Однако, несмотря на все сомнения, будущее облачных технологий представляется самым радужным. Доказательством того, что это не временное увлечение, а новый путь развития высоких технологий, является следующий факт: сколь бы ни были сильны противоречия между тремя гигантами - Microsoft, Apple и Google, сколь бы ни различались взгляды их руководителей и идеологов на развитие индустрии и потребности пользователей, практически одновременно они вошли на эту новую (пока что) территорию, и совершенно не собираются оттуда уходить. Более того, именно с облачными технологиями все три компании связывают свое будущее. И пусть Microsoft об этом трубит на каждом углу, а Apple, наоборот, не делает громких заявлений и держит в тайне свои планы (среди которых, в частности, называют создание облачного варианта iTunes), однако, дела говорят сами за себя. Еще два года назад концепция cloudcomputing казалась лишь красивой идеей, «маниловщиной», странным экспериментом. Сегодня же преимущества облачных технологий могут почувствовать даже те люди, которые не связаны с разработкой программ, веб-технологиями и прочими узкоспециализированными вещами (вышеупомянутые XboxLive, WindowsLive, MobileMe, OnLive, GoogleDocs - яркие тому примеры)
В то время как ведущие экономики мира уже перевели значительную часть своей ИТ-инфраструктуры в облака, в России только идут пилотные проекты. С другой стороны, использование облаков из модного тренда все-таки переходит в разряд необходимости, поскольку нельзя игнорировать те преимущества, которые дает эта модель.
Среди них можно отметить: простоту развертывания; оплату только используемых ресурсов; эластичность (т.е. размер потребляемых ресурсов может меняться по мере необходимости); сокращение расходов на содержание собственной ИТ-службы; выбор продолжительности подписки в соответствии с необходимым временем использования, использование последних версий программных продуктов; доступ к выделяемым ресурсам по сети с любого устройства, в любом уголке мира.
Прогнозы роста мирового рынка услуг, предоставляемых в соответствии с облачной моделью, остаются оптимистичными: в IDC ожидают, что с 2012 по 2015 год этот показатель увеличится в шесть раз. Частные пользователи уже активно работают с облачными сервисами, но бизнес пока не спешит следовать их примеру. У нас в стране спрос на такие сервисы все еще находится в стадии формирования, но клиенты, уже подключившиеся к ним, постоянно расширяют их использование, так как благодаря новым возможностям практически все затраты на ИТ можно перевести в OPEX.
Спектр доступных компаниям облачных сервисов тоже увеличивается. В нашей стране эти услуги предоставляют почти две сотни компаний, несколько десятков из них работают в области SaaS. Однако, по данным аналитиков, российский рынок очень сегментирован, а годовой оборот большинства предприятий, работающих в облачном сегменте, невелик. Вместе с тем некоторые виды облачных сервисов, в частности коммуникационные, быстро развиваются и пользуются спросом, в том числе телефония и виртуальные АТС, «ВКС из облака», различные дополнительные инструменты для совместной работы с использованием как настольных, так и мобильных платформ. На российском рынке заметен интерес не только к уже привычным облачным сервисам, таким как электронная почта и хостинг Web-сайтов, но и к системам управления проектами, CRM и другим решениям для поддержки коллективной работы, к бухгалтерским системам, виртуальным АТС и программным продуктам для бизнеса.
Заключение
В самом начале мы поставили перед собой цели и можно смело сказать, что эти цели достигнуты!
Мы сформулировали само понятие об “Облачных технологиях”
Рассказали об основных платформах, использующих «облака»,
Представили положительные и отрицательные стороны сервиса
Осветили перспективы дальнейшего развития в РФ и мире.
Проанализировав все выше сказанное, мы можем сделать вывод том, что действительно, облачные технологии предоставляют практически безграничные возможности благодаря своим сервисам, начиная с простого хранения информации и заканчивая предоставлением сложных безопасных ИТ-инфраструктур. Кроме предоставления конечным пользователям вычислительных мощностей, облачные технологии предоставляют новые рабочие места для ИТ-специалистов, которые способны настраивать и сопровождать «облака». И т. к. сами технологии достаточно молоды, продолжаются исследования возможности их применения в различных областях жизни.
Главная трудность в развитии облачных технологий состоите не в решении технических вопросов, а в выборе взаимовыгодного пути развития. Именно поэтому многие коммерческие и государственные организации участвуют в обсуждении концепций и выбирают стратегии развития ИТ-систем.
Список литературы
Информационные технологии не стоят на месте, считается, что ИТ-отрасль является самой бурно развивающейся в мире. С каждым днем эксперты со всей планеты создают новые технологии и инновации, способные облегчить нашу жизнь и привнести в нее что-то новое. ИТ-индустрия является двигателем экономического роста как мира в целом, так и отдельных государств. Многие страны увидели возможности информационных технологий приносить в экономику государства высокие дивиденды и начали разработку масштабных стратегий, нацеленных на увеличение роли информационных технологий в экономике страны. Повышая эффективность предоставления обществу услуг в разнообразных сферах, таких как здравоохранение, безопасность и образование, информационные технологии позволяют добиться большей социальной устойчивости в государстве. Все это привело к повышению спроса на информационные услуги по всем миру.
Повышение спроса привело к закономерному расширению и прогрессированию мирового ИТ-рынка. Большой скачок в развитии ИТ-рынка происходит в 2006 году, когда информационные технологии выходят на первое место по скорости эволюционирования и роста популярности по сравнению с другими секторами экономики. Значение рынка информационных и коммуникационных технологий для общества возрастало с геометрической прогрессией. Наглядными показателями роста является статистика за 2008-2009 г. - несмотря на мировой экономический кризис, число пользователей, имеющих доступ к сети Интернет, выросло до 422 миллионов человек, а число владельцев мобильных телефонов и смартфонов достигло отметки в 4 млрд. человек - это колоссальные цифры.
Сейчас мировой ИТ-рынок продолжает развиваться и не перестает быть самым динамичным в мире, он по-прежнему играет высокую роль для современного общества и его влияние на человека только усиливается.
Для того, чтобы более подробно изучить тенденции развития мирового ИТ-рынка, необходимо разобраться, что он собой представляет. На сегодняшний день нет четкой трактовки понятию рынка информационных технологий, многие ИТ-аналитики и эксперты затрудняются дать определение этому термину, а если такое и происходит, то мнения экспертов в большинстве случаев расходятся. Это объясняется тем, что эксперты не могут определить четкую структуру этого рынка. Считается, что ИТ-рынок является одной из трех составных частей рынка ИКТ (рынок информационно-коммуникационных технологий) и тесно пересекается с телекоммуникационным рынком. Принято выделять от трех до четырех отраслей на ИТ-рынке, здесь и расходятся мнения специалистов. Эксперты из Международного союза электросвязи (ITU) утверждают, что ИТ-рынок включает в себя три отрасли, а именно:
Отрасль компьютерного аппаратного обеспечения;
Услуги в области программного и компьютерного обеспечения;
Телекоммуникационное аппаратное обеспечение;
Рисунок 1. Структура ИКТ-Рынка в трактовке ITU
Другое мнение у аналитиков из Международной исследовательской и консалтинговой компании (IDC), согласно их пониманию рынка, в его структуру входят:
Серверы, клиенты и СХД (системы хранения данных);
Программное обеспечение;
ИТ-услуги;
Сетевое оборудование.
Рисунок 2. Структура ИКТ-Рынка в трактовке IDC
Процентное соотношение всех сегментов на рынке информационных технологий разные эксперты и аналитики определяют в зависимости от условий на рынке определенного государства, например, в Германии за 2013 год большую часть рынка составили услуги в области ИТ (38,5%) и производство аппаратных средств (36,8%), а малую часть от рынка занимала отрасль программного обеспечения для аппаратных средств (24,7%).
В отличие от национальных ИТ-рынков, на мировом уже давно сложилась устойчивая статистика, отражающая соотношение всех его сегментов. По информации, предоставленной компанией IDC в 2012 году, самой большой отраслью на мировом рынке является оборудование, которое включает в себя различную технику, например: ноутбуки, принтеры, телевизоры, смартфоны, планшеты и т.д. Несмотря на стремительное падение продаж настольной компьютерной техники (ПК, ноутбуки, мониторы), сегмент аппаратных средств и оборудования уже давно является лидером по затратам на мировом ИТ-рынке и не перестает им быть, эксперты считают, что такую тенденцию задает стремительный рост популярности мобильных технологий. Весь мир начал активно скупать планшеты, смартфоны и умные часы, нежели ноутбуки или персональные компьютеры. Самой стабильной продукцией в этом сегменте является печатная и копировальная техника, спрос на них не падает более 10 лет. Сейчас затраты на ИТ-оборудование занимают почти 50% от общего объема на мировом рынке информационных технологий.
Самым быстро развивающимся и динамичным сегментом на ИТ-рынке является отрасль программного обеспечения. На протяжении нескольких лет продажи программного обеспечения неуклонно растут. Согласно данным IDC, ее ежегодный прирост достигает 6%. Больше половины от всего объема сегмента формируют приложения различного типа и назначения, в большинстве своем это мобильные приложения, продажи которых растут за счет повсеместного развития мобильных технологий. Меньшую часть сегмента ПО образуют корпоративное программное обеспечение и различные средства разработки, например, интегрированные системы разработки типа Microsoft Visual Studio или же системы создания мультимедийного контента (Photoshop, Sony Vegas Pro). Корпоративные ИТ-системы, которые пользуются большой популярностью у компаний, взаимодействуют с базами данных, что в свою очередь образует спрос на программы, обеспечивающие работу и управление базами данных (программы типа Microsoft SQL). Также значительную долю в этом сегменте занимает системное программное обеспечение.
Очень важным сегментом на ИТ-рынке являются ИТ-услуги и ИТ-аутсорсинг. Рост объемов информации требует значительных затрат на усовершенствование информационных систем и корпоративных хранилищ данных, поэтому компании все чаще прибегают к услугам сторонних организаций, предоставляющих аутсорсинг-услуги по поддержке и сопровождению информационных систем и программ. Сейчас ИТ-аутсорсинг, то есть передача функций по поддержке и обслуживанию корпоративных ИТ-инфраструктур, является одним из популярных и востребованных направлений на рынке.
Одним из самых перспективных направлений на мировом рынке информационных технологий сегодня считаются облачные технологии. Они представляют собой технологию, которая не требует использования локального сервера или компьютера и выполняется удаленно, например через интернет. Облачные технологии состоят из большого количества серверов, расположенных в ЦОД (центрах обработки данных). «Облака» обеспечивают ресурсами и неограниченными площадками для размещения данных огромного количества программных продуктов по всему миру. Особую популярность данная технология завоевала у предприятий и организаций. Предприятия по всему миру активно используют «облака» в целях экономии ресурсов, технология позволяет им экономить на размещении собственных ERP-систем (Система планирования ресурсов предприятия) или CRM-систем (Система управления взаимоотношениями с клиентами), содержание которых требует значительных затрат. Многие сервисы предоставляют бесплатное пространство от 1 до 26 гигабайт. Если пользователь хочет больше пространства, то ему придется увеличивать емкость за деньги. Например, у провайдера Dropbox объем дискового пространства размером в 50 ГБ памяти будет стоить около 75 евро в год. Также наряду с облачными технологиями, эксперты считают, что важными сторонами совершенствования и эволюционирования информационных технологий являются:
Развитие технологий в области аналитики больших объемов данных;
Интеграция мобильных устройств и технологий социальных сетей в корпоративную среду.
Компания IDC объединяет все эти направления в один общий термин «Третья платформа». Развитие третьей платформы уже в скором будущем приведет к большим изменениям бизнес-моделей в различных отраслях рынка информационных технологий.
«Третья платформа» является одним из этапов развития рынка информационных технологий в трактовке IDC. Аналитики представляют развитие рынка в виде трех этапов (платформ). Базой для первой платформы послужили серверы, способные обрабатывать большие объемы данных, т.е. мейнфреймы и терминалы, которые стали ядром и площадкой для тысяч приложений и веб-сервисов. Основой второй платформы являются традиционные аппаратные средства в виде персональных компьютеров, развитие информационной телекоммуникационной сети Интернет, клиент-серверная архитектура для программных решений, сотни тысяч программ, работающих на базе мейнфреймов. Отличие третьей платформы от предыдущих заключается в развитии облачной инфраструктуры, используемой для решения комплексных аналитических задач в малом и среднем бизнесе, а также в повышении спроса на мобильные устройства, в основном это смартфоны и планшеты, которые имеют бесперебойное соединение с интернетом. Также характерным для третьей платформы является увеличение значимости и популярности социальных сетей в жизни людей.
|
Этап эволюции |
Основа |
Количество пользователей |
|
1 платформа |
Мейнфреймы и терминалы - основа работы тысяч приложений и программ. |
Тысячи пользователей |
|
2 платформа |
Традиционные персональные компьютеры; Интернет и веб-технологии; Клиент-серверная архитектура программного обеспечения; Сотни тысяч приложений. |
Миллионы пользователей |
|
3 платформа |
Большие объемы информации; Мобильные устройства; Облачные вычисления; Социальные технологии. |
Миллиарды пользователей |
Таблица 1. Три платформы в эволюции ИТ-рынка по версии IDC
Уже сейчас миллиарды пользователей по всему миру имеют неограниченный доступ к приложениям, веб-сервисам, контенту и услугам, которыми они могут воспользоваться в любом месте и в удобное время - в основе всего этого лежат технологии третьей платформы.
Все элементы, являющиеся основой для третьей платформы, побуждают друг друга к обоюдному развитию и расширению. Например, в последнее время растет число планшетов и смартфонов, пользователи которых создают определенный контент, который, в свою очередь, они хранят в облаке и при этом не тратят ресурсы своего мобильного устройства. Увеличение роста числа пользователей мобильных устройств влечет за собой рост посещаемости и активности в социальных сетях. Накопленная информация о действиях пользователей в социальных сетях может послужить огромной базой для анализа и изучения теоретически ценной информации, что впоследствии может повысить качество функционирования различных веб-сервисов, включая и социальные сети.
Также обычным примером использования технологий третьей платформы является использование клиентского приложения с пользовательского смартфона для получения доступа к корпоративному хранилищу данных организации, в которой он работает или же информации, находящейся на его электронном ящике, или в социальных сетях. При этом пользователь может использовать приложение, которое находится в определенном облаке, и обращаться к данным, находящимся на сервере другого облака.
В настоящее время существует большое количество облачных сервисов, но особого внимания заслуживает облачная платформа от Microsoft. Microsoft Azure является платформой, в основе которой лежат облачные вычисления. Система от мирового ИТ-гиганта предоставляет возможность создания, отладки и выполнения приложений различного типа, а также хранения любых объемов данных на серверах, расположенных в дата-центрах. Сама платформа представляет собой операционную систему, развернутую на серверах Microsoft, доступ к которой осуществляется через сеть Интернет. Все пользователи Azure имеют доступ к широкому спектру возможностей и встроенных сервисов, при этом платформа обеспечивает высокий уровень доступности и безопасности. В перечень сервисов, доступных пользователям на платформе Azure входят: сервисы хранения данных, вычислительные сервисы, сервисы безопасности, пакеты коммуникаций и прикладные решения. Сейчас платформа Microsoft Azure, наряду с сервисами от Amazon и Google, является лидером в этой сфере. Эксперты из компании Compuware признали Azure самой быстрой облачной платформой в мире, а компания Nasuni признала платформу лидером в тестах по производительности и минимальному числу ошибок в работе. Также следует отметить, что технологию Azure использовали во время проведения Олимпийских игр в Сочи-2014. Ежедневно на официальный сайт Сочи-2014 заходили более 5 миллионов уникальных пользователей. Пользователи со всего мира скачали с сайта более 6 миллионов копий официального приложения Олимпийских игр. С помощью Microsoft Azure, а также системе взаимных коммуникаций и решениям Microsoft Dynamics, была достигнута бесперебойная работа официального сайта Олимпийских игр в Сочи.
Помимо всего, технологии третьей платформы активно внедряются во все сферы социальной жизни людей. Облачные технологии прочно укореняются в жизни не только обычных интернет пользователей. Так, облачные вычисления применяются очень широко и довольно часто в сфере образования.
Примеров использования облачных технологий в образовании множество: ведение электронных дневников в школах, а так же электронных журналов, создание личных кабинетов для учеников и преподавателей, облачная телефония, специальные форумы для обмена учебной информацией, создание интерактивных приемных и много других возможностей. Для доступа к облачным технологиям в образовании можно использовать различные программы на ПК, электронные учебники, электронные библиотеки, обучающие тренажеры, обучающие системы, системы проверки знаний в виде тестов, прикладные программные средства, телеконференции, список можно продолжать бесконечно, потому что инструментария для использования облачных технологий в образовании очень много.
Для применения в образовательном процессе на просторах интернета можно найти множество облачных сервисов. Одними из самых распространенных сервисов являются облачные технологии Google. Рассмотрим применение в образовательном процессе технологии Google Drive или Google диск. Это файловый хостинг, который включает в себя такие функции как хранение файлов в облаке, возможность общего доступа и изменения файлов. В состав сервиса входят Документы, Презентации, Таблицы. Пользователям бесплатно предоставляется 15 Гб свободного места для хранения информации. Для начала работы необходимо установить Google Диск и иметь доступ к интернету. Преподаватель может загрузить или создать в Google Документы файл и, в настройках приватности, открыть доступ к этому файлу ученикам. Преподаватель и его студенты могут в режиме реального времени вносить изменения в документ, создавать таблицы или презентации, это значительно экономит время на уроках, позволяет визуализировать информацию, учит работать в группе. Также эта технология незаменима при дистанционном обучении. Из плюсов можно также добавить замену бумажных носителей электронными, то есть все учебники и конспекты можно добавить в Google Drive и иметь доступ к необходимой информации в любом месте и в любое время.
Международная исследовательская и консалтинговая компания IDC, в лице старшего вице-президента и главного аналитика Франка Генса, представили свой прогноз развития мирового ИТ-рынка.
Специалисты из IDC считают что, облачные технологии - это фундамент для развития корпоративных информационных систем, они будут являться главным драйвером развития рынка информационных технологий, как в мире, так и в отдельных государствах. Также IDC прогнозируют следующее:
1) К 2017 году более 50% затрат мировых компаний на информационные технологии будут приходиться на технологии третьей платформы эволюции рынка ИТ (Облачные технологии, мобильных технологии, социальные сети, программы для вычисления больших данных). К 2020 году затраты на развитие технологий третьей платформы увеличатся примерно на 60%.
2) К 2018 году мировые ИТ-компании будут тратить половину своих расходов только на развитие облачных технологий. К 2020 году затраты на облачные технологии будут составлять уже 60% от всей ИТ-инфраструктуры, включая программное обеспечение, ИТ-услуги и оборудование.
3) К 2018 году предполагается использование порядка 22 млрд. различных электронных устройств и компьютеров, которые будут передавать данные через интернет, с использованием технологий третьей платформы, что обеспечит создание более 200 тысяч программ, приложений и услуг, располагающихся в сети Интернет.
4) В ближайшее время более 50 % компаний освоят отрасль облачных вычислений.
5) Ближе к 2018 году, компании, которые стремятся к «цифровой трансформации», увеличат свой потенциал разработки программного обеспечения более чем в два раза. Две трети от общего числа разработчиков будут сосредоточены на создании стратегических приложений и услуг для цифрового преобразования данных.
6) Компании, которые стремятся к цифровой трансформации, увеличат свои внешние источники данных, по крайней мере, от 3 до 5 раз и обеспечат мировой ИТ-рынок доступными данными более чем в 100 раз.
7) Увеличение роста числа пользователей облаков разных типов (частные, публичные, гибридные, коммьюнити-сети).
8) Рост зоны охвата территории глобальных компьютерных сетей, увеличение скорости передачи информации, использование в промышленности и быту специализированных устройств, получающих информацию из компьютерных сетей.
9) К 2020 году более 30 % поставщиков ИТ-услуг больше не будет существовать в нынешнем виде. Произойдет вероятная смена лидирующих позиций.
Будущее за облачными вычислениями, и это не пустые слова. Облачные технологии - это сервис, который способен хранить и обрабатывать огромные объемы информации, без использования локальных ресурсов. Облака - это возможность приобретения программного обеспечения и вычислительных мощностей для бизнеса, без затрат на установку. С помощью этой технологии пользователи имеют доступ к своим ресурсам с любого устройства и в любое время. Кроме того, облачные технологии предоставляют новые рабочие места для ИТ-специалистов разного профиля, которые способны регулировать и сопровождать облака. Сейчас данная технология продолжает развиваться с колоссальной скоростью и неуклонно завоевывает популярность у пользователей всего мира. Подтвердятся ли прогнозы аналитиков по поводу ключевой роли облачных технологий в будущем мирового ИТ-рынка или нет, покажет время. Но уже сегодня облачные вычисления это не просто интересный сервис, а прочно закрепившаяся, полезная, приносящая выгоду, как бизнесу, так и обычному пользователю технология, способная принести большие изменения в будущее человека.
Научный руководитель:
Кадникова Оксана Владимировна,
кандидат филологических наук, доцент, заведующая кафедрой иностранных языков Кемеровского филиала РЭУ им. Г.В. Плеханова, г. Кемерово, Россия
Игорь Ананченко (С.-Петербург)
В сфере ИТ-технологий получает все большее распространение концепция использования удаленных (облачных) ресурсов, которые могут заказывать и получать пользователи по требованию (по подписке). Решение позволяет экономить средства, так как ресурсы оплачиваются по факту их фактического потребления. В случае необходимости клиент может получить дополнительные ресурсы, запуская виртуальные машины и/или приложения, расположенные в облаке, или, наоборот, отказаться от части или от всех ресурсов, когда необходимость в их использовании исчезла. Для работы с облаком пользователю не требуется дорогостоящего оборудования, так как компьютер пользователя фактически используется в качестве терминала, а все ресурсоемкие вычисления производятся на компьютерах входящих в облачную инфраструктуру.
Для работы с облаком пользователям не требуются высокопроизводительные компьютеры, однако повышенные требования предъявляются к технологиям, обеспечивающим передачу информации от пользователя к облачным ресурсам и обратно. Качество связи должно быть постоянным и не изменяться во времени больше, чем на величину, допускаемую пользователем и прописанную в договоре на обслуживание.
Облако – большой пул легко используемых и доступных виртуализированных ресурсов (таких как оборудование, платформы разработки и/или сервисы), которые могут быть динамически реконфигурированы для обслуживания меняющейся нагрузки (масштабируемость), что позволяет оптимизировать использование ресурсов. Пул облачных ресурсов, как правило, эксплуатируется на основе модели оплаты только за потребленные ресурсы. В рамках данной модели, гарантии предоставляемые поставщиком услуг, определяются в каждом конкретном случае на основе соглашений об обслуживании, заключенными между поставщиками облачных услуг (сервис-провайдерами) и клиентами (арендаторами) потребителями облачных услуг.
Частные облака могут быть построены с использованием программного и аппаратного обеспечения, предлагаемого разными фирмами и организациями. Например, использование ПО IBM Tivoli Service Automation Manager (TSAM) с программно-аппаратным комплексом IBM WebSphere® CloudBurst Appliance позволяет реализовать целостный подход к управлению частным облакам, который включает создание, развертывание и контроль разработки и предоставления сервисов, а также управление этими процессами.
Одно из популярных технологических решений по созданию частных облаков – развертывание и использование частного облака с использованием программного обеспечения Microsoft. Создание частного облака на основе ПО Windows Server, Hyper-V и System Center, позволяет организации получить все преимущества комплексного подхода Microsoft при внедрении облачных вычислений и изменении способа предоставления ИТ-услуг.
Для построения облачной инфраструктуры может использоваться несколько моделей, а классификация облачных структур осуществляться на основе таких важных характеристик, как модели сервисов и модели внедрения.
Эталонная модель частного облака, предлагаемая Microsoft, описывает уровни (компоненты эталонной модели).
Эталонная модель частного облака включает в себя три уровня:
1. Уровень программного обеспечения;
2. Уровень платформы;
3. Уровень инфраструктуры, представляющий набор применяющихся технологий.
Каждый из уровней эталонной модели частного облака, предоставляет доступ к службам уровню, расположенному выше данного уровня на одну ступень.
Эталонная модель частного облака
Облачные технологии в настоящее время динамически развиваются, для их роста имеется ряд объективных предпосылок. Корпоративные пользователи заинтересованы в обеспечении мобильности, хотят максимально быстро и просто получать доступ к своему рабочему окружению. Использование частных, публичных и гибридных облачных структур позволяет удовлетворять такие запросы пользователей, так как если пользователи работают с виртуальными машинами на которых установлены прикладные бизнес приложения пользователей, то для подключения к таким виртуальным машинам достаточно компьютеров с весьма скромными техническими параметрами. Более высокие требования предъявляются к качеству и бесперебойности поддержки каналов связи, позволяющих установить соединение с компьютера пользователя до виртуальной машины или машин, с которыми работает данный пользователь.
Использование средств шифрования и электронных цифровых сертификатов позволяет безопасно хранить данные на внешних серверах (в публичном облаке), которые могут быть арендованы организацией. Спорным видится довод, что в публичном облаке данные защищены меньше, чем в частном, при прочих равных условиях, так как администраторы публичного облака могут попытаться не санкционированно скопировать данные фирмы и передать ее конкурентам. Использование шифрования позволяет надежно защищать данные, а инсайдерские действия возможны и со стороны администраторов, обслуживающих частное облако.
Более весомым аргументов за создание частных облаков может служить требование ряда подзаконных актов к предприятиям и организациям государственной формы собственности, запрещающее размещение определенных типов данных на серверах, расположенных на территории других государств.
Администраторы предприятий, обслуживающие частные облака, могут в политиках доступа использовать целый ряд настраиваемых ограничений. В случае применения максимальных ограничений пользователь сможет только подключаться к виртуальной машине и работать с ней, но не сможет выполнять подключение внешних дисков (дисков своего компьютера, с которого выполнено соединение с виртуальной машиной), USB устройств, использовать буфер обмена и т.д., то есть возможность копирования информации с удаленного компьютера сводится только к возможности создания скриншотов экрана с которым работает пользователь или записи видео протокола работы пользователя с удаленным компьютером.
Использование такого варианта конфигурации подключения пользователя к удаленным ресурсам позволяет решить вопросы несанкционированного копирования сотрудником программ и файлов. Выполнять работу с программами и файлами на удаленном компьютере сотрудник организации может в полном объеме. Остается возможность передачи информации с использованием возможностей доступа к сети из сетевого окружения операционной системы виртуальной машины, но доступ виртуальной машины к сети может настраиваться администратором частного облака.
Необходимость получения доступа пользователям к ресурсам (данным, приложениям, программам), которые используются в их постоянной работе стимулирует использование технологий частных облаков, но этот фактор не является единственным.
Использование технологий виртуализации, в том числе облачной, так как технология виртуализации составляет основу любой облачной технологии, позволяет решать вопросы, связанные с совместимостью программ и компьютерного оборудования. Известно, что чем больше программ устанавливает пользователь в операционную систему, тем больше вероятность возникновения конфликта между установленным программным обеспечением. Разработчики программного обеспечения тестируют приложения на совместимость с операционной системой, под управлением которой эти приложения будут работать, но невозможно протестировать все существующие программы на совместимость друг с другом. Поэтому часто на практике бывает целесообразней установить программное обеспечение на несколько виртуальных машин, чем все вместе на одну виртуальную или физическую машину. Использование частных (публичных, гибридных) сетей позволяет решить и вопросы совместимости программных и аппаратных средств.
Такое решение выгодно не только конечному пользователю, но и разработчикам программного и аппаратного обеспечения. В настоящее время персональные и офисные компьютеры выпускаются в сборках самой разной конфигурации. Разные материнские платы, платы аудио и видео, карты памяти и т.д. создают возможность практически неограниченных по своему разнообразию конфигураций. Использование “зоопарка” разнотипной компьютерной техники приводит к ситуациям, когда программа отлично работавшая на компьютере одной конфигурации, работает нестабильно или отказывается работать совсем на компьютерах практически такой же, но немного другой конфигурации. Если программы будут выполняться преимущественно на серверах, число моделей которых по определению меньше, чем моделей персональных и офисных компьютеров, а развитие облачных технологий будет способствовать все большей унификации серверного оборудования, то уменьшаются расходы разработчиков программного обеспечения, связанные с необходимостью тестирования программ на разных конфигурациях оборудования. Конечные пользователи обращаясь к облачным ресурсам будут в значительной мере избавлены от вопросов связанных с несовместимостью программ и аппаратного обеспечения.
Применение максимально унифицированного оборудования для центров обработки данных (ЦОД) и относительно простых и дешевых компьютеров у обычных пользователей частных и публичных облаков, компьютеры которых работают фактически в качестве интеллектуальных терминалов для подключения к облакам, позволит предприятиям экономить на необходимости привлечения высококвалифицированных специалистов для обслуживания инфраструктуры пользователей, подключаемым к облачным ресурсам на местах. Можно предположить, что изменятся в значительной мере и функции специалистов ИТ-отделов предприятия, обслуживающих пользователей.
В настоящее время на администраторов разных уровней, работающих на предприятиях, возлагается большой круг обязанностей. Достаточно большое число администраторов средней и высокой квалификации требуется для обеспечения работы ИТ-инфраструктуры предприятия, в том числе для выполнения работ по обслуживанию текущих заявок пользователей на устранение неисправностей, а таких заявок бывает достаточно много, так как компьютерная техника разного типа, разной конфигурации, а ее использование связано с постоянным решением вопросов аппаратной и программной совместимости. Использование разнотипной техники не способствует успешному решению вопросов автоматизации. Очевидно, что более просто настроить операции резервного копирования информации с виртуальных машин однотипной конфигурации, чем резервное копирование с физических компьютеров.
В том случае, если на компьютерах пользователей не будет личной информации или ее количество будет минимальным в объеме достаточным для выхода и постоянной работы с облачными ресурсами, а все информация необходимая для решения производственных задач будет находиться на виртуальных машинах, к которым подключаются пользователи, то это дает большие преимущества администраторам облаков в плане автоматизации обслуживания машин пользователей, так как операции по установке обновлений на виртуальные машины, операции резервного копирования и другие операции обслуживания можно производить во внерабочее время для пользователей этих машин.
В отличие от варианта обслуживания физических компьютеров пользователей, администратору облачной инфраструктуры не требуется, чтобы для обслуживания был включен физический компьютер пользователя. Обслуживание физических компьютеров остается, но будет сведено к минимуму, так как вся необходимая для работы информация будет размещаться в облаке в виде виртуальных машин и приложений, которые могут по капсульной технологии доставляться на рабочий компьютер пользователя и пользователь может работать с ними до тех пор, пока не будет выключено питание компьютера. Обеспечение виртуализации приложений без необходимости их установки (в том числе нет необходимости прописывать данные о приложении в реестр) позволит пользователям получать приложения без необходимости использования прав администратора для установки таких приложений.
Так как компьютеры пользователей облачных сервисов будут использоваться преимущественно в качестве терминалов, предприятие сможет сэкономить на вычислительной технике, продолжая эксплуатировать существующий парк персональных компьютеров без необходимости их постоянного существенного обновления. При необходимости вместо закупки персональных компьютеров можно приобретать тонкие клиенты. Полагаю, что в ближайшее время будут разработаны специальные устройства для работы с облаками. Из существующих в настоящее время устройств, которые можно купить, можно назвать, (например, марки оборудования HP t410 Smart или Zero H2W23AA.
Унификация техники в ЦОДах и использование персональных компьютеров в качестве терминалов, а так же специализированных терминалов для работы с частными и публичными сетями, можно предположить, приведет к тому, что значительно сократится потребность в системных администраторах среднего звена. Для подключения и обслуживания конечных пользователей на местах будет достаточно администраторов с минимальной квалификацией (и, соответственно, не высокой оплатой труда), так как основные операции по обслуживанию, управлению ресурсами, операции установки и обновление программ, все эти задачи будут возложены на администраторов облачных сервисов.
Лицензии на программное обеспечение могут быть сопоставимы, а иногда и превышать, порой значительно, стоимость аппаратного обеспечения, на которое установлены эти программы. Современные бизнес-процессы характеризуются высокой динамикой развития, которой свойственна непостоянность, цикличность повышения активности и спады. Без использования облачных схем аренды ресурсов, приходится покупать лицензии на программное обеспечение, ориентируясь на максимальное число рабочих мест. Когда активность уменьшается и численность работников сокращается, то закупленное программное обеспечение не используется, повышаются затраты на обеспечение производства. Использование облачных моделей с оплатой клиентами только за фактически потребленные ресурсы позволяет:
Широкое использование средств автоматизации, которой будет способствовать унификация серверного оборудования, будет приводить к тому, что число системных администраторов, обслуживающих публичные и частные облака, будет относительно не велико, а требования к их квалификации высокими (с соответствующей высокой оплатой труда).
Использование облачных технологий, когда пользователь получает услуги по подписке, позволит изменить и модель лицензирования программных продуктов. В настоящее время предприятия разных форм собственности закупают операционные системы, системное и прикладное программное обеспечение.
Использование средств автоматизации процессов, возможность делегировать администраторами облачного сервис-провайдера часть функций администраторам отделов предприятий и конечным пользователям с помощью портала самообслуживания, позволяют сделать управление облачной инфраструктурой максимально эффективным.
Облачные технологии позволяют повысить производительность труда, сделать бизнес более эффективным. Замечу, что использование облачных технологий несет не только очевидные преимущества, но и определенные риски. Например, с одной стороны высокая степень унификации программного и аппаратного обеспечения максимально упрощает задачи автоматизации, с другой стороны, наличие возможных уязвимостей нулевого дня в программном и/или аппаратном обеспечении может привести к тому, что злоумышленниками будет разработан сетевой вирус или червь, который поразит одновременно огромное число компьютеров, так как конфигурация программного и аппаратного обеспечения, а так же используемых средств защиты, практически идентична на всех компьютерах центров обработки данных.
Рост числа пользователей облаков разных типов (частные, публичные, гибридные, коммьюнити), укрупнение существующих облаков и появление новых – объективная реальность, которая будет определять развитие информационных, сетевых, компьютерных и телекоммуникационных технологий на ближайшие годы и, вероятно, десятилетия. Рост зоны охвата территории глобальных компьютерных сетей, увеличение скорости передачи информации, использование в промышленности и быту специализированных устройств, получающих информацию из компьютерных сетей (системы навигации, “умные” бытовые вещи, интегрируемые в единую систему “умный” дом) все это способствует развитию облачных технологий, с другой стороны использование облачных технологий само стимулирует подключение к облакам все большего числа пользователей, желающих получать ресурсы, используя схемы получения их по подписке с оплатой за реально потребленные ресурсы.
Развитие облачных технологий упростит для обычных пользователей работу с компьютером и компьютерными сетями, сделав ее более легкой, эффективной и менее затратной. Как не странно на первый взгляд, но от развития облачных технологий в первую очередь могут пострадать сами системные администраторы. Админ-кудесник, разбирающийся с капризным железом и программами, будет не нужен, а с подключением компьютеров к облачной сети вполне справится недавний выпускник-бакалавр, готовый работать за весьма скромную оплату, гораздо меньшую, чем получает системный администратор. Высоко оплачиваемая элита системных (облачных) администраторов будет работать в ЦОД’ах, но число этих специалистов не будет велико. Вероятно, части сегодняшних системных администраторов на предприятиях придется менять специализацию или место работы.
Такими видятся перспективы, а оправдаются они или же нет, покажет время. В этом рассказе я не затрагивал аспекты технической реализации, рассматривая возможности и перспективы. Тем читателям, кого больше интересует техническая реализация и хочется поработать с новинками, которые уже есть прямо сейчас, рекомендую обратить внимание на онлайн лабораторные работы TechNet Virtual Labs, разработанные Microsoft и доступные по ссылке http://technet.microsoft.com/ru-ru/virtuallabs/bb539977. Например, Course: System Center Orchestrator 2012 Overview and Automation of IT Process или System Center 2012 Virtual Machine Manager. Building Your Cloud Infrastructure. Достоинство предлагаемых онлайн-работ в том, что не требуется сложной настройки и установки программного обеспечения, чтобы протестировать System Center 2012, работающий в полнофункциональном режиме в среде виртуальной лаборатории TechNet Virtual Labs. Доступ к виртуальной лаборатории бесплатный, регистрация не требуется. После подключения получаете методическое пособие к лабораторной работе. Время выполнения работы — 90 минут на каждый лабораторный модуль. Можно запросить дополнительные 90 минут в любой момент, если требуется больше времени на выполнение работы или возникло желание посмотреть возможности System Center 2012.
Слово «облако» (cloud) использовалось в 1990-х годах для метафорического обозначения Интернета: тогда Глобальная сеть представлялась чем-то загадочным, неопределенным в своих пространственных границах, неотличимым от своих внутренних элементов и быстро изменяющимся. Зафиксированное в статье под заголовком «ORGs for Scalable, Robust, Privacy-Friendly Client Cloud Computing» определение «облачных вычислений» гласит: «Это тот случай, когда информация постоянно хранится на серверах в Сети и временно сохраняется на стороне клиента - например, на настольных компьютерах, планшетах, ноутбуках, мини-компьютерах и так далее» .
Впервые идею «облачных вычислений» озвучил Д. Ликлайдер в 1960 году. Его идея заключалась в том, что каждый человек на планете будет подключен к сети, из которой он будет получать не только данные, но и программы. Другой ученый, Джон Маккарти высказал идею о том, что вычислительные мощности будут предоставляться пользователям как услуга (сервис) .
В 90-е гг. происходит быстрое развитие глобальной сети - Интернет, оказывающее косвенное влияние на развитие облачных технологий. Значительно увеличилась пропускная способность сетей, расширилась география охвата. Наряду с развитием компьютерных сетей усовершенствовались аппаратные технологии, появились многоядерные процессоры, значительно увеличился объем хранилищ информации.
Появление первой технологии, близкой к современному пониманию термина «cloud computing», приписывается компании Salesforce.com, основанной в 1999 году. Данная компания стала первой компанией, предоставившей доступ к своему приложению через сайт, по сути, данная компания стала первой компанией, предоставившей свое программное обеспечение по принципу – программное обеспечение как сервис (SaaS). Следующим шагом стала разработка облачного веб-сервиса компанией Amazon в 2002 году. Данный сервис позволял хранить информацию и производить вычисления. В 2006 Amazon запустила сервис под названием Elastic Compute cloud (EC2) как веб-сервис который позволял его пользователям запускать свои собственные приложения. Следующим свою технологию постепенно ввела Google, начав с 2006 года предложение SaaS сервисов под названием «Google Apps», а затем и модели предоставления платформы как сервиса (PaaS) под названием “Google App Engine”. И, наконец, свое предложение анонсировала компания Microsoft, презентовав ее на конференции PDC в 2008 году под названием «Azure Services Platform»
Дуглас Минифи ИТ-директор крупной компании The Schumacher Group, которая занималась управлением отделениями неотложной помощи больниц и организацией труда врачей. Перед ним встал вопрос: «Чем все-таки должна в первую очередь заниматься наша фирма - разрабатывать программное обеспечение или использовать его для управления медицинскими ресурсами?”
С этого вопроса и началось в The Schumacher Group исследование совершенно нового ИТ-феномена под названием “облачные вычисления”. Тем не менее, большинство ИТ-директоров продолжают полагаться на собственные серверные инфраструктуры по одной простой причине: они не уверены, что облачные вычисления уже готовы для широкого выхода в свет. Причем, если верить сообщениям в посвященных этой технологии форумах, главный вопрос состоит вовсе не в том, достаточно ли она надежна для ИТ-сред. Гораздо больше ИТ-руководителей тревожат другие аспекты. Они не уверены в безопасности своих данных, которые оказываются в руках оператора “облака”. Они считают, что не смогут эффективно управлять облачными ресурсами. Они подозревают, что провайдеры не раскрывают все детали, поддерживающей облачную среду инфраструктуры. Они видят в новой технологии угрозу своим вычислительным центрам и даже персоналу. Все это в итоге сдерживает развитие рынка облачных вычислений.
Но что бы там ни говорили об облачных вычислениях, ясно одно: развитие этой технологии просто невозможно игнорировать. Стоит отметить, что идея аренды приложений, платформ разработки, вычислительных мощностей, хранилищ и любых других “облачных” сервисов повторяет путь Интернета от экспериментальной системы к серьезному пользовательскому инструменту. Технология облачных вычислений способна в корне изменить облик информационных технологий.
Несмотря на колебания среди ИТ-директоров, все больше поставщиков облачных сервисов активно продвигают свои услуги в предвкушении грядущего прорыва в этой области. Самые зрелые предложения поступают сегодня со стороны Amazon, Google и Salesforce.com, которые чуть ли не ежедневно добавляют в свои сервисы все новые функции.
IBM, которая подключилась к исследованиям Google в сфере облачных вычислений, проводит агрессивный маркетинг архитектуры Blue Cloud, специально разработанной для данной технологии. И некоторых крупномасштабные фирмы, стремясь не упустить шанса, заключают с Intel партнерские соглашения по созданию крупномасштабной тестовой системы облачных вычислений.
Некоторые компании уже сейчас предлагают операторам связи, кабельным компаниям и поставщикам услуг Интернета богатый ассортимент аппаратных средств для реализации этой технологии.
Плюсы и минусы облачных технологий
Плюсы
Доступность.
Доступ к информации, хранящейся на облаке, может получить каждый, кто имеет компьютер, планшет, любое мобильное устройство, подключенное к сети интернет. Из этого вытекает следующее преимущество.
Мобильность. У пользователя нет постоянной привязанности к одному рабочему месту. Из любой точки мира менеджеры могут получать отчетность, а руководители - следить за производством.
Экономичность. Одним из важных преимуществ называют уменьшенную затратность. Пользователю не надо покупать дорогостоящие, большие по вычислительной мощности компьютеры и ПО, а также он освобождается от необходимости нанимать специалиста по обслуживанию локальных IT-технологий.
Арендность. Пользователь получает необходимый пакет услуг только в тот момент, когда он ему нужен, и платит, собственно, только за количество приобретенных функций.
Гибкость. Все необходимые ресурсы предоставляются провайдером автоматически.
Высокая технологичность. Большие вычислительные мощности, которые предоставляются в распоряжение пользователя, которые можно использовать для хранения, анализа и обработки данных.
Надежность. Некоторые эксперты утверждают, что надежность, которую обеспечивают современные облачные вычисления, гораздо выше, чем надежность локальных ресурсов, аргументируя это тем, что мало предприятий могут себе позволить приобрести и содержать полноценный ЦОД.
Минусы
Несмотря преимущества, саму концепцию облачных технологий немало критикуют, причем с самых разных сторон.
Вот какие причины слабости облачных технологий в России называют чаще всего:
Основным сдерживающим фактором у нас в стране является недоверие к облачным технологиям людей, принимающих решение по этому вопросу. Недоверие базируется на непонимании, так как это штука новая. Но это еще полбеды.
Основная беда заключается в том, что каждый руководитель где-то в глубине души понимает, что при использовании «облаков» важная и конфиденциальная информация оказывается под управлением непонятно кого. Где будут лежать ваши документы? На каком сервере? Например, большинство DATA-центров (это где расположены такие сервера), находятся вообще в США. А там такое законодательство: владельцы таких центров даже не имеют право никому рассказать, что сотрудники спецслужб пришли и посмотрели, что за данные хранятся на серверах. Кроме своего адвоката. У них там борьба с террористами и отмыванием денег.
Ситуация в наших центрах не сильно отличается от штатовской, но при этом, учитывая нашу безалаберность, намного худшее техническое обеспечение и т.д.
Вот и получается, что хранить важные данные пока лучше ближе к телу, т.е. на своих серверах. Так думает большинство наших руководителей и владельцев бизнеса, и к сожалению, они недалеки от истины.
Второй причиной является пока слабая экономическая выгода для клиентов или вообще её отсутствие в реальных российских условиях.
Продавцы облачных технологий считают все по полной программе. Считается, что клиент приобретает лицензионную Windows, при этом как для рабочих станций, так и для серверов, весь остальной набор программного обеспечения вместе с самими серверами. Но ситуация выглядит не совсем так. Обычно фирмы, которые уже работают, имеют у себя в наличии вычислительную технику, и часто и лицензионный софт. А если программное обеспечение у них после 5-10 лет работы все еще нелицензионное, что вряд ли они его в ближайшее время собираются приобретать. Таким образом, затраты для таких компаний по аренде облачных вычислений будут выше, чем затраты при текущем положении дел.
Третьей причиной является причина техническая. Иногда она выступает даже на первое место для тех клиентов, кто все-таки хотели бы попробовать испытать современные технологии на себе.
Дело в том, что при таком режиме работы необходимо, чтобы связь была на 100%! Должен быть безупречный Интернет-канал с хорошей пропускной способностью. А еще желательно иметь и резервный канал на случай сбоя основного. Но такими возможностями может похвастаться далеко не каждая фирма России. В Москве, Питере, крупных городах центральной России это еще как-то можно найти. А немного подальше от центра и уже или связь плохая, или недостаточная по скорости, и чаще всего ее предоставляет лишь один оператор
Плюс к этому добавляется и то, что DATA-центры – штука очень дорогая. У нас в России не принято вкладывать деньги надолго, окупаемость на десятки лет мало кого интересует. Вот и создаются псевдо-дата-центры, где надежность и техническая оснащенность оставляют желать лучшего. За редким исключением. А чаще всего вы найдете компанию, которая арендует мощности у западных компаний, т.е. выступает просто в роли посредника.
Как и во всех других областях компьютерных технологий, облачные вычисления также имеют как сторонников, так и противников. Последние уверяют общественность в том, что данная система совсем небезопасна. Работа с облачными технологиями, по их мнению, может привести к образованию огромного количества неконтролируемой информации. Это, в свою очередь, приведет к утечке и нарушению безопасности пользовательской информации.
Перспективы облачных технологий
Однако, несмотря на все сомнения, будущее облачных технологий представляется самым радужным. Доказательством того, что это не временное увлечение, а новый путь развития высоких технологий, является следующий факт: сколь бы ни были сильны противоречия между тремя гигантами - Microsoft, Apple и Google, сколь бы ни различались взгляды их руководителей и идеологов на развитие индустрии и потребности пользователей, практически одновременно они вошли на эту новую (пока что) территорию, и совершенно не собираются оттуда уходить. Более того, именно с облачными технологиями все три компании связывают свое будущее. И пусть Microsoft об этом трубит на каждом углу, а Apple, наоборот, не делает громких заявлений и держит в тайне свои планы (среди которых, в частности, называют создание облачного варианта iTunes), однако, дела говорят сами за себя. Еще два года назад концепция cloudcomputing казалась лишь красивой идеей, «маниловщиной», странным экспериментом. Сегодня же преимущества облачных технологий могут почувствовать даже те люди, которые не связаны с разработкой программ, веб-технологиями и прочими узкоспециализированными вещами (вышеупомянутые XboxLive, WindowsLive, MobileMe, OnLive, GoogleDocs - яркие тому примеры)
В то время как ведущие экономики мира уже перевели значительную часть своей ИТ-инфраструктуры в облака, в России только идут пилотные проекты. С другой стороны, использование облаков из модного тренда все-таки переходит в разряд необходимости, поскольку нельзя игнорировать те преимущества, которые дает эта модель.
Среди них можно отметить: простоту развертывания; оплату только используемых ресурсов; эластичность (т.е. размер потребляемых ресурсов может меняться по мере необходимости); сокращение расходов на содержание собственной ИТ-службы; выбор продолжительности подписки в соответствии с необходимым временем использования, использование последних версий программных продуктов; доступ к выделяемым ресурсам по сети с любого устройства, в любом уголке мира.
Прогнозы роста мирового рынка услуг, предоставляемых в соответствии с облачной моделью, остаются оптимистичными: в IDC ожидают, что с 2012 по 2015 год этот показатель увеличится в шесть раз. Частные пользователи уже активно работают с облачными сервисами, но бизнес пока не спешит следовать их примеру. У нас в стране спрос на такие сервисы все еще находится в стадии формирования, но клиенты, уже подключившиеся к ним, постоянно расширяют их использование, так как благодаря новым возможностям практически все затраты на ИТ можно перевести в OPEX.
Спектр доступных компаниям облачных сервисов тоже увеличивается. В нашей стране эти услуги предоставляют почти две сотни компаний, несколько десятков из них работают в области SaaS. Однако, по данным аналитиков, российский рынок очень сегментирован, а годовой оборот большинства предприятий, работающих в облачном сегменте, невелик. Вместе с тем некоторые виды облачных сервисов, в частности коммуникационные, быстро развиваются и пользуются спросом, в том числе телефония и виртуальные АТС, «ВКС из облака», различные дополнительные инструменты для совместной работы с использованием как настольных, так и мобильных платформ. На российском рынке заметен интерес не только к уже привычным облачным сервисам, таким как электронная почта и хостинг Web-сайтов, но и к системам управления проектами, CRM и другим решениям для поддержки коллективной работы, к бухгалтерским системам, виртуальным АТС и программным продуктам для бизнеса.
Заключение
В самом начале мы поставили перед собой цели и можно смело сказать, что эти цели достигнуты!
Мы сформулировали само понятие об “Облачных технологиях”
Рассказали об основных платформах, использующих «облака»,
Представили положительные и отрицательные стороны сервиса
Осветили перспективы дальнейшего развития в РФ и мире.
Проанализировав все выше сказанное, мы можем сделать вывод том, что действительно, облачные технологии предоставляют практически безграничные возможности благодаря своим сервисам, начиная с простого хранения информации и заканчивая предоставлением сложных безопасных ИТ-инфраструктур. Кроме предоставления конечным пользователям вычислительных мощностей, облачные технологии предоставляют новые рабочие места для ИТ-специалистов, которые способны настраивать и сопровождать «облака». И т. к. сами технологии достаточно молоды, продолжаются исследования возможности их применения в различных областях жизни.
