Синий экран – это то, что меньше всего хочет увидеть любой пользователь персонального компьютера. Появление синего экрана с надписями об ошибках в подавляющем большинстве случаев является сигналом, свидетельствующим о серьезных неполадках в программном или (что гораздо хуже) аппаратном обеспечении. Иногда после перезагрузки компьютера экран смерти больше не появляется, но если подобная картина повторяется по нескольку раз, то пора вплотную заняться этой проблемой. В данной статье рассказывается о наиболее распространенных причинах появления синего экрана, и способах исправления таких неполадок. Но сначала давайте поговорим о том, что же представляет собой пресловутый синий экран.
BSoD (Blue Screen of Death) или псот, как его называют в простонародье, представляет собой системное сообщение о критической ошибке. Как правило, BSoD возникает, когда появляется сбои в работе низкоуровневых программных модулей, то есть драйверов. Но это вовсе не означает, что виновником проблемы являются именно драйвера. Так как драйвер является лишь посредником между программной и аппаратной частью компьютера, причина синего экрана может заключаться и в неполадках «железа» и во многом другом. Основные причины, по которым может появиться экран смерти, представлены ниже.
Причин появления синего экрана может быть достаточно много, поэтому прежде чем пытаться устранить данную проблему, необходимо сначала выявить ее источник. В этом нам поможет код ошибки, который появляется на экране BSoD. Для того чтобы можно было прочитать код ошибки, нужно отключить автоматическую перезагрузку компьютера при сбоях системы. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Система .
Затем откройте пункт Дополнительные параметры системы и в подзаголовке нажмите на кнопку Параметры . В следующем окне нужно убрать флажок с пункта Выполнить автоматическую перезагрузку .
Теперь, когда снова появится экран смерти, вы сможете записать код ошибки и найти в Google информацию по данному коду. В большинстве случаев это помогает отыскать виновника проблемы BSoD.
Остались вопросы? - Мы БЕСПЛАТНО ответим на них в
Практически любому пользователю приходилось если не сталкиваться, то уж точно слышать про такую штуку, как «синий экран смерти Windows». Эта тема обширная, поэтому читайте внимательно! В статья мы обсудим, что такое синий экран смерти, что делать в данной ситуации и конечно, постараюсь показать все наглядно. Название этому явлению было придумано то что надо – пугающее и запоминающееся. В сегодняшней статье подробно рассмотрю причины возникновения синего экрана смерти, а также возможные решения этой проблемы.
Синий экран смерти — серьёзная проблема, которая загоняет в ступор пользователей ПК. Перед тем как начнете читать статью, я вам рекомендую отложить все ваши дела и чтобы вас никто не отвлекал. Если поймете суть возникновения и решение данной проблемы, то на практике будет намного проще. Ко мне уже не раз обращались с этой проблемой и даже были такие ситуации, когда в своей практике администраторы не знали, что делать при возникновении синего экрана. Взамен говорили пользователям, что нужно заменить системный блок, полностью. ЧТО? Если вам так сказали, то снимите с ушей лапшу и дочитайте статью до конца.
В результате появления неполадки, операционная система (ОС), будучи не в состоянии исправить ошибку самостоятельно, экстренно завершает работу. Естественно, что никакие пользовательские данные не сохраняются (открытые документы и т.п.). Единственное, что успевает сделать Windows: записать информацию в журнале и создать дамп файл, если в настройках указано создание этого файла при возникновении таких ошибок.
Чтобы избежать несправедливых обвинений в адрес Windows, сразу сделаю оговорку: синий экран смерти не появляется без серьезных на то причин, и завершение работы в подобной ситуации – единственный выход.
Синий экран смерти выглядит следующим образом:
Из скриншота, думаю, понятно, откуда в названии взялось слово «синий». Что касается «смерти», то тут имеется ввиду смерть операционной системы, то есть её неминуемая перезагрузка, а в каких-то случах и переустановка. На практике, большинство причин синих экранов смерти успешно устраняются без переустановки ОС, при условии, конечно, своевременного и правильного реагирования. Самое главное, нужно понять, откуда растут ноги. Я имею ввиду, что если не знать из-за чего появляется синий экран смерти, то и проблему решить трудновато.
Для облегчения восприятия, я условно разделю его на несколько блоков и опишу каждый по отдельности (для тех, кто знает английский язык, самостоятельное понимание большей части не составит труда).
1. Здесь Windows сообщает, что проблема найдена, и для предотвращения повреждения компьютера, пришлось экстренно завершить работу системы.
2. Тут указывается тип ошибки. Их существует ограниченное количество, и по каждой такой ошибке, в интернете можно легко найти информацию.
3. В этой части ОС сообщает о возможных причинах возникновения проблемы, а также дает некоторые рекомендации по устранению неисправности.
4. В разделе с названием «Technical information» указывается код ошибки, а также возможно указание названия проблемного драйвера (подробнее ниже).
После ознакомления синего экрана, вы должны понять, что эта за ошибка или узнать про файл, который может быть указан на экране.
Синий экран смерти может появиться по разным причинам.
Самая распространенная причина – это драйверы. Сюда входят несовместимые друг с другом или с операционной системой драйверы, и другие сбои связанные с ними.
На этот случай у меня есть небольшая история, данная информация не только, чтобы вы ее почитали и забыли!!! С помощью этой истории вы узнаете, как решается проблема с синим экраном смерти.
Когда-то я работал помощником администратора и обслуживал парк из 80 компьютеров. Почти на 20-ти компьютерах время от времени появлялся синий экран смерти. Когда я задал вопрос администратору о причинах такой напасти, он только пожал плечами и сказал, что совершенно не понимает в чем дело (думаю, просто не хотел разбираться). После его ответа мне стало интересно самому найти суть проблемы.
Первым делом я посмотрел, какая ошибка появляется на экране, затем записал на листик код ошибки и имя файла, на который указывал синий экран смерти. Немного побродив по просторам интернета, я узнал, что данный файл используется для Wi-Fi адаптеров. После этого я сделал небольшой обход проблемных компьютеров, и убедился, что все они действительно работают в сети через Wi-Fi адаптеры.
Далее я решил узнать, какие драйвера устанавливает администратор при подключении данных устройств. Его ответ меня загнал в тупик. Оказалось, что он устанавливал драйвера, которые шли в комплекте с оборудованием. После этого я потратил 2 часа, но все-таки нашел интересующую меня тему в интернете. Оказалось, что именно эти устройства глючат со стандартными драйверами.
Странно, ведь фирма D-link, считается одной из лучших, а на деле получается, что она поставляет драйвера к адаптерам, которые не работают с ними. На форуме производителя d-link к тому времени уже была создана тема с подобной проблемой. И уже около 2-ух лет данная проблема существует у многих пользователей этих адаптеров.
Для выхода из нашей ситуации, было решено использовать другие драйвера (от других разработчиков). Мы установили их на проблемный компьютер и попросили пользователя обязательно оповестить нас в случае появления синего экрана смерти. Конечно, я не знал какие драйвера устанавливать взамен официальным. Прочитав полностью все темы на форуме, нашел десяток отзывов, которые пробовали другой драйвер (сейчас уже не помню какой) и у них эта проблема решилась.
Спустя несколько дней он так и не позвонил, не зашел к нам, значит, что никаких неполадок больше не возникало! Убедившись, что с его компьютером все нормально, мы установили на все компьютеры этот драйвер и пользователи вздохнули с облегчением.
Проблемы с аппаратной частью компьютера.
Часто проблемы с «железом» являются скорее следствием, а вот причиной может быть перегрев комплектующих. Также сюда относятся возникшие самостоятельно неполадки оборудования, оперативной памяти или жесткого диска.
Проблемы с программами.
Экран смерти могут вызвать антивирусные приложения и различные эмуляторы. Также иногда причиной появления синего экрана смерти становятся вирусы, такое бывает не часто, но тоже встречается.
Что нужно делать
Во-первых, нужно заранее подготовиться к потенциальным проблемам. Windows настроен по умолчанию так, что всего на пару секунд появляется экран смерти, после чего компьютер автоматически перезагружается.
Однако это не дает нам возможности успеть записать данные об ошибки, что нас совсем не устраивает.
Примечание: если не перезагружается автоматически, то воспользуйтесь кнопкой «Power».
Нам будет достаточно настроить Windows, чтобы он автоматически не перезагружался. Тем самым мы сможем понять, почему появляется синий экран смерти. Так как в этой ошибке можно прочитать код ошибки или файл, который виноват в синим экране смерти. После этого нам будет помогать интернет. Для данной настройки нужно выполнить следующие действия:
В Windows XP : «Пуск» — «Настройка» — «Панель управления» – «Система» — «Дополнительно» — «Загрузка и восстановление» – «Параметры» — «Отказ системы». В появившемся окне нужно снять галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку», а в блоке «Запись отладочной информации» выбрать «Малый дамп памяти», и нажать кнопку «ОК».
В Windows Vista/7 : «Пуск» – «Панель управления» – «Система и безопасность» – «Система» – «Дополнительные параметры системы». В появившемся окне выбрать вкладку «Дополнительно», подраздел «Загрузка и восстановление», и нажать кнопку «Параметры», тут остается только снять галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку», включить малый дамп памяти и нажать «OK».
Также в данное окно можно попасть, нажав правой кнопкой мыши на «Компьютер» — выбрать «Свойства» — слева нажать «Дополнительные параметры системы» – перейти во вкладку «Дополнительно» — для меня этот способ, кажется проще.
Во-вторых, при первом появлении синего «недруга» нужно записать на бумагу данные с синего экрана. Эти данные, могут помочь в поиске причины проблемы.
Ну и, в-третьих, давайте покажу, как убрать синий экран смерти.
Нужно понимать, что экран смерти гораздо чаще появляется после каких-либо действий пользователя, чем сам по себе. Поэтому первое, что нужно предпринять – это попытаться вернуть компьютер к состоянию, в котором он работал стабильно.
Если никаких особых манипуляций с компьютером не проводилось, то есть вы просто работали, и вдруг появился «Он», придется искать ответы в интернете. Так как наиболее частой причиной появления BSOD являются драйверы, то первоочередной задачей является именно поиск названия сбойного драйвера.
Если информация была указана на самом экране смерти, то в этом случае нам нужно найти только описание той ошибки или проблемы, которую вызвал драйвер. Для этого просто вводим в любой поисковой системе название известного нам сбойного файла. Тем самым узнаем, что это за файл. Например, если этот файл нужен для работы видеокарты, значит нужно удалить драйвера видеокарты и скачать новый с оф. сайта производителя.
В противном случае, поиск нужно начинать с данных, которые вы переписали вручную. Пользуясь этой информацией, вы можете примерно сориентироваться в возможных причинах. Если ничего полезного узнать не удалось, переходим к анализу дампа памяти.
Не устанавливайте различные сборки, которые делались непонятными авторами. Если вам даже посоветовал сосед дядя Вася установить его сборку, то вам мой совет - НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! Лучше установить полноценный оригинальный дистрибутив Windows и будет вам счастье.
Если же проблемы с драйверами выявлены не были, нужно проверять аппаратные составляющие компьютера, которые могут быть причиной синего экрана смерти. В первую очередь это оперативная память, жесткий диск или перегрев каких-либо компонентов системы (видеокарта или процессор). Для проверки температуры можете использовать программу AIDA.
Если вы думаете, что проблема с аппаратной частью, тогда одолжите у вашего товарища данную деталь с его компьютера и установите на свой. Удостоверившись, что именно эта деталь работает неустойчиво на вашем компьютере, можете ее после этого купить в магазине.
Для проверки оперативной памяти рекомендую программу MemTest86, а для проверки жесткого диска программу Victoria (подробное рассмотрение работы этих программ опишу в отдельных статьях). Кроме того, не помешает провести полную проверку на вирусы, предварительно обновив базу данных сигнатур вирусов.
Напомню, что дамп – это файл, который создается в момент возникновения проблемы и содержит подробное описание состояния системы в момент возникновения ошибки, а, значит, может рассказать о причине появления сбоя.
Давайте представим такую ситуацию, когда у вашего друга появился синий экран смерти. Он не понимает, что это такое и из-за чего появился синий экран смерти. Естественно он выключает компьютер и пытается узнать у друзей, что это такое было. Конечно, он ничего не записал на листочек, то есть он не знает, что было написано, но как вы уже знаете, чтобы решить эту проблему надо знать, почему появилась ошибка.
Как раз для этого есть специальные программы, с помощью которых можно узнать, в чем была причина. Теперь если даже вы находитесь в другом городе, вы знаете, как можете помочь своему товарищу. Для просмотра содержимого дампа можно воспользоваться программами Debugging Tools for Windows или BlueScreenView.
Давайте на примере программы BlueScreenView, разберемся, как посмотреть дампы. Скачать утилиту можете по ссылке . Если вам надо информацию с официального сайта, то вот вам ссылка http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
Теперь запускаем файл «BlueScreenView.exe».
Если сверху нет никаких строк, значит на вашем компьютере не было сбоев.
У меня не было синего экрана смерти и поэтому пришлось его позаимствовать;). Итак, теперь у нас есть дамп, с помощью которого мы поймем, как работает эта программа.
Чтобы указать дамп, который у меня есть, надо внести изменения в программу. Для этого нажимаю «Настройки» — «Дополнительные параметры» или «CRTL» + «O».
Нажимаем «Обзор» и указываем, где находится наш дамп.
Примечание: Если программа находится на проблемном компьютере, то ничего изменять не нужно.
Вот теперь мы видим, какие файлы вызвали ошибку. Нажимаем на строку правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».
Как установить драйвер и что такое драйвер ».
Надеюсь, теперь у вас не будет сложностей в решении проблемы синего экрана смерти.
До скорых встреч!
Обязательное видео к просмотру, потому что тут есть то, о чем не рассказать словами:
Когда любимый планшет на Андроид не включается — это, безусловно, очень неприятно. Но не стоит преждевременно расстраиваться, ведь в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно. Итак, сегодня вы узнаете, что делать если планшет не работает .
Почему не включается планшет? Есть две основные причины его поломки: аппаратная и программная.
Термин «аппаратная поломка» означает, что ваш планшет не включается в связи с физическим воздействием на него, механической неисправностью какой-то его детали.
Программная поломка подразумевает, что ваш планшет перестал нормально функционировать в связи с программной проблемой. Например, в связи с вирусами, неудачным обновлением системы или воздействием какого-либо приложения.
Теперь поговорим о каждой из них поподробнее.
Если планшет не включается , то в первую очередь нужно зажать кнопку включения на 10-15 секунд. Если ничего не произошло, придется вынуть батарею, затем вставить её обратно и снова включить.
Также возможно, что у вас полностью разрядился аккумулятор, поэтому стоит поставить планшет на подзарядку. Если через 10 минут вы не сможете его включить, то есть вероятность того, что либо ваше зарядное устройство сломалось, либо не работает кнопка включения.
Возможная причина не включения планшета — поломка матрицы экрана. В таком случае вам обязательно нужно отнести планшет в сервисный центр. Также вероятно, что перегорели какие-то компоненты.
Если планшет перестал работать после физического воздействия (упал, ударили об что-то), то вам вряд ли удастся починить его самому. В таком случае придется обратится в сервисный центр.
Не забывайте, что на ваше устройство есть гарантия (при условии, что вы брали планшет не за границей) в течении определенного времени, поэтому если у вас что-то не так с планшетом в течении первых 6 месяцев после покупки (у многих магазинов 1 год), то вам должны исправить неполадку или заменить на новое устройство бесплатно.
Если вам привезли планшет из-за границы, то на него может действовать гарантия от производителя, поэтому нужно обратится в сервисный центр вашего бренда, чтобы узнать об этом подробней.
Если ваш Android планшет не включается , то есть большая вероятность, что проблема связана с программными неполадками.
Возможно, ваше устройство перестало нормально работать в связи с воздействием на него любого установленного приложения. Если же ваш планшет еще включен, но зависает или неправильно работает, то нужно . Об этом читайте в отдельной статье на сайте.
Другим вариантом является прошивка планшета. Я уже рассказывал, .
Коротко расскажу о сбросе. Лучше читайте полную версию инструкции по ссылке выше.
Для сброса настроек планшета на Android, вам нужно зайти в режим Recovery. Поскольку все устройства отличаются, то и способ попадания в данный режим разный. Для этого на полностью выключенном устройстве нужно зажать одну из таких комбинаций клавиш (почти наверняка, первая или вторая):
Попав в режим Recovery найдите пункт «wipe data/factory reset», выберите его и нажмите на «yes - delete all user data». После нужно выбрать пункт «Reboot System». Двигайтесь при помощи клавиш регулировки громкости, а подтверждайте свой выбор кнопкой включения питания либо кнопкой контекстного меню.
Более подробно о сбросе настроек на Android рассказано в инструкции по ссылке выше.
Если во время работы вы видите, что система перестала функционировать, появился синий экран смерти на ноутбуке (на синем фоне написана информация на английском, на Windows 8 и выше сообщение может быть написано по-русски, также высветится грустный смайлик), то вы столкнулись с таким неприятным явлением, как стоп-ошибка.
Часто такая неприятность возникает в самый неподходящий момент, и сопровождается частичной потерей важной информации.
Данное явление возникает в тех случаях, если в системе произошел серьезный сбой. Экран смерти - это сообщение об ошибке, в результате которой гаджет не может нормально функционировать. Если ошибка серьезная - перезагрузка, или выключение/включение ноутбука не помогут.
Итак, рассмотрим наиболее распространенные причины, по которым при запуске ноутбука появляется синий экран смерти:
В последней ситуации неисправность может возникнуть в результате неправильной работы винчестера, видеоадаптера, ОП, материнки и т.д. Иногда данное явление возникает и по вполне банальным причинам - например при перегреве лэптопа.
Записываем код ошибки. В дальнейшем он пригодится для того, чтобы найти пути решения проблемы.
Перегружаем лэптоп. Если возникает ошибка, иногда ноутбук самостоятельно перегружается. Если же этого не произошло - можно нажать на копку питания, при этом на несколько секунд ее нужно будет задержать. Если же и эта мера оказалась не действенной - в таком случае можно выключить адаптер питания, после чего вытащить аккумулятор. Это один из наиболее распространенных ответов на вопрос как убрать синий экран смерти на ноутбуке, и если ошибка не серьезная - он сработает.
Определяем причину и устраняем ее. Для того чтобы выяснить причину неполадки, можно инсталлировать прогу под названием Errorka. После того, как она будет установлена, в соответствующее окошко нужно будет вписать код ошибки (см. 1пункт). Программа покажет возможные причины неисправности, а также все возможные методы решения проблемы. Если по определенным причинам использование утилиты невозможно - тогда попробуйте вставить код ошибки в строке поиска. Там же высветятся рекомендации по устранению ошибки.
Если сразу же при запуске устройства высвечивается экран смерти, при этом даже ОС не успевает запуститься, можно попробовать такой вариант решения проблемы:
В большинстве случаев данный способ является действенным. Если же ничего не помогает, и вы все еще раздумываете, из-за чего появился синий экран смерти в ноутбуке как устранить это явление, попробуйте следующий способ. Выполняем два вышеописанных пункта, далее нажимаем «Безопасный режим». Как только запустится ОС возвращаем ее в первоначальное состояние, использовав функцию восстановления системы.
Если все методы, перечисленные выше, не возымели никакого действия - скорее всего, у лэптопа имеются проблемы с аппаратным обеспечением. В таком случае необходимо отнести его в сервисный центр, где специалисты смогут определить причину неисправности и оперативно ее устранить.
Ремонт планшетов в Санкт-петербурге и Лен. области узнайте цены на ремонт по телефону.
Что делать если стекло на планшете рассыпалось в мелкую крошку? Заменить .
Статья о планшетах и их ремонте - .
Ipad синий экран, который появляется внезапно после включения или застает владельца врасплох, включаясь посреди просмотра видео или работы приложения. Что может быть причиной такой неисправности, и как в подобном случае осуществляется ? Мы постараемся ответить на эти вопросы в данном материале, однако заранее оговоримся, что детальную информацию по данному вопросу Вам стоит запрашивать в сервисном центре после диагностики повреждений конкретно Вашего гаджета. Итак, если экран айпада горит синим цветом, это однозначное проявление неисправностей либо дисплея и его деталей, либо сбоя в программном обеспечении. Последний вариант наиболее вероятен, если накануне производилось неквалифицированное вмешательство в работу системы или есть основания считать, что был случай перегрева. Но гораздо чаще у Ipad синий экран говорит о том, что аппарат получил серьезные механические повреждения, и какая-то из его деталей пострадала. Когда мы говорим о механических повреждениях, в первую очередь на ум приходит падение - самый распространенный инцидент, выводящий из строя миллионы гаджетов ежедневно. Даже у самых аккуратных владельцев яблочной электроники нет-нет, да и упадет планшет. А что говорить о жителях мегаполиса, чьи будни проходят в нескончаемой спешке. Чтобы оптимизировать свои временные затраты, мы хватаемся за несколько дел одновременно, и современные мобильные гаджеты оказываются для этого как нельзя кстати. Мы готовим и принимаем пищу, не отрываясь от экрана планшета, переходим дорогу и водим автомобиль, параллельно просматривая новости и сообщения в соцсетях, мы играем с детьми и выгуливаем собак, не расставаясь с яблочным гаджетом, и он же развлекает нас во время ремонта или уборки квартиры. Как следствие, планшет ежедневно подвергается риску получить механические повреждения из-за падения или удара. Вы сами можете представить, как легко выронить айпад из рук в метро в час пик или играя с ребенком. Самый распространенный результат при этом - треснувшее защитное стекло, но случается, что при ударе страдает и дисплейный модуль, например, ломается шлейф дисплея. Естественное следствие любой поломки дисплея - это проблемы с изображением айпада. Проблемы могут быть самые разные, начиная от мелких артефактов на картинке, и заканчивая полосами, пятнами на экране, рябью и мерцанием изображения. В тяжелых случаях экран вообще перестает показывать, оказываясь полностью залитым красным, синим, желтым цветом или не включаясь. В таких ситуациях лучше всего не откладывать поход к специалисту, так как в первую очередь Вашему гаджету потребуется квалифицированная диагностика повреждений. Далее, если Вы получите подтверждение того, что дисплей неработоспособен и требует замены, у Вас появится выбор. Вы сможете доверить процесс замены дисплея специалистам сервисного центра или купить новый дисплей у нас и поменять его самому, тем самым без посторонней помощи решив такую проблему, как горящий у Ipad синий экран.
