Благодаря тому, что существует мобильная связь, людям стала доступна возможность оперативно решать все вопросы, поддерживать общение с близкими людьми, выходить в интернет и вести деловые переговоры. Однако, постоянное использование гаджета ведет к растущим затратам, что часто не устраивает абонента, т. к. не всегда есть понимание за что происходило списание средств. Услуга детализации звонков от МТС позволяет его клиентам отслеживать все операции по лицевому счету за выбранный период.
Услуга позволяет пользователям контролировать расходы на обслуживание мобильного номера МТС. В получаемой по запросу распечатке клиент, за интересующий его период, всегда может увидеть:
Получить данные можно в электронном виде в файле, СМС сообщении, в специальном разделе сайта или приложения, а также при необходимости на бумажном носителе.
Для того чтобы получить расшифровку по лицевому счету абонента на бесплатной основе клиенту достаточно воспользоваться специальными веб-сервисами компании. Отчет в этом случае будет сформирован только в электронном виде.
Заказать бесплатную расшифровку можно воспользовавшись Личным кабинетом или приложением «Мой МТС».
Чтобы заказать детализацию звонков на МТС через личный кабинет абоненту необходимо выполнить перечень следующих простых действий:
Следующим бесплатным способом получения информации от мобильного оператора с деталями операций по лицевому счету является функционал мобильного приложения. Чтобы проверить траты, необходимо:
В этом же меню можно заказать историю платежей по счету.
Иногда информации из личного кабинета и приложение по каким-либо причинам недостаточно, или отсутствует возможность воспользоваться сервисами. В этом случае платную распечатку счета можно получить по СМС или в любом салоне мобильного оператора.
Одним из быстрых вариантов получить детализацию соединений является набор экспресс команды USSD меню «*152*1# и кнопка позвонить» с телефона. После того как команда набрана пользователь получит SMS с указанием информации по последним 5 вызовам или текстовым сообщениям и их стоимости.
Указанный способ позволяет сделать выписку по ограниченному количеству данных. А если за последние несколько дней платных операций по счету не происходило, придет оповещение «За последние дни платных действий по счету не совершалось».
Когда абоненту необходимо получить распечатку звонков на фирменном бланке предприятия с указанием всей информации, ему следует обратиться в салон мобильной связи и заказать документ с детализацией звонков от МТС.
Для этого необходимо написать заявление с указанием требуемого периода и предъявить сотрудникам салона паспорт. Получать такую выписку можно в срочном порядке единоразово или на регулярной основе, за каждый отчетный период. Стоимость услуги:
Заказ доставки на дом, цена:
Такая бумага будет официальным документом и позволяет не только контролировать баланс, но и может быть использована в целях защиты собственных интересов.
Чтобы обеспечить удобство пользователя, который имеет несколько номеров от МТС, запрашивать детализацию в личном кабинете он сможет одновременно по всем телефонам. Для пользования услугой необходимо:
Важно! Подключаемые мобильные телефоны должны принадлежать одному абоненту и быть зарегистрированы в одном регионе.
Получить детализацию звонков по чужому номеру на МТС не получится без согласия владельца или, не имея его телефона на руках.
Если человек не возражает против получения его распечатки третьим лицом, то от него потребуется нотариальная доверенность, при предъявлении которой информацию предоставят в любом салоне связи. Для формирования электронного файла нужно, чтобы сотовый телефон абонента был в этот момент у запрашивающего информацию, для подтверждения входа по СМС.
Выяснить, кому звонил пользователь, если он не хочет давать такой возможности, не получится.
Услуга детализации вызов от МТС самый надежный способ проверить расходы средств по мобильному номеру телефона, отслеживать самые дорогостоящие из разговоров и постепенно исключив их снизить свои траты.
Разберёмся как сделать детализацию звонков МТС. Компания предлагает абонентам несколько источников информации. Пользователь может обратиться в офис, воспользоваться личным кабинетом или мобильным приложением, отправить запрос. Кроме того, расскажем, возможно ли получить мобильную детализацию разговоров другого абонента.
Отчет предоставляется бесплатно в личном кабинете, через приложение «Мой МТС» и посредством USSD-запроса. В офисе компании можно заказать бесплатный отчёт за последний месяц и платный за любой указанный период. Разберёмся как узнать подробности каждым возможным способом.
Интернет-помощник решает практически все вопросы абонента, связанные с управлением услугами связи. Абонент может заказать разовый отчёт, а также настроить регулярное формирование документа с последующей отправкой на электронную почту или доставкой курьером по указанному адресу. Рассмотрим подробнее как формируется детализация через личный кабинет.
Распечатку звонков можно получить через интернет:
В результате документ будет отправлен на почту или доступен для скачивания в разделе «Заказанные документы».
Можно настроить в личном кабинете ежемесячное получение нужного отчёта.
Чтобы настроить отчет: войдите в личный кабинет, откройте интернет-помощник, затем в раздел «Контроль расходов» и заполните заявку на получение выписки с указанием регулярности и сроков формирования.
Заказать детализацию по счету за длительный период, используя USSD-запрос не удастся. Оператор позволяет быстро запросить данные по пяти последним платным действиям.
Наберите команду *152*1# и нажмите кнопку вызова. В ответ придёт сообщение с информацией за последние двое суток. Если в этот период расходов не было, то абонент получит соответствующее уведомление.
Проще всего выписку по счету взять в офисе компании. При себе обязательно иметь паспорт. Отчет за последние 6 месяцев обойдётся абоненту в 3 рубля за каждые сутки, более длинный период тарифицируется дороже.
Удобней всего сделать детализацию в мобильном приложении. В этом случае документ можно будет посмотреть на смартфоне или отправить на почту, а затем скачать на ПК. Для этого:
По завершении процесса абонент получит всю нужную информацию.
Используя возможности оператора, абонент может проверить только собственный номер. При обращении в офис также придётся представить паспорт и подтвердить, что номер принадлежит обратившемуся.
Чтобы получить данные по чужому номеру – обратиться в салон связи с доверенностью от владельца сим-карты на ваше имя. Заказать выписку в личном кабинете можно только в том случае если вы имеете физический доступ к нужному номеру, формироваться запрос будет через его профиль в сервисе.
Отдельной команды или сервиса для этого нет. Вся информация содержится в общем документе.
| Чистка детализации звонков |
| Чистка истории СМС-сообщений |
| Чистка истории WhatsApp |
| Чистка истории Viber |
| Чистка истории Telegram |
| Чистка истории iMessage |
| Рассчитать стоимость | Заказать |
Если Вы хотите узнать на что были потраченны деньги или сколько СМС было отправлено за определенный период времени, можно заказать «Детализацию счета МТС». И тогда Вы получите полный отчет о действиях на номере за любой промежуток времени. А теперь более подробно, как сделать детализацию счета МТС бесплатно.
Данная инструкция предназначена для ситуации, когда вы владелец номера или имеете доступ к проверяемому телефону. Как сделать распечатки чужого номера, к которому у вас нет доступа? Мы можем вам помочь, т.к. именно этим и занимаемся.
С баланса МТС были списаны деньги, тогда как с сотового не совершался ни единый вызов? Либо просто нужно проанализировать? во сколько обошлись несколько последних звонков? Что делать в подобных ситуациях? Выход здесь лишь один – получить распечатку звонков МТС.
До недавнего времени для этого нужно было лично обращаться в офис сотовой компании, других вариантов не существовало. Но сегодня все мобильные операторы сделали акцент на возможности самостоятельного обслуживания. То есть клиент получает весь набор инструментов для собственноручного решения возникших проблем через интернет.
С такой целью разрабатываются удобные личные кабинеты, в которых потребителям предоставляется не только лишь детализация звонков МТС бесплатно, но и возможность самостоятельно активировать/деактивировать любую опцию по номеру. Больше не нужно искать паспорт, адрес ближайшего салона связи и заключенный с оператором контракт – такие сложности ни к чему. С удобной услугой с наименованием «Интернет-помощник» подробная детализация разговоров будет получена в считанные минуты.
О том, как сделать распечатку звонков МТС, и расскажет потребителям наша сегодняшняя статья.
Для получения выписки звонков МТС через «Личный кабинет» надо посетить официальный веб-сайт сотовой компании и пройти авторизацию. Для входа надо ввести на сайте личный номер сотового и защитный пароль, поступивший на мобильный в виде уведомления SMS. В «Личном кабинете» перейдите по вкладке «Контроль расходов», а там войдите в раздел с названием «Детализация по разговорам».
Дальнейший алгоритм действий крайне прост и выглядит следующим образом:
Обратите внимание! Детализация звонков и СМС не придет абоненту мгновенно – на это понадобится некоторое время: от 3 до 40 минут, что напрямую зависит от загруженности сотовой сети. Системе требуется время, чтобы подсчитать все сделанные вами звонки и сформировать их в подробный документ. Только после этого МТС-детализация звонков поступит на ваш e-mail.
В готовом отчете будут показаны все ваши вызовы – как входящие, так и исходящие, все принятые и отосланные уведомления SMS, набранные USSD-команды, длительность интернет-сессий и прочее. Также здесь имеется возможность посмотреть все списания с абонентского счета. В случае несоответствия сумм всегда можно обратиться в салон связи – сотовая сеть хоть и крайне редко, но все же может допустить ошибку при подсчете.
Важно! Стоит подметить, что в истории SMS будет указано только лишь количество принятых и отосланных сообщений. Сам же текст уведомления здесь просмотреть невозможно, потому как он не сохраняется сетью с целью сбережения конфиденциальности личной информации.
Перед тем как сделать детализацию на МТС посредством USSD- запроса, необходимо уточнить, что данный тип детализации является экспресс-отчетом – он отображает лишь последние 5 вызовов либо сообщений SMS. Чтобы запросить такую информацию, абоненту нужно отправить с телефона специальный USSD-запрос – набираем * 152 * 1 # , а после осуществляем вызов. На сотовый поступит ответное сообщение со всеми данными, которые вы запрашиваете, а также суммами оплат за них, списанными со счета. Если же потребитель вызовов не делал и не принимал, то ему поступит извещение такого содержания: «За прошедшие двое суток платные действия не выполнялись».
Внимание! Заказывать экспресс-отчет можно не чаще, чем 2 раза в сутки.
Все потребители MTS могут получить детализацию звонков непосредственно в офисе сотовой компании. Чтобы сделать заказ отчета в распечатанном виде, необходимо будет предоставить свои паспортные данные и написать заявление, указав в нем нужный период отчетности. Обязательно возьмите с собой договор о предоставлении услуг связи, он подтвердит тот факт, что именно вы являетесь владельцем сим-карты.
Готовый отчет будет предоставлен абоненту в течение 2-3 часов. Но как взять распечатку, если у вас нет времени ждать? Просто закажите почтовую доставку. Правда, такая услуга является платной: в пределах одного города – 75 рублей, по межгороду – 150 руб.
Нередко возникают ситуации, когда нужно проконтролировать расходы на стороннем номере, к примеру, если симка оформлена не на вас, либо же вы желаете знать о расходах своих родителей и т. д. Как узнать историю вызовов в таком случае? Сразу скажем, что будет это непросто. Если у вас имеется паспорт владельца симки и нотариально удостоверенное его согласие, то отчетность по звонкам вам должны предоставить в любом салоне связи. Но многие спросят: как проверить историю вызовов, если паспорта владельца сим-карты у меня нет? Выходом здесь может стать только «Личный кабинет». Но детализацию по стороннему номеру вы здесь сможете заказать лишь в одном случае – когда на руках имеется симка с данным номером. Ведь SMS с защитным паролем для входа на сервис придет именно на нее.
Детализация звонков – это очень полезная и ценная услуга для абонентов и пользоваться ей нужно регулярно. Вы всегда можете узнать, сколько минут вы проговорили в этот месяц, с кем вели переписку, сколько средств потратили на сотовую связь и многое другое.
Файл по детализации содержит подробный отчет:
В отчете содержится практически вся информация о том, с кем разговаривал абонент и продолжительность беседы.
Данная услуга предоставляется абсолютно бесплатно! Если вам нужно узнать, как сделать детализацию звонков мтс пошагово, то внимательно прочитайте эту страницу.
Существует три способа получения детализации звонков самостоятельно:
У каждого из них есть свои недостатки и преимущества. Рассмотрим каждый из них подробнее. Начнем с личного кабинета, ведь не всегда легко и просто можно разобраться с функциями и особенностями интерфейса.
Сразу же стоит уточнить, что в системе самообслуживания, вы можете получить бесплатную детализацию только за последние шесть месяцев.
1. Заходим на официальный сайт компании: - http://www.mts.ru/ Находим на странице «Личный кабинет» и нажимаем. Как вариант, можете сразу же зайти на страницу для авторизации- http://login.mts.ru/
Нажимаем «получить пароль по SMS», открывается другое окно. Введите свой номер телефона, «код с картинки» и нажмите «получить пароль». В поле «номер телефона» вводим номер той сим-карты, выписку по которой мы хотим получить. И мобильник должен быть у вас в руках, туда будет отправлено смс с паролем:
Получаете пароль, вводите его в нужное поле и попадаете сразу же в личный кабинет. Предупреждаем, что цифровое кодовое сообщение приходит не всегда моментально, бывает, что требуется порядка десяти или пятнадцати минут.
Открывается меню интернет помощника - Общий экран:
3. В зависимости от того, что Вам нужно (детализация звонков или счета), вы выбираете нужную клавишу. В нашем варианте выбираем «детализация разговоров».
4. Нажимаем «детализация разговоров» и выбираем период времени, за который хотим получить Распечатку звонков МТС. Вы можете установить дату вручную или воспользоваться шаблоном - неделя, месяц, 3 месяца. После этого, жмите кнопку далее. Вот так будет выглядеть это окно:
5. Следующее, нужно выбрать, куда Вы хотите получить заказанную детализацию. Если Вам необходимо, чтобы информация пришла на email, тогда ставим галочку - «по электронной почте» и в пустую форму, которая справа вписываем свой адрес. В нашем случае, мы ставим галочку на «Интернет-помощник», так как хотим получить расшифровку счета прямо здесь.
6. Выбираем формат документа, в котором будет подготовлена распечатка. Если у вас на компьютере установлена программа AdobeReader, тогда смело ставьте "птичку" на формате PDF. Если есть программа Microsoft Excel, то ставим напротив XLS. Формат HTML открывается любыми браузерами через которые вы пользуетесь интернетом (explorer, chrome, opera, яндекс и все остальные). XML открывается текстовыми редакторами. Определяемся с нужным пунктом и жмем «далее».
7. Последнее, что вам остается, это нажать «Заказать».
8. Ждите, пока сформируется файл детализации. Этот процесс недолгий и занимает около минуты, после чего, переходим по ссылке «Архив операций».
9. В открывшемся разделе, находятся заказанные вами документы. Нажмите на ссылку: «Детализация разговоров за период..*» и файл будет скачан на ваш компьютер.
10. Открываем скачанный файл на своем ПК или смартфоне
Это пособие с подсказками подойдет для всех стран, где зарегистрирован провайдер - Украина, Беларусь и Россия. Мы специально подготовили материал, который будет интересен всем. На этом работа с личным кабинетом окончена, рассмотрим другие варианты получения.
За распечаткой можно обратиться в любой ближайший центр обслуживания клиентов МТС. Не забудьте взять паспорт! Документ необходим для подтверждения ваших прав на сим-карту. Если вы желаете получить детализацию на другого абонента или чужого номера, то тогда прихватите паспорт этого человека и нотариально заверенное соглашение.
Придя в офис, Вы заполните бланк заявление. На всю операцию уйдет не более 5 минут, после чего, будет выдана распечатка на листах формата A4.Отчет можно получить за ЛЮБОЙ период, однако, услуга платная. Распечатать разговоры и СМС за месяц стоит 70 рублей (один экземпляр), за 1 сутки - 3 рубля. Цены могут варьироваться в зависимости от территориальной принадлежности и отдаленности регионов. Ну и плюс потраченное время, нужно идти ножками.
Эта опция помогает всем абонентам узнать стоимость ПЯТИ последних платных действий. Такой краткий экспресс отчет. Наберите команду на своем телефоне: *152*1# Вызов. Вам придет СМС сообщение, в котором будут указаны 5 последних платных действий и их стоимость. Если никаких списаний не происходило, то придет СМС со следующим текстом: «За последние 2 дня не было платных действий»
Почти у каждой женщины, есть вопрос: "как взять детализацию МТС чужого номера". Понятно, что под чужим номером, как правило, скрывается телефон мужа или любовника. Есть несколько причин, по которым возникает необходимость запроса распечатки звонков без доступа к телефону:
Самые простые методы, как незаметно завладеть конфиденциальными сведениями без оплаты.
1. Обратиться в офис
Если номер зарегистрирован на другого человека, то распечатку чужих звонков в отделении МТС можно получить только в присутствии этого человека. Если это Ваш ребенок, то, обращаясь в офис, Вам потребуется кроме вашего паспорта, также и свидетельство о рождении ребенка. Достаточно будет подтвердить наличие родственных связей. Данная схема работает до достижения совершеннолетия.
2. Заказать через интернет.
Теперь у нас есть скрытый доступ. В любое удобное время, заходим в личный кабинет и заказываем услугу. Без пароля получить онлайн детализацию вызовов через интернет помощник нельзя. Если вы не желаете рисковать и проверять на бдительность владельца сим-карты, то сообщаем, что наш сервис напрямую сотрудничает с телекоммуникационными компаниями, и готов вам выдать Детализацию звонков МТС Украина, Беларусь или Россия постороннего человека без его согласия. Гарантируется абсолютная анонимность и конфиденциальность данных. Все архивы берем из достоверных источников, где они они хранятся в течение трех лет.
