Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Как оптимизировать работу подразделения (универсальный алгоритм). Кластеризация поисковых запросов СЯ. Дефрагментация и свободное место на диске

Как оптимизировать работу подразделения (универсальный алгоритм). Кластеризация поисковых запросов СЯ. Дефрагментация и свободное место на диске

Необходимость в оптимизации и поисковом продвижении сайта давно уже никто не оспаривает. Сайт, который не будет соответствовать требованиям поисковых систем, никогда не получит посетителей. А потому очень важно для продвижения в поисковых системах и повышения посещаемости ответственно подходить к вопросам оптимизации каждой страницы. Итак, каким образом происходит seo оптимизация сайта самостоятельно: пошаговая инструкция и полезные советы ждут вас!

Самостоятельная оптимизация сайта: с чего начать?

Если вы никогда не сталкивались с , то первое время вам будет очень сложно. Но что делать, если на сео-специалиста средств нет, а получать посетителей хочется? Естественно, разбираться как выполняется оптимизация сайта самостоятельно.

Для начала нужно понять, по каким запросам вы собираетесь продвигать ваш сайт в поисковых системах, иначе говоря, создать . Самый простой путь – это воспользоваться сервисом Wordstat Yandex:

  1. Подумайте, какие фразы вы сами используете в случаях, когда ищете товары/услуги/статьи на тему, которой посвящен ваш сайт. Составьте список наиболее подходящих фраз.
  2. Зайдите на страницу wordstat.yandex.ru . В строке запроса поочередно вводите фразы из вашего списка.
  3. Смотрите, какие фразы предлагает вам по результатам поиска сервис от Яндекс. Выбирайте фразы, которые вам подходят, и дополняйте ими ваш список.
  4. Также можно провести дополнительный поиск по фразам, которые вы пропустили сами, но вам «подсказала» статистика от Яндекс.

Итак, вы получили большой список поисковых фраз и цифры к ним (число запросов за месяц). Их нужно отсортировать от самых больших к самым маленьким и разделить на группы:

  • Более 10 000 запросов в месяц – это высокочастотные запросы;
  • От 1 000 до 10 000 запросов в месяц – это среднечастотные запросы;
  • До 1 000 запросов в месяц – низкочастотные.

Теперь для каждого раздела вашего сайта выбирайте 1-2 высокочастотных запроса. Это будут основные запросы раздела. Каждый из них дополняется списком из средне- и низкочастотных запросов. На эти списки вы будете ориентироваться, когда будете писать (оптимизировать) контент для страниц раздела. Так вы получили семантическое ядро сайта , с которого и начинается seo оптимизация сайта самостоятельно.

Работа с контентом и оптимизация сайта

После того, как у вас появилось семантическое ядро, нужно проверить весь ваш контент на соответствие этому ядру. Здесь все также достаточно просто:

  1. Открываете страницу на сайте и смотрите на раздел в семантическом ядре.
  2. Проверяете, присутствуют ли на вашей странице фразы из нужного раздела и если да, то в каких количествах.
  3. В идеале вхождение ключевых слово должно составлять не менее 2 и не более 6 процентов текста.

Проверить качество вашего контента помогут различные сервисы сео-анализа текстов и сайтов. Их сегодня очень много: Advego, Text.ru, istio.com и многие другие. В случае несоответствия текстов требованиям сео, их нужно откорректировать: дополнить ключевыми словами.

Важно: все в тексте должны смотреться естественно. Если выбор стоит между изменением падежа или склонения и некрасивой плохо читаемой фразой, лучше меняйте словоформы. Поисковые системы давно уже научились распознавать тексты некорректные, которые писались не для людей, а потому будьте аккуратны.

Наводим порядок на сайте: техническая часть

Следующий шаг, который нужно сделать, если производится внутренняя оптимизация сайта самостоятельно, это проверка качества сайта и того, как его видят поисковые системы.

Обязательно нужно проверить и при необходимости исправить:

  1. Наличие случайных дублей страниц . Чаще всего они возникают, если одна страница получает два разных адреса (при доступе из разных разделов, например). Это необходимо отслеживать и все дубли удалять. Оптимальное решение – технически исключить возможность возникновения дублей.
  2. Файл robot.txt . Для индексирования поисковыми системами должны быть открыты страницы сайта, админраздел и служебные части сайта нужно закрыть для поисковых ботов.
  3. Мета-теги : Tittle, Description, Alt (для картинок). Фразы, которые будут в этих тегах, должны содержать ключевые фразы, подходящие для выбранной страницы. Кроме того, в Tittle лучше всего вписать какой-то рекламный слоган или перефразировать заголовок статьи, а в Description пишут описание того, что находится на странице. Заголовок и описание обычно отображаются в поисковой выдаче Яндекс и Google, а потому они должны быть также интересны людям.

Кроме того, в рамках внутренней оптимизации проводится между собой. Обычное правило для такой работы: с каждой страницы должно вести на другие страницы 1-3 ссылки. И с каждой третьей или каждой четвертой страницы ссылка должна вести на главную сайта. Если у вас сайт большой, то это правило стоит применять для каждого раздела отдельно, а уже разделы могут вести на главную. Но даже если вы просто перелинкуете статьи по смыслу и будете продолжать так делать регулярно при добавлении текстов, польза обязательно будет.

Как сделать оптимизацию сайта самостоятельно: несколько советов

Перед тем, как перейти от внутренних к внешним факторам оптимизации, хотелось бы напомнить о некоторых важных моментах:

  1. Весь контент на вашем сайте должен быть уникальным. Никогда не копируйте чужие тексты, если вы хотите, чтобы ваш сайт продвигался в поисковых системах, а не падал вниз под разными фильтрами и санкциями. Исключение могут составлять технические характеристики товаров (их для уникализации дополняют текстовым описанием), а также какие-то документы. В последнем случае оптимальные решения – это выложить документ либо в виде картинки, либо в pdf-файле со ссылкой для скачивания.
  2. Если в процессе оптимизации вы обнаружили, что ваши тексты давно перестали быть уникальными, лучше перепишите их полностью (сделайте рерайт). В процессе работы вы будете вносить изменения в тексты, и как на это среагируют поисковые системы, предугадать сложно.
  3. При добавлении нового контента заявляйте авторство в сервисах Яндекс.Вебмастер. Это избавит вас от необходимости лишний раз переписывать собственные тексты в случае воровства.

В принципе, если вы продвигаете статейный ресурс или блог, вы можете добиться успеха даже без применения дополнительных действий. Просто оптимизируйте сайт, добавляйте тексты как можно чаще, лучше всего, несколько раз в день. И не забывайте о том, что новые статьи должны быть также оптимизированными. Этот метод позволяет продвигать сайты естественным образом.

Внешняя оптимизация сайта самостоятельно: работаем со ссылками

После того, как ваш сайт прошел полную внутреннюю оптимизацию, приходит пора работать с внешними ссылками. Здесь очень важно соблюдать осторожность, так как для Яндекс резкий рост внешней ссылочной массы может стать причиной наложения фильтра Минусинск (снижение сайта на 20 позиций вниз). Да и Google старается отслеживать покупные ссылки и наказывать за разные виды накрутки.

Итак, сразу оговорим, чего нельзя делать ни в коем случае:

  • Не пользуйтесь системами регистрации в каталогах! Большая часть этих каталогов являются «мусорными» сайтами, о них поисковые боты давно оповещены, и появление ссылки на ваш сайт на таком ресурсе станет для вашего проекта минусом.
  • Не применяйте никакие «черные» методы раскрутки! Любые системы перенаправления траффика и другие подобные методики срабатывают в редких случаях, и только если их применяет очень опытный специалист. Самостоятельное продвижение «черными» методами оканчивается без вариантов – поисковым баном.
  • Не занимайтесь спамом электронной почты, форумов и блогов. Многочисленные жалобы пользователей также могут привести к поисковому бану сайта.

А теперь поговорим о том, что можно и нужно делать:

  • Если есть возможность, покупайте «вечные» ссылки. Их поисковые системы практически не отличают от естественных. Но и стоят такие ссылки не дешево.
  • При покупке ссылочной массы через Sape.ru и аналогичные сервисы старайтесь наращивать их объемы постепенно, и для Яндекса лучше не увеличивать их общее число выше 500 штук. Считается, что превышение этого объема ссылок вызывает санкции фильтра Минусинск.
  • Покупайте статейную рекламу (платное размещение вашей статьи со ссылкой на ваш сайт), такие ссылки выглядят естественно для поисковых систем.
  • Рекламируйте свой сайт в социальных сетях, а также на различных площадках для общения, но делайте это естественным образом. Ссылка должна быть полезна пользователям, интересна, по ней должны переходить пользователи.

Поисковая оптимизация сайта самостоятельно – процесс сложный, требующий значительных затрат времени и сил. Конечно, при этом будут возникать сложности, а результат все равно окажется менее впечатляющим, чем при работе опытного сео-специалиста. Но если вы будете все делать правильно, то такая раскрутка обязательно принесет свои плоды, и, конечно же, лучше самостоятельно оптимизировать сайт, чем ждать посетителей на ресурсе, который вообще никто не продвигал. А после получения первых посетителей и первых продаж, всегда можно обратиться к профессионалам.

Одна из тенденций 2018 года — массовый переход на мобильные устройства.

Действительно, очень многие пользователи интернета переходят на мобильные гаджеты (смартфоны, планшеты). С мобильных устройств люди ищут информацию, делают покупки, читают новости. Логично, что совсем скоро Google, а затем и Яндекс при ранжировании начнут отдавать предпочтение сайтам, максимально адаптированным под мобильные устройства.

В первую очередь SEO-специалистам следует уделить особое внимание созданию мобильных версий сайтов. Нужно озаботиться формированием ускоренных мобильных страниц. В рамках решения этой задачи очень важно создать удобный интерфейс для пользователей мобильных устройств. Большое значение будет иметь и скорость загрузки мобильной страницы до навигации, и сама эта навигация.

Особенности мобильной оптимизации

При серфинге посредством мобильных устройств на первый план выходит удобство и простота взаимодействия пользователя с сайтом. Именно это и обусловило особенности оптимизации для гаджетов. Кроме того, результаты мобильного поиска привязаны к местоположению пользователя, поэтому мобильный трафик, зачастую, это региональный трафик. В работе следует учитывать и то, что частотность запросов в мобильном поиске отличается от частотности в обычном поиске, и статистику запросов мобильной выдачи приходится собирать отдельно. Из-за этого и семантическое ядро мобильной версии сайта будет отличаться.

Методы оптимизации под мобильные устройства

Существуют различные подходы к оптимизации сайта для мобильных устройств.

Мобильная версия — при заходе с мобильного устройства происходит перенаправление пользователя на поддомен. В качестве имени поддомена обычно используют варианты: m.sitename.com, mobile.sitename.com, pda.sitename.com и пр. Сервер определяет тип устройства и перенаправляет на нужную страницу. Для разных типов устройств используются разные варианты кода и разные URL страниц.

Плюсы такого подхода:

  • в мобильную версию легко вносить правки, не касаясь основного сайта;
  • простота и удобство для пользователей.
  • Минусы:

    • использование дополнительных URL;
    • дублирование контента и возможность появления ошибки 404;
    • ограничение доступа к нужному контенту из-за упрощения функционала.

    Вынос мобильной версии на поддомен подойдет д ля интернет-магазинов, каталогов, интернет-порталов, социальных сетей.

    Динамический показ — для мобильных устройств сайт будет доступен по тому же адресу, но при загрузке документов будет использоваться специально разработанный для мобильных устройств шаблон. Как и в предыдущем случае, сервер определит тип устройства и, если пользователь зашёл с планшета или телефона, документ будет формироваться с использованием соответствующего шаблона.

    Плюсы:

    • ненужные JavaScript можно удалить из HTML;
    • можно настроить для каждого устройства свою верстку и свои приложения.

    Минусы:

    • сложности при разработке;
    • вероятность ошибки при определении типов мобильных устройств (если это какой-то редкий телефон, на нём будет отображена десктопная версия сайта).

    Подойдет для информационного сайта, блога, форума, для интернет-магазинов.

    Адаптивный дизайн — когда URL и код не изменяются. Сервер отдаёт всем устройствам (и мобильным, и десктопным) одинаковый HTML-код, который адаптируется в зависимости от размеров экрана с помощью CSS. В этом случае, нужно проследить, чтобы были открыты для индексации нужные файлы CSS, JavaScript и изображения.

    Плюсы:

    • быстрая реализация;
    • простота разработки;
    • URL сайта не изменяется.

    Минусы:

    • безальтернативность;
    • скрипты и стили, которые не используются в мобильной версии, будут подгружаться и замедлять загрузку.

    Подойдет для сайта-визитки, информационного сайта, блога, одностраничника, интернет-магазина (с простой структурой, дизайном и/или небольшим ассортиментом), сайта услуг или форума.

    Как проверить мобильность сайта?

    Проверить свой сайт на удобство сайта для мобильных пользователей можно с помощью следующих инструментов:

    • Page Speed Insights - проверяет скорость загрузки, а также дает рекомендации по ускорению и оптимизации сайта под мобильные устройства.
    • — внутренний сервис поисковой системы Google для проверки удобства просмотра сайтов на мобильных гаджетах.
    • Проверка мобильных страниц в Яндекс.Вебмастер - проверяет лояльность сайта к мобильным пользователям.
    • Fetch and Render в Google Search Console - с помощью этого инструмента вы можете посмотреть, как мобильную версию вашего сайта видит робот поисковой системы Google.

    Как правильно оптимизировать сайт под мобильные устройства?

    Поставьте себя на место потенциального посетителя и зайдите на свой сайт с мобильного устройства. Насколько быстро загружаются страницы? Легко ли будет найти на сайте нужную информацию?

    Оптимизация сайта для мобильных устройств, в первую очередь, означает реализацию простой и понятной навигации, позволяющей быстро найти нужный контент.

    Рассмотрим несколько характеристик эффективного мобильного сайта:

    Почти половина пользователей мобильных устройств покидает сайт, если страница загружается дольше 3 секунд. Максимально сократите время появления контента на экране, чтобы можно было легко переходить из одного раздела в другой.
  • Удобная навигация. Небольшой размер экрана может усложнить поиск необходимой информации. Если страницу нужно все время прокручивать или масштабировать, скорее всего, пользователи на ней не задержатся. Чтобы сделать поиск информации удобным, упростите меню и сделайте так, чтобы контент был виден полностью, а текст можно было прочесть без увеличения масштаба.
  • Простота выполнения действий. Пользователи должны иметь возможность легко выполнить действие на сайте, например связаться с вами, найти товар или совершить покупку. Сократите количество шагов заполнения формы и проведения транзакции.
  • Оптимизация под мобильные устройства одновременно проще и сложнее обычной оптимизации сайта. С одной стороны, для мобильных устройств сайт нужно упростить, сделать его максимально лаконичным, легким, быстрым и точным. С другой стороны, сделать это, сохранив необходимую функциональность, довольно сложно. Сайт, отображающийся пользователю в мобильной выдаче, должен быть простым, ярким, лаконичным, быстрым, но при этом наглядным и выдавать пользователю полноценную информацию.

    Однако, преодолев эти сложности и создав удобный для просмотра с телефона или планшета сайт, вы сможете не только получать заслуженный мобильный трафик, но и в дальнейшем монетизировать его, увеличивая конверсию своего мобильного сайта, и, соответственно, отдачу от бизнеса в целом. Но об этом читайте в одной из наших следующих статей.

    Если вы хотите идти в ногу со временем, опережать своих конкурентов, или хотя бы не отставать от них, не пренебрегайте оптимизацией сайта под мобильные устройства. Это гарантированный дополнительный трафик и конверсии в продажи.

    Оптимизировать

    ОПТИМИЗИ́РОВАТЬ -рую, -руешь; св. и нсв. что. Спец. Осуществить - осуществлять оптимизацию. О. планирование. О. управление хозяйством. О. процесс усвоения знаний.

    Оптимизи́роваться, -руется; страд.


    Энциклопедический словарь . 2009 .

    Смотреть что такое "оптимизировать" в других словарях:

      ОПТИМИЗИРОВАТЬ, рую, руешь; совер. и несовер., что (книжн.). Придать (авать) чему н. оптимальные свойства, показатели; выбрать (бирать) наилучший из возможных вариантов. О. систему управления. | сущ. оптимизация, и, жен. Толковый словарь Ожегова … Толковый словарь Ожегова

      Рую, рует, несов. и сов. , что (фр. optimiser … Словарь иностранных слов русского языка

      оптимизировать - optimiser. Осуществлять оптимизацию. Крысин 1998. Лекс. НС 2: оптимизи/ровать … Исторический словарь галлицизмов русского языка

      оптимизировать - Оценивать, планировать и запрашивать изменения с целью достижения максимальной эффективности и результативности процесса, конфигурационной единицы, приложения и т.п. [Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.] EN optimize Review, plan and … Справочник технического переводчика

      Несов. и сов. перех. Осуществлять оптимизацию. Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

      оптимизировать - оптимиз ировать, рую, рует … Русский орфографический словарь

      оптимизировать - рую, руешь; св. и нсв. см. тж. оптимизироваться что спец. Осуществить осуществлять оптимизацию. Оптимизи/ровать планирование. Оптимизи/ровать управление хозяйством. Оптимизи/ровать процесс усвоения знаний … Словарь многих выражений

      оптимизировать(ся) - оптим/из/ир/ова/ть(ся) … Морфемно-орфографический словарь

      Модель зрелости управления портфелями, программами и проектами (P3M3) описание моделей зрелости компании в области управления портфелями, программами, проектами. Данная модель имеет иерархическое строение и включает 5 уровней зрелости и 7… … Википедия

      Опцион - (Оption) Определение опциона, параметры опционов, виды и типы опционов Информация об определении опциона, параметры опционов, виды и типы опционов Содержание Содержание Параметры опциона Что дает опционами? Примеры опционных стратегий Формы… … Энциклопедия инвестора

    Книги

    • 5 способов гарантированно оптимизировать сметную стоимость проекта по части дорожной инфраструктуры до 40% , Георгий Захарьянц. Если Вы примените те легкие, простые принципы, которые изложены в пособии - Вы получите результат практически сразу и у Вас появится свежий взгляд на текущие и предстоящие сложные проекты.…
    • 5 способов гарантированно оптимизировать сметную стоимость проекта по части дорожной инфракструктуры , Захарьянц Георгий. Если Вы примените те лёгкие, простые принципы, которые изложены в пособии - Вы получите результат практически сразу и у Вас появится СВЕЖИЙ взгляд на текущие и предстоящие сложные проекты.…

    В компании, численность которой превышает одного человека, как правило, имеются различные подразделения - сбыт, маркетинг, бухгалтерия и пр. Задачи, решаемые этими службами очень различны, различны и принципы их организации и функционирования. Тем не менее, можно описать универсальный алгоритм, который возможно использовать при оптимизации любого подразделения, не зависимо от его назначения и оргструктуры. Этим мы сейчас и займемся.

    Что такое оптимизация?

    Оптимизация деятельности - это комплекс мероприятий, направленный на повышение эффективности подразделения (или предприятия в целом). Суть этих мероприятий можно выразить известным девизом - «Выше, дальше, лучше!». То есть, в результате предпринятых действий подразделение начинает демонстрировать повышение производительности, снижение затрат и т.д.

    Итак, приступаем. Наша задача - описание универсальных этапов оптимизации деятельности подразделения.

    Возникновение запроса на оптимизацию

    Формальный запрос на оптимизацию может исходить как от руководства компании, так и от руководителя подразделения, ищущего «что бы тут подправить». Соответственно, во втором случае запрос обычно довольно общий, направленный на общее совершенствование системы, а в первом - более конкретный, вызванный недовольством конкретными показателями подразделения. Например, у руководителя компании может возникнуть желание уменьшить расходы конкретной службы. Дескать, слишком много она потребляет. Особенно часто такое желание возникает в отношении подразделений, напрямую не влияющих на экономические результаты компании. Пример - отдел персонала, особенно, если его функции ограничены рекрутингом.

    Но желание сократить издержки - далеко не единственный мотив для преобразований. Чаще всего речь идет о том, что подразделение в существующем виде недостаточно эффективно справляется со своими обязанностями.

    Формулирование запроса служит запускающим элементом, именно с него все и начинается. И первым этапом в этом действе становится «Определение миссии и экономической функции подразделения»

    Определение миссии и экономической функции подразделения

    Наверное, этот пункт вызовет наибольшее удивление. Казалось бы, чего же тут определять? Отдел продаж - продает, курьерская служба - доставляет, отдел рекламы - рекламирует. И так далее. Однако, все совсем не так просто.

    Начнем с того, что в сегодняшнем российском бизнесе понятийный аппарат более-менее устоялся, а вот с должностными обязанностями в пределах одной должности все еще очень далеко от унификации. Люди, занимающие должность с одним и тем же названием, в разных компаниях могут заниматься совершенно различными делами. Самый показательный пример - маркетологи. Разброс того, что могут вменить им в обязанности - от написания концепции развития бизнеса до личных продаж. То же самое с менеджерами по персоналу. У кого-то - обучение, мотивация, корпоративная культура, а у кого-то - хронический беспросветный рекрутинг. И такой разброс можно найти по большинству компаний.

    И именно поэтому, прежде чем что-то улучшать, нужно определить, какое же место это что-то занимает в общем здании компании.

    Соответственно, ответ на этот вопрос будет включать в себя:

    1. Описание конкретных задач, решаемых на уровне данного подразделения

    2. Место подразделения в исполнении общей деятельности компании

    3. Определение экономического участия в общей деятельности компании

    При ответе на данные вопросы нужно стараться соблюдать максимальную четкость и конкретность формулировок. Все-таки, это делается не «для галочки», поэтому формулировки типа «Всемерно способствовать росту благосостояния компании» тут не уместны.

    Определение критериев эффективности

    Этот пункт является ключевым. В зависимости от того, что будет избрано в качестве критерия эффективности, и будет строиться вся дальнейшая работа. Как правило, критерии выбираются исходя из задач, определенных в предыдущем пункте. То есть, в основу анализа кладется исполнение «уставных целей» подразделения. Например, определена для службы безопасности задача «предотвращение хищений собственности компании» - значит, количество хищений и будут этим самым критерием для этой задачи.

    Таким образом, ранее сформулированные задачи дают нам возможность оценки результативности действий подразделения.

    Если же мы сталкиваемся с невозможностью оценки, значит - задачи были сформулированы неверно, в процессе были допущены расплывчато-бессмысленные формулировки, и нужно возвратиться на один пункт назад. На колу мочало, начинай сначала.

    Но вот - критерии определены, и следующим нашим шагом будет «Оценка эффективности подразделения»

    Оценка эффективности подразделения

    Тут все понятно. Берем выбранные критерии эффективности и оцениваем ситуацию по каждому из них. Что-то можно оценивать в числовой форме, что-то по принципу «удовлетворительно/неудовлетворительно». В итоге получаем общий отчет по подразделению, где наглядно представлена ситуация по каждой из поставленных перед ним задач. И, глядя внимательным взглядом на этот отчет, мы приступаем к следующему этапу - «Постановке задач оптимизации»

    Постановка задач оптимизации

    Очевидно, что этот этап также не вызывает особого труда. Оптимизировать нужно те пункты, которые сильнее всего «провисли» при проведении оценки. Формулировать задачи оптимизации стоит в положительных терминах, т.е. в качестве цели указывать желаемый результат, а не отсутствие нежелательного. Проще говоря, задача «уменьшить средний срок работы по вакансии до полутора недель» - это правильная задача.

    И вот теперь, когда все задачи поставлены, начинается самое интересное. А именно - «Мероприятия по оптимизации»

    Мероприятия по оптимизации

    И, как ни странно, начинаем мы эти мероприятия почти с того же самого, что и пол-страницы назад. То есть - с анализа. Но это уже другой анализ, направленный на выявление внутренних резервов. И начинается он с «Составления общего списка функций внутри подразделения»

    Составления общего списка функций внутри подразделения

    Данный список ближе всего к подробной должностной инструкции, с той разницей, что делается для всего подразделения в целом. Но для простоты его стоит разбить в соответствии с отдельными должностями. Таким образом, мы получаем детальный перечень функций, исполняемых сотрудниками подразделения. И идем дальше.

    Оценка успешности исполнения функций

    Здесь мы, опять же, проводим оценку. Но уже не в общем, как раньше, а по каждой из функций. И получаем наглядную картину - какие именно функции хромают и как они распределены среди сотрудников.

    В самом простом случае выясняется, что все сбои происходят у одного человека и правильное решение - этого человека заменить. Но такая ситуация - самая невероятная, поскольку этого саботажника было бы видно и безо всяких исследований. Поэтому, скорее всего, «провисающие» функции будут равномерно распределены среди сотрудников отдела.

    Если же выясняется невозможность оценки выполнения функций - стоит всерьез задуматься над существующей системой контроля и тем, существует ли она вообще.

    Определение зависимости успешного исполнения функций от субъективных факторов

    На этом этапе мы определяем, насколько проблемы исполнения связаны с личностными особенностями сотрудников. Например, некто по жизни очень нетороплив и у него постоянные проблемы со сроками исполнения поставленных задач. Соответственно, решением будет изменение его обязанностей в пользу тех, которые не требуют быстрых реакций.

    Определение зависимости от факторов внутри подразделения

    Главным из внутренних факторов, влияющих на результативность работы, является рабочая атмосфера в подразделении. Причем, к печальным последствиям приводят оба отклонения от середины - как в положительную, так и в отрицательную сторону. Если в подразделении царит атмосфера разобщенности, противостояния и агрессии, то работа, очевидно, будет буксовать в части, требующей межличностного взаимодействия. Однако, с другой стороны, если коллектив сложился «теплый», то большая часть рабочего времени может проходить в неспешных чаепитиях и разговорах «за жизнь».

    Другими негативными внутренними факторами являются:

    1. Недостаточная автоматизированность процесса (например - ручное заполнение документов, ведение бумажных баз данных и пр.)

    2. Дублирование функций сотрудников

    3. Нечеткое определение должностных обязанностей

    4. Наличие сотрудников с двойным подчиннием

    Определение зависимости успешного исполнения функций от факторов вне подразделения

    Кроме вышеперечисленного требуется отследить внешние факторы. Часто негативное влияние на результативность подразделения оказывают действие смежных отделов. Например, медлительность отдела закупок может объясняться скоростью, с которой выписанные счета оплачиваются бухгалтерией. Понятно, что в этой ситуации что-то править в закупках особого смысла не имеет.

    Другие примеры - за срыв сроков подбора сотрудника или подготовки маркетингового плана могут быть ответственны не отделы персонала и маркетинга, а руководители, в чьи обязанности входило утверждение представленных кандидатов и материалов (некоторые руководители очень любят «взять пару недель на размышления").

    «Темпографическое картирование» - составление карты временных затрат на реализацию описанных функций (наблюдение)

    Копаем дальше. Теперь мы должны вооружиться карандашом, тетрадью и секундомером и поселиться в отделе на несколько дней. В результате этого сидения мы получаем картину использования рабочего времени в отделе - кто, сколько и на что тратит. Иногда выясняются странные вещи. Например, может оказаться, что большую часть рабочего времени сотрудники ходят в коридор к установленному там общему сетевому принтеру и потом ищут свои документы по другим отделам (куда их случайно утащили из общей стопки).

    В любом случае, данные мы получаем ценные. Из них сразу становится видно, куда уходят годы нашей жизни.

    «Темпографическое картирование» (опрос)

    Сразу после наблюдательной акции проводим с аналогичной целью опрос. Предлагаем сотрудникам высказаться по поводу того, на что они тратят большую часть своего времени. Высказывания сводим в таблицу, таблицу соотносим с данными наблюдения.

    Внесение предложений по улучшению (опрос)

    Еще одно демократическое мероприятие. Предлагаем сотрудникам высказаться на тему «Что вам мешает в работе отдела и что можно улучшить?» Результаты совсем не обязательно будут поражать глубиной анализа (кого-то напрягает лишь отсутствие мыла в туалете), но, в любом случае, прислушаться к мнению «народа» стоит.

    Поиск возможностей консолидации однотипных функций

    Аналитический этап можно считать законченным, и теперь мы приступаем непосредственно к улучшениям. Первым из них будет «Поиск возможностей консолидации однотипных функций». Смысл этого мероприятия в том, что однотипные функции, отнимающие время у различных сотрудников, поручаются отдельному работнику. Примеров таких решений масса. Это и автоответчик, либо секретарь, рассказывающий дорогу до офиса, на которого переключают абонента в конце разговора. Это и оператор ПК, который в бухгалтерии занимается вводом первичных документов, избавляя от этой рутины более квалифицированных специалистов. Это и «телемаркетологи» - обзвонщики в отделах продаж, и ресечеры в кадровых агентствах. И много каких вариантов еще.

    Консолидация функций дает возможность экономить время дорогих специалистов и повышать общую производительность труда отдела.

    Поиск возможностей автоматизации

    Автоматизация - конек современного бизнеса. Действительно, в бизнес-процессе типичной организации есть масса «узлов», подлежащих переводу в цифровой формат. Соответственно, эти узлы нужно выявить и придумать, как бы поставить автоматизацию на службу человеку. Внедрение авоматизации в отделе может повысить производительность труда до 100%, за счет избавления сотрудников от рутинной работы и сокращения времени на коммуникации и поиск требуемых документов.

    При поисках возможностей автоматизации стоит ориентироваться на общие потребности компании. Если в планах компании стоит приобретение единой системы управления бизнес-процессами, то возможно, проблемы отдела будут ею решены. Если внедрения общей CRM не планируется, - возможно стоит приобрести или создать какое-то типовое решение уровня отдела. И, в любом случае, остается возможность автоматизации отдельных функций за счет «самописных» программ, без замаха на «100% цифровое управление отделом».

    Поиск возможностей обучения

    Данный пункт мы ставим последним, несмотря на то, что во многих отделах персонала «Обучение» идет в первых строчках приоритетов. Однако, обучение обучению рознь. А, поскольку в нашем случае обучение не самоцель, а средство усовершенствования, отметим следующие моменты:

    1. Оптимизация работы в результате обучения персонала не всегда возможна, поскольку есть большое количество неучитываемых заранее факторов. К ним относятся - низкая мотивация сотрудников, различная способность к обучению у разных сотрудников, недостаточная квалификация тренера, недостаточная адаптация обучающего курса к требованиям компании и пр.

    2. Люди, к сожалению, не очень стойкий материал. Поэтому вложения в обучения оправданы лишь при том условии, что обучаемый сотрудник проработает в компании достаточный срок для «возврата» вложенных в него средств. Однако, так бывает далеко не всегда.

    Тем не менее, если исследование выявило потребность в обучении, то обучение должно состояться. Главное условие, которое необходимо соблюсти в данном случае - отслеживание результативности обучения, того, насколько реально изменилась эффективность работы подразделения.

    Экономическая оценка перспективности оптимизации

    Итак, после того, как варианты оптимизации подобраны, мы подходим к самому неприятному моменту. А именно - необходимо оценить затраты на проведение этих мероприятий и сравнить их с прогнозируемым экономическим эффектом. Почему этот этап мы называем самым неприятным? Да потому, что именно тут может выясниться несопостовамый масштаб затрат и приобретаемых выгод. В том смысле, что затраты большие, а выгоды - увы. Но, тем не менее, именно этот этап является определяющим, каким именно преобразованиям стоит дать «путевку в жизнь». И, как бы это ни было горько, стоит безжалостно отказываться от «улучшений ради улучшений» - преобразований, не окупающих себя. Потому как в долгосрочной перспективе такие «нововведения» приведут лишь к разочарованиям.

    И на этом, собственно, все. Почти все. Потому как после внедрения выбранных решений нужно будет еще оценить их эффективность. Но это уже возврат в самое начало нашего рассказа - «Оценка эффективности подразделения».

    Успешных Вам оптимизаций!

    В этой статье приводятся рекомендации, как оптимизировать сайт самостоятельно. Если Вы не желаете тратить деньги на специалистов по продвижению сайтов и решили оптимизировать сайт сами, у Вас может получиться сделать все собственными силами, опираясь на советы.

    Зачем нужна оптимизация сайта?

    Если Вы знакомы с основами , смело переходите к следующей части статьи. Этот раздел написан для новичков, не знающих, как оптимизировать сайт самому.

    При решении вопроса, какой сайт поставить на первое место, а какой – на второе и так далее, поисковые системы учитывают два фактора: внешние и внутренние. Внешние связаны с числом и на Ваш проект с других сайтов, внутренние – с содержанием веб-ресурса.

    Задача оптимизации сайта – максимально повысить привлекательность содержания сайта для поисковых систем. Как оптимизировать сайт под Яндекс или под Google – не важно, поскольку все поисковые системы работают по схожим принципам. Отличия, конечно, есть, но они проявляются в деталях.

    Как оптимизировать сайт самому: советы для новичков

    Для выполнения данной задачи:

    • Размещенные на сайте тексты оптимизируют под запросы поисковых систем: проще говоря, включают в текст ключевые слова и фразы, по которым ведется продвижение сайта в поисковых системах Яндекс, Google и других. Единых правил, как оптимизировать сайт, нет. Общие рекомендации: основные ключевые слова должны включаться в заголовок и подзаголовки текста, а также содержаться в основной части с примерной плотностью 3-5%.
    • Оптимизируют дизайн сайта, учитывая работу поисковых систем. Например, Яндекс и Google не могут читать тексты, размещенные в виде картинок. Поэтому если Вам нужно, чтобы поисковые системы увидели текст, ни в коем случае не оформляйте его в виде картинок или флеш-графики. Как оптимизировать сайт с точки зрения дизайна? Постарайтесь, чтобы на каждой странице имелась возможность разместить текст большого объема, меню было приписано текстом, а не картинками, у каждой картинки был alt-тег с ключевыми словами или фразами.
    • Оптимизируют структуру сайта и название разделов, которые должны содержать ключевые слова и фразы, по которым продвигается сайт в поисковых системах. Важно, чтобы на любую страницу сайта можно было попасть с главной страницы, сделав максимум три клика мышкой. В ином случае роботы поисковых систем могут не добраться до страниц, расположенных в глубине сайта, или очень редко их индексировать. Как оптимизировать сайт, если на нем большое число разделов и подразделов? В этом случае имеет смысл создать карту сайта, на которой будут находиться ссылки на основные страницы проекта. Ссылку на карту сайта желательно разместить на главной странице.
    • Если на Вашем сайте большое количество страниц, например, сотни тысяч – имеет смысл посмотреть, а все ли страницы находятся в базе поисковых систем? Если не все, значит, имеет смысл перенести часть контента на субдомены. Дело в том, что для каждого сайта поисковые системы устанавливают свой лимит числа страниц, которые попадут в базу того же Яндекса или Google. Как оптимизировать большой сайт? Если сайт содержит большое число страниц, часть страниц могут просто не индексироваться – разместив их на субдомене, Вы сможете увеличить число проиндексированных документов на сайте.

    Оптимизируем сайт сами в три этапа

    Если Вы решили оптимизировать сайт самостоятельно, последовательно выполните три этапа.

    1. Определение ключевых слов и фраз. На данном этапе составляется , по которым Вы планируете продвигать веб-ресурс в поисковых системах. Это один из самых важных этапов работы, поскольку если Вы неправильно выберите запросы – все последующие мероприятия по оптимизации и продвижению сайтов будут напрасными!
    2. Пример из практики:

      Клиент занимается перевозкой животных – услуга называется зоотакси. Наравне с продвижением по слову зоотакси просит продвинуть сайт по запросу «перевозка животных». Анализ данного запроса через службу Яндекс.Директ показывает, что основная масса людей, задавая запрос «перевозка животных», ищут вовсе не услуги зоотакси, а правила перевозки кошек или собак! Продвигая сайт по этому запросу, клиент не получит ни одного клиента, хотя вложит в продвижение приличные средства!

      Иногда нет смысла продвигаться по запросам из одного слова, поскольку большинство потенциальных клиентов вводят запросы, содержащие два, три и более слов. Продвижение по однословнику не даст того эффекта, как продвижение по более длинным запросам.

      Определить ключевые запросы можно, анализируя собственный сайт и бизнес и получая статистику запросов из службы Яндекс.Директ. Как правило, на финише у Вас формируется список из 10-15 запросов, а иногда – и более 100 запросов. Тут все зависит от тематики сайта, который Вы планируете самостоятельно оптимизировать.

    3. Распределение ключевых фраз по разделам сайта. Нет смысла продвигать только главную страницу сайта или разделы каталога товаров – в идеальной ситуации продвигаться должна каждая страница на сайте. Чтобы документы не конкурировали друг с другом в результатах поиска, они должны быть оптимизированы под разные запросы. Под самые популярные запросы имеет смысл оптимизировать главную страницу сайта, под менее популярные – внутренние страницы сайта. Общее правило: чем выше уровень вложенности страницы, тем менее конкурентные запросы имеет смысл выбирать для оптимизации документа.
    4. Оптимизация каждой страницы сайта под выбранные запросы:
      • Проверьте текст на уникальность. Если похожий текст есть на другом сайта, перепишите его заново перед тем, как оптимизировать.
      • Включите в текст на Вашем сайте все ключевые слова и фразы, выбранные для данной страницы.
      • Основные ключевые слова и фразы должны встречаться с плотностью 3-5%, а также обязательно присутствовать в заголовке и подзаголовках.
      • Возьмите за правило на каждые 1200-1500 знаков текста делать один подзаголовок. В тексте объемом 2000 знаков желательно делать 1-2 подзаголовка, 3500-4000 знаков – 3-4 подзаголовка и так далее.
      • Если Вы решили: оптимизируем сайт сами, приготовьтесь к нудной и кропотливой работе с текстом. Все ключевые слова и фразы должны встречаться именно в том числе и падеже, в котором они встречаются в выбранных Вами ключевых словах и запросах. Важно точное вхождение слов и фраз в текст, причем без изменения последовательности слов. Если Вам нужно оптимизировать текст под запрос «купить мебель Москва», то именно так данная фраза должна встречаться в тексте.
      • Следите за тем, чтобы Ваш текст не превратился в мешанину ключевых слов – может быть, поисковым системам это понравится, но люди читать такой текст не будут, а значит и коммерческая ценность данного текста будет равна нулю.
      • Пишите большие тексты – минимум 3000-4500 знаков. Готовьтесь к тому, что подготовка контента займет много времени и сил.
      • Предусмотрите в тексте возможность выделения ключевых слов или фраз курсивом или жирным шрифтом – без фанатизма, но если несколько фраз Вы выделите жирным при верстке, лишним это точно не будет.

    Оптимизируем сайт сами: а так ли выгодно оптимизировать сайт самостоятельно?

    Этот раздел предназначен не для специалистов по раскрутке и продвижению сайтов, а скорее для клиентов, которые сомневаются в необходимости тратить деньги на оптимизацию сайта. Да, все работы по оптимизации сайта можно выполнить самостоятельно, но для этого Вам придется осваивать новую для себя профессию и затем постоянно отслеживать изменения в поисковых системах и все тенденции в отрасли.

    Можно сэкономить деньги и сказать: оптимизируем сайт сами, но в большинстве случаев это будет означать, что все последующие , которые значительно превышают затраты на оптимизацию, Вы скорее всего потратите зря. Нужна ли такая экономия? Каждый на этот вопрос отвечает сам.