Сайт о телевидении

Проблема с уведомлениями является одной из распространенных проблем iOS, которую вы можете встретить на своем iPhone или iPad. Вы обнаружили, что звуки уведомлений и вибрации не работают на вашем iPhone. Вам нужно исправить эту проблему, чтобы вы могли узнать о последних сообщениях или новостях из ваших приложений.

Не беспокойтесь, если вы столкнулись с этой проблемой при обновлении до iOS 10 или новой iOS 11 / 11.1. Вы можете попробовать, наши советы ниже, чтобы исправить эту проблему. Применимо к iPhone 7 / 6s / 6 / 5s / 4s и новым iPhone X / iPhone 8.

1. Просто перезагрузите свой iPhone

Нет лучшего способа исправить проблемы с iOS, чем просто перезапустить девайс. Не верю? Попробуйте.

Чтобы исправить проблему, когда не приходят уведомления на Айфон, нажмите кнопку включения / выключения питания в течение 2-3 секунд. Когда в верхней части экрана появится слайдер, отпустите кнопку включения / выключения питания и сдвиньте вправо, чтобы выключить iPhone.

Отключение вашего iPhone останавливает все операции, выполняемые в фоновом режиме. Многие из них инициируются самим программным обеспечением и могут привести к сбою в работе вашего устройства.

Когда вы выключаете свой iPhone и включаете его или когда вы сбрасываете свой iPhone, он загружается нормально и запускается заново.

2. Проверьте, находится ли ваш iPhone в тихом режиме

Если ваш iPhone находится в режиме «Без звука», то скорей всего из-за этого не приходят уведомления на Айфон. Переключите кнопку «Без звука» на боковой панели вашего iPhone и посмотрите, появляется ли оранжевая полоса, как показано ниже.

Если оранжевая полоса видима, это означает, что ваш iPhone находится в режиме «Без звука», из-за которого уведомления не работают. Просто переключите кнопку в другую сторону, чтобы поместить ваш iPhone в общий режим, и вы снова будите получать все push-уведомления.

Много раз пользователи помещают свой iPhone в тихий режим и забывают об этом. Для всех пользователей новых Айфонов этот совет будет полезен, проверьте, прежде чем переходить к другим решениям.

Не беспокоить, более известный как DND, – замечательная функция, предлагаемая iOS. С помощью этой функции вы можете отключать уведомления и звонки, если хотите, за исключением приема вызовов от выбранных (избранных) контактов.

Тем не менее, если эта функция была включена неосознанно или по ошибке, может вызвать причину того, что не приходят уведомления на Айфон. Когда вы видите значок луны на вверху главного экрана, это означает, что эта функция активирована.

Вы можете отключить режим «Не беспокоить», посетив «Настройки»> «Не беспокоить»> «Выключить»

Как только вы отключите DND, push-уведомления начнут работать на вашем iPhone.

Также убедитесь, что функция «Не беспокоить» не включена для каких-либо конкретных контактов. Чтобы проверить это, запустите приложение «Сообщения», где вы можете видеть свои сообщения. Есть ли у любого сообщения знак Луны? Если есть, это означает, что вы активировали не беспокоить для этого контакта:

Отключите это, вкладку «Детали» и выключите «Не беспокоить». Многие пользователи не знают об этой замечательной функции. Если вы один из них, теперь можете использовать её.

4. Проверьте уведомления о приложениях

Еще один простой, но эффективный совет – проверить уведомления в приложениях. Иногда уведомления для некоторых приложений отключены, из-за которых не приходят уведомления на Айфон. Вы можете проверить включены ли уведомления в приложениях, перейдите в Настройки > Выбрать уведомления, как показано на скриншоте ниже.

Теперь вы увидите все приложения, которые регулярно отправляют уведомления на вашем iPhone. Нажмите на приложение, у которого не приходят уведомления на Айфон, и включите «Разрешить уведомления», как показано ниже.

Разве это не так просто? Просто выполните следующие действия и включите уведомления во всех важных приложениях, таких как «Почта», «Календарь», «Сообщение» и т. Д., Чтобы разрешить push-уведомления.

5. Подключение к стабильной сети

Вам необходимо стабильное интернет-соединение для поддержки всех ваших приложений и их push-уведомлений. До тех пор, пока ваш iPhone не будет подключен к сильной сети Wi-Fi или сотовым данным, вы не будете получать уведомления мгновенно.

Чтобы подключиться к Wi-Fi, посетите «Настройки» > нажмите «Wi-Fi»> Включите его и, наконец, выберите свою предпочтительную сеть и подключитесь к ней, введя ее пароль.

Чтобы включить ваши сотовые данные (если у вас есть активный тарифный план), нажмите «Настройки» > коснитесь «Сотовые данные» > включите его.

Примечание. Если вы обнаружите, что интернет-соединение недостаточно сильное из-за проблемы с сетью во время поездок, будьте терпеливы, пока не получите хорошую сеть, а затем попробуйте снова подключиться.

6. Перезайти в учетную запись Apple ID

Ваш Apple ID – это адрес электронной почты, который вы используете для входа в App Store и другие сервисы Apple. Если все работает так, как нужно, вы вводите свой Apple ID на ранней стадии (скорее всего, во время начальной настройки).

Вам нужно перезайти в аккаунт Apple ID. Это один из часто помагаемых способов при возникновении проблемы с уведомлениями на Айфоне. Чтобы выйти из аккаунта Apple ID, зайдите в «Настройки» > «Apple ID, iCloud, iTunes Store и App Store».

7. Выйти из iCloud, а потом снова зайти

iCloud – отличный способ синхронизировать ваши устройства, от фотографий до файлов и веб-истории. Но когда вы сталкиваетесь с некоторыми проблемами, иногда вам нужно выйти из iCloud. Следуйте этому руководству, чтобы узнать, как это сделать на iPhone.

Выход из iCloud в iOS 10.3 немного отличается от того, что было в прошлом, и включает новый баннер Apple ID.

Откройте настройки, затем нажмите на баннер Apple ID в верхней части экрана (Apple ID, iCloud, iTunes, App Store). Прокрутите вниз и нажмите «Выйти» > «Выйти из iCloud» .

Второй способ для версий iOS 10.2.1 и ниже. Откройте настройки на вашем iPhone, нажмите «iCloud» > Прокрутите вниз и нажмите «Выйти» > « Выйти» > «Удалить с iPhone ».

Теперь войдите обратно. Вот и всё, уведомления должны заработать, если вам это не помогло смотрите советы ниже!

8. Обновление iOS на iPhone

Мы все знаем о том, что Apple выпускает обновления iOS для внедрения новых и улучшенных функций для ваших девайсов и исправления ошибок, которые могут вызывать проблемы, из-за которых не приходят уведомления на телефон.

9. Восстановить iPhone

Восстановите ваш iPhone для исправления ошибки из-за которой уведомления не приходят на Айфон, это исправление должно быть вашим последним вариантом. Этот метод сбрасывает ваш iPhone, делая его таким же быстрым, как будто вы его только купили.

В конечном итоге вы потеряете все сохраненные данные и настройки, и, таким образом, важно сохранить их до применения этого способа. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы восстановить iPhone через iTunes.

1. Подключите iPhone к компьютеру. Нажмите «Обзор»> «Создать копию сейчас», как показано на скриншоте ниже.

2. Затем «Нажмите« Восстановить iPhone», iTunes выведет сообщение подтверждения. Наконец нажмите «Восстановить» и дождитесь завершения процесса.

3. Как только это будет сделано, перезагрузите iPhone и настройте его еще раз, чтобы проверить, работают ли на нем уведомления push.

Важное примечание. Хотя это утомительный способ исправления ошибки, не рабочих уведомлений на Айфоне, но, как известно, этот метод решил проблему 9 из 10 раз. Еще раз мы советуем вам выбрать этот метод, только если ни одно из других решений не будет работать.

На написание данной статьи меня подтолкнула задача, которая была поставлена передо мной в одном из рабочих проектов: реализовать Push-уведомления в приложении. Казалось, все просто: штудируешь документацию, примеры и вперед. К тому же, опыт работы с уведомлениями уже был. Но не тут то было…

Сервис, в рамках которого реализовано приложение под Android, предъявляет довольно жесткие требования к работе Push-уведомлений. Необходимо в пределах 30-60 секунд оповестить пользователя о некотором действии. При успешном оповещении с устройства пользователя отправляется запрос на сервер с соответствующим статусом. Из документации известно, что сервис GCM (Google Cloud Messaging) не гарантирует доставку PUSH-уведомлений на устройства, поэтому в качестве backdoor варианта, при нарушении этих временных рамок, наш сервис уведомляет пользователя с помощью SMS сообщения. Поскольку стоимость SMS сообщения существенно выше чем PUSH-уведомления, необходимо максимально сократить поток SMS сообщений на клиентские устройства.

Проштудировав документацию и прикрутив пуш-уведомления, мы разослали нескольким клиентам первую сборку приложения для теста и стали ждать. Результаты были примерно следующими:

• при активном Wifi соединении все работает идеально: уведомления доставляются, клиенты рады.
• при активном мобильном интернете началось самое веселье.

Некоторые клиенты писали, что испытывают задержки в доставке пушей, либо получали одновременно и PUSH и SMS, что достаточно не практично. Другие писали, что вовсе не получали уведомлений, а только SMS. У третьих, как и у нас на тестовых устройствах, все было ок. Собрав с недовольных клиентов максимально возможную информацию, стали разбираться в проблеме и вывели следующий список ограничений (этот список позже вылился в полноценный FAQ):

• включенный режим Энергосбережения (например, Stamina на устройствах Sony) влияет на работу Push уведомлений;
• у пользователя обязательно должен быть минимум 1 активный Google аккаунт на устройстве;
• необходимо удостовериться в том, что на устройстве установлена актуальная версия приложения “Сервисы Google Play”;
• проверить, не отключены ли уведомления для приложения (галочка на страничке приложения в настройках телефона);
• проверить, не ограничена ли работа фонового режима для приложения (настройка расположена в меню «Использование данных»);
• в документации к GCM указано, что уведомления рассылаются только по определенным портам, поэтому настройки роутера, файервола и антивируса так же стоит учитывать.

Разослав данную памятку по всем клиентам, мы снова стали ждать результатов. И они оказались снова «не очень». Стали копать дальше.

На данном этапе очень сильно помогла , написанная ребятами из Mail.ru. В ней очень подробно описаны тонкости реализации GCM на клиентской стороне, а так же моменты, в связи с которыми отказываются работать Push уведомления в мобильных сетях. В конечном счете было принято решение о том, чтобы держать свое соединение с сервером в связке с GCM.

Перед тем, как приступить к решению, стоить выделить несколько очень важных моментов, которые позволяют сузить круг потенциально «нерабочих» устройств:

• проблема возникает только при подключении к мобильному интернету;
• по данным клиентов, проблема возникает на версии андроида 4 и выше.

И так, перейдем к реализации.

Бывалый разработчик под Android сходу скажет, что решений задачи как минимум 2: использовать Service или AlarmManager. Мы попробовали оба варианта. Рассмотрим первый из них.

Для того, чтобы создать неубиваемый системой сервис, который постоянно будет висеть в фоне и выполнять нашу задачу, мы использовали метод:

StartForeground(int notificationID, Notification notification);
где

• notificationId - некоторый уникальный идентификатор уведомления, который будет выведен в статус баре и в выезжающей шторке;
• notification - само уведомление.

В данном случае обязательным условием является отображение уведомления в статус баре. Такой подход гарантирует то, что сервису будет дан больший приоритет (поскольку он взаимодействует с UI частью системы) в момент нехватки памяти на устройстве и система будет выгружать его одним из последних. Нам это уведомление не нужно, поэтому мы воспользовались следующим велосипедом: достаточно запустить одновременно с первым сервисом второй и для обоих сервисов в качестве notificationID использовать одно и тоже значение. Затем убить второй сервис. При этом уведомление пропадет из статус бара, но функциональные и приоритетные возможности первого сервиса останутся.

Реализовав данный подход, мы отправили сборку на тест. По результатам выяснилось, что система все-таки выгружает сервис, а по логам мы видели, как происходили существенные временные разрывы при запросе данных в фоне с нашего сервера. Поэтому приступили к реализации второго варианта - AlarmManager.

AlarmManager - это класс, который предоставляет работу с, грубо говоря, «будильником». Он позволяет указать время, по достижении которого система отправит широковещательное уведомление, которое позволит пробудить наше приложение и даст ему возможность выполнить необходимые действия. В работе этого метода есть некоторые ограничения, и их необходимо обработать:

• данные о «будильниках» будут стерты после перезагрузки устройства;
• данные о «будильниках» будут стерты после обновления приложения.

Первыми граблями, на которые мы наступили, был метод

SetRepeating()
который позволяет установить повторяющийся с некоторым интервалом «будильник». Прикрутив данный способ, стали тестировать, и тесты показали обратное - «будильник» не повторялся. Стали разбираться в чем дело, посмотрели документацию. И именно там нашли ответ на вопрос - начиная с 19 API lvl (Kitkat) абсолютно все «будильники» в системе стали разовыми. Вывод - всегда читайте документацию.

Эти грабли не были поводом для расстройства, ведь решение задачи довольно простое - запускать единоразовый «будильник» и после срабатывания переустанавливать его. При реализации этого подхода мы наткнулись на следующие грабли - оказалось, что для разных уровней API необходимо по разному устанавливать будильники, при этом в документации ничего сказано не было. Но данная проблема решилась достаточно просто - методом «тыка» и «гугления». Ниже представлен пример кода, позволяющий правильно устанавливать «будильники»:

Private static void setUpAlarm(final Context context, final Intent intent, final int timeInterval) { final AlarmManager am = (AlarmManager) context.getSystemService(Context.ALARM_SERVICE); final PendingIntent pi = PendingIntent.getBroadcast(context, timeInterval, intent, 0); am.cancel(pi); if (Build.VERSION.SDK_INT >= Build.VERSION_CODES.LOLLIPOP) { final AlarmManager.AlarmClockInfo alarmClockInfo = new AlarmManager.AlarmClockInfo(System.currentTimeMillis() + timeInterval, pi); am.setAlarmClock(alarmClockInfo, pi); } else if (Build.VERSION.SDK_INT >= Build.VERSION_CODES.KITKAT) am.setExact(AlarmManager.RTC_WAKEUP, System.currentTimeMillis() + timeInterval, pi); else am.set(AlarmManager.RTC_WAKEUP, System.currentTimeMillis() + timeInterval, pi); }
Хочу обратить внимание на флаг AlarmManager.RTC_WAKEUP - именно с помощью него система позволит нашему приложению «проснуться» при неактивном экране, когда устройство находится в заблокированном состоянии.

Данный подход с «будильникам» дал нам нужный результат - приложение в фоне корректно опрашивает сервер на наличие новых данных. Сейчас мы дорабатываем алгоритм. На данный момент реализуем и тестируем следующую оптимизацию, которая позволит сузить круг устройств и тем самым уменьшить нагрузку на сервер:

• в сообщении, отправленном средствами GCM на устройство, содержится некоторый уникальный ID;
• получив данные GET запросом в фоновом режиме проверяем, существуют ли уже запись с таким ID на устройстве;
• если локально на устройстве таких данных нет, мы запоминаем этот ID и время его получения T1;
• ждем PUSH с таким же ID, при получении запоминаем время T2 и проверяем разницу между T2 и T1;
• если разница составляет больше некоторого временного критерия (значения), то на устройстве наблюдается проблема с доставкой уведомлений и для корректной работы сервиса необходимо постоянно запрашивать данные в фоновом режиме с сервера (критерий советую выбирать исходя из решаемой задачи. В нашем случае, был выбран критерий равный 5 минутам);
• данную разницу стоит вычислять несколько раз, например 5-10 раз, только после этого делать вывод о том, что устройство действительно содержит проблему с получением Push уведомлений (таким образом исключается ситуация банального разрыва соединения, таймаута и пр.);
• необходимо прогонять данный алгоритм периодически (например, раз в неделю, или после обновления ОС на устройстве).

Всем добра. И поменьше подобных костылей.

P.S.
В процессе тестирования очень помог

В последние годы в России большую популярность набрали смартфоны китайской компании Xiaomi, характерной особенностью которых является фирменный интерфейс MIUI. Он обладает особенно глубокими настройками системы, недоступными для пользователей стандартных версий android.

Однако, несмотря на существенные преимущества, многие жалуются, что в xiaomi redmi note 3 не приходят уведомления - с чем это связано и как исправить проблему описано далее.

Почему в MIUI не приходят уведомления

Хотя MIUI кажется простым, удобным интерфейсом, но он кардинально отличается от обычного Android"а. Разработчики MIUI улучшили автономность смартфонов за счёт некоторых ограничений для пользовательских приложений (whatsapp, viber, vk и др.). Например, запреты на фоновые процессы, сетевые подключения и геолокацию значительно снижают нагрузку на центральный процессор, тем самым сокращая расход заряда батареи. Время автономной работы существенно продлевается.

Однако, из-за этого появился досадный недостаток. Пользователи заметили, что в смартфонах xiaomi иногда не приходят уведомления из любимых программ. Причем уведомлений нет, даже если приложение было запущено вручную. А если экран погаснет, то можно вообще забыть, что соцсети и другие сервисы должны присылать важные уведомления.

Поэтому многих буквально мучает вопрос, почему же так всё сложно и как включить уведомления в MIUI? Ради них пользователи легко готовы пожертвовать автономностью, лишь бы не терять необходимые оповещения. Чтобы решить эту проблему, надо провести комплексную перенастройку MIUI, т.к. волшебной кнопки «включить уведомления», увы, нет.

Фоновый режим (энергосбережение)

Один из пунктов глубокой настройки, который нужно ещё постараться найти. Рассмотрим на примере смартфона нашего сотрудника, у которого в redmi note 3 pro больше не приходят уведомления. Название меню может отличаться в зависимости от сборки MIUI, поэтому доверьтесь своей интуиции и ищите что-то похожее в настройках: Дополнительно, Производительность и батарея, Расход энергии приложениями. Там будет несколько режимов энергосбережения, из которых по умолчанию активен "Стандартный". Именно он блокирует доступ к сетевым подключениям и геолокации. Естественно, в таком глухом оффлайне приложения на xiaomi redmi вообще не могут показывать никаких уведомлений. Любопытно, что в таком режиме MIUI самостоятельно определяет, какие фоновые процессы блокировать, поэтому сложно предугадать, когда смогут прийти те или иные уведомления.

режимы экономии энергии xiaomi redmi 3s

Если вы нашли эти настройки, значит, тоже столкнулись с проблемой отсутствия оповещений в "Стандартном" режиме энергосбережения. На данном этапе есть 2 варианта действий.

1. Можно просто отключить энергосбережение. Тогда MIUI должен начать работать, как обычный Android, когда ядро системы самостоятельно регулирует все фоновые процессы, права доступа, приоритеты и т.п. Теоретически, у всех приложений должен появиться полный доступ к фоновой активности, сети и т.п.
2. Опытные пользователи могут поступить иначе. Установить максимальный уровень энергосбережения ("Повышенный"), а потом выборочно разблокировать только важные программы. Такая настройка требует буквально три минуты, но зато можно быть уверенным, что ресурсы смартфона будут выделяться только на действительно нужные пользователю процессы. Кстати, тогда можно также ограничить фоновую активность системных приложений Xiaomi, которые вряд ли очень востребованы отечественными пользователями.

Настройка типов уведомлений

Настройка фоновой активности приложений - это было всего лишь начало восстановления нормальной работы уведомлений. Мало кто знает, но интерфейс MIUI также позволяет управлять типами уведомлений от приложений.

Объясним на примере Facebook Messenger. Программа может показать уведомления о сообщениях в шторке или поменять на своём значке индикатор с числом непрочитанных сообщений. Однако, гораздо удобнее плавающее круглое окошко на рабочем столе, т.к. из шторки иногда нельзя открыть соответствующее сообщение. Если на телефоне есть один тип уведомлений, но не хватает другого, то проблема именно в ограничении этих самых типов.

Чтобы это исправить, надо в настройках открыть «Уведомления и вызовы», а там найти «Уведомления приложений». Далее будет список приложений, которым разрешены уведомления. Лишние можно отключить, а для нужных программ - настроить типы и приоритеты уведомлений. Именно тут активируются «Всплывающие уведомления» приложений, а также нормальный переход из шторки.

Автозапуск приложений

Это довольно важно, т.к. иногда включенный автозапуск действительно влияет на корректность работы некоторых приложений. Настроить автоматический запуск программ во время загрузки устройства можно через меню «Разрешения», «Автозапуск» в разделе «Безопасность».

Заходим, а затем устанавливаем нужные параметры. Желательно выставить автозапуск для всех важных приложений (соцсетей, мессенджеров и т.п.).

Закрепление приложений в ОЗУ

Это своеобразная фишка интерфейса MIUI. Начинающие пользователи о ней не сразу узнают. Суть в том, что можно выбрать приложения, которые всегда будут в оперативной памяти, даже если «закрыть все» через меню запущенных приложений. Это весьма полезная функция для закрепления в памяти мессенджеров, соцсетей (вконтакте) и «звонилки». Благодаря этому закрепленные приложения открываются практически мгновенно, интерфейс MIUI принудительно будет обеспечивать их работоспособность, защищая от непредвиденного закрытия. После перезагрузки смартфона все «закрепления» по-прежнему работают.

Для этого в меню запущенных программ нужно «смахнуть» вниз ярлык нужного приложения (то есть того, где наблюдается сбой работы уведомлений) и нажать на замок. На ярлыке должен появиться замочек, который означает, что приложение закреплено в ОЗУ. Чтобы отменить закрепление, нужно просто смахнуть ярлык вверх.

Оптимизация ОЗУ и WiFi

Кроме того, в разделе «Энергосбережение» меню настроек батареи может присутствовать опция периодической очистки ОЗУ. Эта функция убирает из оперативки Redmi Note лишние приложения, что позволяет ускорить работу устройства и сокращает расход заряда, однако, её желательно отключить при нестабильной ситуации с уведомлениями.

В настройках WiFi также желательно отключить оптимизацию, поскольку при блокировке или отключении экрана интерфейс MIUI может параллельно отключаться от беспроводных сетей, опять же для экономии заряда, но в ущерб удобству пользователей.

Надеемся эти советы помогут вам победить проблему с уведомлениями. Пишите в комментариях, что именно помогло вам справиться с данной проблемой.

26.05.2016

У каждой компании, занимающейся и приложений, есть свои списки любимых клиентов и проектов. Мы любим своих заказчиков, особенно тех, кто, помимо готового продукта в конце, хочет самостоятельно разобраться в технологиях и подняться до уровня специалиста. В ход идут любые методы, но особой популярностью пользуются «пытки вопросами» (любой тестировщик отдыхает).

Технический портрет разрабатываемого приложения

Мы занимались созданием мобильного приложения для магазина одежды, чья архитектура была построена на базовой Activity (для отображения информации используются фрагменты). Для загрузки данных с сервера использовалась библиотека Retrofit, а для их хранения — встроенная зависимая база SQLite. Для выполнения запросов на сервер и для выборки с базы были выбраны Loader"ы.

Чтобы приложение было интерактивным и позволяло обмениваться сообщениями, мы подключили push-уведомления. В данном случае используются ВК и Facebook SDK для реализации авторизации/регистрации через социальные сети и выглядит это так: когда пользователь отправляет сообщение, он отправляет запрос с этим сообщением на наш сервер. Он формирует запрос с сообщением и данными о пользователе, которому адресовалось сообщение, и отправляет всю информацию на сервер Google. Тот формирует с этого запроса push-уведомление и отправляет на устройство пользователя. Наше приложение принимает этот пуш, парсит (обрабатывает) его и отображает в чате — коммуникация реализована.

Возникла проблема: когда приложение начинает работать в фоне или почему push-уведомления приходят только после запуска?

С этим вопросом обратился к нам клиент, поскольку опытным путем он столкнулся со следующей дилеммой: при запуске со второго устройства приложение работает хорошо, но как тогда работает «автозагрузка»?

Рассказываем. Приложение начинает работать в фоне сразу после установки, а подписка на push-уведомления осуществляется после пройденной регистрации в приложении.

Если пользователь не зарегистрируется в нем, то у него не будут работать пуш-уведомления.

Существуют и другие варианты объяснения, на которые следует обратить внимание:

1. Пуши работают через сервис GCM (Google Cloud Messaging), поэтому если на устройстве отсутствуют Google Play Services, их работа нестабильна либо производитель внес свои доработки в их работу, то пуш-уведомления не будут работать полностью или же в их работе будут наблюдаться перебои. В случае отсутствия сервисов Google Play на телефоне, даже зарегистрироваться на пуши не получится. Конечно, можно это сделать и «принудительно»: если после регистрации подписка на push-уведомления на сервере не удалась, то нужно продолжить попытки при каждом заходе в приложение до успешного результата. Причиной этой ситуации могут быть проблемы с работой сервисов Google Play — в таком случае попытка подписаться может так ничем и закончиться.
2. Причина некорректного функционирования кроется в неидеальной рабочей среде. Мы рекомендуем нашим клиентам для тестирования, и называем идеальной средой, использование телефонов Google Nexus (на них стоит «чистый» Android безо всяких изменений, а также работа ОС и сервисов на нем идеальна), стабильная работа сервера и интернет-соединения. При таких условиях запросы будут выдаваться правильно, без ошибок и максимально быстро. В таком случае, приложение будет быстро загружать новые данные, отображать их, и не будут возникать проблемы с неправильным отображением информации. В других телефонах (с измененной операционной системой — китайский бренды, Samsung, HTC и т.д.) можно ожидать не только нестабильную работу сервера, но и ограниченные возможности разрабатываемого приложения (из-за системного удаления многих методов-функций) — да, push-уведомления могут быть вообще не предусмотрены.
3. Не забываем о главном — push-уведомления приходят только в случае стабильного интернет-соединения. Если этого нет, то сообщение придет как только связь будет восстановлена.

Резюме

• Идеальная среда (безупречный интернет, «чистая» платформа) на то и идеальная, поэтому предупреждайте клиентов о всех возможных ошибках и ограничениях функционала приложения.
• Не бойтесь вопросов клиентов — они будут тщательно искать недостатки в работе и найдут их! Поблагодарите и исправьте баги оперативно.
• В первую очередь, создавайте приложение для пользователей, ориентируйтесь на их технические возможности и не создавайте ненужных вещей.

В мире информационных технологий используется только малая часть всех изобретений. А ведь большинство вещей разрабатывается именно для того, чтобы облегчить нашу жизнь. Вот про одно из таких улучшений и пойдёт разговор в статье. Это Push-уведомления. Что они собой представляют и где могут быть использованы? Push-уведомления - что это? iPhone, Android, многофункциональные телефоны - где они настраиваются и как их включить/отключить?

Знакомьтесь - Push-уведомления

Что это такое?Так называют краткие всплывающие уведомления, которые появляются на экранах сенсорной техники (планшетах, телефонах) и сообщают о важных обновлениях и событиях. При желании они могут быть использованы в качестве простой формы диалога между продавцом и покупателем, что обусловило их широкое применение в сфере маркетинга.

Так, если рассматривать вариант с приложением, то здесь основная задача - информирование об обновлениях, новом контенте (или просто напоминалка, что оно долго не использовалось). Как сделать Push-уведомления для приложения? Для этого необходимо использовать прикладной интерфейс программирования, который существует для конкретного телефона (собственно, для используемой операционной системы).

Причиной возникновения данной технологии стало желание специалистов поддерживать круг пользователей своих разработок. Настройка Push-уведомлений не представляет собой ничего сложного. В конце статьи содержится информация об особенностях их включения/отключения на разных операционных системах.

Варианты применения Push-уведомлений

Где же можно использовать такую технологию? Давайте немного остановимся на статистике, которой могут похвастаться Push-уведомления. Что это нам даст, рассмотрим позднее. Итак:

1. Больше всего (41%) они используются для того, чтобы уведомить о выходе новых приложений или обновлениях в уже существующих.
2. Затем (24%) идёт рассылка про специальные предложения.
3. Для информирования о новом контенте, который появился в программе, применяется в 14% случаев.
4. Меньше всего целенаправленно (12%) используются для рассылки рекламных и/или реферальных ссылок.
5. Оставшиеся 9% приходятся на другие виды информирования.

Если не приходят Push-уведомления от тех, на кого вы подписаны, а в настройках ничего не менялось, это не значит, что их не будет вообще. Может быть, причиной проблемы стал просто обрыв связи. Если вы - разработчик, значит, что-то не так было настроено в самих приложениях.

Новый канал маркетинга

Прежде чем рассматривать, как взаимодействовать с данной технологией, с точки зрения пользователя, позвольте потратить ещё немного времени и рассказать о концепции Push-уведомления в маркетинге. При использовании подобной разработки необходимо внимательно следить, чтобы не перейти тонкую грань, которая отделяет сотрудничество от навязчивости. Если эти строки читает маркетолог или человек, получающий соответствующее образование, следует запомнить, что таким способом должна предоставляться ценная информация, которая будет позитивно отображаться на последующем взаимодействии.

Push-уведомления должны содержать своевременный и релевантный контент. Так, в приложении, которое нацелено на детей, реклама кофе будет очень не к месту, что, в свою очередь, наверняка приведет к к потере популярности.

Пример использования

Популярным является применение такой технологии для краткого уведомления о действии друзей. Рассматривая это, можно вспомнить про "Твиттер", который информирует своих пользователей о возникающих изменениях в профилях друзей.

Некоторые компании используют GPS, чтобы определять, где находятся их клиенты, и в случае если вблизи окажется их торговая точка, они шлют соответствующее уведомление. Важным является своевременность получения сообщения. Реализационная особенность заключается в том, что для Push-уведомления не нужен доступ в Интернет, ведь зачастую вся необходимая информация хранится в самом приложении (как правило).

Особенности использования

Итак, если было принято решение об использовании Push-уведомлений как части маркетингового плана, то не лишним будет убедиться, что они отвечают таким условиям:

1. Предоставляемый контент должен быть актуальным и релевантным.
2. Должна быть возможность отказа от рассылки.
3. Желательно осуществить привязку к социальным сетям, чтобы пользователи имели возможность обсуждения.
4. Следует грамотно подбирать количественную политику - получать по 20 уведомлений в день ни у кого нет желания.

Сейчас можно переходить уже к активации подобной технологии. Для простоты понимания порядок действий будет разбит в зависимости от операционной системы, которая установлена на мобильном устройстве. Итак, как настроить Push-уведомления?

Android

Это самая популярная операционная система, которая получила свой статус благодаря бесплатному распространению и постоянному совершенствованию. Как включаются/выключаются Push-уведомления на нём? Для отключения необходимо выполнить ряд действий в таком порядке:

1. Зайдите в настройки телефона.
2. Перейдите в свой аккаунт, потом - в уведомления, и уже там увидите информацию о Push.
3. Выберите желаемые настройки, ограничения на получение - в общем, делайте всё так, как хочется.

Но что делать, если есть желание включить/отключить Push-уведомления не для всех, а только для одного приложения? На этот случай тоже предусмотрен свой алгоритм:

1. Зайдите в настройки.
2. Перейдите к такому пункту, как «Уведомления».
3. Там будут представлены все установленные на сенсорном телефоне приложения, и вам следует выбрать свой объект, нажав на него.
4. Отключите или включите функцию получения сообщений от данной программы.

Как видите, в выполнении данных действий нет ничего сложного, и это не только на операционной системе "Андроид". Push-уведомления с такой же легкостью включаются/отключаются и на других устройствах.

iPhone и iPad

Как здесь включить и iPad ничем принципиальным здесь не отличаются. Здесь будут рассмотрены операции с данной технологией по предыдущему принципу. Итак, чтобы отключить или включить сообщения, получаемые от конкретных программ, вам необходимо выполнить такую последовательность действий:

1. Перейдите на главный экран своего устройства и найдите кнопку, которая выглядит как двойной круг, в котором есть прообраз дороги, расходящейся на два направления под углом 90 градусов.
2. Найдите кнопку «Уведомления», а потом - приложение, которое вас интересует.
3. Около пункта «Разрешить уведомления» вы увидите кнопку, размещённую в ползунке. Чтобы включить/отключить уведомления, нажмите на неё. Если она белая, то это значит, что получение сообщений на данный момент запрещено. В случае когда кнопка имеет зелёный цвет, вы уже получаете уведомления от данной программы.

А как отключить подобные сообщения совсем? Для этого выполните такую последовательность действий:

1. Зайдите в настройки.
2. Перейдите в свой аккаунт.
3. Зайдите в уведомления.
4. Перейдите в раздел Push.
5. Проводите настройку по своему собственному желанию.

Вот как включить Push-уведомления на айфоне. Учитывая, что настройки у них меняются не слишком ощутимо, проблемы с изменением параметров на разных версиях возникнуть не должны.

Многофункциональный телефон

Следует отметить, что в таком случае работать с Push-уведомлениями можно только на определённых моделях, и широкой практики применения данная функция здесь не приобрела. Но если вы являетесь владельцем такой единицы техники, то предлагаем ознакомиться с тем, как включить/отключить подобное дополнение телефона. Следует учитывать, что путь может меняться в зависимости от модели, поэтому если вы не найдёте необходимое благодаря указаниям в статье, то следует поискать в других местах:

1. Находясь на главном экране, нажмите на «Меню».
2. Выберите «Настройки» и ищите «Push-уведомления». Они могут быть вынесены в отдельное подменю или находиться в «Параметрах телефона или связи».
3. Настраиваете данную технологию на свой вкус.

Заключение

Вот мы и рассмотрели Push-уведомления, что это такое, зачем они необходимы. Напоследок вспомним о ранее упущенных моментах. Push-уведомления являются довольно ценными с точки зрения маркетинга и при грамотном использовании могут принести существенную пользу предприятию и облегчить жизнь потребителям. Но во всём следует придерживаться золотой середины.

Push-уведомления ценны еще и тем, что если какое-то приложение и не требует постоянной рассылки информации от своего имени, то этим можно воспользоваться в рекламных целях, предоставляя возможность другим разработчикам или предприятиям (компаниям) информировать пользователей о новых событиях. Но важно учитывать в таком случае тематичность предоставляемой информации.