Помимо того, что iOS 11 предлагает пользователям много новых и полезных функций, этот апдейт приносит и множество проблем, которые будут исправлены только со следующим обновлением системы. О самых распространенных ошибках и проблемах iOS 11, а также способах их решения мы рассказали в этой статье.
Установленные приложения вылетают или зависают
Если вы столкнулись с подобной проблемой на вашем девайсе, можете попробовать следующие решения для её устранения:
Если ни одного из этих действий не помогли с решением проблемы, то дождитесь обновления таких приложений - разработчики оптимизируют их под новую версию системы и зависания прекратятся.
Кнопки в Центре управления не отключают Wi-Fi и Bluetooth
С выходом iOS 11 нажатие на кнопку «Wi-Fi» или «Bluetooth» не отключает эти функции, а лишь отсоединяет устройство от точки доступа и разрывается связь со всеми подключенными по Bluetooth устройствами, кроме Apple Watch и Apple Pencil.
Для полного выключения Wi-Fi и Bluetooth необходимо зайти в «Настройки» и выключить их в соответствующих разделах.
Не удается отправить электронные сообщение с помощью учетной записи Outlook.com или Exchange
Если вы используете учётные записи Outlook.com, Office 365 и Exchange 2016, то наверняка столкнулись с ошибкой в стандартном приложении «Почта» в iOS 11 - письма перемещаются в папку «Не удалось отправить», а система оповещает о том, что сервер отклонил сообщение.
Apple работает в сотрудничестве с компанией Microsoft над решением этой проблемы, и соответствующее исправление будет выпущено в следующем обновлении программного обеспечения. Microsoft советует пользователям перейти на приложение Outlook для iOS, доступное в магазине App Store.
Нет синхронизации сообщений в iCloud
С самого начала бета-тестирования iOS 11 компания Apple тестировала функцию сохранения переписки в iCloud. Она позволяла синхронизировать сообщения через облачное хранилище на всех гаджетах Apple. Например, пользователь мог получить СМС по дорого домой на iPhone, а ответить на него уже дома с помощью своего iPad.
В последней бета-версии iOS 11 данная функция была убрана и отправилась на доработку. Apple заявила, что она будет доступна в одном из обновлений iOS 11, но точных сроков компания не назвала.
Устройство не подключается к Wi-Fi
Если вы не можете подключиться к сети Wi-Fi, попробуйте перезагрузить ваш iPhone, iPad или iPod. Если такой способ не сработает, то по нужно сбросить настройки сети: перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети». Если и этот шаг не помог, то зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и выберите «Сбросить все настройки». При выполнение последнего действия все настройки и приложения на вашем устройстве будут удалены, а аппарат перезагрузится. После прохождения первой настройки попробуйте подключиться к Wi-Fi-сети - теперь всё должно заработать.
Устройство плохо ловит сеть
Если на вашем гаджете под управлением iOS 11 постоянно пропадает связь, перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети». Теперь проблема должна быть решена.
Из App Store не скачиваются приложения
Для решения этой проблемы, нужно:
Первая версия iOS 11 предлагает новые функции, улучшения, исправления ошибок и улучшения безопасности для пользователей iPhone, iPad и iPod touch. Но помимо новых фишек и улучшения безопасности оно так же принесло свою коллекцию ошибок и проблем.
В этой статье мы расскажем, как исправить наиболее распространенные проблемы IOS 11. Если вы заметили проблемы с аккумулятором, Bluetooth или случайную перезагрузку, ознакомьтесь с этим списком исправлений, прежде чем вы обратитесь к службе поддержки Apple.
Проблемы с установкой, одна из самых частых проблем в каждой новой версии iOS, и iOS 11 не исключение.
У некоторых пользователей загрузка просто останавливается и ничего не происходит. Это очень распространенная проблема, и она может быть исправлена за считанные секунды.
Если iOS 11 не скачивается, одновременно удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания (кнопка уменьшения громкости и кнопка питания на iPhone 7 / iPhone 7 Plus), чтобы перезагрузить устройство.
IPhone или iPad должны автоматически отключиться в течение 10 секунд, и после этого загрузка должна продолжаться в обычном режиме.
Если после установки iOS 11 постоянно пропадает связь, перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети». Это должно решить проблему.
Если вы заметили, сразу после установки iOS 11,что ваш телефон разряжается за считанные часы, не нужно паниковать. Быстрая разрядка аккумулятора -чрезвычайно распространенная проблема для пользователей iPhone и iPad,после перехода на новую версию iOS.
Стоит открыть вкладку энергосбережения и посмотреть, какое именно приложение разряжает батарею. Там же вы увидите советы по увеличению времени автономной работы.
Есть вероятность, что срок жизни вашей батареи подошел к концу и ее стоит заменить
Проблемы с Bluetooth крайне раздражают, и их очень сложно исправить. Если Bluetooth перестал работать как надо, вот несколько советов, корыте могут помочь ему одуматься.
Сначала попробуйте удалить подключение, которое не работает.
Перейдите в «Настройки»> «Bluetooth»> выберите соединение с помощью «i» в круге> и нажмите «Забудьте об этом устройстве». Попробуйте заново подключиться.
Если это не помогает, попробуем пойти дальше и сбросим настройки сети.
Откройте «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сброс настроек сети». Это займет несколько секунд, и ваше устройство забудет все известные устройства Bluetooth. Подключите и проверьте, правильно ли установлено ваше устройство.
Вы также можете попробовать сбросить все свои настройки до заводских настроек по умолчанию. Откройте «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить все настройки». Это займет несколько минут.
Если вы имеете дело с проблемами Bluetooth в автомобиле, вам необходимо проконсультироваться с инструкцией к вашему авто. Если ничего не помогло, то настало время твиттерных войн с техподдержкой Apple.
Фотография
Кнопки Wifi и Bluetooth теперь только разрывают соединение
В iOS 11 нажатие на кнопку «Wi-Fi» или «Bluetooth» не отключает эти функции, а лишь отсоединяет устройство от точки доступа и разрывается связь со всеми подключенными по Bluetooth устройствами, кроме Apple Watch и Apple Pencil.
Для полного выключения Wi-Fi и Bluetooth необходимо зайти в «Настройки» и выключить их в соответствующих разделах.
Пользователи iOS 11 жалуются на различные проблемы Wi-Fi. Если после обновления у вас упала скорость соединения и появились обрывы, то пора, что- то с эти делать.
Прежде чем винить ваш телефон и Обаму, вы должны взглянуть на наш маршрутизатор. Попробуйте выключить и включить его.
Этот совет кажется крайне глупым, но он решает более 70% проблем с любым устройством, просто задумайтесь об этом
Если вы не можете получить доступ к маршрутизатору, который используете, или если вы уверены, что это не имеет никакого отношения к нему, настало время копаться в настройках.
Если сеть не работает, то о ней можно забыть
Первое, что вам нужно сделать, - это забыть о сети Wi-Fi, которая дает вам проблемы. Войдите в свои настройки> Wi-Fi> Выберите свое соединение, нажав «i» в круге> и нажмите «Забыть эту сеть» в верхней части экрана.
Если это не сработало, зайдите в свое приложение «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сброс настроек сети». Это также приведет к тому, что ваше устройство забудет пароли Wi-Fi, поэтому им будет удобно.
Если ничего не помогает, перейдите к руководству Apple по проблемам Wi-Fi .
Фотография
Проблемы с Touch ID довольно редки, но и они бывают не приятны
Если Touch ID перестает работать, сначала убедитесь, что на ваших пальцах нет посторонних веществ(воды, масла, краски) и уже потом читайте дальше.
Если вы уверены, что это не проблема, добавить отпечатки заново. Откройте «Настройки»> «Сенсорный идентификатор» и «Код доступа»> Введите свой пароль.
На следующем экране коснитесь каждой отметки для отпечатка и выберите «Удалить отпечаток». Когда это будет завершено, нажмите «Добавить отпечаток пальца...», чтобы повторно настроить свой сенсорный идентификатор.
Если вы испытываете проблемы со звуком (искажение, нечеткость, отсутствие звука и т. Д.), то наи есть, что вам предложить.
Во-первых, перезагрузите устройство. Выключите iPhone или iPad и включите его и убедитесь, что проблема ушла.
Если это не поможет, загляните в решетку громкоговорителя и проверьте наличие мусора. Если вы заметили что-то, аккуратно удалите его и посмотрите, улучшается ли ваш звук. Если это не сработает, попробуйте отключить и включить Bluetooth.
Если вы столкнулись с проблемой в определенном приложении, вы должны загрузить последнее обновление и посмотреть, поможет ли это.
Если после обновления телефон лагает и подвисает, то вы совсем не одиноки. Другие пользователи iOS 11 сталкиваются с теми же проблемами.Что можно сделать, что бы избавится от лагов и подвисаний:
Если ваше устройство после обновления до iOS 11, не хочет переворачиваться из портретной ориентации, вот, что можно попробовать.
Сначала попробуйте заблокировать и разблокировать устройство. Нажмите кнопку питания и разблокируйте телефон с помощью ПИН-кода или отпечатка пальца, чтобы узнать. В некоторых случаях помогает и такая не хитрая манипуляция
Если это не помогает, попробуйте перезагрузить свой iPhone или iPad.
И если это не сработает, вы можете попробовать отключить Движение. Для этого откройте «Настройки»> «Основные»> «Доступность» и «Отключить движение».
Если вы больше не можете подключить свое устройство к Mac или ПК, на котором запущена iTunes, у нас есть решение.
Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. В iTunes выберите вкладку iTunes в верхнем левом углу и нажмите «О программе iTunes». Текущая версия 12.7.
Если вы используете более старую версию, загрузите последнее обновление через вкладку iTunes> Проверить наличие обновлений. Вы также можете найти подходящий файл по этой ссылке.
Если вы используете компьютер Mac, помните, что вы должны использовать OS X 10.9.5 или новее, чтобы поддерживать устройства iTunes и iOS 11.
Если вы используете ПК с Windows и брандмауэр, ознакомьтесь с этим руководством от Apple . Есть вероятность, что ваш брандмауэр заблокирует вашу синхронизацию.
Фотография
Outlock временно не работает в почтовом клиенте по умолчанию.
Если у вас есть учётные записи Outlook.com , Office 365 и Exchange 2016, то вы уже наверняка видели ошибку в стандартном приложении «Почта» в iOS 11 - письма перемещаются в папку «Не удалось отправить», а система оповещает о том, что сервер отклонил сообщение.
Чтобы решить эту проблему, вы можете загрузить бесплатный клиент outlook для ios из app store . Outlook для ios полностью поддерживает различные почтовые службы, включая outlook.com, office 365 и exchange server 2016.Если же вы не хотите ничего качать, то вам придется подождать обновления с исправлениями данной ошибки.
Microsoft в свою очередь выпустило костыльное решение.
Apple обещает ближайшем обновлении исправить данную ошибку.
Если вы не можете найти исправление для своей проблемы с iOS 11 в этом списке, вот несколько рекомендаций.
Форумы
Если вы хотите попытаться найти решение не выходя из дома, зайдите на дискуссионные форумы Apple и попросите о помощи. Обязательно сделайте это в нужном месте.
Откат на более раннюю версию
Если вы не можете найти то, что ищете, вы можете подумать об откате до iOS 10.3.3 .
Техподдержка Apple
Вы также можете написать в поддержку Apple через свою учетную запись в Twitter . Вы также можете найти поддержку Apple на веб-сайте компании.
Если ничего не работает, то пора откатится до заводских установок
После того как вы скопировали все свои файлы, откройте «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Стереть все содержимое и настройки». Опять же, этот метод следует использовать только, как крайнее средство
Каждый, кто уже успел установить финальную версию операционной системы iOS 11, просто обязан попробовать ее ключевые возможности - им мы и посвятили этот материал.
Спасибо за помощь в подготовке материала друзьям из re:Store
В iOS 11 появилась неординарная возможность видеозаписи дисплея мобильного устройства.
Она станет отличным дополнением для возможности снимков экрана, которые уже стали значимой частью жизни каждого активного пользователя iPhone.
Запись экрана можно добавить в Пункт управления операционной системы через его настройки. Возможность работает без нареканий.
Из любого изображения в галерее iOS 11 можно сделать самый настоящий циферблат для умных часов Apple - найдете эту фичу в меню дополнительных возможностей для работы с картинкой.
Доступны два основным варианта - изображение вместо циферблата, а также калейдоскоп. Оба достойны внимания.
Стандартная клавиатура iOS 11 получила долгожданную возможность набора текста одной рукой - она актуальна для iPhone линейки Plus.
Чтобы активировать фичу, нужно выбрать расположение узкого варианта клавиатуры с помощью длинного нажатия по кнопке переключения языков.
Те, кто считает, что в Siri нет абсолютно никакого смысла, теперь могут без проблем полностью отключить голосового ассистента.
Чтобы сделать это перейдите в Настройки –> Основные –> Универсальный доступ –> Домой. А после в разделе Нажатие и удержание для произнесения выберите Выкл.
Пятикратное нажатие клавиши питания в iOS 11 вызывает меню с возможностью позвонить избранному контакту без разблокировки девайса.
Слайдер для звонка появится в этом меню после добавления экстренного номера в медицинскую карту в приложении Здоровье.
Мы который год ждем полноценную темную тему для оформления операционной системы iOS. К сожалению, она не появилась даже в iOS 11.
Работает возможность далеко не всегда корректно. Тем не менее, есть надежда на ее улучшение средствами машинного обучения.
Чтобы сделать это, перейдите в Настройки –> Основные –> Универсальный доступ –> Siri и включите опцию Ввод текста для Siri.
Когда вы делаете скриншот экрана в iOS 11 с помощью одновременного нажатия клавиши питания и кнопки Home, в левом нижнем углу интерфейса устройства появляется превью снимка экрана.
После нажатия на него перейдете в меню быстрого редактирования, в котором будет доступен целый ряд интересных инструментов - все они помогут в объяснении происходящего на изображении.
Пункт управления появился еще в iOS 7. И уже с того времени пользователи не переставали хотеть его полноценную кастомизацию.
В iOS 11 они наконец-то получили доступ к этой возможности, доступ к контрой открывает черед одноименный пункт в настройках устройства.
Но будьте аккуратны - слишком большое количество элементов в Пункте управление вряд ли положительно скажется на удобстве его использования.
Среди новых - несколько растений крупным планом и минималистичное разноцветье на однотонном фоне.
Совсем недавно вышла новая версия iOS 11 , в которой есть множество новинок, и многие были им очень рады. Но оказалось не все так гладко. Все чаще на форумах можно увидеть тексты о том, что не работает экран после обновления или тускло горит подсветка дисплея. И это касается множества моделей начиная от iPhone 5 и включая iphone 7 и iphone 7+.
Проблема выглядит следующим образом – не работает тачскрин полностью или приходится все время перезагружать устройство. Такая проблема была на тех девайсах, на которых уже меняли модуль дисплея и устанавливался неоригинальный экран. Скорее всего, у iOS 11 есть механизм, который проверяет цифровую подпись всех комплектующих, и поэтому замена дисплея iphone на неоригинальный вызвала сбой в работе тачскрина.
Что делать если перестал работать сенсор после обновления?
Если не работает сенсор после обновления iOS 11 и, если когда-то на аппарате уже поменяли экран, тогда есть несколько вариантов решения проблемы.
Первый. Нужно заменить экран гаджета на оригинал или на модуль с оригинальным дисплеем и копией стекла.
Второй. Откат прошивки iOS 11 на iOS 10.3.3
Что предпринять если нет желания менять экран или совершать откат iOS?
На данный момент в технической службе Apple число обращений превысило несколько тысяч, однако от компании до сих пор нет никаких разъяснений по этому поводу. Тем не менее пользователи, которые обратились в техническую службу поддержки фирмы пишут, что инженеры корпорации делают все возможное, чтобы как можно скорее исправить проблему. Известно, что через пару недель, а может и дольше, Apple выпустит соответствующее обновление iOS 11 и в нем отказ сенсора после обновления на новую версию будет ликвидирован. Но это всего лишь слова. Скорее всего, это защита компании от несанкционированных дисплеев. И в дальнейшем iphone будет поддерживать только оригинальные дисплейные модуля.
Те, кто обновил гаджет на iOS 11 и столкнулся с проблемой, что перестал работать дисплей после обновления и не желает менять экран или производить откат iOS должен подождать, когда выйдет усовершенствованное обновление, в котором уже не будет неисправности. Однако, если вы не хотите ждать неделями, когда выйдет обновление и вам нужно, чтобы устройство работало идеально уже сейчас или у вас есть другие проблемы со своими девайсами, обращайтесь в наш сервисный центр!
Наши сотрудники имеют большой опыт работы с любыми типами мобильных устройств и могут быстро и качественно устранить эту и другие виды неисправностей. Цены у нас выгодно отличаются от других!
Обращайтесь к нам по адресу :
м. Московская. ул. Алтайская 23, «Сервисный центр — iReMob»
Вы увидели сообщение о выходе очередного обновления iOS, однако при переходе в пункт Обновление ПО на iPhone или iPad указана надпись «Установлено новейшее ПО » или длительная «Проверка наличия обновления» ни к чему не приводит. В этом материале мы постараемся разъяснить почему иногда не приходят обновления iOS, и что делать в этом случае.
Вконтакте
В большинстве случаев данная проблема связана с наличием джейлбрейка на iOS-устройстве и путаницей среди различных типов обновлений iOS. Итак, обо всем по порядку.
1. Для всех . Это привычные iOS-обновления для обыкновенных iOS-пользователей.
2. Для зарегистрированых разработчиков . Эти обновления могут установить только те пользователи, чей iPhone или iPad связан с Apple ID зарегистрированного разработчика. Кроме того, обновления для разработчиков можно получать, если iOS-устройства был внесен в список гаджетов, принимающих участие в тестировании программного проекта разработчика.
Обновления для разработчиков являются самыми первыми и наиболее сырыми.
3. Для участников Программы бета-тестирования . Эти обновления могут получать все желающие, но для этого нужно зарегистрироваться в Программе бета-тестирования Apple. Как это сделать мы рассказывали .
Рассмотрим наиболее распространенные случаи, при которых обновления iOS могут отсутствовать в Настройках.
1 . Откройте приложение «Настройки » и перейдите к разделу «Основные », а затем в «Профили »;
2 . В списке профилей выберите «iOS Beta Software Profile » и нажмите «Удалить профиль »;
3 . При запросе введите пароль, затем вновь нажмите «Удалить » для подтверждения действия;
4 . Перезагрузите iOS-устройство;
5 . Откройте приложение «Настройки » и перейдите по пути «Основные » —> «Обновление ПО ».
После этого гаджет найдет последнее обновление iOS и установит его.
Следует также помнить, что вследствие выполнения описанной выше процедуры, будет удален ваш бета-профиль. То есть, на устройство не будут приходить обновления, связанные с тестированием платформы. Для возобновления профиля необходимо воспользоваться .
Обновить устройство также можно при помощи программы iTunes на компьютере. Подробная инструкция, описывающая процедуру Обновления и Восстановления iPhone и iPad размещена .
