Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Как я «крутил» поведенческие факторы. Поведенческие факторы. Раскрутка и продвижение

Как я «крутил» поведенческие факторы. Поведенческие факторы. Раскрутка и продвижение

Все наверно слышали про поведенческие факторы и накрутку этих самых факторов для продвижения сайта в поисковых системах. Сегодня хочу рассказать об одном сервисе, который предлагает повышение позиций в выдаче поисковых систем за счёт улучшения поведенческих факторов.

Поведенческие факторы – это совокупность действий пользователей в выдаче поисковых систем и на сайте. Сколько пользователей при поиске по ключевой фразе переходят на сайт, сколько времени там проведут, сколько страниц просмотрят, будут ли после просмотра сайта снова обращаться к ПС с тем же запросом, вот это и есть поведенческие факторы.

Если в результатах поиска пользователи отдают предпочтение Вашему сайту, проводят на сайте продолжительный промежуток времени, активно просматривают страницы сайта, поисковые системы видят, что сайт пользователям интересен и ставят ваш сайт выше в результатах поисковой выдачи. Хотя, думаю, факторов на самом деле гораздо больше и там всё намного сложнее.

Давно слышал про продвижение с помощью улучшения поведенческих факторов, но всё как-то опасался использовать. Решил попробовать. В качестве сервиса, предоставляющего услугу по увеличению качества поведенческих факторов, был выбран Movebo.ru.

О сервисе Movebo.ru

Моё тестирование системы

Добавил в систему сайт и пару геонезависимых СЧ запросов с ТОП10. О результатах отпишусь. Так что если тема интересна – подписывайтесь на комментарии к посту, чтобы своевременно узнать о результатах. Если ждать не хочется, на Movebo и начинайте продвигать.

Мой эксперимент может сразу не дать результата, так как я решил проигнорировать рекомендации системы по добавочному трафику и сделал его меньше. Цель моего эксперимента немного в другом. Я уже не планирую проверить эффективность системы, так как предоставленных статистических данных теста проведённого владельцами системы мне вполне хватило.

Цель моего эксперимента:

Посмотреть, как продвижение в одной ПС скажется на позиции в другой. Сначала я решил добавить на продвижение только в ПС Яндекс и посмотреть, будет ли рост позиций в Google. На сайте есть и метрика, и аналитикс. Потом сделаю наоборот, добавлю только для продвижения в Гугл. Посмотрим, что из этого получится.)

Также решил проигнорировать рекомендации по добавочному трафику и поставил меньше рекомендуемого. Добавочный трафик это основной параметр, влияющий на расчёт стоимости продвижения. Здесь цель понять, достаточно ли будет меньшего (чем рекомендовано) добавочного трафика, чтобы продвинуться на нужную позицию с минимальными затратами. При уменьшении добавочного трафика, цена продвижения существенно снижается.

В общем, цели максимально снизить цену продвижения и при этом получить результат. Как-то так.)

Результат своего эксперимента опишу отдельным постом или добавлю к этому посту, зависит от того сколько будет букв.

P.S. А ещё, на Movebo.ru можно следить за апдейтеми поведенческих факторов Яндекса. Аналогов ещё не встречал.

О поведенческих факторах пишут абсолютно все: как заслуженные гуру, так и начинающие seo оптимизаторы. Рассмотрим поведенческие факторы, их эффективность, а также поговорим о мифах продвижения данным способом.

Ссылки, внутренняя оптимизация, seo тексты — термины, которые вошли в лексикон специалистов и заказчиков услуг уже длительное время назад. Несмотря на то, что некоторые нюансы, касающиеся использования этих направлений, всё еще остаются спорными, их эффективность неоднократно подтверждена и измерена. Рынок не стоит на месте: в инструментарии SEO появляются новые методики продвижения сайтов и повышения их посещаемости. Один из способов, ставший популярным только в последние 3-5 лет, — это продвижение поведенческими факторами (ПФ).

Как и любое нововведение в отрасли SEO, стремительное развитие таких услуг не могло не вызвать множество мифов и заблуждений (а иногда — и сознательной дезинформации заказчиков). Именно им мы и посвятим нашу сегодняшний пост.

Миф №1: продвижение поведенческими факторами дает моментальные результаты

На сегодня спорить с тем, что поведенческие факторы действительно работают эффективно уже бессмысленно. Основываясь на этом тезисе, многие заказчики ожидают сверхбыстрые результаты и впечатляющий рост позиций едва только заметив в Метрике снижение отказов на 2-3%. На деле первые результаты появляются после 1-2 месяцев продвижения.

Правда же заключается в том, что поисковые системы хоть и используют поведенческие факторы в ранжировании, но их изменение на сайте не может дать сиюминутных результатов по определению. В Яндексе, например, обновления (апдейты) поведенческих факторов случаются не чаще раза в месяц.

Миф №2: накрутка поведенческих факторов опасна

На деле, если пользоваться улучшением поведенческих факторов с помощью браузера TOR или заходить в сервисы продвижения и системы статистики с разных устройств, то вероятность фильтров полностью исключается.

Миф №3: поведенческие факторы не работают

Этот миф — обратная крайность для многих оптимизаторов. Учитывая то, что изменения часто оказываются неочевидными, а прямую взаимосвязь отследить затруднительно, легко прийти к мысли, что влияние ПФ на ранжирование полностью отсутствует.

Для того, чтобы убедиться в влиянии поведенческих факторов, достаточно посмотреть на те усилия, которые прикладывает Яндекс в борьбе с различными сервисами.

Миф №4: поведенческие факторы для сайта можно отключить

Информацию о поведении пользователей поисковики берут из массы разнообразных источников: кликабельность в выдаче, плагины браузеров (например, Яндекс.Бар) и счетчики систем сбора статистики (Яндекс.Метрика и Google Analytics). На всю совокупность этих инструментов вебмастер, конечно, несмотря на все желание повлиять не сможет.

С другой стороны, в этом мифе есть часть правды. Так, например, если поведенческие факторы далеки от идеальных и явно хуже, чем средние по тематике, имеет смысл временно не использовать Яндекс.Метрика и Google Analytics — не передавать поисковикам печальную статистику по своему сайту до улучшения ситуации. В этот период для сбора аналитики можно подключить, например, LiveInternet или другие системы сбора статистики

Как только поисковые системы намекнули, что значимость ссылочных факторов ранжирования сдает позиции перед поведенческими, находчивые оптимизаторы нашли новый способ искусственного влияния на это самое ранжирование. В Сети трудятся сотни сервисов - от мелких до вполне себе приличных, которые за умеренную плату готовы накрутить поведенческие факторы для вашего сайта .

О том, что такое поведенческие факторы (далее ПФ), какими они бывают, как на них можно влиять, мы уже писали ранее . Сегодня говорим именно о накрутке поведенческих факторов и отвечаем на самые частые вопросы по теме:

Каким образом работают сервисы по накрутке ПФ?

Принципиально можно выделить 2 метода:

  1. Автоматический - на сайт заходят боты и имитируют там определенную деятельность.
  2. Ручной - «работники» сервиса накрутки получают задания и выполняют их: ищут нужные сайты по определенным запросам, просматривают их, формируют желаемые ПФ.
Что будет, если поисковые системы поймают на накрутке?

Будут санкции, а именно понижение позиций в выдаче . Вот Яндекс рассказывает и наглядно показывает, что случилось с сайтами, которые были пойманы с поличным. Сайты вылетали с видимых позиций далеко за сотню. А те из вебмастеров, которые писали по этой проблеме в службу поддержки Яндекса, получали вот такие типовые ответы:

Вывести сайт из-под фильтра совсем нелегко. Даже если по совету Платона вы полностью откажетесь от черных методов и будете работать над улучшением сайта, выход из-под данного фильтра может занять от 6 месяцев до года. Яндекс суров.

Какова вероятность, что поймают?

Очень высокая. «Поведенческий» фильтр работает с июня 2011 года. За это время под санкции попали тысячи сайтов. Алгоритмы вычисления накрутки совершенствуются от апдейта к апдейту. Если 3-4 года назад можно было и с помощью ботов неплохо подняться, то сейчас даже ручные методы накрутки легко идентифицируются. Как? Ничего сложного:

Допустим, ваш сайт находится в первой 20-ке или 30-ке и в среднем в месяц имеет 50-60 переходов. После запуска накрутки число переходов увеличилось вдвое (увеличился CTR), но при этом ни сниппет, ни тайтл, ни сам сайт не менялся. С чего бы вдруг увеличился CTR? Это сразу подозрительно. И прописать алгоритмы, чтобы вычислить такие вот странности, не так уж и сложно.

Есть ряд негласных правил, которых советуют придерживаться, если вы все-таки решились на накрутку:

  1. Количество накрученных переходов должно быть не более 15% от естественных.
  2. Запуская накрутку, предварительно поработайте все-таки над сайтом, тогда «внезапное» улучшение ПФ будет выглядеть естественно.
  3. Уделите внимание настройкам сервиса накрутки (регион, глубина, время) и обязательно следите, чтобы ваши накрученные заходы соответствовали этим настройкам. Некоторые сервисы деньги берут, но загоняют на сайт кого попало, а потом поведение этих «работничков» только усугубляет картину ПФ.

NB !!! Даже 100% выполнение всех этих рекомендаций не дает 100% гарантии защиты от фильтра.

Можно ли, заказав накрутку ПФ на сайт конкурента, подвести его под фильтр?

Яндекс утверждает, что нет. Однако мы в его утверждении сомневаемся. Выдавить из топа трастовые сайты одной лишь накруткой ПФ действительно вряд ли удастся. Не только ведь поведенческие влияют на выдачу. А вот сайты, которые сами не знают, каким чудом в топ вылезли, скинуть вниз можно.

Принимая заказ на накрутку, сервисы не спрашивают у нас документов. Можно заказать самую примитивную накрутку ботами на сайт конкурента, и пусть он потом доказывает, что это не его вина. А доказать ой как сложно. На все письма Яндекс отвечает типовыми шаблонами. А буквально на днях заявил следующее:

«За последние месяцы мы проанализировали около тысячи обращений в службу поддержки от веб-мастеров, чьи сайты были понижены в поиске из-за использования некорректных способов поискового продвижения, а именно имитации действий пользователей . Об этом способе и его последствиях мы неоднократно писали ранее в нашем блоге , информировали сообщениями в Яндекс. Вебмастере и рассказывали на специализированных конференциях, отвечая на вопросы веб-мастеров. В ходе анализа было выявлено всего 6 спорных случаев , потребовавших дополнительной перепроверки, что составляет менее 1% от общего количества обращений . Это позволяет сделать вывод о высокой точности работы алгоритмов».

Как видим, Яндекс считает, что его система практически непогрешима. Хотя на форумах время от времени встречаются возмущенные вебмастера, которые клянутся в том, что не использовали черное SEO и все-таки попали под «поведенческий» фильтр (явно происки врагов =). Вот и кому тут верить?

Как обезопасить свой сайт от нападок конкурентов?

Следите за трафиком. Следите за пользователями с помощью счетчиков посещений . Если видите что-то подозрительное (к чему вы отношения не имеете), пишите Платону до того, как фильтр наложат. Возможно, вас услышат.

На что следует обращать внимание:

  • Поисковые запросы, по которым вас находят: нет ли чего странного в поисковом запросе, который неожиданно активирировался? Есть ли реальный повод для этой активации?
  • Характеристики пользователей: локация, IP, время посещения, анализ поведения через Вебвизор . Вписываются ли они в общую картину ваших целевых пользователей? Или внезапно появилось большое число нетипичных заходов?
  • Посещаемость сайта: трафик, глубина просмотров, отказы, время на сайте. Не случилось ли внезапных перемен в этих показателях ПФ? Вдруг резко увеличилось число отказов? Хотя сайт работает исправно и никаких изменений вы не вносили…

В общем, следите за всеми странностями поведения пользователей на вашем сайте, не игнорируйте их.

Заключение

В заключение мы обязаны сказать, что накручивать ПФ - дело рискованное. Лучше направить свои усилия на оптимизацию , юзабилити, качество контента, формирование УТП . Обязаны - говорим. Хотя вы и так это знаете…

P.S. Если у вас был опыт накрутки поведенческих, поделитесь. Интересно узнать ваше мнение и результат.

В этой статье я хочу рассмотреть популярное, на сегодня, направление в продвижении сайта - оптимизация поведенческих факторов.

Если очень кратко, то поведенческий фактор - это оценка поисковой системы характера поведения пользователя на вашем сайте и присуждение сайту определённой позиции в соответствии с этой оценкой. Аналитики, работающие в гигантах поисковой индустрии, таких как Яндекс и Google, давно пришли к мнению, что оптимизация кода и тематический индекс цитирования давно перестал быть показателем качественных сайтов, удовлетворяющих критерию поиска пользователя. А истинным критерием может быть только то, насколько конечного пользователя, перешедшего из поисковой системы, заинтересовал данный сайт. И определяется это поведением опять-таки конечным пользователем. Поведенческие факторы включают то, как долго пользователь провёл на вашем сайте в целом и на каждой странице отдельно, сколько переходов он совершал, и даже движения мышью и клики на страницах вашего сайта.

Поведенческий фактор определяется следующими параметрами:

  • Посещаемость - сколько уникальных посетителей пришло на ваш сайт за сутки.
  • Переходы из поисковых системы - сколько посетителей пришло по различным запросам из поисковых систем.
  • Процент отказа - отношение количества отказов, к количеству заинтересованных посетителей. Отказом считается переход на сайт, когда пользователь пробыл на сайте менее 15 секунд, не посмотрев при этом более 1 страницы. Естественно, чем меньше процент отказов, тем выше позиции вашего сайта.
  • Продолжительность пребывания на сайте и продолжительность просмотра каждой страницы.
  • Глубина сессии - сколько страниц просмотрено на сайте, после перехода на него.
  • Возврат с сайта в поиск - пока не понятно как этот параметр учитывается, но считается нехорошим признаком, если человек полистал ваш сайт, а после этого вернулся в поисковик и начал смотреть другие сайты. То есть, подразумевается, что ваш сайт хорош тогда, когда юзер нашёл на нём всю необходимую информацию.
  • Поведение пользователия на страницах сайта - данный критерий учитывает движения мышью, скроллинг (прокрутка страницы), клики, нажатия клавиш.

Для «хорошего поведения» пользователя на вашем сайте, последний должен не только содержать всю необходимую информацию, но и красиво выглядеть в поисковике (title, favicon и meta description вам в помощь), красиво и наглядно представлять информацию, побуждать пользователя также читать другую информацию на вашем сайте (заставлять ходить по страницам).

То есть единственным, вполне честным методом улучшения характеристик поведенческих факторов является создание действительно качественного сайта, несущего добро среднестатистическому пользователю.

Методы оптимизации поведенческих факторов.

Есть несколько рекомендаций, для того, чтобы побудить пользователя переходить на ваш сайт из поиска, а после перехода мотивировать его проводить на вашем сайте достаточно времени и выполнять действия, которые «оценят» поисковые системы. Перечислим основные из них:

  • Качественный контент, исчерпывающее содержание статей . Только если пользователь найдёт на вашем сайте всё, что ему нужно, то он задержится на нём и не будет возвращаться к поисковой выдаче. Поэтому, только полнота и качественное содержание материала являются ведущими параметрами для продвижения поведенческими факторами.
  • Наглядное представление в поиске . Сюда отнесём рекомендации, перечисленные ранее: красивая запоминающаяся иконка сайта, грамотно составленные заголовки страниц и описания в теге meta description.
  • Грамотная и качественная перелинковка страниц . Данный фактор поможет повысить показатель глубины просмотра. Для этого необходимо среди статей на сайте делать ссылки на другие статьи, также полезными будут блоки типа «Смотрите также» или «Популярные статьи».
  • Размещение видео поможет повысить показатель времени нахождения на сайте. Поэтому дополняйте свои статьи видеоматериалами, которые можете оформлять как отдельными страницами, так и вставлять среди текстового контента. Размещение видео увеличивает время просмотра страниц до 10 минут и более, а это очень и очень полезно. Также с целью увеличения времени нахождения, для сайтов развлекательной тематики, можно размещать лёгкие игры, головоломки или gif-картинки.
  • Размещение формы комментариев к статьям или рубрикам . Комментирование – это очень полезное дополнение для вашего сайта. Снабжайте формой комментариев статьи, а в случае продвижения магазинов или услуг обязательно добавляйте возможность оставлять отзывы. Благо сегодня для этого можно использовать как встроенные функции популярных CMS, таких как Joomla или WordPress, так и воспользоваться сторонними сервисами – Disqus, Hypercomments или комментарии от «в контакте». Причём возможность комментирования делает сразу две полезных вещи – улучшает поведенческие характеристики и постоянно наполняет ваш сайт свежим контентом.

Контроль и оценка поведения пользователей на вашем сайте.

Для того, чтобы улучшить поведенческие факторы на сайте, нужно каким-то образом видеть действия пользователей при его посещении. Чтобы, в случае чего, если на каких-то страницах люди не задерживаются и сразу же «убегают» обратно в поиск, мы могли предпринять какие-то действия для улучшения этой ситуации. Удобнее всего оценивать данные факторы при помощи сервиса Яндекс-метрика . Данный сервис представляет из себя сборщик статистики посещений для вашего сайта и внешне весьма похож на другие счётчики, такие как liveinternet или mail, но это только внешне. Внутри Яндекс-метрика является очень мощным инструментом для глубинного анализа поведения пользователей на сайте.

После того, как вы установите счётчик на сайте и пройдёт какое-то время для сбора статистики (несколько часов или сутки), вам необходимо перейти на страницу метрики, авторизоваться, и вы сможете смотреть такие параметры как количество отказов, переход по поисковым фразам, число просмотренных страниц и многое-многое другое. Но самое главное кроется в встроенном инструменте Вебвизор. Перейдите в него в боковом меню:

Когда вы заходите в вебвизор, вы видите таблицу, в которой каждая строка отображает отдельный визит того или иного пользователя. В столбцах же вы можете видеть параметры данного визита, такие как источник посещения; поисковая фраза, по которой пользователь нашёл ваш сайт, количество просмотренных страниц; время, проведённое на сайте; браузер, операционная система и так далее.


Слева, возле каждого визита есть небольшая кнопочка (треугольник в кружке). Щёлкнув на неё, вы можете посмотреть что-то типа видеозаписи визита и увидеть, что делал данный пользователь на вашем сайте.

Также обратите внимание на столбец «Активность», это как раз то, как Яндекс оценивает поведение пользователя на сайте, то есть это и есть искомый поведенческий фактор. Оценка эта может составлять от 1 до 5 и отображается условно кружочками. Причём, чем лучше, по мнению Яндекса, поведение, тем зеленее кружочки. На приведённом изображении только один визит оценен на высшую оценку 5 баллов. По моему личному опыту, оценку 5 можно получить, только если пользователь пишет что-нибудь на странице: комментарий, отзыв или пост. Если пользователь не писал ничего, то пусть он сделал даже 40 посещений и был на сайте 3 часа, он всё равно не получит больше 4 баллов. Вот почему я особо уделяю внимание наличию формы комментариев на сайте.

Таким образом, просматривая информацию в вебвизоре, вы можете понять: какие страницы имеют хороший фактор поведения, а на каких нужно что-то предпринимать для его улучшения. И используя рекомендации, данные в этой статье, я думаю, вы легко добьётесь нужно результата. Просто оптимизируйте страницы, добавляйте видео, комментарии, поднимайте спорные вопросы, чтобы побудить людей к комментариям. В общем, делайте каждую страницу сайта интересной для пользователя, и ваш сайт полюбят не только посетители, но и поисковые системы.

Поведенческие факторы – это поведение посетителя на сайте. Сегодня они имеют большое значение для продвижения сайта, более того, можно сказать, что это значение неуклонно увеличивается. Логика в этом есть, ведь только пользователь может действительно правильно решить, насколько ему полезен сайт.

Влияние поведенческих факторов

В поведении посетителя учитывается:

  • Вход на сайт (источник, страница входа);
  • Время пребывания на сайте;
  • Количество просмотренных страниц;
  • Переходы по внутренним и внешним ссылкам.

Это показатели, по которым можно измерить поведение пользователя на сайте.

Известно, что в ранжировании поисковые учитываются следующие факторы:

  • Количество отказов;
  • Глубину просмотра (количество посещенных страниц на сайте);
  • Время на сайте;
  • Схема движения по сайту;
  • CTR сниппета в поисковой выдаче;
  • Социальные сигналы (если пользователи делятся материалов в социальных сетях);
  • Возращение на сайт из закладок;
  • Возвращение к поиску.

Последний фактор считается самым важным, просто потому, что если пользователь возвращается к поиску, значит он не получил ответ на свой вопрос. Следовательно, ПС решит, что но этому запросу эту страницу на высокие места ставить не нужно. Оптимизатор не может узнать этот показатель, он известен только поисковой системе. В определенной степени можно ориентироваться на количество отказов, однако пользователь может провести на сайте несколько минут, просмотреть пару страниц, но все равно вернуться к поиску.

Методы сбора поведенческих факторов поисковыми системами

Со своей стороны ПС могут измерить лишь ряд факторов, это CTR сниппета, социальные сигналы и возвращение к поиску. Для сбора других данных они используют:

  • Системы сбора статистики, которые оптимизаторы устанавливают сами. Это Google Analytics и Яндекс.Метрика;
  • Браузеры, которые принадлежат ПС. Яндекс.Браузер и Google Chrome. Они собирают очень много данных;
  • Плагины для браузеров (бары, приложения и т.д.) также способны передавать информацию.

Вы не можете запретить поисковым системам собирать данные о поведенческих факторах, если вы не будете ставить системы статистики, то вы лишь ограничите их возможности. Нужно ли это делать? Разумеется, нет. Смысла в этом нет никакого, при этом вы сами лишаете себя отличных инструментов для анализа поведенческих факторов.

Хороший сайт, с точки зрения поведенческих факторов, это тот, который решает задачу пользователя. Оптимальные поведенческие факторы при этом могут быть очень разными на различных сайтах. Для одностраничника важно, что бы пользователь пришел, увидел и купил. Глубина просмотра и время на сайте в данном случае не имеют значения, если пользователь на сразу же купил то, что ему нужно. Для информационных сайтов или интернет-магазинов это гораздо важнее, там эти показатели (если они хорошие) дают четкий сигнал ПС: «Сайт интересен пользователю».

Сегодня игнорировать значение ПФ уже нельзя, оптимизатор должен стремиться к их улучшению. Способов всего два:

  • Естественные;
  • Неестественные.

Про естественные способы я поговорю в статье «Улучшение поведенческих факторов ». К неестественным способам относятся накрутки с помощью ряда сервисов. Их я не рекомендую, так как сегодня есть очень большой риск попасть под фильтр за накрутку ПФ, поисковые системы очень хорошо научились распознавать такие методы.

Если у вас очень хороший и интересный сайт, у которого отличные поведенческие факторы, то это не значит, что их не нужно улучшать. Практика показывает, что улучшить ПФ можно практически всегда, а это облегчает его продвижение. Но при этом важно еще и не ухудшить их собственными действиями.

Что может ухудшить поведенческие факторы?

Еще на этапе создания сайта нужно избегать ошибок, которые могут гарантированно ухудшить ПФ. Есть вещи, которые делать вообще нельзя или нужно делать очень осторожно, про них пойдет речь ниже.

Информация не отвечает на запрос пользователя

Одна из самых распространенных причин ухода с сайта. Если вы затачиваете страницу под определенный запрос, информация на ней должна полностью давать ответ на вопрос пользователя. Когда пользователь ищет «цена на товар», он хочет узнать цену, а не прочитать длинное описание без конкретных цифр.

Иногда поисковые системы могут ошибаться и на страницу люди могут приходить по запросам, ответа на которые на странице нет. Чаще всего это происходит по низкочастотным запросам или тогда, когда в выдаче нет других материалов по этой теме. В этом случае лучше добавить нужную пользователям информацию, этим вы можете очень сильно сократить количество отказов.

Излишняя реклама

Сайты, с большим количеством рекламы, всплывающими окнами или с произвольным проигрыванием видеороликов не нравятся никому. Вы не только получите большое количество отказов, но и рискуете схлопотать санкции от поисковых систем за большое количество рекламы. Плюс они понизят вас в выдаче за плохие поведенческие факторы.

Да, с рекламы сайты зарабатывают себе на жизнь, но нужно быть очень осторожным в этом вопросе. Ухудшение поведенческих факторов также снизит доходы. Лучше поработать не над количеством рекламы, а над ее качеством.

Длинные тексты

Сегодня любителей читать все меньше, для многих длинный текст – повод покинуть сайт. Без необходимости, большие «простыни» писать не нужно. Если тему можно раскрыть в 2-3 тысячах знаков, не нужно писать 10. А если есть такое желание, лучше сделать несколько материалов и перелинковать их. Но если на странице нужен длинный текст, соблюдайте следующие правила:

  • В тексте должны быть изображения, видео и другие элементы, которые сделают его восприятие более легким;
  • Делайте оглавление с якорями, это облегчает навигацию по длинным статьям;
  • Начало текста должно быть интересным и вызывать у посетителя желание прочитать его до конца.

Ключевые слова и ошибки

Неестественные ключевые фразы, вроде «купить товар город дешево» у многих вызывают отвращение. Особенно когда они есть в каждом абзаце (или даже предложении) и выделены жирным шрифтом. Это можно сказать и про многочисленные ошибки. Плюс-минус запятая – никто не обратит на это внимание, но если текст писал автор, который совсем не знает русский язык, читать его никто не будет. Просто потому, что подобное не вызывает доверия.

Дизайн и верстка

Некорректная верстка и ужасный дизайн очень часто являются причиной ухудшения поведенческих факторов. Если сайт выполнен в неестественных цветах, если оформление выглядит дешево и коряво (особенно на коммерческом сайте), то такой проект не будет вызывать никакого доверия. Верстка также не должна доставлять неудобств пользователю, посмотрите на свой сайт сами с разных браузеров и с разными разрешениями. Ошибок тут быть не должно, это основы.

Сюда отнесу и нечитаемый шрифт. Удивительно, но подобное все еще встречается.

Черный шрифт на темно-синем фоне…ну что тут сказать, вы и сами все видите.

Непродуманная навигация

Плохая навигация, которая не подталкивает пользователя пройтись по вашему сайту, может быть причиной плохих поведенческих факторов. Про ухудшение тут говорить не приходится (если только вы не изменили навигацию на худший вариант), но обычно тут всегда есть над чем работать. На вашем сайте должно быть продуманное меню, перелинковка, строка поиска (особенно, если у вас очень много страниц).

Скорость загрузки страниц

Пользователь привык к быстрому интернету, привык он и к тому, что сайты грузятся за пару секунд. Если ваш сайт будет грузиться очень долго, то можно гарантировать большое количество отказов. Не стоит излишне перегружать страницы элементами, которые могут долго загружаться (анимация и т.д.). Это может выглядеть красиво, но какая разница, как это выглядит, если большинство людей этого не увидят?

Обязательная регистрация

Обязательная регистрация часто бывает причиной ухода с сайта. Если вам это нужно, сделайте возможность для пользователей войти через аккаунты в социальных сетях, которые сегодня есть почти у всех. Это относится не только к интернет-магазинам, но и ко многим другим сайтам, в том числе и информационным. Пользователь прочитал статью, захотел оставить комментарий, но у него требуют обязательную регистрацию? 99 из 100 уйдут.

Устаревший контент

Иногда бывает так, что статья висит в топе, но информация в ней уже устарела. Многие ленятся обновлять старые статьи, это может быть причиной ухудшения поведенческих факторов. Тут нужно либо не отображать дату публикации документа, по которой сразу видно, что он устарел, либо обновлять контент. Последний вариант лучше, так как многие все равно поймут, что информация уже устарела, даже без даты.

Термины

Тексты, с большим количеством терминов, почти наверняка отпугнут тех, кто в теме не разбирается. Добавляйте всплывающие подсказки при наведении курсора на текст или в скобках поясняйте значение термина. Те, кто знают их значение, не обратят на это внимания, а остальным это очень облегчит восприятие текста.

Это основные ошибки, которые могут привести к ухудшению поведенческих факторов. Я не стал упоминать совсем специфические, вроде музыкального фона (до сих пор есть и такие сайты), указал лишь самые распространенные. Старайтесь избегать их с самого начал, это облегчит продвижение сайта.