Звуковые проблемы, возникающие при голосовых, а также видеозвонках в Skype, порой значительно досаждают пользователю. Среди них и заглушение Skype параллельных звуков (музыка, игра, сигналы от прочих приложений, уведомления и пр.) во время звонков. В одних ситуациях приложение делает звук несколько тише, а в иных — вовсе может выключить. Далее мы опишем, каким способом убрать заглушение звука.
Иные пользователи считают, в настройках скайп предусмотрена специальная опция глушить звук иных программ. На самом деле это не так.
«Подобной опции нет. Кроме того, когда приложение функционирует нормально, оно никоим образом не влияет на посторонние приложения, вся суть в ОС виндовс.»
Именно эта система автоматом производит шумоподавление, когда компьютер применяют для звонка. Цель этой функции — создание комфорта общения. Ведь когда пользователь не ожидает звонка, и увлечён чем-то (к примеру прослушиванием музыки либо просмотром фильма), но решает ответить на него, не выключая другие приложения, то операционная система призвана убавлять посторонние шумы, чтобы абонент мог хорошо слышать собеседника. рис 1
Хотя опция, когда скайп глушит другие звуки весьма полезна, не все пользователи одинаково в ней нуждаются. Некоторые предпочитают слышать звуковые сигналы или шумы остальных программ при общении в скайпе, чтобы не упустить что-либо важное.
Програмно в айфоне отключить шумоподавление невозможно. Разработчики всё же предусмотрели подобную ситуацию, и любой пользователь имеет возможность убрать затухание шумов в компьютерной версии. Для этого необходимо правильно настроить опции.
Итак, как отключить заглушение звука? Для этого необходимо произвести алгоритм шагов:
Когда вы желаете заглушать звук наполовину, то выберите третий вариант из списка функций. рис 9
Порой пользователи спрашивают, почему после того, когда им удалось отменить подавление звуков в мессенджере, система не перестаёт гасить другие приложения.
«В подобной ситуации причина не в настройках приложения. Она кроется в настройках другой программы.»
Среди них, чаще всего превалируют игры либо аудио-менеджеры. Поэтому необходимо отрегулировать их настройки, отыскав нужную опцию, дабы шумы перестали приглушаться. К примеру для Dota 2 это опция nomicsettings.
Случается такая ситуация, когда абонент вас слышит хорошо, а вы нет, по причине понижения звука. Определить причину этому помогут следующие действия:
Если эти действия безрезультатны, то загляните в функцию «Звук» в отделе настроек. рис 10
Иногда пользователи пишут, что их абонент не слышит вас в наушниках. Причина этому кроется либо в их неисправности, либо в самом микрофоне. Что же необходимо сделать в подобном случае?
Алгоритм шагов такой:
Если ПК не находит его, необходимо проверить корректность подключения (в то гнездо он подключён).
При случае вдруг у вас внутренний на девайсе микрофон, либо никакие действия не принесли положительного результата, попытайтесь сделать следующее:
«Когда же эти шаги не привели к решению проблемы, значит микрофон нуждается в добавочном драйвере, либо ОС не хочет с этим устройством работать. «
Во время разговора в программе Skype не редко можно услышать фоновые, и другие посторонние шумы. То есть, вам, или вашему собеседнику, слышен не только разговор, но и любой шум в комнате другого абонента. Если к этому прибавляются ещё и звуковые помехи, то разговор вообще превращается в пытку. Давайте разберемся, как убрать фоновый шум, и другие звуковые помехи в Скайпе.
Прежде всего, чтобы минимизировать негативное влияние посторонних шумов, нужно придерживаться определенных правил разговора. При этом, их должны соблюдать оба собеседника, иначе эффективность действий резко снижается. Придерживайтесь следующих рекомендаций:
Вместе с тем, для минимизации влияния фонового шума, можно проделать регулировку настроек самой программы. Последовательно переходим по пунктам меню приложения Skype – «Инструменты» и «Настройки…».
Тут мы будем работать с настройками в блоке «Микрофон». Дело в том, что по умолчанию в Скайпе установлена автоматическая настройка громкости микрофона. Это означает, что когда вы начинаете говорить тише, громкость микрофона увеличивается, когда громче – уменьшается, когда замолкаете – громкость микрофона достигает максимума, и поэтому он начинает улавливать все посторонние шумы, которые наполняют вашу комнату. Поэтому, снимаем галочку с настройки «Разрешить автоматическую настройку микрофона», и переводим регулятор его громкости в нужное для вас положение. Рекомендуется установить его примерно по центру.
Если ваши собеседники постоянно жалуются на излишние шумы, то следует попробовать переустановить драйвера записывающего устройства. При этом, нужно устанавливать только драйвера производителя микрофона. Дело в том, что иногда, особенно часто при обновлении системы, драйвера производителя могут подменяться стандартными драйверами Windows, и это довольно негативно сказываться на работе устройств.
Оригинальные драйвера можно установить с установочного диска устройства (если он у вас остался), или скачать с официального сайта производителя.
Если вы будете придерживаться всех выше описанных рекомендаций, то это гарантировано будет способствовать снижению уровня фонового шума. Но, не стоит забывать, что виной искажения звука могут быть и неполадки на стороне другого абонента. В частности, у него могут быть неисправными динамики, или возникнуть проблемы с драйверами звуковой карты компьютера.
Различные звуковые эффекты, хрипы, писк особенно при голосовом общении, - это больная мозоль практически всех современных программ. Отличился и скайп – проблемы «что делать, если исчез звук», «я не слышу собеседника», «ужасные помехи, словно на железнодорожной станции или в машине на трассе, а не в виртуальном пространстве у себя дома» возникают непростительно часто. Но не переживайте: все это легко исправимо, и сегодня я расскажу вам, как выбраться из таких непростых ситуаций.
Для начала разберемся с тем, как изменить или вообще отключить звук на компе. Без знания таких основ никуда. В конце концов, как можно решать практически глобальные проблемы, при этом все ещё страдая от слишком громкого звонка и практически орущего собеседника? Спокойствие, хорошая работа мессенджера, компьютера должны быть в приоритете.
Если вы все еще используете старый, добрый скайп, вам необходимо сделать вот что:
Это основное окно. Тут можно, например, отключить оповещения о входящем сообщении или наоборот включить их, поменять мелодию звонка и многое другое. Именно сюда нужно лезть, если вы, например, не понимаете, куда делся сигнал при получении сообщения в чате.
Но этого недостаточно. Если вам необходимо настроить громкость самой программы, найдите на панели управления небольшой значок в виде динамика. Нажмите на него и в открывшемся окне выберите «Микшер». После этого просто найдите сверху скайп и опустите ползунок под ним пониже. Вот и все. То же самое можно проделать и через «Общие» − «Настройка звука».
Будьте осторожны с окном «Звуки». Оно достаточно чувствительно к нажатиям мыши, клавиш, и даже к повороту колесика. Занизить, уменьшить или сильно увеличить громкость, сбрасывать настройки очень легко.
Таким образом можно настроить звук на виндовс. А что на смартфоне?
Но, к сожалению, постановка сигналов на android не обладает такюими же обширными полномочиями. Вы не сможете ни поменять надоевшую мелодию, ни снизить звучание самой программы. Единственная возможность – это переключение режима воспроизведения.
Сделайте вот что:
Точно также звук настраивается и на планшете.
Старайтесь не пользоваться «динамиками» на устройстве с плохим микрофоном, иначе ушам вашего собеседника будет больно. Многие описывают сигнал, передающийся им через микрофон, как «перфоратор под ухом».
С основными понятиями мы разобрались. Теперь вся оставшаяся статья будет состоять из решения распространенных проблем. Если звук не в порядке, то вам сюда.
Иногда на экране звонка высвечивается пугающее сообщение: не удается обнаружить аудио плату. Ничего не слышно, звук пропал. И что же делать, как его вернуть?
Для начала убедитесь, что проблема не на технической стороне. Признак этого: сигнал пропал во время разговора, пока вы ничего не трогали. Просто произведите запуск других программ на компе и проверьте, есть ли звук там. Если есть, то проблему нужно решать именно на стороне скайпа.
Необходимо:
Это хорошо помогает, если сигнал пропал после установки или сразу после включения. К сожалению, другими путями починить звук нельзя.
Если проблема на вашей стороне, попробуйте перезагрузить компьютер, особенно, если он был в спящем режиме и вы выдергивали наушники.
Причин этого может быть очень много, часто это зависит от самой проблемы. Если сигнал фонит, то причина и решение одно. Если все шипит, хрипит, булькает, как будто плавает в воде – то другое. А если периодически трещит, квакает, пищит, голос становится мультяшным, ускоренным – то и вовсе третье. Но у всего это есть пару общих причин, о которых мы сейчас и поговорим.
А именно:
Отрегулировать звук не сложно, главное – должна быть найдена причина.
Если нарушена передача звука именно с вашего компьютера, значит, проблема в микрофоне. В первую очередь зайдите в Пуск – Панель управления – Звук – Запись. Выделите в списке ваш микрофон. Зайдите в свойства и перейдите на вкладку «Уровни».
Для начала максимально прибавьте его громкость при помощи ползунка «Микрофон». Чуть ниже можете потянуть и за ползунок «Усиление». Проведите сравнение того, что было раньше, и что получилось.
Но будьте осторожны! Некоторые микрофоны начинают сильно фонить при высоком уровне усиления.
Но и это еще не все.
Необходимо:
Если таким образом наладить сигнал не удалось, и абонент все еще ничего не слышит, то проблема, скорее всего, в технике. Решить ее вряд ли получится бесплатно.
Иногда в скайпе пропадает какой-либо важный звук, например, мелодия входящего вызова или звуковое сопровождение демонстрации экрана. Это очень и очень неприятно: так ведь недалеко и важный звонок не принять, получив потом нагоняй от шефа.
Его срочно необходимо подключить:
В восьмом релизе зайдите в настройки уведомлений.
Вот так легко можно все исправить. Но только если проблема именно при звонке, а не вообще всегда.
Случается, что звуки вроде все и есть при подключении, но скайп работает очень тихо. Громкость то почти пропадает, то убавляется при звонке, да так, что людей не слышно и ни одного звука не разобрать, даже транслятор не работает.
Скорее всего, проблема на вашей стороне. Иногда слабый сигнал – это слабые наушники. Проверьте свою гарнитуру.
Но бывает и по-другому:
Как видите, исправить это очень и очень легко.
Про компьютер мы поговорили достаточно, так что повторяться не имеет смысла. А вот использование ноутбука добавляет к этой проблеме еще один маленький нюанс.
Во-первых, случается и так, что родной динамик ноутбука очень тихий. Поэтому лучше всего, когда планируете принять звонок, добавить громкость до максимума.
Во-вторых, необходимо правильно установить этот самый звук, то есть, верно поставить драйвера и точно выбрать динамики из списка. В противном случае на странице и в скайпе звучания не будет совсем.
Поговорим и про другие нюансы, которые усложняют решение проблемы.
Один из таких – это использование убунту, звук на которой пропадает довольно часто. Во-первых, к сожалению, для этой операционной системы подходит не всякая гарнитура, а только определенная. Список можно посмотреть в интернете.
Во-вторых, если громкость становится все тише и тише, искажается, трещит, то откройте терминал.
Напишите в нем по очереди:
После этого полностью перезапустите скайп. Должно сработать.
По сути, вопрос того, что музыка тихая или совсем отсутствует в скайпе для бизнеса ничем не отличается от аналогичной проблемы в обычном мессенджере. Причины одинаковы, пути их решения – тоже. Так что смело читайте все пункты выше и следуйте указанным инструкциям.
Впрочем, если ничего из этого не помогает – лучше обратиться в техническую поддержку. Скайп для бизнеса мало изучен, поэтому многих решений для восстановления работы просто-напросто не существует. Этот вопрос нужно решать напрямую с разработчиками. Критичность проблемы переоценить сложно – что, если проблема возникнет перед важной конференцией.
Про ноутбук мы уже тоже говорили выше и выяснили, что решение его проблем не сильно отличается, а просто дополняется парой нюансов. Но бывает, что человека не слышно при использовании андроид. И что с этим делать?
К сожалению, вынуждены констатировать отсутствие решения. Для начала попробуйте просто переустановить приложение, причем сделайте это с учетом используемой операционной системы, винды, линукса, другой. Потом убедитесь, что именно скайп не воспроизводит музыку, а не ваш телефон просто сломался. Если ничего не помогло, обратитесь в техническую поддержку.
Теперь поговорим о различных неточностях в звучании и прочих подобных нюансах.
Прежде чем что-то чинить, следует разобраться, для чего вообще скайп производит глушение всех звуков. Не просто же есть заглушка для сигнала. Или разработчики просто подложили нам всем свинью?
Конечно, нет. По сути, приглушение сигнала происходит даже не самим скайпом – за это отвечает ваша система. И сделано это, чтобы громкость игры не перекрывала голос вашего собеседника, и вы могли спокойно разговаривать, не прислушиваясь и не переспрашивая по нескольку раз, и не перебивали, пытаясь понять, «почему не слышно звонящего?».
Это вновь можно сделать многими способами, описанными выше или ниже. Но это если проблема в скайпе. Если проблема в самом ноутбуке, то круг решений значительно расширяется. Вы можете скачать какой-нибудь кодек или усилитель, купить более мощные колонки или динамики. Выбор за вами.
Как правило, проблема металлизированного голоса определяется как прямое следствие плохого интернет-соединения. К сожалению, решить эту проблему своими силами вы наверняка не сможете – только если сменить своего интернет-провайдера.
Так что вам остается только одно: смиренно ждать, пока эта самая связь наладится. Точно такое же решение у проблем рода «звук кряхтит, собеседник заикается, разговор прерывается» или даже «разговариваю, а меня почти никто не слышит».
Чтобы подавить посторонние звуки, можно использовать несколько способов:
Во-первых, сначала для этого просто постарайтесь обновить скайп – часто это помогает и звучание нормализуется.
Во-вторых, вновь зайдите в свойства микрофона (как – описано выше) и перейдите на вкладку «Улучшения». Подряд проставьте галочки напротив «Подавление шума» и «Подавление эхо».
В-третьих, в том же окне на вкладке «Уровни» уменьшите усиление микрофона, если при этом собеседник все еще будет вас слышать.
То, зачем скайп убирает другие звуки, мы уже выяснили. Остается только разобраться в том, как это убрать.
Во-первых, вы может просто открыть микшер громкости и перетащить ползунок над интересующим приложением вверх.
Во-вторых, зайдите в Пуск – Панель управления – Звук. Перейдите на вкладку связь. Если вам все-таки нужна возможность приглушать громкость, но не так сильно, установите переключатель на меньшее количество процентов. В противном случае установите его на «Действие не требуется».
По сути, все это мы с вами уже разобрали. По итогу можно сказать, что все изменения звучания производятся в «Настройки звука» в общих настройках. Понизить, полностью выключить звук можно точно там же, при помощи специальной кнопки.
К сожалению, если ваш собеседник слышит посторонние системные звуки и его это раздражает, вам придется уступить. Лишние звуки – штука практически неисправимая, ведь никто не знает, почему это вообще происходит.
Лучшим решением в таком случае будет полностью отключить работу всех приложений, например, на той же вкладке «Связь».
Причины этого, к сожалению, выявить практически невозможно, поэтому приходится поступать так.
Прежде, чем начать трансляцию музыки в скайп, учтите, что не все аудио карты это поддерживают. Лучше всего для этого подходит карта реалтек.
Итак, чтобы вывести звук вашему собеседнику, необходимо зайти в скайпе в выбор микрофона. После этого просто выберите устройством не ваш микрофон, а стереомикшер. Таким образом, можно передавать звук, но учтите – качество микрофона сильно ухудшится, передаваемая музыка может стать прерывистой.
Лучше начать трансляцию через teamviewer, бандикам или прочие подобные программы. У них и качество лучше, и не так компьютер нагружается.
Передать музыку в формате mp3, wav можно точно таким же путем. Правда, ее качество ощутимо снизится, поэтому удовольствия ваш собеседник не получит.
На самом деле скайп далеко не такой сложный, каким может показаться на первый взгляд. Немного умения, внимательности и терпения - и вы обнаружите, что любая проблема вполне решаема, даже если это выключение, отсутствие звука, его искажение, плохое качество.
Могут стать настоящей проблемой во время общения через Skype. Они возникают как у новичков, так и опытных пользователей. Общение превращается в череду прерывистых звуков, глухой гул и системные отголоски. Это приводит к появлению желания поскорее закрыть клиент и забыть о его существовании. Ситуации, когда Скайп глушит другие звуки, встречаются часто. Решение вопроса, на самом деле, не сложное. Для этого понадобится затратить минимум времени и иметь определенные знания.
Разобраться с тем, как их исправить самостоятельно, реально. Необходимо знать о существовании следующих способов устранения проблем, касающихся указанной неисправности в мессенджере.
Обычно причина кроется в неправильных системных настройках, которые не составит труда откорректировать самостоятельно, без привлечения специалиста.
С этой целью потребуется выполнить следующие действия:
Очевидно, что эти нехитрые манипуляции просты и понятны. Они позволяют быстро и качественно устранить проблему. Желательно вышеуказанную процедуру выполнить заранее, перед началом работы со Skype, что сделает невозможным появление соответствующего «дефекта» во время общения.
Диалог с собеседником при помощи Скайп может стать для Вас настоящим разочарованием, поскольку расслышать человека бывает практически невозможно из-за недостаточной громкости. При этом динамики и системные настройки включены на максимальную мощность.
Поправить сложившееся положение можно элементарно, для чего рекомендуется выполнить следующие действия:
Ничего сложного в указанной процедуре нет, разобраться с ней сможет даже школьник. Рекомендуется соответствующую проверку выполнить сразу же после установки Скайпа, что убережет Вашу нервную систему от излишнего эмоционального напряжения во время общения.
Частой считается ситуация, когда абонент не слышит входящие вызовы. Это приводит к срыву общения, потере собственного времени на дозвон человеку, нестыковкам в расписании. Проблема может возникать в результате непреднамеренных или специальных изменений в настройках Skype.
Справиться с указанными сложностями получится самостоятельно, для чего рекомендуется придерживаться следующего алгоритма действий:
После этого громкость должна прийти в норму. В большинстве случаев этого оказывается достаточно для продолжения нормального общения.
В процессе беседы с человеком могут возникать характерные системные звуки, которые мешают распознаванию речи. , продолжать его обычно не хочется, что приводит к раздражению и разочарованию в Skype.
Стабилизировать звучание оказывается легко, руководствуясь следующей инструкцией:
Указанные действия всегда приводят к положительному эффекту устранения посторонних звуков компьютера.
Рассмотренные методы актуальны в ситуациях, когда проблема кроется именно в настройках Скайп. Нередко причиной заглушенного звука может стать установка стороннего приложения, ввиду чего очередность необходимых действий может быть несколько иной. Во всем остальном устранить неисправность получится самостоятельно с минимальной потерей времени, жизненных сил и нервов.
Бывает иногда так, что в момент видеообщения через Skype появляются неполадки со звуком в других приложениях, что работают параллельно, например: с проигрывателем, играми, оповещениями и другими. В определенные моменты этот фактор создает массу неудобств. Как правильно поступить в такой ситуации? Прочитав статью, узнаете о всех возможных способах решения возникшей проблемы.
Если в процессе общения приглушаются параллельные звуки и шумы, то у пользователя сразу возникает мысль, что это случилось именно по вине Скайпа. Это часто неправильный вывод. Многие пользователи сразу бросаются искать в утилите специальные кнопки или настройки, чтобы решить данную проблему. Но как бы он не старались, таких кнопок они не найдут.
Уменьшает громкость звуков не Скайп, а операционная система компьютера. Мессенджер не имеет влияния на функционирование других приложений. Происходит автоматическое гашение всех посторонних звуков для комфортного общения через видеосвязь.
Например, пользователь слушает музыку, смотрит фильм или играет в игру, а в этот момент поступает неожиданный звонок. Взять трубку можно и не отключая другие программы, ОС автоматически уменьшит все остальные звуки и мелодии, чтобы разговору ничего не мешало.
Разработчики ОС Windows учли тот факт, что автоматическое приглушение звука подходит не всем людям, и добавили специально для регулировки данной функции дополнительные клавиши, всего их четыре.
Автоматическое приглушение звука, устраивает далеко не всех людей, поэтому данную опцию можно отключить. Четко следуйте данной инструкции, и сможете сделать так, что компьютер не будет заглушать звуки.
Иногда случается так, что после всех настроек звуки все равно приглушаются. В таком случае, дело не в Скайпе или операционной системе, а в тех программах, которые работают параллельно с мессенджером. В таком случае нужно разбираться с настройками данных программ.
Например, в приложении Dota 2, в параметрах запуска необходимо добавить команду (nomic settings);
В приложении Sound Blaster Cinema 2 необходимо отключить опцию «Smart Volume».
Если нужно разобраться с настройками других игр и программ, но напишите комментарий на сайте с описанием игры, и администратор должен будет дать вам вразумительный ответ.
Теперь вы в курсе, что нужно сделать для того, чтобы звуки не заглушались во время использования Скайпа.