Windows 10, несмотря на все заверения разработчиков по поводу универсальности системы, равно как и ее предшественницы, не застрахована от появления критических сбоев. Одним из самых неприятных считается появление бесконечной загрузки Windows 10 с выдачей каких-то сообщений, возникновением синих экранов или без этого. В чем причина такого поведения системы и как устранить возникшую проблему, далее и попробуем разобраться.
Увы, точно сказать, почему операционная система впадает в циклическую перезагрузку, сразу невозможно.
Конечно, в случае появления сообщений о сбоях или указании сбойных компонентов в описании, прилагаемом к синему экрану, частично можно догадаться, что послужило причиной постоянного рестарта. Однако самыми распространенными причинами того, что бесконечная загрузка Windows 10 стартует снова и снова, принято считать неполадки с оборудованием (аппаратные сбои), повреждение системных компонентов загрузчика, проблемы с установкой последних обновлений и т. д. Не исключается, что на такое поведение системы могли повлиять и проблемы с самим «Центром обновления». Также иногда циклический рестарт может быть спровоцирован некорректно инсталлированными пользовательскими приложениями (чаще всего в виде пиратских копий или неофициальных сборок) и даже вирусным воздействием.
Для начала рассмотрим именно аппаратные сбои, связанные с некорректным функционированием установленного оборудования, вследствие чего сначала появляется синий экран, в котором обычно присутствует описание сбойного драйвера, после чего стартует бесконечная загрузка компьютера с Windows 10. В этой ситуации основными виновниками считаются жесткий диск, оперативная память и видеокарта. Для устранения неполадок первым делом проверьте плотность подключения всех шлейфов винчестера, а также правильность установки графического адаптера или планок памяти на материнской плате. Если визуальный осмотр ничего не даст, попробуйте изымать планки ОЗУ поочередно, каждый раз включая компьютер заново. Если в один момент загрузка пройдет нормально, сбойную планку придется заменить. Если под рукой есть загрузочные носители с программами вроде TestDisk для проверки жесткого диска, Memtest86+ для тестирования оперативной памяти или подобные утилиты, выполните полную проверку указанных компонентов с их помощью. Это позволит точно выявить причину сбоя.
Но как показывает практика, наибольшее количество таких ситуаций бывает спровоцировано повреждением важных системных компонентов. В случае бесконечной загрузки Windows 10 выполните принудительное выключение компьютера или ноутбука с последующим включением для активации старта автоматизированного средства восстановления. Вполне возможно, что выключение и включение придется выполнить несколько раз. Когда запустится откат, система (если только в ней не будут обнаружены критические повреждения) восстановится. Однако довольно часто рассчитывать на такие действия не приходится, поскольку при попытке восстановления все равно выдается сообщение о том, что компьютер был загружен неправильно.
В этой ситуации не следует сразу же нажимать кнопку рестарта. Если рядом есть активная кнопка дополнительных параметров, воспользуйтесь ею, после чего попробуйте загрузить последнюю удачную конфигурацию или войти в безопасный режим. После этого можно будет устранить некоторые проблемы.
Если старт в режиме Safe Mode выполнить удалось, зайдите в настройки конфигурации (msconfig) и установите либо диагностический запуск, используя для этого общую вкладку, либо на вкладке загрузки выставьте параметры безопасного режима, задействовав либо минимальную конфигурацию, либо восстановление Active Directory.
Запустить среду восстановления можно из командной строки, прописав команду «reagent.exe /enable», но при включенном шифровании системного раздела она может не сработать, поэтому предварительно нужно будет деактивировать Bitlocker, используя для этого соответствующий раздел в «Панели управления».
При использовании синего кона с выбором дополнительных параметров, о которых говорилось выше, избавиться от перехода системы в циклический рестарт можно попытаться с применением пункта восстановления при загрузке, который доступен в списке после выбора диагностики.
Вполне возможно, что проблемы будут выявлены и справлены автоматически.
В случае повреждения загрузчика, что наблюдается чаще всего, ничего из вышеописанного результата не даст. Поэтому настоятельно рекомендуется загрузиться со съемного носителя с дистрибутивом или при помощи LiveCD, вызвать командную строку, а затем воспользоваться инструментом Bootrec.exe, дописав через пробел сначала атрибут «/FixMbr», а затем «/FixBoot» (без кавычек).
Если при рестарте проблема устранена не будет, придется полностью перезаписать загрузчик, добавив к основной команде через пробел атрибут «/RebuildBCD», после чего снова перезагрузить систему в обычном или в безопасном режиме.
Поскольку очень часто наблюдается бесконечная загрузка после обновления Windows 10, самым разумным решением станет их удаление. Для этого, если это возможно, лучше использовать режим Safe Mode, перейти к разделу программ и компонентов в «Панели управления», а затем из раздела установленных апдейтов поочередно удалить последние инсталлированные пакеты.
Примечание: удалять все не нужно. Достаточно деинсталлировать пакеты по одному, проверяя работоспособность системы после рестарта, а когда сбойный апдейт будет найден, при повторном поиске обновлений в ручном режиме его нужно будет убрать из списка установки. Также для таких целей можно воспользоваться утилитой от Microsoft под названием Show or hide updates.
Но ведь бывает и так, что система вроде бы и работает, но апдейты не устанавливаются. Бесконечная загрузка обновлений Windows 10 практически всегда связана с неполадками самого «Центра обновления». Для начала посмотрите на тип запуска этой службы в соответствующем разделе (services.msc).
Активными должны быть служба «Центра обновления», оптимизации доставки, установщика модулей Windows и установщика Windows. Если какой-то компонент не активен, запустите его в окне редактирования параметров, а в типе старта выставьте значение на автоматический запуск.
Также для устранения проблем можно воспользоваться командной строкой, запущенной от имени администратора, с перезапуском службы обновлений. Сначала выполняются команды «net stop wuauserv» и «sc config wuauserv start= disabled», далее следует полная перезагрузка, а после этого выполняется активация командами «net start wuauserv» и «sc config wuauserv start= auto». Если такой подход не сработает, попробуйте поискать автоматическое решение в «Центре устранения неполадок», вызвав его из «Панели управления».
Иногда проблема может быть не в системе, а в установленной программе. Например, очень часто встречается бесконечная загрузка Windows 10 с NFS Underground 2. Иными словами, сбой провоцирует сама установленная игра. По всей видимости, это случается только потому, что установлена не официальная, а пиратская версия. Для устранения проблемы необходимо скачать официальный релиз или хотя бы заменить исполняемый файл старта игры speed.exe на оригинальный. Также некоторые специалисты рекомендуют осуществлять запуск игры в режиме совместимости с версиями Windows ниже десятой (по возможности - даже ХР, а если такой вариант недоступен, то с использованием предыдущей модификации системы).
Наконец, не поленитесь записать на съемный носитель какой-нибудь загрузочный антивирус наподобие Kaspersky Recue Disk, загрузиться с него и произвести углубленное сканирование компьютера, отметив в списке элементов, подлежащих проверке, все что есть. Возможно, проблемы с загрузкой системы были связаны как раз с проникшими на компьютер вирусами.
Решать проблемы с компьютером средствами самой системы и всего в пару кнопок - мечта любого пользователя. Подобная функция называется «Средство устранения неполадок» и она присутствует в Windows ещё со времён XP. Однако только в Windows 10 она заработала как надо и начала действительно решать некоторые проблемы, во многом благодаря системе активного сбора статистики.
Запуск средства устранения неполадок в Windows 10 возможен двумя путями: через окно «Параметры», которое многие называют «Настройки Windows», и через панель управления. Фактически это две разные утилиты, которые находятся в разных местах, но работают они одинаково.
Автоматическое устранение неполадок - это утилита, предлагающая решения только самых очевидных проблем с Windows 10:
Эта утилита вынесена поближе к пользовательскому интерфейсу, чтобы её было легче найти, и имеет максимально упрощённый функционал.
Нажмите кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку возле кнопки выключения компьютера
Нажмите на «Обновление и безопасность»
В левой части окна нажмите на «Устранение неполадок»
Выберите возникшую у вас проблему и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок»
Обычно поиск проблем занимает не более трёх минут
В процессе поиска система может задавать вам вопросы и предлагать варианты решения проблемы
Если ничего не поможет, вы увидите предложение об отправке отзыва
Мастер устранения неполадок присутствует в Windows 10 ещё со времён XP. Именно на её основе создано средство автоматического устранения неполадок, которое описано выше. Оно способно решить гораздо большее количество проблем в сравнении со своей упрощённой версией. Найти мастера устранения неполадок будет труднее, так как путь к этой утилите заботливо скрыт разработчиками.
Одновременно нажмите клавиши Win+R, введите запрос control и нажмите OK
Выберите вариант просмотра «Мелкие значки»
Найдите здесь группу «Устранение неполадок» и нажмите на неё
Нажмите на надпись «Просмотр всех категорий» в левой части окна
Дважды кликните левой кнопкой мыши на возникшую у вас проблему
Нажмите на надпись «Дополнительно», отметьте галочкой пункт «Автоматически применять исправления» и нажмите «Далее»
Как это не смешно, но в средстве устранения неполадок возможны ошибки. К счастью, их не так много и их очень легко исправить.
Если у вас пиратская версия Windows, просто попробуйте разорвать соединение с интернетом. Если нет, проблема в подключении к серверу Microsoft (с целью поиска способов решения, система синхронизирует свою базу данных с облачной).
Поиск проблем не должен занимать более трёх минут.
Скорее всего, в качестве адреса сервера Microsoft были указаны неверные данные. Такое может случиться, если вы установили старую версию Windows 10 и с тех пор её ни разу не обновляли. Если система не обновилась сама, скорее всего, проблема во внесённом запрете, так что запускать поиск обновлений придётся принудительно через командную строку.
На некоторых версиях Windows 10 эта проблема также может быть связана с лимитным подключением к интернету. Надо просто изменить одну из настроек.
Откройте окно «Параметры» и нажмите на «Сеть и Интернет»
Первым делом попробуйте запустить проверку наличия обновлений
Поможет это вряд ли, но попробовать стоило. Искать проблему направлено не получится, так что поможет только полная проверка системы.
Если вам не поможет и это, варианта у вас только два:
Если вы планируете выбрать вариант со сбросом настроек, разумеется мы расскажем вам как сделать.
Сброс системы до заводских настроек обнулит все настройки вашей системы, и она будет выглядеть так, будто только что была установлена.
К сожалению, встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок помогает не всегда, и сбои в его работе также возможны. Но в отличие от предыдущих версий Windows, тут оно и вправду способно исправить многие проблемы с компьютером. А если это средство вдруг откажется работать, наша статья обязательно поможет вам с ним разобраться.
Как правило, режим диагностики Windows 10 (ранее называвшийся безопасный режим) запускается автоматически при некорректном завершении работы операционной системы, а также при различных сбоях Windows.
Сразу хочется отметить как специалист-установщик Windows - этот режим в 10-ке претерпел солидные изменения. Не было еще такой обширной диагностики и средств восстановления в операционных системах Windows.
Именно поэтому, подробно рассмотрим, как работать в диагностическом безопасном режиме, чтобы уметь восстанавливать Windows 10. Подготовка к таким задачам всегда пригодится опытным пользователям и системным администраторам.
Как зайти в безопасный режим Windows 10? В предыдущих версиях Windows безопасный режим можно было запустить c помощью клавиши F8. А сейчас, для того чтобы запустить диагностический режим в Windows 10 вручную необходимо сделать следующие действия:
В открывшемя окне переходим на вкладку «Восстановление», далее «Особые варианты загрузки» и нажимаем кнопку «Перезагрузить сейчас»;
Windows 10 принудительно уходит на перезагрузку;
После того как мы запустили принудительную перезагрузку компьютера в особом варианте загрузки система Windows 10 не загружается, а появляется синее окно «Выбор действия», где нам необходимо определиться и выбрать из вариантов:
Открываем 2-ю вкладку, перед нами открывается окно «Диагностика». Здесь мы также можем выбрать задачи из 2-х вариантов: «Вернуть компьютер в исходное состояние», «Дополнительные параметры». Рассмотрим все случаи развития событий, сперва выбираем «Вернуть компьютер в исходное состояние»;
Тут без комментариев все понятно, поэтому приступаем к изучению вкладки «Дополнительные параметры», для выбора которого нажимаем кнопку со стрелкой в верхнем левом углу.
Во вкладке «Дополнительные параметры» очень много полезных утилит, используя которые можно оживить операционную систему Windows 10. Рассмотрим подробнее весь этот джентльменский набор диагностирования системы!
А сейчас откроем вкладку «Восстановление системы и посмотрим, что там есть. Итак, мы выбираем учетную запись, под которым хотим открыть процесс восстановления, в следующем окне вводим пароль и нажимаем кнопку «Продолжить», открывается окно «Восстановление системных файлов и параметров». И мы видим, что на системном диске нет точек восстановления. По умолчанию «Восстановление системы» отключено, его нужно включить во вкладке «Защита системы», о котором, подробно расскажу в обзорной статье «Восстановление системы».
Прошло уже три года с момента официального выпуска Windows 10. За это время Microsoft выпустив множество мелких и крупных обновлений, смогла исправить большинство ошибок и известных проблем в новой системе.
Операционная система Windows 10 - стабильна, быстрее и лучше, чем раньше. Тем не менее, вы можете столкнуться с проблемой. Например, Windows 10 может не распознать подключенный принтер.
Чтобы пользователи ПК быстро справлялись с распространёнными проблемами, Windows 10 содержит несколько средств устранения неполадок, если точнее то, более 15, и они могут помочь вам устранить большинство известных проблем за несколько минут. Вы можете найти инструменты устранения неполадок, перейдя в приложение «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» .
Начиная с Windows 10 Redstone 5 (версия 1809) появилась новая опция, которая автоматически выполняет поиск и устранение неполадок для распространённых проблем на вашем ПК. Функция «Рекомендованные способы устранения неполадок» включена по умолчанию и автоматически будет исправлять известные проблемы, тем самым, позволит избежать ручной правки системы.
Поддерживайте свое устройство в работоспособном состоянии, автоматически применяя рекомендуемые способы устранения неполадок для известных проблем
Примечание: Эта функция присутствует только в Windows 10 Redstone 5 (версия 1809) и более поздних версиях.
Шаг 1: Откройте приложение «Параметры» нажав сочетание клавиш Win + I и перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» .
Шаг 2: В разделе «Рекомендованные способы устранения неполадок» придвиньте ползунок переключателя в положение «Вкл.» или «Откл.» И ваш компьютер, автоматически будет находить и исправлять известные проблемы и неполадки.
Как вы видите на картинке выше, вы можете открыть ссылку «Просмотр журнала» , чтобы посмотреть, получил ли ваш ПК какие-либо рекомендации по устранению неполадок.
Статья посвящена сообщениям, которые появляются на экране «Автоматическое восстановление» и информируют пользователя, что операционная система запустилась неправильно или компьютер запущен некорректно Windows 10. В статье разберемся с причинами их появления и рассмотрим, как избавляться от таких сообщений и предотвращать их возникновение.
При появлении оповещения о том, что ПК неверно загрузился, необходимо перезагрузить компьютер. В случаях, когда сообщение выскакивает при перезагрузке системы вследствие прерывания обновления Windows, это помогает.
Второе, что может стать источником проблемы, это нештатный режим функционирования блока питания, вследствие чего аппаратные компоненты работают в режиме, отличающимся от типичного для них. Вследствие двух неудачных попыток загрузки Windows 10, последняя вызывает функцию восстановления системы, предоставляя тем самым пользователю решить проблему.
Возможно, причиной проблемы являются драйверы. Вспомните или посмотрите, драйверы каких компонентов были установлены последними и выполните их откат.
Распространенным алгоритмом, выполнение которого приводит до появления ошибки является следующий: включение ПК после обновления/сброса Windows сопровождается синим экраном, а после сбора информации запускается окно с вариантами восстановления операционной системы.
После перезапуска компьютера откроются «Параметры загрузки», где посредством клавиши F6 запускаем безопасный режим с поддержкой работы командной строки.
Выполняем последовательность команд:
Бывает, что вследствие включения компьютера появляется оповещение, сообщающее о выполнении диагностики компьютера/ноутбука. Последняя завершается синим экраном с текстом «Компьютер запущен некорректно» и рекомендацией открыть «Дополнительные параметры» после перезагрузки.
Указывает такая ситуация на поврежденность системных файлов зачастую реестра.
Виновником ситуации являются:
Для решения проблемы делаем следующее.
1. Заходим в «Дополнительные параметры».
2. Нажимаем по пункту «Поиск и устранение неисправностей».
3. Жмем по кнопке с надписью «Восстановление системы».
4. При активной функции создания точек отката выбираем один из последних снимков системы и нажимаем «Далее», затем «Готово».
Зачастую возобновление Windows 10 решает такую проблему.
5. Если опция отключена (ее следует включить после возврата системы в рабочее состояние), появиться окно, где необходимо выбрать «Поиск и устранение неисправностей».
6. Нажимаем «Вернуть ПК в исходное состояние», дабы сбросить Windows 10.
7. Обязательно выбираем вариант с сохранением персональных файлов (все расположенные на диске C\: файлы останутся на собственных местах после сброса Windows, но установленных программ это не касается).
Дальнейшие действия могут как исправить ситуацию, так и усугубить ее. Их выполнение может привести к неожиданным последствиям. Следование приведенным ниже шагам подвергнет систему риску, помните об этом.
При помощи командной строки, как и в прошлом методе, проверим на целостность системные файлы, исправим поврежденные, а также восстановим файлы реестра из резервной копии.
8. Выполняем команду «diskpart», дабы вызвать инструмент для работы с разделами.
9. Вводим «list volume» - следствием выполнения команды будет визуализация списка томов всех подключенных к ПК дисков.
10. В списке находим системный диск и зарезервированный системой и запоминаем их буквенные метки.
11. Закрываем программу, выполнив «exit».
12. Вводим «sfc /scannow /offbootdir=F:\ /offwindir=C:\Windows» и жмем «Enter».
Здесь: F - зарезервированный системой том или накопитель (с загрузчиком), C - системный раздел.
13. «C:» - переходим на системный диск, где расположена Windows
14. «md configbackup» — создаем каталог «configbackup».
15. «cd Windows\System32\config\» - переходим в соответствующую папку.
16. «copy * c:\configbackup\» - копируем в нее ранее созданный каталог.
17. «cd Windows\System32\config\regback\» - переходим в системную папку «regback».
18. «copy * c:\windows\system32\config\» - копируем содержимое указанного каталога в активный.
19. Жмем «А» при латинской раскладке клавиатуры и «Enter» для подтверждения перезаписи файлов.
Эти действия восстановят файлы реестра из автоматически созданной резервной копии.
20. Закрываем окно командной строки и нажимаем по кнопке с текстом «Продолжить. Выйти и использовать Windows 10».
С большой долей вероятности Windows 10 после выполнения этого несложного алгоритма запустится.
Случаи полностью «убить» Windows 10 путем манипуляций с файлами реестра крайне редки, но все же случаются. Если так случилось или проделанные действия не принесли желаемого результата, остается одно из двух решений:
Первое делается через пункт «Поиск/устранение неисправностей» в дополнительных параметрах. Даже в критических ситуациях туда можно попасть, воспользовавшись загрузочным носителем с дистрибутивом Windows 10.
Во втором случае понадобится загрузочная флешка и порядка 30 минут частично свободного времени.
