Телекоммуникационная компания Весткол является обширной сетью на территории РФ, которая предоставляет целый ряд услуг. Центральное управление и офис сосредоточено в Москве. Основными услугами являются Интернет, ТВ, облачные сервисы, Wi-Fi авторизация, телефония, корпоративные сети, виртуальная АТС, видеонаблюдение, а также целый ряд дополнительных услуг и сервисного обслуживания. Для удобства клиентов ВестКолл был разработан удобный личный кабинет, который предоставляет множество возможностей для самообслуживания.
Предусмотрена обширная система взаимодействия с клиентами по индивидуальному принципу. Предлагаются отдельные условия для государственного сектора, частных лиц, крупного бизнеса, операторов связи, а также малому и среднему бизнесу. Сегодня ВестКолл – это крупная российская группа, которая объединила шестерку телекоммуникационных компаний, среди них ВестКолл Москвы, Рязани и Санкт-Петербурга, ИнфоЦентр, Коламбия-Телеком и Аист. Развитие основывается не только на объединение с партнерами, но и на поглощении мелких провайдеров. В частности в 2011 году был поглощен Оптителеком.
В процессе создания средства самообслуживания клиентов компании, было акцентировано внимание на их пожелания. Таким образом, личный кабинет практически полностью основывается на мнениях пользователей, что положительно сказалось на его эксплуатации. Это позволило максимально оптимизировать его под современное видение и учесть недостающие элементы.
Возможности аккаунта позволяют решать целый ряд задач:
Важно! Зачисление возможно для абонентов МТС, Теле2, Мегафон и Билайн. Подтверждение операции приходит оповещением на мобильное устройство.
Внимание! Для обеспечения безопасности собственного аккаунта, разработчики рекомендуют менять пароль минимум раз в два месяца. Особенно если вход производится с общественного ПК.
В случае возникновения неполадок со спутниковым телевидением или интернетом, можно в любое время пообщаться с операторами технической поддержки. Для этой цели в личном кабинете отведена специальная форма. Там можно задать вопросы и узнать о возможностях самостоятельного устранения возникнувшей проблемы.
Пользование функциями учетной записи ВестКолл доступно всем абонентам компании, которые заключили договор на обслуживание. В самом соглашении прописаны регистрационные данные (логин и пароль), которые необходимо ввести в специальную форму на официальном портале. Для тех, кто желает подробно узнать о процедуре регистрации, есть видео урок, который размещен сразу под формой.
В случае утраты пароля можно обратиться в службу поддержки по телефону или отправится в офис лично. Сотрудники помогут возобновить доступ. Также можно восстановить его самостоятельно. Потребуется перейти по переходу – Забыли пароль», где нужно вписать номер мобильного или адрес электронной почты. Сведения должны совпадать с теми, которые были поданы в момент оформления договора с ВестКолл. По указанному контакту придет ссылка перехода или смс-код, которые позволяют сбросить старый пароль. После потребуется лишь установить новый пароль, которым будете пользоваться в дальнейшем.
ВестКолл — российская телекоммуникационная компания с головным офисом в Москве.
Подобно другим компаниям ВестКолл имеет собственный официальный сайт, обратиться к которому могут как клиенты компании, так и те, кто намеревается присоединиться к их числу.
Среди материалов, предлагаемых клиентам, доступен личный кабинет, воспользоваться возможностями которого можно в любое удобное для себя время.
Для того, чтобы получить доступ в кабинет, прежде всего потребуется осуществить регистрацию. Для этого на странице входа в личный кабинет понадобится выбрать ссылку «Впервые на сайте?», после чего указать номер своего договора и адрес электронной почты, зарегистрированный в базе ВестКолл. После заполнения этих данных потребуется нажать на кнопку «Получить пароль». В результате этого Вам будет отправлено электронное сообщение для продолжения процедуры регистрации.
В том случае, если Ваш e-mail не зарегистрирован в базе ВестКолл, появится соответствующее сообщение с указанием адреса электронной почты, на который понадобится отправить сообщение для регистрации. При этом Вам потребуется нажать на представленный адрес электронной почты, в результате чего появится заявка на подключение.
В данной заявке понадобится указать номер действующего договора, название Вашей компании, а также e-mail, после чего нажать на кнопку «Отправить».
Если при осуществлении процедуры регистрации, необходимой для получения доступа в личный кабинет, у Вас остались вопросы, Вы можете ознакомиться с обучающим роликом «Первичная авторизация», ссылка на который размещена на странице входа в кабинет.
После завершения регистрации Вы сможете осуществить вход в личный кабинет, для чего понадобится ввести адрес электронной почты и полученный пароль. В том случае, если Вы забудете свой пароль, для его восстановления понадобится перейти по соответствующей ссылке и указать зарегистрированный в ВестКолл e-mail, с помощью которого будет восстановлен доступ в кабинет.
Вход в личный кабинет
Несомненно, получить доступ в ВестКолл личный кабинет могут только клиенты компании. Для того, чтобы присоединиться к их числу, Вам потребуется подключиться к услугам ВестКолл. Для этого Вы можете заполнить заявку на подключение, представленную непосредственно на сайте. При этом Вам потребуется указать адрес, по которому Вы желаете осуществить подключение. В том случае, если Ваш дом не подключён, будет предложено оставить заявку и рассказать соседям о возможности подключения к услугам компании ВестКолл, что может повлиять на скорость данного подключения.
В том случае, если Ваш дом уже подключён, Вы будете уведомлены о доступных услугах, которыми сможете воспользоваться в ближайшее время. В предложенной форме Вам также понадобится указать своё имя и номер телефона. При желании также можно указать адрес электронной почты. Здесь же понадобится выбрать желаемые услуги и согласиться на обработку персональных данных. После заполнения предложенной формы следует нажать на кнопку «Отправить».
После подключения услуг ВестКолл Вы сможете получить доступ в личный кабинет — сервис, позволяющий пользоваться рядом возможностей в любое удобное для Вас время. К числу возможностей кабинета относятся получение детализированной отчётности по операциям, которые были совершены за определённый промежуток времени, сведения о текущем состоянии баланса. Также кабинет позволяет управлять тарифным планом, отключать и подключать дополнительные услуги. Здесь же Вы сможете производить онлайн-оплату за пользование подключёнными услугами.
Если при работе с личным кабинетом У Вас возникнут вопросы, отыскать ответы на которые самостоятельно Вы не сможете, обратитесь в службу поддержки. Вы можете обратиться по указанному на сайте ВестКолл номеру телефона либо оставить соответствующую заявку. В последнем случае Вам понадобится указать название своей компании, контактное лицо, номер договора, телефон и адрес электронной почты, а также описать возникшую проблему.
Если со временем Вы пожелаете отключить личный кабинет, для этого Вам также потребуется обратиться в службу поддержки.
Для получения доступа к материалам Единой комплексной информационной системы Департамента образования города Москвы понадобится осуществить .
ВестКолл личный кабинет — lk.westcall.ru
Компания «WestCall» — известный московский интернет-провайдер, имеющий двадцатилетнюю историю на рынке телекоммуникационных услуг. В Санкт-Петербурге деятельность начата 10 лет назад с проекта «Домашние сети». На сегодняшний день компания предлагает полный спектр всех необходимых для дома и офиса услуг: доступ в сеть Интернет, телевидение, телефония, облачные сервисы и многое другое. Высокое качество связи и обслуживания, ресурсы сети и приемлемые цены – вот то, чем привлекает компания абонентов. Для удобства клиентов на официальном сайте компании доступен личный кабинет WestCall.
Круглосуточный сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет WestCall — позволяет сэкономить время и выполнить онлайн следующие операции:
Регистрация персонального раздела сайта как таковая не требуется: доступ ко всему функционалу сайта Вест Колл предоставляется по умолчанию всем без исключения абонентам при подключении. После подписания договора на предоставление телекоммуникационных услуг новому абоненту предоставляются данные (логин и пароль) и инструкция, чтобы осуществить вход в личный кабинет WestCall.
Восстановить пароль можно прямо на сайте. Выбрав на странице входа в кабинет раздел «Забыли пароль?», следует указать желаемый способ получения нового пароля (SMS-сообщение или E-mail), указать логин, номер телефона либо адрес электронной почты и нажать кнопку «Отправить». На почту придет специальная ссылка для сброса пароля и последующего входа в личный кабинет WestCall. На телефон отправляется проверочный код, который следует ввести в открывшейся при выборе этого способа строке, после чего создать новый пароль в настройках профиля.
Компания WestCall относится к крупнейшим поставщикам телекоммуникационных услуг на территории России. Сотрудничает с частными клиентами и крупными организациями, предоставляя полный спектр услуг в течение 20 лет. Чтобы получить доступ к проверке счета, состоянию тарифа, нужно подключить Личный кабинет West Call.
В статье описаны методы регистрации, возможности Личного кабинета, а также преимущества, которые получает клиент, пользуясь онлайн-услугами.
Чтобы стать абонентом ВестКолл, необходимо заключить договор на поставку услуг. Сделать это можно посредством контактного номера телефона в своем городе. В группу компании входит шесть телекоммуникационных операторов: в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре и Тольятти, Рязани, Волгограде и Ленинградской области.
После заключения договора пользователь получает доступ к Личному кабинету WestCall. Это страница официального сайта, где можно произвести оплату, отследить поступление средств на счет, заказать дополнительные услуги.
Полный список функций:
Чтобы получить доступ к указанным возможностям, следует пройти процедуру регистрации. Для нее потребуется номер договора или данные, которые уже были выданы при подключении Интернета.
Чтобы воспользоваться онлайн-версией, следует:
Пользователю предоставлен логин и пароль, состоящий из комбинации букв и цифр. При вводе нужно внимательно отнестись к регистру и перепроверять указанные символы. В случае, если страница не была ранее зарегистрирована – абонент может подать заявку на получение доступа к Личному кабинету. Доступно через раздел «Впервые на сайте»
, который расположен под полями ввода данных.
Для этого необходимо выбрать раздел «Регистрация» и ввести номер договора. Заявка рассматривается в течение суток, после чего на электронный адрес пользователя будут высланы данные для входа на сайт.
В дальнейшем, пользоваться услугами и возможностями портала можно через стандартную процедуру входа. На официальной странице: расположены кнопки «Вход и Регистрация»
. Воспользоваться первой сможет ранее зарегистрированный клиент. Если пользователь забыл пароль от личного кабинета – он может восстановить утерянные данные.
Для этого нужно зайти на официальный сайт и кликнуть по кнопке «Вход»
. Под полями ввода данных находится надпись: «Забыл пароль»,
кликнув по которой – пользователя перебросит на новую страницу. В появившемся окне нужно вписать адрес электронной почты, указанный при регистрации.
При соответствии данных, на мобильный телефон придет сообщение, а на e-mail – ссылка на восстановление пароля. Пользователь должен придумать новую комбинацию и ввести её два раза.
В дальнейшем, вход в Личный кабинет будет осуществляться с новым паролем. Если пользователем были утеряны все данные для доступа, то следует обратиться в техническую поддержку.
Подключение СМС-оповещений пользуется спросом у клиентов ВестКолл. При помощи такой услуги можно узнать информацию относительно:
С помощью номера мобильного телефона пользователь может осуществлять оплату. WestCall принимает оплату от таких операторов: Теле2, Мегафон, МТС.
Чтобы подключить пополнение счета через номер мобильного, следует:
Таким методом можно внести на счет от 50 до 15 000 рублей. Перед отправкой, необходимо проверить баланс телефона.
Ознакомившись с тарифами и правилами подключения, можно обратиться за предоставлением услуг Интернета или телефонии. Прежде всего стоит проверить наличие такой возможности в конкретном населенном пункте. Чтобы узнать технические особенности сети, достаточно перейти на официальный сайт: https://westcall.ru/
и перейти в раздел «Проверить адрес
».
Пользователь может оставить заявку на подключение. На сайте провайдера необходимо заполнить информацию, где указать адрес и контактные данные заявителя услуги. Дом вносят в базу, после чего потенциальному клиенту приходит уведомление на указанный номер мобильного телефона.
Личный кабинет открывает дополнительные возможности пополнения, кроме стандартного – наличными средтвами. Все способы пополнения счета:
Клиент может воспользоваться функцией отложенного платежа сроком на 48 часов. Подключить «Доверительный платеж» можно в личном кабинете, перейдя в раздел «Оплата» . Если у пользователя возникли дополнительные вопросы или осуществить вход невозможно – нужно обратиться к тех.поддержку.
Посредством подключенного профиля, клиент может получить сведения, не выходя из дома. Решить вопросы с тарификацией, подключением дополнительных услуг можно через Личный кабинет, без привлечения специалистов.
Получить детальную информацию о тарифах ВестКолл, решить вопросы с регистрацией можно через службу технической поддержки. Специалистам можно позвонить по номеру горячей линии: +7 812 337-50-50
или обратившись при помощи специальной формы на сайте.
Позвонив, клиенту будет предоставлена информация такого типа:
Также абонент может отказаться от предоставляемых услуг, посредством ЛК. Сообщить об отказе следует через номер службы поддержки WestCall.
Услуги телекоммуникационного предприятия WestCall представлены в Москве и Санкт-Петербурге. Компания предлагает подключить:Также провайдер занимается созданием и обслуживанием различных облачных сервисов. Все услуги WestCall доступны как физическим, так и юридическим лицам.
Популярность компании обусловлена сочетанием качества и относительной дешевизны предлагаемых абонентам услуг. Стоит заметить, что свою деятельность предприятие начало более 20 лет назад.
Клиенты WestCall могут управлять услугами организации в удаленном режиме - для этого был разработан личный кабинет. Онлайн-сервис представляет собой универсальный инструмент для пополнения абонентского счета и изменения условий контракта.
Чтобы получить доступ к личному кабинету, клиентам провайдера не нужно самостоятельно создавать аккаунт и заполнять какие-либо анкеты на сайте компании. После заключения договора и окончания монтажных работ абонент получает специальную памятку, на первой странице которой указаны логин и пароль от учетной записи. Стоит заметить, что прописанные в бумажной инструкции идентификаторы является постоянными.
Главное достоинство личного кабинета заключается в том, что сервис работает круглосуточно и позволяет клиентам решать большинство технических проблем самостоятельно. Зарегистрировавшись в системе, абонент сможет:
