Если у Вас возник такой вопрос, значит Вы думающий человек и это статья создана для Вас! Говорить о том, зачем Вашему бизнесу нужно голосовое приветствие не имеет смысла, Вы это и сами прекрасно понимаете. В двух словах это способ создать имидж серьёзной организации, а также возможность распределить по отделам входящие звонки от Ваших Клиентов для того чтобы разгрузить операторов. Ниже Вашему внимание мы предложим коротенький список из нескольких основных и дополнительных моментов, о которых Вам нужно помнить при составлении сценария для голосового приветствия.
Основные моменты:
1. Идентификационная часть
Пример: «Вас приветствует Компания Деловой Звук»
2. Идентификация направления деятельности (не обязательно)
Пример: «У нас Вы сможете заказать любую аудиопродукцию!»
3. Запись звонков (не обязательно)
Многие думают что фраза «в целях повышения качества обслуживания все разговоры записываются» это имиджевый инструмент. Это не так! Данная фраза это скорее юридический аспект, который необходимо соблюсти, если разговоры с Вашими Клиентами действительно записываются, помните об этом!
4. Добавочный номер (не обязательно)
Если у Вас предусмотрен набор внутренних номеров сотрудников, скажите об этом как можно раньше, чтобы те кто звонят Вам не первый раз и хотят пообщаться с конкретным специалистом и знают его номер, не ждали окончания приветствия и оператора. Ведь многие Клиенты на «Вы» со сложной техникой и большинство из них ждут этой фразы для того чтобы набрать заветный внутренний номер!
Пример: «Если вы знаете внутренний номер сотрудника, наберите его в тоновом режиме
5. Распределение между отделами (не обязательно)
Если у Вас есть отделы, сделайте небольшое голосовое меню, в котором укажите цифры для соединения с тем или иным отделом. Кстати иногда этот инструмент используют для создания имиджа крупной Компании и, в общем-то, это работает! Не забывайте варьировать слова, идущие перед предложением каждого отдела, не допускайте частого дублирования одинаковых слов. «Для связи с отделом 1, для связи с отделом 2, для связи с отделом 3…» - это не очень красиво!
Пример: «Чтобы сделать заказ или получить консультацию, нажмите 1
Для связи с сервисной службой, нажмите 2
Хотите обсудить Ваш текущий заказ? нажмите 3
Для соединения с бухгалтерией, нажмите 4»
6. Переключение на оператора
В конце любого голосового приветствия должна быть предложена возможность переключиться на оператора. Традиционно в большинстве случаев для переключения на оператора используют клавишу «0», это традиция также полезна для тех, кто в самом начале, не собираясь слушать весь текст приветствия, нажимает «0» в надежде пообщаться с оператором. Кстати называется «оператор» у Всех по разному. Подберите для своей Компании правильный вариант: оператор, специалист, менеджер, секретарь, администратор, сотрудник и т.д. Пример:
Пример: «Для связи с оператором нажмите 0 или оставайтесь на линии. В ближайшее время Вам ответят»
7. Факс, автоответчик
Конечно факс уже давно вышел из моды и мало кем используется, но если Ваша Компания является исключением в этом вопросе, не забудьте указать какую клавишу нужно нажать для того чтобы отправить факс! А что касается автоответчика, то он полезен в основанном для тех Компаний, у которых операторы долго берут трубку, в таком случае Клиент оставляет сообщение с контактами и ему перезванивают.
Пример: «Для того чтобы отправить нам факс, нажмите 3, Если хотите, Вы можете оставить нам голосовое сообщение, для этого нажмите 4 и говорите после сигнала. Не забудьте оставить Ваши контакты, и мы сами перезвоним Вам!»
Пример: «В целях повышения качества обслуживания все разговоры со специалистами нашей Компании записываются»
8. Нерабочее время
Не забудьте сделать сценарий приветствия для нерабочего времени, в котором укажите часы работы Вашей Компании. И, например, дайте возможность оставить Вам голосовое сообщение с контактами, для того чтобы Вы сами перезвонили Клиенту в рабочее время, не многие этим воспользуются, но не стоит забывать, что Клиенты бывают разные, кому-то это обязательно придётся по духу.
Пример: «Вас приветствует Компания Деловой Звук. Сейчас мы не можем ответить на Ваш звонок, так как Вы позвонили в нерабочее время. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9 до 20 часов, в субботу и воскресенье с 10 до 20 часов. Если Вам будет удобно оставить нам голосовое сообщение, нажмите 4 и говорите после сигнала. Мы Вам обязательно перезвоним! Спасибо!»
Все, что было перечислено выше – это сводка основных моментов, на которые стоит обратить Ваше внимание при написании текста телефонного приветствия, но это ещё не всё! Есть ещё моменты, о которых также не стоит забывать при составлении сценария приветствия. Хотите сделать максимально качественное голосовое приветствие ? Читайте продолжение ниже!
Дополнительные моменты:
1. «Ваш звонок очень Важен для нас»
Данная фраза уже настолько шаблонна и повседневна, что, по сути, перестала нести за собой истинный смысл, в связи с чем мы рекомендуем не использовать её в своих приветствиях. В случае долгого ответа, она вообще может вызвать негативный оттенок, мол: «если звонок так Вам важен, почему трубку не берете 10 минут?» Также избегайте в своём приветствии всевозможных неприятных слов, фраз и форм, например «к сожалению, мы не можем ответить на Ваш звонок» к чему это сожаление?
2. «Чем короче, тем лучше»
Если есть возможность «не раздувать» Ваше приветствие, то оставьте его коротким, это самое лучшее решение, однако по тем или иным причинам далеко не все Компании могут себе это позволить.
Пример: «Вас приветствует Компания Деловой Звук. Для соединения с оператором нажмите 0 или оставайтесь на линии, мы ответим Вам в ближайшее время!»
Пример: «В целях повышения качества обслуживания все разговоры со специалистами нашей Компании записываются»
3. Правильно подберите стиль
Стиль Вашего голосового приветствия должен определяется Вашей Целевой Аудиторией. К примеру, если Ваша аудитория это серьёзные бизнесмены, то, соответственно, стиль приветствия должен быть строгим и серьёзным. А если Ваша аудитория творческие молодые люди, сделайте что-нибудь яркое, прикольное и лёгкое. Ваши Клиенты сразу поймут, что Вы знаете, как им угодит c первых секунд.
Пример: «Юхууу, а вот и мы. Клоуны для Вашего праздника! Нажимайте кнопочку 0 и сейчас с Вами будет говорить наш разговорчивый клоун Митька»
Также как и стиль, имеет смысл подбирать голоса дикторов под Вашу аудиторию. Чаще всего действует такая закономерность - если Ваша основная Целевая Аудитория женщины, то приветствие приятным, мужским голосом ей понравится больше, и наоборот, если Вам чаще звонят мужчины, пусть на приветствии они услышат завораживающий, женский голос. Однако есть еще принцип подбора, когда руководствуются направлением деятельности, к примеру, Компания продает двигатели или специализированные запчасти, в этом случае для приветствия лучше использовать брутальный мужской голос. А если вдруг Вы хотите произвести впечатление крупной успешной Компании, будет наиболее актуально использовать голос какого-нибудь известного диктора . Это произведёт правильное впечатление на Ваших Клиентов!
5. У Вас есть иностранные Клиенты?
Если среди Ваших Клиентов имеются или планируются иностранцы, то обязательно нужно сделать дублирование Вашего приветствия на родном языке Ваших Клиентов. Также помимо основного предназначения, английский дубляж часто используют как имиджевую составляющую, дабы создать впечатление крупной и серьёзной Компании.
Текст для голосового сообщения на автоответчик или АТС компании должен быть лаконичный и емкий. Чем быстрее и проще вы решите проблему клиента, с которой он к вам обратился, тем на большую лояльность его вы можете рассчитывать.
Идеальная продолжительность голосового приветствия – 15-30 секунд. Все, что звучит дольше, начинает раздражать. Насколько плохо влияют на конверсию длинные или короткие гудки в телефонной трубке, настолько же негативно воздействуют длинные и непродуманные ИВР-сообщения. Общие избитые фразы уже не работают. Клиенты не хотят слов ради слов. Большинство звонят для того, чтобы услышать живого человека – оператора колл-центра, менеджера, консультанта, продавца. Общение с роботом – это необходимость. Старайтесь минимизировать бездушный стиль общения, свести его на простой человеческий язык. «Спасибо, что позвонили» - лучше, чем «Ваш звонок очень важен для нас».
Я подготовил для вас шаблоны стандартных текстов голосовых приветствий на автоответчики и офисные АТС, которые чаще всего заказывают у меня компании. Вы можете просто скопировать понравившийся вариант и отправить мне на озвучку, заменив название, адрес сайта и время работы. А можете скомпилировать свой вариант текста, взяв за основу эти примеры.
Здравствуйте. Вы позвонили в [название]. Мы решим ваши вопросы. Пожалуйста, дождитесь ответа специалиста.
Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. Благодарим за звонок.
Здравствуйте. Спасибо за звонок в компанию [название].
Здравствуйте, вы позвонили в компанию [название]. Мы работаем в будни с 9 до 18 часов. Сейчас вы можете оставить голосовое сообщение после сигнала.
Спасибо за звонок в [название]. Мы работаем с 9 утра до 6 вечера. Сейчас вы можете посетить наш сайт или оставить сообщение после сигнала.
[название] работает по будням, с 9 утра до 6 вечера. Дополнительную информацию сейчас можно получить на нашем сайте . Чтобы оставить сообщение, нажмите звездочку в тоновом режиме.
Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. Мы не можем ответить на ваш звонок. Пожалуйста, перезвоните в рабочее время.
Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. Сейчас мы не работаем. Ждем вашего звонка по будням с 9 до 18 часов.
Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. Сейчас мы не работаем, но вы можете оформить заказ на нашем сайте прямо сейчас. Адрес .
Здравствуйте. Спасибо, что позвонили в компанию [название]. Сейчас нерабочее время. Оставьте сообщение после сигнала или перезвоните завтра.
Здравствуйте. Спасибо, что позвонили в компанию [название]. Сейчас офис не работает. Оставьте сообщение после сигнала или перезвоните завтра.
Здравствуйте. Спасибо, что позвонили в компанию [название]. Мы работаем в будни с 9 утра до 6 вечера. Вы можете оставить сообщение после сигнала или перезвонить завтра.
Здравствуйте. Спасибо, что позвонили в компанию [название]. Сейчас нерабочее время. Оставьте сообщение после сигнала или звоните в понедельник, с 9 утра.
Здравствуйте. Спасибо, что позвонили в компанию [название]. Сейчас офис не работает. Оставьте сообщение после сигнала или перезвоните в понедельник, с 9 утра.
Здравствуйте. Спасибо, что позвонили в компанию [название]. Мы работаем в будни с 9 утра до 6 вечера. Вы можете оставить сообщение после сигнала или перезвонить в понедельник.
Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. Сегодня у нас выходной. Мы работаем по будням с 9 до 18 часов. Вы можете перезвонить или оставить сообщение после сигнала.
Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. Если вы слышите это сообщение, значит, сейчас в офисе никого нет. Оставьте голосовое сообщение после сигнала, мы вам перезвоним.
Здравствуйте. Вы позвонили в [название]. Сейчас мы не можем ответить на звонок. Пожалуйста, оставьте номер телефона, мы вам перезвоним. Спасибо и хорошего дня.
Здравствуйте, вы позвонили в [название]. Оператор сейчас ответит, пожалуйста, оставайтесь на линии.
Здравствуйте. Вы позвонили в [название]. Ваш звонок очень важен для нас. Сейчас все операторы заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии. Вам ответит первый освободившийся оператор.
Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. Сейчас все операторы заняты, пожалуйста, перезвоните позднее.
Доброе утро.
Добрый день.
Добрый вечер.
Здравствуйте.
Приветствуем вас.
Вас приветствует…
Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. Все разговоры с оператором записываются для повышения качества обслуживания.
Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. В целях повышения качества обслуживания производится выборочная проверка содержания телефонных переговоров.
Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. В целях повышения качества обслуживания запись разговора может быть записана.
Здравствуйте. Вы позвонили в компанию [название]. Будьте внимательны, все разговоры с оператором записываются.
Спокойный вариант
Энергичный вариант
Дорогие наши клиенты!
Призываем тех, кто заказывает у нас производство индивидуальных голосовых приветствий. Тех, кто не в конструкторе сам монтирует, а тех, кто присылает нам текст и мы по предоставленному тексту озвучиваем и монтируем персональный файл.
Призываем не быть в этом деле скучными и консервативными.
По статистике, 99% текстов, предоставляемых в озвучку, отличаются от текстов, которые можно сформировать в конструкторе лишь названием компании, которое невозможно сформировать в конструкторе.
Но, блин!:
Есть такая прекрасная возможность покреативить и тем самым подарить улыбки вашим клиентам. Ведь как поётся в известной всем песне:
От улыбки хмурый день светлей,
От улыбки в небе радуга проснётся...
Поделись улыбкою своей,
И она к тебе не раз ещё вернётся.
«Вернётся»! Именно «Вернётся» здесь ключевое слово, ибо:
От улыбки разговор светлей,
От улыбки операторов дождутся...
Поделись улыбкою своей,
И клиенты позвонить ещё вернутся.
Поэтому, если хоть немного допустимо улыбаться, быть добрыми, весёлыми и озорными – будьте таковыми.
И чтобы было от чего оттолкнуться, мы публикуем коллекцию текстов лучших оригинальных автоответчиков, смешных и интересных голосовых приветствий.
Возможно, мы кое-где и перегнули с юмором, но, тем не менее, для нас это лишь тексты.
А вам мы предлагаем это трансформировать в нечто действительно практичное и вместе с тем оригинальное и увлекательное!
Здравствуйте! Мы ценим своих клиентов, поэтому всегда разговариваем с ними не только вежливо, но и при полном параде. Еще секундочку. Немного румян и помады. Поправим маникюр. Примем элегантную позу. (Если отвечает женщина).
Ооо, ну вы серьёзно? А я только села ногти накрасить, вы не сможете подождать, ну хотя бы часик? Нет? Хм, какие мы занятые... ладно, связываю вас со свободным оператором... Думаю, вам придётся подождать, надеюсь, вы сможете.
Пока вы ожидаете ответа оператора, я бы могла предложить вам чай или кофе, но боюсь, если я начну лить его в трубку, а вы далеко, оно будет идти до вас очень долго. При этом, надо еще учитывать толщину провода, в случае проводного устройства, а еще плотность воздуха, физику процесса.… Пожалуй, я лучше поставлю вам музыку…
Мы рады, что вы позвонили именно нам. Мы ценим ваше время, поэтому, пока наши специалисты заняты, вы можете рассказать мне интересную историю или анекдот. Хотя, нет. Лучше, я расскажу вам что-нибудь. Например, анекдот. Давным-давно, когда я работала на должности автоответчика еще на дисковом телефоне.… Ха-ха «смех», на дисковом телефоне… Автоответчиком… Ладно, лучше я поставлю вам музыку.
Вас приветствует, автоответчик! И, я, его - верная спутница, девушка-автоответчик! Если вы, хотите, чтобы в меню вас сопровождал я/мужчина - нажмите клавишу «1»; для того, чтобы в меню вас сопровождала я/девушка - нажмите «2». Спасибо, ваш выбор сделан. Идите за мной в меню...
Здравствуйте, с Вами говорит автоответчик. Мне так одиноко и не с кем поговорить, не могли бы Вы побыть моим собеседником до того момента, пока не прозвучит звуковой сигнал?
Здравствуйте, Вы позвонили в компанию с самым гостеприимным и культурным автоответчиком. Надеюсь, в этот раз я успею приготовить клиенту чашку чая до того, как прозвучит звуковой сигнал.
Здравствуйте! Вы позвонили в абонентскую службу. Стоимость звонка напрямую зависит от вашего позитивного отношения к нашим сотрудникам. Просьба улыбнуться, помедитировать и дождаться ответа оператора!
Вас приветствует самый лучший менеджер компании, в которую Вы дозвонились первым! К сожалению, сейчас ещё очень рано. Мы начинаем работать с (время). Оставьте сообщение, Вам обязательно перезвонят! Спасибо!
Ой! Ну, наконец-то вы до нас дозвонились! Сколько можно вас игнорировать, осталось всего лишь два часика и пятьдесят шесть минут, повторяю, три года, два месяца, восемнадцать часов, и… А оно вам точно надо? Ну, просто мы такие бяки, небось, кофе себе там попиваем, а то и вовсе распиваем средь бела дня, а вот таким хорошим не отвечаем, ну ужас прям...! Жди-и моя ра-адость дожди-ись, Ско-оро ответят тебе-е, На на-ас, будь так до-обр не зли-ись, Совсем уж мы тут зажрали-и-ись…
Здравствуйте, уважаемый клиент! Напоминаем Вам, что если Вы ждете ответа оператора дольше пяти минут, то будете вправе потребовать скидки на счет в таком же количестве.
Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваш звонок поставил на уши всех операторов и на данный момент происходит жестокая борьба за возможность поговорить с Вами. Как только кто-либо из операторов доберется до микрофона - вам обязательно ответят.
Добрый день. Не наводя тень на плетень, в нашей фирме скидочный день. Призы и бонусы, с утра и до ночи. Удаляем всё, что не много старо, но ещё в соку. Ваша первая задача, набрать побольше, унести подальше. Наши скидки хороши, набирайте от души. Захотелось, не хватает, мы кредиты оформляем. Не пришёл сегодня к нам, очень много потерял.
Здравствуйте господа, наша фирма рада вам всегда. Для малых и старых, молодых и отсталых, для грустных и весёлых, в городах и сёлах. Будут бонусы и скидки, и приятные прикидки. Позвони, напиши, все проблемы разрешим.
Здрасьте, трубку снимем скоро.
Уже тянется рука.
Если ж все мы на обеде
И не слышим ни фига,
То прощенья очень просим.
Позвоните нам поздней.
Ну, а мы, как только сможем,
То ответим вам скорей.
Здравствуйте! Бежим, бежим
К телефону очень быстро.
Мы ответим вам сейчас,
Будь вы дама или мистер.
Трубку ловко мы возьмём.
Ваш звонок всегда мы ждали.
И простите, если мы
Долго вам не отвечали.
Здравствуйте, если вы дождётесь ответа оператора, вы очень уравновешенный, терпеливый, умный, добрый, понимающий и образованный человек... Ожидайте... Вы все еще на линии? Вы уже наш любимый клиент, сейчас мы будем к вашим услугам!
Здравствуйте! Вы звоните в мобильную версию «отгадай мелодию», итак выберете категорию. Нажмите один если эта мелодия сериалов из 90-х, как и наша программа собственно. Выбор сделан! А теперь вам нужно продолжить мелодию нажатием кнопок у вас на телефоне.
Здравствуйте! Вы позвонили
И обрадовали нас.
К телефону устремляясь,
Мы ответим сей же час.
День и ночь на ваше благо
Трудится наш коллектив.
Ну вот, наконец-то! Вы позвонили нам, а мы так ждали, ждали, совсем заждались. Нажимайте на кнопочки и, особенно, на «0». Живой голос нашего оператора всегда технически поддержит, ободрит и отошлет к специалисту.
Здравствуйте, вы позвонили в будущее! Сейчас мы передадим трубку Вам из будущего. (Пауза 5-10 секунд). К сожалению, Вы из будущего сказали, что не можете подойти, Вы (играете в XBOX, готовите чили, смотрите новый фильм, что угодно, в зависимости от рода деятельности). Сейчас мы переведем вас оператору.
Таким громким басом-баритоном, как у дикторов в СССР: «Внимание!», сделать так, чтобы клиент заострил внимание (пауза 5-10 секунд) «Спасибо за внимание!». Переводим к оператору.
Мы желаем вам доброго дня и светлых мыслей. Высшее божество благословило вас набрать наш номер. В нашем обществе вы обретете смысл и радость вашего существования в СОтворении с друзьями и всевышним. Мы любим вас и желаем стойкости в ожидании ответа.
В любое время дня и ночи, от Вас звонка мы ждали очень!
Минуту просим ожидания, Вас не оставим без внимания!
Общение с нашими специалистами станет для Вас приятным и плодотворным!
Наша компания по оказанию услуг рада отблагодарить Вас за выбор, сделанный в нашу пользу, качественным выполнением услуги и выгодным предложением по снижению цены. Наши специалисты с нетерпением ждут возможность пообщаться с Вами
Здравствуйте! Вы наш юбилейный звонящий, поэтому у нас есть для вас специальное предложение. Его правила таковы: вы покупаете два продукта по цене трёх и получаете третий в подарок. Так как это очень выгодно, я считаю, что мы договорились.
Ждите здесь. Трубку нигде не кладите. Мы уже на пути к телефону. Понимаете офис. Но вы ждите. Я-то голос с вами разговариваю. Могу и вас выслушать. Я собеседник скажу откровенно - замечательный.
О, нет уж! Мы с вами не будем говорить, слышу кого-то я шаги. А может это кто-то рядом проходил.
Нет-нет, уже кто-то взял телефон и будет с вами говорить. Вы готовы?
Вы не забыли еще, чего звоните? Тогда готовьтесь, готовьтесь, готовьтесь и и и и и...
Рады приветствовать, и просим вас подождать.
Приносим свои извинения, что заставляем вас ждать, потому что мы моментально не имеем возможность взять телефон. Много сегодня клиентов. Хотим всем уделить внимание, и вы не исключение, поэтому оставайтесь на линии, пожалуйста, и подождите немного.
Для нас ваш звонок очень важен. Поэтому не бросайте трубки, мы уже здесь.
Поздравления вам! Подождите, пожалуйста, кто-то скажет вам алло. Точнее это сделает наша секретарша, если она на рабочем месте. Вы не переживайте если её здесь нет, она все равно ответит вам. Без телефона её с рабочего места никто не отпустит.
Но возможно вы будете немного ждать, потому что если наша секретарша взяла телефон в сумочку, то сами понимаете - женская сумочка - пока найдет.
Давайте будем засекать с вами время - за сколько времени она поднимет трубку. Если это будет долго - я вам как начальник обещаю - уволю.
Вы считайте вместе со мной 1, 2, 3 ....
Мы не можем подойти сейчас к телефону.
После гудка, пожалуйста, оставьте Ваше имя, телефон, номера счетов Master Card, Visa или American Express, и мы перезвоним Вам, если Ваша платёжеспособность подтвердится.
Здравствуйте. В настоящий момент оператор разбужен вашим звонком и бежит к телефону со всех ног. Он заснул в торговом зале. На очень мягком диване последней модели. С велюровой обивкой и удобными подлокотниками. Согласитесь, сложно устоять. Нам очень важно, чтобы наш оператор поделился с вами впечатлениями.
Добрый день. Если Вы позвонили нам, значит мы лучшие. Самый современный номер с комфортной кроватью и кофем с утра уже ждут Вас. Через некоторое время наш оператор Вам ответит, и расскажет, какие сюрпризы ещё мы подготовили в честь Чемпионата мира по футболу.
Здравствуйте. Ваш звонок очень важен для нас. Если Вы правильно ответите, с кем играл свой первый матч Сборная России в Чемпионате мира по футболу, то получите 10% скидку на проживание в нашем хостеле. Мы ответим Вам через 5 секунд.
Приветствуем. Окна нашего хостела выходят на главный стадион, где проходит чемпионат мира по футболу. Не веришь, заказывай номер и болей с нами! Дождитесь, пока наш оператор освободится, и бронируйте лучшие апартаменты.
Добрый день. Наш персонал - заядлые оптимисты. Верим в победу нашей Сборной. Если ты один из нас, рады предложить свои услуги. Если через 15 секунд наш администратор не ответит Вам, готовы предоставить один день бесплатного проживания в нашем хостеле. Итак, 15, 14, 13, 12...
Здравствуйте! Готовы поспорить, что вам нужна помощь по спасению вашей квартиры или офиса от пылевых циклонов и мусорных завалов. Наши спасатели уже готовы к выезду на объект, записываем адрес!
Здравствуйте! Вы позвонили в центр флористики. Сейчас у нас проходит акция! Свадебный букет за полцены, при условиях, если наш сотрудник приедет к вам на свадьбу и словит букет обратно! Если вы хотите подробнее узнать об акции, дожидайтесь связи с нашим оператором.
Здравствуйте! Вы звоните в хирургический комплекс. У нас все очень надежно и качественно! В этом убедиться вы можете, придя на операцию другого человека. И увидеть, как Ирина сначала была толстой, а потом Ирина стала толстым! Завтра в 14.00 ждем всех желающих! Подробнее по телефону.
Здравствуйте! Вы позвонили на молочную ферму. У нас качественное и недорогое молоко, наполненное любовью и счастьем. Да что тут говорить, у наших доярок настолько нежные руки, что коровы, когда дают молоко, немного постанывают. Для связи с оператором оставайтесь на линии.
Здравствуйте! Вы позвонили в магазин музыкальных инструментов. До связи с оператором осталось десять аккордов... девять аккордов... восемь аккордов. К сожалению, пока оператор не доиграет еще одну песню, трубку не возьмет, поэтому он поставил вас вторым в очередь. До связи с оператором осталось 14 аккордов... 13 аккордов...
Здравствуйте! Меня зовут Алексей, я представитель компании по проведению праздников, розыгрышей, детских утренников. Ха, повелись, думали мы взяли трубку!? Для связи с оператором ожидайте, пожалуйста, на линии три минуты... для связи с оператором ожидайте 4 минуты... Здравствуйте! Меня зовут... Ха, повелись? Еще 2 минутки и мы возьмем трубку...
Бонжур! Наш туроператор приветствует вас из маленького кафе в центре Парижа. Немного аккордеона не помешает. Правда? (фоновая тематическая музыка). Возвращение на Родину через 5,4,3,2,1…
Добрый день! Сегодня и только для вас самая веселая акция от нашей фирмы. Вспомните три русские пословицы со словом «деньги» - и время ожидания нашего оператора станет не только незаметным, но и полезным.
Здравствуйте, вы позвонили в салон свадебных платьев. Мы очень рады, что он наконец-то решился на этот шаг и готов оплатить вам шикарное платье, которое мы с удовольствием поможем вам выбрать. Дождитесь ответа свободного независтливого оператора.
Здравствуйте, вы позвонили в салон красоты. Если мы не ответим вам через минуту, подождите еще, так как мы оказываем лучшие услуги в городе, и ожидание того стоит. Сейчас мы заняты созданием образа дождавшегося ответа клиента.
Коротким «Селям» и горячими объятиями принято встречать гостей в солнечной Турции. А вот самое душевное русское приветствие вы услышите через 5,4,3,2,1..
Алло? А, я понял по какому вы поводу. Простите, но я уже продал телевизор. Ой, кажется вы не по этому поводу... Я могу перевести вас на свободного оператора, но у меня ещё есть ноутбук, недорого. Нет? Ну, тогда я перевожу вас на оператора, примерно через... постойте, точно ноутбук не интересует, с такой ценой считайте, дарю... Ну, нет, так нет.
Вы попали на занятую линию, как вы это сделали? Вы из анонимус? Нет? Да ладно, не страшно. Но больше так не делайте... Вы ведь пытались попасть на линию с оператором? Тогда я вас сейчас свяжу.
Пока вы пытаетесь записаться на приём к стоматологу, могу я посоветовать вам хорошую зубную пасту? Ведь, как я понимаю, ваша нынешняя зубная паста плохо справляется со своими обязанностями. Хотя, у вас, наверное, нет времени на это.
Приветствую вас, а пока вы ожидаете свободного оператора. Факт: «На острове Кауаи дождь идёт 350 дней в году. Это самое дождливое место на земле». Надеюсь, вы перестанете волноваться о том, что у вас в городе, льёт как из ведра.
Доброе утро! Вы позвонили в ночной клуб. Никто не подходит к телефону? Вам все еще не ответили? Это потому, что мы все еще крепко спим. Позвоните нам после шестнадцати часов, и мы Вам бодро ответим.
Здравствуйте! Вы звоните в магазин, который специализируется по рыболовной ловле! Проходит акция, эхолот с кнопкой SOS! При ее нажатии, наши сотрудники привозят вам рыбу, и цепляют ее на ваши крючки, чтобы ваша жена не подумала, что вы ездили на пьянку! Для связи с оператором ждите 10 минут, когда он придет с вызова...
Здравствуйте! Вас приветствует доставка воды на дом! Для связи с оператором ожидайте 20 минут, либо перезвоните через час! Если вы звоните уже второй раз, после того как вы подождали целый час, просто успокойтесь, выпейте водички, остыньте!
Добрый вечер! Вы звоните в ремонт телефонов! К сожалению, мастер сейчас не может ответить на ваш звонок, так как ремонтирует свой телефон. Вы можете оставить голосовое сообщение, которое в дальнейшем прослушает наш работник. Спасибо за понимание!
Здравствуйте! Вы звоните в частное детективное агентство! Ничего не говорите! Мы знаем о вас все! Даже то, что не только ваша половинка вам изменяет, а и вы изменяете своей второй половинке! Для дальнейшего разговора ожидайте оператора!
Здравствуйте! Вы звоните в школу №76! Сразу хотим Вам сказать, что Вы должны нам деньги за шторы и новую доску. Скоро мы планируем заменить все окна на металлопластиковые, и поставить проекторы в каждом классе! Если вы дослушали до конца и не бросили трубку, значит что-то действительно серьезное. Ожидайте завхоза на линии!
Здравствуйте! Вы звоните в частную больницу! У нас опытные врачи, которые перед операциями не говорят фразу «Что бы было все хорошо». У нас хорошее оборудование, которое точно определит вашу болезнь, а не «наверное, у вас простуда». Для связи с оператором ждите, ждите 1 минуту
Здравствуйте! Мы очень ценим ваше время, поэтому, пока вы ожидаете, я предлагаю вам поиграть в простую игру. Начнем? Скажите «Лю». Как по-английски сказать синий? «Блю». Теперь всё вместе. «Люблю». Меня? Ой, как неожиданно и приятно! А я вас! Пожалуй, ради этого момента поставлю хорошую музыку. Оставайтесь на линии.
Здравствуйте, Вы позвонили в зоомагазин. С Вами говорит кот Барсик. Прямо сейчас Вы можете оставить своё сообщение, приехать почесать меня за ушком или сразу забрать к себе домой. Промурчите Ваш вариант после сигнала.
Добрый день! Вас приветствует компания по производству металлических дверей. Пока наш оператор не ответил Вам, проверьте, не сошла ли дверь с петель, работает ли замок. Если есть проблемы, то мы ликвидируем их со скидкой в 90%.
Здравствуйте, Вы обратились в вокальную школу! Отдел поддержки работает с 9 утра до 7 вечера в будние дни. Спойте после звукового сигнала гимн нашей школы вместе с нами и если попадёте во все ноты, мы перезвоним.
Здравствуйте. Сейчас мы в засаде, но уже ползём в сторону телефона, чтобы ответить Вам. А пока Вы ждёте, примите, пожалуйста, шифровку: «Муравьев больше нет. Тчк. Тараканы уничтожены. Тчк. Еда спасена. Тчк.»
Здравствуйте, мы хотим помочь Вам! Если Вы хотите привести свою кошечку на осмотр – скажите «мяу», если дело касается собачки - скажите «гав», если у вас рыбки – ждите ответа оператора через 10…9…8…7…
Здравствуйте, однако. Чукча, сейчас подойдет к телефону, однако. Чукча сидел в холодильнике, однако. Он очень удобный и вместительный, однако. Чукча бы в нем сам жил, но в нем уже живет жена чукчи, однако.
Добрый вечер, дорогой... клиент! Здесь так жарко! Я вся влажная... Сейчас я медленно... возьму в руки этот большой... телефон и поднесу его к лицу. Я уже готова... взять у Вас... заказ через 10...9...8...
Приветствуем Вас по-английски, по-армянски, по-французски, по-испански, по-итальянски, по-словенски, по-немецки и по-шведски. А пока просто предлагаем поговорить чисто на русском без базара, в натуре.
Здравствуйте. Мы приветствуем Вас и желаем Вам крепкого здоровья, долгих лет жизни, хороших соседей сверху! Да минуют Вас землетрясения, ураганы и наводнения! Да ниспошлет Вам Всевышний безопасные путешествия, попутчиков законопослушных и нас, смиренных.
Здравствуй, добрый человек! Возрадуйся, ибо скоро все хвори и немощи твои уйдут! Тело твое будет крепкое, как дубок молодой, что в чистом поле растет. Очи - ясные, как небо в мае. А помыслы - благие и возвышенные.
Здравствуйте, Вы позвонили в шиномонтажную мастерскую. Если оператор не возьмет трубку через 13 секунд, то мы поменяем Вам бесплатно 5 колес, даже если у автомобиля их 4.
Здравствуйте, Вы позвонили в магазин эротики. Ой, извините! Эта реплика с другой работы. И так, Вы позвонили в кафе - паб.
Здравствуйте, Вы позвонили в страховую компанию. Каждая потраченная секунда ожидания оператора будет равняться количеству бесплатных лет гарантии Вашей страховки оформленной у нас.
Здравствуйте, с Вами говорит автоответчик - шеф. Если Вы не хотите ожидать ответа администратора ресторана, то давайте я продиктую несколько вкусных рецептов?
Здравствуйте, с Вами говорит автоответчик магазина оружия. Советую не шутить с продавцом, так как он серьезный, да, и «вооружен до зубов».
Здравствуйте! Вы звоните в концертный зал, а именно в отдел филармонии! К сожалению, сейчас все сотрудники заняты, поэтому, послушайте живую музыку, от наших духовых музыкантов! До ответа сотрудника осталась одна композиция!
Добрый день! Вы звоните в офис, по разработке IT- технологий. Так как, мы сделали робота, сейчас он будет обрабатывать ваш заказ, а не оператор. Так что, вам дожидаться нечего! После гудка говорите.
Здравствуйте! Ремонт бытовой техники слушает вас. Хотя нет, ничего не говорите, мы чувствуем, что ваш пылесос получил пылевой удар... а также холодильник отморозил себе компрессор. Если что-то упустили, скажите о проблеме нашему оператору, нажав на кнопку "0".
Здравствуйте! Вы звоните в магазин обуви. У нас настолько удобная и уютная обувь, что некоторые люди, идя на работу, в них внезапно засыпают! Чтобы связаться с нашим оператором, оставайтесь, пожалуйста, на линии, она еще пробежит кружок, и сразу к вам!
Здравствуйте! Вы звоните в ремонт телефонов! Если вы, каким то образом, смогли позвонить нам со сломанного телефона, то значит, мы работаем не зря, и чиним телефоны на расстоянии! Если вы звоните с рабочего телефона, знайте, скоро вы будете звонить и с того телефона, который будет починен если вы дождетесь связи с оператором!
Здравствуйте, вы позвонили в обувной магазин. Мы очень рады вашему звонку, и если не хотите остаться без обуви, немного подождите, и мы ответим на ваш звонок.
Приветствуем Вас! Вы позвонили в книжный магазин. Книги, о которых вы так мечтали, безусловно, мечтают стать вашими! Минутку терпения и мы ответим на ваш звонок.
Здравствуйте, вы позвонили в магазин одежды. Мы рады вашему звонку. Не переживайте, голыми вас не оставят. Мы ответим на ваш звонок в течение минуты.
Приветствуем вас! Вы позвонили в магазин косметики и парфюмерии. Вас не устраивает ваш внешний вид и запах? Не переживайте, мы ответим на ваш звонок и решим вашу проблему.
Здравствуйте, вы позвонили в магазин детской одежды. Ваш милый пупсик только родился или уже подрос? Подождите минуту и мы ответим на ваш звонок.
Приветствуем Вас! Вы позвонили в магазин игрушек. С нами вашему малышу не придется грустить и скучать. Через минуту мы ответим на ваш звонок.
Здравствуйте, вы позвонили в магазин кройки и шитья. Семь раз отрезать, один отмерить? Ой, нет, наоборот. Минута ожидания и мы ответим на ваш звонок.
Здравствуйте, вы позвонили в обувной магазин. Мы рады вашему звонку. Не переживайте, босыми мы вас не оставим. Через минуту ответим на ваш звонок.
Здравствуйте! Вы позвонили в клининговую компанию. Мы видим смысл своей жизни в том, чтобы вам было чисто, сухо и комфортно! Наш оператор уже отжимает тряпку и через пару минут будет готова ответить на ваш звонок!
Здравствуйте! Наша стоматологическая клиника приветствует вас широкой улыбкой, бессовестно провоцируя воспользоваться своими услугами! Если вы купились на наше гостеприимство, просьба дождаться ответа.
Хэй, приходи скорей и заказывай быстрей очки по скидке все. Закажи по телефону - доставим быстро прямо к дому. И зрение проверим дома, наш окулист поможет срочно. Но не бросайте трубку, ответит оператор и сделает вам скидку на новые футляры.
Здравствуйте, это салон красоты для пенсионеров. Ветеранам ВОВ предоставляется скидка в 50%. Мы научим ваших дедушек и бабушек оставаться красивыми даже на пенсии. Обращайтесь к нам! А если прослушаете полностью наш прайс-лист, то вы получите бесплатную дисконтную карту.
Привет, покупатель! Подпевай вместе с нами песню Кристины Си «Хочу» и ты получишь в подарок новейший Айфон и туфли Джимми Чу. Торопись, покупатель - количество товаров ограничено!
Здравствуйте, Вы позвонили в главный офис нашей телефонной компании. За каждую минуту ожидания специалиста вы получите 5 рублей. Ожидание - это так ценно! Спасибо, что остаётесь на связи с нами. С уважением!
Добрый день, вы позвонили на фирму по изготовлению пластиковых окон! Бригада уже выехала делать замеры, после обеда сразу и поставим. Не беспокойтесь, вы останетесь довольны, вам достались самые ходовые размеры и самые модные расцветки. Гарантируем - вам понравятся в горошек!
Здравствуйте, вам посчастливилось дозвониться в пиццерию с доставкой на дом! Желаете отведать 4 сыра, вегетарианскую или мясную: с беконом, сосисками, курицей? Еще в наличие «Frutti di mare» и с морепродуктами. Возьмете по одной или две метровых? Перчиком присыпать? Вам свернуть?
Здравствуйте, вы позвонили в компанию по установке подвесных потолков, приветствуем вас! У нас, именно сегодня, полный обвал цен, не потолков... Гарантийно, выполним работу быстро, качественно и с превеликим удовольствием! Будете любоваться и изредка нас рекомендовать.
Приветствуем вас и будем очень рады видеть вас в нашем ресторане! Желаете заказать столик? Мы, поздравляем вас за ваш выбор и отменный вкус! Хотим вас порадовать - сегодня действует акция: столик для одного, скидка - 5%, для двоих - 10%, для троих - 15% и далее - 20%...30, 50.
Здравствуйте, Вы позвонили в строительную фирму! Наши специалисты сделают работу любой сложности; зальют, построят, замажут, заклеят, закрасят. Мы предоставляем широкий спектр услуг - шириной более десяти гектаров. А теперь считаем до 4х кирпичей, на пятом ответит наш оператор.
Здравствуйте, Вы позвонили в доставку пиццы! Наши повара пекут самую вкусную пиццу; с сочными помидорами, ароматными грибочками, тающим сыром. Уже готовы сделать заказ!? Тогда считаем; раз колбаска, две колбаски...
Здравствуйте. Вы дозвонились в страховую компанию. Застрахуем даже тещу и собаку. Оставайтесь на линии, и если через 10 секунд Вам никто не ответит, мы гарантируем скидку 30% на наши услуги. Время пошло - 10, 9, 8, 7..
Добрый день. Вас приветствует наша страховая компания и хочет поздравить с тем, что Вы счастливый 1000-ый клиент нашей фирмы. Узнать, как забрать свой подарок Вы сможете, дождавшись ответа оператора.
Приветствуем. Ваш звонок очень важен для нас. Если Вы хотите проконсультироваться по важному вопросу - нажмите 1. Если Вы хотите узнать, сколько стоила страховка ноги Роналдо - нажмите 2. Наш оператор готов ответить на все Ваши вопросы.
Здравствуйте. Вы позвонили в самый большой магазин посуды. Если Вы давно искали фарфоровый набор, как у вашей соседки, то Вы по адресу. У нас есть все - и даже больше. После короткого гудка наш продавец готов Вас выслушать.
Здравствуйте. Разбили посуду «на счастье»? А вот вам и счастье! Только сегодня у нас действует грандиозная скидка на все сервизы. Покупайте и бейте на счастье, мы платим! Дождитесь ответа нашего продавца, чтоб узнать, какие еще скидки действуют в нашем магазине.
Приветствуем. Случайным образом, Вы попали в самый необычный мир кухонной посудой. Ищете чашку в форме цветка, или тарелку-мяч? У нас еще много всего интересного. Закажите одну единицу, а на вторую получите скидку. Ожидайте ответа нашего оператора, чтоб узнать, подробности акции.
Здравствуйте, Вы позвонили в цирк. Наш оператор должен ответить, дождитесь его. Он проверяет клетку с тигром. Прошло уже пять секунд, а все еще тишина? Срочно приходите к нам, у нас появился тигр - людоед.
Вас приветствует родильное отделение! В нашем учреждении действует акция. Для мужчин, получивших два и более ребенка - ПОДАРОК. Дарим настойку валерьянки и медаль «За отвагу».
Проголодались? Сейчас все исправим! Наше тесто самое тонкое, а овощи - спелые! Это мы придумали не сами, так считают наши друзья. Надеемся, что вы к ним присоединитесь. Горячая пицца к Вам уже мчится!
Доброго времени суток! Информируем вас о том, что у нас каждый день проводится акция! Кто дольше всех будет ждать ответа нашего оператора, получает подарочный купон в 1000 рублей на приобретение товаров из нашего магазина! Желаем удачи! Всего доброго!
Здравствуйте! Вы позвонили в интернет-магазин по продаже холодильников. Пока Вы ожидаете ответа оператора, наши холодильники охлаждают продукты, а специалисты отдела по работе с клиентами согревают души.
Здравствуйте! Вы позвонили в службу по доставке горячих блюд прямо к Вам домой! Спасибо, Ваш адрес уже записался автоматически. Ожидайте вкусное блюдо! Если его не доставят в течение 30 минут, значит блюдо просто сгорело по пути. Ведь мы такая горячая компания!
Да-да, у аппарата я! Если Вы не знаете, кто такая «я», то оставьте голосовое сообщение, мы обязательно поболтаем, но позже. А сейчас, обязана сообщить, что наш заведующий больницей немного приболел. Как вылечиться - сразу перезвонит!
Слушаю Вас, если Вы особь человеческого рода. Так как позвонили Вы в анатомическую лабораторию. Желаете приобрести орган или сдать свой? Тогда Вы попали точно в цель! Оставляйте заявочку, мы её быстро оформим!
Да-да, я знал, что ты позвонишь. Но, к сожалению, все медицинские работники сейчас обедают, несмотря на поздний час. Ведь, кто не ест, тот не работает! Звони позже, или оставляй пару слов мне!
Так-так, а вот и ты. Неужели так рано освободился? А командир ещё в отпуске... Душевном! Поэтому, сказал не тревожить. Можешь поговорить со мной, я всё расскажу. Жди гудка!
Вы позвонили в фитнес-клуб. Мы ждали вашего звонка, но чтобы ожидание прошло с пользой, мы решили устроить забег. Через пару секунд с вами будет разговаривать победитель забега.
Приветствует магазин электротехники. Наши пылесосы убирают сами, мультиварки придумывают рецепты, холодильники делают интернет покупки, телевизоры общаются со спутниками. Ах, простите, не представился. Я - новый телефон, ищу хозяина и друга. Вы мне понравились. Скоро буду.
Мы гантели потягали и немножечко устали. И сейчас мы отдохнем, и телефончик обязательно возьмем.
Вас приветствует инновационный, модный салон красоты. Все мастера очень заняты, так как находятся в движении. Мы распространяем красоту и скоро доберемся до Вас. Не кладите трубку, оставайтесь на месте, ваше местоположение уже обнаружено.
Здравствуйте, в тренажерном зале ждали Вашего звонка. За минуты ожидания мы проанализировали дыхание, а пульс учащен. Вам нужно срочно заняться физической подготовкой. Начинайте бежать к нам - это сократит вашу дистанцию.
Добрый день. Вы позвонили в музыкальный магазин. Поговорите с нами или просто помолчите! В нашем магазине издает музыку любой предмет и даже телефон. Ваш звонок заставил телефон молчать. Мы так рады слышать вас. Приходите, у нас есть музыкальные подарки.
Зоомагазин Вас слушает. Наш продавец ушел на обед, забыл закрыть дверь. Срочно приходите, наши рыбки собрались в круиз по канализации, голуби решили, что они почтовые, черепахи - что они ниндзя, а собаки пошли искать друзей среди людей. Ответственный попугай сообщает и остается на связи.
Здравствуйте. Позвонили и забыли, куда и зачем? А это коллекторская служба. Мы сами приедем за вами. С нами все пробелы памяти будут заполнены важной информацией о произошедших событиях. Кстати, ответственность за которую мы уже придумали. Используем индивидуальный подход.
Добрый день! Наш шеф повар уже начал готовиться к вашему празднику, у него появилось множество прекрасных идей по меню! Специально для вас мы подадим лучшее шампанское, охлажденное до 9-12 градусов. Итак, вы готовы? Записываю!
Добрый день! Индивидуальное предложение только для вас – эксклюзивное караоке для души! Если мы не ответим в течение минуты, наш оператор споет вам акапелла, можете даже подпевать! А пока ждете, выбираете песню.
Вас приветствует авиакомпания. Если вы не любите прыжки с парашютом, свободное падение и отдых на необитаемом острове, тогда смело обращайтесь к нам. Надёжные перелёты - первостепенно важно!
Здравия, вы позвонили в военкомат. Хотите 2 года мыть полы, чистить унитазы, а также посетить наш эксклюзивный аттракцион «Битва грязной тряпкой»? Тогда мы точно знаем, что вам нужно!
Добрый день! Вы позвонили в дизайнерскую фирму. Чтобы не тратить ваше время, мы предлагаем вам прямо сейчас начать преобразовывать ваш дом. Возьмите кисть и краски, начинайте рисовать солнце на потолке...
Вы позвонили в турагентство. Наш оператор недавно вернулся из отпуска. Он никак не может забыть его, ведь он летал нашим туром. Оператор сразу ответит вам, когда вернётся в реальность. Возвращение оператора в реальность через 3,2,1...
Наш кинотеатр предлагает вам бесплатный попкорн, если оператор не ответит на ваш звонок в течение следующей минуты.
Здравствуйте, это ветеринарная клиника. Наши верные консультанты и эксперты по корму для животных: пёс Тузик, кот Мурзик и хомяк Хома желают вашему питомцу побольше полезного лакомства, которое мы дадим ему бесплатно, если не ответим на ваш звонок через 5,4,3...
Вас приветствует маникюрный салон. Мы ответим вам, как только высохнет лак на ноготках. Чтобы он быстрее высох, давайте вместе подуем на него. И 1,2,3...
Здравствуйте! Вы дозвонились в самое скоростное такси города! Все наши таксисты проходили стажировку во Франции у самого Даниэля (фильм Такси) и с ловкостью доставят вас в любую точку в короткие сроки. Дождитесь ответа оператора и насладитесь незабываемой поездкой! Если же оператор не ответит Вам в течение минуты, смело просите тачку с Даниэлем… или скидку 50%!
(на мотив «Все хорошо, прекрасная Маркиза» Леонида Утесова):
Алло, алло! Привет, счастливчик!
Вы дозвонились, это «good»!
Послушайте пока мотивчик,
Вниманием Вас не обойдут.
Расскажем Вам пока о нашей фирме,
О том, что праздник – наш конёк!
Исполним мы желания любые,
Вы испытаете восторг!
Корпоратив и день рождения,
Любой банкет без исключения
Мы превратим в шикарный, дивный праздник!
Поверьте, будет хорошо!
Наше такси на отдыхе, а значит, у вас есть уникальная возможность воспользоваться нашей свежайшей услугой, сходи пешком! Сходи пешком, по-братски, а? Не, ну если ты готов помочь мне с детьми то давай, одного на шею тебе, одного мне, слюнявчик прилагается, за соску придётся доплатить. А если ты ещё и баю-баюшки баю споёшь, так мы ещё и с комфортным сопением ангелочков доберёмся!
Альонама! Эта ти? Ти мне заваниль, я тебя заказ сделаль, два пишца щ чебугреками, два кошканама колинама, тыри салхветки в падарак, ат миня-я, ат братанама моего, ат ма-амы, всё для тебя дарагой, всё! Ещё заказик сделащь? Мой тебе совет, сделай! (Ни малейшего желания оскорбить какую-либо национальность или кого-либо вовсе, просто небольшой, возможно крайне грубый и глупый прикол, на подобии «Нашей Раши» Равшана и Джумшута).
Сразу советую присесть… та-а-ак, отлично, а теперь встать, за-аме-чательно, а теперь руки в стороны, ноги на уровне плеч, смотрят вперёд, мы на корриде, советую бежать, сзади бык, так стоп! Вы отлично справляетесь, вам бы выступать на олимпиаде, номерок подсказать?
Здравствуйте, Вас приветствует модный фитнес-клуб. Если Вы уже к нам дозвонились, то значит, мы будем Вам полезны. Мы дарим вам личного тренера на одну тренировку. И у Вас она начинается прямо сейчас по телефону, ставим ноги на ширине плеч и начинаем приседать. Когда вы присели 10 раз, можете смело начать тренироваться и улыбаться.
Здравствуйте. Центр медицинских услуг Вас приветствует. Рекомендуем не тратить время на телефонное сообщение. Срочно приходите, нам известно, что здоровых людей нет. Мы сможем найти Вашу болезнь и излечить от нее.
Слушает охранная служба. От всех бед и неприятностей мы защитим. Для постоянных клиентов акция - метеоохрана. Мы даже предсказываем непогоду. С нами Вы в полной безопасности в офисе и на природе. Спасибо за Ваш звонок.
Добрый день! Сервисный центр обслуживания техники рад с Вами пообщаться. Мы верим в ваши технические умения, но пожалуйста, не чините вещи сами. Обращайтесь к нам. Мы опросим Вашу технику, у кого не будет жалоб - тем подарок. Между нами и приборами нет секретов.
Ну, здравствуй добрый слушатель. Вы позвонил на радиостанцию. Ваш голос звучит в прямом эфире радио, расскажите свою историю жизни… Спасибо за получасовой рассказ. Теперь рады сообщить, что наш рейтинг вырос благодаря Вам. Объявляем Вам благодарность и присваиваем звание «Народный слушатель».
Вы позвонили в Пенсионный фонд. Ваш звонок очень важен - ожидайте. Чем больше ждете, тем быстрее выйдете на пенсию. Ваше ожидание - это тоже труд и мы добавляем к общему стажу. Звоните нам чаще, а лучше приходите, уважаемый гражданин.
Вас приветствует современный cаll-центр. Будьте первым, кто задаст самый оригинальный вопрос. Все вопросы мы анализируем и накапливаем. Для самых креативных, мы организовали конкурс на бесплатное обслуживание в течение месяца. Результаты можно узнать в офисе, приходите!
Здравствуйте. Мы понимаем, что сидеть в бардаке и чувствовать себя грязнулей не очень приятно, но, к сожалению, наши специалисты на данный момент все заняты. Однако спешим вас заверить - пока вы ожидаете на линии, наши работники становятся настолько квалифицированными, что работая в вашем доме, отчистят даже будущие пятна....
Здравствуйте. Мы так рады с Вами поговорить - это магазин детских игрушек. В нашем магазине игрушки умеют разговаривать, улыбаться, смеяться, слушать и плакать. Сейчас у нас проходит акция - каждая игрушка сама выбирает покупателя. Спешите к нам, будьте первым избранным клиентом.
Добрый день, Вы позвонили в массажный салон. Только у нас все виды массажа. Прослушайте короткую мелодию. Это бесплатный звуковой массаж души. Почувствуйте, как настроение улучшается. Осталась усталость в теле? Приходите к нам, и Вы станете - сильными, бодрыми и красивыми.
Здравствуйте, Вы позвонили в микрофинансовую кампанию. У Вас нет денег - мы дадим в долг. У Вас много денег - мы примем в дар. Приходите к нам. Мы бесплатно расскажем нашим клиентам, как правильно и весело тратить деньги.
Здравствуйте, Вы позвонили в алкомаркет. В нашем магазине спиртные напитки можно: покупать, рассматривать, дегустировать. Не приходи один - приведи друга, а наш консультант с радостью будет третьим. Наши сотрудники окажут любую помощь для постоянных клиентов.
Вы позвонили в бюро находок. Забыли, что потеряли? Не переживайте, спешите к нам. Наш штатный пес-консультант по совместительству - сыщик, определит по запаху вашу вещь. Мы помогаем всем и каждому, днем, ночью - круглый год.
Здравствуйте. Вы дозвонились в цветочный магазин. У нас есть все цветы для любого повода. День рождение у тещи - есть отличные кактусы. Годовщина свадьбы - есть сухоцветы, которые достоят и до следующего года. Для женщин - цветы без шипов. Если у Вас аллергия - искусственные цветы. Приходите к нам. Наши цветы не только украшают, а еще улучшают настроение и продлевают счастливые мгновения жизни.
Здравствуйте! Вы позвонили в нашу аптеку! Если мы не ответим Вам в течение трех минут, мы предоставляем скидку 50 процентов на весь ассортимент успокоительных! А в подарок Вы получаете чай с ромашкой при покупке любого товара в нашей аптеке!
Здравствуйте! Вы позвонили в наш магазин! Если после минуты ожидания мы Вам так и не ответили, то после этой минуты каждая последующая минута - один процент скидки на весь наш ассортимент
Здравствуйте! Вы позвонили в нашу больницу, специализирующуюся на пластической хирургии. Прежде чем с вами свяжется наш работник, посмотрите в зеркало на то, что вы хотели бы в себе изменить и скажите себе в зеркале - насколько красиво то, что вы хотите в себе изменить. Если у Вас появились сомнения насчет того, чтобы делать операцию - кладите трубку, Вы и так прекрасны!
Здравствуйте! Вы позвонили в наш магазин хлебобулочных изделий! Если вы хотите оставить отзыв нам - нажмите 1. Если Вы хотите сделать заказ - нажмите два. Если Вы переели наших булочек и вам необходима помощь - нажмите 3. Приятного аппетита!
Здравствуйте! Мы рады приветствовать Вас в нашем магазине косметики! Если вы хотите узнать что-то о любом товаре из нашего ассортимента - нажмите 1. Если Вы хотите оценить качество нашего обслуживания - нажмите 2. Если вы устали и хотите просто поболтать с кем-то - нажмите 3.
Здравствуйте! Вы позвонили в Культурно-развлекательный центр! Чтобы ожидание ответа не было томительным, послушайте пока песенку (играет песня).
Здравствуйте! Вы позвонили в фитнес-центр! Во время ожидания не сидите спокойно, начинайте делать упражнения! Делаем «ножницы» - раз, два, три четыре...
Здравствуйте! Вы позвонили в центр психологической поддержки. Пока вы ожидаете ответа на звонок, мы дарим вам бесплатный тренинг по выработке терпения. Время пошло…
Здравствуйте! Если вы позвонили нам, скорее всего, вам нужна помощь по ремонту вашей любимой обуви. Считайте, что работа уже выполнена! А пока мы принимаем ваш заказ, послушайте пару красивых аккордов...
Добрый день. Вы дозвонились в музыкальный интернет - магазин. Все наши операторы пока заняты, но не отключайтесь, пожалуйста – во время ожидания Вы можете послушать музыку.
Если Вам нравится классическая музыка – нажмите 1
Если джаз – нажмите 2
Если поп – музыка – нажмите 3
Если тяжелый рок – нажмите - 4
Если трэш – несколько раз резко и очень быстро нажмите 5.
А если хотите побыть в тишине – просто терпеливо подождите, и Вы сразу станете нашим любимым клиентом!
Здравствуйте. Мы рады, что Вы, наконец, позвонили в наш Банк. Даже не зная конкретной цели Вашего звонка, мы уверены, что сможем сделать все, о чем Вы будете нас спрашивать и при этом выгоднее для Вас, чем в других банках. Спросите, а будет ли это выгодно нам? Ну, знаете, мы очень крупный Банк, можем себе такое позволить иногда.… А вот и свободный оператор!
Здравствуйте! Наш техник по ремонту бытовой техники уже к Вам выехал. Мы ведь обещали нашим клиентам работать быстрее всех! А пока он стоит в пробках в центре города, расскажите, пожалуйста, что у Вас поломалось. Мы все подробно ему потом передадим.
Добрый день! Наша строительная компания рада помочь Вам в любом вопросе. Если хотите поговорить с блондинкой Леночкой – нажмите 1
Если с рыженькой Олей – нажмите 2
Если с брюнеткой Юлей – нажмите 3
Если у Вас вопрос по работе – ничего не нажимайте, я Вас уже слушаю, меня зовут Андрей.
Вы дозвонились в IT компанию. Сейчас, к сожалению, никого из людей в офисе нет. Я - первый в мире робот - секретарь с искусственным интеллектом. Чем можем Вам помочь? Только, пожалуйста, говорите проще, как раньше с секретаршей Алиной говорили, я тоже всего лишь секретарь, хоть и с интеллектом уже.
Здравствуйте! Вас приветствует зоомагазин. Если вы из семейства кошачьих – нажмите 1, если из семейства псовых – нажмите 2, если из семейства грызунов – нажмите 3, если вы из подводного мира – нажмите 4. Или ничего не нажимайте, и наш всезнающий оператор ответит в течение нескольких секунд.
Здравствуйте, это шиномонтаж. Клянемся, что валяющиеся на дорогах болты и гвозди не наших рук дело. Это всемирный заговор против автомобилистов. В связи с этим весь персонал поднят по тревоге и отчаянно ремонтирует пострадавших. Если и вам не повезло, то срочно приезжайте без записи, или минутку подождите, мастер скоро ответит!
Здравствуйте! Ваш звонок в службу доставки пиццы расценивается как явный вызов повару и курьеру на качество и скорость обслуживания. Готовы поспорить, что вкусная горячая «Маргарита» приедет к вам в точно указанный срок. Помешать этому может только нашествие инопланетян или всемирный потоп, в таком случае вы будете наслаждаться пиццей совершенно бесплатно. Оператор вот-вот ответит на ваш звонок!
Добрый день! Вы позвонили в клининговую компанию, и правильно сделали. Наши специалисты с маниакальным упорством пытаются сделать этот мир чище, превращая хаос в идеальный порядок. Вооруженный чистящими средствами спецотряд готов выехать на самый сложный случай. Не кладите трубку, оператор заметил пылинку, и уже через секунду вернется к телефону!
Здравствуйте! Вы дозвонились в фитнес-центр, и, начиная с этого момента, ваше тело уже никогда не будет прежним! Чувствуете, как становитесь сильнее и увереннее, как накачиваются мышцы и укрепляется здоровье? Нет? Подумайте ещё раз!
Служба такси выражает свое почтение! Произнесите громко слова Абалахер ахуй, чтобы мы назначили вам самого трезвого (/самого опытного/самого быстрого) водителя…
Вы позвонили в агентство недвижимости! С каждой секундой квартира вашей мечты падает в цене на 1000 рублей. Зафиксируйте, пожалуйста, общее время ожидания, чтобы мы учитывали это при заключении сделки…
Вы позвонили в микрофинансовую компанию, в вашем распоряжении есть немного времени, чтобы найти большую сумку для денег, считаем до 10…
Вы позвонили в магазин интимных товаров! Подготовьтесь озвучить известного сказочного персонажа, имеющего низкий интеллектуальный уровень, чтобы мы предоставили вам индивидуальную 70%-ую скидку на любой товар…
Вы попали в салон красоты, с начала момента ожидания ответа начнется ваше преображение, подойдите, пожалуйста, к зеркалу, чтобы в этом убедиться! В случае, если чуда не произошло, подарим вам скидку в 50% на любой вид услуги в нашем салоне…
Вас приветствует доставка еды, перед тем как оформить заказ, рекомендуется нагулять зверский аппетит, и отжаться 15 раз, 1..2..3…
Здравствуйте, Вы позвонили как раз вовремя. Наш босс улетел на отдых в Италию, и теперь любая пицца стала дешевле на 50%. Нам больше незачем оплачивать его счета. Каждому, заказавшему три пиццы - подарок! Двойная начинка! Звоните и заказывайте, пока он не вернулся.
Здравствуйте! Вы попали туда, где все держат язык за зубами, всё знают назубок, и никогда не смотрят в зубы дареному коню. Если вам по карману наши услуги, то очень скоро вам всё будет по зубам! С нами вы станете более улыбчивыми, зуб даём!
По экрану вашего телевизора уже целую неделю летают белые пчёлы? Или он решил порадовать вас картиной голубого небосклона? А может быть, "Чёрным квадратом" Малевича? Не волнуйтесь, скоро он снова заиграет всеми цветами радуги, ведь вы обратились по адресу! Наши мастера вернут ваш телевизор к жизни!
Добрый день. Наша служба доставки воды организует вам неограниченный водопой, даже если вы оказались посреди пустыни. И это не мираж! Ожидайте ответа на ваш звонок и чувствуйте себя, как рыба в воде!
Здравствуйте, вы позвонили в ателье. Пока вы ожидаете нашего ответа, мы седьмой раз внимательно отмеряем, чтобы лишь один раз отрезать. Оставайтесь на линии или оставьте нам голосовое сообщение. И помните, главное - чтобы костюмчик сидел!
Неужели у вас снова течёт кран, а вместе с водой утекают и деньги? Или злосчастный засор в трубах снова не даёт вам покоя? Не спешите расстраиваться! Наши сантехники ликвидируют все ваши проблемы «канализационного характера»! Ожидайте нашего ответа. Мы желаем, чтобы в вашей жизни нигде не случалось засоров, кроме канализации, а с ней мы вам поможем справиться!
Вас приветствует общество стоматологов-оптимистов! Если у вас всё ещё проблем полон рот, то мы встретим вас с улыбкой во все 32 зуба. Ожидайте ответа и скорее записывайтесь на приём, мы не станем вам долго заговаривать зубы!
Здравствуйте! Наше агентство, очень радо вашему звонку! Куда мы полетим? Сочи? Египет? Майами? А может Париж?? Думайте, думайте! А чтоб не сбивать вас с мысли, оператор будет очень медленно поднимать трубку.
Здравствуйте, Вы позвонили в ЖЭК. Терпение... и когда-нибудь Вы расскажете нам о своей проблеме. А пока, доводим до вашего сведения, что горячую воду мы уже включили, тарифы на наши услуги заморожены, а сантехник Володя вышел из запоя, и с радостью готов починить Ваши краны и унитазы.
Здравствуйте, Вы позвонили в зоопарк. Наш директор сегодня большая свинья, подчиненные кролики и цыплята. А я единственный человек, который снимает это на камеру, ведь у Вас сегодня праздник. Если Вы назовете нам свой точный адрес, то мы в полном составе устроим Вам незабываемый вечер, в конце которого, мы все насладимся сочным шашлыком из свинины.
Здравствуйте, Вы каким-то чудом позвонили в кабинет стоматолога, через несколько минут он запломбирует очередной зуб и освободится. А пока расскажите немного о себе – что Вас беспокоит и какую музыку вы любите слушать?... Но вот уже слышна его лёгкая поступь, он уже почти здесь. Помните, никто не выходил из кабинета доктора без улыбки!
Здравствуйте, Вы позвонили в строительную компанию «Три поросёнка». Наши мастера строили дом самому Наф-Нафу. Пройдет немного времени и Вы, действительно, убедитесь, что наши дома самые красивые и самые прочные. Благодарим Вас за правильный выбор, ведь мы строим как в сказке!
Приветствуем вас! На данный момент наш консультант опять углубился в чтение какой-то интересной книги из нашего магазина, поэтому просим вам подождать несколько секунд, чтобы он успел дочитать страничку, вернуться из книжного мира в реальный и ответить на звонок.
Вас приветствует наша юридическая компания. Запомните: все, что Вы сейчас скажете, никогда не будет использовано против Вас. Вы позвонили друзьям. Итак, чем Вам могут помочь наши юристы?
Здравствуйте, это лучшая стоматология в городе. Наши клиенты уходят от нас с такими белоснежными сияющими улыбками, что им завидует даже наш главврач. Хотите такую же яркую улыбку? Тогда мы внимательно Вас слушаем и не надо нас бояться.
Добрый день, вы дозвонились в парикмахерскую. У нас всегда можно выпить чашечку кофе, просмотреть свежие журналы, посмотреть телевизор, отдохнуть от семьи и работы. Попутно, в приятной обстановке, можем поработать с Вашими волосами, сделать маникюр, педикюр. Записывайтесь, пожалуйста.
Здравствуйте, это кинотеатр. Сразу сообщаем, что расписание сеансов - на афише и на нашем сайте, билеты - в кассе, попкорн с колой - в буфете и отличный фильм на экране. А вот где Вы и почему до сих пор не у нас? Теперь послушаем Ваши оправдания…
Здравствуйте, я оператор компании по доставке еды из ресторанов на дом. Знаете наш девиз? Обслужим быстрее, чем в ресторане! Так что заказывайте: горячее привезем горячим, сладкое – сладким, горячительное - горячительным, крепкое - крепким.
Добрый день, Вы позвонили в массажный салон. Наши специалисты и специалистки выполняют все виды массажа: лечебный, восстанавливающий, расслабляющий. Вот то, о чем Вы подумали, мы, конечно, не делаем, но и думать об этом, во время массажа, своим клиентам тоже не запрещаем. Что бы Вы хотели заказать и на какое время?
Здравствуйте, на связи магазин рыболовных принадлежностей! Рады, что Вы клюнули, наши снасти самые качественные. Не срывайтесь, пожалуйста, с крючка, и мы предложим Вам лучшие виды подкормок. А в следующий раз, возможно, Вы приплывёте к нам на лодке.
Здравствуйте, Вас приветствует салон красоты! Вы очаровательны, и мы подчеркнём все Ваши достоинства. Первый шаг к совершенству уже сделан, в глазах появился сияющий огонёк. А то ли ещё будет!
Алло! Тебя приветствует кредитное сообщество. Даже самая везучая морская свинка никогда не видела моря, а ты думаешь, что у тебя в жизни не всё складывается. Отныне решение твоих проблем - это наша основная задача. Подожди и приятный голос нашего оператора не обделит тебя вниманием. Еще у нас есть чай...
Алло! Вас приветствует охранное агентство! Наш GPS уже отследил Ваше местоположение и служебный злобный питбуль Тобик уже побежал в направлении Вашего дома. Оплату положите ему в карманчик плаща супермена. Ну а наш менеджер уже подбегает к телефону в режиме «турбо». Ожидайте...
Алло! С радостью приветствует Вас брачное агентство. Вы думаете, лучших мужчин забрали еще щенками, а женщин - еще с выпускного класса? Нееет! Вы ошибаетесь. Лучшие внесены в нашу базу клиентов и уже ожидают встречи с Вами. Еще мгновение «повисите», обещаем, оно того стоит!
Алло-алло! Вас приветствует детективное бюро. Подозреваете, что муж стал часто ходить за покупками, еще и неожиданно перерабатывать на работе или и того больше сам кремить ботинки? Думаете, мало звонить ежечасно ему на телефон? Тогда обращайтесь к нам. Мы устроим ему контроль ежесекундно с красочным отчетом в формате презентации. Мы уже протираем камеру объектива... И идём к Вам...
Алло! Вас приветствует агентство израненных душ во главе с ведущим психотерапевтом! Рядом только старый глухой черный кот, а так хочется выговориться? Так Вы по адресу. Наши уши и двери всегда открыты к душевному общению. На выбор горячий чай, какао с молоком, виски со льдом.... Наше кредо - индивидуальный подход к каждому!
Здравствуйте! Ваше здоровье дарит нам хорошее настроение, поэтому мы заинтересованы в том, чтобы помочь вам с выбором эффективных препаратов. Оставайтесь на линии...
Здравствуйте! Мы уже готовы спасти ваш компьютер и приготовили всё необходимое для этого. Готовы выслушать ваши жалобы и незамедлительно приступить к ремонту.
Здравствуйте! Вы обратились в скорую помощь по ремонту компьютеров. Готовы выполнить срочную диагностику и оперативный ремонт вашего устройства.
Здравствуйте! Вы позвонили в компанию, в которой знают всё об обустройстве сна. Если вы не дождались ответа, то это значит, что мы случайно уснули на наших уютных кроватях. Перезвоните позже.
Здравствуйте! Если вы позвонили нам, то вам, вероятно, не нравятся ваши серые, незаконно вселившиеся соседи. Мы немедленно займемся их выселением!
Здравствуйте! Если вы нам позвонили, то ясно, что вы разбираетесь в хорошей кухне! Именно у нас есть, чем вас порадовать!
В детский сад вы позвонили.
Здесь играя и шутя,
Холят, учат, развивают
Драгоценное дитя.
Мы ответим Вам, конечно,
Лишь минуточку спустя.
А пока ответа ждёте,
Вам расскажем про себя:
Если в доме вашем чистом вдруг завёлся таракан,
Не ищите сразу тапок, обратитесь лучше к нам.
Мы изгоним супостата, ликвидируем бардак.
Никаких животных дома, кроме кошек и собак!
Здравствуйте, вы позвонили в ресторан доставки.
Мы доставим вам еду:
Овощ свежий - прямо с грядки,
Рыбу выловим в пруду.
Жарим, варим, выпекаем.
Что желаете вы съесть?
Очень быстро доставляем.
Отмываем все подряд.
Чистоту распространяем,
Красотой ласкаем взгляд.
Расскажите без стесненья,
Где убраться? Что помыть?
Если мы не отвечаем,
Просим вас перезвонить.
Здравствуйте, звонку мы рады.
Одеваем всех красиво:
Элегантно, дерзко, ярко.
И, конечно, очень мило.
Как хорошо, что вы нам позвонили.
Мы вам предложим шубку и дублёнку
Чтоб вас от холода и ветра защитили.
Имеем выбор мы мехов прекрасный.
Все сбудутся мечты и станут явью.
Укроет вас теплом от дней ненастных
Одежда наша даже в Заполярье.
Здравствуйте! Вы позвонили в магазин товаров, которые избавят вас от серых будней. У нас достаточно модных гаджетов, которые поднимут вам настроение в считанные секунды. Что вас интересует?
Здравствуйте! Вы позвонили в магазин, где не продаются сапоги-скороходы, но пару волшебных кроссовок для развития космической скорости мы готовы предложить. Что вас интересует?
Здравствуйте! Если вы позвонили нам, это значит, что для совершенства образа вам не хватает небольшой детали - кольца с бриллиантом или просто модного аксессуара. Готовы выслушать ваши пожелания!
Здравствуйте! Ваш сон напоминает мучения принцессы на горошине? Пора заменить матрас и почувствовать себя человеком, попавшим в рай. Готовы помочь вам, оставайтесь на линии...
Здравствуйте! Поздравляем - Вы относитесь к категории редких счастливчиков. Вы позвонили в магазин, где продаются книги, обладающие свойством продлевать жизнь на один год. Хотите узнать об этом подробнее, оставайтесь на линии.
Алло! Алло! Вас приветствует студия праздника и веселья! Ожидайте, через 30 секунд наш оператор выслушает ваши пожелания и сделает ваше торжество незабываемым, не вешайте трубку.
Добрый день! Вы позвонили в ветеринарную клинику! В данный момент мы спасаем братьев наших, а пока вы можете подождать несколько минут и получить консультацию нашего специалиста.
Здравствуйте, вы позвонили в телефонную компанию. Если вы дозвонились с неработающего телефона то это чудо, и мы отказываемся решать связанные с ним проблемы. В другом случае произнесите ваш вопрос, и наш робот направит вас в необходимый вам отдел.
Здравствуйте, зверушек ваших: кошек, птичек и собак
Здесь жалеют, любят, лечат
Заболевших бедолаг.
Ушки, хвостики и лапки
Мы полечим и спасем,
Обезболим, забинтуем.
Коготочки подстрижём.
Здравствуйте, вы, если нам звоните,
Значит нужно груз перевезти.
Мы переместим, куда хотите,
В регион любой большой страны
Бережно и быстро что-угодно
Опытный водитель отвезёт.
И через секунду представитель
Фирмы нашей трубочку возьмёт.
Здравствуйте, компания наша обязана предупредить:
Для жизни здоровой и долгой
Воду чистую следует пить.
Менеджер вежливый скоро трубочку нашу возьмёт.
Курьер наш в любую погоду
Воду чистую вам привезёт.
Здравствуйте, извините за ожидание, у нас прорвало трубу, оператор уже надевает подводную маску, чтобы доплыть до телефона. Не беспокойтесь, в детстве он ходил в бассейн, так что в скором времени уже ответит вам.
Здравствуйте, знаете ли вы, кто проживает на дне океана? Перечислять долго, но это точно не наши клиенты! Устраним любую протечку раньше, чем ваша квартира превратится в небольшой филиал моря в центре города.
Здравствуйте, вы только позвонили нам, а повар уже надел фартук с повязкой и начал точить свою катану, чтобы приготовить вам лучшие суши на диком западе! Стойте, или вы хотите лапшу? Ничего страшного, катана прекрасно подходит для приготовления любых блюд.
Здравствуйте, наша фирма не вяжет веники, и не делает деревянные изделия. Мы производим интеллектуальную продукцию. Отпуск в килограммах одному клиенту, не ограничен. При обоюдной симпатии, бонусы и скидки. Ваши проблемы, наши мозги. Доводим дело до конца.
Здравствуйте! Если вы одиноки, если вашему ребенку не помешает научиться ответственности, если вы просто любите животных, то вы по адресу! Через несколько секунд наш сотрудник ответит на все интересующие вас вопросы. Завести питомца проще, чем кажется.
Здравствуйте. Все знают, что Петр I сделал с окном, а Петька из соседнего подъезда опять без ключей - окно в помощь! Окна - важная составляющая нашей жизни. Оставайтесь на линии, наши специалисты помогут вам подобрать эргономичную и функциональную модель.
Вас приветствует робот-автоответчик. Наша компания выступает за освобождение человеков от рутинной работы. Чтобы скрасить ожидание ответа робота-оператора, я предлагаю вам диалог. Моя программа отвечает стандарту «благодарный слушатель», вам не о чем беспокоиться. И так, я вас слушаю…
Привет! Вы дозвонились до нас, и вы на правильном пути! Мы отправим вас в любое место на планете Земля! Ваши желания бесценны для нас! Только для вас самые выгодные цены, горячие предложения, лучшие условия! Проведите это время с нами!
Если ваш нимб уже давно запылился, а крылья нуждаются в качественной стирке, то вы обратились по адресу! Организуем райскую чистоту вашей ангельской репутации любой сложности!
Здравствуйте! Вы позвонили в футбольный центр.… К сожалению, все работники находятся на тренировке. Вам ответит первый забивший гол оператор.
Здравствуйте! Вы позвонили в строительную компанию.… Цены на квартиры неумолимо растут и наши работники изо всех сил держат их специально для вас! Первый же освободившийся оператор сделает вам предложение, от которого вы не сможете отказаться!
Здравствуйте! Вы позвонили в такси.… Просим вас оставаться на линии, пока наши сотрудники вычисляют ваше местоположение. Это займёт не более тридцати секунд.
Здравствуйте! Вы позвонили оператору сотовой связи.… Долгие часы ожиданий, не квалифицированный персонал и многое другое – не наш метод! Убедиться в этом вы сможете уже через несколько секунд!
Здравствуйте! Вас приветствует кондитерская компания.… Наша продукция настолько вкусная, что невозможно удержаться и не попробовать! Минута ожидания – ничто, перед восхитительными мгновениями сладкой жизни.
Здравствуйте! Вы абсолютно правы, что решили позвонить нам, ведь вы сейчас сидите на крайне неудобном диване.… Или стуле.… Или кресле.… В любом случае, если они вы покупали мебель не у нас – вы еще не знаете, как ощущается комфорт! Совсем скоро наш сотрудник возьмет трубку и расскажет вам все о мягкости, эргономичности, удобстве, твердости, упругости и, конечно же, комфорте.
Добрый день! Если после работы с нашими инструментами, вы обнаружили недокомплект частей тела, а затем позвонили нам, предупреждаем – пальцы по гарантии не пришиваем и запачканный инструмент не принимаем! Если поняли что плотницкие работы это не для вас – убедительно просим со злости пилы не грызть, молотки не калечить и топоры не заклинивать!
Дин-дон! Знаете, кто вам звонит? К сожалению, пока что не знаете, и мы – не знаем, но гарантируем – после звонка нам вы будете знать всех, кто подходит к двери вашего дома, будете наизусть помнить соседей по имени-отчеству и наконец, поймаете тех, кто шумит после 11 вечера.
Приветствуем. Вы дозвонились в нашу бухгалтерскую фирму, но в данный момент наши сотрудники заняты и не могут поднять трубку - они пересчитывают деньги. Дождитесь звукового сигнала, и мы Вам перезвоним.
Добрый день. Вы таки имеете солидную сумму денег, которую надо пересчитать? Через несколько секунд наш оператор выйдет с Вами на связь, и таки расскажет, что надо делать. При чем, бесплатно.
Приветствуем. Мы знаем, кто Вы, откуда и зачем звоните. После звукового сигнала, мы сами Вас наберем.
Здравствуйте. Отчет, расчет, учет, доход, расход - быстро, качественно, недорого. Спустя несколько секунд, наш оператор поможет Вам решить все проблемы.
Приветствуем. Если Вы еще не решили, что хотите построить, у Вас есть 20 секунд, чтоб определиться и озвучить решение нашему менеджеру. Отсчет пошел: 20, 19, 18, 17.....
Здравствуйте. Наш девиз - умеем строить. Работаем даже в выходной. Дождитесь ответа нашего оператора, и узнаете, какие еще преимущества у нашей компании.
Привееет! А вот и мы! Весёлые клоуны для Вашего мероприятия - Степашка, Антошка, Федор и Митя. Если угадаешь, как зовут клоуна, с которым сейчас будешь говорить, получишь скидку 3% на наши услуги.
Приветствуем на нашей планете! Еще не определились со стилем вечеринки, а гости уже приглашены? Мы поможем организовать самый лучший праздник. Дождитесь ответа нашего менеджера, и начнем творить.
Приветствуем! Мы профессиональные организаторы вечеринок для взрослых. Ну что, пошалим? Если наш менеджер не выйдет на связь через 10 секунд, то одна шалость от нас в подарок.
Здравствуйте. Не знаете, с чего начать подготовку детского праздника? Чип и Дейл придут на помощь. И мы не шутим. Оставайтесь на связи, и узнаете, кого еще можно выбрать в помощники. Фрекен Бок временно отсутствует.
Здравствуйте. Профессиональный шоу-балет к Вашим услугам. Затанцуем до упаду. Наш менеджер скоро ответит Вам, а пока послушайте нашу любимую музыку.
Здравствуйте, Вас приветствует сеть аптек... Только у нас, заказав лекарство, вы можете получить баночку плацебо в подарок! Оставайтесь на линии, первый же освободившийся оператор ответит на все ваши вопросы.
Здравствуйте, рыболовная база рада вашему звонку! В настоящее время все операторы сажают рыбу на крючки наших клиентов. Первый снявший акваланг сотрудник поможет вам сделать правильный выбор! Клёвая рыбалка только у нас!
Здравствуйте! Вы позвонили в агентство недвижимости... Сотни домов, тысячи вариантов планировок... В них действительно можно запутаться. Но мы не дадим вам этого сделать! Подождите несколько секунд, и наш оператор поможет вам сделать правильный выбор!
Здравствуйте, вы позвонили оператору сотовой связи... Наши сотрудники, подобно пчёлам заботятся о радио-сотах вашей связи! Просим вас подождать некоторое время, и первый же освободившийся оператор буквально прилетит к вам!
Здравствуйте, вы позвонили в службу такси! Ваше величество, карета уже выехала за вами! Но учтите, через 15 минут ожидания она может превратиться в тыкву! Если же вы не Золушка, и со временем у вас проблем нет, мы обещаем, Ваша поездка будет сказочной!
Здравствуйте, вы позвонили в сервис перевозок! Мы довезем Вас туда, куда другие не доезжают! Не сможем доехать – донесем на руках! Нужно будет плыть – поплывем не задумываясь! Летать мы еще не научились, но только ради Вас мы освоим и этот навык тоже!
Добро пожаловать в волшебный мир игрушек. На данный момент Снегурочка занята отправкой подарков, поэтому через несколько минут Вам ответит сам Дед Мороз. Пожалуйста, оставайтесь на линии, его сани уже в пути.
Куда, куда вы дозвонились?
Вы дозвонились в наш веселый клуб.
Вас все здесь встретят и приветят.
Всех вас накормят тут и развлекут.
DJ наш самых честных правил,
Прокрутит вам заморский новый хит.
Ну, а бармен наш креативный
Коктейльчик новый сразу замутит.
Здравствуйте! Ваш отдых начинается прямо сейчас. Закрываем глаза и представляем идеальный отдых. Как только менеджер поднимает трубку, свои мечты рассказываем, берем чемоданчик и наслаждаемся райским отпуском.
Здравствуйте, вы позвонили в парикмахерскую. В нашем салоне работают лучшие мастера и непременно подстригут вас стильно, модно, современно. Для причесок есть масса хороших идей, приходите к нам поскорей.
Вы позвонили в компанию настройки видеонаблюдения. К сожалению, в данный момент наш оператор не может ответить на ваш звонок, но мы вас видим. Да-да, именно вас. Не стоит оглядываться по сторонам, просто скажите, что вас интересует, а мы прочитаем по губам.
Оля уже два года не может записаться к своему парикмахеру на стрижку потому, что девушка не должна звонить первой. Мы вас поздравляем! Если вы нам позвонили, значит, у вас нет стереотипов и вы готовы к новой прическе!
Приветствуем! Ой, а мы тут плюшками балуемся. Если через 15 секунд наш оператор не ответит вам, то одну плюшку мы дарим в подарок. Итак, 15, 14, 14,...
Здравствуйте! Сладенького захотелось? Тогда Вы попали по адресу. Наши торты аппетитные и снаружи, и внутри. Скоро освободится наш оператор, и расскажет, какой десерт у нас самый вкусный. Оставайтесь на линии.
Приветствуем тебя в мире кондитерского искусства. Только у нас есть шоколадный торт с шоколадом в шоколаде. И один кусочек уже отправляется к Вам. Оставайтесь на линии, и наш оператор расскажет Вам еще пару наших изюминок.
Здравствуйте. Мы сейчас не можем Вам ответить, так как на нас смотрит аппетитный яблочный штрудель, который готовы все съесть. Не вешайте трубку, и возможно, штрудель достанется Вам.
Добрый день. Вы дозвонились в самую вкусную булочную. Если угадаете, какая булочка считается у нас коронной, то получите скидку в 25% на весь заказ. А через 10 секунд наш оператор готов принять Ваш ответ. 10, 9,...
Здравствуйте. Нет, это не суши и не шаурма. Это сушки, плюшки, крендель и ватрушки. Не знаешь, что выбрать? Бери все. И пряники в подарок. От нашей выпечки не толстеют, а добреют. Оставайся на линии, наш оператор скоро освободится.
Приветствуем. Пока ты выбираешь выпечку, хотим сообщить, что у нас конкурс - Самый лучший рецепт булочки. Продиктуй нам рецепт своей любимой выпечки, и получи от нас приз или годовую скидку. Готов? Через 10 секунд наш оператор свяжется с тобой.
Здравствуйте, Вы позвонили в службу доставки пиццы, мы рады принять Ваш заказ. Если наш курьер доставил Вам не ту пиццу, привёз холодную пиццу и опоздал, значит, этот курьер - нелегал. Не ругайте его, не браните, а лучше кусочком нашей пиццы угостите. Оплатит заказ он за Вас, с него мы вычтем аванс, а Вам как доброму клиенту, мы пришлём свои комплименты и не нужны аплодисменты, ведь Вы хорошие клиенты.
Здравствуйте, мадемуазель, мадам и месьё! Вы дозвонились в салон отличного настроения, где мечты претворятся в реальность. Возможно, мы в работе, быть может, мы заняты ЭТИМ - сверхсекретным тюнингом волос! Жаждете узнать, что это? Не отключайтесь.
Здравствуйте, Вы позвонили в фитнес-клуб. Наш девиз - каждой женщине, по элегантной фигуре, каждому мужчине, по мощному торсу. Мы сделаем Вас привлекательными, первое упражнение бег на месте. Приходите, и друзей приводите!
Вы позвонили в автошколу, мы рады Вас слышать.
Кто звонит в школу по утрам, тот поступает мудро.
Лучше плохо ехать, чем хорошо ходить.
Быстро поедешь, далеко не уедешь.
Больше умелых водителей, на дорогах страны!
Здравствуйте, мы вам ответим, как только сможем достать шар, который закатился под стол, к сожалению, этим сейчас занят весь персонал, включая оператора. Секунду, кажется, его уже нашли и ставят на стол!
Здравствуйте, извините за задержку, пока вы ожидаете ответа, мы можем предложить Вам сыграть в увлекательную игру: нужно бросить дротик в глобус, а затем заказать у нас тур именно в то место, куда вы попали!
Здравствуйте, прежде чем оператор ответит на ваш звонок, вы должны разгадать секретный шифр, затем написать его на бумажке, чтобы не забыть, а потом найти ключ, спрятанный в дупле дерева. Ой, кажется, я уже рассказал, где он, ну что же, тогда к вам просто подключится наш оператор.
Здравствуйте, к сожалению, наш оператор не может ответить вам в данную минуту, он так увлекся общей атмосферой праздника, что надышался гелия. Придется подождать, пока его голос придет в норму, и ваш разговор продолжится без периодических взрывов смеха с вашей стороны.
Здравствуйте, мы клиника зубная.
Радуемся каждому звонку.
Все мы здесь, улыбками сияя,
Вам расскажем всё, как на духу.
Подождите, скоро вам ответят.
Поражая белизной зубов,
Информацию правдивую, без тайны
Рассказать любой из нас готов.
Мы компания, в которой много мебели.
И мы рады вашему звонку.
Может быть, у нас ещё вы не были,
Не видали нашу красоту.
Менеджер спешит уж к телефону,
Поднимаясь с нежного дивана.
Это трудно, ведь диван так ласков,
Так заботлив, как родная мама.
Здравствуйте, компания строителей
Вам построит всё, что захотите вы.
Парочку секундок подождите -
Мы ответим вежливо и быстро.
Если ж нет, то значит, строим дом.
Вас же уважая, как министра.
К трубке мы уже бежим бегом.
Здравствуйте. Что у вас сломалось? Стиральная машина не стирает или посудомойка не моет? Пока вы ожидаете ответа, давайте проведем бесплатную диагностику, согласны? Вы пробовали отключать прибор от сети питания? Не помогло? Вы проверили корпус предмета, он цел? Предмет подвергался ударам? К сожалению, я больше ни чем не могу вам помочь, вам нужна помощь профессионала, ожидайте ответа.
Здравствуйте, вы набрали номер танцевальной студии, мы уже услышали звонок, разделились по парам и под заводную музыку вальсируем в сторону телефона, чтобы ответить на ваш звонок.
Здравствуйте, вы позвонили в сауну, пожалуйста, подождите, пока мы ответим на ваш звонок, а пока что - закройте глаза, представьте, как вы будете греться в жарком и парном хаммаме, потом охладитесь в прохладном бассейне из керамической выкладки, который имеет функцию гидромассажа, расслабляет, да?
Приветствуем вас, вы позвонили в магазин бытовой техники и электроники, мы услышали ваш звонок, сейчас только снизим цены на самые популярные и ходовые товары высокого качества, а сразу после обязательно ответим на ваш звонок.
Доброго времени суток, вы позвонили в ресторан, вас приветствует автоответчик, пожалуйста, поговорите немного со мной пока, повара готовят, а официанты относят блюда и напитки нашим любимым и дорогим гостям, кстати, вы любите пасту «Спагетти Карбонара»? Это фирменное блюдо нашего шеф-повара.
Здравствуйте, мы рады Вас приветствовать, а также слышать, слушать, видеть и осматривать. Ещё можем потрогать, пощупать, дать Вам полежать и посидеть у нас в кресле. Записывайте адрес и приходите к нам на приём, не теряйте времени.
Добрый день, а ещё вкусный, сладкий, мясной и сытный. По желанию можем подсластить, подсолить или добавить горчинки. Какой он будет именно у Вас, решайте вместе с нашими начинками на любой вкус и цвет.
Добрый день. Алло, Алло. Говорите. Я Вас не слышу, минутку, вставлю слуховой аппарат. Так, вставил, включаю. Ещё минутку. Всё готов. Слышу, слышу. Рад Вас слышать вместе с нашими слуховыми аппаратами.
Здравствуйте. Будьте здоровы. Не болейте. Хорошего самочувствия Вам и Вашим близким. Пусть все простуды, ОРЗ и ОРВи обходят Вас стороной, а наша аптечная сеть, с удовольствием Вам в этом поможет!!
Здравствуйте. Проголодались? Решили перекусить? Очень голодны? Если Вы оставите нам свои пожелания и адрес, Ваша проблема будет решена также быстро, как исчезают горячие свежеиспечённые пирожки с противня.
Здравствуйте! Вы дозвонились в тренажерный зал. Если у Вас проблемы с верхней частью тела, наберите 1; если с нижней, наберите 2; если с конечностями - 3. Если Вы здоровы, то наберите 4, это и есть тренажерный зал. Через пару дней интенсивных занятий без тренера, вам понадобится помощь по номерам 1,2,3. Чтобы не возникло этой необходимости, закажите себе персонального тренера, нажав 5. Помните, хороший тренер - залог Вашего здоровья!
Женский бодрый голос: Здравствуйте! (3 секунды тишины) Таким же бодрым голосом: До свидания! (2 секунды тишины) Мужской бодрый голос: Это была шутка! (Пауза 2 сек) Серьезным голосом: А вот весенняя распродажа в нашем магазине совсе-е-е-ем не шутка!
Качественно сымитировать дубляж диалога Дона Корлеоне (таким хрипловатым, спокойным, низким голосом, почти полушепотом) из «Крестного отца»: «Ты звонишь мне в день свадьбы моей дочери и хочешь заказать пиццу»? (пауза) «Но ты просишь это без уважения.» Женский голос: «Нажмите ноль, чтобы проявить уважение и получите скидку 10%». 5 секунд дается клиенту на принятие решения. Затем идет соединение с оператором. В зависимости от того, нажал ли пользователь 0 или нет - дается скидка.
Доброго времени суток! Пока вы ожидаете, чтоб кто-то ответил на звонок, ваша стройка в процессе. За каждую секунду ожидания, кирпич в подарок! За рекомендацию другу в подарок мешок цемента! Собери дом своей мечты!
Позвонили Вы в газету, и теперь ответа ждёте.
Может быть, мы новость ищем
И ответить Вам не можем.
Может быть, мы в дождь и бурю правду мира добываем.
Вы простите, если долго на звонок не отвечаем.
Здравствуйте, мы агентство недвижимости.
С нами можно всегда обсудить.
Как удобней и выгодней людям
Дачу снять и квартиру купить.
Если ж заняты мы невозможно,
Так, что даже не слышим звонка.
Не тревожьтесь - звоните позднее.
Вам, конечно, ответят тогда.
Доброго времени суток. Если у вас проблемы с уходом за «яблоками», тогда Вы обратились по адресу! Сервис по ремонту продукции «Apple» выслушает, починит и доставит в целости и сохранности. А если у нас на складе не найдётся необходимых деталей именно Вашему сорту «яблок», мы обязательно найдём их для Вас с 50% скидкой. Докладывайте.
Здравствуйте. Это Вам тут нужно одолжить костюм Железного человека? Ну, раз так, то наша компания металлопроката может предоставить Вам высококачественный и широкий выбор металлопродукции. Итак, что нужно нашему супергерою?
Здравствуйте, Вы позвонили в сервис по доставке цветов. Все наши цветочки свежие, долгосрочные, поэтому выдержат даже дальнюю дорогу. А если Вы заказываете букет теще, то он доедет до Вас БЕСПЛАТНО! Итак, мы Вас слушаем.
Мы рады приветствовать вас на нашем сайте по продаже самой нужной электронной техники, сейчас я сверну ДОТУ у одного из наших сотрудников, и на ваш звонок сразу же ответят, а пока предлагаю послушать музыку.
Здравствуйте. Если сильно замучала жажда, значит, Вы попали по адресу. Заказав бутыль воды, лед идет в подарок. Дождитесь ответа нашего оператора, и сделайте свой первый заказ.
Здравствуйте. Вы позвонили в самое быстрое такси города. Пока вы будете обувать туфли, наша машина уже будет ждать Вас. Если водитель опоздает на 5 минут, Вам выпадет уникальная возможность выбрать любимую музыку на время поездки. После звукового сигнала, наш оператор выйдет с Вами на связь.
Здравствуйте! Попали в баню!
Уверяем - это так!
Чистота и гигиена
Это вовсе не пустяк!
Вам торопимся ответить:
Обожаем мыть народ.
Ну, а если вас не слышим -
Позвоните позже. Вот!
Здравствуйте! Вы позвонили
В полный тайны храм искусства.
Но не слышите ответа?
И вам стало очень грустно?
Не грустите! Просто вдаль мы
Унеслись, мечту лелея.
И в приёмной нашей пусто.
Позвоните нам позднее.
Рады приветствовать вас в нашем интернет-магазине. Мы ответим сразу же, как только закончим отрезать от ценников лишние цифры. Осталось совсем немного, дождитесь, пожалуйста, наши ножницы работают для вас.
Здравствуйте. Как магазин продуктов питания, предлагаем вспомнить о золотом правиле гастрономии и перед разговором о еде принять аперитив. «Coctail time» не более 20 секунд, надеемся, вам хватит времени возбудить собственный аппетит.
Здравствуйте. Вы позвонили в свадебный салон. Предлагаем небольшую репетицию: на протяжении 20 секунд невесты должны сохранять сдержанное молчание, это поможет не запрыгать от радости, когда прозвучит решающий вопрос в ЗАГСе, а женихи - ещё раз подумать.
Прривет! Вы позвонили в ветеррринаррную клинику! Я попугай Ррромео, и я перрредаю слово оперраторру! Если оперраторрра нет на рррабочем месте, перрредайте инфорррмацию мне! У меня прррекрррасная память!
Здравствуйте! На связи туристическое агентство. Многие люди мечтают попасть на край света, а у наших клиентов мечты сбываются!
Добрый день, Вы позвонили в парикмахерскую. Наши парикмахеры работают на совесть, аккуратно, внимательно и без «ой, извините, я нечаянно».
На связи магазин пиротехники. Предоставляем качественные фейерверки. Как давно Вы говорили «Салют»?
Здравствуйте, Вас приветствует магазин строительных принадлежностей. Убедительная просьба никогда не делать лица кирпичом, кирпичи - это наша тема.
Здравствуйте, здравствуйте! Вас приветствует лучшая стоматология в городе. А пока Вы улыбались, наш телефонный сенсор выявил у Вас три зубные проблемы. Вынуждены сообщить, что поход к стоматологу неизбежен, и наш лучший врач Вас уже ждет.
Ваш звонок уже мы слышим,
И ответить вам спешим.
Управдом - друг человека,
Знает каждый гражданин.
Свет погас, вода пропала.
Мы на помощь к вам придём.
Ну а если не ответим,
То, звонка попозже ждём.
В волшебный мир театра вы звоните.
На наш спектакль семьёю приходите.
У нас живут Ромео и Джульетта.
Здесь скрыта тайна русского балета,
И магия над ложами летит.
А коли вы не слышите ответа,
У телефона нас, наверно, нету.
В школу танцев вы звоните,
Вы желаете, наверно,
В нашей школе обучаться.
Мы ответим. Не спешите
В ритме вальса к телефону
Мы торопимся бегом.
Ну, а если не ответим -
Позвоните нам потом.
Здравствуйте, сейчас ответим.
Потерпите две минуты.
Канцтовары всем нужны,
И всем срочно почему-то.
Если долго нет ответа -
Значит, делаем дела.
Вы упорство проявите,
И ответят вам тогда.
Здравствуйте, ответа ждите.
Добрый доктор вам ответит.
Заболевшую зверушку
И осмотрит и полечит.
Потерпите, если долго
Вам никто не отвечает,
Значит, врач наш занят очень,
И кого-нибудь спасает.
Здравствуйте! Компания наша
Рада приветствовать вас.
Ответим на все мы вопросы
И трубку возьмём сей же час.
Но, если случиться такое:
Молчим и не отвечаем,
То мы отзовемся позднее немного.
Мы вам обещаем.
Здравствуйте, вы попали прямо в стоматологию. Наш врач сейчас занят психологической помощью ребёнку перед удалением первого зубика и ответит на ваш звонок через несколько секунд. Осталось совсем немного подождать и добрый стоматолог займётся вами.
Приветствую вас. Вы позвонили в прачечную. Пока наш администратор идёт к телефону, подготовьте свою коронную фразу: «Это прачечная?» и ждите искромётного юмора. Если администратор ответил не в рифму, попробуйте, пожалуйста, позвонить ещё раз.
Доброго денька, пока вы звоните в фитнес клуб, наш главный тренер жмёт 150 килограммов. Вся команда собралась и поддерживает его. Приходите к нам, чтобы стать сильнее и жать хотя бы соточку. Сейчас менеджеры откачают тренера и ответят на звонок.
Вы позвонили на автосервис. Извините, но у меня все руки в машинном масле. Я хочу взять телефон, но боюсь его испачкать. Попросил Петровича помочь, а он под машиной застрял. Не волнуйтесь, вытру чем-нибудь руки и сразу вам отвечу.
Внимание! Распродажа дублёнок! Пока вы ждёте, что мы ответим на звонок, наши цены падают! Мы бы подошли к телефону быстрее, но у кассы уже выстроилась очередь, от которой никак не успеваем отбиваться. Подождите ещё немножко или сразу бегите к нам и несите деньги, пока дублёнки не кончились.
На связи магазин детских товаров и мы бы рады взять трубку, но в магазине психуют дети, потому что родители никак не хотят купить для них все желаемые игрушки. Мы успокоим детей и сразу же ответим на ваш звонок. Эээй, малой, ты куда терминатора потащил?
Здравствуйте! Вы звоните в наш строительный магазин! Здесь вы можете подобрать лучший инструмент, строительные материалы. Более того у нас есть доставка! Именно те «два крепких мальчика» которых постоянно забирал трудовик с уроков, теперь работают у нас!
Добрый день! Вы позвонили в пиццерию, на данный момент все телефонные официанты принимают заказы. Если в течение 30 секунд телефонный официант не выйдет на связь с вами, мы гарантировано подарим вам самую дорогую пиццу с доставкой на дом!
Здравствуйте! Вы звоните в магазин детских игрушек! Если вы уже достигли того возраста, что уже можете говорить, оставайтесь пожалуйста на линии для соединения с нашим менеджером, которая с недавних пор уже научилась это нелегкому процессу.
Здравствуйте! Если вы впервые звоните к нам на линию, значит, вам понадобилось мужское нижнее белье, а это значит, что именно вы покупаете, а не ваша мама, а это значит, что, наконец-то именно вы стали мужчиной! Не пугайтесь, это не больно.
Здравствуйте! Вы звоните в частную организацию по сантехническим работам! Да я выговорил это предложение, я не пью, сантехники тоже. Если Вы к такому не привыкли и у вас появились вопросы на счет того, справимся мы с работой или нет, то ответим мы сразу - усё будит харафо, Андреич спраится.
Здравствуйте! Вы нам звоните.
Купим мы металл любой.
Но не цвета чёрной ночи,
А, как радуга, цветной.
Мы тут заняты бываем,
Жарко тут проходят дни.
Ведь металл, про между прочим,
Очень важен для страны!
Так случается, закрутит,
Что и не слышим и звонок,
То разгрузка, то погрузка,
То по бизнесу урок.
Не печальтесь, вам ответят.
Позвоните нам опять.
Ваш звонок, конечно, важен.
Будем очень, очень ждать.
Здравствуйте! Чего звоните?
Телефончик заболел?
Вы поэтому грустите?
И остались не у дел?
Вы попали, куда надо.
Здесь мы помогаем людям.
Телефон вернём мы к жизни,
Друга вашего разбудим.
Если Вам не отвечают,
Значит где-то по делам
Разбежались все случайно.
Позвоните позже нам.
Здравствуйте! Мы скажем прямо -
Здесь не бар и не пивнушка.
Там, куда вы позвонили,
Не получится пирушка.
Собираются здесь клубы,
Группы, тренинги, кружки.
Здесь безмерно уважают
Все входящие звонки.
Подают здесь чай и кофе:
И «экспрессо» и «латте».
Мы сейчас уже ответим.
Имя нам - Антикафе!
О, ваш звонок нам музыкой звучит!
Ведь романтичны парни все из ЧОПа.
И, если вам не очень и горит,
То подождите. Вам ответит кто-то.
Нежнее нас охраны не найти.
В глазах - мечта, в руках - цветок небрежно.
А коль злодею вынесем мозги,
То только очень, очень, очень нежно.
Сейчас в ответ мы трубочку возьмём,
Вы будьте ласковы в беседе, не грубите.
Сейчас ответим. Ну, уже идём!
А, если нет, то позже позвоните.
Здравствуйте! Вы позвонили в брачное агентство! Теперь у Вас есть только одна дорога - к нежной и светлой любви! Оставайтесь на линии, и мы откроем именно Вам все секреты по обретению безграничного счастья!
Здравствуйте! Вы позвонили в службу такси! Оставайтесь на линии, и мы узнаем все подробности Вашего местонахождения! Если по какой-то причине не отвечаем, значит, уже мчимся к Вам!
Добрый день! Вас приветствует служба доставки цветов! У нас Вы заказываете не только цветы, а и хорошее настроение, и приятные эмоции дорогих Вам людей! Оставайтесь на линии, чтобы наши флористы имели возможность собрать оригинальный благоухающий букет.
Здравствуйте! Вы позвонили в службу доставки пиццы! Пока мы здесь с Вами разговариваем, многие любители нашей кухни наслаждаются каждым кусочком неповторимой пиццы. Предлагаем последовать примеру!
Добрый день! Вы позвонили в фирму по установке металлопластиковых окон! Мы предлагаем не только качественные окна, а к тому же, и круглосуточный свежий воздух в Вашей квартире! Вдыхаем глубже... Чувствуете
Добрый день! Вас приветствует компания по организации детских праздников! С нами Вы можете быть спокойны за хорошее настроение и улыбки Ваших детей! А каждому из родителей полагается... Внимание... Немного свободного времени...
Добрый день! Вас приветствует компания по организации свадебного торжества! Мы подберем для Вас не только лучшего ведущего, музыкальное сопровождение, оформление и запечатление Вашего дня... Мы можем подобрать всё! От туфлей до жениха...
Здравствуйте, дорогой и очень дорогой наш, будем вместе надеяться, клиент! А мы – Ваш желанный, любимый, но в пределах допустимого банк! Скидки, акции, распродажи – это не для нас! Это для Вас! Пошелестим?
Здравствуйте! Вы позвонили в бюро по трудоустройству. Опция платная, 50 рублей в минуту за разговор с нами! Если вы уж позвонили нам, и у Вас есть деньги, то может к черту работу!? Если очень нужно, ждите связи с оператором. Прослушать еще раз и потратить 50 рублей…
Здравствуйте! Мы слышим вас
И торопимся ответить.
Если в доме лестниц нет,
Трудно жить на белом свете.
Вы выходите в окно?
И спускаетесь по трапу?
А на верхний ваш этаж
Гости лезут по канату?
Так вам лестница нужна!
Мы ответим, мы поможем.
К телефону подойдём
Сразу мы, как только сможем.
Здравствуйте! Сейчас ответим.
Здесь компания такая:
Окна делаем для дома,
А, потом мы их вставляем.
Вам ответим уже скоро.
Окна здесь из ПВХ.
Поспешаем, понимаем:
Нету жизни без окна!
Добрый день, компания суши приветствует вас. Вы соскучились по нашим новинкам и скидкам. Тогда это точно порадует вас. Только сегодня в международный день рок-н-ролла специальный ролл "рок" со скидкой 5% при заказе от 500р.
Добрый день. Раз уж вы решили нам позвонить, то, скорее всего, кто-то давно не держал в руке швабру с веником или же ваш день рождения прошел очень бурно и весело. Так что мы готовы привести ваш дом в приличное состояние.
Здравствуйте, это доставка пиццы, наша компания борется за здоровый образ жизни, поэтому, пожалуйста, придите и заберите вашу еду сами, не волнуйтесь, это просто шутка, через несколько секунд наш оператор вам ответит.
Здравствуйте, это игровой компьютерный клуб, мы считаем, что компьютерные игры вредны и развивают жестокость, займитесь чем-нибудь полезным, до свидания, вы ещё здесь? Тогда наш оператор очень скоро вам ответит.
Вас приветствует магазин одежды для женщин с крупными формами! Нашим милым клиенткам даём бесплатный совет для поднятия самооценки: выбирайте вещи на несколько размеров больше. Так, все друзья и знакомые будут думать, что вы похудели.
Вас приветствует ресторан армянской кухни! Помните, если вскоре после посещения нашего ресторана у вас заболел живот, значит, он всё ещё голоден! Для нас, здоровье клиента - главное. Так что мы будем рады подать вам новую порцию нашего фирменного мяса!
Вас приветствует логопедическая клиника! С нашими клиентами работают опытные специалисты - Оланреуоджу Венцгржановський и Теребентий Дерентьевенченко. Здание нашей клиники вы можете отличить по изображённым на её стенах вулкану Эйяфьядлайёкюдль и реке Хольненгпухырьёхан.
Алло... алле... аллё... да... ну говорите! Коля, наверное, я не успела нажать зеленую кнопочку... алло! Итак, если вы дослушали до конца, знайте, у вас хорошая выдержка, и вам не нужна наша психологическая помощь по эмоциональным всплескам!
Здравствуйте! Вы звоните интернет - провайдеру. Сразу скажем, что придется подождать еще сорок минут в очереди для связи с оператором. Подумайте и сбрасывайте, может, помощь вовсе не нужна, и поломка к тому времени будет уже устранена. Спасибо за понимание!
Здравствуйте! Вы звоните в ночной клуб днем! Для связи с администратором ожидайте еще девять часов и сорок семь минут. Или можете перезвонить нам в восемь вечера! Спасибо!
Здравствуйте! Вы звоните в компанию по установке кондиционеров в многоэтажные здания! Если к вам уже приходил наш сотрудник, но свою работу не доделал, знайте, он зайдет к вам и доделает работу, когда снимут гипс. По другим вопросам ждите связи с оператором!
Здравствуйте! Вам очень жарко? Вы ищете постоянно тенечек? Вы заходите в магазины специально, что бы остыть? Да? Тогда мы оформляем заказ на приобретение переносного вентилятора! Только сегодня в подарок к вентилятору идет чуть прохладная Кока-Кола! Но и в эту жару это будет ключевой момент. Ждите ответа оператора!
Здравствуйте, Вы позвонили в компанию по доставке еды (продуктов питания)! Спасибо, что выбрали нашу компанию, Вас не оставим мы без питания! И, если изволите сделать заказ, в подарок получите скидку от нас! Наш девиз: "Да не опустеет рука жующего!
Приветствуем Вас на линии аптеки! Сохранение Вашего здоровья - наша работа, поэтому, чтобы не портить Ваши нервы, рекомендуем Вам расслабится и дождаться ответа нашего заботливого специалиста!
Здравствуйте, Вы позвонили в фитнес-клуб! С заботой о Вашей физической форме, мы предлагаем прямо сейчас начать тренировку мышц нижней части лица. Улыбаемся шире, еще шире!
Приветствуем. Мы давно уже ждем Вашего звонка! У нас есть для вас самая вкусная пицца и ягодный морс. Прошу, подождите несколько секунд - и вы узнаете, как получить вкусовое наслаждение.
Здравствуйте. Доставка пиццы приветствует вас. Привезем заказ за 30 минут в любую точку города. Дождитесь ответа оператора, и узнаете, какие еще бонусы мы приготовили для Вас.
Добрый день. Если вы любите лакомиться пиццей, когда она еще горячая, вы позвонили по адресу. Наш оператор скоро освободится и поможет вам сделать заказ. А пока, угадайте мелодию с трех нот. При правильном ответе - скидка 3% на все меню.
Добрый день. Вы дозвонились в круглосуточную доставку пиццы. У вас есть ровно десять секунд определиться с выбором, иначе мы Вам поможем. И, поверьте, вам понравится. Время пошло: 10, 9, 8...
Добрый день! Вы дозвонились в круглосуточную онлайн доставку пиццы. Наш пиццейол не спит, он просто медленно моргает. Оставайтесь на линии, наши операторы скоро Вам ответят.
Йоу, чувак! Это строительная компания и ее директор Владимир Владимирович - самый крутой начальник в этой области!
Э-э-э… Ща! Гляну! Секретарь Леночка вышла чайку попить, подожди немного!... С утра на ногах туда-сюда, туда-сюда! На распечатку, на ксерокопию, на подпись, кофе шефу, чай шефу.
Та-ак, осталось пол-чашки… Блин, к ней Ирочка-бухгалтер подошла! Это надолго! Сейчас позову, выпей-ка чайку! Уже идет! Вот она, за углом! Спешит! Прибежала!
Приветствуем. Сейчас наш тамада проводит конкурс с яйцом. Если через 15 секунд вам никто не ответит, у вас будет уникальный шанс отменить конкурс с яйцом!
Здравствуйте. Мастера фатина, блесток и серпантина рады Вашему звонку. Просим, подождите несколько секунд, пока наш оператор распутается из гирлянды, и Ваш праздник будет ярким и неповторимым.
Добрый день. Сыграем и споем для Вас. Музыкальное сопровождение на праздниках - наш диджей любит Михайлова и Натали. Оставайтесь на связи - и узнаете, как мы украсим Ваш праздник.
Здравствуйте. Аренда шаров и фотозоны, мы ждали Ваш звонок. Большой выбор, доставка и декор от нас. Работаем за бутерброды. Подождите немного, наш оператор Вам скоро ответит.
Добрый день. Вы дозвонились в студию красоты. Наши мастера готовы сделать из Вас богиню. Если в течении 10 секунд, Вам никто не ответит, мы предоставим скидку на одну услугу в размере 10%.
Приветствуем тебя, красотка. Стрижем, красим, пилим, завиваем. Косметические услуги по скидке 5% до 12-00 дня. Оставайтесь на линии, наши операторы ответят Вам.
Добрый день. Салон красоты - дарим молодость. Если вы хотите записаться на шоколадное обертывание, подождите несколько секунд, наши операторы запишут Вас на сеанс. У нас можно кушать шоколад.
Приветствуем. Если вы устали и хотите расслабиться, мы ждем вас на комплексный массаж. Работают профессионалы. Спать - разрешается. Дождитесь ответа администратора, и узнаете, какой бонус мы для Вас приготовили.
Добрый день. Подбирем няню, горничную, садовника, повара и другой персонал для Вас в кратчайшие сроки. Через несколько секунд, мы готовы выслушать Вашу проблему.
Приветствуем. Если ты устал от работы и домашних хлопот, ты позвонил по адресу. Найдем для Вас домашний персонал по всем критериям. Пока мы работаем - вы отдыхаете. После короткой паузы, наш администратор свяжется с Вами.
Добрый день. Появились срочные дела, а ребенка не с кем оставить? Услуги няни 24 часа в сутки. Мы работаем на постоянной и на разовой основе. Дождитесь ответа оператора, и узнаете, какие еще услуги мы предоставляем.
Добрый день. Подбор персонала на постоянной основе. Поможем организовать выездные мероприятия и приемы. Профессиональная база сотрудников. Через 15 секунд наш оператор ответит на все ваши вопросы.
Здравствуйте. Мы - команда профессионалов. Почистим мебель и уберемся всего за 2 часа. Дождитесь ответа оператора в течении 20 секунд, и получите профессиональное средство для чистки ковров в подарок.
Приветствуем. Мы знаем, почему Вы позвонили. Не можете очистить диван и ковер от пятен? Мы готовы Вам помочь. Пока Вы слушаете мелодию, мы уже подбираем для Вас лучшие решения проблемы.
Приветствуем. Убираем быстро, чистим качественно. Предоставляем белую перчатку для проверки. Ревизор рекомендует. Оставайтесь на линии, и наш оператор ответит Вам.
Здравствуйте. Вы позвонили в компанию «...». Наша команда специалистов поможет вам незабываемо провести ваш отпуск. Пожалуйста, дождитесь ответа от вашего гида.
Здравствуйте. Вы позвонили в компанию «...». Мы всегда готовы ответить на Ваши вопросы. Приносим извинения за неудобства. Пока Вы ожидаете ответа специалиста, предлагаем Вам насладиться прекрасной музыкой:
Если вы хотите насладиться звучанием укулеле, нажмите 1.
Если вам по душе джаз, нажмите 2.
Хотите услышать заводных мариачи, нажмите 3.
Если Вы хотите услышать африканские мотивы, нажмите 4.
Здравствуйте. Вы позвонили в компанию «...», ваш проводник в мир путешествий и туризма. Мы работаем в будние дни с 9:00 до 19:00. Оставьте голосовое сообщение на наш автоответчик, и мы обязательно свяжемся с Вами (звучит несколько аккордов на укулеле, и клиент может записать сообщение на автоответчик).
Здравствуйте. Вы позвонили в компанию «...», ваш проводник в мир путешествий и туризма. Мы работаем в будние дни с 9:00 до 19:00. Оставьте голосовое сообщение нашему умному попугаю Гоше, и мы обязательно свяжемся с Вами при первой же возможности (звучит приветствие от попугайчика «Здравствуйте, меня зовут Гоша, и я передам ваше сообщение моим коллегам», и клиент может записать сообщение на автоответчик).
Здравствуйте. Вы позвонили в компанию «...». Если Вы хотите поговорить с конкретным сотрудником и у Вас есть его номер, переведите телефон в режим тон и наберите его номер. Благодарим за доверие.
Здравствуйте, это магазин зоотоваров. Мы в ответе за тех, кого приручили и за тех, кого еще не продали, поэтому в данный момент сотрудник магазина, возможно, занят уходом за питомцами. Он обязательно услышит Ваш зов и ответит на звонок, оставайтесь на линии.
Привет, друг! Магазин зоотоваров рад твоему звонку! Попугай Кирюша сегодня выходной, поэтому на твой звонок ответит специально-обученный сотрудник. Подожди, пожалуйста, пару минут, он немного нерасторопный, но очень ответственный.
Вы позвонили в Планетарий. Около восьми минут тратит луч света, чтобы долететь до Земли от Солнца, но мы не заставим Вас так долго ждать и ответим гораздо быстрее! Оставайтесь на линии, изобрели которую еще в 19-ом веке, а мы по-прежнему радуемся, получая телефонные звонки от любознательных клиентов.
Здравствуйте, мы рады слышать вас на самой горячей линии самой горячей пиццерии нашего города. Оставайтесь вместе с нами, и мы обещаем, что именно ваша пицца будет самой оригинальной и вкусной! Не упустите свой шанс: каждому десятому покупателю двойная порция сыра бесплатно!
День добрый, пока идут гудки, предлагаем выпить воды, ведь у нас очень горячие смартфоны. И знаешь, тебе повезло, ведь скоро ты станешь счастливый, у нас лучшие скидки. До прилива счастья осталось 3, 2, 1...
Вас приветствует наземная служба неземного обслуживания! Если Вы устали от мирских забот, мы с радостью организуем фантастическое путешествие в масштабах планеты Земля. Для получения информации о предложении планетарного масштаба, оставайтесь на линии.
Пример сценария для IVR
Главное Меню
"Здравствуйте, спасибо за звонок в компанию X. Если вы знаете внутренний номер нужного вам специалиста – наберите его в тоновом режиме".
Для соединения с оператором, нажмите 0".
с отделом продаж нажмите 1".
с технической поддержкой нажмите 2".
для получения дополнительной информации нажмите 4".
чтобы оставить нам сообщением нажмите 5".
для повтора меню нажмите 6".
Вот так вы можете записать голосовое приветствие.
Все специалисты заняты
"К сожалению, все специалисты заняты. Пожалуйста, оставьте свое имя, номер телефона и сообщение, и мы перезвоним вам в ближайшее время. Спасибо."
Информация о компании - если пользователь нажимает 4
"Наша компания работает с понедельника по пятницу 9:00 и 18:00. Более подробную информацию вы можете узнать, посетив наш сайт www.namecompany.ru. Если вы хотите оставить сообщение, пожалуйста, нажмите клавишу звездочка в тоновом режиме. Спасибо."
Если вы решили составить текст сами — предлагаем простые правила, которые подходят к составлению записи на автоответчик для всех компаний.
В начале вы представляетесь и приветствуете звонящего. Все должно быть просто и коротко.
Вариантов тут будет не много:
Вас приветствует компания «Самый лучший Бренд»
Здравствуйте! Вы позвонили в главный офис компании»Самый лучший Бренд»
«Самый лучший Бренд» — компания которая создает самые лучшие бренды приветствует вас!
Дополните приветствие, например, такими словами: «Благодарим что обратились в нашу компанию» или «Спасибо за звонок!». В случае с благодарностью важно не переусердствовать.
Здравомыслящему человеку сложно представить, что клиент, который звонит в фирму не знает чем она занимается, но человеческий фактор вещь удивительная. Замотался, перепутал телефоны и вот мы имеем клиента, который сам не понимает куда он попал. Поэтому можно напомнить об услугах которые предоставляет фирма. Один из примеров был уже выше: «Самый лучший Бренд» — компания которая создает лучшие бренды в России приветствует вас! или «Компания Дом 2» приветствует вас! Проектировка каркасных домов — наша специализация.
Но и здесь краткость, если не сестра таланта, то помощница в бизнесе. Если вы, не дай Бог, «расщедритесь» в описании своих достоинств, знайте наверняка, клиент будет потерян. Будьте скромны, но выберите фразу из нескольких слов, которая точно и кратко опишет ваше направление деятельности.
Фраза «в целях повышения качества обслуживания все разговоры записываются» скорее юридический аспект, который необходимо соблюсти, если разговоры записываются. С другой стороны клиент таким образом догадывается, что вам не безразлично как с ним будут разговаривать работники. Это добавит компании больше веса в глазах клиента.
Если предусмотрен набор внутренних номеров сотрудников, скажите об этом как можно раньше. Долгие приветствия раздражают. Скажите об этом в первую очередь. Пример: «Если вы знаете внутренний номер сотрудника, наберите его в тоновом режиме».
Распределение по отделам должно быть отражено в голосовом меню, где кратко называются задачи, которые решает тот или иной отдел, а также цифру, нажав которую клиент может связаться с необходимым специалистом.
В работе с текстом важно не дублировать слова или фразы:
«для связи с отделом…нажмите 1,
для связи с отделом… нажмите 2…» и тд.
Важно чтобы текст был разнообразен:
«Если хотите узнать о состоянии заказа, наберите…;
для консультации по вопросу… нажмите;
чтобы сделать заказ… нажмите;
хотите обсудить качество нашего обслуживания, перейдите в раздел…;» и т.д
7. Кнопка «0» — связь с оператором.
Как правило, люди хотят получить ответ от живого человека. Во многих компаниях для связи с оператором используется кнопка «0». Было ли это оговорено изначально — неизвестно, но это логично и, согласитесь, в этом есть забота о клиентах. Ведь не всякий хочет выслушивать всё как увлекательную историю, особенно если это человек, который звонит не первый раз.
Пример: «Для связи с оператором нажмите «0» и оставайтесь на линии».
Автоответчик используется, если вы не можете взять трубку по каким-либо причинам или клиент позвонил в нерабочее время. В этом случае напомните ему, чтобы он оставил в голосовом сообщении свои контакты, это даст возможность вам связаться с ним и решить его вопрос.
Пример: «Для того, чтобы отправить нам факс, наберите «5», также вы можете оставить нам нам голосовое сообщение, для этого нажмите «6» и говорите после сигнала. Оставьте, пожалуйста, свои контакты, чтобы мы могли связаться с вами по данному вопросу!»
Для нерабочего времени придумайте отдельный сценарий, укажите точное время работы и пообещайте перезвонить.
Пример: Вас приветствует магазин «Вертикаль». Сейчас мы не сможем ответить на Ваш звонок, так как Вы позвонили в нерабочее время. Мы работаем с понедельника по пятницу с 10 до 20 часов. Если вам необходимо сообщить нам что-то важное, оставьте нам голосовое сообщение, нажав «5». Говорите после сигнала и мы Вам обязательно перезвоним! Спасибо что обратились в наш магазин!»
Фразы типа «Ваш звонок очень важен для нас», «Мы ценим каждого клиента» не вызовут хороших эмоций у позвонившего, если он так и не найдет ответа на свой вопрос, они просто будет раздражать. Впрочем, как и излишнее творчество. Фразу типа: «Здравствуйте, я директор этой классной компании и я сейчас всех уволю, если они не возьмут трубку, а пока послушайте мою любимую музыку..» будет интересно слушать только в первый раз.