Не получается совершать звонки с сим-карты? Вы ей давно не пользовались и теперь она неактивна? Вам просто нужно разблокировать ее. Это несложно и возможно сделать, не обращаясь в офис оператора.
Вы долго не использовали сим-карту Мегафона? Хотели позвонить с нее, но на экране написано, что она не обслуживается? Это значит, у вас заблокировали сим карту мегафон как разблокировать ее? Для начала стоит разобраться, почему может возникнуть такая ситуация и по каким причинам сим-карта может быть заблокирована.
В каких случаях может потребоваться разблокировка сим-карты Мегафон:
Если блокировка не была добровольной, то в ряде случаев неработоспособная сим-карта приводит к массе проблем. Элементарно, всем друзьям и знакомым придется сообщать новый номер телефона.
Обычно номер блокируется, если в течение 6 месяцев он был неактивен. По этой причине рекомендуется хотя бы иногда использовать ее (звонить, посылать смс-ки).
После блокировки сим-карты (то есть через 6 месяцев), у абонента есть 10 дней, чтобы восстановить ее. Иначе Мегафон остановит обслуживание номера, договор с вами по этому номеру будет расторгнут, и он будет выставлен на продажу.
Если ваш номер еще не приобрел ни один абонент, есть большая доля вероятности, что вы сможете его восстановить, даже если не использовали его продолжительное время (больше шести месяцев). Если же на номере уже зарегистрирован другой абонент, восстановить его у вас не получится. Разве что позвонить по этому номеру и попросить продать его.
Чтобы восстановить номер, потребуется с паспортом прийти в офис Мегафона. Естественно подразумевается, что сим-карта была оформлена на вас. Обычно разблокировка происходит практически моментально. Вам предоставят новую карту, на которой будет зарегистрирован прежний номер. Старую сим-карту можно будет выбросить.
Если со времени использования SIM-карты прошло менее 6 месяцев. То восстановить ее можно удаленно одним из следующих способов:
При удаленной активации сим-карты у вас наверняка попросят подтвердить свою личность, поэтому нужно иметь при себе паспорт (возможно, оператор попросит назвать его номер). Так же может потребоваться кодовое слово, которое обычно просят указать при покупке сим-карты.
Возможно, у вас заблокирована сим-карта, которая была установлена в модеме, для доступа в интернет. Чтобы активировать устройство с новой сим-картой, нужно применить другой алгоритм действий.
Сначала нужно узнать Imei-номер модема. Для этого:
Генерация кода разблокировки:
Это значение необходимо для запуска модема, когда в нем будет установлена новая сим-карта Мегафон.
Подключение новой сим-карты и активация устройства:
Теперь модем с новой сим-картой должен работать в прежнем режиме. Этот метод позволит сэкономить, чтобы не платить за разблокировку при обращении в компанию Мегафон.
Карта Мегафон может быть заблокирована и по другим причинам, например:
Разблокировка сим-карты Мегафон возможна не всегда. Если для вас это важный номер, то рекомендуется хотя бы раз в месяц звонить с него. В этом случае номер точно не будет заблокирован.
Инструкция
Если вы хотите добровольно заблокировать сим-карту на какое-то время, позвоните в информационно-справочную службу по номеру 0500. Дождитесь ответа сотовой компании, после чего назовите свои паспортные данные. Получив нужную информацию, сотрудник «Мегафон» заблокирует ваш лицевой счет. Заметьте, что услуга оказывается не бесплатно. Ежемесячно с вашего лицевого счета будет списываться 30 рублей.
Отключить действие сим-карты вы можете и при помощи системы «Сервис-Гид». Для этого зарегистрируйте в системе индивидуальный пароль, набрав со своего телефона *105*00#. Дождитесь ответного сообщения с паролем. После этого в адресной строке введите ссылку сайте ОАО «Мегафон», найдите надпись «Сервис-Гид» и нажмите ее. Далее вы увидите ячейки, укажите там номер телефона и полученный в сообщении пароль. Войдя на страницу лицевого счета, найдите меню (оно располагается слева от вас). Выберите раздел «Услуги и тариф». В появившемся списке кликните по пункту «Блокировка номера». Здесь укажите период добровольного отключения сим-карты. Нажмите «Установить». Заметьте, что блокировка номера возможна на срок, продолжительностью 180 дней.
Добровольно заблокировать сим-карту вы можете и при помощи консультанта компании. Для этого вам нужно подъехать в ближайший офис оператора или его представительство. С собой вы должны иметь паспорт. Сотрудник компании попросит вас написать заявление. После этого в течение нескольких часов ваш лицевой счет будет заблокирован на указанное вами время.
Если вы хотите отключить сим-карту навсегда, то есть расторгнуть договор оказания услуг связи, посетите офис компании. Только в этом случае вы можете заблокировать сим-карту окончательно. За блокировку номера в этом случае плата не взимается.
Источники:
Если ваша сим-карта была заблокирована, у вас еще остается некоторое время на ее разблокировку. Если за отведенный период времени вы не разблокируете номер «Мегафон», он будет снят с обслуживания и вновь выставлен на продажу.
Вам понадобится
Инструкция
В большинстве случаев блокирование сим-карты оператора сотовой связи «Мегафон» происходит в результате длительной неактивности телефонного номера. Срок, по истечению которого осуществляется карты, составляет шесть месяцев с момента ее последнего использования. Принимая во внимание этот факт, сим-карту следует эксплуатировать по мере возможности (то есть хотя бы раз в месяц вы должны звонить с данного ). В таком случае блокировки не произойдет. Также сим-карта может быть вследствие отрицательного баланса на ней. В такой ситуации для ее разблокирования достаточно необходимую сумму . Поговорим о том, как -карту оператора сотовой связи «Мегафон» в том случае, если она была заблокирована в связи с длительной неактивностью.
Сразу следует отметить тот факт, что у владельца заблокированной карты есть десять дней на то, чтобы предпринять необходимые меры по ее разблокированию. Если никаких мер не будет предпринято, оператор прекратит номера и выставит его на повторную продажу (т.е. вашим номером сможет воспользоваться другой абонент, купивший сим-карту).
Если ваш номер был , вам нужно выполнить следующие действия. Если сим-карта была оформлена на ваше имя, вам понадобится паспорт. Обратитесь в офис оператора сотовой связи «Мегафон» с просьбой разблокирования номера. Предъявите менеджеру ваш паспорт в доказательство того, что вы являетесь владельцем сим-карты. Данная услуга является бесплатной, а сама осуществляется практически моментально. Чтобы в дальнейшем избежать блокирования вашей карты, старайтесь пользоваться ей как можно чаще.
Блокировка системы « -Гид», представляемой оператором «Мегафон» происходит при неправильном вводе пароля пользователя, выполненном три раза подряд. Радости такое событие не доставит, но и особых проблем с разблокировкой тоже не будет.
Инструкция
Отправьте СМС-сообщение с кодом 41 на номер 000105 (для Москвы и Московской области) для разблокировки доступа к системе «Сервис-Гид».
Отправьте тот же код на указанный номер и для получения пароля доступа к системе. Доступ осуществляется через специальный раздел сайта «Мегафон» и плата за сообщения, отправленные на номер 000105, не взимается.
Используйте номер 500 (для мобильного) или 502-5500 (для городского телефона) в пределах Московского региона для получения пароля через абонентскую службу «Мегафон».
Наберите номер 555 с мобильного для самостоятельного назначения пароля и следуйте голосовым подсказкам. Пароль должен составлять от 4 до 7 цифр.
Обратитесь в абонентскую службу оператора для разблокировки службы и выполнения отключения пароля по номеру 500.
Выполните повторную процедуру получения пароля.
Выберите оптимальный уровень доступа к системе: «Сервис-Гид: просмотр», «Сервис-Гид: Управление абонентом» или «Сервис-Гид: Управление счетом».
Укажите «Сервис-Гид: просмотр» для возможности получения полной информации о своем счете. После входа в систему пользователь может видеть свой реальный статус (активный, добровольно заблокирован или заблокирован оператором), получать информацию о выбранном тарифном плане и количестве оставшегося времени, а также обо всех подключенных услугах.
Выберите «Сервис-Гид: Управление абонентом» для получения возможности изменения тарифного плана, приостановки обслуживания своего телефона и заказа различных услуг.
Выберите «Сервис-Гид: Управление счетом» при наличии контракта, лицевой счет которого предусматривает возможность нескольких абонентов. В этом уровне доступа можно получать информацию о текущем балансе, статусе всех абонентов счета, подключенных услугах и внесенных платежах. Также предусматривается возможность самостоятельного внесения условных платежей, изменения тарифного плана и набора услуг, заказа ежемесячного счета и детализации звонков.
Источники:
Временное отключение телефона от сети может сопровождаться самыми различными причинами, например, переездом на новое место жительства, отъездом на долгое время. Процедура отключения достаточно проста и не займет у вас много времени.
Вам понадобится
Инструкция
Внимательно заполните заявление, тщательно просмотрев каждый его пункт. Не забудьте указать срок, на который вы хотите отключить свой телефон. Проверьте правильность заполнения заявления, еще раз сравнив его с образцом, поставьте дату и подпись.
Отдайте заполненное заявление сотруднику телефонной компании.
Возьмите готовую квитанцию на оплату услуги по отключению или заполните соответствующий бланк по образцу, предоставленному работником телефонной компании.
Получите документальное подтверждение временного отключения телефона с указанием периода отключения.
Чтобы не платить абонентскую плату за , в котором вы собираетесь отключать телефон, делайте это за несколько дней до начала самого месяца. В таком случае вам не придется оплачивать понапрасну абонентскую плату за весь месяц из-за нескольких дней. Однако помните, что многие телефонные компании даже при временном отключении телефона могут взимать абонентскую плату за сохранение вашего . Внимательно изучите договор на предоставление вам телефонного номера в разделе расчетов с поставщиком услуг.
Услуги по временному отключению являются платными, их зависит от расценок отдельной телефонной компании. Поэтому заранее позаботьтесь о том, чтобы , эта процедура. Возможно, на временное отключение телефона не оправдают причин, по которым вы хотите его произвести.
Видео по теме
При использовании интернета на рабочем месте вы можете столкнуться с блокировкой сайтов, которые по каким-либо причинам закрыты прокси-сервером. В этом случае вы можете использовать один из нескольких простых способов.
Инструкция
Наиболее популярным способом является использование сервиса анонимайзеров. Суть работы данного сервиса заключается в том, что данные перед отправкой на ваш компьютер сначала проходят через прокси-сервер. При помощи этого способа вы сможете не только заходить на , но еще и зашифровать адреса, которые вы посещали таким образом, что при просмотре логов будет известно только то что вы посещали сайт анонимайзера. Рассмотрим его использование на примере timp.ru. На главной странице найдите адресную строку, после чего впишите в нее нужный вам адрес и нажмите кнопку «перейти».
Вы также можете использовать такой вариант, как браузер Opera mini. Он отличается от предыдущего способа тем, что во время прохождения через прокси-сервер информация сжимается, теряя до восьмидесяти процентов от изначального веса. Удобством данного способа является то, что нет необходимости переходить по какому-либо интернет-адресу, достаточно загрузить браузер с сайта opera.com. Имейте ввиду, что изначально этот браузер был предназначен для использования на мобильных телефонах, поэтому предварительно скачайте и установите java эмулятор. Запустив браузер, введите в адресную страку нужный вам сайт, после чего нажмите на кнопку «перейти».
Идеальным вариантом для просмотра одиночных веб-страниц, заблокированных вашим прокси-сервером, является использование кеша google либо какого-либо другого поисковика. Зайдите на главную страницу поисковика, после чего введите в строку поиска нужный вам сайт. Нажмите на «поиск», после чего дислоцируйте нужный вам сайт в результатах. Нажмите на ссылку «Посмотреть сохраненную копию». После этого вы будете перенаправлены на страницу с копией вашей страницы, сохраненной в кеше поисковика.
Перерегистрировать на другого владельца можно любую сим-карту , независимо от оператора, а также любой стационарный телефон. Подробнее о документах, необходимых для осуществления этой операции, вы можете узнать в офисах продаж обслуживающего вас оператора мобильной (или иной) связи либо на его официальном сайте. Обратите свое внимание на то, что в этом случае необходимы документы и настоящего, и предполагаемого хозяина сим-карты (стационарного телефона).
Вам понадобится
Если же вы желаете переоформить городской телефон, вам нужно обратиться в телефонную компанию, обслуживающую вас, предоставив заявление о переоформлении. Кроме того, вам необходимо иметь при себе следующие документы: паспорта и свидетельства на право собственности каждого участника процедуры (из ТОРЦ), справку о прописанных лицах по данному адресу (берется в ЖЭУ). А также не забудьте про сертификат соответствия стандартам установленного у вас аппарата либо его техпаспорт, который должен входить в комплектацию телефона.
Помимо этого, понадобятся документы, которые подтверждают оплату услуги по перерегистрации телефонного номера. Сумма варьируется в зависимости компании, вас обслуживающей, и региона, в котором вы проживаете. Подробности касательно полного перечня требуемых документов и порядка перерегистрации номера можно узнать в одном из офисов телефонной компании, обслуживающей вас.
Как заблокировать СИМ-карту Мегафон в салоне сотовой связи
Этот способ блокирования карты Мегафон является одним из самых простых. Он идеально подойдет тем, у кого нет возможности сделать эту операция через интернет или по телефону. Достаточно взять с собой паспорт и договор и найти ближайший центр оператора Мегафон. При желании там же можно перейти на новый, более выгодный тариф.
Если клиент сотовой сети не пользовался услугами связи на протяжении более полугода, то ему могут заблокировать сим-карту. Как разблокировать номер от мегафона в такой ситуации? Для этого существует несколько способов, но следует знать, что если клиент сотового оператора не осуществлял звонки и не посылал сообщения в течение длительного времени, номер могли продать другому абоненту.
Блокировка сим-карты происходит в следующих случаях:
Кроме того, клиент мобильной компании мог сам добровольно поставить блок на сим-карту на неопределенное время по своим причинам . Важно знать, что после того как 3 раза будет введено числовое значение пин-кода, разблокировать номер можно будет только с помощью пук-кода. На осуществление такой процедуры дается 10 попыток. По истечении этого времени номер нельзя будет самостоятельно активировать.
Как разблокировать сим карту мегафон другими способами? Для приведения карты в рабочее состояние, которая была поставлена на блок из-за неудачных попыток введения пин-кода, абоненту понадобится пук-код. Найти его можно в документах, которые прилагались при покупке сим карты. Также он может находиться под защитным слоем в носителе сим-карты из пластика. Для того чтобы узнать его, необходим стереть защитный слой закрашенный черным под надписью PUK-код.
При давно утерянных документах и пластиковом носителе необходимо позвонить в сотовую компанию по бесплатному сервисному номеру 88003330500 или 0500 и подождать ответа специалиста, который скажет, как разблокировать сим карту от мегафона. При этом под рукой нужно держать номер своего телефона и данные паспорта для идентификации личности. Как узнать свой номер также расскажет специалист сервисного центра.
Как разблокировать сим карту от мегафона простыми методами? Для этого нужно воспользоваться любым из способов представленных ниже:
Как разблокировать сим карту от мегафона, если на ней скопилась большая задолженность? Активировать симку, поставленную на блок из-за неуплаты можно самостоятельно. Для этого необходимо оплатить нужную сумму. Номер начнет работать через несколько минут. После оплаты следует перезагрузить мобильное устройство.
Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #
Вы можете сменить тариф
Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.
При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.
Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
Услуга работает в двух режимах:
При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы проверить список услуг:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.
Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.
Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Выберите и сохраните следующие настройки:
Название настроек может отличаться для разных моделей.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Воспользуйтесь любым удобным способом:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Выберите любой удобный способ:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
Наберите «000
» и номер абонента, начиная с «8
» или «7
», например: 000792ХXXXXXXX
.
Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.
Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.
Переоформить платёж по телефону можно, если:
В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.
Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .
Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
МегаФон не записывает звонки абонентов.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду *
507
#
. Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
Список устройств, поддерживающих VoLTE:
Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Выберите нужные настройки для своего смартфона:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Единый номер вызова экстренных служб:
1 — пожарная служба;
2 — полиция;
3 — скорая медицинская помощь;
4 — аварийная служба газовой сети.
Телефоны экстренных служб:
Скорая медицинская помощь — ;
Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Заблокируйте номер.
Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.
Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.
Попробуйте найти телефон.
Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.
Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .
Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:
Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
Обратите внимание!
Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
Отдельные абоненты МегаФона привыкли защищать свой телефон с помощью PIN-кода. Защита не самая продвинутая, зато позволяет предотвратить доступ посторонних лиц к услугам связи в случае потери SIM-карты. Неправильный ввод PIN-кода приведёт к тому, что SIM-карта окажется заблокированной – она потребует ввести PUK-код. Как узнать PUK-код сим-карты МегаФон? Есть несколько способов получения PUK-кода:
Давайте рассмотрим все три способа получения PUK-кода более подробно.
Самый простой способ узнать PUK-код SIM-карты МегаФон – отыскать пластиковое основание, из которого выламывается сама SIM-карта. Здесь будут отпечатаны PIN-код и PUK-код. Находим пластиковое основание, считываем PUK-код, вводим его в поле запроса, после чего указываем новый PIN-код – в ответ на это SIM-карта разблокируется, а телефон сможет зарегистрироваться в сотовой сети.
Узнать ПАК-код SIM-карты МегаФон можно и через справочную службу. Этот код привязан к SIM-картам и не подлежит изменению . Поэтому операторы службы поддержки могут увидеть его в биллинговой системе. Для получения PUK-кода следует позвонить по номеру 0500 или 8-800-550-0500. Дождавшись ответа консультанта, необходимо попросить его назвать PUK-код – для этого потребуется идентификация по паспортным данным. После получения PUK-кода вводим его в телефон, указываем новый PIN-код и получаем разблокированную SIM-карту.
Получить PUK-код можно и в ближайшем офисе обслуживания абонентов МегаФон. Процедура получения кода будет такой же, как и при дозвоне до справочной службы. При визите в офис нужно иметь при себе паспорт. Если на ввод PIN-кода даётся всего три попытки, то на ввод PUK-кода даётся сразу 10 попыток.
Если все попытки будут неудачными, SIM-карта заблокируется окончательно. Поэтому мы не рекомендуем подбирать PUK-код методом угадывания – угадать последовательность из 8 цифр не удастся. Если вам нужно , читайте отдельную статью на нашем сайте.
При окончательной блокировке SIM-карты обратитесь в ближайший офис обслуживания абонентов МегаФон – там вам выдадут дубликат SIM-карты с прежним номером и балансом.
PUK-код представляет собой последовательность из 8 цифр и используется для разблокировки SIM-карт при неправильном вводе PIN-кода. Он привязан к SIM-картам и не подлежит изменению. То есть, при покупке номера мы получаем SIM-карту, к которой жёстко привязан PUK-код и поддающийся изменению PIN-код.
Сам PUK-код печатается на пластиковом основании , терять которое нежелательно – иначе придётся прибегать к процедурам восстановления PUK-кода. Трижды ошибившись в вводе PIN-кода, мы своими действиями приводим SIM-карту к блокировке – телефон начинает запрашивать PUK-код. На его ввод даётся десять попыток . Если введённый PUK-код оказался верен, телефон попросит ввести новый PIN-код, после чего произойдёт разблокировка SIM-карты.
Для того чтобы избежать неприятностей в будущем, рекомендуется записать оба кода на надёжный носитель (но только не в мобильный телефон). Через меню телефона мы можем изменить установленный PIN-код, но никак не сможем воздействовать на установленный PUK-код. Не смогут это сделать и в офисе обслуживания, так как он вообще не поддаётся изменению.
Если же PUK-код был неправильно введён более 10 раз подряд, то SIM-карта блокируется окончательно – после этого можно получить лишь дубликат. Но PUK-код у этого дубликата уже будет другой. Напомним, что на нашем сайте мы разместили для вас подробный обзор, в котором рассматриваются все полезные команды и номера МегаФон , чтобы вы могли быстро и эффективно управлять своим номером прямо с телефона.
