К сожалению, иногда можно встретить достаточно серьезные проблемы с включением компьютеров и стартом операционных систем, хотя до определенного момента беды ничто не предвещало. Бывает так, что но чаще всего компьютер включается, но не запускается операционная система. Именно о таких ситуациях далее и пойдет речь. Рассмотрим вопросы, связанные с тем, почему не загружается компьютер, и что делать в таких ситуациях. Тут есть несколько универсальных решений.
Среди всех возможных ситуаций, когда возникают сбои на стадии загрузки, можно выделить несколько типичных случаев.
Тут есть три варианта:
В первом случае, когда не запускается компьютер (не включается загрузка), на черном экране могут возникать сообщения, свидетельствующие о физических или программных неполадках. В самом простом случае, когда ничего серьезного не происходит, система может сообщать, что, например, отсутствует клавиатура (для стационарных ПК). Простейшим решением станет ее подключение и перезагрузка.
Если же компьютер включается, но не запускается загрузка, и вместо этого на черном экране появляются предупреждения о программных сбоях или отсутствующих файлах, причин такого поведения системы может быть достаточно много. Среди них в первую очередь можно выделить проблемы с винчестером, повреждение операционной системы (случайное или намеренное удаление системных компонентов или записей реестра), воздействие вирусов, неправильные записи загрузочного сектора, конфликты оперативной памяти и т.д. Кстати сказать, если выскакивает синий экран, это в большей степени относится к «оперативке» или недавно установленным драйверам устройств, которые и вызывают появление конфликтов уже не на программном, а на физическом уровне.
Что делать, если не загружается компьютер, и операционная система не стартует по вышеуказанным причинам? В зависимости от ситуации есть несколько решений. Непосвященному пользователю они могут показаться достаточно сложными, однако в определенных ситуациях для реанимации системы можно применить только их. Поэтому придется потратить и время, и силы.
Итак, начнем с самого простого. Предположим, что в системе произошел кратковременный технический сбой, например при некорректном завершении работы или перепадах напряжения.
Как правило, практически все сегодня используемые модификации Windows обычно при рестарте автоматически активируют запуск Если этого не произошло, перед стартом системы придется использовать клавишу F8 для вызова дополнительного загрузочного меню (в Windows 10 используется другой метод).
Компьютер включается, но не запускается операционная система? Расстраиваться не стоит. Здесь в самом простом варианте можно выбрать строку загрузки последней работоспособной конфигурации. Если с системными компонентами все в порядке, система загрузится без проблем. Если это не поможет, придется использовать раздел устранения неполадок, а иногда успехом может увенчаться даже попытка загрузки в безопасном режиме.
К сожалению, и вирусы могут вызывать появление таких ситуаций. Что делать, если компьютер не включается? Способы решения именно этой проблемы сводятся к тому, чтобы использовать мощный который мог бы произвести проверку на предмет наличия угроз еще до старта самой ОС.
Среди всего многообразия антивирусного ПО отдельно стоит отметить дисковые утилиты, которые стартуют непосредственно с оптического носителя или USB-устройства, имеют собственные загрузочные записи и даже графический интерфейс наподобие Windows. Одним из самых мощных средств можно назвать Kaspersky Rescue Disk. Его использование может гарантировать почти стопроцентное обнаружение вирусов, даже скрывающихся в оперативной памяти.
Теперь посмотрим, что делать, если не загружается компьютер, и вместо этого появляется синий экран. Как уже говорилось, чаще всего это свидетельствует о проблемах с драйверами и оперативной памятью. Драйверы пока не трогаем, а посмотрим именно на «оперативку».
Предлагаемое решение в вопросе того, если не загружается компьютер, в основном рассчитано на стационарные ПК. В этой ситуации следует удалить все планки памяти, а затем вставлять их поочередно и проверять загрузку. Возможно, какая-то из них и является тем звеном, которое вызывает сбои. Это может наблюдаться, когда добавляются планки разных производителей.
Если же систему удастся хоть как-нибудь загрузить, используя тот же безопасный режим, «оперативку» сразу же следует проверить утилитой Memtest86+, которая и поможет выявить истинную причину неполадок.
Теперь наихудшая ситуация, когда не загружается компьютер. Причины и способы их устранения могут быть связаны с жестким диском.
Винчестер может иметь неполадки и программного, и физического характера, хотя иногда дело даже не в этом. Проблема может быть совершенно банальной: у пользователя в настройках BIOS установлен приоритет загрузки со съемного устройства, например, с оптического диска, который в данный момент находится в дисководе, но системным не является. Его следует просто извлечь и повторить загрузку.
С другой стороны, еще одна проблема того, что не запускается компьютер (не включается старт системы), может быть связана с тем, что поврежден загрузчик и записи соответствующего сектора. О решении этой ситуации будет сказано чуть позже. Но в самом простом случае можно попытаться произвести восстановление дисковых данных при помощи Recovery-утилит.
Иногда помогает и изменение настроек первичной системы ввода/вывода BIOS. Здесь нужно найти раздел, связанный с настройкой винчестера, и в параметрах конфигурации SATA деактивировать использование режима AHCI.
Наконец, винчестер может иметь и чисто физические повреждения, и тут без вмешательства извне не обойтись.
Многие пользователи явно недооценивают ту помощь, которую может оказать установочный или с образом системы в решении проблем, связанных с ситуациями, когда компьютер включается, но не загружается операционная система.
Во-первых, практически в любой комплект входит так называемая консоль восстановления, с помощью которой можно устранить множество сбоев программного характера, а во-вторых, тут можно использовать командную строку. Это, кстати, наиболее действенный метод. Далее будет понятно, как это работает.
Считается, что наиболее распространенной проблемой, когда компьютер включается, но не запускается операционная система, является повреждение загрузчика Windows (Boot Manager). В этом случае система как раз и пишет, что отсутствует системный раздел (она попросту не видит винчестер).
Исправить эту проблему можно при условии старта с загрузочного диска и перехода к командной строке в консоли восстановления, для вызова которой следует нажать клавишу «R». Далее нужно сначала использовать команду проверки диска, а затем исправить (восстановить) загрузочные записи.
Вся последовательность выглядит следующим образом:
После ввода команд знаки препинания не ставятся, а нажимается клавиша ввода. Если по каким-то причинам выполнение этих команд положительного эффекта не возымело, как вариант можно использовать полную перезапись загрузочного сектора, которая производится командой Bootrec.exe /RebuildBcd. Если жесткий диск не имеет физических повреждений, это должно сработать, как говорится, на все сто.
Можно применять и некоторые сторонние утилиты. Наиболее подходящей программой выглядит средство под названием MbrFix, которое входит в состав загрузочного комплекта Hiren’s Boot CD. После ее вызова, например, для Windows 7 при условии того, что именно эта система установлена, причем только на одном диске (разбиение на разделы отсутствует), следует прописать следующее:
Это избавит пользователя от необходимости внесения изменений в загрузочные записи, а загрузка будет восстановлена.
При появлении сообщения, что данный компонент в системе отсутствует, сначала применяется фиксация загрузки, как в прошлом случае.
Однако если результат достигнут не будет, нужно будет скопировать оригинальный файл в корень системного раздела. Например, если это диск «C», а дисковод - «E», команда будет иметь следующий вид:
В случае, когда компьютер включается, но не грузится операционная система в нормальном режиме, причина может состоять в поврежденном компоненте HAL.dll (соответствующее уведомление может быть показано на экране).
В этой ситуации нужно загрузить систему в безопасном режиме, вызвать командную консоль и прописать в ней такую строку:
Вот кратко и все, что касается решения проблемы невозможности старта операционной системы. Естественно, здесь не затрагивались вопросы того, что причиной может быть пониженное питание, отказ батарейки CMOS, неплотное прилегание шлейфов, наличие пыли внутри системного блока или другие неисправности. Но в программном плане вышеизложенные методы работают безотказно.
Современные компьютеры и его мобильные аналоги многокомпонентные устройства, а чем сложнее прибор, тем больше число причин, которые могут привести к сбоям в работе. У четверти всех пользователей возникает неполадка и появляется черный экран на дисплее. Столкнувшись с этим популярным сбоем, часто люди обращаются за платной помощью к специалистам, однако, практика доказывает, что нередко причины неполадок быстро и без затрат любой человек способен устранить самостоятельно. Ниже приведенный материал поможет успешно справиться с задачей.
Выявление причины, позволит прицельно устранить проблему, когда включается черный экран. Просто следует быть внимательным к мелочам, например, при включении ПК присутствует ли какой-нибудь шум, светятся ли индикаторы на корпусе и т.п. Даже незначительные на взгляд человека механические воздействия на сложный прибор и появление жидкостей на внутренних комплектующих в результате перепада температур или неосторожной работы пользователя с девайсом, чаще всего являются причинами неполадок, приводящих к черному экрану.
Также из главных предпосылок, почему появляется черный экран, особое внимание требуется уделить следующим:
Черный экран Windows свидетельствует о серьезных неполадках в работе ПК, поэтому людям, не обладающим достаточным опытом, лучше довериться мастеру.
Считаю своим долгом отметить, что все нижеприведенные рекомендации служат информационным материалом, а не призывом к обязательному исполнению. Вмешательство в работу сложных приборов при отсутствии опыта может вывести из строя дорогостоящий гаджет.
Лучше выполнить простые действия, смысл которых полностью понятен человеку, и не пытаться получить опыт ценой нанесения неосознанного вреда компьютеру.
К примеру, простое полное отключение от питания ПК и последующее его включение в половине случаев приводит к успешной загрузке Виндовс 7-10.
Только когда это не помогло, следует приступать к более сложным мероприятиям, описанным далее в этом руководстве.
После инсталляции в компьютер какой-нибудь утилиты либо игры нередко появляется черный экран при загрузке Виндовс. В этих случаях поможет использование функции точки восстановления (ТВ) через безопасный режим (БР).
Необходимо исполнить следующие действия:
Устранить появление черного экрана при запуске ПК поможет лайфСD.
Последовательность шагов следующая:
Если черный экран появляется уже при включении компьютера, то рекомендуется использовать БР (безопасный режим).
Чтобы запуститься в БР и устранить проблему потребуется выполнить всего несколько шагов:
Загрузившись в БР, открыть панель управления и войти в закладку «Программы и компоненты», где отсортировать программы по времени их инсталляции в ПК. Часто простое удаление последних установленных утилит устраняет проблемы. Также деинсталляцию приложений, не оставляя за ними «хвостов», позволяет осуществить «CCleaner», который доступен бесплатно на просторах интернета.
В случае, когда деинсталляцию утилит пользователь выполнять не желает, допускается их отключение и исключение из перечня автозапуска Виндовс:
Для пользователей «Десятки», чтобы попасть в раздел автозагрузки достаточно запустить «Диспетчер задач» (ДЗ).
Видеодрайвера доступны бесплатно, но при установке требуется проявить внимательность, чтобы ПО полностью соответствовало не только комплектующим элементам ПК, а и функционирующей в ней ОС. Для выяснения точной информации о том, какие именно драйвера необходимо установить, рекомендуется воспользоваться параметром «dxdiag».
Клацнув на сочетание клавиш “Windows и R” потребуется напечатать вышеуказанное слово и щелкнуть «Ok». Отобразится меню, где в закладке «Экран» можно ознакомиться со сведениями об установленном в ПК видеоускорителе. После поиска драйверов, их скачивания и инсталляции актуальных версий ПО черный экран уже не появляется. Однако бывает, что его вызывают и вредоносные приложения заразившие систему. Этой причине посвящен следующий параграф инструкции.
Даже после процедуры восстановления операционки, целесообразно произвести полный анализ на предмет наличия в ней «зловредов», которые вновь повреждают файлы ОС.
В случае, если ОС по-прежнему не запускается совсем, требуется снять с проблемного ПК винчестер и подключив его к рабочему компьютеру проверить на вирусы. Для этого можно использовать «Dr Web CureIt». В нем требуется выделить подключенный винчестер и начать анализ, клацнув «Запустить проверку».
В Виндовс предусмотрена автоматическое создание и сохранение копий реестра в каталоге «System32\config\RegBack», который лежит в разделе Windows.
Необходимо переместить файлы из указанного каталога в директорию «config». Конечно, при этом придется подтвердить твердость своих намерений и клацнуть «Заменить».
Это легко выполнить, когда проводник нормально функционирует, а если нет, то потребуется его восстановить, используя загрузочный диск ОС и утилиту AVZ.
С этой целью исполнить следующие действия:
При проявлении такого сбоя после обновления Виндовс 10, исправление ошибки не занимает много времени, так как обычно курсор мышки и клава остаются работоспособными.
Последовательность действий следующая:
При отсутствии признаков жизни дисплея до запуска Виндовс, то есть на мониторе с самого начала черный экран, а звук есть. Слышны системные звуки при запуске ОС и можно расслышать, к примеру, шум кулеров, поскрипывание ОЗУ и т.д., значит, требуется проверить работу монитора и соединяющих его с системным блоком элементов. Если же у вас данная проблема случилась с ноутбуком – проверить шлейф соединяющий дисплей с материнской платой.
Стационарные и мобильные ПК оснащены гнездом типа «VGA».
Через это гнездо можно подключить другой монитор. Если такого гнезда нет, то потребуется использовать разъем «HDMI». Главное, чтобы сама процедура подключения дополнительного дисплея осуществлялась при выключенном ПК.
В случае нормальной работы с доп.монитором, можно поставить диагноз о неисправности родного.
С ремонтом монитора самостоятельно обычному пользователю справиться не под силу, поэтому рекомендуется обратиться к специалисту.
Самая сложная часть ПК – это материнка (материнская плата). На ней располагаются десятки компонентов, любой из которых хрупкий и мелкий элемент. Простому юзеру выявить причину неисправности материнки не представляется возможным, так как для этого требуется специальное диагностическое оборудование.
Мехповреждения возникают при неправильной установке на материнку комплектующих ПК, например, планок ОЗУ, карт, а также самого процессора.
Даже простой случай попадания на поверхность материнки иголки или кусочка проволоки приводит к выходу из строя дорогостоящего оборудования.
При внимательном рассмотрении, иногда, можно выявить дефекты контактов в слотах, сминание (вздутие) резисторов, обрывы дорожек (царапины), потемнение некоторых областей на материнке, но не имея навыков и инструментов для ремонта комплектующего, не рекомендуется самостоятельно осуществлять реанимационные действия.
Иногда даже запах гари исходящий из корпуса компьютера может подсказать вам в чем проблема.
Аналогичные проблемы касаются и видеокарт, которые после механического повреждения обычно подлежат замене на новые.
Хотя уже рассмотрена самая страшная ситуация, когда материнка выходит из строя, но не менее неприятным сюрпризом является и поломка жесткого диска. При том, также на мониторе нет даже стрелки курсора.
Следует произвести диагностику винчестера и, возможно, удастся сохранить хранящуюся на нем важную информацию. В случае негативных результатов диагностики, остается только купить другой HDD или винчестер для своего ПК.
Понять, что сломан именно HDD (при невозможности загрузки ПК) можно по запаху гари, странным звукам от HDD при его работе, либо при отсутствии мелких вибраций или нагрева во время его работы.
Если не получается запуститься в БР (безопасный режим), то проще избавиться от черного экрана стандартной переустановкой ОС. В результате пользователь получает стабильно работающую систему. Удобно с этой целью использовать загрузочную флешку, создав ее в утилите «Rufus».
Приложение бесплатное и полностью русифицировано, а главное испытано миллионами пользователей.
Игроманы чаще всех сталкиваются со сбоями. Даже приобретение официальных версий игр не гарантирует отсутствие появлений ошибок и черного экрана. Чаще всего слабым звеном является видеоускоритель и проблемы с драйверами, о чем уже было отмечено выше в этом руководстве.
Поэтому в первую очередь целесообразно выполнить анализ работы графического адаптера, например, приложением «FurMark». Оно предоставит сведения о модели видеокарты и режимах ее работы.
Аналогичной функциональностью обладает программа «Game Booster». Игроманам рекомендуется регулярно производить анализ работы видеоускорителя этими ПО.
По результатам анализа пользователь узнает, какие требуется принять меры, например, осуществить апгрейт драйверов.
Также сбой при запуске игр возникает при наличии проблем с другими комплектующими ПК, которые часто при повышенной нагрузке перегреваются. Требуется производить их чистку от накапливающейся пыли, менять термопасту, иначе тепло отводится менее эффективно.
Геймеры для популярных игр выработали стандартные алгоритмы устранения сбоя в виде черного экрана. О них пойдет речь дальше.
Для решения данной проблемы нужно выполнить следующие 5 шагов:
Выполните 4 шага для решения проблемы черного экрана для watch dogs 2:
Простое снижение разрешения быстро устраняет сбой.
Если при просмотре видео появляется черный экран и мешает наслаждаться онлайн трансляцией любимого контента, то помогут следующие действия:
Избавиться от черного экрана телефона Андроид при воспроизведении видео позволяет установка обновлений для «YouTube».
Если не это не помогло, то необходимо выполнить следующее:
Если на экране есть стрелочка, то устранить сбой доступно программными методами.
Корректируем программные настройки:
Кроме упомянутых выше программ, устранить сбой в компьютерах на Виндовс 7 из-за проблем с активацией, эффективно позволяет утилита «RemoveWAT21».
Шаги:
Описываемая утилита оснащена руководством, поэтому после ее инсталляции даже у новичков сложностей не возникнет.
Также одной из самых многофункциональных программ является AVZ, с применением которой уже успели познакомиться выше. Антивирусник может устранить большинство причин возникновения рассматриваемой ошибки.
Нередко диагностика неисправностей компьютера состоит в поиске ответов на один, казалось бы, простой вопрос - почему компьютер выключается сам? Эта проблема достаточно широко распространена среди современных ПК.
В нашей статье мы рассмотрим наиболее характерные случаи самопроизвольного выключения ПК и постараемся описать методику решения каждой отдельно взятой проблемы.
Нередко пользователи сразу начинают искать источник проблемы в видеокарте, но заметим, что неисправность видеокарты следует рассматривать как вероятную причину выключения лишь после проверки 2 других компьютерных компонентов.Обычно, когда виновата видеокарта, симптомы выглядят иначе, и компьютер не выключается сам, а просто либо зависает, либо на его мониторе появляются артефакты.
Вышеописанные симптомы относятся не только к компьютерным играм. Любое запущенное «тяжёлое» приложение или объёмное видео вызывает сильное возрастание нагрузки как на процессор, так и на блок питания.
Здесь всё может быть несколько сложнее. Вместе с причинами, которые описаны выше, так могут проявить себя неисправности других компьютерных компонентов. Так, если при включении Ваш компьютер сразу же выключается, первым делом следует обратить внимание на оперативную память или материнскую плату. Тут диагностику рекомендуется проводить от простого к сложному, и начать стоит с оперативной памяти.
Помимо вышеописанных причин, существует множество других проблем, которые могут приводить к самопроизвольному выключению ПК. И если Вы не обладаете достаточным опытом и навыками тестирования компьютерного оборудования, то лучше не рисковать и вызвать специалиста, либо воспользоваться помощью знакомых, более компетентных в подобных вопросах.
Здесь же приведём ряд вероятных причин, которые могут приводить к самостоятельному выключению компьютера:
Все эти факторы также не стоит обходить вниманием - тем более, что их проверка не отнимет у Вас много времени. Стоит отметить, что помимо этих причин, могут иметь место причины программного характера. Например, если ПК выключается периодически, то вполне вероятно, что он поражён вирусами и необходима полная проверка с помощью антивирусных программ.
Итак, имея теперь определённый список «подозрений», подойдём более детально к проверке каждой из вероятных причин самопроизвольного выключения ПК. Конечно, проверить, что именно дало сбой, можно простой заменой того компонента, на который пало наибольшее подозрение. Но для начала всё же порекомендуем очистить системный блок компьютера от пыли, коей может скопиться там очень много.
Дабы из списка подозрения исключить процессор, Вам потребуется заменить термопасту и провести проверку с помощью программ тестирования. Например, температуру процессора лучше проверять через систему BIOS.
Оперативную память на предмет неисправностей можно проверить в программе MemTest86. Если в результате проверки обнаружены критические ошибки, то скорее всего, имеет место неисправность.
Диагностировать блок питания проще всего с помощью мультиметра, но эту процедуру должен проводить только подготовленный человек. Ни в коем случае не залезайте в оборудование, находящееся под напряжением, не имея соответствующих навыков!
Обновлено: 22.02.2019 Опубликовано: 13.03.2018
Каждый раз, при включении компьютера сразу открывается БИОС (окно синего цвета с настройками). После выхода из него либо идет запуск системы, либо опять загружается только БИОС.
Очень часто, такое может происходить с ноутбуками производителей ASUS или Samsung.
Решения выстроены в порядке простоты диагностики и выполнения на настольном компьютере. Для ноутбуков проще выполнить в порядке: 2, 4, 1, 5, 3, 6, 7, 8.
В случае использования систем, которые не поддерживают UEFI (например, Windows 7), необходимо, чтобы была включена опция «Launch CSM» (данная опция отвечает за совместимость со старыми операционными системами). Если она выключена, сначала находим опцию «Secure Boot» — отключаем ее и перезагружаем компьютер. Затем активируем Launch CSM.
* иногда, опция может отсутствовать, но присутствовать режим совместимости с другими системами.
БИОС может постоянно запускаться, так как компьютер не может найти загрузочную область и запустить операционную систему. В этом случае может сразу запускаться «Boot menu».
Переходим в раздел «Boot» и проверяем, чтобы загрузка начиналась с жесткого диска:
* если в списке устройств запуска диск отсутствует, проверьте плотность крепления проводов. Также не исключено, что сам носитель вышел из строя.
Сначала пробуем сбросить настройки в самом БИОСе. Для этого в разделе «Exit» находим опцию с названием на подобие «Load Default», например:
Если это не помогло, пробуем сбросить настройки, вытащив батарейку на материнской плате.
БИОС может постоянно появляться, так как просто требуется разово сохранить его настройки (например, после замены одного из компонентов). Для этого переходим в раздел «Exit» и выходим с сохранением настроек. Например:
Пробуем аккуратно постучать по клавишам запуска БИОС. Обычно, это Del или F2 (полный список в статье Как зайти в БИОС). Если они залипли, это может помочь, в противном случае, полностью отключаем клавиатуру (ноутбук придется для этого разобрать).
Если каждый раз после выключения компьютера/электропитания, появляются настройки БИОС, это может говорить о том, что батарейка села. Для ее замены разбираем компьютер и находим ее на материнской плате. Примерно, это выглядит так:
Саму батарейку можно купить во многих магазинах. Маркировки для разных плат могут немного отличаться (как правило, это CR2016, CR2025 или CR2032). Проще всего, вытащить батарейку и прийти с ней в магазин.
Отключаем кабели жесткого диска от материнской платы и самого диска, на котором находится загрузчик. Проверяем, чтобы в них не было пыли и подключаем снова:
Также, кабель диска подключаем в другой разъем на материнской плате. Еще можно попробовать заменить разъем питания.
Подобная проблема будет в случае, когда комьпюютеру не с чего загрузить операционную систему, так как она не установлена на диск. Например, при покупке нового компьютера или замены диска. В некоторых случаях — из-за повреждения файловой системы и, как следствие, потеря на ней системы.
В данном случае, необходима установить операционную систему на диск.
Проверяем работоспособность диска. Для этого можно:
а) Посмотреть, видит ли диск БИОС в разделе Main .
б) Отключить диск от компьютера и вставить в другой, проверив, что он определяется и с него можно прочитать данные.
в) Загрузить компьютер с загрузочного диска Windows LiveCD и проверить состояние носителя, на котором стоит система, например, программой CrystalDiskInfo.
Если диск не определяется или его состояние определяется, как критическое, то необходимо заменить сам диск.
