Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #
Вы можете сменить тариф
Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.
При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.
Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
Услуга работает в двух режимах:
При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы проверить список услуг:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.
Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.
Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Воспользуйтесь любым удобным способом:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Выберите любой удобный способ:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
Наберите «000
» и номер абонента, начиная с «8
» или «7
», например: 000792ХXXXXXXX
.
Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.
Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .
Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
МегаФон не записывает звонки абонентов.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
1 — пожарная служба;
2 — полиция;
3 — скорая медицинская помощь;
4 — аварийная служба газовой сети.
Телефоны экстренных служб:
Скорая медицинская помощь — ;
Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Заблокируйте номер.
Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.
Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.
Попробуйте найти телефон.
Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.
Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .
Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:
Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
Обратите внимание!
Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
В каждом телефоне, подключённом к сети МегаФон, должны быть прописаны настройки для доступа в Интернет и для отправки/приёма мультимедийных сообщений. Отсутствие корректных настроек приводит к тому, что пользоваться услугами сети и работать с MMS просто невозможно. Это в равной степени относится как к обычным телефонам, так и к смартфонам. Все современные мобильные устройства умеют настраиваться автоматически, стоит только вставить SIM-карту.
Но иногда настройки не прописываются и не устанавливаются – в этом случае нужно настроить телефон вручную. В данном обзоре мы рассмотрим процедуру получения автоматических настроек и научимся вводить настройки вручную. Также вы можете прочитать , в которой описываются все тонкости.
Раньше настройки Интернета на МегаФоне можно было заказать с помощью SMS-команд. Для настройки интернета нужно было отправьте цифру 1 на номер 5049. Спустя несколько минут на номер приходило SMS с настройками профиля. Сегодня этот способ не работает , а настройки приходят автоматически при установке SIM-карты в телефон или смартфон.
GPRS-настройки на МегаФоне можно получить и через офисы обслуживания – обратитесь туда со своим устройством, где его настройкой займутся специалисты. На сайте МегаФона, в разделе «Часто задаваемые вопрос», находится подраздел «Интернет, модем и MMS». Здесь можно ознакомиться со всеми действующими ручными настройками для современных мобильных платформ.
Настройки APN на МегаФоне можно ввести вручную. Для этого в телефоне нужно создать профиль со следующими данными :
Здесь могут присутствовать и настройки прокси-сервера – вам нужно отключить его использование, никакие данные здесь не заполняются. Если всё указано правильно, можно попробовать выйти в Интернет, открыв браузер.
Если говорить про настройки 3G от МегаФона, то никаких дополнительных настроек для доступа к сетям третьего поколения производить не нужно. Проследите, чтобы в свойствах мобильных сетей был установлен автоматический поиск сетей WCDMA (или принудительная регистрация в сетях WCDMA).
Расположение пункта меню с настройками интернет-профилей может отличаться в зависимости от модели телефона и смартфона. Также могут отличаться наименования заполняемых полей, например, APN и Точка доступа – это одно и то же.
Заказать настройки MMS на МегаФоне невозможно. Раньше для этого нужно было отправить цифру 3 на номер 5049 , но сегодня эта команда не работает. При установке SIM-карты услуга MMS будет настроена автоматически. После активации автоматических настроек вы сможете отправить MMS на Мегафон . Если что-то не работает, обратитесь в справочную службу или офис обслуживания.
Если автоматические настройки не принимаются и не устанавливаются, нужно ввести ручные настройки. Для этого в телефоне создаётся профиль , где указываются следующие данные:
Как и в случае с настройкой интернет-профилей, наименования некоторых пунктов могут отличаться, в зависимости от модели телефона или смартфона.
3G- и 4G-модемы от МегаФона продаются уже настроенными – купленный модем нужно подключить к свободному USB-порту и дождаться окончания установки встроенной управляющей программы. После этого можно выходить в сеть. Настройка МегаФон-модема может потребоваться лишь в том случае, если данные из автоматически созданного профиля куда-то исчезли. В этом случае нужно создать новый профиль и прописать в нём следующие данные :
После этого можно проверить соединение с сетью. Советуем также прочитать наш обзор Настройка мобильного интернета МегаФон , в котором рассматриваются тонкости настройки на разные устройства.
В нынешний век смартфонов и мобильного Интернета одной из важнейших задач после покупки телефона является настраивание Сети от мобильного оператора. Далее мы опишем, как настроить Интернет от Мегафон на Андроид и iOS, подключить модем, а также получить возможность отправлять и получать MMS-сообщения.
Автоматический запрос настроек осуществляется путем отправки смс-сообщения. Клиентам компании MegaFon достаточно отправить sms с коротким текстом «1» на номер 5049. В ответ придет sms-сообщение с автонастройками, после прочтения появляется кнопка «Установить». Нажав на нее, все установится автоматически.
Важно! В современных телефонах при установке сим-карты такие конфигурации обычно приходят автоматически и сами же устанавливаются.
Вышеописанный способ предельно прост, однако бывают случаи, когда его выполнение невозможно. Тогда приходится настраивать Интернет от Мегафон на мобильном телефоне вручную. Последовательность действий зависит от операционной системы, на которой работает смартфон.
Для Андроида последовательность выполняемых шагов такова:
1. Выбрать пункт меню «Настройки», далее «Еще…».
2. Следом выбрать подпункт «Мобильная связь».
3. В новом окне нажать на «Точка доступа APN».
4. Далее необходимо сгенерировать новую точку доступа: в верхнем правом углу жмем «+» и заполняем пустые поля таким образом:
5.Следующим шагом необходимо сохранить эти конфигурации. В верхнем правом углу нажимаем на дополнительное меню (3 вертикальные точки), в появившемся списке выбираем «Сохранить». Из этого меню можно выходить.
6.Выполнить еще раз пункты 1–2 и поставить отметку напротив пункта меню «Передача мобильных данных». Можно пользоваться Интернетом от MegaFon!
Для владельцев iPhone алгоритм несколько отличается, ведь этот телефон работает на платформе iOS:
Важно! Данная инструкция подходит для 7-й версии iOS. Если на вашем смартфоне установлены более ранние версии, после входа в меню «Настройки» следует выбрать пункт «Основные», далее следовать приведенному алгоритму.
Для настройки на смартфоне Интернета Мегафон стандарта 3G (4G) никаких дополнительных операций выполнять не нужно. Смартфон самостоятельно подключается к нужному каналу в зависимости от покрытия зоны.
С приходом в мир таких технологий, как 3G, 4G, все большую популярность приобретают модемы, которые работают от сотовой сети.
Компания Мегафон также предоставляет подобную услугу. С помощью таких модемов можно подключить Интернет к ноутбуку или компьютеру в любой точке, где есть покрытие 3G (4G).
Знаете ли вы? По наблюдениям, ориентировочно раз в десять лет появляются новые технологии в области связи. К 2020 году разработчики готовят запуск технологии 5G.
Настройки Интернета Мегафон через модем осуществляются с помощью программного обеспечения, встроенного в его прошивку. Алгоритм следующий:
Сервис MMS позволяет отправлять длинные текстовые сообщения, видеоролики, фотографии, звуковые файлы. Для получения настроек достаточно отправить сообщение с текстом «3» на номер 5049. Полученные ответным сообщением автонастройки необходимо сохранить.
После этого телефон предпочтительно перезагрузить и отправить пробное MMS-сообщение.
Есть возможность заказать автонастройки на свой телефон через официальный сайт компании.
Для этого в разделе Помощь нужно найти модель своего телефона, указать тип необходимых настроек и дождаться их получения на свой смартфон.
Ни одна сим-карта не будет работать просто так. Чтобы воспользоваться всеми ее возможностями, нужно заказать настройки для сети. Например, для MMS или интернета. Они есть у каждого оператора. Сегодня нашему вниманию будут представлены автоматические настройки интернета у "Мегафона". Как ими воспользоваться? Каким образом происходит активация пришедших параметров? Ответы на эти вопросы будут обнаружены ниже. На самом деле воплотить задумку в жизнь не так уж и трудно. Автоматические настройки можно заказать и использовать несколькими способами. Каждый сам решает, как именно ему действовать.
Так как получить автоматические настройки интернета от "Мегафона"? Как было подчеркнуто ранее, существует несколько вариантов развития событий.
Среди основных способов заказа настроек для всемирной паутины выделяют:
Как именно действовать? Все зависит от предпочтений пользователя. Обычно популярностью пользуется SMS-запрос или звонок оператору по специальному номеру. Далее будет более подробно рассказано о каждом варианте.
У "Мегафона" автоматические настройки интернета приходят всем абонентам, только что начавшим работу с SIM-картой. Это значит, что нужно просто вставить "симку" в мобильный телефон и включить его.
После первой загрузки устройства придет SMS с автоматическими настройками. Все, что останется абоненту - это открыть письмо и выбрать в параметрах смартфона функцию "Сохранить". Далее телефон перезагружается - можно пользоваться интернетом и MMS-сообщениями.
Но иногда автоматические настройки не приходят без дополнительных запросов. Или иногда бывают ситуации, при которых выставленные параметры сбиваются. Тогда нужно самостоятельно заказать настройки сети для "Мегафона".
Как заказать автоматические настройки интернета? На "Мегафоне" существует специальный SMS-запрос. Сформировав сообщение с определенным текстом, можно получить письмо, в котором будут параметры для работы со всемирной паутиной.
Для отправки SMS-запроса, нужно:
После проделанных действий нужные для работы с сетью параметры вступят в силу. Автоматические настройки интернета "Мегафон" на телефон заказываются быстро и без проблем. Данные запросы не требуют от абонента денежных средств. Их можно получить абсолютно бесплатно.
Но и это еще не все. Можно заказать сразу все автоматические настройки от "Мегафона" для своего мобильного устройства. Например, путем осуществления звонка по коротким номерам.
В данном случае автоматические настройки интернета "Мегафон", а также MMS и WAP будут заказаны вместе. Необходимо просто позвонить по телефонам 05049 или 05190. После обработки запроса на мобильный придет письмо с запрошенными параметрами. Их, как и в предыдущих ситуациях, необходимо просто сохранить.
Следующий вариант развития событий - это использование специального функционального меню. Далеко не самый распространенный, но имеющий место на практике метод.
Чтобы воспользоваться этим раскладом и получить автоматические настройки интернета "Мегафон", нужно:
Как только абоненту придут настройки, их нужно будет сохранить. Ничего особенного или непонятного в данном процессе нет.
Еще один способ - это звонок в службу поддержки. С ее помощью можно заказать автоматические настройки интернета "Мегафон" на "Андроиде" и других платформах. Предложенный метод не пользуется спросом у пользователей. Их больше интересует самообслуживание.
Для заказа настроек сети "Мегафон" через оператора потребуется:
Хорошее решение для тех, кто не доверяет всем ранее перечисленным способам заказа параметров для всемирной паутины.
Также всем абонентам компании "Мегафон" предлагается воспользоваться Всемирной Паутиной для заказа настроек интернета. Сделать это можно при помощи официальной страницы компании.
Алгоритм действий для автоматических настроек интернета "Мегафон" будет приблизительно таким:
В остальном алгоритм действий остается прежним. А именно - прочесть SMS и сохранить присланные параметры.
Отныне понятно, как можно осуществить заказ автоматических настроек интернета "Мегафон". Все предложенные методы на сегодняшний день работают со 100% вероятностью. Поэтому можно воспользоваться любым из них.
Чаще всего заказывать автоматические настройки для сети "Мегафон" не нужно. Достаточно просто вставить новую SIM-карту в мобильный телефон и немного подождать.
Как известно, после того, как сим-карта вставлена в телефон тут же приходят нужные настройки для всех типов соединения. Таким образом, в 2019 году у Мегафон настройки интернета автоматические. Тем не менее бывают ситуации, когда нужная конфигурация сбивается и возникает необходимость обновить параметры и получить их заново. Как вернуть доступ в интернет если он пропал и где самостоятельно заказать нужные настройки для пользования всемирной сетью? Об этом подробнее.
В первую очередь, прежде чем начать производить разного рода настройки и копаться в гаджете, стоит предварительно получить и сохранить нужные конфигурации. Часто этого становится достаточно для того, чтобы возобновить доступ в интернет. Иногда настройки «слетают» и требуется их обновления. Что для этого нужно?
Первый и самый распространённый вариант – позвонить в службу поддержки абонентов и заказать конфигурацию для настройки интернета и ММС.
Нужно быть готовым к тому, что оператору потребуется идентификация пользователя, поэтому он может попросить указать паспортные данные пользователя. Но так как настройки интернета не несут в себе особой важности, вполне достаточно простого уточнения фамилии и имени владельца.
Также оператору нужно будет уточнить модель устройства, на которое требуется отправить настройки, чтобы он смог прислать именно корректные данные. Таким образом, заказать конфигурацию можно не только на текущий номер, но и на любой другой. В результате гаджет примет нужные настройки, их нужно сохранить, перезагрузить телефон и протестировать доступ.
Можно произвести настройки самостоятельно, если сохранить их в полученном виде не получается. Для этого на устройстве (зависимости от используемой операционной системы) следует открыть папку с настройками и в разделе, соответствующем сотовой связи и беспроводным соединениям, добавить нужную точку доступа. В этом случае название точки доступа не имеет стратегического значения, главное, задать её так, чтобы пользователь понимал, к какому оператору связи она относится, чтобы не запутаться в случае смены сим-карт. Затем нужно заполнить поля информацией, которая получена в сообщении.
Также доступен , в этом случае отправит Мегафон настройки интернета через СМС. Для получения данных нужно отправить на сервисный номер 5049 сообщение с кодом «1».
В результате клиент получает сообщение в котором содержится информация для корректной настройки соединения с интернетом. Их нужно сохранить и активировать. Обычно активация производится посредством перезагрузки устройства, после чего все конфигурации начинают действовать в полную силу.
Клиент может воспользоваться сервисом интерактивного меню. Активировать его можно USSD-командой *105# . После выполнения запроса на экране появится меню из 5 пунктов, последним, пятым разделом будут «Настройки», именно он и нужен в текущей ситуации. Перейдя туда, пользователь получит возможность заказать настройки всех услуг, в том числе и интернета. Выбираем нужную команду и ждём сообщение с настройками. Данные предоставляются бесплатно и заказывать их можно неограниченное количество раз.
Чтобы выполнить настройки телефона, который не поддерживает автоматическое сохранение конфигурации, нужно выполнить следующие действия:
Прокси и прочие поля лучше оставить пустыми. Есть рекомендации по заполнению этих полей, но соединение с сетью проходит корректно, даже если они остались незаполненными. После заполнения всех полей и проверки актуальности данных нужно перезагрузить устройство, и проверить, что передача данных посредством мобильной сети включена.
Смартфоны на Андроид сегодня самые распространённые среди пользователей мобильной связи. В связи с этим часто задаются вопросы, как настроить мобильный интернет именно на Андроид-устройствах.
Особым образом процесс настройки не отличается. В настройках гаджета нужно открыть раздел конфигурации беспроводной связи и найти мобильную сеть. Затем в точках доступа задать новую с именем соответствующим нужному оператору связи (чтобы не запутаться в дальнейшем). Указать все данные полученные в сообщении с параметрами. Заполнить поля логин и пароль словом «gdata» и сохранить изменения.
Затем нужно сделать созданную точку доступа активной – поставить напротив неё флажок. Перезагрузить устройство. Обязательно проверить, что доступ к сети через мобильную сеть открыт для устройства, после чего можно пользоваться интернетом.
Подобный подход к получению и активации параметров доступен для всех гаджетов, независима от операционной системы и модели устройства. Даже если определённые пункты меню имеют иное название, оно интуитивно понятно и соответствует по смыслу, указанному.