Никакая сложная техника не застрахована от сбоев, даже самая современная. Даже мощный флагманский смартфон Samsung Galaxy S7 может зависнуть, правда, к чести его создателей надо сказать, что происходит подобное обычно не по их вине, а по вине какого-то из установленных и запущенных приложений. Как бы то ни было, если Galaxy S7 завис, он перестаёт реагировать на команды и прикосновения к экрану. Так что же делать в таком случае?
Перезагрузка должна устранить все проблемы. Правда, тут есть один нюанс - намертво зависший смартфон может ни в какую не реагировать на кнопки. В таком случае нам, скорее всего, поможет один из рекомендованных технической поддержкой компании Samsung способов.
Итак, вот мы и разобрались с тем, что делать, если Galaxy S7 завис. Но мы устранили всего лишь причину, а не следствие, и, если проблема более-менее регулярно повторяется, стоит задуматься о том, чем же она вызвана. Перво-наперво стоит проверить память смартфона на предмет . Если их нет, подумайте, какие сомнительного происхождения приложения вы устанавливали в последнее время, и после каких предпринятых вами действий Galaxy S7 стал зависать? Если регулярные зависания начались после того, как вы установили какую-нибудь свежую игру, возможно, дело в ней.
Причём приложение может быть совершенно нормальным и официально скачанным из Google Play - это может не мешать ему конфликтовать с какими-нибудь другими процессами, протекающими в кремниевой памяти вашего верного смартфона. Попробуйте удалить подозрительное приложение, перезагрузить свой Galaxy S7 и понаблюдать за его поведением. Ну а если совсем уж ничего не помогает, можно попробовать на заводские, предварительно сохранив всю ценную информацию. Если и это не поможет, и смартфон продолжает периодически виснуть, то дорога у нас остаётся одна - в сервисный центр Samsung.
Как перезагрузить телефон Samsung
Порой возникают ситуации, к примеру, если телефон «завис», абсолютно не реагирует на касания и отказывается выполнять заданные ему команды или начинает произвольно выполнять различные процессы, то в таком случае перезагрузка телефона может стать скорой помощью, которая поможет привести ваше устройство в нормальное состояние.
Если ваш телефон неоперативно реагирует на команды, завис при использовании какого-либо приложения - то стоит его сначала просто перезапустить, тем самым перезагрузить работу операционной системы для устранения каких-либо ошибок.
Когда эти дефекты остались, выходом может возвращение к первоначальным заводским настройкам. При этом вся личная информация и установленные вами приложения удалятся. Необходимо позаботится заранее о сохранности контактов и ваших файлов.
Если причина, по которой вы прибегаете к перезагрузке не устраняется, то следует обратиться в мастерскую по ремонту смартфонов Samsung .
Первый вид перезагрузки - обычный, при помощи которой можно решить проблемы с зависанием всего устройства или отдельных его программ.
Начните перезагрузку телефона Samsung с закрытия всех открытых приложений и не забудьте сохранить перед этим данные, с которыми вы работаете (документы, фото файлы, аудио- и видеозаписи).
Если вы решили перезагрузить свой телефон как раз по той причине, что одно из его приложений зависло, то не пытайтесь его закрыть, а лучше сразу приступите к перезагрузке. Ее можно выполнить несколькими методами:
Нажимаете и удерживаете кнопку блокировки. Дождитесь отключения устройства. Если телефон несреагировал, то попробуйте следующий вариант.
Также можно использовать комбинацию нажатия одновременно кнопок включения и громкости вниз. Телефон должен автоматически перезагрузиться.
Если аппарат имеет съемную крышку, то можно извлечь аккумулятор. При этом снова его следует включать, выждав не менее 10 секунд. Для устройства, чем меньше вы такой вариант используете, тем лучше.
Когда вышеперечисленные операции не помогли оптимизировать работу вашего гаджета, можно прибегнуть к возвращению к заводским настройкам. Вся установленная вами информация удалится вместе с теми процессами, которые мешают полноценной работе телефона.
Важно! Ваше устройство должно иметь достаточный заряд батареи для выполнения этой процедуры. Иначе вы нанесете вред вашему устройству.
Для выполнения полного сброса настроек, одновременно удержите комбинацию из блокировки, центральную кнопку домой, и кнопку увеличения уровня звука.
После появления на экране "Samsung" вы попадаете в меню восстановления Recovery.
Cледует выбрать следующие параметры: WipeData/FactoryReset, находите Yes — delete all user data, и утвердить Reboot system now.
В перемещении по пунктам используйте кнопку регулирования звука, а для их выбора нужно пользоваться кнопкой блокировки.
Некорректная работа устройства чаще всего происходит от перенагрева внутренних компонентов. К этому приводят лишние процессы, происходящие из-за перегрузки оперативной памяти в работе установленных и запущенных приложений.
Существуют вспомогательные утилиты, которые помогают контролировать такие процессы, например Clean Master. Установив его, вы сможете поддерживать работу вашего устройства на должном уровне.
Что делать, если ваш смартфон или планшет Samsung Galaxy завис, то есть не отвечает на действия пользователя? В первую очередь не стоит паниковать, процесс принудительной перезагрузки очень простой. Существует несколько способов перезапустить мобильное устройство и сейчас вы о них узнаете.
Как принудительно перезагрузить Самсунг Галакси, если он оснащен несъемной батареей? Многие современные модели телефонов, включая планшеты, не могут похвастаться съемными аккумуляторами и, когда устройство зависает вы не можете просто ее вынуть и вставить обратно. Если вы именно в такой ситуации, тогда следуйте инструкции:
Как перезагрузить смартфон Самсунг, если он завис:
1
. Зажмите одновременно кнопки “Громкость вниз
”, “Питания
” и “Домой
”.
2
. Удерживайте их пока не погаснет экран
3 . Аппарат должен перезагрузиться немедленно.
В том случае, если у вас съемная батарея, тогда вам нужно сделать следующее :
1 . Вставьте палец в специальный вырез в тыльной панели для ногтя
2
. Затем потяните за выступ на аккумуляторе и вытащите его
3
. Сразу же можно вставить обратно и закрыть заднюю крышку.
Естественно, вы можете воспользоваться первым способом даже если ваш смартфон обладает съемной батареей. Это универсальная инструкция для всех устройств компании Samsung.
Обычно такое происходит с недорогими моделями, такими как Galaxy J3, Galaxy J5, Galaxy J7, Galaxy A3 и Galaxy A5. Но эта беда, к сожалению, не обходит стороной владельцев флагманских устройств, как, например, Samsung Galaxy S6 (Galaxy S6 Edge), Galaxy Note 5 и Galaxy S7 (Galaxy S7 Edge).
Но что вызывает зависания? Сперва мы рекомендуем убедиться есть ли в памяти гаджета достаточно свободного пространства. Для стабильной работы операционной системы требуется не менее 1 ГБ доступного пространства на внутреннем накопителе. Если дело не в этом, тогда, возможно, придется выполнить
В этой статье мы привели краткое руководство о том, как перезагрузить телефон на Android. Это довольно просто, но стоит знать некоторые моменты.
Когда смартфон отказывается повиноваться, первым шагом к восстановлению доступа является попытка перезагрузки. К счастью, сама система Android, и производители смартфонов не препятствуют этому действию.
Почитайте так же:
Android через несколько дней работы может начать "подвисать", особенно если вы запускаете много приложений, или просто установили новую программу. В таких случаях единственным выходом может оказаться перезагрузка телефона. В зависимости от того, как телефон работает, реагирует на команды, или просто не включается необходимо выполнить один из пяти следующих пунктов.
Когда телефон начал "подвисать", но еще реагирует на команды лучше просто отключить его обычным способом, то есть через длинное нажатие кнопки включения питания — выбрать "Отключить". После повторного включения все должно вернуться в норму.
Такая ситуация может случиться с каждым — смартфон работает, может быть даже включен экран, но полностью перестал реагировать на команды. Если ситуация не улучшится, в течении пары минут — это может означать, что Android "завис". Что тогда?
Самый простой способ - это вынуть батарею из устройства. Просто надо открыть крышку аккумулятора и, возможно, энергичным движением извлечь аккумулятор из телефона. Подождать минутку и вставить ее обратно.
Если смартфон при включении не работает должным образом — смотрите следующий пункт.
Когда смартфон на Android "подвисает" даже после повторного включения — дело гораздо серьезнее. Есть большая вероятность, что проблема относится к одному из недавно установленных приложений. Его надо удалить и посмотреть — улучшило ли это ситуацию. Если нет, надо принимать более серьезные меры.
Частым и всегда эффективным решением является восстановление заводских настроек. Для этого надо войти в меню Настройка -> Восстановление и сброс (бывает, что пункты меню отличаются, и находятся в другом подменю) -> Сброс настроек. При выборе последней опции телефон будет полностью очищен от данных, и восстановится до состояния, в котором его приобрели. Кроме того, можно еще очистить карту памяти. Возможно, что такой вариант будет получен сразу же после выбора восстановления заводских установок. Если нет, нужно идти в Настройки -> Карта SD и память телефона -> отключить карту памяти -> Форматировать карту памяти. Если на ней находятся какие-то важные данные или фотографии, помните, что их необходимо скопировать на другой носитель!
Когда телефон не включается, не пугайтесь сильно. Разработчики оставили еще одну лазейку вернуть его к жизни. Для этого необходимо обратиться к знаниям производителя о модели смартфона.
Эта лазейка — это так называемый режим recovery, который можно активировать в некоторых моделях телефонов при одновременном нажатии и удержании соответствующих кнопок. Необходимо найти правильное сочетание для вашей модели телефона. Для примера в Samsung Galaxy S (i9000), необходимо нажать и удерживать три кнопки одновременно: увеличение громкости, включения и кнопка Home под экраном. Затем выбрать нужный параметр для восстановления заводских настроек или очистки памяти устройства. В Samsung это будет позиция "wipe data/factory reset", но уже, например, в случае HTC это может быть опция "Clear storage".
После выполнения данных действий смартфон сам перезагрузится, или будет необходимо вызвать эту функцию из меню (reboot).
Если ни один из вышеуказанных пунктов не принесет результата, это означает, что проблема может быть более серьезной. Мы не рекомендуем в этом случае дальше самостоятельно возвращать смартфон к жизни. Гораздо безопаснее будет просто отдать его в специализированный сервисный центр. Список таковых, как правило, можно найти на веб-сайте производителя.
Современные мобильные операционные системы рассчитаны на долгую работу без перезагрузки. Перезапуск требуется только на момент установки критичных обновлений. Но иногда в работе смартфонов и планшетов на Android происходит сбой: зависает и не отвечает на запросы системы программа, и не работает, как нужно. В этом случае возникает необходимость перезагрузить телефон Samsung. Поможет один из описанных ниже методов.
Способ подойдет, если вы решили сбросить зависящие приложения на телефоне, не дожидаясь пока система сможет освободить для их работы достаточный объем памяти.
Зажмите кнопку питания и клавишу уменьшения громкости динамика. Если он завис, придется подождать 5-7 секунд, удерживая кнопки в нажатом состоянии.
Когда телефон выдаст запрос на перезагрузки или выключение, выберите Перезагрузить. Экран погаснет, затем выдастся сообщение о начале загрузки Android.
Способ рестарта с полным отключением используется для устранения сбоев с программным обеспечением, не устранимых перезапуском по описанной выше технологии. Применяется этот подход и при чрезмерном перегреве устройства.
Зажимаем кнопку Питания и ждем 5-7 секунд. В случае зависшего наглухо гаджета, ждать нужно дольше.
Не включайте телефон сразу после выключения. Подождите не менее 30 секунд. Опытные специалисты сервисных центров рекомендуют удалить аккумулятор из гаджета, если он съемный.
Для этого переверните телефон дисплеем вниз и откройте заднюю крышку. Что делать для этого на смартфонах Самсунг Галакси A5 и J5 Prime, показано на рисунке.
Перезапуск Андроид позволяет повысить стабильность работы приложений и системных программ. В последних прошивках инженеры предусмотрели режим, чтобы автоматически перезагружать устройство раз в неделю.
Чтобы включить его, откройте Настройки, Общие и Сброс.
Установите галочку напротив опции автоматической перезагрузки гаджета.
В операционной системе Андроид реализован простой , не подтверждающий данных пользователя: контактов, писем, музыки и фотографий, но устраняющий проблемы с программным обеспечением.
Метод сработает, если вы установили какую-то опцию, вызвавшую ненормальную работу программ.
В Настройках выберите пункт Общие, раздел Сброс.
В нем найдите Сброс настроек и подтвердите операцию.
После перезапуска системы Android все опции установятся в заводские, заведомо не конфликтующие значения.
Если проблема не устранилась перезапуском, попробуйте выполнить следующие операции.
Обновите устройство до последней версии системы. Обновите приложения через Google Маркет. Возможно, разработчики устранили зависание или ненормальную работу программы в новых выпусках.
Попытайтесь установить причину, приведшую к появлению зависание смартфона. Это может быть конкретное приложение или неудачное обновление системы. Попытайтесь поискать решение на форуме пользователей смартфонов Самсунг J5 Прайм.
