У МТС есть единый контактный центр, позвонив на номер которого можно получить ответы на все вопросы, связанные с мобильной связью, интернетом, и т.д., в том числе и со спутниковым ТВ. Горячая линия функционирует круглосуточно. Здесь можно получить необходимые сведения, прослушав автоиноформатор и нажав соответствующую кнопку в тональном наборе, либо дождаться ответа оператора и обсудить возникшую проблему уже с ним. Здесь главное – это четко и точно сформулировать вопрос, который вы хотите задать.
Задать все вопросы можно, позвонив по известному всем пользователям МТС номеру 0877 или 8 800 250 0890 .
Если возникли вопросы, касающиеся Спутникового ТВ, тогда нужно нажать на клавиатуре телефона цифру «3». Далее нужно следовать командам робота и нажать на ту клавишу, которая соответствует тематике вашей проблемы.
Также можно воспользоваться номером 8 800 250 0050 : 2 – спутниковое ТВ, далее – следуйте указаниям автоинформатора.
Номер 0877 подходит только для абонентов МТС, а вот предыдущие для всех остальных.
На самом деле, звонок на горячую линию, наверное, самый быстрый способ получить ответы и решить проблему. Конечно, есть способ связаться с компанией посредством электронной почты и социальных сетей, но это может затянуться:
После того, как вами будет задан вопрос, менеджеры ответят вам удобным способом, который вы отметили в форме обратной связи: смс, звонок, или письмо по электронке.
Настройка и устранение неполадок
САМ-модуль не успел получить информацию с ТВ.
Устранение: нужно переключиться на шифрованный канал и переждать несколько минут. Также выручит установка верного времени и даты на телевизоре.
Причины ошибки: неверно вставлена карта, контакты карты загрязнены, смарт-карта неисправна, используется карточка не МТС, она не подходит к комплекту, неисправна приставка.
Как устранить – переустановка smart card, чистка контактов (деликатно БЕЗ моющих средств и абразивных материалов)
Проблема — нет средств на счету или на данный канал не активирована подписка.
Решить можно путем пополнения баланса или переключением на другой канал.
Карта не принадлежит оператору, или присутствует заводской брак на оборудовании.
Решение — заменить карту на другую от МТС, которая была в комплекте. Если дело не в этом – набрать номер горячей линии.
Некорректно установлены параметры времени и даты на ТВ.
Как исправить? Установить верные параметры. Если не помогло – отключить и вновь подключить модуль к телевизору.
ТВ с сам-модулем долго не работал. Нужно проверить наличие карты, подключение кабеля, включить телевизор на длительное время. если не помогло – позвонить в службу поддержки и попросить активировать оборудование по новой.
Перезагрузите приставку (отключите и включите вновь).
Нет сигнала. Проверить кабель на подключение и повреждения, убедиться в целостности конвертера, убедится в верности настроек антенны. Затем сбросить настройки до заводских и начать поиск каналов по новой.
Решение — также сбросить настройки до заводских и по новой настроить каналы. Если не помогло, то требуется новое ПО.
Если проблемы, которая у вас возникла, нет в приведенном списке или ее не удается устранить самостоятельно, то вам сможет помочь оператор call-центра по номеру 8 800 250 0890. Если его консультация также не принесла результатов, тогда стоит вызвать мастера.
Если в вашем регионе нет кабельного, вы можете подключить спутниковое ТВ МТС и пользоваться им даже в самом отделенном уголке страны вдали от цивилизации. Несмотря на развитие Интернета, как домашнего ТВ МТС, так и мобильного смартфоне и планшете, и даже несмотря на то, что сейчас можно найти каналы телевидения онлайн или вообще скачать любимые фильмы и сериалы и посмотреть их в удобное для вас время, да еще и без рекламы, телевизор все еще пользуется популярностью.
Кто-то смотрит развивающие телепрограммы, кто-то развлекательные, кому-то по душе музыкальные каналы, а кому-то - про животных, путешествия или трансляция спортивных мероприятий. Но как быть, если кабельного ТВ у вас нет, а антенна не принимает нормально сигнал? Выход простой - подключить спутниковое телевидение от МТС. вам в помощь.
Стандартное предложение ТВ от МТС включает в себя 190 спутниковых каналов, из которых 35 идет в HD качестве. Вот примеры самых популярных каналов: Fox, Киносерия, Кинокомедия, Еврокино, Life, Мир 24, Вопросы и ответы, Travel Channel, Animal Planet, Союз, Discovery, ТНВ Планета, National Geographic, 365 дней, Disney, 2х2, Кухня ТВ, Fashion One, Охота и рыбалка и так далее. И вот далеко не полный список каналов спутникового ТВ от МТС:
Начальных варианта подключить себе телевидение от этого мобильного оператора всего два, отличаются они лишь тем, когда вы будете платить за данную услугу - раз в год или раз в месяц, ну и итоговой ценой:
Как видите, второй вариант чуть ли не в 1,5 раза выгоднее, так что если вы собираетесь пользоваться ТВ долго, лучше подключать именно этот вариант, а если только попробовать - то первый.
Кроме базового варианта есть еще дополнительные пакеты, подключив которые вы можете увеличить список доступных вам каналов. Тут уже можно выбрать тематику и подключить то, что вам больше нравится смотреть. Вот полный список дополнительных пакетов каналов:
Вовсе не обязательно каждый раз вызывать специалиста из МТС для того, чтобы он подключил вам новый пакет каналов или отключил тот, за который вы больше платить не хотите. Это понадобится лишь в первый раз, когда вам будут устанавливать и настраивать оборудование. А потом вы уже сможете все сделать сами. Для этого есть несколько способов:
В дополнение к варианту "Базовый" с любой системой оплаты вы можете подключить неограниченное количество доп. пакетов - хоть все сразу, но платить придется за каждый из них, пример оплата снимается каждый месяц.
Как мы уже писали, на данный момент актуален пакет "Базовый " за 1200 рублей ежегодно или 140 рублей при оплате каждый месяц. Выгоднее подключать сразу на год, на так как у данного оператора действует предоплатная система расчет, за первый платеж за год необходимо будет заплатить сразу 1200 руб. Или же можно сначала попробовать, остановившись на вариант с оплатой каждый месяц, а потом перейти на вариант с ежегодной оплатой.
Дополнительные пакеты каналов обойдутся вам в 200 руб/мес за "Amedia ", 150 руб/мес за "Взрослый ", 50 руб/мес за "Детский " и 219 руб/мес за "Наш футбол ". Стоит их подключать или обойтись стандартным набором - решать вам, но советуем для начала протестировать пакет "Базовый", а потом уже подключать что-то еще.
Оборудование не дешевое, самый экономичный минимальный комплект обойдется вам в 3700 рублей, а максимальная комплектация (полный комплект) в 8700 рублей. Остальные варианты смотрите ниже.
Этот сотовый оператор предлагает очень выгодные условия на подключения своего спутникового телевидения - вы можете получить его за 0 рублей, совершенно бесплатно. Конечно, это не значит, что вы не будете платить, это значит лишь, что с вас будут брать лишь абонентскую плату - ежегодно или ежемесячно, а вот за оборудование платить не придется (для сравнения самый дешевый вариант комплекта обойдется в 3700 руб.). Правда, данное предложение на ТВ без платы действует только до 10.10.2016 года - если не успели, придется подождать новой акции или подключаться по имеющимся на данный момент условиям, так как без оборудования, увы, доступ к каналам вы получить не сможете.
Чтобы воспользоваться акцией, оставьте заявку на официальном сайте МТС или в салоне связи, позвоните по телефону 8-800-250-0890 или обратитесь к сертифицированному диллеру.
У данного сотового оператора существуют также дополнительные опции, которые позволят вам еще более удобно смотреть полюбившиеся вам программы хоть на даче, хоть в частном доме.
Как видите, пользоваться спутниковым телевидением от МТС удобно. Правда, настройка довольно сложная, но в первый раз это будет делать специалист - следите или звоните в техподдержку, если не справляетесь сами. Купить спутниковое ТВ можно как в салонах связи оператора, так и на его официальном сайте.
У оператора связи ПАО «МТС» существует также и предложение Спутникового Телевидения. Используемый для трансляции ТВ спутник покрывает своим сигналом более 90% России и дает уверенное качество прима почти на всей ее территории. При вещании ТВ МТС использует спутник, отличный от тех, которыми пользуются другие крупнейшие операторы спутникового ТВ нашей страны – НТВ+ и Триколор ТВ. Это спутник АВS-2.
Рассмотрим в нашем обзоре, какие конкретно условия предлагает пользователям МТС при продаже ТВ трансляции с космического спутника и как можно подключиться к Спутниковому ТВ от оператора.
Один из вариантов простого использования спутникового ТВ от МТС – это установка «тарелки» оператора и простого ресивера. Перейти на вещание от МТС перенастроив старую «тарелку» и конвертер возможно. Можно так же приобрести универсальные устройства для спутникового приема.
Различные варианты приобретения комплектов оборудования от МТС, включая оплату подписки на ТВ на разные сроки:
Cam модуль – устройство, предназначенное для приема цифрового телевидения без установки HD приставки. Телевизор должен иметь в своей комплектации встроенный ТВ тюнер, обрабатывающий сигнал в формате DVB-C, декодер видеоформатов MPEG2 и MPEG4, CI разъем для установки модуля. Модуль используется для приема кабельного или спутникового ТВ.
HD приставка необходима в том случае, если ваше ТВ устройство не имеет встроенной возможности установки и использования Cam модуля. Используется для воспроизведения HDTV сигнала высокой четкости. Приставка обладает так же рядом дополнительных функций – это возможность управления ТВ с помощью пульта, установка паузы при просмотре каналов с возможностью записи их на съемный USB носитель, настройка функций «Родительского контроля». Просмотр стороннего контента со съемного USB носителя. Используется для приема кабельного или спутникового ТВ.
Другим вариантом использования Спутникового ТВ от МТС является подключение «Интерактивного ТВ». Использование «Интерактивного» ТВ дает пользователю дополнительные возможности управления просмотром каналов:
А также предоставляет такие дополнительные сервисы:
Планируется в скором будущем и добавление функционала:
Для использования «Интерактивного» варианта Спутникового ТВ от МТС необходимо соблюдать 2 правила:
Варианты, которые предлагает МТС при желании использовать максимально возможный функционал «Интерактивного» ТВ от оператора:
Подробно изучить оборудование и расценки, предлагаемые МТС можно по ссылке: https://sputnikmts.ru/oborudovanie/ .
Нужно отметить, что оборудование для спутникового ТВ достаточно дорогое и поэтому оператор предусмотрел несколько вариантов его приобретения. Выбранное оборудование можно получить, используя два варианта оплаты:
Основная подписка на спутниковое ТВ от МТС – это пакет «Базовый». Он включает в себя 129 каналов ТВ, в том числе 32 канала в HD качестве. Список разделов такой:
Дополнительные, отдельно оплачиваемые пакеты каналов от МТС таковы:
Полный список каналов и дополнительных пакетных предложений по ссылке: https://sputnikmts.ru/kanalyi/ .
Для подключения Спутникового ТВ от МТС можно совершить одно из следующих действий:
На сайте спутникового телевидения от МТС по ссылке: https://sputnikmts.ru/ в правом верхнем углу оставить заявку на подключение, заполнив предложенную форму. Консультант свяжется с вами по оставленному вами телефону или по электронной почте (по вашему выбору), и вы сможете обсудить подробности подключения – сроки и заказываемое оборудование.
Обратиться в салон оператора спутникового ТВ МТС или позвонить по телефону: 0877 (для абонентов МТС) или 8 800 250 08 90 (для звонков с номеров других операторов) и получить консультацию по подключению Спутникового ТВ от МТС.
На сегодняшний день компания МТС предоставляет своим клиентам не только качественную и выгодную мобильную связь и интернет. Теперь абоненты могут подключать и пользоваться спутниковым телевидением от МТС. Такое телевидение обеспечивает не только качественными каналами, но и позволяет пользоваться услугами Всемирной паутины. В комплекте поставляется и карта для сетей 3G/4G.
Чтобы начать использовать телевидение от МТС потребуется установить и настроить антенну. Дабы все каналы нормально воспроизводились в Москве и области, в условиях многоэтажных квартир, потребуется получить качественный сигнал. Сам спутник располагается в юго-восточном направлении, а значит и антенну нужно будет настраивать в аналогичном направлении. Нужно заметить, что помехами могут быть не только многоэтажные постройки, которые находятся близко к окнам, но и деревья, и прочие препятствия.
Для точного подключения антенны МТС нужно провести определенные замеры уровня сигнала. Как правило, это делают мастера, но можно сделать и самостоятельную проверку. Если окна квартиры расположены не в нужном направлении, тогда устанавливать антенну потребуется на крыше дома, но для этого потребуется получить разрешение в соответствующих инстанциях.
Не менее важной частью для качественного сигнала служит кабель и его прокладка. Те, кто живет в загородном доме, смогут получить качественный сигнал намного легче, поскольку антенну можно будет расположить в нужном направлении и даже на крыше, без особых сложностей.
Чтобы все заработало нормально, не достаточно будет установки и подключения антенны, и телевидения. Еще пользователям потребуется купить у компании тарифный план. С помощью тарифов можно будет получить разное количество каналов. Естественно, стоимость и количество каналов будет разной. Поэтому нужно рассмотреть все возможные тарифные планы
Для подключения является основным и к нему можно подключать дополнительные каналы. Основное предложение от МТС ТВ включает в себя почти 180 каналов, а если быть точным, то 178 высококачественных каналов. В этот перечень также включается 32 канала, которые показываются в самом высоком качестве.
Клиенты дополнительно имеют возможность получать до 20% средств на мобильный баланс. Данный процент считается из расходов, которые потрачены на телевидение. Используя только базовый тарифный план, клиенту потребуется платить 140 рублей каждый месяц. Более выгодным является предложение на год.
Этот тарифный план является аналогом описанного выше предложения. В него также включено 178 каналов, 32 из них показываются в высоком качестве. В количество каналов входят как отечественные передачи, так и зарубежные. Единственное отличие заключается в том, что пользователю не придется платить за телевидение каждый месяц. С таким тарифным планом клиенты будут платить раз в год. Сумма пакета составляет 1200 рублей.
Клиенты могут расширять свои возможности и дополнять базовый тариф, дополнительными пакетами. позволяет клиентам использовать следующие дополнения:
Как видно выбор очень большой и можно подобрать только те пакеты, содержание которых нравится смотреть. Каналы, которые показываются в качестве HD, смогут отобразить картинку исключительно на телевизоре, что поддерживает HD трансляцию.
Для подключения любого пакета потребуется изначально купить тариф «Базовый». С целью экономии рекомендуется брать годовой тариф. После его подключения можно будет активировать дополнительные пакеты. Для этого нужно будет применять один из методов:
Поскольку к телевидению прилагается интернет, то пользователи смогут выходить в сеть, но есть ограничения. Месячный трафик по условиям договора составляет только 1 Гб. Если лимит будет превышен, то скорость доступа будет снижена до минимальной, а доступ в сеть будет приостановлен. Количество указанных в статье каналов может меняться, а подключение телевидения проводится при технической возможности.
Высокие технологии шагают семимильными шагами, и отказывать в себе в некоторых инновационных благах - глупо, даже если вы планируете провести свой досуг где-нибудь в дачной тиши (а в большинстве случаев - глуши). на деревянном домике мало кого удивишь, поэтому ценителям качественного ТВ остаётся только определиться с провайдером, который будет обслуживать вашу «тарелку».
На рынке подобного рода услуг идёт серьёзная борьба за каждого клиента, что позволяет простому пользователю сделать свой (хоть и небогатый) выбор в пользу того или иного поставщика услуг. Каналы спутникового ТВ МТС начали свою работу одними из первых, что дало весомое преимущество перед другими участниками «большой тройки». Причём, кроме обычного просмотра телевизионных каналов, абоненту доступен немалый функциональный ряд.
Попробуем разобраться, что же из себя представляет спутниковое ТВ МТС: тарифы, функционал, сервисы, цены и отзывы простых пользователей наряду с мнениями экспертов.
Телевизионное вещание происходит за счёт космического аппарата на ближней орбите (спутник ABS-2). Точка стояния устройства расположена примерно над центром Евразии, что делает каналы спутникового телевидения доступными практически на всей территории России - от Калининграда до Владивостока. Это один из весомых плюсов компании, в то время как остальные участники рынка имеют аппараты, смещённые в восточную или западную часть континента, не позволяющие уверенно принимать сигнал в некоторых регионах.
Одно из главных преимуществ, которым обладает спутниковое ТВ МТС (отзывы пользователей не раз упоминают это преимущество) - это интерактивность. На рынке ТВ подобная услуга предложена компанией впервые: для приёма сигнала используются «умные» приставки, которые совмещают в себе поддержку нескольких сервисов (спутниковая, мобильная и фиксированная связь).
Удобный фирменный интерфейс от МТС позволяет прямо с экрана телевизора управлять интерактивной программой передач, видеть курсы валют, читать новостные ленты и даже получать сведения о пробках в вашем городе.
Причём все дополнительные возможности, которые входят в МТС, очень хорошо отработаны. К примеру, популярный у многих пользователей виджет погоды отображается как небольшая вставка на экране, но если вам нужен подробный обзор, можно получить подробную информацию на неделю вперёд. Есть возможность настроить виджет именно под свои нужды и запросы: облачность, осадки, ветер, давление, влажность, время захода, восхода и прочее.
Таким же образом можно настроить и другие сервисы. Например, есть возможность скомплектовать виджет новостей по категориям и важности событий, а изменения курса валют просмотреть в реальном времени на динамичном графике. И это лишь малая часть преимуществ, за которую владельцы уже полюбили спутниковое ТВ МТС. Отзывы пользователей об интерактивных возможностях приставки исключительно положительные, поэтому по данному пункту придраться просто не к чему.
Также стоит отметить расширенный функционал, который доступен во время телетрансляций. Кроме стандартного помощника (что транслируется в данный момент и после), сервис дополнительно помогает пользователю сориентироваться в названиях каналов, жанрах, найти что-то по ключевым словам и т.п. Если вас интересует какая-то определённая тематика, можно заранее сформировать свой плейлист на всех каналах по ключевым словам (Настройка спутниковых каналов -> Списки -> Добавить в плейлист -> Поиск по ключевому слову), что очень удобно.
Ещё одна удобная и крайне полезная функция - сортировка программ по времени и тематике. Также можно узнать подробности о транслируемых фильмах: актёрский состав, дата выхода, бюджет, количество «Оскаров» и т.п. То есть настройка спутниковых каналов будет происходить по вашим фильтрам. Можно группировать трансляции по алфавиту или выдавать каналы только с участием какого-либо актёра.
Также есть возможность поставить напоминание о любимой передаче. Причём отклик будет не только на вашем телевизоре, но и поступит в виде короткого сообщения на телефон или электронную почту, то есть по указанным пользователем контактам. Это крайне полезная функция, которую бесплатно предоставляет спутниковое ТВ МТС. Отзывы о службе напоминания не всегда положительные: некоторые абоненты иногда жалуются на запоздалые сообщения, но надеемся, что в будущем компания подкорректирует этот сервис.
Крайне важная функция, если в вашем доме есть дети. Сервис ограничивает показ телепередач в соответствии с установленным цензором, причём категория каналов определяется в автоматическом режиме. При желании можно защитить все нежелательные для детей каналы ПИН-кодом.
Для того, чтобы получить все возможности, которые предоставляет сервис «Родительский контроль», необходима авторизация в личном кабинете и последующая настройка фильтров для просмотра. Также дополнительно имеется СМС-интерфейс, который позволяет работать с сервисом через телефон.
Эта функциональная возможность заслуживает отдельного упоминания. С помощью сервиса «Повтор-ТВ» пользователь может легко просмотреть архивные фильмы и телепередачи, которые транслировались ранее. Также можно ставить на паузу или перематывать «прямой эфир», но для этого понадобится внешний накопитель вроде флешки или внешнего жёсткого диска, который можно подключить посредством USB-разъёма, предварительно настроив для этого сервиса спутниковое ТВ МТС.
