Достаточно распространённое явление. При этом пользователи не могут подключить планшет или смартфон к Wi-Fi, несмотря на использование стандартных настроек маршрутизатора и правильно введённый пароль, что представляет большую сложность, мешает нормальной работе мобильного гаджета. Такую проблему несложно решить, обладая определёнными знаниями. Достаточно изменить некоторые настройки, чтобы мобильное устройство можно было подключить к беспроводной сети. Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда на только что купленном планшете не отображаются доступные подключения либо не получается установить соединение. При этом доступ в Интернет необходим, чтобы настроить мобильный гаджет, установить приложения, обновления, без которых устройство не будет выполнять свои функции. Мы рекомендуем внимательно изменять все параметры беспроводного подключения к сети, чтобы не сбросить правильно установленные настройки роутера. Любое необдуманное действие может привести к необходимости перепрошивки маршрутизатора.
Решение проблемы с аутентификацией при подключении планшета или смартфона к Wi-Fi маршрутизатору
Аутентификация при подключении к беспроводному соединению представляет собой определение устройства и его параметров. Она необходима с целью безопасности - только таким образом чужие люди не смогут воспользоваться вашим интернет-соединением. С другой стороны, аутентификация «определяет», насколько совместимы настройки, которые используются для беспроводного подключения.
Безопасность обеспечивается посредством введения пользователем правильного пароля. При этом все настройки маршрутизатора должны быть заданы таким образом, чтобы планшет или смартфон на смог принять соединение, что откроет его владельцу возможность использования Интернета.
Ошибки аутентификации возникают в трёх случаях. Первый предполагает ошибочное введение пароля. Поскольку он не требует изменения каких-либо параметров, мы рекомендуем точно удостовериться в том, что вы ввели комбинацию правильно. Если ключ указан верно, но подключение не стало активным, значит, причина кроется в неправильном шифровании данных. Часто достаточно просто изменить тип шифрования данных, чтобы ошибки аутентификации не возникали.
Третья причина заключается в некорректной работе самого маршрутизатора. Такая проблема часто возникает на бюджетных моделях, поскольку качество устройства, как известно, зависит от цены. Кроме того, сигналы большого количества бюджетных роутеров, которые работают на стандартных настройках, может «перекрываться». Это в первую очередь становится причиной прерывания сигнала не во время аутентификации, а в процессе использования соединения. Часто некорректная работа роутера может возникать вследствие нагрузки на одно устройство, технических неисправностей провайдера, большого объёма загружаемых в данный момент файлов на высокой скорости. Иногда перебои с электричеством могут вызывать проблемы аутентификации и невозможность подключиться к Интернету.
Ошибка аутентификации Wi-Fi выявляется очень просто. Пользователи мобильных устройств на базе Андроид увидят сообщение «Сохранено, защита WPA/WPA2» либо «Ошибка аутентификации». При этом стоит отметить, что наиболее часто такая проблема возникает именно на смартфонах, а не на планшетах. В любом случае задача каждого пользователя состоит в том, чтобы настроить маршрутизатор таком образом, чтобы подобных ошибок не возникало. Они доставляют большое неудобство, особенно в моменты, когда срочно необходимо воспользоваться Интернетом.
Что делать пользователю перед тем, как вносить изменения в параметры? Первым делом мы рекомендуем удостовериться, что вы используете правильное имя сети и корректно вводите пароль. Если всё верно, но подключение неактивно, попробуйте перезагрузить роутер посредством выключения и последующего включения в сеть. На многих устройствах есть кнопка сброса настроек. Мы не рекомендуем использовать Reset, поскольку это приведёт к необходимости полностью настраивать маршрутизатор.
Существует всего 14 подчастот соединения. Причём четырнадцатая подчастота применяется для военных целей. В Российской Федерации, Украине разрешено применять 13 подчастот для широкого пользования. Часто роутеры одного производителя по умолчанию выбирают определённый канал. Мы рекомендуем проверить такой параметр и установить для него новое значение.
Для этого откройте браузер и введите цифры «192.168.0.1». После этого нажмите Enter. Далее вам потребуется ввести логин и пароль для доступа к веб-клиенту роутера. Такая информация содержится в инструкции к устройству. После этого вы сможете увидеть настройки маршрутизатора. Следует перейти на вкладку Wireless. На вкладке вы сможете увидеть параметр Channel. Для удобства использования беспроводной сети на смартфонах и планшетах необходимо установить настройку Auto. Она позволит автоматически выбирать канал в зависимости от того, какая нагрузка на том или ином канале. Не забудьте после смены параметра выполнить перезагрузку роутера.
Следует отметить, что подобное изменение поможет решить проблему аутентификации, если мобильные устройства находят много подключений к беспроводной сети. Такая ситуация распространена в офисах и многоквартирных домах.
Пароль и имя сети имеют большое значение при подключении к Wi-Fi на планшетах и смартфонах. Имя сети не должно содержать следующие символы: \, |, /, $, &, :, %. Мы также не рекомендуем использовать дефисы и тире. Что касается пароля, то желательно, чтобы он полностью состоял из цифр. В комбинациях допускаются буквенные символы, но многие пользователи, которые сталкивались с проблемой аутентификации устройства, рекомендуют использовать именно числовые комбинации.
Чтобы изменить имя сети и пароль, снова потребуется доступ к веб-клиенту роутера. После этого вновь перейдите на вкладку Wireless, найдите параметр SSID1 и измените его. Пароль изменить также несложно. Необходимо вначале активировать вкладку Wireless, после чего перейти на Wireless Security. Password PSK - это и есть тот ключ, который необходимо вводить при подключении к беспроводному интернету. После внесения изменения необходимо перезагрузить маршрутизатор.
Такую настройку мы рекомендуем производить одновременно со сменой имени подключения и пароля. Оптимальным и надёжным на сегодняшний день является соединение WPA-PSK/WPA2-PSK. Такую настройку следует установить в разделе Wireless Security.
После этого необходимо проверить параметр Version. Желательно, чтобы была установлена версия стандарта безопасности Auto. Это может решить проблему на старых устройствах, которые попросту не умеют работать со стандартом WPA2-PSK. Иногда на новых устройствах версия прошивки операционной системы не позволяет поддерживать WPA2-PSK. Тип шифрования позволяет устройству применять одновременно WPA-PSK и WPA2-PSK2. Он поддерживается всеми современными мобильными гаджетами и представляет собой более расширенные настройки, нежели WPA2-PSK.
Часто ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi может возникать, если существуют проблемы с версией прошивки планшета либо смартфона. Особенно это относится к , пользователи которых внесли изменения в . В некоторых случаях пользователи не могут подключиться к беспроводной сети, если версия операционной системы не является аутентичной.
Любая прошивка содержит драйвера, которые отвечают за модуль беспроводной связи. Неаутентичная версия операционной системы, соответственно, может использовать неподходящие драйвера, которые препятствуют нормальному подключению. В таких случаях мы рекомендуем для исправления ошибки аутентификации. Выбирайте только качественные прошивки. Предварительно читайте отзывы людей, которые уже установили программное обеспечение на свой гаджет. Но это решение подойдёт только тем, кто убедился, что других вариантов исправить проблему не существует.
Ошибки аутентификации во время подключения планшета либо смартфона к Wi-Fi не являются редкостью. При этом решение проблемы состоит в изменении настроек работы роутера, проверке корректности ввода пароля либо смене прошивки. В любом случае, при возникновении подобных ситуаций самый простой вариант - перезагрузить маршрутизатор и перепроверить вводимую при подключении комбинацию. Перед тем как изменять тип шифрования данных и прочие параметры, необходимо убедиться, что это не повлечёт другие сбои работы роутера.
С проблемой аутентификации беспроводной сети периодически сталкиваются разные пользователи гаджетов на платформе Андроид. Сразу сообщим, что проблема не критичная и выходов из ситуации сразу несколько, в зависимости от причины возникновения. В сегодняшней статье мы разберёмся что такое о шибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать , если она возникла и почему она периодически напоминает о себе. Итак, обо всём по порядку.
Когда смартфон или планшет на платформе Андроид пытается подключиться к точке доступа WiFi, один из этапов процесса называется аутентификация. Именно на нём чаще всего возникают проблемы.
Аутентификация – это проверка ключа безопасности. Иными словами, сеть проверяет нового пользователя на возможность пользоваться данным подключением. Подобное решение необходимо для обеспечения безопасности сети и исключения подключения к ней злоумышленников.
Всем известно, что WiFi имеет довольно обширную территорию покрытия сигнала, благодаря чему возникает возможность и удалённого подключения. Технология шифрования данных, предотвращает попытки несанкционированного подключения и перехвата данных, но для этого необходимо пройти аутентификацию.
Итак, возникла ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать мы разберём в следующем разделе. Сейчас выясним причины появления такой ошибки.
Гораздо реже причиной возникновения подобного оповещения может стать неисправность или нестабильность маршрутизатора. Поэтому первое, что рекомендуют сделать опытные пользователи – это перезагрузить сам роутер, чтобы исключить этот вариант. Обычно такие ситуации характерны для бюджетных моделей роутеров. Сказывается на работе устройства и проблемы на линии провайдера, нестабильность электропитания, нагрузка при большом количестве пользователей. Если проблема не ушла, то способы устранения читаем дальше.
И вот мы перешли к основной части нашей статьи. Ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать ? как уже было описано выше проблема может носить разный характер, а соответственно и подходить к её решению следует с разных сторон. Мы разберёмся как исправить ошибку в системе Андроид, а также выясним, как действовать, если необходимо изменить настройки маршрутизатора.
Для начала выясним, как действовать, если просто не совпадает ключ для подключения. В этом случае проблема решается через Андроид и не требует особых навыков от пользователя.
Если вы выполнили алгоритм по шагам, но желаемого результата это не принесло, пароль точно указан верно, а ошибка аутентификации всё ещё возникает, значит, проблема в другом.
Если всё предыдущие манипуляции не дали нужного результата, значит, проблему нужно искать в настройках маршрутизатора. Точнее, в несоответствии типа шифрования роутера и Андроида.
Чтобы , необходимо организовать подключение. Сделать это можно и по WiFi, но надёжнее, если для этого будет использоваться специальный кабель. Подключаться для внесения корректировок можно с компьютера или ноутбука. Для того чтобы попасть в веб-интерфейс достаточно открыть браузер и прописать Ip-адрес нужной точки доступа. Уточнить последний можно на самом роутере, коробке от маршрутизатора или панели управления доступными сетями.
Чтобы узнать IP для доступа через раздел «Управления сетями» нажмите в панели задач на кнопку «Центр управления сетями». В разделе тип подключения найдите беспроводное соединение и, открыв окно, найдите раздел «Сведения». В пункте «Шлюз по умолчанию IPv4» будет прописан нужный адрес.
Итак, мы вносим данные в адресную строку и оказываемся на странице авторизации. Если вы не меняли данные, то в полях логин и пароль прописываем admin, admin. Внутренний интерфейс веб-сервиса различается в зависимости от модели маршрутизатора, но общая суть остается идентичной.
Перейдите в расширенные настройки роутера и в разделе WiFi откройте настройки безопасности. В разделе «Сетевая аутентификация» прописан текущий тип аутентификации или шифрования, который может не поддерживать Андроид. Если ваш роутер поддерживает миксованную систему шифрования (с пометкой mixed), то это будет идеальным вариантом выбора. Если такого параметра нет, то стоит экспериментальным методом выбрать тот тип шифрования, который понятен вашему устройству. Для этого выберите один из вариантов, сохраните изменения, перезагрузите маршрутизатор и предпримите попытку подключения. Возможно, описанное действие придётся повторить несколько раз, чтобы устранить первоначальную проблему.
Возможности современных телефонов выходят далеко за рамки голосовой коммуникации. С не меньшим успехом их можно использовать для хранения и редактирования файлов и, конечно же, для подключения к глобальной сети. Поскольку мобильные стандарты чаще всего лимитированы провайдерами, для подключения к интернету владельцы гаджетов на базе Android и iOS чаще всего используют технологию Wi-Fi. Но само по себе наличие Wi-Fi-модуля в мобильном устройстве ещё не гарантирует подключения к сети.
Бывает так, что телефон не подключается к Wi-Fi, выдавая ошибки или уведомляя пользователя о невозможности соединения. Чаще всего это происходит вследствие сбоя или некорректных настроек самого девайса, но к тем же результатам могут привести неправильная конфигурация маршрутизатора, модификация системных файлов, установка кастомных прошивок, несоответствие стандартов связи, заражение вирусами и, в редких случаях, выход из строя модуля Wi-Fi. Итак, постараемся разобрать более подробно, почему телефон не подключается к Wi-Fi и как это можно исправить.
Эта ошибка обычно выдаётся, когда Wi-Fi-сеть не может распознать подключаемое к ней устройство. Причина чаще всего банальна – пользователь допускает ошибку при вводе пароля и, как следствие, получает соответствующее сообщение.
Проверьте корректность ввода пароля и попробуйте подключиться повторно. Также обратите внимание на название сети. Wi-Fi-модуль на телефоне определяет не только вашу сеть, но и другие точки доступа, которые могут иметь похожие названия, например, mydoms и mydons. Убедитесь, что подключаетесь именно к вашей сети, а не к сети соседа.
Если до этого момента проблем с аутентификацией не было, попробуйте для начала перезагрузить смартфон и сам роутер, возможно, имел место какой-то временный сбой. Телефону не удается соединиться с сетью Wi-Fi по-прежнему? Удалите в настройках WLAN сохранённую сеть и попробуйте переподключиться.
Рассмотренный выше пример – самый простой, но чаще всё бывает немного сложнее, будучи связано с неправильными настройками самого роутера.
Вы соединяетесь с сетью, однако телефон не подключается к Wi-Fi, пишет сохранено WPA2 или WPA. Спустя несколько секунд появляется сообщение «Ошибка аутентификации». Если пароль правильный, вероятнее всего, здесь что-то неладно с настройками безопасности маршрутизатора. Может быть и так, что телефон пишет «Сохранено», но подключение всё равно не устанавливается. Попасть в настройки маршрутизатора несложно, нужно лишь перейти в браузере по внутреннему адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1 . Труднее разобраться с его интерфейсом, так как в разных моделях роутеров он может существенно отличаться.
По умолчанию логин и пароль для входа используется admin/admin (смотрите внизу на корпусе). Перед внесением любых изменений в настройки маршрутизатора удаляйте сеть из телефона или, по крайней мере, отключайтесь. Желательно также создать резервную копию настроек роутера – если вы вдруг запутаетесь или сделаете что-то не так, всегда сможете восстановиться. После внесения изменений в настройки роутера также требуется его перезагрузка.
Регион
Теперь немного подробней о настройке точки доступа. Для начала попробуйте изменить регион.
В настройках эта опция находится в разделе Wi-Fi – Расширенные настройки , в – на вкладке «Wireless». В других моделях она может располагаться в другом месте. Словом, вам нужно предварительно изучить интерфейс вашего роутера. В региональных настройках должна быть выбрана страна, в которой вы проживаете, хотя это не критично. Сохраните настройки и переподключитесь.
Режим сети
Куда более важной настройкой, которая может препятствовать подключению гаджета к вайфай, является режим работы беспроводной сети. Это едва ли не основная причина ошибки аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне, который может не поддерживать текущий режим. Режимов может быть несколько: B, G, N и т.п. Если у вас присутствует B/G/N mixed, установите его, а так можно попробовать поэкспериментировать, выбирая то один, то другой режим. Обратите внимание также на канал. Он должен быть auto.
Параметры безопасности
Найдите в настройках маршрутизатора раздел безопасности и попробуйте поиграть с параметрами. Желательно чтобы сетевая аутентификация была установлена WPA/WPA или WPA-PSK (если есть mixed, включите его), шифрование – AES, ключ содержал только латинские символы, только цифры либо и то, и другое.
После изменения настроек роутера перезагружаем его, подключение на телефоне устанавливаем заново. К сожалению, описанные выше два способа могут вызвать проблемы с подключением других устройств, например, ноутбука или телевизора, если они не поддерживают изменённые параметры, так что здесь не всё так однозначно. Если менялся пароль, в любом случае его также придется изменить на других устройствах.
Ширина канала
Весьма маловероятно, что это поможет решить проблему, но на всякий случай можете попробовать изменить ширину канала Wi-Fi сети. В роутерах D-Link настройку ищите в подразделе Wi-Fi – Дополнительные настройки , в TP-Link – Wireless Settings – Channel Width . Доступных вариантов обычно несколько: 20MHz, 40MHz, Auto и другие.
Фильтрация по MAC-адресу
Каждое электронное устройство имеет свой уникальный идентификатор – MAC-адрес. Найдите в настройках маршрутизатора подраздел MAC-фильтр и убедитесь, что фильтрация отключена.
Если же она включена, определите MAC-адрес своего смартфона, сверьтесь с настройками в роутере и при необходимости исключите телефон из «чёрного» списка или, наоборот, внесите в «белый».
Другой часто встречающейся неполадкой является застревание устройства на стадии получения IP-адреса. Телефон не подключается к Wi-Fi, пишет «Получение IP адреса», причём это сообщение может показываться часами. Причина неполадки опять же может скрываться либо в настройках мобильного устройства, либо роутера. На последнее указывают проблемы с подключением к Wi-Fi и других девайсов. За раздачу IP-адресов устройствам, смену пула адресов и самого роутера в маршрутизаторе отвечает сервер DHCP. Если он будет отключен, IP-адрес ваше устройство никогда не получит.
Включен ли DHCP?
Проверим работу DHCP. В разных моделях маршрутизаторов расположение этой настройки отличается. В TP-Link искать его нужно в разделе Локальная сеть или LAN, в D-Link он обычно находится в подразделе Сеть – LAN .
Режим должен быть выбран «Разрешить». Вместо выпадающего меню в настройках маршрутизатора могут использоваться радиокнопки «Включить» и «Отключить». Тут, полагаем, тоже все понятно.
Статический IP
Решить проблему с «вечным» получением IP-адреса можно путём прописывания статического IP в расширенных настройках подключения вашего устройства.
Для этого нажмите в списке сетей на ваше соединение, выберите Изменить сеть – Расширенные настройки – DHCP – Пользовательские (в более ранних версиях Android нужно будет отметить галочкой «Статический»).
В открывшейся панели введите в соответствующие поля IP-адрес 192.168.X.YYY, где X – 1 или 0, это зависит от адреса, по которому вы получаете доступ к настройкам маршрутизатора (можно попробовать оба варианта), а YYY – любое число от 0 до 255.
Шлюз должен соответствовать адресу вашего роутера, длину префикса оставляем по умолчанию, DNS 1 (8.8.8.8) и DNS 2 (8.8.4.4) не трогаем. Если вместо указанных в скобках у вас другие данные, также не меняйте их – они даны вашим провайдером. Исключением является DNS 2, значение которого можно оставить пустым. Если что-то непонятно или вы сомневаетесь в правильности ввода данных, лучше обратитесь в службу поддержки вашего провайдера – подключать устройства своих клиентов к сети является их прямой обязанностью.
Если вы столкнулись с ошибкой аутентификации при подключении к Wi-Fi на Андроид, но у вас работает мобильный интернет, установите из Магазина Google Play приложение Android Wi-Fi Fixer . Эта утилита является аналогом средства диагностики неполадок соединения в Windows и предназначается для поиска и автоматического исправления ошибок подключения по Wi-Fi на мобильных устройствах под управлением Android. Будучи запущенным, приложение проверяет все сетевые настройки и пробует подключиться к Wi-Fi в обход.
Приведённые выше примеры неполадок и способы их исправления являются наиболее распространёнными. В действительности причин может быть больше. Почему смартфон не подключается к Wi-Fi? Возможно, вы установили не доведённую до ума программу прокси-сервер, поймали какой-то вирус, рутировали устройство, поменяли прошивку и т.п. Тут нужно смотреть по обстоятельствам. Отмечались примеры, когда беспроводное соединение блокировали антивирусные программы.
В общем, если подключение пропало после внесения каких-то изменений, вероятнее всего, причина в них. Коли уж ничего не помогает, сбросьте устройство к заводским настройкам, не забыв предварительно создать резервные копии важных приложений и данных.
Ну и самое неприятное, что может случиться – это выход из строя адаптера Wi-Fi. В этом случае не только ваша, но и другие беспроводные сети определяться не будут. Тут уже делать нечего, придется нести свой гаджет в сервисный центр.
Проблемы с аутентификацией зачастую (но не всегда) возникают из за пароля. Устройство пытается проверить/аутентифицировать пароль, который вы используете для входа в вашу WiFi сеть, и если пароль неверен, то не проходит проверка подлинности и выходит сообщение об ошибке аутентификации.
Ниже представлены все известные нам способы для решения этой проблемы, дополняемые решениями пользователей из комментариев.
Мы рекомендуем Вам двигаться пошагово по инструкции, как бы банальны не выглядели эти действия.
Пароли защищают Вашу сеть от несанкционированного доступа, при вводе ошибочного пароля, Вы не сможете установить соединение. Даже если Вы точно знаете свой пароль и уверены в нем, есть вероятность, что вы вводите его не правильно. Пароль чувствителен к регистру (к строчным и прописным буквам), поэтому, если у вас есть заглавные буквы или специальные символы, убедитесь, что вы вводите именно их.
Поставьте галочку в поле “Показать пароль”, чтобы удостовериться в правильности ввода.
Еще одна, казалось бы, очевидная вещь, но можно ошибиться, поэтому убедитесь, что вы пытаетесь подключиться к правильной сети, имена сетей могут быть похожи и отличаться незначительно и запросто можно перепутать. В любом случае проверьте и убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети.
В роутере (маршрутизаторе) могут возникнуть технические, программные проблемы, поэтому отключите маршрутизатор (роутер) на несколько минут и включите его снова.
Перед вводом пароля удалите сеть (к которой Вы подключаетесь), это гарантирует, что старый пароль нигде не сохранен. Для этого нажмите на название Вашей сети и удерживайте в течении 2-3 секунд, появится меню.
Попробуйте изменить протокол безопасности в настройках сети на роутере, например, если это WPA – измените его на WPA2 и наоборот. Затем попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.
Есть вероятность, что Ваш телефон в следствии аппаратных ограничений или недоработки прошивки может некорректно работать с тем или иным протоколом безопасности. Но для этого придется менять настройки WiFi подключения, если Вы не обладаете достаточными знаниями лучше пропустить этот пункт.
В качестве его замены попробуйте найти другой телефон и попытайтесь подключиться.
Примечание!
Если у Вас наоборот по умолчанию стояла статический IP адрес поменяйте его на dhcp
, чтобы маршрутизатор сам назначил нужный адрес
Только для устройств с root доступом
Ниже описаны варианты, когда на телефоне под управлением Андроид отсутствует Интернет, но с аутентификацией это не связано.
На некоторых моделях телефонов это работает. Включите режим в самолете , подождите секунд 10 и отключите его.
Bluetooth может создать конфликт с Wi-Fi (вследствие заводского брака или некорректности прошивки) , поскольку некоторые пользователи отмечали, что на некоторых телефонах, когда включен Bluetooth не работает Wi-Fi. Так что если у вас включен блютуз, то чем черт не шутит, отключите го и проверьте соединение.
Режим энергосбережения призван сократить потребление телефоном энергии батареи. Поскольку, как известно, включенный Wi-Fi быстро разряжает аккумулятор, поэтому включенный режим энергосбережения, может отключить ваш Wi-Fi (всё зависит от модели устройства и версии прошивки). Убедитесь, что режим энергосбережения выключен. Вы можете получить доступ к энергосберегающему режиму в меню Настройки/Батарея вашего телефона.
Оставьте свои решения в комментариях, чтобы помочь другим пользователям
Решаем проблемы подключения к интернету через WiFi на Android
