Каждый пользователь персонального компьютера может внезапно для себя обнаружить установленное программное обеспечение, разработанное компанией Mail.Ru. Основная проблема заключается в том, что эти программы довольно сильно нагружают компьютер, так как постоянно работают в фоновом режиме. В этой статье будет рассказано, как полностью удалить приложения от Mail.Ru с компьютера.
Прежде чем приступить к устранению проблемы, стоит рассказать о причинах ее появления, чтобы исключить вероятность ее появления в будущем. Приложения от Mail.ru чаще всего распространяются не стандартным способом (путем самостоятельной загрузки инсталлятора пользователем). Они идут, так сказать, в комплекте с другим ПО.
Выполняя установку какой-то программы, внимательно следите за своими действиями. В какой-то момент в инсталляторе появится окно с предложением установить, например, Спутник@Mail.Ru или заменить стандартный поиск в браузере на поиск от Mail.
Если вы такое заметили, то уберите галочки со всех пунктов и продолжайте установку необходимой программы.
Если ваша поисковая система в браузере, установленная по умолчанию, изменилась на поиск от Mail.Ru, значит, вы не досмотрели какую-то галочку при установке приложения. Это не единственное проявление влияния ПО от Mail.Ru на браузеры, но если вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь со следующей статьей у нас на сайте.
Как было упомянуто в начале статьи, продукты от Mail.Ru влияют не только на браузеры, они также могут быть инсталлированы непосредственно в систему. Их удаление у большинства пользователей может вызвать трудности, поэтому следует четко обозначить выполняемые действия.
Предварительно необходимо очистить компьютер от приложений Mail.Ru. Сделать это проще всего с помощью предустановленной утилиты «Программы и компоненты» . На нашем сайте есть статьи, в которых подробно описано, как выполнить деинсталляцию приложения в разных версиях операционной системы.
Подробнее:
Как удалить программы в , и
Чтобы в списке всех установленных на компьютере программ быстро найти продукты от Mail.Ru, рекомендуем упорядочить их по дате установки.
Деинсталляция программ через «Программы и компоненты» удалит большую часть файлов, но не все. Чтобы это сделать, необходимо удалить их директории, вот только система выдаст ошибку, если в этот момент есть запущенные процессы. Поэтому предварительно их нужно отключить.
После этого все файлы, которые относились к выбранному процессу, будут удалены. Если процессы от Mail.Ru в «Диспетчере задач» еще остались, то проделайте те же действия с ними.
Директории приложений очищены, но на компьютере все еще остались их временные файлы. Расположены они по следующему пути:
C:\Пользователи\UserName\AppData\Local\Temp
Если у вас не включено отображение скрытых директорий, то через «Проводник» вы не сможете проследовать по указанному пути. У нас на сайте есть статья, в которой рассказано, как включить эту опцию.
Подробнее:
Как включить отображение скрытых папок в , и
Включив отображение скрытых элементов, перейдите по вышеуказанному пути и удалите все содержимое папки «Temp» . Не бойтесь удалять временные файлы других приложений, это не окажет негативного воздействия на их работу.
Большая часть файлов Mail.Ru стерта с компьютера, но вручную удалить оставшиеся практически нереально, для этого лучше всего использовать программу . Она поможет очистить компьютер не только от остаточных файлов Mail.Ru, но и от остального «мусора». На нашем сайте есть подробная инструкция по удалению мусорных файлов с помощью CCleaner.
После выполнения всех действий, приведенных в этой статье, файлы Mail.Ru будут полностью удалены с компьютера. Это не только увеличит объем свободного пространства диска, но и улучшит общую производительность компьютера, что куда более важно.
Нередко я слышу вопрос, как удалить майл.ру. Некоторые пользователи, избавившись от агента GuardMailRu, думают, что им удастся автоматически произвести удаление mail.ru. Однако это различные компоненты, пусть и установившиеся на компьютер вместе. GuardMailRu является агентом, с помощью которого можно общаться с другими пользователями, а поисковая строка – совершенно другое. Поэтому проблема, как удалить mail.ru с компьютера, остается нерешенной.
Поисковая строка заменяет стандартный поиск в браузере, и это раздражает многих пользователей, мешает им работать. Загвоздка состоит еще и в том, что обычный пользователь не только не может найти подходящего решения, но и не знает, как правильно задать вопрос: » Как удалить майл.ру?», или » Как удалить майл агент?», или нечто подобное. Даже специалист порой не может понять, чего именно хочет добиться обратившийся к нему человек. Поэтому еще раз уточню, что в этой заметке рассказано, как удалить mail.ru с компьютера – а именно, как удалить поисковую строку.
Описанные ниже действия относятся к браузеру Mozilla Firefox, но аналогичные операции можно проделать и с остальными.
Способ номер 1.
В верхнем меню Mozilla Firefox переходим по Файл – Правка – Вид. Тут находим кнопку Инструменты и нажимаем на нее. Открывается дополнительное меню, где переходим на «Дополнения». Ищем все пункты в которых встречается запись майл.ру (mail.ru). Не пропустите группу «Недавние обновления». Если элемент останется тут, то при следующей загрузке браузера он снова установится.
Способ номер 2. В адресную строку браузера вводим «about:config» (без кавычек), после чего жмем на «Ввод». Это приведет к появлению окошка с предупреждением. Но мы же смелые, обещаем, что будем осторожны и идем дальше. В появившемся окне находим поле «Фильтр» и сюда вводим «mail.ru» (без кавычек). Теперь система сама найдет все записи, где встречается это сочетание знаков. Перед нами может появиться довольно внушительный список. По каждой записи кликаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Сбросить». Осталось только перезагрузить браузер, и убедиться в том, что наши действия привели к желаемому результату. Таким способом мы можем решить проблему, как удалить майл агент, майл поиск и прочие дополнения от mail.ru.
Способ номер 3. Нажимаем сочетание клавиш «CTRL»+»SHIFT»+»A» – появляется окно «Управление дополнениями». Тут следует найти все, что содержит в себе сочетание знаков «mail.ru» и отключить это. Изменения вступят в силу после перезагрузки Mozilla Firefox.
Если вы хотите получить 100% гарантию избавления от поиска mail.ru, то попробуйте проделать эту процедуру всеми тремя способами.
Mail.ru Group предлагает облачные сервисы, бесплатную почту и поисковую систему. А еще – она предлагает набор крайне сомнительных программ, которые попадая на компьютер, меняют настройки браузеров, навязывают продукты Mail.ru, меняют домашнюю страницу и поиск по умолчанию. У вас есть право на выбор. И чтобы воспользоваться им, придется удалить софт Mail.ru.
Программные решения от Mail.ru распространяются через пакетную установку. Вы скачиваете нужную программу, а в нее встроен Guard Mail.ru.
Также, во время установки, нажав «Установка по умолчанию», или бездумно нажав 3 раза кнопку «Далее», вы становитесь несчастным обладателем нежелательного софта.
Антивирусные программы относят продукты от Mail.ru к категории «Adware», и классифицируют как «Потенциально нежелательное», или «Потенциально опасное» программное обеспечение. Отчасти из-за того, что софт удалить достаточно сложно. Но способ, как удалить Mail.ru с компьютера полностью, существует. Он займет 4 шага.
После установки одного из продуктов от Mail.Ru вы становитесь обладателем целого пакета программ. Удалить их нужно все и сразу:
Используя комбинацию CTRL+ALT+DELETE открываем «Диспетчер задач». Переходим во вкладку «Процессы», ищем запущенные программы, которые не были удалены. Нажимаем правой кнопкой на нужный процесс, открываем папку, в которой расположен исполняемый файл.
После этого, завершаем процесс, и в открывшейся папке удаляем файл. Если файл в папке, удаляем всю папку.
Эту операцию нужно повторить ко всем вредоносным процессам, запущенным в диспетчере задач.
Часть вредоносных файлов остается в системе даже после удаления процессов. Они хранятся во временной папке «Temp»:
Если вы пользовались сервисами от Mail.ru и подвязывали к ним основной почтовый ящик, то рискуете регулярно получать на него свежий спам. Чтобы этого не произошло, придется избавиться от аккаунта в «Моем мире». Сделать это не сложно:
Удаление почтового ящика происходит на усмотрение администрации. Для удаления почты, авторизуйтесь в аккаунте. Нажмите «Настройки», в этой вкладке зайдите в «Личные данные». Для удаления аккаунта придется указать причину, и повторно ввести пароль. Удаление занимает до 5 рабочих дней.
Остались вопросы по удалению софта, тогда . Укажите, с чем возникли проблемы, чтобы мы смогли помочь.
Позвонил мне друг и попросил помочь решить проблему с компьютером. Приехав к нему, я открыл ноутбук и увидел следующую картину: на рабочем столе появились ярлыки Амиго, Искать в Интернете, Вконтакте, Одноклассники, Kometa, Kinoroom Browser, Амиго.Музыка ; “Пуск” был видоизменён; справа появилась панель “Запуск Кометы” . Кроме того, при запуске любого браузера – открывалась стартовая страница с адресом smartinf.ru ; поисковой системой по умолчанию везде стала Mail.Ru .
В ней слева выбираем вкладку “”. Здесь в первой вкладке “Windows” мы видим, что же у нас прописалось в Автозагрузку системы. Ищем тут записи о софте от Mail.Ru – затем отключаем их и удаляем.
У себя я их сразу увидел – вот они:
Если вы не догадались, то верхняя строчка – это Спутник
; под ней – это Комета
; а третья строка – отвечает за то, что в браузерах у нас в качестве стартовой страницы открывается сайт smartinf.ru
.
По очереди отключаем
каждую из этих строчек (справа есть кнопка “Выключить”), а затем жмем кнопку “Удалить
”:
Удалив эти три строчки, я еще раз внимательно просматриваю весь список – ничего подозрительного больше нет.
Теперь с помощью того же CCleaner сделаем на всякий случай финальную чистку:
Заходим слева во вкладку “Очистка
” – дальше жмем кнопку “Анализ
” – и затем кнопку “Очистка
”:
После этого заходим во вкладку “Реестр
” – жмем кнопку “Поиск проблем
” – затем “Исправить
” (можете сохранить копию реестра, когда предложат) – “Исправить отмеченные
”:
5. Теперь вернем наши браузеры к тому состоянию, в котором они были до “заражения”.
В браузере Google Chrome
нажимаем кнопку в правом верхнем углу и выбираем “Настройки”. Далее выбираем пункт “При запуске открывать
” – “Заданные страницы
” – жмем “Добавить
”:
Здесь удаляем строчку, которая прописана:
А затем вводим название нужного нам сайта: например, yandex.ru
.
Дальше идем: “Внешний вид
” – “Показывать кнопку Главная страница
” – “Изменить
”:
Вместо того, что здесь написано – пишем свое (yandex.ru):
Дальше: “Поиск
” – меняем Mail.Ru на Яндекс:
Сайт smartinf.ru
без спроса создал в правом верхнем углу браузера свою вкладку: щелкаем по ней правой клавише мыши – “Открепить вкладку
”:
В браузере Internet Explorer
заходим в “Сервис” – “Свойства браузера” – вкладка “Общие”. Здесь прописываем Домашней страницей – yandex.ru
:
В браузере Mozilla Firefox
жмем в правом верхнем углу кнопку “Открыть меню” – затем выбираем “Настройки”. Здесь на вкладке “Основные
” меняем Домашнюю страницу на yandex.ru
:
На вкладке “Поиск
” выбираем поисковую систему по умолчанию Яндекс:
После этого вверху слева закрываем вкладку, которую создал сайт smartinf.ru
:
После этого перезапустите браузер и убедитесь, что теперь в нем все отображается, как и прежде.
В моем случае в браузере Mozilla Firefox даже после всех проделанных выше действий – ни в какую не хотела меняться стартовая страница : вместо Яндекса каждый раз открывался сайт smartinf.ru . Если у вас такая же ситуация, как и у меня, то необходимо сделать следующее:
Нужно зайти в папку профиля, которая расположена по следующему пути: C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\название из букв и цифр.default .
Открыв папку, находим здесь файл user.js
:
Открываем его с помощью Блокнота
.
У меня в нем была строчка с веб-адресом, которая и возвращала каждый раз сайт smartinf.ru в качестве домашней страницы:
Ничего в этом файле не меняем – а просто его удаляем
:
Затем снова запускаем браузер Mozilla Firefox – в настройках в последний раз задаем домашнюю страницу: yandex.ru . После этого перезапускаем браузер – теперь всё должно быть в порядке: откроется Яндекс.
Если вдруг и это не помогло, тогда в этой же папке профиля найдите файл prefs.js
и откройте его с помощью Блокнота:
В открывшемся файле зайдите в строке меню в “Правка
” – “Найти
” – введите слово homepage
– затем нажмите кнопку “Найти далее
”:
У меня здесь после https
прописан адрес www.yandex.ru. Если у вас в этой строке будет прописана какая-то ерунда – замените ее на тот же адрес, что и у меня:
Ну вот, в общем-то и всё. Лично мне хватило описанных выше действий, чтобы избавиться от софта MailRu
. И больше на компьютере он не появлялся.
Есть еще один способ избавиться от следов пребывания программ от MailRu на вашем компьютере. Но он подходит только опытным пользователям, т.к. предполагает работу с реестром Windows . Если вы знакомы с редактором реестра и осознаете все возможные последствия работы с ним – тогда можете воспользоваться данным способом. Но повторюсь, без крайней необходимости в реестр лезть не стоит.
Для того, чтобы попасть в редактор реестра Windows, зайдите в “Пуск
” – “Выполнить
” – в открывшемся окошке введите слово regedit
и нажмите ОК. В редакторе реестра зайдите в строке меню в пункт “Правка
” – “Найти
”. В строке поиска введите слово Mail.ru
:
Нажмите кнопку “Найти далее”. Когда поиск закончится – будут найдены одноименные папки и файлы:
Их нужно будет удалить. Удалив одну найденную папку – переходите к другой, нажав клавишу F3
на клавиатуре. Но делать это нужно не бездумно: внимательно смотрите что именно удаляете. И если не знаете, за что отвечает тот или иной параметр или файл – лучше не трогайте его.
Чаще всего, таких непрошеных гостей можно встретить на бесплатном софте, где подобным образом авторы извлекают выгоду за установку своих работ. Mail.ru и Яндекс соответственно выплачивают деньги за каждую установку одного из своих приложений. Иногда встречаются случаи нелегальной установки, которая может произойти даже при посещении сайтов, через уязвимость в браузере. При этом, эти программы будут всячески блокировать изменение настроек браузера, и все время выставлять свои.
Конечно, эти дополнения могут добавить немного удобств при веб-серфинге, и некоторые пользователи действительно их используют. Но при этом, дополнительные приложения будут постоянно потреблять ресурсы системы, загружать интернет-канал и что самое неприятное - выполнять запуск различных служб и приложений без ведома пользователя, и в конечном итоге .
Если же случилась такая неприятность и у вас появилось много ненужных дополнений в браузере, то предлагаем воспользоваться следующими советами по удалению дополнений mail.ru при использовании разных популярных браузеров, проще говоря я наглядно покажу как удалить mail ru из браузеров .
И так, мы имеем систему Windows 7 и браузер Firefox, где обосновался Спутник mail.ru, который ко всему прочему сменил главную страницу на свой портал, во всех браузерах, что были установлены на компьютере. Но это еще пол дела, в автозагрузку вашего ПК прописывается все тот же Спутник и защитная программа GuardMailRU, которая сменяет домашние страницы и ограничивает любые настройки параметров в браузере.
Многие идут по пути удаления приложений стандартным образом. Так даже сами разработчики рекомендуют. Но вот какая незадача, на практике это далеко не всегда помогает. В некоторых случаях даже в реестре нечего чистить. Даже встречались ситуации, когда «Спутник» попросту отсутствовал в списке приложений, которые установлены.
Чтобы избавиться от такой навязчивой программы, необходимо выполнить следующие действия:
Если вы придерживались строго инструкции, но избавиться от mail.ru не удалось, или удалось, но частично – снова выполните те же действия, но только из безопасного режима.
Например, на Windows 8 это делается следующим образом:
После всех этих действий рекомендуется почистить реестр. Начинающие пользователи, могут воспользоваться специальной программой Ccleaner , это будет намного проще, чем все делать вручную. Она совершенно бесплатна (и не устанавливает лишних тулбаров) Загружайте ее исключительно с официального сайта.
В первую очередь необходимо прекратить деятельность «Спутника» и «Защитника mail.ru». Поэтому открываем меню «Пуск» и переходим в «Панель управления». Затем открываем раздел «Установка и удаление программ».
В следующем окошке ищем «Спутник mail.ru», выберите его и нажмите «Удалить».
Появится окошко, требующее подтвердить эти действия. Конечно подтверждаем их.
Тут может начать сильно возмущаться «Защитник», нажимаем «Принять».
Теперь удаляем «Guard mail.ru».
Опять подтверждаем удаление программу.
Теперь приступаем к чистке самого браузера.
Все вкладки, что были закреплены вместе с сервисами mail.ru, необходимо закрыть. Делайте по ним клик правой кнопкой мышки и нажимайте «Закрыть вкладку».
Затем откройте окно с настройками браузера.
Там, где «Начальная группа», необходимо установить переключатель напротив «Последних открытых страниц».
Чуть ниже, где раздел «Внешнего вида», делаем клик по ссылке «Изменить».
Появится окошко, в котором выберите «Страница быстрого доступа».
В следующем разделе «Поиск», укажите подходящую поисковую систему. Обычно всем удобно использовать и выбирать Google.
Теперь откройте вкладку «Расширения».
Найдите визуальные закладки и удалите их (если они ненужны вам). Подтверждаете эти действия.
И получаете снова чистенький Хром, в котором нет никаких нежелательных дополнений.
Начнем удаление назойливых программ начинается с GuardMail.Ru. Это поможет избежать блокировки процесса удаления «Спутника».
Заходим в меню «Пуск» и открываем «Панель управления», далее открываем «Установку и удаление программ».
В следующем окне находим защитник «GuardMail.Ru» выделяем его и нажимаем «Удалить».
Появится предупреждение, просто подтвердите свои намерения на удаление данной программы.
После этого, проделайте такую же процедуру с приложением «Спутник Mail.Ru». Находите его в том же списке, выделяете и нажимаете кнопку «Удалить».
После этого подтверждаете данное действие.
Эти программы встраивают свои компоненты и в браузер. Поэтому открываем «Оперу» и разворачиваем главное меню, затем заходим в «Закладки». Находим все что связанно с Mail.Ru, делаем по нему клик правой кнопкой мышки и выбираем «Удалить».
Теперь заходим в раздел «Расширения» и, если там что-то установлено от Mail.Ru, смело удаляем. После этого можете спокойно установить свою домашнюю страницу и пользоваться браузером уже в нормальном режиме.
После этих процедур, на всякий случай, лучше почистить реестр. Проще всего сделать это при помощи программы Ccleaner.
Для тех, кто использует IE9 как основной браузер, процедура удаления приложений mail.ru выглядит следующим образом.
Открываем меню «Пуск» и в строке поиска вводим «установка». Среди списка обнаруженных файлов и приложений выбираем «Установку и удаление программ».
