Один серый, другой белый… Не гуси, правда, а телефоны. Причем совершенно одинаковые. И вовсе не серые, и совсем не белые, однако ярлыки уже наклеены. Многие путаются в таких определениях: если телефон “серый”, то не краденый ли он? Или, может, подделка? Или собран по чертежам производителя каким-то левым предприятием? Периодически скандалы со всплывшими в торговых сетях “серыми поставками” озвучивались в прессе, сегодня же продавцы не рискуют, но тема не потеряла актуальности — интернет-шоппинг тому причина. Приобретая в интернет-магазине новый смартфон, да еще по приятной цене, многие потом разочаровываются — попали на “серое”. Как обезопасить свой выбор — разбираемся вместе.

Определение

“Серый ” телефон — аппарат, который не прошел сертификацию Ростест и который не предназначен для продажи на территории РФ.

Официальный , или “белый”, телефон — сертифицированный для продажи в России.

Отличие

Стоит сразу заметить, что “серые” телефоны изначально совершенно не криминальные. Их не воруют, не перепродают под видом новых, не подделывают известные бренды. Технически это такие же аппараты, как те, которые дошли до прилавков честным образом. Только вот ввоз в нашу страну произошел с нарушениями: голь на выдумки хитра, и мошенники с каждым днем изобретательнее.

На что стоит обратить внимание, чтобы не стать обладателем “серого” телефона? Во-первых, на стоимость. В условиях рыночной экономики вера в то, что продавцы работают себе в убыток из альтруизма - нонсенс. Так что телефон, купленный по цене на несколько десятков процентов ниже, чем обозначенная на ценниках в салонах мобильной связи, почти наверняка окажется «серым», если не совсем уж криминальным. Ну, или, в лучшем случае, подлатанным. Так что первый признак серого телефона - низкая цена.

Во-вторых, “серые” телефоны потому “серые”, что не прошли официальную русификацию. Или их поставщики не озаботились таковой вообще. А это означает отсутствие кириллических символов там, где они должны быть. А если и имеются, то явно не оригинальные - наклейки или гравировка поверх латиницы. Впрочем, для современных смартфонов с сенсорным вводом информации такие неприятности в прошлом. Локализация их заключается в локализации операционной системы: не каждый поставщик серой электроники будет заморачиваться с обновлением ОС. Потому, если русский язык в меню отсутствует или весьма коряв (непрофессионалы могут постараться) - увы и ах.

Огромное количество “серых” телефонов изначально предназначалось для какого-то мобильного оператора, но попало в свободную розничную продажу. Эти аппараты должны работать только с одной сим-картой, но умелые ручки помогают им от оков избавиться. Иногда ценой работоспособности и инвалидности телефона, но об этом узнает только покупатель. Внешне такие телефоны можно отличить по неизвестным логотипам на корпусе и коробке или при загрузке операционной системы, а также наличию фирменного софта операторов.

Под батареей сертифицированных телефонов и в сопроводительных документах обязательно имеются сведения о сертификации Ростест, а также заверения Минздрава в безопасности аппарата. Если таковых не обнаружено - модель попалась из партии, ввезенной и продаваемой незаконно. Если приобрели аппарат у мелких предпринимателей или с рук - проблема ваша. Если в крупной торговой сети или специализированном магазине - проблема их. Хотя сегодня все партии товара продавцами проверяются, недогляд все же случается, и тогда большинство магазинов предпочитают обменять аппарат на белый с многочисленными реверансами.

Еще обязательно следует обратить внимание на комплектацию. Мануалы для официальных телефонов в обязательном порядке переведены на русский язык и изданы типографским способом. Гарантийный талон — от производителя, а не от продавца. Да и сам срок гарантии относительно небольшой (а если и большой, то совершенно не ясно, кто и какие обязательства на себя взял).

Выводы сайт

1. Официальный телефон сертифицирован Ростест, “серый” — нет.
2. Обычно “серые” модели стоят дешевле официальных, иногда значительно.
3. Часто у “серых” аппаратов отсутствует русская клавиатура, операционная система не локализована.
4. На корпусах и коробках “серых” телефонов могут присутствовать логотипы операторов связи.
5. Внутри корпуса официального телефона и в его документах обязательны отметки Ростест и Минздрава.
6. Гарантия на “серый” телефон невразумительная и не от производителя.

Согласитесь, слово пугает? На самом деле не нужно бояться, здесь не всё так мрачно и печально, как кажется.

Теперь постараемся разобрать наиболее доходчиво и подробно.

Что такое серый телефон?

Это смартфон, который завезён в обход таможенного контроля и предназначен для другой страны. Но как выясняется, что здесь тоже нет ничего страшного, так как они отлично работают на территории России. Дело в том, что это не является подделкой мирового бренда и собираются они так же на специализированных заводах, по тем же технологиям, как и все остальные. Примерно пять лет назад были проблемы с прошивками, русификаторами и прочей ерундой. Сейчас уже нет с этим проблем, так как в оболочке уже предусмотренны все языки. По поводу гарантии..., официально обслуживаются, на той территории, для которой был выпущен, в других случаях ответственность берёт на себя компания. Единственный минус что был замечен, то что не все заграничные устройства поддерживают мобильные сети 4G (LTE). Почему такое происходит? Потому что в каждых странах, для связи, используют разные частоты. Расширенный пример описан в статье с Apple iPhone 5S "В чём различие моделей iPhone 5S A1457, A1530, A1533, A1453".. Хотелось бы подметить, что не только серые, но и белые есть в наличии, лучше позвонить и уточнить.

Что такое белый телефон?

Ввезён через таможню легально, продукт сертифицирован.

Этот знак означает, что товар соответствует Российскому стандарту.

Если вы видите на коробке такой символ, это означает, что данное изделие изготовленно для России. Как мы знаем, что не все страны любят РФ, поэтому не всегда РСТ означает хорошее качество. Видимо на производствах, не качественно относятся к сборкам, которые создаются для нашего государства. На личном опыте хочу отметить, что РСТ гаджеты у меня выходили чаще из строя, чем европейские. Тут судите сами, из-за прохождения проверки через границу и получения сертификата, поставщик платит определенную установленную плату. Естественно цена на рынке розничной торговли возрастает.

Как отличить?

Всё очень просто, на упаковке должен быть значок РСТ. Инструкция на русском и гарантийный талон, для предоставления обслуживания в официальном сервисном центре. Полная комплектация, как заявлена производителем.

Подведём итоги:

Стороны	Серые	Белые
Положительные	Приемлемая стоимость; Возможно проработает дольше, чем РСТ.	Гарантия производителя.
Отрицательные	Возможно отсутствие сетей 4G (LTE); Гарантия продавца (магазина).	Высокий ценник; Возможно быстрее выйдет из строя, чем европейский.

Если остались какие-то вопросы, вы можете задать их автору, в разделе комментарии к это статье.

Уже не раз в Интернете и других СМИ обсуждалась тема несертифицированного оборудования, ввозимого на территорию России. Сотовые телефоны стандарта GSM стали не просто обыденностью, а уже банальностью. «Ну у кого сейчас нет мобильного телефона?!» — воскликнет любой из 140 млн. жителей нашей огромной страны. Аппаратов, предназначенных для продажи на территории других стран — Украины, Италии, Турции, Англии, нелегально ввезенных на территорию России, так же много, как число жителей РФ.

Например, при ввозе мобильника на Украину не требуется уплачивать таможенную пошлину, значит, телефон N, ввезенный на Украину, будет стоить на x долларов меньше, чем тот же аппарат N, но ввезенный в Россию, где за ввоз придется заплатить таможенный сбор.

На что же следует обратить внимание, приобретая сотовый телефон? Это пять простых правил, приведенных ниже. Обратите внимание, что соответствие одного или нескольких из этих правил еще не говорит о легальности ввоза сотового телефона в нашу страну. Если хотя бы один из пунктов оказался не в Вашу пользу, знайте, вы рискуете приобрести «серый» телефон. Помните, проверить легальность аппарата можно в службе поддержки изготовителя: достаточно позвонить в call-центр и назвать аймей (IMEI) аппарата, который будет проверен сотрудником контакт-центра.

Конечно же не стоит забывать о том, что IMEI-код под задней крышкой аппарата должен совпадать с тем, который мы можем видеть, набрав на клавиатуре *#06#, а также тем, который указан на упаковке. В коробке легально ввезенного телефона обязательно присутствует гарантийный талон на русском языке: у Samsung это фирменный гарантийный талон на глянцевой бумаге, у Nokia — страница почти в конце инструкции по эксплуатации, у LG, Motorola и Sony Ericsson это фирменный талон и т. д.

Допустим, вы дочитали страницу до этого места и решили заглянуть под крышку своего телефона, чтобы проверить его на «серость». Не знаю радоваться или огорчяться, но…# если стало понятно, что Ваш телефон не был сертифицирован для продажи в России, не отчаивайтесь. В отличие от «белого» телефона «нелегал» будет работать не хуже (если, конечно, это не какой-нибудь аппарат, который умеет работать только на частоте 1900 МГц — в России применяют 900 и 1800-мегагерцевый диапазоны). Купив несертифицированный аппарат, вы лишаетесь:

• а) бесплатного ремонта и обслуживания в авторизованных сервисных центрах производителей телефонов (всегда);
• б) русских букв на клавиатуре (не всегда);
• в) удобства полноценной профессиональной русификации: 1) совместимости с SMS-сообщениями, написанными по-русски (может приходить нечитаемый текст, но не обязательно); 2) читабельных ответов после USSD-запросов вроде *102# (не всегда); 3) лишаетесь возможности чтения широковещательных сообщений сети оператора на русском языке (не всегда), хотя, некоторые легально ввезенные модели, например Samsung, до сих пор не всегда корректно работают с кириллицей;
• г) полноценной комплектации (однако бывают случаи, когда «серый» комплект превалирует над «белым», например, в «сером» комплекте идет не 64-мегабайтная, а 256-мегабайтная карта памяти);
• д) зачастую, купив «серый» телефон, вы также лишаетесь возможности получения помощи в центрах поддержки производителей сотовых телефонов (по телефону или через Интернет) или регистрации в фан-клубах вендоров на их веб-сайтах;
• е) в виду престижности обладания легальными вещами в последнее время (например, лицензионной копией Windows XP Professional или другого программного обеспечения), вы лишаете себя возможности заявить в кругу близких, друзей или коллег о том, что у вас «белый» (!) телефон.

Серые телефоны. Что это такое?

Многим наверняка приходилось слышать выражение «серые телефоны», а некоторым возможно даже «посчастливилось» столкнуться с такого рода аппаратами.

Что же все-таки такое «серый телефон»?

Серая продукция, а в нашем случае сотовый телефон – это продукция, которая ввозится неофициально. Неофициальный ввоз позволяет снизить цену, за счет уменьшения расходов на налоги.

Если нелегально ввозится сертифицированная продукция, то она ни чем не отличается от официальной. Но в таком случае, покупая такой телефон, Вы остаетесь без гарантийного обслуживания, а вход в официальные сервис - центры для Вас будет закрыть. Например, simens запрещает своим сервис – центрам осуществлять любой ремонт серых телефонов.

Второй минус таких телефонов это перепрошитые аппараты и разлочение. Наткнуться на такой аппарат, не составляет ни какого труда, так как они ввозятся в нашу страну в очень большом количестве.

Так же существует вероятность, что в меню будет отсутствовать русский язык. И в этом случае, если Вы по-английски знаете всего пару фраз, то Вам придется идти к «народным умельцам» за русскоязычной прошивкой, либо за соответствующим языковым пакетом.

Отличия «серых телефонов»

В основном «серые телефоны» имеют четкие отличительные признаки, знание которых позволит не спутать их с официальными аппаратами. Существуют как общие признаки, так и индивидуальные для каждого производителя. Общие признаки, как правило, позволяют определить «серый» ли телефон, еще до его покупки. Косвенный признак это цена, на «серые телефоны» она на порядок ниже, чем на такие же официальные аппараты.

И так! Мы рассмотрим общие признаки. В первую очередь изучите коробку телефона, на ней не должно быть ни надписей, ни наклеек с названиями зарубежных операторов сотовой связи. На упаковке должны быть логотипы ССЭ и РСТ. Что касается аппарата, то на нем так же не должно быть ни наклеек ни надписей, выдающих его принадлежность к зарубежным операторам сотовой связи, так же ни чего подобного не должно быть на экране при включении. Под батареей обязательно должны быть логотипы РСТ и ССЭ типографическим способом. Нанесенный на этикетку под батареей IMEI должен совпадать с тем, что указан на упаковке телефона, и с тем который показывает аппарат при комбинации клавиш *#06#. Аппарат должен быть обязательно русифицирован. Так же обязательно наличие гарантийного талона, который обеспечивает обслуживание только в сертифицированном сервисном центре. Еще один важный показатель, это к каждому телефону должна обязательно идти инструкция на русском языке и хорошего качества.

Вы, скорее всего, уже слышали о так называемых «серых» смартфонах и телефонах, которые продаются в интернет-магазинах. И у вас наверняка возник вопрос, что же это такое, «серое» устройство? Мы ответим на этот вопрос.

«Серым» телефоном называют устройство, которое было ввезено неофициально (не путать со словом «нелегально», это разные вещи) в нашу страну. Что значит неофициально? Существуют официальные поставки от производителя, некоторые же компании или даже небольшие интернет-магазины ввозят устройства самостоятельно.

Для чего это нужно? Такой подход позволяет уменьшить налогообложение, к тому же неофициальные магазины хоть и гонятся за прибылью, но предпочитают брать большим оборотом средств, поэтому стоимость «серых» смартфонов и телефонов зачастую намного ниже официальных аппаратов (или «белых», как их иногда называют). В некоторых случаях между «серым» и «белым» устройством достигается двукратная разница в стоимости!

Чем грозит покупка «серого» телефона?

В большинстве случаев «серые» и «белые» смартфоны не имеют различий. Взять тот же iPhone — разницы никакой, даже поддержка русского языка имеется. Единственное, что может вызвать вопросы — это привязка к конкретному оператору (на Западе продажи смартфонов с контрактом оператора — распространенное явление). Однако магазины обычно ввозят , то есть не привязанные ни к одному из операторов, поэтому ими можно пользоваться едва ли не в любой стране мира.

Скажем больше — многие смартфоны, включая не самых известных китайских компаний, вообще официально в Россию не поставляются, поэтому приобрести их можно на крупных площадках вроде Aliexpress или в магазинах, которые предлагают их с небольшой накруткой. Пример смартфона, который к нам официально не поставляется (на момент написания статьи) — OnePlus OnePlus3:

Гарантия в последнем случае — от магазина. Магазины, как правило, сотрудничают с сервисными центрами, которые производят гарантийный ремонт, а значит, проблем с ремонтом быть не должно. А вот при заказе на заграничной площадке в случае проблем придется рассчитывать только на свои силы — искать сервисный центр и платить за ремонт…

При этом нужно помнить, что есть «серые» модели, в которых поддержка русского языка может вообще отсутствовать, а в «белых» (РСТ) русский язык есть. Впрочем, это скорее исключение из правил, поскольку производители стараются добавлять в прошивки максимальное количество языков.

Так что, отвечая на поставленный вопрос, можем сказать следующее — на покупке «серого» телефона можно изрядно экономить, хотя, если есть деньги, лучше, конечно, приобрести «белое» устройство.