У вас возникла необходимость починить iPhone, но сначала вы б хотели узнать:

1. Как произошла поломка и в чем причина?

2. Возможно, ли починить телефон качественно по низкой цене?

3. Каким образом отличить заводскую деталь от ее копии?

4. Где найти доступную для просмотра видео-инструкцию о ремонте?

Ниже мы попытаемся об этом написать и рассказать.

Для восстановления работоспособности аппарата вам необходимо знать:

ТОП распространённых неисправностей

1300
Акция!
Акция до воскресения 1400
Акция!
Акция до воскресения 900
Акция!
Акция до воскресения 1100
Акция!
Акция до воскресения 300
Акция!
Акция до воскресения 490
Акция! 20 минут 4800
Акция!
Акция до воскресения 5400
Акция!
Акция до воскресения 3300
Акция!
Акция до воскресения 3800
Акция!
Акция до воскресения 1990
Акция!
Акция до воскресения 490
Акция! 20 минут 14400 5300/6300 1900/2100 3300 3300 1500 2300 1100 490
Акция! 20 минут

Важно: Акция! Снижена цена на 50% помечена словом «Акция», действует до конца этого месяца 1. Как запчасть iPhone от копии; 2. Мы устанавливаем оригинальные запчасти, и даем гарантию: 1 год! 3. Скидка 20-50% по просьбам постоянных клиентов - смотрите специальный 4. При ремонте выберите бесплатный								Стоимость установки детали в нашем сервисном центре:
Наименование запчастей	X цена	8/8 Plus цена	7/7 Plus цена	6s цена	6s Plus цена	6 цена	6 Plus цена	5S/SE/5C/5 цена	Цена установки в руб.	Время ремонта
Стекло	8900 Акция! Акция до воскресения	2400 Акция! Акция до воскресения	1800/1900 Акция! Акция до воскресения
Дисплей со стеклом (Оригинал ) Качество 100%	25500 Акция! Акция до воскресения	9400 Акция! Акция до воскресения	6000/9300 Акция! Акция до воскресения
Дисплей со стеклом (Копия ) Качество 80%
Аккумулятор Оригинал	1480	1480	1100	1100	1100	950	950	950	499	20 минут
Аккумулятор Копия Акция!	700	700	700	700	700	700	700	700	499	20 минут
Задняя камера	4500	3900/3450	2600/2900	850	900	750	700	500	499	от 2х часов
Pазъем питания со шлейфом Акция!	450	450	450	450	450	450	450	450	499	30 минут
Кнопка включения со шлейфом	420	420	450/420	450	420	450	420	420	499	30 минут
Кнопка home (корпусная часть)	450	450	450	420	450	420	450	450	499	10 минут
Кнопка home (внутренняя часть: шлейф с компонентами)	490	450/490	490	450	490	450	450	490	499	20 минут
Динамик	290	490/290	290	490	290	490	290	290	499	20 минут
Микрофон	290	290	290	290	290	290	290	290	499	30 минут
Задняя крышка	3900	3690	3690	2950	3100	2500	2700	1900	250 Акция!	от 30 минут
Антена GSM	450	450	450	450	450	450	450	450	499	30 минут
Антена WiFi	450	450	450	450	450	450	450	450	499	30 минут
Модуль WiFi	1500	450/1500	1500	450	1500	450	1500	900	499	от 1го часа
Контроллер звука	800	800	800	800	800	800	800	800	499	от 2х часов
Контроллер питания	1200	1200	1200	1200	1200	1200	1200	1200	499	от 2х часов

Здесь дали описание и видео подборку о видах неисправностей, указали все нюансы, и как можно качественно отремонтировать Айфон.

Видео инструкция: как отличить оригинальные запчасти от копии на iPhone

Пересмотрев данный материал, вы сможете отличить подделку от заводской детали.

Итак, вы уже знаете, какие бывают распространённые неисправности смартфона, как их самостоятельно определить, какими способами их устранять и как различить качественные запчасти. Устранение поломки является следующим этапом.

Видео инструкция по ремонту

В данной статье расскажем и покажем процесс удаления неисправности, а вы поймете, как качественно починить аппарат

Остальные видео вы можете посмотреть в разделе контроль качества

Мы предлагаем вам после диагностики мобильного устройства два решения для починки:

1. Произвести ремонт в центре с помощью квалифицированных специалистов.

2. Своими руками починить смартфон, прочитав пошаговую инструкцию, а детали можно приобрести тут же в сервисе.

Ремонт iPhone 6 в сервисном центре

У вас сломался Айфон, любимый многофункциональный телефон? И вы не знаете, что делать. Возникает вопрос - где отремонтировать iPhone? Обращайтесь к нам. Не стоит доверять свой дорогостоящий телефон ненадежному сервису, в котором, скорее всего, нет ни необходимой технической базы, ни обладающих нужным опытом и знаниями сотрудников. Особенно это касается тех случаев, когда телефон отказывается работать из-за проблем с программным обеспечением. Если вы рискнёте отремонтировать iPhone 6, 6 Plus, 5, 5S, 5C, 4, 4S в сервисном центре, не имеющем полномочий на проведение данных операций, вы можете получить совершенно не тот результат, на который вы рассчитывали, и при этом потерять гарантию производителя.

Решаясь на самостоятельный ремонт Айфон, или отдавая его в руки низко квалифицированных специалистов, вы уменьшаете срок жизни вашего смартфона и рискуете значительно увеличить свои траты, так как следующий ремонт не заставит себя долго ждать. Некоторые пользователи ломают смартфон уже в день покупки. Это особенно неприятно, когда случай не гарантийный, а детали, чтобы отремонтировать Айфон, в сервисном центре пока нет. Но только не у нас, ведь мы получаем детали от производителя, а, значит, починка будет осуществлёна с оригинальными запчастями и максимально быстро!

Во сколько вам обойдется починить iPhone

Мы гордимся тем, что можем предложить вам починить iPhone 4, 4s или другую модель (починить iPhone 4, 4S, 5) по вполне приемлемым ценам. С одной стороны мы этого добиваемся за счёт поставки деталей напрямую от производителя, а со второй - за счёт профессионализма мастеров, которые не тратят много времени на устранение дефектов. Это выгодно как нам, так и нашим клиентам. Точная стоимость ремонта будет известна после бесплатной диагностики и зависеть от количества повреждений. Если же вам нужна определенная услуга, посмотрите наши цены в таблице.

Почему стоит починить Айфон в нашем сервисном центре:

• Мы - специализированный сервисный центром по ремонту iPhone, поэтому используем только оригинальные запчасти.
• Мы сами являемся поставщиками запчастей по всей России, и из-за этого цены у нас дешевле.
• Мы не берем денег за диагностику (это бесплатная услуга), после которой вы сами решаете, у нас ли будет осуществляться ремонт.
• В случае повторного обращения мы предоставим Вам скидку.
• Гарантия выдается на весь отремонтированный аппарат, а не только на заменяемую деталь.
• После ремонта происходит бесплатное тестирование iPhone.
• После первого обращения к нам вам будет выдана карточка vip клиента на получение скидки от 10%-40%.

Мы даем гарантию!

Если у вас еще остались сомнения, по поводу того, где починить iPhone, знайте, что после полного восстановления и тестирования в нашем центре вам будет выдана гарантия на весь аппарат, а не только на замененную деталь!

Сколько восстановительные работы займут времени?

Срок ремонта, как правило, зависит от сложности поломки (при замене деталей - от 20 минут до 2 часов, при более серьезном восстановлении - от 1го часа до 5 часов) и наличия запчастей (у нас на складе 99% всех запчастей к моделям 5, 5S, 5C, 4, 4S), а также от занятости мастеров. В конце проводится тестирование - от 5 до 30 минут в зависимости от модели, необходимое для выдачи гарантии. В общей сложности весь процесс занимает от получаса до одного полного рабочего дня.

При соответственном обращении с телефоном он долго вам прослужит и, скорее всего, не выйдет из строя сам по себе. Но если неприятность все же случилась, вы теперь знаете, где можно починить iPhone 6, 6+, 5, 5S, 5C, 4, 4S. Обратитесь к нам, и вы почувствуете, что такое настоящий сервис.

Необходимость чинить Айфон в Москве возникает не часто, однако даже такой надежный гаджет может внезапно стать жертвой падения или попадания воды. Специалисты сервисных центров знают что большая часть поломок возникает по вине владельца.

Из-за неосторожного обращения в телефон попадает влага и начинается коррозия. Сильный удар или падение приводит к многочисленным повреждениям и разбитому стеклу. Любой владелец гаджета должен знать, где чинить Айфон, чтобы работа будет выполнена по-настоящему качественно.

Где отремонтируют iPhone выгоднее всего?

Наш сервисный центр оказывает услуги по восстановлению телефона после любой неисправности. Не стоит пытаться чинить телефон самостоятельно.

Это сложное устройство: чтобы разобрать его, требуется тонкая работа. Ниже вы можете ознакомиться с ценами на услуги:

Таблица расценок на оказание услуг по ремонту

Устройство	iPhone 3G / 3Gs	iPhone 4	iPhone 4S	iPhone 5	iPhone 5S	iPhone 5C	Время ремонта
Диагностика	бесплатно						10 мин
Резервное копирование Ваших данных (если необходимо)	бесплатно						7 мин
Ремонт с выездом мастера	200р						Прибытие от 40 мин
Замена сим-лотка	от 500р						10 мин
Восстановление после влаги	от 1500р						от 60 мин
Замена стекла (оригинал)	1300р	копия: 2490р оригинал 2990р	копия: 2490р оригинал 2790р	копия: 4490 оригинал 4990р	копия: 4490 оригинал 4990р	копия: 4490 оригинал 4990р	20 мин
Замена дисплея (оригинал) + подарок: защитная пленка на экран	1990р						20 мин
Замена задней крышки (ставим даже цветные) + подарок: защитная пленка на экран	1600р	1300р	1300р	3990р	4290р	4290р	15 мин
Ремонт кнопки	1300р	1500р	1500р	1500р	1990р	1990р	25 мин
Замена аккумулятора	1500р	1500р	1500р	1690р	1790р	1790р	15 мин
Замена динамика	1300р	1300р	1300р	1500р	1690р	1690р	15 мин
Замена нижнего шлейфа (Не заряжается)	1500р	1500р	1500р	1690р	1790р	1790р	15 мин
Замена средней части (рамка)	-	2290р	2290р	-			от 30 мин
Замена верхнего шлейфа	1500р	1500р	1500р	1690р	1790р	1790р	30 мин
Замена задней камеры	1500р	1500р	1500р	1790р	1890р	1890р	30 мин
Замена микрофона (Нижний шлейф)	1300р	1500р	1500р	1690р	1790р	1790р	30 мин

Народные умельцы доводят гаджет до такого состояния, что он не подлежит восстановлению, либо требует длительного ремонта. Мы гарантируем высокое качество работы и использование легальных комплектующих, которые прослужат долго.

После чего нужно чинить Айфон?

Наш сервис-центр работает с разными устройствами, выпущенными Apple. Это модели 4, 4S, 5, 5C, 5S, 6, 6s и 6 Plus. Мы можем с уверенностью сказать, что мастера справятся с любой неисправностью. Устранение распространенных поломок занимает не более получаса.

Определим наиболее часто встречающиеся неисправности:

• Коррозия из-за попадания воды внутрь корпуса. Нельзя пользоваться гаджетом под дождём. Стоит быть аккуратным в быту, чтобы телефон не был внезапно облит чаем. Если на него попала вода, иная жидкость - аппарат нужно сразу выключить и не пытаться включать. Специалист аккуратно разберет телефон и проведет полную чистку и сушку. Вовремя выполненный ремонт позволит полностью сохранить работоспособность устройства.
• Повреждения экрана и корпуса. Если на стекле появились трещины, стоит сразу вызывать мастера, иначе мелкие осколки могут попасть внутрь. Замена стекла займет несколько минут, в результате гаджет будет смотреться как новый.
• Нарушения в работе кнопок. Если гаджет не включается или не реагирует на нажатие кнопки Home, возможно, из-за удара отошли шлейфы. Причины неполадок может установить только диагностика. Самостоятельные попытки отремонтировать устройство усугубляют ситуацию.
• Нарушения в работе камеры, микрофона, сбои в функционировании ПО и т. д. Со всеми этими неисправностями наши специалисты справятся быстро.

Если возникла необходимость чинить смартфон, не стоит тратить время и нервы зря. Пригласите нашего специалиста на дом или в офис, и проблема будет решена. Не придется самостоятельно ехать в сервис, ведь мастер сам прибудет к вам.

Что делать, если необходимо чинить iPhone?

Если с Айфоном случилась беда, позвоните нашим менеджерам или просто оставьте заявку на сайте, указав свои контактные данные. В заявке или в разговоре с сотрудниками следует рассказать, что случилось с телефоном и какие неисправности наблюдаются. Тогда мастеру будет намного проще чинить iPhone - он будет знать, какие запчасти потребуются.

На услуги специалистов в нашем центре дается гарантия, поэтому вы можете не сомневаться в качестве ремонта. В сложных случаях, когда починка на месте невозможна, мастер возьмет телефон с собой, а потом привезет назад.

Наш сервис - оперативная помощь при различных поломках гаджетов Apple. Нас отличает солидный опыт и слаженный коллектив опытных мастеров. Мы восстанавливаем мобильное устройство в сжатые сроки, ждем вас!

Можно возмущаться сколько угодно, но лучше доплатить, чем заплакать.

Есть народный миф : если постараться, можно найти сервисный центр, где айфон починят в два раза дешевле!

То, что тогда ты становишься рабом (и в целом недалёким человеком), знают не все. А кто знает, тот не всегда может в это поверить.

Поэтому, господа, спешу разочаровать . Вот реальные цены ремонта iPhone , их подтвердит любой мастер, который разбирается в теме.

Факт: адекватный, качественный ремонт iPhone не может быть бюджетным , «выгодным» и вообще никогда дешеветь не будет. Устройства и запчасти становятся такими сложными, что работа мастера дорожает, а риски при неквалифицированном ремонте растут в геометрической прогрессии.

Но как тогда некоторые «сервисы» умудряются сделать цену услуг низкой? Правильно – «обувают» своего клиента. И делают это искусно.

1. Они ставят запчасти самого низкого класса

Главный метод наживы недосервисов на приходящих «хочу-подешевликах» – клиентах, что хотят за 1000 рублей вернуть в исходный вид микрокомпьютер за $650. Если сервис нормальный, он просто не «прогнётся», потому что цены на квалифицированный ремонт не берутся с потолка и включают в себя и нормальную работу, и хорошую запчасть, и амортизацию гарантийного срока.

А вот в разного рода подвальчиках за мятую бумажку легко подсунут в айфон самое плохое. Потому что клиента не уважают.

Есть 4 вида запчастей для iPhone, Mac и так далее. Советую в них разбираться, чтобы недобросовестный сервис не мог вас обмануть.

Оригинал, снятый с новых устройств . Снято именно с новых, не подержанных. Такое делается в промышленных масштабах в Китае и потом пускается в продажу по всему миру. Цена у этих запчастей самая высокая, но и качество максимальное. Фактически это и есть «трушный» оригинал.

Оригинал без фирменного логотипа . Отсутствие официальной маркировки Apple делает их дешевле. По факту они являются точно таким же оригиналом, устанавливаемым в новые iPhone. Ведь не секрет, что Apple не производит большую часть «железа», а просто собирает устройства из запчастей крупных заводов. Аккумуляторы идут от Sony или ATL, камеры – LG и Sony, а барометр идет вообще от Bosch.

«Оригиналы без маркировки» достать непросто, но они всегда в наличии у серьёзных сервисов, ценящих себя и своих клиентов.

Запчасть–«аналог» . Уже не оригинал, но хотя бы фабричное производство. Этим занимаются крупные азиатские компании со штатом 2000+ сотрудников, с чистыми комнатами и так далее. Например, дисплеи-аналоги для iPhone поставляются с фабрики Tianma, у которой около 10 заводов. Те делают экраны вообще для всего, включая магнитолы, градусники, электронные книги и так далее.

Хороший сервис использует из «запчастей-аналогов» только дисплеи и тачскрины, и всегда предупреждает клиента, что это именно аналог . А далее даёт либо ограниченную гарантию, либо делает всё без гарантии.

Запчасть низкого качества – кустарная . А-ля переклейка дисплея на Савеловском рынке с использованием жидкого клея (имеет «китайский» отблеск) или пленочного клея в нестерильных условиях - это и грязь, и пыль, и высокая вероятность статического удара телефона.

Таких «савеловских рынков» в Китае полно, и подобных запчастей оттуда, соответственно, тоже очень много. Качество хуже некуда, брак почти везде. Зато они самые дешевые и поэтому в ходу у сервисов-подвалов. Последствия всем известны, но жажда наживы или экономии часто подавляет здравый смысл.

В результате бюджетный сервис установит вам запчасти 4-го вида, а в лучшем случае – 3-го. И соврёт ещё, что это «оригинал». Остальное для подвальчиков стоит слишком дорого и убивает маржу.

2. Они делают тебя своим рабом, ломая айфон в процессе починки

Человек – существо ленивое, часто мазохичное. Если за углом найдёт «подвал-ремонт», то гарантированно туда вернётся, и не раз.

В подвальчике айфон отремонтируют так, что тот дальше будет много раз ломаться . Ребята знают, как выдоить все деньги из владельца глючного смарта, потому что сами всё испортили. Это их тёплый «хлеб» с гарантированной доставкой до окошка.

Правда жизни: 95% поломок, возникающих после первичного ремонта – халатность ремонтника. Когда ему платят мало, он делает свою работу кое-как, и внутренности сложнейшего iPhone начинают отмирать, как карточный домик.

Вот вы ведь любите, когда ваш хороший труд вознаграждают объективно ? Они тоже любят, но маржа в 100 рублей с ремонта не вызывает желания сделать всё как положено. А вот обмануть и поставить на счётчик – очень даже.

Крупные СЦ благодарны существованию таких кулибиных, потому что после них они получают до 60% клиентуры, которая хочет досрочно прекратить 7 кругов глючного ада и прервать регулярные походы в «подвал дяди Васи».

Самые частые поломки в процессе плохого ремонта и после него:

• умирает Touch ID из-за залома шлейфа, восстановить невозможно
• хлюпает дисплей, изоляционное кольцо помято и испорчено
• появляется пыль под фронтальной или задней камерой, нарушена герметика
• корпус начинает шуметь при тряске, компоненты закреплены неверно
• нестабильно работают кнопки и рычажок беззвучного режима
• сенсор дисплея глючит и срабатывает без касания
• начинает хрипеть или плохо работать микрофон или динамики
• слот SIM-карты стоит неровно

Можно продолжать этот список очень долго. Причём незначительный «глюк», вроде ошибок работы тачскрина, может скрывать в себе тяжелое повреждение компонентов. А значит, новый ремонт, новый визит… и то самое рабство .

Иногда его невозможно прекратить. Уважаемые СЦ часто отказываются от работы над смартфонами, которые неоднократно и неудачно побывали в ремонте у кустарного мастера. На профессиональном жаргоне такие девайсы называют «копанными» .

Компоненты копанных iPhone в таком жутком состоянии, что любой СЦ не возьмёт на себя ответственность за их ремонт. Кроме угадайте кого! Ай, дарагой , захади на рэмонт…

3. Про гарантию они не помнят, а вот ты вспомнишь. И пожалеешь

Один читатель недавно делился в комментах классической «разводкой» от подвального сервиса.

Он отдал в ремонт свой iPhone для замены аккумулятора, который отработал свое. Когда девайс вернули, обратил внимание на «эффект памяти» на экране: когда картинка менялась, некоторые её части ненадолго оставались неподвижными.

Через месяц он обратился в другой сервисный центр, где заметили, что на девайсе установлена некачественная реплика дисплея. То есть сборный «клон» низкого качества. Всё потому, что оригинал просто повредили при ремонте, или кому-то в плохом сервисе он оказался «нужнее».

В проверенном временем сервисном центре такое бы никогда не допустили. Попытка уличить «подвальчик» в подлоге провалилась, там развели руками и сказали, что ничего не знают, да и тот мастер уже уволился. Человек попал на запчасть стоимостью 8-10 тыс. рублей!

Как это можно было избежать: изначально пойти в сервис , который не демпингует и закладывает в цену реальную гарантию на все работы, не говоря уже о стоимости нормальных запчастей и хорошем гонораре мастеру.

Последнее. Не доверяйте выездным мастерам

Выездные инженеры – огромный риск для клиента в первую очередь из-за отсутствия нормальной гарантии качества.

Кого нанимают в такие конторы? Молодёжь. Среднее время обучения – пара дней, и вуаля, «инженер» готов. Дальше эти ребятки едут по городу, ремонтируют как попало. Или разводят/ломают/крадут.

Главная проблема даже не в квалификации, а в ответственности, которой нет. У подобных компаний часто нет офиса, и если что-то пойдёт не так, найти виноватого практически невозможно.

Есть ещё те, кто работает по принципу компаний-однодневок, торгующих пересобранными айфонами. Сегодня один сайт и сервис, а через 2 недели уже другой. И не прикопаешься.

Факт: ни один уважающий себя сервисный центр не опустится до ремонта на коленках. Выбирайте только те, которые работают стационарно, в СЦ. И только с нормальным оборудованием.

Нормальный вариант - обычные курьеры. Они заберут девайс у клиента, привезут в сервис, дождутся ремонта и отвезут обратно. Так качество услуг не пострадает.

Выбираем только нормальные цены. Кстати, какие сейчас?

Не повторяйте чужих ошибок . Никогда не обращайтесь в неквалифицированные полуподвальные мастерские, которые предлагают отремонтировать iPhone, iPad, Mac или еще что-то за полцены. Это фикция.

Рост цен на технику Apple сделал вдвойне актуальным вопрос её ремонта. А где сервисный центр – там масса мифов и предубеждений, связанных как с процессом, так и с его организацией. Читайте далее несколько популярных мифов, предубеждений и городских легенд на тему ремонта, на которые ответили наши друзья из ModMac.

Эта история знакома каждому. Поверили вывеске, поспешили и отдали свой девайс некомпетентным ремонтникам и «туманным» конторам. Обратно получили устройство то ли с дефектом, то ли вообще не отремонтированное – да ещё и денег отдали кучу непонятно за что. Чтобы правильно выбрать сервис и не нарваться на обман , предлагаем познакомиться с 7 самыми распространёнными мифами о сервисных центрах и «ремонтных» киосках.

1. Самые низкие цены

Зато экономно…

Миф: Низкие цены – это хорошо! Нет смысла переплачивать за работу. Разницы в мастере и запчастях нет, а значит, где дешевле, туда и надо идти.

Реальность : Никогда низкие цены не были хорошим показателем работы сервисного центра. Если цены ниже средних, то можно предположить, что мастерская на чём-то экономит. На аренде? Скорее всего нет. На инженере? В таком случае есть подозрение некачественно выполненного ремонта. На оборудовании? Может быть, так как некачественное оборудование встречается довольно часто, и клиенту трудно понять, что от него зависит многое. На запчастях? Тут уже судите сами. Дешевые запчасти не всегда качественные.

Совет : Красивый сайт и офис – это заслуга программистов и руководства, но никак не показатель навыков инженеров и качества комплектующих. Дорогостоящее оборудование, квалифицированный штат сотрудников и проверенные временем поставщики запчастей – настоящий показатель. Но для большинства клиентов это остаётся на втором плане, так как они не видит и не знают всего процесса ремонта.

Чтобы не ошибиться, читайте отзывы о наиболее обсуждаемых сервисных центрах (и не у них на сайте, а в других местах), прислушивайтесь к совету друзей, побывавших в той или иной мастерской, и общайтесь с инженерами – они никогда не откажут вам в разъяснении сути проблемы. Перед тем, как направиться в незнакомый сервисный центр, уточните по телефону полную стоимость ремонта вашего девайса. Маркетинговые ходы - на сайте описана стоимость только лишь ремонта, а цену запчасти вам огласят уже после произведенных работ - могут быть показателем не только недобросовестности центра, но низкого качества ремонта.

2. У нас только оригинальные комплектующие

Миф : Оригинальные запчасти…
– …просто необходимы! Надо ставить только их.
– …существуют только в новом iPhone! В сервисных центрах ставят только «китай».

Реальность : Нет спору, что необходимо ставить только «оригинал»! Только попробуйте для начала его найти. Оригинальные комплектующие Apple обычно есть в наличии у мастерских, но в ограниченном количестве. Они делятся на две группы: «заводской оригинал» и «оригинал из устройства». Заводские запчасти поставляются лишь проверенными поставщиками, а их стоимость высока в отличии от «китайских» деталей любой градации качества – A, A+, AAA и т.д. В основном заводские детали используют при замене дисплея, задней крышки, корпуса, аккумулятора и модуля камеры.

Второй миф верен отчасти. Ведь практически всё, чем мы пользуемся, произведено в Китае. И комплектующие для Apple – не исключение. Тут важно знать, что «Китай» бывает разный. Помимо «отбросов», есть хорошие предприятия, производящие шлейфы, микрофоны, динамики, разъемы питания. Их продукция ничуть не хуже той, что установлена в вашем девайсе. Хороший сервисный центр может установить контакт с самыми лучшими из доступных поставщиков. И тогда клиенты не будут в обиде.

Совет : Оригинальные запчасти устанавливают только в тех сервисных центрах, где дорожат своей репутацией.. Мы же в свою очередь, если клиент не готов оплатить оригинальные запчасти, стараемся устанавливать максимально проверенные комплектующие и даем сравнить запчасти разного качества, дабы клиент мог убедиться в том, за что он платит деньги.

3. Обманчивая диагностика. Мы обнаружили новый дефект…

Миф : в сервисном центре разводят в ходе диагностики.

Реальность : Может и разведут:) Смотря в какой сервисный центр вы обратитесь. Но на самом процессе это не должно отражаться. И тем более отпугивать. Диагностика – неотъемлемая часть процесса, необходимая для достижения положительного результата при ремонте. Чтобы профессионально устранить проблему, для начала необходимо выяснить, что послужило её причиной: узнать предысторию, проверить устройство на различном оборудовании.

Если клиент не готов ждать и хочет быстрее забрать устройство, он сам рискует получить некачественный ремонт. Начитавших различных советов в Интернете, человек может не представлять, что его проблема может заключаться в чём-то другом. Чтобы такая ситуация была исключена, и проводится диагностика. Другое дело, что маленькие сервисные центры с целью заработка могут «наплести» дополнительных проблем с устройством или просто-напросто произвести дорогостоящую процедуру и уверить вас в том, что она необходима.

Совет : Работа по диагностике устройства строится на доверии клиента сервисному центру, в который он обратился. Мы стараемся доступно и грамотно объяснить человеку суть проблемы, поставить ориентировочные сроки проведения работ и огласить стоимость. Если у вас серьезна проблема с телефоном, мы настоятельно не рекомендуем вам обращаться в малоизвестную мастерскую.

4. Кража оригинальных запчастей из телефона

Миф : В сервисе с телефонов снимают оригинальные запчасти и ставят поддельные.

Реальность : К сожалению, данная процедура действительно практикуется. К счастью, происходит это только в тех мастерских, где совсем туго с покупкой качественной продукции и существует необходимость пополнения запасов оригинальных комплектующих. Крупный и квалифицированный сервисный центр не пойдет на такое преступление, так как эта процедура в их масштабе лишена выгоды. Уважающий себя сервис имеет в наличии все необходимые запчасти различного качества – как оригинальные, так и хорошие копии.

Совет : В данном случае все опять же зависит от репутации сервисного центра. Мы, например, принимая в ремонт побывавший в другом сервисе девайс, сразу оповещаем клиента о видимых заменах комплектующих и отсутствующих деталях, дабы на корню пресечь некачественную работу прошлых мастеров.

5. Делаем быстрее всех*

Миф : Чем быстрее, тем лучше! Я и сам стекло за полчаса поменяю, следуя ролику на YouTube. Мастер должен делать это намного быстрее!

Реальность : Помните пословицу? «Поспешишь – людей насмешишь». Ремонт электроники имеет немало общего с бытом ювелира. Это тонкая работа, требующая профессионального подхода и сосредоточенности. Время выполнения работ зависит от аккуратности мастера, чистоты, опыта, проведения тщательной проверки после сборки и так далее.

Провести ремонт iPhone быстро всегда возможно, но нежелательно. Существует человеческий фактор, ведь мы – не роботы на заводе Foxconn. Если дело касается сложных работ, наподобие пайки микроэлементов, то такая работа делается с умом и требует не только терпения и усидчивости. Отчасти поэтому многие СЦ отказываются проводить серьёзные работы. Время, затраченное на них, идет против философии быстрого заработка и «скорой замены дисплеев». А когда им поступает устройство, где без пайки не обойтись, такие центры втихую перенаправляют девайс в руки более квалифицированных мастеров и мастерских. А это занимает кучу времени.

Совет : Терпеливо дождитесь окончания работ сервисного центра. Чем лучше вам установят ту или иную запчасть, тем меньше вы потратите нервов и денег на исправление помарок. Если устройство сдают с поломкой, его владельцу сообщают адекватные сроки ремонта из опыта тысяч других подобных операций. Но не забывайте и про загруженность мастеров, такое действительно бывает.

6. Заказ запчастей

Миф : Если сказали, что запчасть надо ждать две недели – врут, просто затягивают сроки и хотят больше денег. Пойду к другим.

Реальность : Время от времени любому сервисному центру необходимо заказывать редкие или дорогостоящие запчасти. Нет никакого смысла, чтобы складировать в запасе несколько запасных материнских плат от каждой существующей модели Mac. В отличие от шлейфов и прочих «мелочей», материнские платы – наверное, единственная запчасть в технике Apple, которую китайцы пока не могут «повторять» на другом оборудовании. Соответственно, все материнские платы на замену «сняты» с устройств-доноров.

Купить новую плату довольно непросто. Все поставки из Китая проходят пограничный контроль, причём довольно сильный. Часто скорость от поставки до получения задерживается именно таможней, а не поставщиком или сервисом. Если вам кажется, что вас всё равно пытаются обмануть или просто ленятся, можете набрать в другой СЦ и поинтересоваться, есть ли у них необходимая запчасть в наличии. Это лучше, чем отказываться после диагностики и объявления срока: мало того, что вы подставляете СЦ, который мог уже заказать необходимую запчасть для вас, так ещё и рискуете прождать ровно столько же времени в другом месте.

Совет : Перед походом в сервисный центр, мы рекомендуем по телефону уточнить, есть ли необходимая запчасть в наличии, выяснить качество комплектующих, сроки и полную стоимость работ и только после этого принимать решение о том, отдавать ли девайс именно в этот сервис.

7. Экономия на аксессуарах

Миф : Нет никакого смысла переплачивать за оригинальный кабель Lightning и другие аксессуары от Apple. Купил в переходе шнурок за 300 рублей – ноль отличий от настоящего.

Реальность : Чем дешевле кабель, чем меньше вам прослужит ваш девайс. Дешевые зарядные устройства и шнуры – одна из главных причин преждевременных поломок iPhone, iPad и мобильных гаджетов в целом. Многие считают, что переплачивать за аксессуары – дело неблагодарное, но при этом пользуются смартфоном с премиальной наценкой. Смешно и грустно одновременно. Купили iPhone за 1000 долларов – возьмите и качественный USB-кабель, а также оригинальный блок питания.

«Переплата» за оригинальные аксессуары включает в себя многократное снижение риска однажды достать из кармана мёртвое устройство. Замена сгоревшей микросхемы питания – непростая процедура, иногда требующая покупки цельной материнской платы за огромные деньги. Мораль – не жалейте копейки, чтобы не платить десяток тысяч.

(3.00 из 5, оценили: 4 )

сайт Рост цен на технику Apple сделал вдвойне актуальным вопрос её ремонта. А где сервисный центр – там масса мифов и предубеждений, связанных как с процессом, так и с его организацией. Читайте далее несколько популярных мифов, предубеждений и городских легенд на тему ремонта, на которые ответили наши друзья из ModMac. ✅ Поменяй экран iPhone и батарею...

Привет! Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех - от них никуда не деться. Именно поэтому, в вопросах гарантийного обслуживания на первый план выходит то, как производитель решает эти самые дефекты. Тут-то и раскрывается истинное лицо компании... У Apple, на мой взгляд, все происходит на самом высшем уровне - ремонт практически никогда не производится, а в большинстве случаев пользователь получает на руки новый гаджет взамен бракованного.

Здорово? По-моему, да. Но ведь к этой замене еще каким-то образом надо «придти». И хотя в самом процессе сдачи iPhone в сервис по гарантии нет ничего особенного и сложного, во всем этом деле все-таки есть некоторые важные моменты, на которые крайне необходимо обратить внимание.

Что это за моменты такие? А вот об этом мы сегодня и поговорим. Поехали же!

Итак, у вас сломался iPhone, а гарантийный срок () еще не закончился.

Куда нести iPhone по гарантии - в магазин или сервис?

Самым первым делом стоит определиться, куда мы понесем наш iPhone для гарантийного ремонта. Здесь выбор будет небольшим:

1. В тот магазин, где устройство было приобретено.
2. В авторизованный сервисный центр.

Покупатель имеет полное право обратиться туда, куда ему удобней. Но даже если iPhone сдать в магазин, в итоге его отправят в сервисный центр. И это будет удобным только в одному случае - когда самостоятельно посетить АСЦ не представляется возможным (например, но находится очень далеко).

Во всех остальных случаях, лучше сдавать iPhone в сервисный центр самостоятельно. Почему?

1. В 99% случаев это намного быстрее. По закону, у магазина есть 45 дней на то, чтобы исправить недостаток в вашем смартфоне. Как правило, именно такое количество дней вы будете без iPhone (ну, может быть, чуть меньше). Да, можно попросить телефон-подмену, но не все об этом знают. Да и не всегда ее дают, предпочитая оплатить штраф.
2. В самом сервисе все вопросы решаются намного быстрей.
3. В магазине можно долго объяснять и ругаться с продавцами на тему, почему вы принесли свой iPhone обратно. В некоторых случаях, еще и принимать не захотят:) Например, сегодня у них не работает - программа, принтер, нет человека который этим занимается, нужно принести чек, заявку, накладную, еще кучу бумажек и т.д. В сервисе в этом смысле попроще.

Конечно, все что написано выше сильно утрированно, но общий смысл, я думаю, понятен. Поэтому, если есть возможность, то сдавать iPhone в гарантийный ремонт лучше напрямую в сервис - так получится быстрее (это точно) и меньше нервов потратите (это под вопросом).

Что с собой брать и нужен ли чек о покупке?

Здесь опять же многое зависит от того, куда вы пойдете со своим сломанным iPhone. Если пойти в магазин, то может понадобиться все что угодно:

1. Полная комплектация.
2. Чек кассовый и товарный.
3. Паспорт.
4. Еще что-нибудь:)

Понятное дело, что тот же самый чек и полная комплектация при сдаче в ремонт не нужны - статья 18 ЗоЗПП:

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Но опять же, очень многое зависит от продавца и магазина.

Если сдавать напрямую в сервисный центр, то с собой берем:

1. Само устройство.
2. Паспорт.

Просто приносите iPhone (без чека о покупке, наушников, коробки, зарядки, наклеек, инструкций) и все. В сервисе смотрят по серийному номеру действует ли еще гарантия и берут телефон в ремонт ().

Есть несколько нюансов о которых надо помнить:

1. Если это не первое ваше обращение с этим устройством и «ремонт путем замены» для него уже производился, то для подтверждения гарантии может понадобиться квитанция о предыдущем обращении.
2. Если вы претендуете на второй год гарантии (а такое бывает!) и первый год уже прошел, то чек все-таки пригодится (как доказательство даты покупки). Другое дело, что , с этим самым вторым годом сервисного обслуживания запутались все - в том числе и сама Apple. Получить его будет нелегко.

Что нужно сделать с iPhone перед походом в сервисный центр?

Никаких сверхъестественных действий не требуется. Минимальные манипуляции:

1. На всякий случай сделайте резервную копию ваших данных. Возможно, на iPhone будут обновлять программное обеспечение - информация при этом пропадет. Если же iPhone заменят, то ваши фото, видео и т.д. «уедут» на завод вместе со старым устройством.
2. По этой же причине, если есть какие-то конфиденциальные или очень личные данные - лучше их заранее стереть. Можно через .
3. Отключить функцию «Найти iPhone» и снять пароль на экране блокировки - если эта защита активирована, то устройство просто не примут в сервисном центре.
4. Удалить джейлбрейк. - модифицированное программное обеспечение может быть причиной отказа в гарантийном обслуживании.

Чехлы, пленки и стекла (вдруг вы сможете использовать их повторно) тоже лучше снять.

А примут ли в сервисе iPhone с физическими повреждениями?

Казалось бы все готово - можно смело идти и поменять iPhone по гарантии. Но мы смотрим на устройство и видим, что на нем есть несколько царапин и даже маленькая вмятина. Как быть теперь? Примут ли наш гаджет или «развернут»?

Надо понимать, что у сервисного центра существуют специальные инструкции на этот счет. И называется это - естественный износ устройства. Никто не ждет от вас того, что вы принесете iPhone в ремонт в идеальном состоянии. Некоторые вещи вполне себе допускаются и не являются поводом для отказа в гарантийном обслуживании.

Я подобную инструкцию встречал очень давно (еще во времена iPhone 4 и 4S) и вспоминая, могу отметить, что речь там шла даже о незначительных трещинах (как о минимальных проходимых для гарантийного ремонта повреждениях), а не только о «обычных» царапинах и потертостях.

Поэтому, если в экране вашего iPhone не торчит гвоздь, то его вполне могут принять в гарантийный ремонт и в последствии поменять на новый ().

Вот и все основные моменты, которые необходимо знать перед тем, как сдать iPhone по гарантии в магазин или сервисный центр. Но если я что-то забыл или есть вопросы - добро пожаловать в комментарии. Попробуем разобраться вместе.

P.S. Кстати, совершенно не возбраняется поставить «лайк» или нажать на кнопки социальных сетей (внизу под статьей). По-моему, они даже работают. Но тут надо проверять - без вашей помощи не обойтись!