Если ваш браузер внезапно перестал работать, и вы не уверены, почему, есть несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы решить эту проблему.
Браузер может перестать работать, не отвечать, не загружать сайты должным образом, или внезапно закрывается.
Internet Explorer, как правило, очень стабильный и большинство проблем, которые вы испытываете, легко решается путем обновления браузера или системы в целом.
Кроме того, IE браузер может быть неустойчивым путем добавления определенных дополнений или плагинов, а это значит, что вам, возможно, потребуется удалить эти плагины (по крайней мере, временно), чтобы увидеть являются ли они источником проблемы.
Если ничего не решает проблему, возможно, нужно сбросить настройки вашего браузера интернет эксплорер полностью.
Internet Explorer браузер регулярно обновляется. Эти обновления решают многие ошибки в вашей системе. Вы можете сделать, чтобы ваш браузер обновляется автоматически. Как автоматически обновить браузер:
Вы также можете перейти на основной сайт Microsoft, чтобы найти самостоятельно новые версии браузера IE.
Если вы уверены, что у вас последняя версия браузера, а хотите убедиться, что у вас установлены все обновления системы, сделайте следующее:
Если возможности установки новых обновлений нет, это означает, что ваш компьютер уже был обновлен.
Иногда, сторонние приложения могут способствовать нестабильной работе Internet Explorer. Вы можете определить, если это так, то отключить эти дополнения, а затем попытаться запустить программу.
Чтобы отключить дополнения, панели инструментов и плагинов:
Если эти решения до сих пор не помогли решить ваши проблемы с Internet Explorer, вам может потребоваться, выключить аппаратное ускорение.
Аппаратное ускорение используется для повышения производительности вашей видеокарты. Это не всегда необходимо и вы можете снизить производительность. В то же время отключение ускорение часто решает некоторые проблемы с отображением страниц в интернете.
И последнее, что вы можете выполнить, чтобы настроить свой браузер — сбросить его к настройкам по умолчанию.
Вы должны использовать эту опцию с осторожностью, поскольку это приведет к удалению всех ваших персональных настроек. Это включает в себя сохраненные пароли, закладки и многое другое.
Если в работе браузера Internet Explorer 11 появились критичные ошибки, то для восстановления его нормальной работы обычно бывает достаточно выполнить переустановку обозревателя. Но в некоторых случаях можно обойтись и сбросом параметров или возвратом домашней страницы.
Рассмотрим порядок сброса параметров и восстановления браузера Интернет Эксплорер на примере 11 версии программы, которая установлена на Windows 7. Чтобы сбросить настройки Internet Explorer 11, запустите веб-обозреватель. Далее:
После завершения процедуры отката настроек Интернет Эксплорера нужно перезагрузить компьютер. При следующем запуске браузера вы увидите, что в нам установлены исходные параметры.
Если вы не хотите сбрасывать настройки Internet Explorer 11 к исходному состоянию, а желаете только поменять домашнюю страницу браузера, то выполните следующие действия:
Если вам не нужна конкретная домашняя страница при запуске Internet Explorer 11, то поставьте в поле «Автозагрузка» отметку «Начинать с вкладок». В таком случае при следующем запуске браузера откроется страница, которую вы просматривали в интернете перед закрытием окна программы.
Если домашнюю страницу принудительно изменило вирусное приложение, то перед возвратом исходных данных нужно почистить компьютер от заразы из интернета.
Проверьте систему антивирусом, дополнительно запустите сканирование в бесплатных anti-malware утилитах типа Malwarbytes.
Если сброс параметров и ручное изменение домашней страницы не помогает устранить сбои, возникающие в работе Internet Exlorer 11, то попробуйте восстановить нормальную работу веб-обозревателя путем его переустановки.
Помните, что функции Internet Exlorer в ОС Windows не ограничиваются только отображением веб-страниц. Все версии IE, включая 11, являются важными системными приложениями, без нормальной работы которых нельзя надеяться на стабильность системы. Поэтому Internet Explorer нельзя удалять; если не собираетесь пользоваться встроенным браузером, просто установите другой обозреватель, а про IE забудьте.
Если Internet Explorer сам открывается, то есть автоматически, сразу после включения ПК, загрузки или перезагрузки системы, да и ещё на его вкладках открывается реклама (например, казино «Вулкан», сайты для взрослых, таблетки для похудения и т.д.), нужно бить тревогу. Почему? Ваш Интернет Эксплорер инфицирован вирусом - угонщиком браузеров, или хайджекером. И проник этот «злодей» в недра вашего ПК скорее всего через инсталлятор недавно установленной сомнительной программы. Другими словами, установился вместе с ПО.
Эта статья подробно расскажет вам, что делать, когда IE сам по себе постоянно выскакивает, и как отключить автозапуск вируса, управляющего браузером.
Устранить вирусный автозапуск Internet Explorer можно двумя способами: 1 - при помощи антивирусного ПО; 2 - вручную. Первый способ, конечно же, предпочтительней и сразу же нужно попытаться реализовать именно его. Но если антивирусные сканеры не справятся с поставленной задачей, не устранят запуск зловреда, или у вас нет возможности их скачать и установить, приступайте к очистке системы вручную. Однако, помните, что операции, которые потребуется выполнить, требуют определённых навыков и умений. Если вы совсем новичок в компьютерном деле, тогда лучше пригласите специалиста или товарища с должным опытом общения с цифровыми технологиями.
Эта утилита славится тем, что способна находить угонщиков браузеров, рекламное и шпионское ПО, которые основные антивирусы, постоянно охраняющие систему, почему-то «не видят». Вообще никак не реагируют на их присутствие. И в данном случае, когда самопроизвольно запускается Internet Explorer с рекламными страничками, AdwCleaner как нельзя лучше подходит для поиска и уничтожения хайджекера.
Чтобы загрузить и запустить сканер, сделайте следующее:
1. В поисковике Google задайте запрос - «adwcleaner malwarebytes скачать». В выдаче перейдите на страничку офсайта антивирусной компании Malwarebytes. Далее воспользуйтесь ссылкой для загрузки.
Либо наберите в поисковой строчке - «adwcleaner toolslib», а затем щёлкните в выпавшем списке запрос-подсказку со ссылкой и перейдите на страницу форума toolslib.
2. Запустите скачанный файл с правами администратора: клик правой кнопкой → выбор опции «Запуск… » в контекстном меню.
3. Подтвердите запуск установщика.
4. В окне сканера нажмите «Scan».
5. По завершении проверки кликните команду «Clean».
6. Закройте все запущенные программы, браузеры. Нажмите «OK» в окошке с уведомлением «All processes… ».
7. В новой панели щёлкните «Reboot now».
8. После перезагрузки откроется файл с логами выполненной очистки в программе «Блокнот». В нём можно посмотреть, какие файлы и записи в реестре были удалены.
Этот сканер нужен для подстраховки. Даже если и браузер включается так, как и положено, после очистки AdwCleaner, возможно, какие-то элементы зловреда где-то затаились в директориях и «ветках» реестра. Да и нет гарантии того, что вместе с этой браузерной инфекцией не проник какой другой вирус, троян или червь, который действует более скрытно.
Для запуска Anti-Malware выполните эти действия:
1. На главной веб-страничке офсайта https://ru.malwarebytes.com/ кликните ссылку «Бесплатная загрузка».
2. Запустите скачанный инсталлятор. Установите антивирус в систему.
3. Щёлкните два раза ярлык Anti-Malware на рабочем столе.
4. В окне приложения, в боковом меню (список слева), клацните «Проверка».
5. Кликом мышки выберите режим «Выборочная проверка» (средний блок).
6. Клацните кнопку «Настроить сканирование».
7. Установите флажок в строке «Проверка на наличие руткитов». В соседней панели отметьте диск С (системный).
Примечание. Можно указать и другие разделы диска, чтобы сканер проверил их содержимое на вирусы. В целях профилактики это полезно, но на сканирование директорий программе понадобится больше времени.
8. Щёлкните кнопку «Запустить проверку».
9. Дождитесь окончания сканирования.
10. Удалите обнаруженные вредоносные файлы, ключи реестра.
Утилита FixerBro устраняет вирусные надстройки в ярлыках браузеров. Угонщики браузеров, вирусы Adware, как правило, вносят в них ссылки на рекламные сайты или устанавливают путь к исполняемому файлу вируса.
Чтобы очистить ярлык IE:
1. Скачайте FixerBro с доверенного веб-источника (например, с comss.ru).
2. Распакуйте архив и запустите приложение.
3. В открывшемся окне клацните «Проверить».
4. После проверки выберите «Исправить», чтобы устранить надстройки зловреда в ярлыках.
По окончании удаления вирусов и лечения системы сделайте перезагрузку компьютера. Проверьте работоспособность Internet Explorer. Выполните профилактические мероприятия (см. последний блок статьи «Профилактика»).
Первым делом нужно убрать команду запуска вируса в планировщике заданий:
1. Откройте панель «Пуск».
2. Щёлкните «Панель управления».
3. Перейдите в раздел «Администрирование».
4. В панели раздела клацните «Планировщик заданий».
5. Один раз левой кнопкой щёлкните папку «Библиотека… ».
6. Клацните правой кнопкой по вирусной записи (она может иметь необычное, странное название, в ней может содержаться ссылка на вирусный сайт, который «вылетает» в браузере). В системном меню нажмите «Удалить».
7. Подтвердите удаление: в панели запроса выберите «Да».
Выполните отключение сомнительных приложений, команд в диспетчере автозагрузки. После того как вам удастся выключить директиву вируса, проанализируйте её. Если указан путь к исполняемому файлу зровреда, запомните его или запишите где-нибудь. Он понадобится на следующих этапах очистки.
1. Нажмите вместе - Ctrl + R.
2. В строчке «Открыть» напечатайте - msconfig. Нажмите «OK».
4. Снимите кликом «птичку» в строке Internet Explorer и в других подозрительных записях.
5. Нажмите «Применить» и «OK».
6. Выберите вариант «Выход без перезагрузки».
Удалите все вирусные записи в свойствах ярлыка IE:
1. Щёлкните правой кнопкой по ярлыку браузера.
2. Нажмите «Свойства».
Проанализируйте запись в строчке «Объект».
Если вместо исполняемого файла браузера прописан объект с расширением.bat: скопируйте, перепишите или запомните путь к вирусу, удалите запись и пропишите путь к исполняемому файлу браузера exe:
С:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
Примечание. В некоторых случаях может быть указан вирусный исполняемый файл и ссылка в строчке «Объект». Избавиться от подобной модификации можно путём прописывания пути к исполняемому файлу браузера либо посредством полного удаления ярлыка и создания нового штатными средствами ОС.
1. Перейдите в директорию (путь к файлу), которая была указана в вирусной записи в автозагрузке, планировщике заданий.
2. При помощи системного меню удалите вирусные файлы. Как правило, они носят название браузера и имеют расширения.BAT, .CMD.
1. В строчке «Пуск» введите - regedit. Нажмите «Enter».
2. В редакторе откройте раздел «Правка». В подменю выберите «Найти… ».
3. В поисковой панели наберите доменное имя вирусного сайта. Клацните «Найти далее».
5. Проверьте таким образом весь реестр и удалите ключи хайджекера.
По завершении очистки перезагрузите систему.
Как только вы убедитесь в том, что вируса в веб-обозревателе нет, выполните следующие профилактические мероприятия:
1. Скачайте бесплатную версию программы-уборщика CCleaner на офсайте - https://www.piriform.com/ccleaner/download.
2. Установите её на компьютер и запустите.
3. Кликните раздел «Очистка».
4. На вкладке «Windows», в блоке «Internet Explorer», отметьте все элементы (клик мышкой по окошку в строке).
5. Нажмите «Анализ» и по завершении сканирования «Очистка».
6. Перейдите в раздел «Реестр». Нажмите «Поиск проблем». Потом клацните «Исправить», чтобы убрать все найденные ошибки в реестре.
1. Откройте IE. В верхней панели щёлкните иконку «шестерёнка».
2. В меню нажмите «Свойства браузера».
3. В панели свойств кликните вкладку «Дополнительно». Нажмите кнопку «Сброс».
4. В окне «Сброс параметров» установите флажок в строке «Удалить личные настройки». Нажмите «Сброс».
5. Вернитесь в окно свойств. Откройте вкладку «Общие».
7. Клацните кнопки «Применить», «OK».
Следуйте внимательно инструкции. Помните, что приоритетное решение - использование антивирусного ПО. Это быстро и безопасно. К ручной очистке приступайте лишь в том случае, если у вас нет возможности установить антивирусы или их использование не дало должных результатов.
Не запускается, вы узнаете об этом сразу. На его базе работают все браузеры, будь то Opera, Mozilla, Chrome или любой другой. Более того, неполадки в стандартной программе Windows могут вывести из строя всю операционную систему.
Перейдём к делу. В чём причина сбоев и как это исправить?
Пожалуй, самый безобидный вариант. Иногда Internet Explorer не запускается из-за конфликта, возникающего при обращении к домашней странице. В этом случае вопрос решается открытием пустой вкладки. Откройте приложение "Выполнить" (Win+R) и введите в строке iexplore about:blank. Если программа открылась, сразу зайдите в настройки и измените стартовую страницу.
Дополнительные приложения и тулбары, которые вы устанавливали, могут не только значительно замедлить работу браузера, но и стать причиной ошибок и сбоев в программе. Чтобы проверить это, необходимо вновь открыть окно "Выполнить" и вписать следующую команду:
Нажмите ОК. Теперь браузер запустится без надстроек. Если всё в порядке, останется лишь выяснить, какие компоненты стали причиной проблем. Для этого нужно зайти в меню "Сервис" (иконка в виде шестерёнки), выбрать пункт "Настроить надстройки" и начать по очереди отключать все дополнения, пока IE не начнёт работать корректно.
Ещё одна вероятная причина, почему Internet Explorer не запускается — неверная настройка параметров обозревателя. В этом случае решением станет полный сброс и возвращение к настройкам по умолчанию. Как это сделать?
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, проверьте компьютер на наличие вредоносных программ. Для этого можно использовать любые антивирусы-сканеры, например:
Лучше всего проводить сканирование в безопасном режиме Windows. Чтобы войти в него, начните перезагрузку компьютера и в самом начале нажмите клавишу F8. В появившемся меню следует выбрать с поддержкой сети". Когда сканирование будет завершено, следует ещё раз перезагрузить компьютер.
Если Internet Explorer не запускается после использования утилит для чистки ПК, есть вероятность, что вместе с повреждёнными и устаревшими файлами были удалены и те, что необходимы для работы браузера. В этом случае восстановить работу IE можно только после повторной регистрации и восстановления системных библиотек. Для этого также существуют специальные приложения, например, Fix IE Utility.
Иногда восстановить работу системного браузера стандартными способами не получается, и приходится прибегать к более радикальным методам. Здесь всё зависит от того, какую операционную систему вы используете.
К сожалению, этот способ подходит только для ранних версий Window. Internet Explorer 7 можно скачать и установить заново так же, как любую другую программу. Инсталлятор можно скачать с официального сайта Microsoft. Обратите внимание, что для разных ОС подходят разные версии браузера:
| Версия Windows | 7 | Vista | XP |
| Версия Internet Explorer | 11 | 9 | 8 |
Так как обозреватель не работает, логичнее всего скачать файл установщика на другом компьютере и переписать его на флешку.
Альтернативное решение для тех, у кого не запускается Internet Explorer. Windows 8 использует данный браузер как встроенный, поэтому переустановить его невозможно. Единственный вариант — полностью отключить его. Как это сделать?
После этого IE будет недоступен, а для входа в Интернет придётся использовать другой браузер.
Если ничего не помогло, скорее всего, потребуется переустановить операционную систему. Internet Explorer будет заново установлен вместе с другими стандартными приложениями Windows.
Не работает Internet Explorer - неполадка в Виндовс довольно распространённая. И возникать она может по разным причинам. Почему не запускается Интернет Эксплорер и как восстановить его работу, будем подробно разбираться в этой статье.
Не все подключенные расширения в браузере одинаково полезны. А иногда и доверенные аддоны могут серьёзно конфликтовать между собой на программном уровне. Результат подобных «взаимодействий», как правило, оборачивается отсутствием «признаков жизни» в системном веб-навигаторе. Что же делать в ситуациях, когда после подключения расширения IE перестал работать? Попробуйте запустить веб-навигатор без аддонов. Активируется этот режим работы так:
1. Кликните правой кнопкой на рабочем столе ярлык браузера Интернет Эксплорер.
2. В контекстом меню выберите «Свойства».
Примечание. Если иконка веб-обозревателя в панели задач, тогда нужно кликнуть правой кнопкой непосредственно по ярлыку и затем дополнительно ещё раз правой - по иконке IE в открывшейся панели.
3. В панели свойств, в строчке «Объект», скопируйте путь к исполняемому файлу: Ctrl + A (выделить) → Ctrl + C (копировать).
4. Закройте окно: клацните «OK».
5. Нажмите - Win + R.
6. В поле «Открыть» вставьте скопированный путь к исполняемому файлу: Ctrl + V.
7. Нажмите «пробел», чтобы отступить от кавычек пути в этой же строке. Добавьте ключ «–extoff» (без кавычек).
8. Нажмите «OK».
9. Если откроется обозреватель с сообщением о том, что все настройки отключены (появится директива в адресной вкладке «about:NoAdd-ons»), и вы сможете им пользоваться, значит, «загвоздка» именно в расширениях.
Устраните все раннее установленные вами сомнительные дополнения, а также расширения, которые проинсталлировались автоматически вместе с установкой какого-либо ПО:
1. Щёлкните «Шестерёнка».
2. Перейдите в «Настроить надстройки».
3. В подразделе «Панели инструментов… » кликните правой кнопкой мышки по дополнению. В меню выберите команду «Отключить». Проделайте такую же процедуру отключения со всеми ненужными аддонами.
4. Запустите веб-навигатор в стандартном режиме при помощи ярлыка. Если программа Internet Explorer не работает по-прежнему, попробуйте воспользоваться другим способом восстановления.
Неправильные параметры опций, настройки и надстройки, выполненные самим пользователем или каким-либо приложением, тоже могут серьёзно препятствовать корректному функционированию IE.
Чтобы долго «не копаться» в них, выискивая ошибку, можно выполнить сброс настроек до состояния «по умолчанию», то есть до их первоначальных значений, предустановленных разработчиком.
Поскольку IE интегрирован в Windows, то выполнить эту процедуру можно, используя «системные рычаги», без его запуска:
1. Нажмите «Пуск» (клавишу или иконку в панели задач).
2. Выставьте в панели режим «Крупные значки» (строка «Просмотр»).
3. В окне «Свойства… » клацните «Дополнительно». Нажмите «Сброс».
4. В новом окне установите «птичку» в опции «Удалить личные настройки» и снова нажмите «Сброс».
5. По завершении операции кликните «Закрыть».
6. Запустите IE.
Программные модификации, некорректная очистка диска С, ошибочная правка свойств - вот только некоторые причины, из-за которых могут повредиться файлы браузера, и, соответственно, именно поэтому не запускается Internet Explorer. Вернуть их в надлежащее состояние под силу только ИТ-специалистам или опытным пользователям. Но можно выполнить это действие и автоматически, при помощи программы Fix IE Utitlity.
Сделайте апдейт всей операционной системы. Установка патчей, новых компонентов, библиотек может избавить вас от проблем, связанных как с IE, так и с другими функциональными модулями Windows, приложениями, тесно с ней связанными (например, Skype).
Если у вас установленная версия Эксплорера 9 или 10, можно выполнить установку 11 версии поверх имеющегося дистрибутива. Обновление может устранить ошибки, возникающие при запуске веб-обозревателя.
1. Откройте официальную страничку для скачивания - https://www.microsoft.com/ru-ru/download/internet-explorer.aspx.
3. На открывшейся страничке кликните «Скачать».
4. Запустите загруженный инсталлятор. Следуйте его инструкции.
IE можно оперативно отключить, если вы им не пользуетесь, чтобы избавиться от навязчивых уведомлений об ошибках. Однако следует помнить, что подобный подход - это не решение проблемы, а лишь временное её устранение. Так или иначе, при первой возможности всё равно нужно будет выяснить причину возникновения ошибок и, соответственно, их убрать.
Чтобы выполнить деактивацию:
1. Перейдите в панель управления.
3. В боковой панели клацните опцию «Включение или отключение… ».
4. Кликом мышки снимите «галочку» возле пункта Internet Explorer.
5. Подтвердите подключение: нажмите «Да» в окне с запросом.
Некоторые компьютерные зловреды «специализируются» именно на IE: выводят его из строя, модифицируют. Убрать их из ПК можно дополнительным антивирусным ПО. Рассмотрим наиболее действенные решения.
Бесплатный инструмент. Отыскивает и нейтрализует всевозможные браузерные зловреды, adware, трояны, черви. Запускается одним кликом мышки. По завершении проверки отображает лог-файл, а затем выполняет переустановку ПК.
Чтобы скачать дистрибутив на страничке https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/, кликните «Free Download».
Другой сканер от этого же разработчика. Оснащён различными режимами проверки, модулем для обновления сигнатурной базы. На «отлично» справляется с самыми скрытными вирусными программами: находит и отправляет их в карантин. Дополнительно детектирует сомнительное ПО и хакерские утилиты в системе.
Чтобы скачать инсталлятор этого приложения, на страничке https://ru.malwarebytes.com/ нажмите «Бесплатная загрузка».
По окончании инсталляции в разделе «Проверка» выберите режим анализа, при необходимости настройте сканер.
Эффективное средство для лечения компьютера. Разработано на базе антивируса Dr.Web. Предназначено для одноразового использования (проверки ОС). Содержит дополнительные настройки (режимы проверки, выбор директорий).
Скачать сканер можно на страничке https://free.drweb.ru/cureit/.
При выборе метода восстановления работы IE пользуйтесь правилом «от простого к сложному». Сначала попробуйте выполнить сброс настроек, отключить аддоны, если эти действия не возымеют должного эффекта, приступайте к обновлению, переустановке браузера. Если же неполадки возникли после установки стороннего ПО или посещения сомнительного сайта, в первую очередь проверьте компьютер на вирусы.
