Точно так же, как ребенок переходит от стадии познания окружающего мира к осознанию своего «Я», SMM-специалисты только-только закончили разбираться с функционалом соцсетей, учатся критически мыслить и пытаются анализировать свою работу с точки зрения объективных показателей и статистики.
Для удобства этого сложного процесса «взросления» добрые разработчики уже подготовили ряд сервисов и маленьких программ, помогающих в сборе и анализе информации. Этот обзор посвящен наиболее удобным и популярным сервисам для аналитики активности в соцсетях, а именно «Вконтакте».
Реинкарнация умершего сервиса Postee . Главная задача - анализ интересов и увлечений аудитории с целью подготовить наиболее подходящий для нее контент.
После анализа сообщества Popsters.ru выдает сведения по проценту лайков, репостов, комментариев и ботов в сообществе, а также коэффициент вовлеченности (ER). Главное преимущество сервиса - это возможность работы с лентой записей. Ее можно сортировать по типу контента, активности и многим другим параметрам, а следом подбирать из нее наиболее подходящие посты себе в «Избранное».
Подвязав сервис с автопостингами Time2Post или Novapress, можно без зазрений совести и траты времени наполнить собственную группу отобранными записями из чужой ленты. Единственный недостаток этого метода - страдает уникальность контента.
С Popsters.ru удобно работать на мобильных устройствах. Существует пробная версия. Сервис взаимодействует сFacebook, Twitter, Instargam и «Одноклассниками». Единственный минус - мало подробной информации и отсутствие анализа данных подписчиков. Хотя для перепоста - самое оно.
Вагон бесплатной аналитики и данных, а за скромную плату - еще и маленькая тележка подробной статистики по любым возможным параметрам. Увы, сервис анализирует только ваше собственное сообщество, так что шпионить за чужими страничками не выйдет.
Разделы socialstats.ru:
Сервисsocialstats.ru бесплатный, что поясняет угрюмый интерфейс и отсутствие мобильной версии. Если хотите его улучшить - можете поблагодарить разработчиков, сделав скромный или не очень взнос посредством Visa или MasterCard .
Один из самых популярных и успешных сервисов для smm . Удобный, причесанный интерфейс и наличие собственной Wiki с пояснениями для работы.
Статистики он предоставляет огромное количество, поэтому перед загрузкой следует выбрать хоть какой-то исследуемый период. Например, последний месяц. И вуаля - вся информация о продолжительности посещения пользователей, анализ контента, ER и т. д.
JAGAJAM.com рисует очень удобные и красивые графики по динамике наполнения группы контентом и его привлекательности для пользователей.
Также огромными преимуществами сервиса являются:
Здесь же собрана полная информация по подписчикам, начиная с даты регистрации и заканчивая географией и гендерной принадлежностью участника.
Важнейшим преимуществом сервиса является возможность анализа смежных сообществ. В пакете услуг сервиса - выгрузка отчетности в XLSX, автоматическая отчетность на смартфон или почту, но, увы, среди минусов - отсутствие мобильной версии и высокая цена.
Простой, но эффективный сервис анализа сообществ. Укажите на сайте сервиса адреса пабликов и получите на свой email ссылку к подробным отчетам.
В статистике собраны данные по участникам сообществ, их география, пол, возраст, рейтинг 30 пабликов, на которые подписаны участники группы, а также собирательный образ среднестатистического подписчика. Максимально число людей в выборке - 30 тыс. человек.
Кроме внешних сервисов анализа сообществ, сама соцсеть также предоставляет подробную статистику сообществ. И, честно говоря, на первых порах ее бывает более чем достаточно.
Внутри сервис разделен на четыре раздела: охват, посещаемость, активность и записи.
Посещаемость выгружает и структурирует в форме диаграмм статистику пользователей сообщества: их возраст, географию, пол, источник перехода в паблик, а также эффективность рекламных кампаний.
Охват удачным образом совмещает функции предыдущего раздела, а именно анализирует стороннюю аудиторию, которая просмотрела записи группы. Активность в свою очередь дает более чем подробную информацию по всем действиям пользователей: загрузка фотографий, комментарии, обсуждения, среднее время пребывания и, как следствие, уровень вовлеченности пользователей.
Записи дают фидбек по активности пользователей: их реакции на публикации, количество лайков, переходов и репостов. Здесь же отображается и отрицательный эффект от записей в вашей группе: сколько людей скрыли ваши посты или пожаловались на контент. Это, пожалуй, самая удобная часть сервиса, которая позволяет вовремя обрабатывать негатив посетителей.
Увы, мобильная версия сервиса пока отсутствует. Зато есть опция выгрузки статистики в CSV или XLSX. Статистику сторонних пабликов можно увидеть только в случае непосредственного разрешения их администраторов.
10 октября социальной сети Павла Дурова «ВКонтакте» исполняется десять лет. За прошедшие годы эта платформа пережила уход создателя, стала частью холдинга Mail.Ru и сильно трансформировалась. Сейчас «ВКонтакте» позволяет не только общаться с друзьями, но и объединяет незнакомых людей по интересам в разных пабликах. Среди них как паблики крайне специфической тематики с парой сотен подписчиков, так и группы, в которых состоят сотни тысяч людей и которые породили новые тенденции в мире офлайн. Фестиваль Motherland, рэпер Pharaoh, вечеринки VV17CHØU7 и «Скотобойня» - лишь часть явлений, которые зарождались и активно развивались в социальной сети. The Village поговорил с создателями MDK, «Россия без нас», «Цель: 1 миллиард рублей за год» и других крупных пабликов, которые выросли в музыкальные объединения, бизнесы и медиа, стартовав во «ВКонтакте».
Когда мы начали привлекать инвестиции оказалось, что меня читают в том числе
и инвестбанкиры,
-
кстати, один из них стал нашим частным инвестором
Аяз Шабутдинов, создатель паблика и холдинга Like: Мне 24 года, и я основатель холдинга Like. По данным РБК, на конец 2015 года мы занимаем 8,2 % рынка в сегменте «Кофе с собой» в России. У нас больше 1 200 спальных мест в хостелах в СНГ. Мы привлекли больше 80 миллионов рублей инвестиций в свои проекты. Стали полуфиналистами международной премии предпринимателей EQ GSEA и «Школы молодого миллиардера» журнала Forbes, номинантами премии РБК в категории «Стартап года». Выручка всех проектов и франчайзинговой сети с января по июль 2016 года: 507 миллионов 428 тысяч 580 рублей. Издательство «Манн, Иванов и Фербер» планирует издать мою книгу. Если бы не блог во «ВКонтакте», ничего бы, скорее всего, не было.
В 2013 году, а именно 1 января, вдохновившись историей основателя «Додо-пиццы» Федора Овчинникова, я решил начать вести бизнес публично. Для блога нужно было какое-то вызывающее название, «Дневник предпринимателя», «Бизнес-цитатник» и прочие форматы не вызывали интереса, поэтому решил сделать что-то более дерзкое. Так появился блог «Цель: 2 миллиона рублей за год». В следующем году он назывался уже «Цель: 30 миллионов рублей за год» и, наконец, «Цель: 1 миллиард рублей за год». В блоге мы публикуем финансовые отчеты по работе компаний. И название менялось исходя из наших финансовых целей. Когда создавался блог, подобного формата еще не было, затем появилась тысяча блогов-клонов, в которых ребята ставят себе такие цели.
Такая открытость является одновременно как мотиватором, так и обязывает быть ответственным. Летом 2015 года мы переживали большой кассовый разрыв, и я с уверенностью могу сказать, что, если бы не личная ответственность перед сотней тысяч людей и не моральная поддержка подписчиков, было бы сильно сложнее выйти из пике, в который мы зашли из-за быстрого роста бизнеса.
Подписчики видели, как я три года назад собирал кровати для первого хостела, участвовали в создании концепции, мы вместе выбирали название компании. Сейчас я делюсь с ними итогами встречи с людьми из Кремниевой долины, описываю, как нас кидали партнеры, как мы судимся из-за нового законопроекта о запрете размещения хостелов в жилом фонде, как после кризиса 2014 года и падения рубля мы закрывали турагентства и я до сих пор плачу по долгам компании. Из-за этого каждый человек чувствует себя сопричастным.
Каждый может внести свою лепту в развитие нашего бизнеса. Например, сейчас мы развиваем сеть барбершопов, и 200 подписчиков выступили в роли фокус-группы. Когда мы начали привлекать инвестиции, оказалось, что меня читают в том числе и инвестбанкиры, - кстати, один из них стал нашим частным инвестором. Каждый месяц у нас совершается около 400 тысяч покупок, от кофе до пиццы. Среди покупателей, разумеется, есть и подписчики блога.
Я постоянно получаю обратную связь, чего не имеют многие другие предприниматели. Например, после покупки кофе мы давали чек с телефоном генерального директора: если вдруг человека плохо обслужили, то он мог позвонить директору компании напрямую. Так вот за все время был, если не ошибаюсь, всего один звонок. Зато я получаю тысячи сообщений напрямую или в комментариях. Это позволяет постоянно совершенствоваться. Есть такая книга «Жалоба как подарок» - она раз об этом. Люди видят, что мы далеко не идеальны, но между тем, что было два-три года назад, и тем, что есть сейчас, - колоссальная разница. И это тоже заслуга подписчиков блога во «ВКонтакте» - критика по делу позволяет нам ежедневно становиться лучше.
Блог помогает и закрывать вакансии. Однажды мы с хорошим эйчаром за неделю собрали отдел продаж на 17 человек. Что касается продаж продуктов, блог во «ВКонтакте» является одним из ключевых каналов. Об этом даже написали в «Секрете фирмы». В зависимости от продукта выручка, которая приходится на продажи через блог во «ВКонтакте», может достигать до 30 % от суммы всех продаж.
Сейчас я вернулся из Кремниевой долины, куда ездил, чтобы изучить опыт работы акселераторов. Мы запустили свой в Москве. Большинство участников первого потока - предприниматели из блога. Среди них, например, компания не из России с выручкой больше миллиарда рублей со штатом в 300 сотрудников. На выходе мы имеем право приобрести 24,9 % от доли в компании при ее текущий стоимости. Ведем сейчас переговоры с ребятами, которые владеют сетью отелей в Кении, - их оценили в 4 миллиона долларов. Пока сложно сказать, сколько денег такие сделки принесут в будущем. Но многие из них рождаются благодаря нашей публичности и ведению блога во «ВКонтакте».
Motherland сейчас - моя основная работа. Каждое утро
я начинаю
с прослушивания пары десятков новых исполнителей
Максим степаков, основатель : Мне нравилась вся эта волна новой отечественной музыки - Motorama, Manicure, Narkotiki, Galway, Magnetic Poetry, Ifwe. В 2012 году еще не было сообщества, которое могло бы добавить всему этому движению некой связанности. Тогда я решил сам заняться созданием такого комьюнити. Для начала все было сделано на уровне трек-блога Motherland.
Паблик выстрелил почти сразу. Люди и не подозревали, что в России есть столько крутой музыки. Через несколько месяцев мы начали проводить концерты и небольшие фестивали. Наше первое мероприятие - это пикник Fatherland в Нагатинской пойме. На нем выступали «Общежитие», «Лисичкин хлеб» и другие. Туда пришли наши подписчики, принесли с собой пледы, домашнее печенье, чай и лимонад. Затем мы провели первый клубный концерт в «Шоколадной фабрике» - вместе с группами Ruble Gang, «Регион 77», «Сердцедер».
Вскоре нас заметили различные журналисты, издания, арт-директора клубов.
В феврале 2013-го Шурик Горбачев позвал нас на встречу, предложил вести на сайте «Афиши» собственную именную рубрику «Плейлист Motherland» (ну и «Карту родины» позже на «Воздухе»). Это был стимул к дальнейшему развитию.
В июня 2013-го мы нашли спонсоров (две крупные компании) и провели первый большой фестиваль Motherland Summer 2013 на территории дизайн-завода «Флакон». Лайнап был мощный: On-The-Go, Motorama, «СБПЧ», The Retuses, Tesla Boy, EIMIC, Sonic Death, «Труд», «Лемондэй», Human Tetris и многие другие. Уже в следующем году нам не пришлось искать спонсоров - Motherland Summer 2014 в парке «Музеон» прошел при поддержке города.
Motherland сейчас - моя основная работа. Каждое утро я начинаю с прослушивания пары десятков новых исполнителей. Сегодня пабликом занимаются четыре человека: я, два редактора и мой помощник. Каждый год мы проводим по несколько фестивалей, периодически организуем городские праздники, например День города, Рождество, День России, проводим концерты и вечеринки. Конечно, продолжаем знакомить подписчиков с новыми группами в нашем паблике. Все посты в паблике публиковались и публикуются бесплатно. Motherland Summer - фестиваль со свободным входом. Почти все остальные мероприятия - платные.
Мне кажется, мы кардинально изменили отношение к отечественным группам, и в каждом городе сейчас есть свои замечательные музыканты. Когда мы начинали паблик, у большинства людей в аудиозаписях были иностранные исполнители. Теперь у каждого второго в аудиозаписях во «ВКонтакте» найдутся «Буерак», «Убийцы», Pompeya, Summer of Haze или «Пасош».
(у него есть отдельный
Группы Вконтакте стали неотъемлемой частью жизни многих пользователей социальной сети. Каждый день миллионы людей листают свою новостную ленту, ставят лайки и делают репосты. Порой информация, которую несут в себе записи, влияет на нас больше, чем люди вокруг нас. Она формирует наши потребности и мнение, наш стиль общения и поведения в обществе, а порой даже влияет на наше мировоззрение.
Все хотят видеть в своей ленте только качественный и интересный контент. Мы постарались собрать для Вас список самых популярных и интересных сообществ ВКонтакте .
Ниже представлен ТОП из 15 самых лучших и популярных групп на различные тематики .
Участников: 14 309 028.
Самое большое сообщество в ВК.
Любите хорошую музыку? Хотите быть в курсе всех новинок музыки? Тогда этот паблик Вам подойдет. Музыкальный контент на любой вкус. Только лучшие и свежие песни.
Участников: 3 102 011
Паблик для тех, кто любит красоты нашей планеты. Самые чудесные и красивые места. Здесь Вы сможете построить маршрут своих будущих путешествий, и поделится своим опытом отдыха в тех или иных местах.
Участников: 6 400 426
Название группы говорит само за себя. Хорошее сообщество, где собраны лучшие цитаты и фразы на русском языке. Здесь каждый сможет найти что-то для себя.
Участников: 5 641 240
Хотите знать немного больше? Тогда это сообщество для Вас. Мы уверены, что здесь каждый найдет что-то новое для себя. паблик, в котором собраны только самые интересные факты о самом разном.
Участников: 5 283 275
Популярное сообщество для девушек и женщин, которые стремятся выглядеть лучше. Крутые идеи, секреты красоты, советы и множество другого интересного контента публикуется здесь каждый день. Следите за собой? Хотите выглядеть лучше? Заходите сюда.
Участников: 5 242 237
Ребята создали паблик, где публикуются только видеозаписи. Крутая идея, которую оценили миллионы пользователей ВК. Сейчас это самый популярный видеопаблик. Все видео, которые вирусно разносятся по всем группам ВК, сначала публикуются тут. Хотите быть первыми? Заходите.
Участников: 5 162 818.
English
. Английский язык для всех
Участников: 4 228 586.
Мечтаете владеть английским в совершенстве? Или хотя бы понимать и говорить на английском? Тогда заходите в эту группу. Здесь собрана лучшая информация для изучения английского языка.
Участников: 4 571 686.
Для всех нас имеет значение окружающие нас вещи, особенно дом (квартира), в котором мы живем. В этом паблике собраны лучшие идеи дизайна. Если Вы затеяли сменить обстановку, Вам обязательно нужно сюда заглянуть.
Участников: 2 098 877.
Сообщество любителей футбола. Ребята постарались создать действительно хорошую группу с качественным контентом. Все новости из мира футбола, результаты и обзоры матчей, прямые трансляции – все это тут есть.
Подводя черту под этим списком, можно сказать, что есть еще много интересных групп. Ведь их создатели такие же люди, как и мы с Вами (те же потребности, ценности). Они просто создают то, что нравится им самим, а мы это оцениваем. И только лучшие из лучших набирают такую популярность, как группы из списка выше.
Мы выбрали наиболее популярные и интересные группы на разные темы (для мужчин, для женщин, для ценителей искусства и многое другое). Это не наше личное мнение, это то, что по достоинству оценили пользователи ВКонтакте, подписавшись на них. Все эти группы прошли испытание временем, а значит то, что они делают понравиться и Вам.
А какие группы вы считаете самыми полезными и популярными?
Группы Вконтакте стали неотъемлемой частью жизни многих пользователей социальной сети. Каждый день миллионы людей листают свою новостную ленту, ставят лайки и делают репосты. Порой информация, которую несут в себе записи, влияет на нас больше, чем люди вокруг нас. Она формирует наши потребности и мнение, наш стиль общения и поведения в обществе, а порой даже влияет на наше мировоззрение.
Все хотят видеть в своей ленте только качественный и интересный контент. Мы постарались собрать для Вас список самых популярных и интересных сообществ ВКонтакте .
Ниже представлен ТОП из 15 самых лучших и популярных групп на различные тематики .
Участников: 14 309 028.
Самое большое сообщество в ВК.
Любите хорошую музыку? Хотите быть в курсе всех новинок музыки? Тогда этот паблик Вам подойдет. Музыкальный контент на любой вкус. Только лучшие и свежие песни.
Участников: 3 102 011
Паблик для тех, кто любит красоты нашей планеты. Самые чудесные и красивые места. Здесь Вы сможете построить маршрут своих будущих путешествий, и поделится своим опытом отдыха в тех или иных местах.
Участников: 6 400 426
Название группы говорит само за себя. Хорошее сообщество, где собраны лучшие цитаты и фразы на русском языке. Здесь каждый сможет найти что-то для себя.
Участников: 5 641 240
Хотите знать немного больше? Тогда это сообщество для Вас. Мы уверены, что здесь каждый найдет что-то новое для себя. паблик, в котором собраны только самые интересные факты о самом разном.
Участников: 5 283 275
Популярное сообщество для девушек и женщин, которые стремятся выглядеть лучше. Крутые идеи, секреты красоты, советы и множество другого интересного контента публикуется здесь каждый день. Следите за собой? Хотите выглядеть лучше? Заходите сюда.
Участников: 5 242 237
Ребята создали паблик, где публикуются только видеозаписи. Крутая идея, которую оценили миллионы пользователей ВК. Сейчас это самый популярный видеопаблик. Все видео, которые вирусно разносятся по всем группам ВК, сначала публикуются тут. Хотите быть первыми? Заходите.
Участников: 5 162 818.
English
. Английский язык для всех
Участников: 4 228 586.
Мечтаете владеть английским в совершенстве? Или хотя бы понимать и говорить на английском? Тогда заходите в эту группу. Здесь собрана лучшая информация для изучения английского языка.
Участников: 4 571 686.
Для всех нас имеет значение окружающие нас вещи, особенно дом (квартира), в котором мы живем. В этом паблике собраны лучшие идеи дизайна. Если Вы затеяли сменить обстановку, Вам обязательно нужно сюда заглянуть.
Участников: 2 098 877.
Сообщество любителей футбола. Ребята постарались создать действительно хорошую группу с качественным контентом. Все новости из мира футбола, результаты и обзоры матчей, прямые трансляции – все это тут есть.
Подводя черту под этим списком, можно сказать, что есть еще много интересных групп. Ведь их создатели такие же люди, как и мы с Вами (те же потребности, ценности). Они просто создают то, что нравится им самим, а мы это оцениваем. И только лучшие из лучших набирают такую популярность, как группы из списка выше.
Мы выбрали наиболее популярные и интересные группы на разные темы (для мужчин, для женщин, для ценителей искусства и многое другое). Это не наше личное мнение, это то, что по достоинству оценили пользователи ВКонтакте, подписавшись на них. Все эти группы прошли испытание временем, а значит то, что они делают понравиться и Вам.
А какие группы вы считаете самыми полезными и популярными?
ВКонтакте более 54 миллионов групп и публичных страниц. Конечно многие уже были заблокированы или давно не активны. Сегодня я хочу Вам представить статистические данные более 3 тысяч групп в этом посте , которые в принципе, захватили большую часть трафика ВКонтакте.
Самое интересно впереди. Часто компании покупают рекламу, в той или иной группе. Самые популярные для рекламодателей — это группы миллионики . В моей статистике их 189 .
Но везде и всегда есть подводные камни. Неопытный рекламщик, может купить по быстрому пост в миллионике, с надеждой на огромных охват людей. Купил и смотрит. Реакции практически ноль.
Многие группы ВКонтакте «заботированы» в лучшем случае на половину, в худшем — на 99%.
Давайте рассмотрим некоторые «интересные» группы миллионики ВКонтакте:
Cекреты женской красоты
Design it! — укрась свой мир
Cook it! — вкусные рецепты
Огонёк
Cекреты успеха великих людей
Взял пять групп, в сумме 6 300 000 участников . Ежесуточный охват 284 396 , а уникальных пользователей всего 16 299 в сутки.
Теперь возьмем одну группу:
Игромания — 560 000 участников , 294 000 охват и 164 000 уникальных пользователей в сутки.
Видите разницу?
Покажу вам интересный график:
Чем выше — тем хуже.
Из 100 групп миллиоников, только 5 имеют самую лучшую эффективность в плане охвата пользователей и уникальных посетителей. Они выделены красным цветом. Конечно MDK рвет всех . В этой группе в сутки делают 1 000 000 лайков на постах, около 120 000 Репостингов, и 80 000 комментариев. Ближе к ней только группа «Институт Благородных Девиц «, тоже с 1 лямом лайков но репостов и комментариев меньше в разы.
А вот еще один график, Соотношение уникальных посетителей к количеству участников ТОПовых групп ВКонтакте.
Чем выше оранжевая полоса — тем хуже.
Это доказывает поговорку — «Не верь своим глазам». Не обращайте внимание на количество участников в группах.
В группах миллиониках — 2,7% — это средний показатель уникальных пользователей к количеству участников.
Например если у вас группа в 1 000 000 участников, в сутки должно заходить к вам не меньше чем 27 000 человек,
Среднее по ВКонтакте этот показатель равняется — 3,5%
Для моих 500 отобранных групп, этот показатель равняется — 10,34%
А в моем ТОП100 групп — 18,43%
Соотношение участников к охвату в группах миллиониках:
Вот, где охват опускается вниз — плохой миллионик. Эти все данные из таблицы статистики.
Знаете что самое интересное, не всегда метрика «охват » решающий фактор в выборе группы для рекламы.
Возьмем 100 групп.
Общий охват подписчиков — 380 000 человек в сутки
Уникальных пользователей — 780 000 человек в сутки.
Как так?! Все просто, вы просмотрели статистику групп эротического содержания. Люди вводят напрямую URL группы, не вступают в нее и не лайкают, зато мило и игриво ее смотрят.
Из-за вот таких хитрых уловок, разных метрик и разные влияния на конверсию, я создал свой маленький рейтинг эффективности групп.
Не буду говорить о формулах, они элементарны. Предоставляю вашему вниманию мою маленькую работу в открытом доступе для всех. Может, кому то, она поможет найти нужные группы по идеальному соотношению цена/качество. Раскрывать все секреты таблиц я не буду, надеюсь вы сами догадаетесь как ей пользоватся.
И, если она вам будет полезна, «насыпьте» сколько, считаете нужным:
Да, и обычные спасибо, лайки и ретвиты мне тоже подойдут.
Спасибо за внимание, с Вами был, ленивый Staurus .
