Сайт о телевидении

При эксплуатации устройств на операционной системе Android, впрочем как и на любой другой, может случиться такая неприятность, как не включение устройства. Как правило, такая неприятность происходит неожиданно и перепуганному владельцу такого гаджет остается только искать адрес ближайшего сервис-центра. Стоп! Кое-что можно сделать самостоятельно. И быть может, такие действия в домашних условиях смогут реанимировать ваш планшет или смартфон.

Причины того, почему устройство на Android не включается

Для того, чтобы решить проблему с включением девайса необходимо понять, почему это произошло. Не включение смартфона или планшета на операционной системе Андроид может произойти по следующим причинам:

• Разрядка батареи. Просто нет нужного количества заряда, для того, чтобы включить устройство
• Неисправность зарядного устройства. При подключении «зарядки» батарея устройства не накапливает энергию
• Выход из строя кнопки включения/выключения
• Выход из строя карты памяти. Часто при такой проблеме телефон сначала «подвисает», затем выключается и больше не включается
• Ошибки программного характера. Часто возникают при установке различных приложений или во время или после обновления системы
• Физические повреждения устройства (падение с высоты, попадание внутрь пыли или влаги

Способы решения проблемы

РАЗРЯЖЕНА БАТАРЕЯ

В подавляющем проценте случаев, проблемы с включением смартфона или другого устройства на Android возникают из-за батареи. И тут есть два варианта:

• батарея вышла из строя (случается очень редко и исправляется заменой батареи)
• батарея не получила нужное количество заряда

Второй случай встречается очень часто и связан с особенностью эксплуатации мобильных устройств. Если батарея девайса разрядилась полностью, то даже несколько часов нахождения гаджета при подключении к зарядному устройству не зарядят его.

В этом случае решить проблему можно зарядкой батареи, извлеченной из смартфона. Для этой цели подойдет специальное зарядное устройство-лягушка. С ее помощью хватит и 15 минут для того, чтобы батарея получила необходимое для включения устройства заряда. После чего батарею нужно вставить в смартфон и проверить результаты такой работы. В 80% случаев это поможет решить описываемую проблему.

ВАЖНО: Конечно, мало кто из владельцев гаджетов на операционной системе Android будет специально приобретать такое зарядное устройство. Но, его аналог можно сделать из старой зарядки, отрезав штекер и зачистив провода. Определяем полярность и фиксируем провода скотчем на электродах батареи.

К сожалению, такой способ подходит не для всех смартфонов. Многие разработчики делают батареи своих устройств несъемными. Конечно, можно снять заднюю панель смартфона и найти место, куда можно «накинуть» провода батареи. Но, если действовать не очень осторожно, то можно навредить микросхеме смартфона.

НЕИСПРАВНОЕ ЗАРЯДНОЕ УСТРОЙСТВО (ШНУР)

Если телефон выключился и при подключении зарядного устройства ничего не происходит, быть может вышло из строя зарядное устройство. Для решения проблемы необходимо попробовать другое зарядное устройство или подключить смартфон к USB-порту компьютера.

Иногда из строя может выйти шнур, а зарядное устройство будет работать в «штатном» режиме. В этом случае нужно заменить шнур.

ОШИБКА ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

При эксплуатации смартфона на операционной системе Android из-за программных ошибок он может «подвиснуть» и отключиться. При этом включение с помощью кнопки ничего не даст. Чаще всего вернуть устройство к жизни можно с помощью извлечении из него батареи на несколько секунд.

Для смартфонов с несъемной батареей такой способ не подходит. Для этого у них на корпусе находится кнопка сброса. Ее можно нажать скрепкой или зубочисткой (главное, чтобы она не сломалась). Такая кнопка может находиться на любой части корпуса устройства. Обычно она подписывается словами «Off» или «Reset» .

Иногда программные ошибки могут случаться после перепрошивки устройства. В этом случае «оживить» девайс можно с помощью отката до заводских настроек. Для этого нужно зайти в режим . Вызвать его можно так:

1. Зажимаем клавишу «Увеличения громкости»
2. Не отпуская зажимаем клавишу «Домой»
3. Не отпуская две предыдущие клавиши нажимаем «Включение» устройства

С помощью клавиш громкости выбираем в режим «Wipe data/factory reset» и включаем «Yes - delete all user data» . С помощью этого режима очистится cash и раздел data. Произойдет откат устройства до заводских настроек.

ФИЗИЧЕСКИЕ ПОЛОМКИ

Также на проблему включения смартфона могут влиять физические ошибки: выход из строя гнезда для подключения зарядного устройства, поломка кнопки «Включения/выключения» гаджета и т.п. Исправить такие ошибки чаще всего можно с помощью сервиса.

КАРТА ПАМЯТИ

Если смартфон подвис, а потом выключился и не включается (и при этом заряда батареи в нем хватает для включения), то скорее всего вышла из строя карта памяти. Извлеките ее и попробуйте включить устройство. Если оно включиться, то значит замените вышедшую из строя SDCard.

Если вы не смогли найти и диагностировать проблему, то придется нести свое устройство в сервисный центр.

Видео. Что делать, если мобильный телефон не включается?

Иногда смартфоны или планшеты Samsung Galaxy даже без причины могут перестать включаться. Происходит сбой операционной системы Android, но чаще всего у пользователей возникают проблемы из-за предустановленных рут прав. Сейчас вы узнаете как оживить устройство, если это, конечно, не аппаратная поломка.

Существует несколько способов и мы начнем с самых очевидных и простых.

Способ 1: Проверьте зарядное устройство и кабель

Возможно ваш смартфон Samsung разрядился и не включается. Вы подключили зарядное устройство но ничего не происходит. В первую очередь попробуйте взять зарядку от другого гаджета и если телефон на него отреагировал и начал получать заряд, то проблема именно в нем. Далее следует поменять кабель USB, чтобы определить что именно перестало работать. Если после замены провода ваше зарядное устройство начало заряжать аккумулятор смартфона, то причина в его неисправности.

По советам технической поддержки компании Samsung, мы предлагаем попробовать следующий очень эффективный способ восстановления работоспособности мобильного телефона:

1. Нажмите и удерживайте кнопки “Громкость вниз” и "Включения"
2. Удерживайте их на протяжении 7-12-секунд
3. Если после этого ваш аппарат заработал, то в его работе произошел весьма распространенный сбой.

Если проблема не исчезла, тогда переходим к следующему решению.

Способ 3: Делаем очистку кэша

Форматируем раздел памяти телефона, который хранит весь кэш.


Попытка не увенчалась успехом? После перезагрузки устройство не заработало должным образом? Переходим к более сложным способам.

Способ 4: Сброс к заводским параметрам

Все данные будут потеряны, включая несинхронизированные контакты, сообщения, список звонков, данные приложений и файлы, которые находятся в памяти телефона. Содержимость карты памяти останется нетронутым.

Способ 5: Перепрошивка с помощью ODIN

Если после сброса параметров устройство не заработало, тогда стоит попробовать перепрошить его. Ищем прошивку для вашей модели смартфона, качаем программу ODIN по этой ссылке и устанавливаем драйвера для Windows , а затем приступаем к инструкции.

Способ 6: Несем Samsung Galaxy в сервисный центр

Если ни один из вышеперечисленных вариантов решения проблемы вам не подошел и телефон по-прежнему не включается, тогда необходимо пойти с ним в сервисный центр Samsung. Там наверняка узнают причину потери работоспособности.

Итоги

Теперь вы знаете что делать, если не включается смартфон Samsung Galaxy. Надеемся вам не придется воспользоваться этими советами, и ваши гаджеты будут работать без сбоев и каких-либо проблем.

Огромное преимущество использования Android-смартфонов или планшетов – это то, что мы можем загружать множество приложений. Просто запустив Google Play, мы получаем мгновенный доступ к различным приложениям.

Конечно же, часть приложений стоит денег, но большинство из них бесплатно. Мы можем скачивать новые приложения ежедневно! Но часто ли приложение работает должным образом? К сожалению нет.

Зачастую любимые приложения зависают или выдают сбой в работе. Каждый пользователь Android сталкивался с этой проблемой хотя бы один раз. Проблема может возникнуть на разных устройствах Android, включая LG G3, LG G4, Samsung S6 и S6 Edge, Nexus 5, Nexus 6, HTC 7, HTC 8, HTC 9 и многие другие.

Если вы также столкнулись с тем, что ваш телефон зависает при включении, выключении или при работе любого приложения, то советуем вам воспользоваться решениями, которые мы опишем в этой статье.

Что делать, если зависает телефон с несъемной батареей, Samsung, Lenovo, LG, Meizu, Xiaomi, Sony, ZTE, Андроид?

Как вы можете заметить, различные причины могут быть предлогом для зависания или появления сбоев в работе приложений. Поэтому ниже мы опишем решения проблем из-за которых зависает телефон.

Первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить устройство. Все приложения и процессы, работающие в фоновом режиме, будут закрыты после перезапуска вашего устройства.

Таким образом, вы освободите память, которая была занята работой фоновых приложений и процессов. Ваше устройство будет работать более плавно и без зависания. Если вы заметили, что после перезагрузки ваш телефон зависает, перейдите к другим решениям.

Чтобы перезагрузить устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания. Когда появится меню, нажмите «Перезапустить» или «Выключить питание» .

Почему приложения зависают или дают сбой в работе?

Существует несколько причин, по которым приложения дают сбой в работе или зависают. Приложение может выдать сбой в работе, если оно не обновлено. Многие приложения работают намного лучше, если у вас имеется отличное подключение к Интернету.

Другая причина заключается в том, что приложению не хватает места для корректной работы. Если на вашем Android отсутствует хотя бы 1 ГБ памяти, то не надейтесь на корректную работу приложений и игр. Не забудьте периодически очищать кеш и данные приложения, особенно для приложений, которые вы используете чаще всего. Если этого не делать, то приложение в скоро времени начнет зависать. Сбой программного обеспечения также может вызвать проблему.

Что делать, если в работе приложения произошел сбой Android?

Разработчики приложений прикладывают все усилия, чтобы предоставить пользователям наилучший опыт работы с приложением, поэтому они постоянно работают над улучшением. Вот почему важно регулярно обновлять все ваши приложения или, по крайней мере, те, которые вы используете ежедневно.

• Откройте приложение Google Play.
• Нажмите на три горизонтальные линии, чтобы открыть меню.

Рисунок 1. Главное меню приложения Play Market.

• Затем нажмите «Мои приложения и игры».

Рисунок 2. Выберите пункт Мои приложения и игры. Нажмите на картинку для увеличения.

• Вы можете нажать «Обновить все» или просмотреть приложения и обновить только те, которые вы хотите.

Рисунок 3. Кликните на кнопку ОБНОВИТЬ ВСЕ. Нажмите на картинку для увеличения.

Что делать, если зависает, тормозит приложение или онлайн игра Андроид?

Способ 1. Подключитесь к Wi-Fi или установите качественное соединение с Интернетом

Низкое качество соединения по Интернету может привести к сбою или зависанию приложения. Обычно это происходит с плохо закодированными приложениями.

Некоторые приложения работают отлично, когда имеется отличное качество подключения к Интернету, например, когда вы подключены к домашнему или офисному Wi-Fi. Но если вы используете 3G-интернет, онлайн приложение может зависать или давать сбои в работе. Если в настоящее время у вас отсутствует возможность подключения к Wi-Fi, и нет качественного соединения по Интернету, попробуйте выполнить следующее:

1. Активируйте режим полета, перезагрузите устройство. После перезагрузки отключите режим полета, и активируйте мобильные данные.
2. Настройте точку доступа к Интернету, предварительно проконсультировавшись с провайдером телефонной связи.
3. Отключите все приложения, а также функции, которые потребляют трафик Интернета, например геоданные.

Способ 2. Очистите кеш и данные приложения

У всех нас есть наши любимые приложения, и мы используем их ежедневно. В течение некоторого периода времени кеш будет накапливаться, и вы можете заметить, что с каждым разом приложение работает более медленнее или часто зависает и выдает сбои в работе. Чаще всего это происходит с такими приложениями, как Facebook, Viber, Instagram, Spotify, Maps, Messanger, WhatsApp и т. д. После удаления кеша, приложение начнет работать должным образом.

Вот что вам нужно сделать:

• Перейдите в настройки. Нажмите «Приложения» («Диспетчер приложений» , «Управление приложениями» , в зависимости от устройства Android).
• Найдите приложение, которое вызывает сбой в работе или зависает, и нажмите на него.

Рисунок 1. Как вы видите, кэш приложения Youtube занимает 93 МБ. Нажмите на картинку для увеличения.

• Затем нажмите «Очистить кеш» .

Рисунок 2. Нажмите на кнопку Очистить кэш. Нажмите на картинку для увеличения. Рисунок 1. Пролистайте вниз, чтобы удалить данные приложения. Нажмите на картинку для увеличения.

• Нажмите «Очистить данные» , а затем нажмите «Остановить» .

Рисунок 2. Нажмите на кнопку Стереть данные. Нажмите на картинку для увеличения.

Какие приложения сильно нагружают систему и потребляют много ресурсов?

Что делать, если завис телефон на заставке, при включении, выключении?

При полном удалении данных телефона, вы удалите все ненужные и временные файлы, хранящиеся на вашем устройстве Android. Если некоторые из файлов повреждены, то это скажется на некорректной работе приложения.

Для того, чтобы осуществить полное удаление данных телефона, Вы должны загрузить свое устройство в режим восстановления. У каждого смартфона есть своя комбинация клавиш, которые необходимо нажать. Вот примеры:

• Устройства Samsung: Кнопка Домой, кнопка питания и кнопка уменьшения громкости.
• Устройства HTC и LG: Кнопка уменьшения громкости и кнопка питания.
• Устройства Nexus: Кнопка уменьшения громкости, кнопка увеличения громкости и кнопка питания.

Следуй этим шагам:

• Выключите устройство. Затем нажмите и удерживайте комбинацию клавиш (выше приведены комбинации для устройств разных производителей). Удерживайте кнопки до появления меню восстановления.

Рисунок 1. Меню восстановления на устройстве Meizu.

• В меню режима восстановления установите галочку на пункт «Wipe data» и нажмите на кнопку Start.

Рисунок 2. Установите галочку на пункт Wipe data.

• Когда операция будет завершена, устройство перезагрузится автоматически.

Рисунок 3. Перезагрузка устройство после очистки всех данных.

Причин, по которым может не включаться смартфон целое множество: от банальной разрядки, до механической поломки. И если вы это читаете, значит данная проблема вам наверняка знакома не понаслышке.

Давайте рассмотрим самые распространенные часто встречающиеся причины и способы их устранения самостоятельно. Поделим эти причины условно на две группы: которые предчувствовал владелец гаджета и совсем неожиданные, тем самым особо неприятные.

К первым отнесем случаи типа:

• Не всегда срабатывает кнопка включения, блокировки. И когда в очередной раз вы не смогли включить телефон после нескольких попыток, то вроде очевидно, что механизм кнопки совсем вышел из строя. Что можно сделать самостоятельно: снять заднюю крышку телефона, если он конечно является разборным и оценить целостность механизма кнопки, наличие пыли, грязи. Постараться деликатно щеточкой, кисточкой почистить кнопку. Если же кнопка вышла из строя в следствии попадания воды, влаги, конденсата, то могут помочь химические составы, которые продаются в специализированных магазинах для ремонта мобильной техники. Брызнуть во внутрь на кнопку, чуть-чуть подождать и многократно разработать кнопочный механизм. Если были небольшие окислы и коррозия, то данная процедура наверняка поможет. Если же предложенные меры не возымели должного эффекта, то без наших услуг не обойтись к вашему сожалению.
• Быстро разряжалась батарея на телефоне. Тут скорее всего причина как раз в этом, что аккумулятор в глубокой разрядке и телефон не включатся. Для съемной аккумуляторной батареи есть вариант зарядки её с помощью специального приспособления "лягушка-прищепка" от сети. Неразборное устройство можно попробывать зарядить более мощной зарядкой на 1,5-2 ампера, например от планшета. Если аккумулятор не поддается подобным способам зарядки - это также повод обратиться в сервисный центр по ремонту телефонов.

К неожиданным причинам отказа включения телефона относится множество дефектов. Вот основные из них:

• Софтовый "глюк", сбой программного обеспечения. Здесь самостоятельно может быть предпринята только попытка насильной перезагрузки. Делается она с помощью одновременного зажатия двух кнопок. Комбинацию этих кнопок на конкретную модель можно посмотреть в инструкции к гаджету либо в интернете. Не помогло - ждем в сервисном центре.
• Перестал функционировать разъем зарядного устройства. Внимательно рассмотрите гнездо зарядки, возможно там грязь или попало что-то инородное. Вариант один- почистить. С помощью иголочки, кисточки, щеточки. Только предельно аккуратно. Нет эффекта - тоже повод обратиться в сервисный центр на диагностику.
• Не забудьте проверить свое зарядное устройство. Возможно дело просто в его выходе из строя. И телефон не включается банально от того, что не заряжается.
• Самые неприятные неполадки это внутренние, апаратные неисправности, вызванные механическим воздействием, попаданием жидкости в телефон либо естесственным износом. Спектр таких дефектов крайне широк, и к сожалению, без квалифицированного вмешательства здесь не обойтись. Тут может понадобиться все что угодно: восстановление цепи питания, замена контроллера заряда, замена флеш-памяти, контроллера питания, необходимость установки нового дисплея, аккумулятора и многое-многое другое. Во всех этих случаях без помощи компетентного инженера не обойтись. Более того, самостоятельные попытки разобрать и отремонтировать устройство могут привести лишь к более тяжким последствиям, когда потребуется уже замена системной платы целиком.

Помните, что современные мобильные телефоны являются сложной электронной техникой и без специальных знаний можно сделать только хуже.
Если вы после самостоятельной диагностики выяснили, что вашему смартфону необходима помощь специалиста - приносите его в наш сервисный центр.
Мы вернем ваш телефон к жизни в кратчайшие сроки!

Современный телефон представляет собой достаточно сложное, а порой и капризное техническое устройство, которое может выйти из строя, к примеру, перестать включаться, тогда, когда пользователь меньше всего этого ожидает.

Перед тем, как начать паниковать и искать ближайший ремонтный салон, стоит выяснить, почему телефон не включается. Очень часто владелец гаджета может исправить неполадки в мобильном самостоятельно, не обращаясь к специалистам.

Частые причины проблем с включением смартфона

Телефон может перестать работать и включаться при окончательном израсходовании ресурса его батареи. Как правило, эта проблема актуальна для более старых моделей. Распознать ее возможно заранее: перед тем, как устройство окончательно перестанет включаться и реагировать на нажатие любых кнопок, у него начинает быстро садиться аккумулятор, а на зарядку уходит достаточно много времени.

Возможные проблемы с включением возникают также при окислении аккумулятора телефона. Если причина поломки действительно в этом, самое лучшее решение – как можно быстрее избавиться от мобильного (существует вероятность того, что аккумулятор загорится). Окислившуюся и раздувшуюся батарею очень часто заметно уже снаружи, из-под корпуса телефона.

Нередко телефон не может включиться из-за аппаратных проблем, решить которые не всегда просто, и не факт, что пользователь справится с этим в домашних условиях. Причины, приведенные выше, требуют утилизации аккумулятора и замены его на новый. Все иные неполадки подлежат исправлению.

Мобильный не включается

Итак, основные причины поломки сотового, из-за которых он может не включаться:

• изношенный или неисправный аккумулятор;
• проблемы с зарядкой;
• неисправная кнопка питания;
• ошибки в программном обеспечении;
• попадание влаги в устройство;
• вирус в системе;
• различные механические повреждения.

Неисправная батарея и ее проверка

Если устройство никак не реагирует на нажатие кнопки питания, первое, что может предпринять пользователь – проверить, работает ли аккумулятор.

С батареей мобильного телефона обычно возникает одна из трех проблем:

• недостаточный уровень заряда;
• вздутие, окисление или иное повреждение;
• банальная изношенность.

К примеру, если владелец сотового задается вопросом о том, почему телефон не включается до конца, ответ может оказаться простым: у него села батарея. В зависимости от того, каков уровень заряда, аппарат может или совсем не реагировать на действия пользователя, или делать это слабо. Затруднение решается подключением телефона к зарядному устройству.

Севшая батарея

Нужно знать, что некоторые модели сотовых после того, как были полностью разряжены, а затем подключены к зарядке, могут не включиться мгновенно. В такой ситуации их нужно просто оставить заряжаться, и в течение одного или двух часов функционал восстановится.

Если зарядка не помогает, следует открыть заднюю крышку и посмотреть, в каком состоянии аккумулятор. Вздувшаяся батарея подлежит немедленной утилизации и замене.

Вздувшаяся батарея

Еще одна часто встречающаяся проблема – износ аккумулятора, правда, в этом случае телефон обычно включается, но после этого очень быстро садится. Здесь возможны два варианта проверки:

• замер напряжения и силы тока в аккумуляторе;
• установка батареи в другой похожий аппарат, если в нем она работает, причина кроется где-то еще.

Проблемы с зарядкой

Если телефон уже подключен к сети, но не заряжается и не включается, возможно, виной тому не батарея, а именно зарядное устройство.

Что нужно делать, чтобы исправить проблемы с зарядкой:

• измерить напряжение в розетке;
• поменять кабель устройства;
• воспользоваться другой зарядкой.

В первую очередь, следует понять, есть ли в розетке, к которой подключена зарядка, ток. Это достаточно часто встречающаяся проблема при зарядке мобильных устройств. Вопрос о том, удостоверился ли пользователь наличии напряжения в розетке – первый из тех, что задается сотрудниками сервисного центра любой крупной компании.

Также пострадать может кабель зарядного устройства, к примеру, если он довольно неаккуратно эксплуатировался или к нему имеют доступ домашние животные. Это легко исправляемая проблема, так как почти все современные гаджеты заряжаются через разъемы – или -, и кабель в таком случае может заменяться отдельно от адаптера.

Поврежденный кабель зарядного устройства

Важно! Узнать, работает ли зарядка, можно, попробовав зарядить телефон от компьютера. Если после этого устройство начало заряжаться и включаться – проблема в адаптере, требующем замены.

Неполадки в зарядном гнезде

Это тоже частая проблема, особенно для аппаратов, которыми пользуются в течение долгого времени. Иногда ее можно выявить заранее, до того, как устройство окончательно перестанет включаться, к примеру, если оно поставлено заряжаться, но процесс не идет, или идет, но медленно и рывками.

Причина может состоять в накоплении мусора в разъеме для зарядки телефона. Он осторожно убирается оттуда при помощи ватных дисков и палочек (они не должны быть влажными – это может привести к замыканию и полной поломке гаджета).

Очищение зарядного разъема

Неисправная кнопка питания

Если пользователь обнаружил, что у него не включается мобильный телефон, возможно, сломалась кнопка питания. Обычно такой неисправности подвергаются аппараты, активно использующиеся в течение продолжительного времени (исключением может стать телефон, который являлся бракованным изначально).

У пользователя в этой ситуации есть два выхода:

1. Настойчиво пытаться включить телефон. Иногда это срабатывает, и после двух или трех попыток он начинает функционировать. Недостаток такого метода: если подобная проблема была и до этого, постепенно количество попыток будет возрастать
2. Отнести телефон в сервисный центр. Сломанная кнопка питания не является существенной проблемой, починить ее быстро и недорого (в особенности, когда аппарат еще на гарантии).

Ремонт кнопки питания

При выявлении описанных неполадок не стоит затягивать с посещением сервисного центра. О том, что кнопка питания работает не слишком хорошо, говорит также тот факт, что включить спящий режим на телефоне получается не сразу, а только после нескольких попыток. При западании или повреждении кнопки лучше отнести устройство к специалистам, не дожидаясь, пока оно перестанет включаться и полноценно работать.

Сбои в ПО и проблемы после обновления

Сбои в программном обеспечении тоже могут стать причиной того, что мобильный телефон не желает включаться. Первое, что нужно сделать – аварийную перезагрузку, и данный процесс может быть осуществлен одним из двух способов (зависит от модели телефона и ее параметров):

• Вынуть батарею. Легкий метод – нужно просто убрать заднюю крышку сотового, вынуть аккумулятор, а потом поставить его на место. Для телефонов со съемными батареями процесс практически идентичен. С этим справится любой человек.

Съем аккумулятора

• По-другому стоит действовать, если съем аккумулятора у конкретной модели телефона не предусмотрен. Ни в коем случае нельзя разбирать цельный корпус аппарата самостоятельно – вынуть батарею все равно не удастся, а работоспособность будет нарушена. Производители для таких случаев оставляют в корпусе устройства отверстие, куда втыкается небольшая спица или игла, обычно идущая в комплекте.

Отверстие для аварийной перезагрузки

Во второй ситуации следует также внимательно прочитать инструкцию, прилагающуюся к смартфону – в ней должен быть подробно описан данный процесс.

Важно! Как правило, отверстие, с помощью которого можно осуществить аварийную перезагрузку телефона, расположено либо на верхней, либо на нижней стороне корпуса. Также оно часто прикрыто съемной пластиной.

Обновления выпускаются для устранения неполадок в работе смартфонов, однако последствия их установки иногда бывают неожиданными. Если пользователь хочет установить обновления самостоятельно, он должен помнить обо всех возможных рисках. К примеру, телефоны, работающие на ОС Android, после обновления системы могут начать ускоренно потреблять заряд аккумулятора.

Обновление прошивки Android

Иногда обновление становится причиной того, что аппарат перестает включаться. Последний раз массово с этим столкнулись пользователи Android в 2015 году, решив обновить ОС до последней версии.

Как решить проблемы со включением телефона, возникшие после обновления:

• откатить обновления или версию ОС;
• установить другую версию;
• восстановить телефон при помощи специального режима.

При невозможности использовать хотя бы один из приведенных вариантов необходимо отнести устройство в сервисный центр.

В систему попал вирус

Редки ситуации, когда попавший в систему вирус полностью выводит телефон из строя, однако возможно и такое. Встречаются образцы, препятствующие включению аппарата, и в этом случае пользователь должен уяснить следующее: после восстановления путем сброса настроек все персональные данные пропадут. Избежать осуществления такой процедуры невозможно, так как без этого нормально включить сотовый не удастся.

Как действовать:

1. Нажать одновременно кнопку питания и кнопку громкости. В зависимости от конкретной модели телефона определяется, какая именно клавиша громкости должна быть нажата – верхняя или нижняя. Такие сведения обычно отображаются в инструкции.
2. Держать так кнопки до тех пор, пока телефон не начнет реагировать. На дисплее откроется меню Recovery. Здесь выбирается пункт ” Wipe data/factory reset”.