Доброго времени суток, коллеги!
С вами Александр К., создатель проекта «Внесистемнгый арбитражник». Сегодня речь пойдет про SMM маркетинг и о том, как его грамотно использовать.
SMM маркетинг, он же Social Media Marketing – это одна из разновидностей рекламы, при которой задействуются различные социальные медиа. В частности, это могут быть социальные сети, блоги или иные ресурсы, которыми пользуется большое количество людей.
Стоит понимать, что SMM маркетинг – крайне широкое понятие, но в данной статье речь пойдет о его практическом использовании для продвижения различных продуктов в интернете. В частности, вы узнаете, на каких именно социальных площадках и каким образом можно размещать рекламу, как эффективно вести паблик в соц.сети или канал на Ютуб, что такое сарафанное радио и как его использовать, как вести блог и многое другое.
Прежде всего же отмечу, что Social Media Marketing отличается от иных разновидностей рекламы не только формальными делениями по используемым площадкам, но и подходами, которые следует использовать. Это в первую очередь СОЦИАЛЬНЫЙ маркетинг, и нужно учитывать, как на него отреагирует социум, как конкретное предложение будут обсуждать, будут ли им делиться со знакомыми и пр.
Социальные площадки – это любые ресурсы, где люди имеют возможность общаться, делиться различным контентом и пр.
Самые популярные из них:
Если вы решились продвигать проект в социальных медиа, у вас есть два пути развития. Каждый из них чем-то хорош, и нельзя сказать, какой лучше. Здесь все зависит от ваших предпочтений. Итак, вот эти варианты:
Первый вариант SMM маркетинга – более стабилен. Вам стоит 1 раз вложиться в продвижение вашей группы, страницы либо канала, после чего она будет приносить стабильный доход, не требующий постоянных вложений (помимо з/п админу).
Второй – более перспективный в плане быстрой прибыли, ведь стоит найти профитную модель слива трафика, как вы сможете закупать его практически в неограниченном количестве. В статье по ссылке выше это подробно расписано, рекомендую её прочитать.
Таким образом, рынок SMM маркетинга можно условно поделить на 2 категории: владельцы информационных пабликов и рекламодатели.
Если говорить о пабликах в соц.сетях, их можно разделить на 2 категории, по аналогии с тем, как были поделены способы заработка выше: паблики рекламные и информационные. Вторые создаются исключительно для того, чтобы продавать рекламу и зарабатывать на этом. Первые имеют своей целью прямое продвижение конкретного продукта, и как правило у себя не продают, только закупают.
Рекламные паблики могут использоваться как самими компаниями, так и вебмастерами, работающими по партнерской программе. В большинстве своем правила их продвижения аналогичны, но далее за основу будет взята именно работа с ПП, т.к. большинство наших читателей – арбитражники.
Итак, вот основные правила работы с такими пабликами:
Рекламный паблик – это отличное дополнение к сайту, или же самостоятельный ресурс. В социальный сетях куда эффективнее продвигать именно группу, а не напрямую сайт, т.к. она выглядит намного естественнее. Помимо этого, люди куда охотнее общаются и делятся новостями в соц.сетях, а не на сайтах, и это также можно использовать.
Эффект сарафанного радио – это одно из ключевых преимуществ smm маркетинга, можно даже сказать – его отличительная черта. Так, к примеру, если вы покупаете размещение баннера на сайте – получаете лишь переходы по нему, и не более. Если же запускаете рекламную кампанию в социальных сетях – можете рассчитывать на то, что люди будут обсуждать её, повышая эффективность и распространяя её в массы.
Таким образом, сарафанное радио – это способ распространения информации от человека к человеку, без прямого участия рекламодателя. Это понятие существовало еще до появления интернета, когда люди просто обсуждали между собой то или иное событие. Сейчас же оно стало еще более выражено, т.к. в социальных сетях есть все возможности для передачи любого рода информации:
Но стоит сразу же уяснить: далеко не каждая рекламная кампания вызывает эффект сарафанного радио. Люди не будут обсуждать любую увиденную запись, не будут её репостить. Информация распространяется лишь в том случае, если есть интересной в глазах людей, либо мотивирующей к передаче иными способами.
Итак, сейчас перечислю ключевые варианты, как можно использовать сарафанное радио (вирусный маркетинг) в социальных сетях:
«5000 рублей получит случайный подписчик нашего сообщества, который сделает репост этой записи…»
Призы могут быть как небольшими, так и вполне весомыми, в зависимости от количества участников
и времени, на протяжении которого идет акция. В результате вы получаете множество репостов рекламной записи, которая распространяется стихийными темпами по соц.сети. Действует это примерно так:
Подписчик делает респот – друг подписчика читает запись у первого на стене, подписывается и также делает репост – друг друга подписчика делает то же самое – и т.д.
Хотя объективно говоря, стоит заметить, что данный метод уже начинает себя отживать. Конечно, его можно, и даже нужно использовать, но он вызывает уже не такую «бомбовую» реакцию, как поначалу. Все потому, что подобных постов довольно много, и продолжают их распространять преимущественно те, кто хоть раз победил в таком конкурсе.
Для примера:
Что же это за вирусные записи? Как правило, они призывают поставить как минимум отметку «Нравится», давя на что-то психологически важное для человека. К примеру:
Лучше, конечно, использовать не стандартные схемы, описанные выше, а придумать что-то свое, новое. Тогда это соберет больше репостов.
Что-то вроде:
Эта информация должна быть, во-первых, полезной, во-вторых, сложно запоминающейся целиком. Вы же после или даже в начале текста предложите сохранить её себе на стену, чтобы не потерять. Подобные записи будут привлекать внимание как у вас в группе, так и на стенах подписчиков.
По сути, вирусный маркетинг – это недорогой, а порой и вовсе бесплатный способ привлечь неограниченное количество трафика. Главное – чтобы идея разошлась по социальной сети, и пост репостили не только ваши подписчики, но и друзья подписчиков, их друзья и т.д. Конечно, рано или поздно кто-то просто скопирует текст вашего поста, и разместит в свой паблик, но прежде, чем это случиться, вы привлечете к себе людей как первооткрыватель.
Ютуб – также хорошая площадка для SMM маркетинга, и её вовсе не стоит игнорировать. На сегодняшний день она активно набирает популярность, как среди блоггеров, так и среди зрителей. Все потому, что YouTube постепенно замещает собой телевидение. Сейчас лишь пожилые люди остаются более консервативны и смотрят телевизор, молодежь в большинстве своем переходят в интернет. Отсюда огромное количество новых каналов различной направленности, появляющихся буквально каждый день.
Использовать Ютуб в плане Smm маркетинга можно двумя способами:
С первым методом все более-менее должно быть понятно: вы создаете рекламный контент, и через сервис Ютуб проплачиваете его размещение. Платить можно за показы, клики, просмотры и т.д.
Во втором случае все куда сложнее. Мало создать обычный рекламный материал и разместить его, на него просто так никто смотреть не будет. Нужно создать действительно интересный для пользователя контент, и впоследствии попытаться «закрыть» зрителя на нужные действия.
Само собой, как и в случае с группами в соц.сетях, канал Ютуб можно использовать 2 способами в SMM маркетинге: для заработка на рекламе, или для продвижения какого-либо продукта, своего либо по партнерской программе. Далее речь пойдет преимущественно о втором способе.
Возможные форматы для коммерческих каналов:
В целом, форматов может быть больше, в зависимости от выбранной вами сферы деятельности. Наша команда начала активно осваивать Ютуб в плане SMM маркетинга сравнительно недавно, примерно год назад, поэтому многое до сих пор даже нам не известно. Однако кое-что уже удалось выяснить, и далее будет ряд советов по продвижению коммерческого канала:
Итак, это были основные рекомендации по развитию коммерческого канала на YouTube в SMM маркетинге. Также, если вы всерьез задумали заняться этим, рекомендую изучить информацию на самом Ютубе, там есть много интересного о различных сервисах, возможностях, стратегиях продвижения и пр. Все остальное же вы будете узнавать уже на практике!
Наши подписчики регулярно получают от наших специалистов новые секреты работы с трафиком, в том числе и что касается Ютуба. Рекомендую подписаться на рассылку прямо сейчас:
Подпишитесь и получайте материалы на email!
Хотя тематика нашего портала – арбитраж трафика, в рамках данной темы нельзя пропустить правила ведения собственного блога. В большинстве своем конечной целью является продажа рекламы, однако иногда блоги используют и для работы с партнерскими программами. К примеру, блог трейдера, где публикуются его результаты, стратегии, сигналы и пр., с партнерскими ссылками на брокеров. Это весьма эффективная стратегия продвижения форекс-офферов.
Итак, блог – это определенный ресурс (сайт, паблик, страница, канал), на котором представлен конкретный человек или конкретная команда людей. Публикация материала происходит непосредственно от конкретной личности, а не от загадочных «мы». Блоггер высказывает свое личное мнение по тому или иному вопросу, а также сам является брендом. В продвижении блога и продвижении обычного информационного сайта есть определенная разница. Так, блоггеры используют в большинстве своем именно smm марткетинг, более тесно общаются с аудиторией, и часто вызывают эффект «сарафанного радио».
Как я уже упомянул чуть ранее, блог можно вести с двумя целями: для последующей продажи рекламы либо для работы по партнерской программе. Первый вариант более спокойный и стабильный, второй – более перспективный в плане дохода.
Далее будет несколько ссылок на лучшие кейсы от наших подписчиков, которые используют smm маркетинг. Кейс представляет собой конкретный опыт человека, который работал по данной схеме. В каждой публикации вы найдете:
Копировать кейс на 100% не рекомендую, т.к. есть множество неучтенных факторов, в том числе и время, которое прошло с момента написания кейса. Но вы можете взять его за основу, после чего добавить свои идеи, протестировать и запустить в работу.
Мы регулярно публикуем новые кейсы, с разными источниками трафика и под разные офферы. Следить за обновлениями вы можете в
При помощи партнерской сети вы сможете выбрать продукт для продвижения.
Имидж проекта в глазах потребителя – это всегда важно, однако наибольший эффект приобретает именно при использовании SMM маркетинга. В социальных сетях информация разлетается очень быстро, стоит лишь запустить волну… а негативная информация – еще быстрее.
Другими словами, стоит какой-либо компании дискредитировать себя любым способом – и довольно быстро она потеряет доверие людей. В случае, если её создатели покупают стандартную рекламу (через баннеры, к примеру, или Яндекс.Директ) – репутация конечно снизится, но не настолько, и не так быстро.
Одновременно с этим, если компания заслуживает положительные оценки клиентов – эта информация также довольно быстро распространяется, и вы получаете повышенную эффективность работы.
Таким образом, следует отметить следующие важные правила:
Грамотно проводимая политика работы с клиентами способна вызвать хорошую реакцию в социальных сетях, и при личном общении людей, а значит вы подчеркнете свой высокий имидж и привлечете дополнительную клиентуру.
На завершение будут приведены некоторые из секретов продвижения проекта социальными методами или SMM маркетинга . Все это – личный опыт нашей команды арбитражников. Итак, вот эти тонкости:
Таким образом, для читателя вашего письма данный скрин выглядит как полноценное видео, и он по нему с хорошей вероятностью кликнет, после чего перейдет на ваш сайт, группу или канал. Статистика кликов при таком подходе порой в 10-15 раз выше, чем на стандартных письмах. Вы получаете большое количество переходов на сайт, а также дополнительные просмотры видео.
Итак, сегодня вы узнали об smm маркетинге и его разновидностях. Как видите, понятие это крайне обширно, и включает в себя многие сферы. Если вы научитесь эффективно использовать хотя бы одну из его сторон – сможете неплохо на этом заработать.
Давайте подведем окончательные итоги:
Успешного арбитража и побольше профитных связок!
С уважением, Александр К.
Глупо думать, что среди 90 миллионов пользователей у вас не найдется клиентов. Однако пользователи уже насытились многочисленными сообществами и группами, они куда менее охотно вступают в новые. Сказывается и конкуренция, если человек уже подписан на пару групп «Грузоперевозки в…», то, скорее всего, в еще одну он не пойдет. Конечно, если его не подтолкнуть это сделать, о чем я и поговорю в этой статье.
Начинать SMM-продвижение нужно с четкого определения цели. Многие не понимают, что им нужно и именно поэтому сразу идут по неверному пути. Зачем компании, которая работает в городе с населением 20 тысяч человек, нагонять в свою группу 50 тысяч? Ради лайков и комментариев? Но компании нужны продажи.
Цели могут быть следующими:
Определив цель, вы определите свою целевую аудиторию, что очень сильно поможет в дальнейшем продвижении, выборе социальной сети и стратегии присутствия.
Сегодня чаще всего работают с Facebook, ВКонтакте и Одноклассниками и Instagram. Можно сделать сообщества и страницы во всех социальных сетях, а можно выбрать только одно или два. В целом, у ВКонтакте преимущества по размеру аудитории практически в любой сфере. Один простой пример.
Самое популярное сообщество в Facebook по запросу «Казань»:
И Вконтакте:
Но это не значит, что ограничиться нужно лишь ВКонтакте, пусть там и самая большая аудитория.
При выборе стоит ориентироваться на формат социальной сети.
ВКонтакте – самая популярная в России социальная сеть, демография представлена максимально широко. Подходит для публикации любого контента. Конкуренция очень большая, особенно если говорить про сообщества в целом, которых очень много. То есть, пользователи ВКонтакте не испытывают недостатка внимания, чаще всего в их лентах новостей каждый день появляется очень много новых постов.
Одноклассники – аудитория пересекается с аудиторией ВКонтакте, большинство пользователей, которые есть в Одноклассниках, есть и ВКонтакте. Раньше считалось, что в Одноклассниках более взрослая аудитория, но сегодня там много молодежи. Если пользователь ставит «Класс» вашему посту, то он делится им со своими друзьями, это главная особенность, которую нужно учитывать. То есть, в Одноклассниках можно продвинуть страницу за счет отличного контента.
Facebook – аудитория более взрослая и платежеспособная, благодаря чему эта сеть считается одной из лучших площадок для B2C. Есть выход на международную аудиторию, у российских соцсетей такой возможности нет. Дешевая таргетированная реклама также относится к особенностям Facebook.
Instagram – хорошо подходит для визуального представления ваших товаров и услуг. Аудитория здесь гораздо моложе, чем в любой другой социальной сети, количество зарегистрированных пользователей растет. Хорошая площадка для B2C, впрочем, Instagram хорошо подходит и для продвижения бренда, а не только для продаж.
Twitter – подходит для информирования о важных событиях, с его помощью можно перенаправлять пользователей на другие социальные сети, сообщая о новых постах. Аудитория Twitter политически и социально активнее в оффлайне, в этом она примерно в два раза опережает аудиторию других социальных сетей.
YouTube – аудитория огромна, однако многие смотрят видео на сторонних ресурсах. Подходит для продвижения бренда (часто и личного), товаров или услуг. Лучше других соцсетей подходит для B2B, многие руководители компаний смотрят видео, которые относятся к их сфере деятельности.
Оптимальное решение – использовать несколько социальных сетей, задействовав их сильные стороны. В некоторых социальных сетях у вас есть возможность поиска по заданным параметрам, так можно оценить размер аудитории, ее интересы и другую информацию.
Методы SMM можно разделить на белые, серые и черные. Разница заключается в стоимости, эффективности и в соблюдении правил социальных сетей, а иногда и законодательства.
Популярный способ, который позволяет за короткий срок значительно увеличить количество подписчиков даже тогда, когда вы используете недорогие призы. Минус в том, что подпишется большое количество любителей халявы. Для развлекательного сообщества такой способ продвижения вполне допустим, а вот для бизнеса он не слишком эффективен. Тут лучше предлагать не призы, а скидки в ограниченном количестве. Так вы повысите вероятность того, что подпишутся те, кому ваши товары или услуги действительно интересны.
На деле, хорошее и полезное сообщество будет развиваться само, хотя, на начальную аудиторию придется потратиться. SMM-продвижение для компаний должно заключаться не в поиске подписчиков, а в поиске клиентов, об этом никогда не стоит забывать. А клиенты стоят гораздо дороже, чем подписчики.
SEO нужно применять и в социальных сетях, где в описании сообществ и страниц также нужно указывать ключевые слова, как для поиска в самой соцсети, так и для поисковых систем. Основным способом продвижения SEO не станет, но дополнительных подписчиков дать вполне сможет. Обратите внимание, что по многим коммерческим запросам в ТОПе есть группа Вконтакте.
Трудоемкий способ, зато бесплатный и может быть эффективным. Он подходит для Twitter и Instagram, где у аккаунта компании есть возможность ставить лайки или комментировать записи пользователей, а искать их в данном случае очень легко по хештегам. В других социальных сетях способ менее эффективен и больше напоминает крауд-маркетинг . Я отнес этот способ к белым, так как в данном случае не предполагается спам в комментариях или другие бесполезные для пользователей действия.
Нагнать в сообщество ботов можно быстро и относительно дешево. Офферы (люди, которые за определенную плату подпишутся, поставят лайк и т.д.) будут стоить дороже, но в обоих случаях эффективность этого способа SMM-продвижения будет низкой, так как целевых подписчиков вы не получите.
Плюс в том, что в социальных сетях один из факторов ранжирования – количество подписчиков. Например, ВКонтакте всегда на первых местах будет показывать группы и сообщества, в которых больше всего участников. Минус в том, что за использование этого метода могут заблокировать ваше сообщество, за офферы банят реже, чем за ботов, но на тематических форумах жалобы есть и на это. Риску больше подверженны коммерческие сообщества.
Спам запрещен правилами любой социальной сети, аккаунты спамеров довольно оперативно банятся, но этот способ куда лучше предыдущего. Просто потому, что вы спамите ссылками на свое сообщество, если человек подпишется, то это значит, что оно его как минимум заинтересовало. То есть, какую-никакую аудиторию можно получить.
Можно писать в личные сообщения, но сегодня это все менее эффективно. Во-первых, у пользователей все чаще закрыты личные сообщения от незнакомых людей, во-вторых, после нескольких жалоб на спам аккаунт будет заблокирован. В некоторых социальных сетях его можно будет быстро разблокировать, тут изучайте правила соцсетей.
Массфолловинг – подписка на пользователей, в надежде, что они подпишутся в ответ. Способ актуален, прежде всего, для Instagram, где он является одним из основных в продвижении. Возможно использование этого способа и в других социальных сетях, где для этого создаются фейковые страницы людей, которые массово добавляются в друзья, а потом предлагают подписаться на страницы.
Черные методы обычно нарушают не только правила социальных сетей, но и являются уголовным преступлением. Например, здесь спам делается с взломанных аккаунтов, а ссылки рассылают друзья, которые отправителю в данном случае доверяют гораздо больше.
Черные методы SMM-продвижения связаны с взломом аккаунтов или с уязвимостями самих социальных сетей. Использовать их не рекомендую.
Здравствуйте, мои дорогие читатели! С вами Римма Белякина. На страницах блога сайт мы говорим об удаленной работе и тех возможностях, которые она предоставляет. За интернет-технологиями уже даже не будущее, это уверенное настоящее.
Более рачительные и предприимчивые дельцы стали задумываться о внедрении бизнеса в интернет-пространство и привлечении потребителей к своим товарам или услугам в социальных сетях.
Вы тоже об этом думаете? Ищете способы продаж своего продукта? Тогда вам определенно нужно знать, что такое SMM и как это работает. Это мы и рассмотрим подробнее в этой статье. Поговорим также о том, какие задачи можно решать с помощью СММ, о его преимуществах и как научиться СММ-продвижению.
О роли социальных сетей в нашей жизни написано немало. И если собрать все воедино, наверное, получился бы нехилый гроссбух, некий трактат о том, как 70 – 80 % всего человечества проводят в них свою вторую, параллельную реальной, виртуальную жизнь.
А если мы ассоциируем социальные сети с жизнью, хоть и виртуальной, мы и подразумеваем если не все, то многие важные аспекты этой самой жизни: увлечения и развлечения, обучение и работа, покупки и продажи. То есть все то, что мы раньше имели лишь в реальной жизни, плавно перекочевало теперь в виртуальную.
Что значит SMM? Его еще называют социальный маркетинг или онлайн-маркетинг. Это понятие вошло в наш обиход из английского языка (“Social Media Marketing” дословно означает “маркетинг в социальных сетях”) и представляет собой процесс привлечения интереса к какому-либо интернет-ресурсу через социальные площадки.
Другими словами, это механизм привлечения трафика, то бишь потока посетителей (они же потенциальные потребители), на бренд, услугу или товар посредством социальных сетей.
Если еще проще: Вы бизнесмен (реальный или условный), хотите вести бизнес в интернете, выбираете для этого социальную площадку, идете туда со своим продуктом, определяете свою целевую аудиторию и всевозможными способами предлагаете ей свой товар.
И если Вы хотите добиться успеха в интернет-предпринимательстве, Вам обязательно нужно присутствовать на социальной площадке, принимать участие в общении с пользователями этой соцсети и подборе интересного, полезного и постоянно меняющегося контента по теме Вашего товара, чтобы интерес к нему не пропал. В этом вся ”соль”, она же суть, SMM-продвижения.
Понятно, что SMM сам по себе не делается, за этим процессом стоит человек. Называют его по-разному: сммщиком, СММ-менеджером, СММ-специалистом, интернет-маркетологом. Суть от этого не меняется, и задачи в любом случае одинаковые:
Я перечислила лишь основные задачи СММ-менеджмента, но, как вы понимаете, это далеко не весь список, т. к. каждая компания преследует свои интересы и ставит свои задачи.
SMM-продвижение – нелегкая работа, проводимая в несколько этапов:
Здесь, пожалуй, нелишним будет напомнить о выработке правильной стратегии и тактики для успешной реализации проекта. А также о том, что в каждом деле, кроме плана, нужны свои механизмы и инструменты.
Этот пункт статьи будет самым коротким, потому что об инструментах интернет-маркетинга я уже писала и повторяться не хочется. Прочитать об этом вы можете в моей предыдущей статье про . Там, кстати, можно посмотреть видео с подробным разбором всех инструментов SMM и узнать, как это все работает.
Советую также обратиться к еще одной моей более ранней статье « », где можно почерпнуть немало полезной информации и даже лайфхаков по этой теме. Не поленитесь это сделать. Ведь от того, насколько эффективно вы владеете SMM-инструментами, будет зависеть ваш успех.
В любой отрасли есть свои плюсы и минусы, и прежде чем начинать какое-то дело, нужно взвесить все “за” и “против”. Давайте сейчас рассмотрим, какие приоритеты дает социальный маркетинг и стоит ли, вообще, этим заниматься.
Итак, вот какие преимущества гуру социального маркетинга выдвигают на первые позиции:
А что насчет недостатков? Я бы предпочла назвать их трудностями, с которыми придется столкнуться в ходе работы. И в первую очередь это:
Поскольку рассматриваемую специальность правильнее всего было бы охарактеризовать не как узконаправленную, а скорее как широкопрофильную, то знаний и навыков, которыми должен обладать сммщик, требуется немало.
Понятно, что он должен знать основы маркетинга в первую очередь, но также:
Немаловажными качествами являются самоорганизация и самодисциплина. Если специалисту нужен пинок от начальника, то это плохой специалист. Однако чрезмерная инициатива тоже излишня. Она, как известно, может быть “наказуема”. Тут важно “найти золотую середину”, чтобы не “выгореть”.
Социальному маркетингу можно научиться в специализированных онлайн-школах или на курсах, коих в интернете предостаточно. В отдельной статье мы собрали для вас подборку и обзор лучших курсов по СММ.
Из них можем выделить ТОП-3 лучших:
Варианты, как видно, есть, их много, т. к. прогресс не стоит на месте. Желающим изучить науку остается лишь “засучить рукава” и взяться за дело. Ну а когда “источите зубы об этот гранит”, вы таким же образом и без труда найдете себе занятие по душе в онлайн-пространстве, поскольку это дело современное, актуальное, прибыльное.
Итак, мы рассмотрели, что такое SMM. Я постаралась изложить материал как можно проще. Надеюсь, было понятно.
Резюмируя все вышесказанное, мы можем сделать простой вывод: SMM сегодня в тренде. Это трудный, но эффективный способ управления товарооборотом и взаимоотношениями в сети. Это разнообразная и многообещающая работа, которая подойдет энергичным, прагматичным, шагающим в ногу со временем натурам.
В следующей статье мы более подробно разберем профессию SMM-менеджера. Следите за обновлениями.
Хочется верить и знать, что статья оказалась полезной и в чем-то помогла. Так или иначе, жду ваших отзывов, комментариев, предложений. Обсудим. А пока – пока. И до новых встреч.
Рост продаж и прибыли компании достигаются посредством:
SMM-продвижение – действенный метод раскрутки бренда, но подходит он далеко не для каждого продукта. К примеру, тема тракторных ремонтных работ интересует совершенно другую целевую аудиторию, поэтому она вряд ли будет интересна современным и продвинутым пользователям соцсетей.
Прежде чем начинать раскрутку, менеджер должен четко определиться с ее целью и потенциальной аудиторией. В свою очередь, цели SMM-продвижения могут состоять в следующем:
Социальная сеть, созданная разработчиками крупнейшей поисковой системы мира. Создатель почты gmail автоматически становится пользователем данного сервиса. С помощью создания «кругов», юзер может регулировать круг своего общения.
Видеохостинг с возможностью хранения, показа и монетизации видеозаписей. Вторая в мире поисковая система по числу запросов.
Условно делят на черные, белые и серые. Это напрямую связано с их эффективностью, стоимостью и взаимосвязью с правилами и нормами законодательства.
К белым методам относятся:
К серым методам относятся:
Не стоит забывать и о возможном бане при использовании накрутки ботами или офферами.
Черные методы включают в себя приемы, нарушающие правила социальных сетей, а иногда даже приравниваются к уголовным преступлениям. Используя взломанные аккаунты, хакеры пытаются привлечь подписчиков в сообщество путем рассылок сообщений друзьям владельца аккаунта. Использование черных методов карается законом, поэтому использовать их настоятельно не рекомендуется.
Используя в своей деятельности SMM-маркетинг, нужно понимать, что не всегда информация из Вашего сообщества будет вызывать у подписчика живой интерес. Существуют определенные виды подписчиков, которые проходят в «жизни сообществ» три периода: «теплый», «холодный» и «остывающий».
«Теплый» период подписчик проходит тогда, когда только подписался на сообщество. Задача Social media marketing в этом периоде состоит в том, чтобы заинтересовать юзера информацией, изложенной в группе, чтобы он вернулся в нее вновь. Для этого менеджеры должны постоянно наполнять контент, работать с его сильными сторонами. Большее количество продаж делается благодаря новым подписчикам, проходящим «теплый» период.
К «остывающему» периоду подписчик приходит тогда, когда его интерес группе начал пропадать, а время его пребывания на странице сообщества заметно сократилось. Интерес к группе может пропадать как за один день, так и постепенно на протяжении нескольких месяцев. Благодаря подписчикам, проходящим данный этап, совершаются 20% продаж.
«Холодный» период подписчик переживает тогда, когда потерял интерес к сообществу и перестал интересоваться ее контентом. Такие юзеры не приносят продаж.
Пошаговая выглядит следующим образом:
Стратегия продвижения:
Тактика общения:
Оптимизация контента:
Конверсия пользователей:
Общение с целевой аудиторией:
Оценка эффективности:
SMM-продвижение – сложный и трудоемкий процесс. Прежде чем заняться раскруткой, необходимо составить план SMM-продвижения. Он включает в себя выбор ответственного за маркетинг лица, определение целей и задач, измерение их возможного успеха либо провала, тщательное продумывание действий, а также определение метрик.
Информация, предоставленная в нашей статье, поможет SMM-менеджеру установить верный алгоритм действий и соблюдать его, беря во внимания все описанные правила. Ну а заниматься раскруткой самому или отдать предпочтение специально обученным специалистам – решать только Вам.
Сегодня мы ответим на вопрос, что такое SMM и как он работает. Аббревиатура SMM расшифровывается, как Social Media Marketing, что в свою очередь переводится, как Маркетинг в Социальных Медиа.
В сущности, СММ - это всё, что так или иначе связано с раскруткой и продвижением в социальных сетях. Основными площадками для продвижения обычно выступают Instagram, ВКонтакте, Facebook и Одноклассники.
Почему это актуально? В России более 65 миллионов пользователей различных соцсетей. По опросам, проведённым Statista, активнее всего россияне используют YouTube, вторым идёт ВКонтакте, а третьими Одноклассники. Немного отстают Facebook и Instagram.
Маркетинг в социальных сетях включает в себя множество методов работы. Самые популярные из них - это создание групп и аккаунтов от лица компаний и брендов, таргетированная реклама, работа с лидерами мнений (блогерами) и создание контента.
Основной упор делается на создание полезного контента, которым будут делиться подписчики. Считается, что публикации в социальных сетях, вызывают больше доверия у потенциальных клиентов.
Многие сходятся в том, что понятие появилось в начале 2000-х годов, когда интернет получил широкое распространение. В России это направление маркетинга стало развиваться с 2008 года. Прежде всего это связано с бурным ростом ВКонтакте и отсутствием каких-либо ограничений, например, можно было пригласить всех своих друзей в группу за один раз.
Но как отдельно направление, которому стали уделять внимание SMM стал появляться в начале 10-х годов, а где-то начиная с 2012-13 приобрёл огранку и определённые каноны.
Чтобы понять, нужно ли вам SMM, ответьте на вопрос Зачем вам продвижение в социальных сетях? Если нет чёткого понимания, какие задачи вы сможете решить и каких целей достичь, то с высокой долей вероятности вы не добьётесь нужного результата. Заводить соцсети, чтобы просто было, нет смысла.
Обычно SMM используется для решения следующих задач:
Составьте свой список, задач, а потом принимайте решение, нужно ли вам SMM.
С появлением новой сферы в маркетинге, появились люди, которые являются в ней специалистами. Они помогают бизнесу вести соцсети и привлекать новых клиентов.
Также, появились целые агентства, которые специализируются на маркетинге в социальных сетях.
Плюсы:
Минусы: