В жизни многих людей интернет уже прочно вошел в обиход. Пользователи мировой сети уже по праву оценили возможность приобретения различных товаров онлайн, а также оплата услуг, еды, заказ билетов. С недавнего времени пользователи мобильных устройств, работающих в сети Билайн, могут контролировать и управлять финансовыми средствами, услугами с помощью доступа в мировую сеть, если зарегистрироваться в Личном кабинете Билайн.
Для абонента это своеобразный виртуальный офис, в котором он имеет возможность удобно и оперативно выполнять многие операции, касающиеся своего номера. Однако, чтобы начать использовать в полной мере весь функционал Личного кабинета, требуется регистрация. Эта процедура обычно не вызывает трудностей. Здесь мы рассмотрим ее в виде понятной и удобной инструкции, как выполняется это действие.
Краткий перечень возможностей, имеющихся в работе сервиса «Мой кабинет Билайн»:
Оператор сотовой сети создал условия для своих абонентов, чтобы они не испытывали затруднений при регистрации в этом сервисе. Для входа в Личный кабинет не требуется наличие большого опыта работы на компьютере. На странице авторизации имеется подробная инструкция. Мы постараемся разъяснить ее более подробно.
Вначале необходимо перейти по следующей ссылке — my. beeline. ru . Откроется страница, на которой выполняется вход в Личный кабинет. В определенных графах нужно указать пароль и логин. Обычно вместо логина указывается номер вашего телефона в 10-значном формате, то есть, без восьмерки. Пароль придется получить отдельно.
Здесь же разъяснен алгоритм получения пароля посредством СМС сообщения. Пароль заказывается путем отправки заданной команды через компьютер или нажатием на ссылку «получить пароль». После этого открывается вкладка с окном «Логин». В нем нужно указать номер телефона, далее нажать «отправить».
Вам отправится текстовое сообщение, в котором будет содержаться временный пароль. СМС должно прийти за несколько минут. Полученный в сообщении пароль укажите в окне, и нажмите «Готово». Затем вам будет предложено придумать более надежный пароль, отказавшись от временного, после чего вы будете перенаправлены в Личный кабинет.
Вход в этот индивидуальный сервис можно выполнить и другим путем. Это можно осуществить не только посредством мобильного телефона, но и на модеме или планшете. Также, компания «Вымпелком» предусмотрела возможность регистрации для тех абонентов, которые имеют несколько разных сим карт от Билайна.
Пароль можно получить следующими способами:
Ничего сложного в процедуре регистрации в личном кабинете нет. Если имеются дополнительные вопросы по этой теме, то можно просмотреть видеоролик, имеющийся на официальном сайте.
С входом в Личный кабинет все ясно, с этим может справиться практически любой пользователь сотовой сети. Подошла очередь разобраться с возможностями, существующими в Личном кабинете. Интерфейс кабинета очень простой, и богат наличием многих функций, которые позволяют абонентам удобно и быстро пополнять счет телефона разными методами, определять баланс счета, активировать и блокировать опции и сервисы, просматривать новости, информацию о платежах, производить многие другие действия.
Рассмотрим функционал личного кабинета более детально. После входа в эту систему целесообразно открыть вкладку «настройки », описание которой будет рассмотрено позже. В ней можно изменять пароль и логин на другие данные, указать контактные данные для восстановления логина и пароля. Также можно добавлять другие номера сим карт, заполнить анкету абонента, настроить поступающие уведомления и т. д. в этом случае не будем рассматривать подробно, так как интерфейс этой вкладки простой и понятный.
При желании можно настроить возможность входа в кабинет без использования пароля. Для такой процедуры необходимо выполнить привязку личного кабинета к странице в социальной сети Фейсбук или ВКонтакте. Это делается на странице настроек. На странице в правом углу имеется блок с функцией привязки кабинета. После выполнения нужных настроек, можно изучить и остальные функции личного кабинета.
Вверху на странице можно обнаружить такие вкладки, касающиеся тарифных планов, услуг, детализации вызовов, состояния счета, способов оплаты, помощи и других разделов. Под этими вкладками имеется информация о счете телефона, название тарифа и перечень активированных услуг. Следует рассмотреть каждый раздел более подробно.
Название раздела говорит само за себя, так как он служит для оказания помощи клиентам компании в решении разных вопросов с сотовой связью. Тут можно прочитать ответы на частые вопросы, обратиться к оператору, если нет необходимого ответа в Личном кабинете. Можно связаться с консультантом через Личный кабинет, отправив сообщение по факсу, чату или почте, а также путем звонка в центр обслуживания. Бывает трудно связаться с оператором сети, поэтому обращение посредством Личного кабинета дает возможность экономии времени. Для этого нужно нажать «создать обращение» и изложить суть вашего вопроса.
На этой вкладке можно положить деньги на свой счет, либо родственника или друга, разными методами. Также можно активировать автоматическую плату, в результате пополнение будет происходить автоматически при снижении размера счета до определенной границы. Можно положить деньги на счет прямо с самого интернет ресурса оператора, указав сумму и номер, а также удобный вид оплаты. Также имеется возможность прикрепить банковскую карту и в последующем пополнять баланс с ее помощью. Если вы не желаете привязывать карту, то можно сделать разовое пополнение баланса, используя банковскую карту. Кроме методов пополнения счета, есть данные об услугах, которые работают даже без денег на счете телефона. Например, можно оформить доверительный платеж.
Здесь можно узнать про наилучшие для вас тарифные планы. Если у вас уже подключен оптимальный тариф, то в разделе не будет предложено другой информации. При наличии выгодных предложений можно прочитать о них в этом разделе.
Компания «Вымпелком» предусмотрела в Личном кабинете множество настроек. Здесь можно производить любые действия, касающиеся своего номера, можно даже его заблокировать. В Личном кабинете можно добавить договоры и номера домашнего и мобильного номеров друзей и родственников, а также контролировать, куда уходят деньги, управлять тарифами и услугами, не выходя из своего кабинета.
Можно даже перенести номера абонентов других сетей, используя функционал сервиса «Переход со своим номером ». Также, имеется возможность доверить другому лицу доступ к управлению индивидуальными услугами, финансовым счетом, тарифом или заблокировать абонентам доступ к управлению. Пароль и логин также настраиваются по вашему желанию.
Профиль в социальных сетях можно также привязать к вашему Личному кабинету, чтобы входить в него без пароля. Автоматическая настройка позволяет входить с помощью приложения «Мой Билайн» на любом гаджете, где будет вставлена ваша сим карта.
Это еще не полный перечень функций Личного кабинета компании Билайн. Практически этот сервис индивидуального обслуживания имеет много достоинств, и намного облегчает жизнь клиента сотовой сети.
Если вы пожелаете удалить свой кабинет на официальном интернет ресурсе компании, то у вас это не получится. Такой возможности оператор не предусмотрел. Если он вам не нужен, то просто не заходите на него. Зато, если снова возникнет необходимость его использования, он у вас уже есть.
В наши дни каждый абонент мобильной связи старается как можно подробнее знать информацию о своем тарифном плане, подключенных услугах, следить за расходом денежных средств со счета и пакетами интернет трафика, минут и сообщений.
Конечно же, сделать это можно и при помощи USSD комбинаций, и при помощи отправки СМС со своего мобильного устройства. Но самым популярным на сегодняшний день является создание личного кабинета, тем более для планшетных компьютеров, которых становится все больше с каждым днем.
И так, перед владельцами планшетов сразу встает вопрос о том, каким образом можно создать себе личный кабинет Билайн, как зарегистрироваться и войти и начать пользоваться сервисом? Обо все этом читайте далее в статье.
Для создания личного кабинета со своего планшетного компьютера Вам необходимо зайти на официальный сайт компании или по адресу uslugi.beeline.ru. При этом перед собой вы увидите два окна, в одно из которых Вам нужно будет ввести логин или свой номер телефона на сим-карте, а во второй свой пароль. Для получения пароля к своему аккаунту Вам нужно набрать на своем мобильном устройстве USSD команду типа *110*9# и нажать на клавишу посыла вызова. Через некоторое время Вы получите пароль в СМС сообщении. Таким образом, в целом можно сказать, что Вы создали личный кабинет для своего планшета на Билайне и теперь можете легко войти в него.
Для входа в личный кабинет в окно с логином введите свой номер, в окно с паролем — полученный в СМС пароль и нажмите на вход. Через несколько секунд у Вас на планшете загрузится главная страница Вашего личного кабинета Билайн. В принципе, процесс создания кабинета для смартфонов и подобных устройств абсолютно аналогичен.
Также, для удобства, чтобы не использовать постоянно браузер и не открывать страницу из закладок, Вы можете просто скачать специальное приложение «Мой Билайн» там же на официальном портале оператора и установить его себе на планшете. Пройти ту же процедуру регистрации и входить в личный кабинет на планшете с помощью приложения.
Попав на главную страницу сервиса Вам сразу станет видна информация о Вашем тарифном плане, абонентском номере, балансе лицевого счета, а также Ваша контактная информация. Имея доступ к личному кабинету для планшета теперь Вы сможете легко менять тарифный план, подключать и отключать услуги, заказывать детализацию звонков, СМС и интернета, пополнять свой баланс и много каких еще полезных действий, тем самым меньше отвлекая сотрудников компании своими звонками и посещениями офисов оператора. Для более подробного ознакомления Вы можете посмотреть следующее видео.
Для того, чтобы изменить тарифный план, включить или, наоборот, отключить какую-то услугу вовсе не нужно идти в офис. Все проблемы можно решить, не выходя из дома. Для этого вам нужен личный кабинет. Другими словами, это такая система, которая помогает управлять услугами . Однако сначала нужно пройти процесс регистрации.
2. Наберите со своего сотового *110*9# , после чего нажмите кнопку вызова. Как только вы этого сделаете, вам придет сообщение, в котором будет содержаться логин. В качестве логина, как правило, выступает номер вашего телефона, который имеет десятизначный формат, а также временный пароль.
После того, как вы первый раз зайдете в личный кабинет, система предложит вам изменить временный пароль и пользоваться постоянным.
После того, как вы решили, казалось бы, трудную задачу, как зарегистрироваться в "личном кабинете" Билайн, перед вами открываются все возможности работы с системой. Вы можете менять тарифный план, проверить, какие именно услуги вы уже подключили, а также можете запросить у системы распечатку звонков. В ряде случаев эта даже необходимо. Более того, если вы считаете, что какие-то услуги вам не нужны, то вы можете отключить их.
Разумеется, может возникнуть такая ситуация, что вам что-то может быть непонятно. Ничего страшного в этом нет: вы в любой момент сможете воспользоваться справкой, в которой описаны практически все нюансы, касающиеся работы с системой.
Что делать, если пароль не подошел к личному кабинету? Такие форс-мажорные ситуации иногда случаются. Тогда действует такое правило: если произошел сбой в работе системы, то следует подождать полтора часа, после чего сменить пароль, набрав номер *110*9# . Только после этой процедуры пароль будет заменен.
Есть и еще одно важное правило: никогда не делайте свой телефон легкодоступным мошенникам. Даже если вы ненадолго оставите без присмотра, кто-нибудь может набрать с вашего сотового указанный выше номер и просмотреть все ваши детальные сведения. И вообще, как в понимаете. Лишний раз где-то оставлять свою мобильную технику без присмотра, - это, по меньшей мере, небезопасно.
Кроме насущного вопроса, как зарегистрироваться в "личном кабинете" Билайн, существуют и еще некоторые вопросы, которые часто интересуют пользователей. Например, через какой браузер лучше всего осуществлять вход в кабинет. Если верить отзывам пользователей, то лучше всего использовать Internet Explorer. Все дело в данном случае заключается в вопросах шифрования, поэтому если не хотите никаких проблем, то лучше использовать именно этот браузер.
Старайтесь не ошибаться при введении пароля. Если ошибетесь более двух раз, то система просто заблокирует доступ, и вам придется отправлять запрос на новый пароль, а это займет у вас много времени - около трех часов.
Если браузер плохо работает, постоянно зависает, не открывается, то это свидетельствует о том, что сервис, на который вы пытаетесь попасть, перегружен. Поэтому лучше всего не нервничать, а закрыть его и попробовать зайти в личный кабинет немного позже.
В настоящее время все мобильные абоненты могут воспользоваться новой услугой - новый личный кабинет. Сейчас эта система проходит тестовый период, но вы все равно сможете оценить ее достоинства.
Для получения информации по своему номеру и управления тарифом и услугами на нем существует достаточно много способов, например, можно обратиться в салон связи или позвонить в службу поддержки оператора. Но удобнее всего для этого пользоваться своим личным кабинетом Билайн, вход в который осуществляется через интернет с телефона, планшета или компьютера.
Онлайн кабинет абонента позволяет решить не только повседневные задачи, такие как узнать свой номер, баланс телефона или остаток пакетов минут, а и более сложные – выбрать и поменять тариф, получить детализацию, пополнить баланс своего телефона или своих близких. При этом, его интуитивно понятный интерфейс дает возможность управлять всеми услугами с легкостью. Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете – самое время его создать!
Для всех абонентов Билайн адрес кабинета один, но порядок регистрации в нем и его возможности отличаются, и зависят от того какими услугами пользуется клиент.
Войти в кабинет «Мой Билайн» можно на официальном сайте: https://beeline.ru/login/ .
Абонентам мобильной связи доступен также старый личный кабинет на сайте Билайн, по адресу: my.beeline.ru .
Для входа в личный кабинет в качестве Логина используется номер телефона Билайн в 10-значном формате (без первой 8 или +7).
Для получения Пароля наберите команду *110*9# или отправьте заявку через сайт Билайн . В течение нескольких минут вам будет доставлено письмо или SMS сообщение с временным паролем.
Временный пароль, будет действовать только в течение суток, поэтому его нужно будет поменять при первом входе или через настройки кабинета. Количество запросов временного пароля ограничено – если попытаться получить пароль в течение одного дня более 5 раз, то возможность его сброса будет заблокирована на 24 часа.
Пользователям тарифов «Все в одном» и тем абонентам, у кого в рамках одного договора подключено сразу несколько номеров для получения логина и пароля необходимо обратиться в офис оператора.
Не зависимо от того в каком устройстве используется SIM-карта – в телефоне, планшете или модеме – любой абонент Билайн может войти в свой личный кабинет без пароля и без регистрации.
Для этого необходимо отключить на своем телефоне, планшете или компьютере Wi-Fi и подключиться к 3G/4G сети используя возможности мобильного интернета Билайн. После этого нужно зайти на сайт my . beeline . ru – авторизация в кабинете произойдет автоматически.
При авторизации без пароля возможности кабинета «Мой Билайн» ограничены – нельзя изменить настройки доступа и совершать некоторые финансовые операции. Но, в то же время, у абонента есть возможность получить ключевую информацию по своему номеру, настроить тариф и услуги.
В случае, если на вашем устройстве нет доступа в интернет или войти в кабинет не получается по какой-либо другой причине ознакомиться с разделом – частые проблемы и их решение или обратитесь за помощью в по номеру 8-800-700-0611 или через чат с оператором .
Управлять номером своего телефона или планшета проще всего как раз с помощью этих же самых устройств. Для этого, оператор разработал мобильный кабинет – приложение «Мой Билайн
». Оно не только удобней в использовании на мобильных устройствах, но и обладает более широкими возможностями.
Для начала работы необходимо , установить его и пройти регистрацию следуя инструкциям.
В случае, если логин или пароль были утрачены доступ к кабинету можно без труда восстановить. Узнать старый забытый пароль, к сожалению, не получится, но можно сбросить его и создать новый.
Для этого необходимо заново получить временный пароль от кабинета пользователя с помощью команды *110*9# или отправив запрос через форму .
Не пытайтесь подобрать пароль самостоятельно, а при его вводе будьте внимательны – после 10 попыток неверного ввода, в целях безопасности, доступ в кабинет блокируется на срок до 24 часов.
Восстановить логин тоже достаточно просто. В большинстве случаев логином является номер телефона и который приходит в SMS вместе с паролем при отправке команды *110*9# . Если USSD команду отправить не получается, тогда можно воспользоваться другими способами узнать свой номер телефона.
Если логином является номер лицевого счета или номер договора, то для его восстановления нужно будет обратиться в ближайший офис Билайн.
Личный кабинет абонента – это один из самых удобных и простых способов управления своим номером, его настройки и получения оперативной информации о состоянии счета и статистики.
На главной личной странице отображены все основные данные и наиболее востребованные элементы управления номером. Здесь показаны номер телефона, баланс основного и дополнительного лицевых счетов, действующий тарифный план с указанием абонентской платы. В один клик абонент может посмотреть характеристики тарифа и поменять его, заблокировать номер, пополнить баланс или взять доверительный платеж.
Чуть ниже, «Сервис Гид» Билайн содержит информацию о скидках и предложениях от партнеров компании.
В разделе «Подключенные услуги» показаны все подключенные услуги и информационные сервисы. Здесь можно увидеть их описание и размер абонентской платы, а также отключить лишние или выбрать и подключить новые опции.
На странице «Детализация» можно получить полный отчет по своему номеру – историю основного и бонусного балансов, увидеть общую структуру и детализацию расходов по дням. При необходимости, можно скачать отчет в удобном формате или заказать его отправку на электронную почту.
В «Настройках» личного кабинета можно задать параметры доступа к своему счету и уведомлений о действиях с номером, поменять пароль и настроить способы его восстановления.
Сервис Билайн “Личный кабинет” – удобный механизм круглосуточного управления услугами мобильной связи из любого уголка мира без помощи оператора call-центра.
В статье:
Для каждого владельца номера Билайн предусмотрена возможность быстрой и простой регистрации в личном кабинете для контроля за финансовыми расходами, подключением (отключением) услуг, смены тарифного плана, пополнения счета удобным способом, в том числе и пластиковой картой.
Теперь нет необходимости в отдельном и утомительном контроле расходов по нескольким номерам. Вся необходимая информация компактно систематизирована в сервисе «Мой Билайн» и всегда доступна для анализа и корректировки.
Процедура регистрации реализована на сайте оператора Билайн и имеет простой и интуитивно понятный алгоритм, не требующий особых навыков обращения с компьютером.
Идентификация пользователей происходит по номеру телефона, который и используется в качестве уникального имени-логина (существует возможность смены логина на свое усмотрение). Для корректного ввода мобильного номера необходимо отбросить начальную «8» или «+7», не проставлять пробелы и скобки.
Чтобы появилась возможность применять постоянный пароль, сначала нужно получить временный доступ через сообщение SMS. Для этого активируется опция «Получить пароль», заполняется поле «Логин» (номер телефона), и все действия подтверждаются нажатием кнопки «Отправить». В течение 3-5 минут приходит сообщение с временным кодом, который предназначен для поля «Пароль». После этого пользователь может придумать собственный постоянный пароль, исходя из субъективных представлений надежности.
Попасть в онлайн-сервис также можно при помощи коротких USSD-запросов или звонка на номер оператора, используя телефон, USB-модем или планшетный компьютер:
Владельцу договора с нескольких номерами Билайн для управления своим абонентским портфелем необходимо обратиться в офис мобильного оператора. Еще одним способом активации профиля «Мой Билайн» может стать регистрация одного номера с последующим добавлением в личный кабинет всего номерного пакета.
После прохождения процедуры регистрации вход в личный кабинет Билайн может выполняться через аккаунт в соцсети Facebook или ВКонтакте. В такой ситуации можно обойтись без ввода логина и пароля.
Пользовательский интерфейс клиентской страницы лаконичен, понятен и легко читаем. К каждой опции приложено краткое и содержательное описание. На ресурсе размещена также кнопка «Видеотур по кабинету», которая содержит всю необходимую справочную информацию в формате поясняющего видео.
Получение прав доступа к личному кабинету предоставляет широкие возможности настроек, контроля и управления Internet, домашним телевидением, мобильными и стационарными номерами от Билайн. Используя функционал сервиса самообслуживания, пользователь может настроить автоматический доступ к своей странице с любого гаджета, дополненного SIM-картой оператора.
В рамках клиентской страницы можно просматривать баланс и новости, контролировать расходы, запрещать доступ к профилю другим абонентам, сравнивать счета, управлять тарифами, добавлять и блокировать номера, выбирать способ оплаты, подключать (отключать) услуги и т.д. Также предусмотрена возможность передачи прав на управление клиентской страницей третьему лицу и добавления номеров других операторов мобильной связи благодаря опции «Переход на Билайн со своим номером».
В клиентском профиле всегда доступен перечень активированных услуг, информация о текущем тарифном плане и состоянии баланса. В верхней части страницы размещено главное меню, которое состоит из следующих пунктов:
Пользовательский онлайн-сервис Билайн существенно повышает качество услуг оператора, экономит силы и время абонента в плане доступа, детализации и управления финансовой и технической информацией.
