Процессам подготовки и учета документов традиционно уделяется много внимания, а вот их доставка адресату, в частности силами почтовой связи, практически не рассматривается. Между тем сложностей здесь предостаточно. Чем больше компания отправляет писем, тем актуальнее вопрос о том, как упорядочить процедуру отправки и сделать ее максимально эффективной при минимуме затрат.
В данной статье мы рассмотрим виды почтовых отправлений, порядок их учета и поиска, а также способы автоматизации процесса отправки корреспонденции по почте.
Если объем переписки в организации достаточно большой, процесс отправки почты нуждается в централизации. Обычно эти обязанности возлагаются на секретаря или курьеру. Именно их задача - так организовать этот процесс, чтобы затрачивать на него как можно меньше времени.
Действительно, такой подход к отправке писем, когда на почту ездят сами исполнители, нерационален и подходит только для тех организаций, где объем отправлений исчисляется единицами. Недостатки такого подхода очевидны:
Большинство организаций работает сегодня с «Почтой России» главным образом потому, что она предлагает наиболее выгодные тарифы на отправку, доставляет отправления в любую точку страны и может документально подтвердить получение корреспонденции адресатом, что очень важно в случае судебных разбирательств.
Для сравнения: негосударственные почтовые экспресс-службы работают только с теми населенными пунктами, где имеют филиалы; порой могут уведомить о доставке только путем СМС-сообщения и их услуги стоят дороже.
Работа «Почты России» строго регламентирована. Работнику, ответственному за отправку корреспонденции, желательно ознакомиться со следующими нормативными документами:
Если объем писем не позволяет сдавать их на общих основаниях, выстаивая очередь, есть возможность заключить с почтой договор на корпоративное обслуживание . В этом случае в установленные дни в организацию будет приезжать работник почтамта и забирать подготовленные секретарем или курьером письма. При следующем визите работник почты привезет оформленные документы об отправке. Подробная информация об этой услуге размещена на сайте почты www.russianpost.ru , а также охотно предоставляется операторами горячей линии.
Все почтовые отправления делятся на две категории: регистрируемые и нерегистрируемые . Разница между ними принципиальная: по требованию отправителя почта обязана разыскать регистрируемое отправление или предоставить информацию о месте его нахождения. След же нерегистрируемого отправления теряется в тот момент, когда отправитель опускает его в почтовый ящик. В свою очередь, зарегистрированное на почте письмо будет вручено адресату под роспись, нерегистрируемое - опущено в ящик или просто передано секретарю, и никто не докажет, что письмо было получено.
Поэтому нерегистрируемым, или простым, письмом лучше отправлять документы, потеря которых не повлечет за собой никаких последствий юридического или финансового характера, например поздравительные открытки к праздникам. А все то, что хотя бы теоретически может стать предметом спора, настоятельно рекомендуется регистрировать на почте.
Основной вид регистрируемой корреспонденции - заказные письма и бандероли . В отличие от простых писем о поступлении заказного получатель будет извещен специальной квитанцией и получит конверт из рук работника почты, как уже говорилось, под роспись.
Дополнить заказное отправление можно описью вложения . Это документ, описывающий количественные и стоимостные характеристики почтового отправления. Один экземпляр описи вкладывается в конверт поверх вложения в почтовое отправление, другой выдается отправителю вместе с квитанцией. Получив письмо с описью, адресат не сможет утверждать, что ему не отправили каких-либо документов.
Обратите внимание!
Заклеивать конверт с описью вложения до отправки не нужно: оператор почтового отделения обязан удостовериться, что все документы, указанные в описи, действительно находятся в конверте.
Наконец, особое внимание следует уделить простым уведомлениям о получении заказных писем. Уведомление представляет собой карточку, которая приклеивается к конверту. При получении письма адресат расписывается на карточке, после чего она высылается отправителю. Вернувшееся уведомление является документом, который официально подтверждает факт получения письма. Срок хранения уведомлений - 5 лет .
После возврата уведомления информация о его наличии может быть зафиксирована в Журнале регистрации почтовых отправлений (см. ниже). Вряд ли нужно скрупулезно переписывать с карточки, кто и какого числа получил письмо. Если исполнителю понадобятся эти сведения, он всегда может обратиться к секретарю. Чаще всего достаточно информации о том, что письмо было получено. Сканировать уведомления имеет смысл, только если в компании внедрена система электронного документооборота (СЭД). В СЭД есть возможность «привязать» файл уведомления к информации об исходящем документе. Это очень удобно: исполнитель в любой момент может проверить, было ли письмо доставлено адресату.
Исполнители, которые приносят письма на отправку секретарю, помимо указания полного адреса с индексом, должны обязательно делать пометку на письме о виде отправления. Как вариант - в канцелярии можно поставить лотки с надписями: «Простые письма», «Заказные письма», «Заказные письма с уведомлением», «Заказные письма с уведомлением и описью» и т.п. Тогда исполнители в любое время смогут оставлять письма для отправки, не отвлекая работников канцелярии.
Наш совет
В регламенте по отправке корреспонденции рекомендуется указать, что неправильно оформленная корреспонденция, а также письма без адреса или индекса будут возвращены исполнителю, несмотря на их срочность.
Если есть возможность автоматизировать какой-либо процесс, не стоит ею пренебрегать. Так, если секретарь до сих пор надписывает почтовые конверты от руки, ему стоит обратить внимание на набор функций текстового редактора Microsoft Word по надписыванию конвертов, приданию им фирменного стиля, а также распечатыванию конвертов по списку рассылки. Другими словами, вместо того чтобы надписывать каждый конверт от руки, можно один раз задать в программе:
После того как в программу будет внесен список адресов получателей (список рассылки), останется только вложить в принтер пачку конвертов и задать команду «Печать». Описанные функции можно найти на вкладке Рассылки (Создать ® Конверты , Наклейки ).
Кстати
Кроме адреса, на конверте можно напечатать и индекс получателя, причем оформить его по правилам написания индексов. Для этого нужно установить на компьютер специальный шрифт. Его легко найти в Интернете - достаточно ввести в поисковой системе запрос «Шрифт для индекса». Файл со шрифтом имеет расширение.ttf. Скачав его, нужно перейти в папку «Мой компьютер», затем в папке «Панель управления» отыскать папку «Шрифты» и поместить в нее файл шрифта.
На рис. 1 вы можете увидеть, как выглядит готовый к печати конверт, созданный в программе MS Word.
Рис. 1
Когда набор писем для отправки будет готов, нужно заполнить первые две графы формы 103 «Список для отправки партионных почтовых отправлений». Это требование почты касается всех организаций, если они отправляют 5 и более писем. Ответственный за отправку должен перечислить в списке все отправляемые регистрируемые письма. Остальные графы заполняет оператор почтового отделения. Список распечатывается в двух экземплярах, подписывается ответственным за отправку, после чего его подпись заверяется печатью. Один экземпляр заполненного реестра останется в почтовом отделении, второй вернется в организацию. В нем будет содержаться идентификационный код отправлений для отслеживания.
Данная форма доступна на сайте «Почты России». Единственный недостаток: файл можно скачать только в формате.jpg, т.е. в виде картинки, поэтому форму придется воспроизвести вручную и сохранить как шаблон.
Регистрируемые почтовые отправления можно отследить на сайте «Почты России». Слева на главной странице есть ссылка «Отслеживание почтовых отправлений» (рис. 2). Переходим по ней, нажав на «Подробнее», и оказываемся на нужной странице.
Рис. 2
Теперь необходимо ввести уникальный код (почтовый идентификатор), который присваивается каждому отправлению оператором. Найти этот код можно или в квитанции, или в списке по форме 103 (графа 3). Код состоит из 14 цифр. Введем его в поле «Почтовый идентификатор», затем в поле ниже введем пятизначный защитный код и нажмем «Найти» (рис. 3).
Откроется таблица, позволяющая проследить путь нашего письма (Пример 1).
Пример 1
Информация о движении письма
|
Операция |
Дата |
Место проведения операции |
Атрибут операции |
Вес (кг) |
Объявл. ценность (руб.) |
Налож. платеж (руб.) |
Адресовано |
||
|
Индекс |
Название ОПС |
Индекс |
Адрес |
||||||
|
Единичный |
|||||||||
|
Обработка |
Покинуло сортировочный центр |
||||||||
|
Обработка |
Прибыло в место вручения |
||||||||
|
Вручение |
Вручение адресату |
||||||||
Кстати
Вопрос о юридической силе информации о перемещении письма довольно спорный. Она представляется исчерпывающей для организации, которая следит за своими письмами, но в качестве доказательства в суде ее могут не принять.
Гарантированную юридическую силу будет иметь переписка с «Почтой России». Нужно послать официальное письмо-запрос в почтовое отделение, приложив копию квитанции или формы 103. В ответ придет письмо на фирменном бланке «Почты России» с необходимой информацией, которое в качестве доказательства в суде не вызовет никаких вопросов.
Любой выход документов из организации нужно фиксировать, независимо от того, что это за документы и каков путь их выхода. Письма не являются исключением. Работнику, ответственному за отправку почты, рекомендуем учитывать каждое письмо в специальном журнале (Пример 2). Поскольку обязанность вести такой журнал не закреплена в нормативных документах и это лишь вопрос удобства и контроля, каждая компания может разработать форму журнала самостоятельно.
Наш совет
Для того чтобы не вписывать в журнал каждый раз одни и тот же текст, можно использовать сокращения, например: «Почта России» - ПР
, экспресс-почта - ЭП
, простое письмо - П
, заказное - З
, уведомление - У
, опись - О
и т.д.
Так же можно сократить и наименования отделов.
Пример 2
Журнал учета почтовых отправлений
|
Вид письма |
Адресат |
Индекс |
Адрес |
Опись содержимого |
Исполнитель |
Дата отправки |
Номер для отслеживания |
Уведомление |
Примечание |
||
|
Иванов К.И. |
ул. Пушкина, д. 56, кв. 43, Москва |
Приглашение на выставку |
|||||||||
|
Чайная плантация, ООО |
ул. Кораблестроителей, д. 454, оф. 34, г. Волгоград |
Исх. № 3324-3 от 14.06.2014 |
Производственный отдел |
||||||||
|
Зеркало, ООО |
ул. 7-я Садовая, д. 33, г. Тольятти, Самарская обл. |
Исх. № 3354-2 от 15.06.2014 |
Технический отдел |
||||||||
|
Промрегионгаз, ОАО |
ул. Школьная, д. 3, оф. 353-В, г. Иркутск |
Исх. № 3465-6 от 17.06.2014 |
Возврат - получатель не явился за письмом |
||||||||
Заполняем графы таблицы
Поскольку никаких собственноручных подписей в журнале не требуется, он ведется в электронном виде (например, в MS Excel). Цель создания этого журнала - возможность быстро найти любое письмо, отправленное компанией. Для этого нужно:
Все это значительно ускорит поиск писем в таблице.
Чтобы верхняя строка таблицы всегда была на виду при прокрутке журнала, нужно перейти на вкладку Вид . Здесь в панели инструментов Окно выбираем команду Закрепить области , а в выпадающем меню - Закрепить верхнюю строку (рис. 4). Теперь даже если в реестре будет множество позиций, наименования граф будут закреплены вверху таблицы.
Рис. 4
Осталось только включить опцию фильтрации содержимого столбцов. Для этого в панели инструментов Редактирование нажмите на иконку Сортировка и фильтр , затем в выпавшем окошке - Фильтр (рис. 5).
Рис. 5
В нижнем правом углу наименования графы появится кнопка с изображением стрелочки - это и есть фильтр. Нажав на стрелочку определенного столбца, можно отсортировать любое из его значений. Например, нам необходимо просмотреть все письма, отправленные в ОАО «Промрегионгаз». Нажимаем на стрелочку - и видим весь список адресатов, внесенных в реестр. Убираем галочку из значения «Выделить все» и ставим ее в чекбокс напротив ОАО «Промрегионгаз». Щелкаем кнопку ОК и видим все письма, отправленные в эту организацию (рис. 6).
Рис. 6
Если письмо было отправлено кому-то лишь единожды, проще будет нажать сочетание клавиш Ctrl + F , чтобы вывести строку поиска, ввести в нее информацию (фамилию, наименование, город и т.п.) и нажать Найти далее (рис. 7). Программа найдет и выделит нужную ячейку.
Рис. 7
Правила отправки документов посредством почтовой связи могут быть как частью инструкции по делопроизводству, так и самостоятельным документом. По своему усмотрению организация может дополнить их порядком отправки документов экспресс-почтой. Приведем фрагмент инструкции по делопроизводству, в котором изложен порядок отправки писем по почте (Пример 3).
Пример 3
Фрагмент инструкции по делопроизводству
«Правила отправки документов экспресс-почтой»
7. ОТПРАВКА ИСХОДЯЩИХ ДОКУМЕНТОВ ПОЧТОВОЙ СВЯЗЬЮ
7.1. Отправку документов почтовой связью (в том числе экспресс-почтой) осуществляет Канцелярия.
7.2. Прием писем для отправки осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00 (в сокращенные и предпраздничные дни -тдо 17:00).
7.3. Перед отправкой документов исполнитель обязан проверить наличие всех страниц документа и правильность их расположения, оформления и адресования, наличие подписей, виз, приложений, регистрационных данных, ссылки на номер и дату запроса (если дается ответ на запрос). К документу прикладывается адрес отправки, включая почтовый индекс, и делается пометка о виде почтового отправления: простое письмо, заказное письмо, заказное письмо с простым уведомлением, заказное письмо с описью вложения, экспресс-почта и т.п. Если указанная информация отсутствует, корреспонденция возвращается исполнителю. Неправильно оформленная корреспонденция и корреспонденция неслужебного характера к отправке не принимается и возвращается исполнителю.
7.4. Отправка документов по почте осуществляется два раза в неделю: в понедельник и четверг в 15:00. Срочную корреспонденцию исполнитель может отправить самостоятельно. Корреспонденция, поступившая в Канцелярию после 15:00 в понедельник и четверг, отправляется в день следующей отправки.
7.5. Отправка документов экспресс-почтой производится в день получения отправления Канцелярией или на следующий рабочий день, если отправление было получено после 15:00 (после 14:00 в сокращенные рабочие дни).
7.6. При получении документов для отправки специалист Канцелярии проверяет наличие подписей, исходящих номеров, а также приложений, указанных в основном или сопроводительном документе.
7.7. Принятая к отправке корреспонденция вносится в Журнал почтовых отправлений (Приложение 5), после чего конвертируется.
7.8. Законвертованная корреспонденция вносится в Список для отправки партионных почтовых отправлений (Приложение 6). Список распечатывается в двух экземплярах и подписывается работником Канцелярии, ответственным за отправку корреспонденции. Подпись заверяется печатью «Для документов». Графы заполняет оператор почты. Один экземпляр списка возвращается в Канцелярию и помещается в дело.
7.9. После получения уведомления о доставке корреспонденции работник Канцелярии ставит отметку в графу 11 Журнала регистрации почтовых отправлений и подшивает уведомление в дело.
Мы рассмотрели основные составляющие процесса отправки документов по почте. Надеемся, что эта информация поможет вам более оптимально выстроить свою работу.
Долгожданная посылка от родственников или друзей – безусловный повод для радости. Однако чтобы посылка была благополучно отправлена и своевременно доставлена адресату, важно её правильно упаковать.
Действующая на сегодняшний день редакция Федерального закона о почтовой связи предусматривает, что выбор упаковки для почтового отправления – прерогатива каждого пользователя услуг Почты России. Однако правила оказания почтовых услуг предусматривают ряд требований и ограничений к упаковке посылок.
Так, любые посылки и иные почтовые отправления сдавать на отправку в отделения Почты России можно только в упакованном виде. Вид применяемой упаковки зависит от нескольких факторов:
Важно, чтобы благодаря надлежащей упаковке исключалась возможность повреждения содержимого посылки при пересылке и обработке, посторонние лица не смогли получить доступа к содержимому отправления, а пересылаемый груз не причинил порчи другим отправлениям, имуществу Почты России или сотрудникам почтовой связи. Содержимое посылки должно быть должным образом зафиксировано, чтобы груз не перемещался внутри упаковки.
Как должна быть упакована посылка?
Стандартные требования Почты России предусматривают, что каждая посылка должна упаковываться в специальный посылочный ящик из картона, гофрокартона, полимерных материалов, дерева или фанеры. Возможна пересылка посылок в специальных почтовых пакетах либо тканевых мешках из прочной однотонной ткани светлых оттенков.
Посылка Почты России
В тканевых мешках чаще всего отправляются объёмные мягкие изделия, которые ввиду слишком большого размера не помещаются в стандартную почтовую упаковку. При пересылке одежды, ковров и прочего имущества в мешках груз должен быть заранее упакован в полиэтиленовый мешок или иную непромокаемую тару. После упаковки посылки с одной стороны мешка должен оставаться припуск, позволяющий обвязать посылку шпагатом и опломбировать.
Повторно использовать стандартную упаковку для пересылки посылок запрещено. Гофрокартонные ящики для пересылки посылок могут как приобретаться в отделениях Почты России, так и быть принесены клиентом. Важно, чтобы на гофроящике отсутствовал скотч или следы от ранее наклеиваемого скотча.
Если пересылаются неделимые предметы в стандартной упаковке завода-производителя (ящиках из дерева или толстого картона), возможно принятие такой посылки для отправки без использования дополнительной упаковки. При этом оригинальная упаковка производителя должна соответствовать установленным нормативами размерам и обеспечивать сохранность транспортируемого груза. В любом случае перевязка и опечатка любой посылки сотрудниками Почты России являются обязательными.
Особенности упаковки некоторых видов грузов
| Вид перевозимого груза | Специфические требования к упаковке |
|---|---|
| Хрупкие и легко бьющиеся предметы | Обязательная упаковка в твердую тару с пересыпанием стружками, опилками, перекладыванием ватой |
| Допустимые к перевозке сыпучие продукты (семечки и семена, мука, орехи, крупы и т. д.) | Предварительно упаковываются в бумажные или клеенчатые пакеты либо специальные тканевые мешочки, и только после этого помещаются в стандартную упаковку из дерева или картона. |
| Жидкости, а также вещества, которые легко переходят в состояние жидкости (масла, соки, жиры, мёд и т.д.) | Обязательно помещаются в закрытые сосуды, в которых утечка содержимого исключена. Сосуды должны упаковываться в ящики из дерева и перекладываются опилками или ветошью. Перевозить такие грузы в полимерных пакетах запрещается. |
| Рассада и саженцы растений | Для пересылки рассады используются специальные корзины или ящики, обеспечивающие вентиляцию воздуха. Саженцы и виноградные лозы могут пересылаться упакованными в ткань. |
| Пчёлы | Пересылаются в специальных ящиках или коробках, оснащенных препятствующими вылету насекомых сетками. |
| Пушнина без фабричной обработки, шерсть, волосы, пух и перо | Обязательна предварительная упаковка груза в ткань или полимерную плёнку с последующим помещением в стандартные картонные ящики. |
| Измерительные и иные точные приборы | Помещаются в твердую тару с исключающими перемещение внутри упаковки прокладками. Возможно использование специальной закрепляющей системы. |
| Твердые сорта фруктов и овощей | Упаковываются в ящики из дерева или фанеры, в которых предусмотрены отверстия или просветы для вентиляции. |
| Автопокрышки | Принимаются для транспортировки только в чистом виде и обязательно упаковываются в мешки из брезента, льна, бязи и т.д. |
Ограничения по максимальному весу и габаритам посылок
Вес стандартной посылки, которая может быть отправлена через отделения Почты России, составляет до 10 кг. Посылки весом от 10 до 20 кг относятся к категории крупногабаритных или нестандартных. Отправления весом до 50 кг относятся к категории тяжеловесных крупногабаритных и могут отправляться при условии, что размер упаковки не превышает 1900*1300*3500 мм. Тяжеловесные посылки отправляются и выдаются только в специальных отделениях Почты России.
Допустимым является приём посылок, вес и размеры которых превышает установленные ограничения, но только при условии, что погрузка и выгрузка груза в почтовые вагоны осуществляется силами отправителя.
Международные отправления посылок с территории России происходят с использованием средств курьерской службы EMS. Посылка должна иметь стандартную упаковку, её вес не может превышать 30 кг, а любое из измерений отправления быть более 1,5 м. Важно учитывать, что некоторые грузы, разрешённые к перевозке по территории РФ, вывозить за границу и ввозить в Россию запрещается. В частности, запрещена отправка алкогольных и табачных изделий, семян и саженцев растений, культурные ценности и т.д.
Важно учитывать, что пересылка посылок не относится к числу универсальных услуг, поэтому стоимость пересылки оправления одинакового веса и размера в разных регионах РФ может отличаться. Однако стандартные требования к упаковке почтовых посылок являются едиными по всей территории России.
Отправка писем все еще актуальна в наше время. Обратившись в любое отделение Почты России, у вас есть возможность отправить письмо на любой адрес – как в России, так и за ее пределами.
Отправка письма осуществляется непосредственно в отделениях Почты России. Если вы не знаете, где именно находится отделение или какое ближе всего к вашему местонахождению, воспользуйтесь сервисом поиска филиала и отделения на официальной странице организации. Установить свое отделение вы сможете по карте или по точному адресу. Письмо бывает простым, заказным либо с объявленной ценностью, и предусмотрено лишь для пересылки письменного сообщения. Максимальный вес письма – 100 г. Для почтового отправления потребуется приобрести конверт соответствующего размера. На внешней стороне конверта указываются данные отправителя и получателя. Скорость доставки напрямую зависит от правильности заполнения. Для пересылки внутренней письменной корреспонденции реквизиты указываются на русском языке, а на международных – на английском или государственном языке получателя.
Скачать бланк можно здесь: .
Посмотреть пример заполненного бланка можно у нас: .
Если для вас очень важно знать, когда адресат получит письмо, отправьте заказное письмо с уведомлением о вручении. В отделении почты следует заполнить бланк и обязательно выбрать вид письма. При этом такое письмо будет почти в два раза дороже обычного.
Данные требования разработаны с учетом стандартов, разработанных и принятых участниками глобальных рабочих групп по противодействию спаму, мошенничеству и другим формам электронных злоупотреблений.
Несоответствие требованиям может привести к частичной или полной недоставке вашей электронной почты.
Технические требования
Примеры rDNS:
Правильная rDNS: mail.domain.com
Сгенерированная неправильная rDNS: 231.2.53.243.domain.isp.com
Административные требования
Жалобы пользователей, отправка на несуществующие адреса получателей (в том числе существовавшие ранее, но удаленные), невозможность получения отправителем отчетов о недоставке, попадание сообщений в спам-ловушки Mail.ru влияют на репутацию отправителя. Для любого отправителя с негативной репутацией доставка сообщений на Mail.ru может быть заблокирована. Серия нарушений от одного автора/рассыльщика может привести к частичной или полной блокировке его IP-адресов в Mail.ru.
1.1. Настоящий Порядок приема, доставки и вручения посылочной почты (далее - Порядок) разработан в соответствии с Федеральным законом "О почтовой связи" от 17.07.99 N 176-ФЗ и "Правилами оказания услуг почтовой связи" (далее - ПОУПС), утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 N 221 и определяет порядок предоставления услуги ФГУП "Почта России" по пересылке посылок в пределах территории Российской Федерации. Настоящий Порядок не распространяется на предоставление услуги по пересылке международных посылок.
1.2. Посылка - почтовое отправление, размеры вес и способ упаковки которого определены настоящим Порядком. К посылкам относятся следующие их виды и категории:
посылки стандартные (обыкновенные, с объявленной ценностью);
посылки тяжеловесные (обыкновенные, с объявленной ценностью);
посылки нестандартные (обыкновенные, с объявленной ценностью);
посылки тяжеловесные крупногабаритные (обыкновенные, с объявленной ценностью).
Использование сокращения "посылка" в настоящем Порядке применяется ко всем посылкам.
1.3. К каждой посылке отправитель должен оформить бланк сопроводительного адреса ф.116 (приложение N 2*).
__________________
1.4. Посылки могут приниматься к пересылке с уведомлением о вручении.
1.5. Сумма объявленной ценности посылок не ограничивается и определяется отправителем в полных рублях, исходя из действительной стоимости вложения.
Посылки с объявленной ценностью могут приниматься к пересылке с описью вложения ф.107 (приложение N 1*) всех отправляемых предметов (с указанием их количества и стоимости). Сумма объявленной ценности посылки должна равняться суммарной стоимости всех вложений, указанных в описи вложения. Такие посылки принимаются в открытом виде. За проверку вложения посылок, пересылаемых с описью вложения, взимается дополнительная плата, в соответствии с тарифами, утвержденными филиалами ФГУП "Почта России".
__________________
* Текст приложения в рассылке не приводится. - Примечание изготовителя базы данных.
Посылки с объявленной ценностью могут пересылаться с наложенным платежом.
Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом, отправляемые юридическими лицами принимаются к пересылке с фактурой или описью вложения ф.107.
Посылки с объявленной ценностью с наложенным платежом, отправляемые физическими лицами должны приниматься с описью вложения ф.107.
1.6. .Для отдельных групп пользователей, отправляющих посылки, устанавливаются разряды (правительственные, служебные) в соответствии с пунктом 16 ПОУПС .
1.7. Посылки должны отвечать следующим требованиям к предельной массе, допустимому вложению и предельным размерам:
Виды почтовых отправлений | Предельная масса | Допустимые вложения | Предельные размеры |
Посылки стандартные | Стандартная упаковка, используемая для данного вида почтового отправления (максимальный: 425x265x380). Допускается использование упаковки сумма трех измерений, которой не превышает 80 см. Для свернутых трубкой, - 150 см в длину и 15 см в диаметре. |
||
Посылки тяжеловесные | От 10 до 20 кг | Печатные издания, товарные вложения (в том числе продукты питания) | В стандартной упаковке для данного вида почтового отправления (максимальный: 425x265x380) |
Посылки нестандартные | Товарные вложения (в том числе продукты питания). Кроме печатных изданий | В нестандартной упаковке. Сумма измерений трех сторон не более 300 см |
|
Посылки тяжеловесные крупногабаритные | От 10 кг до 500 кг | Печатные издания, товарные вложения (в том числе продукты питания) | 190x130x350 см |
1.8. Адресование посылок производится в соответствии с ПОУПС .
1.9. Прием посылок осуществляется при предъявлении документа удостоверяющего личность, данные которого отправитель обязан указать на бланке сопроводительного адреса к посылке ф.116.
1.10. Прием и выдача тяжеловесных крупногабаритных посылок весом свыше 20 кг производятся в специально выделенных для этого отделениях почтовой связи.
1.11. Посылки тяжеловесные крупногабаритные принимаются к отправке при условии отсутствия их перегрузки в пути следования.
1.12. Сроки прохождения посылок определяются контрольными сроками прохождения посылочной почты, утвержденными ФГУП "Почта России".
1.13. Способ пересылки посылок выбирается отправителем. В случае отсутствия наземного сообщения с населенными пунктами, в адрес которых приняты посылки, они пересылаются воздушным транспортом. В такие населенные пункты посылки могут приниматься для отправки наземным транспортом в сочетании с воздушным (комбинированным способом) в соответствии со "Списком объектов почтовой связи, в адрес которых периодически ограничивается прием посылок для пересылки наземным транспортом".
1.14. Прием посылок для пересылки наземным транспортом в отдельные населенные пункты Крайнего Севера, Сибири и Дальнего Востока может периодически ограничиваться в связи с отсутствием круглогодичного наземного сообщения. Список указанных населенных пунктов устанавливается ФГУП "Почта России".
1.15. Права и обязанности операторов почтовой связи и пользователей услугами по пересылке посылок, а также предъявление и рассмотрение претензий определяются ПОУПС .
1.16. Посылки, оформленные или упакованные в нарушение ПОУПС или настоящего Порядка, к пересылке не принимаются.
2.1. Посылки принимаются в упакованном виде (кроме посылок с объявленной ценностью пересылаемых с описью вложения). Упаковка посылок должна обеспечивать сохранность и соответствовать характеру вложения, условиям пересылки, исключать возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда имуществу и работникам почтовой связи.
Каждую посылку необходимо заделывать особенно прочно, если она должна:
перевозиться на большие расстояния;
подвергаться многочисленным перевозкам или многократной обработке;
быть защищена на случай резких изменений климата, температуры или, при перевозке воздушным путем, колебаний атмосферного давления.
На упаковке посылки должно оставаться достаточно места для написания служебных отметок или наложения штемпелей и ярлыков.
2.2. Посылки упаковываются в посылочные ящики (картонные, гофрокартонные, деревянные, фанерные и полимерные), почтовые пакеты или в мягкую оболочку - прочную светлую однотонную ткань.
2.2.1. Для упаковки посылок могут использоваться ящики из гофрированного картона, изготовленные в соответствии с ТУ ОП 5471-005-47376014-04 "Ящики из гофрированного картона". Данными Техническими условиями устанавливаются пять типов ящиков со следующими внутренними размерами (длина, ширина, высота):
ящик "Почта России (А) N1" - 425x265x380;
ящик "Почта России (Б)" - 425x265x190;
ящик "Почта России (Д) N1" - 165x100x190;
ящик "Почта России (В) N1" - 425x265x190;
ящик "Почта России (Г)" - 265x165x190.
Повторное использование стандартной упаковки не допускается.
2.2.2. Для оклеивания посылок, отправляемых в гофрокартонных ящиках, применяется прозрачная синтетическая клеевая лента шириной 5 см с нанесенными по одной из кромок повторяющимися словами "Почта России", а также наименованием объекта почтовой связи места приема.
Опечатывание посылок, упакованных в гофрокартонный ящик, производится почтовым работником путем нанесения синтетической клеевой ленты на стороне, противоположной адресной, по кромке клапана с захватом двух боковых сторон, а также двумя полосками поперек кромки клапана с захватом двух других боковых сторон. Дополнительно производится нанесение синтетической клеевой ленты по периметру боковых сторон с захватом примыкающих к ней сторонам.
Запрещается нанесение синтетической клеевой ленты в несколько рядов, во избежание повторного использования отдельных её участков.
2.2.3. При приеме посылок от юридических лиц допускается оклеивание посылок, упакованных в гофрокартонную тару, синтетической клеевой лентой шириной 5 см с нанесенным на нее наименованием организации отправителя.
2.3. Вложение посылки не должно перемещаться внутри упаковки.
2.4. Для упаковки посылок с предметами верхней одежды, ковровых и других мягких изделий, не входящих по своим размерам в стандартную посылочную упаковку может использоваться мягкая оболочка (ткань). При этом вложение посылки должно быть предварительно упаковано в полиэтиленовую пленку или другой непромокаемый материал.
Ткань для обшивки посылок должна состоять из цельного прочного куска или из нескольких однородных кусков светлой однотонной ткани, сшитых внутренним швом. На посылках в мягкой упаковке, обшитой тканью, наружные швы делаются однородными нитками (частым швом) только с одной (левой, относительно адресной) стороны посылки. Для обшивки посылки используются нитки одного цвета и номера.
На обшитые тканью посылки запрещается дополнительно нашивать (наклеивать) ткань с адресом.
На посылках, обшитых тканью, наружный шов опечатывается с таким расчетом, чтобы страховые печати обязательно располагались на краях наружного шва, расстояние между центрами страховых печатей должно быть не более 10 см.
2.5. Посылки от граждан, отправляемые воздушным транспортом или наземным транспортом в сочетании с воздушным (комбинированным способом), в соответствии с требованиями воздушного перевозчика (Правила перевозки почты по воздушным линиям), упакованные в ящики, должны в обязательном порядке дополнительно обшиваться тканью. Исключение составляют:
посылки (весом до 3 кг, большая сторона которых не превышает 35 см, а сумма трех измерений не превышает 70 см);
посылки с рассадой;
посылки с твердыми сортами овощей и фруктов;
посылки с пчелами.
Посылки, пересылаемые наземным транспортом, обшиваются тканью по желанию отправителя.
Посылки, адресованные в населенные пункты Крайнего Севера и Дальнего Востока (согласно "Списку объектов почтовой связи, в адрес которых периодически ограничивается прием посылок для пересылки наземным транспортом"), пересылаемые наземным транспортом, необходимо обязательно обшивать тканью.
2.6. Неделимые предметы в фабрично-заводской упаковке (деревянных ящиках и ящиках из плотного картона), которая отвечает установленным размерам и обеспечивает сохранность вложения, разрешается принимать для пересылки наземным транспортом без дополнительной упаковки при условии соблюдения установленных требований к перевязи и опечатыванию посылок.
2.7. От организаций посылочной торговли можно принимать посылки в прочной гофрокартонной таре, прошитой металлическими скобами, без перевязи шпагатом и опечатывания, если вес посылки не превышает 5 кг, а сумма объявленной ценности - 10000 рублей. Прошивка тары скобами должна полностью исключать доступ к вложению.
2.8. Посылки в деревянных (фанерных) ящиках не обшитые тканью, перевязываются по имеющимся на ребрах ящика надрезам цельным прочным шпагатом. Если длина посылки не превышает 30 см, то перевязь делается крестообразно. При длине посылки более 30 см перевязь пропускается один раз вдоль посылки и два раза поперек. Перевязь туго натягивается и в местах пересечения завязывается узлом с таким расчетом, чтобы ее нельзя было снять или передвинуть. Концы перевязи должны выходить на левую боковую от адреса сторону посылки. Перекосы перевязи не допускаются.
Посылки в гофрокартонной таре; в мягкой оболочке; в твердой таре, обшитой тканью; посылки со свежими овощами и фруктами; с пчелами не перевязываются.
2.9. В случае пересылки устройств с элементами питания, последние упаковываются отдельно от устройства.
2.10. Жидкости и вещества, легко переходящие в жидкое состояние (соки, сиропы, жиры, варенье, мед, ягоды и др.), принимаются к пересылке в закрытых, полностью исключающих утечку, емкостях, вложенных в тару (ящик, коробку и др.). Пространство между стенками тары и емкостью заполняется полистиролом, опилками, стружками, ватой и т.п.
Такие посылки принимаются только с отметкой "ОСТОРОЖНО". Пересылка жидкостей и веществ, легко переходящих в жидкое состояние, в целлофановых и полиэтиленовых мешочках не допускается.
Красящие сухие порошки принимаются только в герметичных металлических емкостях, вложенных в деревянные ящики или коробки из плотного гофрокартона. Не красящие сухие порошки вкладываются в холщовые или пергаментные мешки, которые помещаются в деревянные или картонные ящики.
2.11. В зависимости от особенностей вложения посылок должны соблюдаться следующие условия:
а) хрупкие и бьющиеся предметы упаковываются в твердую тару и пересыпаются опилками или обкладываются стружками, ватой и т.п.;
б) кинофильмы, киноленты и магнитные ленты упаковываются в тару, изготовленную в соответствии с требованиями нормативно-технической документации;
в) семена, семечки, орехи, сухофрукты, мука и другие сыпучие вещества упаковываются в мешочки из плотной ткани, клеенки, пленки, прочные бумажные пакеты и вкладываются в ящики или картонные коробки;
г) рассада упаковывается в ящики, имеющие отверстия для вентиляции. На дно ящика укладывается полиэтиленовая пленка (клеенка);
д) пчелы помещаются в ящики или коробки, оборудованные специальными сетками, исключающими возможность вылета пчел из посылок;
е) посылки с пушниной и шкурками грызунов, не подвергшимися фабричной обработке, а также с шерстью, щетиной, волосами, пером и пухом должны быть предварительно упакованы в ткань (мешковину, полиэтиленовую пленку), а затем в ящики (картонные коробки);
ж) радиолампы и точные приборы (измерительные и др.) упаковываются в твердую тару с прокладками, исключающими перемещение и повреждение вложения при пересылке. Такие посылки могут быть упакованы в ящики, сделанные в виде решетчатой клетки. Внутри решетчатой клетки устанавливается специальная закрепляющая система, которая должна прочно зажимать радиолампу (прибор) и предохранять ее от ударов о каркас;
з) цельные небьющиеся и незагрязненные предметы, а также неразборные предметы (чемоданы, бидоны и т.п.), размеры и вес которых не превышают установленных норм, за исключением предметов, имеющих острые выступы, могут пересылаться без упаковки в ящики или ткань;
и) посылки с твердыми сортами свежих овощей и фруктов принимаются в деревянных (фанерных) ящиках, торцевые и боковые стенки которых имеют вентиляционные отверстия или вертикальные просветы;
к) автопокрышки, принимаемые от граждан или возвращаемые им взамен бракованных, а также отправляемые базами и магазинами посылочной торговли по заказам инвалидов, упаковываются в чистом виде в мешки (льняные, пенькоджутовые, бязевые, брезентовые и др.).
2.12. Прием посылок с пчелами производится при наличии ветеринарного свидетельства.
Посылки с твердыми сортами свежих овощей и фруктов принимаются при наличии прямых рейсов воздушных судов, перевозящих почту, до места назначения, при пересылке железнодорожным и автомобильным транспортом - при условии прохождения таких посылок не более чем за 7 суток, а при превышении этого срока -под ответственность отправителей.
Посылки с пушниной и шкурками грызунов, не подвергшимися фабричной обработке, а также с шерстью, щетиной, волосами, пером и пухом должны сопровождаться ветеринарным свидетельством, выданным на месте заготовки сырья. При одновременной отправке отправителем нескольких таких посылок в один адрес допускается наличие общего ветеринарного свидетельства с указанием в нем количества отправляемой пушнины (шкурок грызунов и т.п.) и числа мест.
Ветеринарное свидетельство прочно прикрепляется к сопроводительному адресу, при котором подается посылка.
2.13. В зависимости от характера вложения, вида, категории и разряда посылок на их адресной стороне и бланке сопроводительного адреса ф.116 (приложение N 2*) к посылке делаются следующие отметки:
__________________
* Текст приложения в рассылке не приводится. - Примечание изготовителя базы данных.
а) на посылках с хрупкими предметами, в том числе с точными приборами и радиолампами, а также на сопроводительных бланках к посылкам с таким вложением - "Осторожно";
б) на посылках с описью вложения - "С описью";
в) на посылках с рассадой - "ОСТОРОЖНО. РАССАДА";
г) на посылках с пчелами - "ОСТОРОЖНО. Пчелы. На солнце не держать. С ветеринарным свидетельством";
д) на посылках с пушниной и шкурками грызунов - "Пушнина. С ветеринарным свидетельством";
ж) на посылках с шерстью, щетиной, волосами, пером, пухом - "С ветеринарным свидетельством";
з) на посылках со свежими фруктами и овощами - соответственно "Фрукты", "Овощи";
и) на посылках, сопроводительных бланках (ф.116) к ним, отправляемых воздушным транспортом, - "Авиа". На посылках, бланках сопроводительных адресом (ф.116) к ним, отправляемых наземным транспортом в сочетании с воздушным (комбинированным способом), указывается, от какого пункта они отправляются: "Авиа от... ";
к) на правительственных посылках и на бланках сопроводительных адресов (ф.116) к ним -"Правительственное";
л) на посылках с медикаментами - "Медикаменты" или нанесение ярлыка "Медикаменты".
В случае непроставления отправителем на посылке необходимых отметок, их наносит почтовый работник.
2.14. Посылки стандартные (обыкновенные) с вложением печатной продукции, а также посылки стандартные (с объявленной ценностью, не превышающей 3000 руб.) и массой до 3 кг, могут пересылаться в бумажной упаковке и должны иметь с двух сторон (адресной и противоположной) прокладки из фанеры или плотного картона. При этом опечатывание таких посылок производится путем нанесения синтетической клеевой ленты на кромки всех клапанов.
Посылки с пчелами, растениями, свежими фруктами и овощами, радиолампами и точными приборами, имеющими стеклянные или иные легкоповреждаемые детали (кроме изделий бытовой техники и бытовых приборов), принимаются к пересылке без объявления ценности вложения.
2.15. В местностях, где объявлен карантин растений, прием посылок с подкарантинной продукцией производится при наличии карантинного сертификата.
2.16. На лицевую сторону стандартной упаковки посылок наносится адресный ярлык ф.7-п (приложение N 3*). В случае, если посылка пересылается с объявленной ценностью, на адресном ярлыке указывается также сумма объявленной ценности (цифрами и прописью), а в случае пересылки посылки с наложенным платежом, дополнительно, на адресном ярлыке ф.7-п указывается сумма наложенного платежа.
__________________
* Текст приложения в рассылке не приводится. - Примечание изготовителя базы данных.
2.17. Допускается воспроизведение форм бланков документов с помощью средств вычислительной техники при условии соблюдения их установленного внешнего вида и размера. В этом случае предусмотренный логотип "Почта России" на бланки не наносится.
Заполнение форм бланков с помощью средств вычислительной техники должно производиться черным цветом и отвечать требованиям настоящего Порядка. Допускается печать "нулей" в графах, при заполнении которых вручную предполагается наличие прочерка. Например, в графе сумма наложенного платежа при его отсутствии может быть указано "00 руб. 00 коп.".
2.18. Минимальный размер адресной стороны нестандартной упаковки не может быть меньше установленных размеров адресного ярлыка ф.7-п (148x105 мм).
2.19. Посылки в количестве более 10 шт. от одного отправителя принимаются в специально выделенных объектах почтовой связи. Прием от юридических лиц осуществляется на основании договоров, заключенных отправителем с ФГУП "Почта России". Прием партионной почты осуществляется в соответствии с Временным порядком приема и оформления сопроводительных документов и адресов на исходящие партионные регистрируемые почтовые отправления (утвержденным письмом Минсвязи России от 19.07.2000 N 2/2030), по спискам 103 и в части не противоречащей настоящему Порядку.
2.20. Стандартные посылки в количестве до 10 шт. от одного отправителя принимаются всеми объектами почтовой связи.
2.21. Посылки стандартные, тяжеловесные и нестандартные принимаются во всех объектах почтовой связи.
Посылки тяжеловесные крупногабаритные принимаются только в специально выделенных объектах почтовой связи.
На каждую посылку должен быть оформлен адресный ярлык ф.7-п и сопроводительный адрес к посылке ф.116 (приложение N 2*).
__________________
* Текст приложения в рассылке не приводится. - Примечание изготовителя базы данных.
В случае, если на посылку в нестандартной упаковке нельзя наклеить адресный ярлык ф.7-п, то допускается, написание адреса на оболочке посылки или адресный ярлык наклеивается на картонную или фанерную бирку с отверстием, через которое он прикрепляется к посылке шпагатом.
При отправке посылок с объявленной ценностью пересылаемых с наложенным платежом, дополнительно оформляется бланк наложенного платежа ф.113эн (приложение N 4*), который должен прикрепляться к бланку сопроводительного адреса ф.116, таким образом, чтобы исключить возможность утери его в пути.
__________________
* Текст приложения в рассылке не приводится. - Примечание изготовителя базы данных.
2.22. Для войсковых частей и учреждений с пунктом назначения и номером войсковой части - принимаются обыкновенные и с объявленной ценностью посылки (стандартные, нестандартные, тяжеловесные).
Для войсковых частей и учреждений с адресом "Полевая почта" - принимаются обыкновенные посылки (стандартные, нестандартные, тяжеловесные), отправляемые только юридическими лицами в адрес командиров указанных войсковых частей.
Посылки с объявленной ценностью, а также с объявленной ценностью и с наложенным платежом в адреса войсковых частей и учреждений с адресом "Полевая почта" не принимаются.
2.23. Пересылка посылок оплачивается в соответствии с тарифами, действующими на дату приема. Тарифы на пересылку посылок утверждаются ФГУП "Почта России".
2.24. Оплата услуг по пересылке посылок осуществляется за наличный или безналичный расчет. При приеме оплаты за пересылку отправителю выдается квитанция установленного образца. На бланке адресного ярлыка ф.7-п (или лицевой стороне упаковки) делается специальная отметка, подтверждающая оплату пересылки посылки.
3.1. Порядок оформления посылок при приеме в объектах почтовой связи осуществляется в соответствии с Временным порядком приема и вручения внутренних регистрируемых отправлений, утвержденным приказом ФГУП "Почта России" от 30.07.2004 N 305.
При приеме посылки почтовый работник должен:
а) выяснить вид посылки (стандартная, нестандартная, тяжеловесная, тяжеловесная крупногабаритная) и категорию (обыкновенная или с объявленной ценностью);
б) выяснить каким видом транспорта будет пересылаться посылка (наземным, авиа или комбинированным способом);
в) уточнить по Списку объектов почтовой связи, в адрес которых периодически ограничивается прием посылок для пересылки наземным транспортом, не запрещен ли на текущий период прием посылок в указанный адрес;
г) проверить прочность и правильность упаковки, правильность адресования, сличить указанные на сопроводительном адресе ф.116 и на оболочке посылки адреса получателя и отправителя, а в соответствующих случаях проверить наличие и полноту дополнительных отметок и надписей, предусмотренных пунктом 2.12 настоящего Порядка;
д) проверить данные документа, удостоверяющего личность и наличие подписи отправителя на бланке сопроводительного адреса ф. 116 после текста: "Запрещенных к пересылке вложений нет. С требованиями к упаковке ознакомлен";
е) в присутствии отправителя опечатать (опломбировать) и взвесить посылку. На ярлыке ф.2 (приложение N 5*) указать наименование объекта почтовой связи места приема, номер и массу посылки, а на сопроводительном адресе ф.116 и адресном ярлыке ф.7-п - номер, массу, сумму платы за пересылку и расписаться. В качестве номера посылки используется штриховой почтовый идентификатор в соответствии с требованиями РТМ "Структура штриховой идентификации почтовых отправлений" (введенный приказом Минсвязи России от 11.02.2000 N 15), который наклеивается на сопроводительные документы и упаковку посылки;
__________________
* Текст приложения в рассылке не приводится. - Примечание изготовителя базы данных.
ж) проштемпелевать ярлык ф.2, сопроводительный адрес ф.116 и адресный ярлык ф.7-п. Ярлык ф.2 наклеить не левую от адреса торцовую сторону посылки;
з) оформить отправителю квитанцию: в немеханизированном объекте почтовой связи - квитанцию ф.1; в механизированном объекте почтовой связи - оформленную на почтово-кассовом терминале (контрольно-кассовой машине).
3.2. При приеме посылки с описью вложения ф.107, кроме того, необходимо:
а) проверить вложение посылки, а также адрес и наименование получателя с записями в описи ф.107;
б) проставить на обоих экземплярах описи оттиски календарного почтового штемпеля и расписаться в них;
в) вложить первый экземпляр описи поверх вложения в посылку и упаковать её;
г) выдать отправителю копию описи ф.107.
За формальности, связанные с проверкой вложения посылки, с отправителя взимается дополнительная плата.
4.1. Вручение посылок производится в соответствии с действующими Правилами оказания услуг почтовой связи и Временным порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденным приказом ФГУП "Почта России" от 30.07.2004 N 305.
Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 (приложение N 2*) или накладной ф.16, при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
__________________
* Текст приложения в рассылке не приводится. - Примечание изготовителя базы данных.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.
4.2. Доставке на дом подлежат извещения (отрывная часть бланка сопроводительного адреса ф.116) о поступивших посылках, которые опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, почтовые шкафы опорных пунктов в соответствии с адресами, указанными на посылках, если иное не определено договором.
4.3. При невозможности вручения посылки адресату она хранится в объекте почтовой связи в течение месяца. По истечении установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями) посылки возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между ФГУП "Почта России" и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенной посылки она передается на временное хранение в число невостребованных.
4.4. Посылки с описью вложения (ф.107) при вручении адресату подлежат вскрытию в объекте почтовой связи в его присутствии. Исключение составляют те случаи, когда адресат отказывается от вскрытия, о чем делает соответствующую отметку на оборотной стороне адресной части бланк сопроводительного адреса ф.116.
Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, то почтовое отправление выдается адресату в установленном порядке, при этом акт ф.51-в не составляется.
Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение либо порча вложения, то почтовым работником составляется акт ф.51-в, который подписывается руководителем объекта почтовой связи, почтовым работником и адресатом. Акт ф.51-в составляется в четырех экземплярах. Первый экземпляр акта вместе с посылкой (или только вложение) передается адресату. Второй - направляется на имя руководителя транзитного объекта почтовой связи, из которого получена посылка. Третий - в место приема посылки. Четвертый - подшивается к документам объекта почтовой связи производящего вручение посылки.
4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.
5.1. Ответственность ФГУП "Почта России" и пользователей услугами почтовой связи определяются ПОУПС .
5.2. ФГУП "Почта России" не несет ответственности, если ущерб был причинен по вине или небрежности отправителя или вызван свойством вложения, а также обстоятельствами непреодолимой силы или в случаях, указанных в п.58 ПОУПС .
5.3. Отправитель посылки несет ответственность за телесные повреждения, причиненные почтовым работникам, и за все повреждения, причиненные другим почтовым отправлениям, а также почтовому оборудованию, которые имели место в связи с отправкой им предметов, не разрешенных к пересылке или не отвечающих условиям допуска.
5.4. Ответственность с отправителя не снимается, даже если объект почтовой связи принял посылку к пересылке.
6.1. Момент вступления в силу настоящего Порядка определяется локальным распорядительным актом ФГУП "Почта России".
Электронный текст документа
подготовлен ЗАО "Кодекс" и сверен по:
файл-рассылка
