Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Подобие скайпа. Простая и функциональная программа ooVoo. Viber - полноценный аналог Скайпа для ПК и смартфонов

Подобие скайпа. Простая и функциональная программа ooVoo. Viber - полноценный аналог Скайпа для ПК и смартфонов

Skype пользуется невероятной популярностью у пользователей со всего мира. Большинство людей уже не могут представить жизнь без этого сервиса для общения. Однако, помимо Skype есть и другие приложения способные обеспечить пользователя порой даже лучшим качеством услуг. Эта статья посвящена некоторым из этих приложений.

VSee

Представляет собой службу видеоконференций при совместном использовании пространства экрана. Принцип работы приложения практически повторяет небезызвестный «скайп». У VSee, есть одно серьёзное преимущество перед Skype - лучшая передача аудио и видео данных. Это стало возможным благодаря тому, что приложение использует меньшую пропускную способность. Ещё одним достоинством приложения считается возможность делиться пространством на экране с другими пользователями и использовать его для видеоконференций.

Бесплатная версия приложения даёт пользователю неограниченные групповые видеозвонки.

Oovoo

Ещё одно бесплатное приложение способное если не заменить, то подвинуть «скайп». В этой программе гораздо больше возможностей при использовании видеосвязи. Опять же, качество передаваемого звука и картинки, на порядок выше «Skype». Помимо этого, пользователю дана возможность разворачивать экран беседы на всю диагональ монитора. Тут постарались дизайнеры и разместили интерфейс максимально удобно.

Вероятно, самая большая особенность Oovoo, которая также позволяет дифференцировать его с другими конкурентами, являются видеозаписи разговоров и видеосообщениями. Одна из особенностей Oovoo, возможность записывать весь видеозвонок, а также посылать видеосообщения. Ещё одна удобная функция Oovoo - совместный просмотр информации. То есть вы сможете удалённо смотреть фильм вдвоём и обсуждать его по ходу трансляции. В бесплатной версии приложения Oovoo ограничение на групповую связь до 12 человек.

Viber

История приложения , начиналась с мобильных платформ. Разработчики позиционировали своё творение как удобный сервис голосовой связи для мобильных устройств, но позже выкатили релиз и на настольные платформы. Сегодня Viber прекрасно работает на Windows и Mac. Помимо мультиплатформенности приложение гарантирует пользователям высокое качество звука при звонках по всему миру. При установке Viber на мобильное устройство, приложение автоматически синхронизируется с встроенной телефонной книгой и все ваши контакты уже при первом запуске будут доступны с рабочего стола.

Похожие приложения

Если по каким-то причинам, вы не смогли выбрать для себя альтернативу Skype, то специально для вас ниже мы представим расширенный список похожих инструментов.

Удобен для совершения групповых звонков. Для общения необходимо завести googleаккуант. С недавнего времени доступен для пользователей ОС Android.

Удобный сервис для организации видеоконференций.

Специальный инструмент, позволяющий разработчикам веб-сайтов добавлять на свои ресурсы возможность совершения видеозвонков.

Неплохая альтернатива «скайпу». Большие возможности при обмене текстовыми сообщениями.

Все виды связи в одном приложении с интегрированной службой отправки факсов.

Приложение исключительно для пользователей продукции Apple. Качество передаваемого видео на высоком уровне.

Простая служба для видеообщения без необходимости регистрации. Ограничение в 12 человек.

Заключение

Вы наверное уже поняли из статьи, что есть достаточно альтернатив порой глючного Skype, но скорее всего, даже о половине из них не знали. Возможно, мы помогли вам выбрать клиент для общения подходящий именно вам.

Способных стать достойной альтернативой Skype.

В июне компания Skype обновила свое приложение. Теперь пользователи сервиса смогут обмениваться короткими видеосообщениями, функция доступна пользователям на большинстве поддерживающих Skype платформ, включая Windows 8, Mac, iOS, Android и BlackBerry. Но какие есть альтернативы у устаревающего и запаздывающего с полезными обновлениями сервиса?

Видеообращения Skype могут быть записаны продолжительностью до трех минут. «Skype помогает людям быть ближе друг к другу, но никакие технологии не смогут избавить вас от перегруженных работой расписаний и пропущенных звонков», — так в администрации сервиса объяснили необходимость новой функции.

Меж тем, обновление вызывает у пользователей больше вопросов, нежели радости. Так, одно видеописьмо нельзя разослать сразу нескольким адресатам. Пользователи по-прежнему не могут делиться аудиосообщениями, а также видео из памяти смартфона или планшета. Записанный аудиоролик нельзя сохранить в памяти гаджета. Наконец, отправленные видеосообщения, в отличие от текстовых, нельзя отменить уже после отправки.

Апдейт, как справедливо замечают критики Skype и его ментора Microsoft, выглядит сделанным наспех и неряшливо. Все приложения для Skype в последнее время становятся все тяжеловеснее, а претензии к Microsoft, владельцу сервиса, стали звучать особенно часто после того, как компанию уличили в передаче властям США (и, возможно, других стран) информации о своих абонентах.

Skype все еще удерживает лидерство на рынке интернет-телефонии. По данным исследования, проведенного о телеком-аналитиками компании Analysis Mason в конце прошлого года, Skype пользуются 79% всех пользователей VoIP-приложений и 16% общего числа респондентов общего количества интернетчиков. Но не пришло ли время искать замену привычному сервису? Тем более, что конкурентов на рынке сейчас действительно масса. И практически каждый из них имеет существенные преимущества в сравнении с «монополистом».

Google Hangouts . В этом году интернет-гигант Google объединил свои коммуникативные сервисы — чаты Gtalk, почту Gmail и сервис голосовой и видеосвязи Google Voice — в один, Google Hangouts. Теперь для того, чтобы пользоваться всем этим многообразием, не нужно даже устанавливать отдельную программу на компьютер: сервис запускается через специальное расширение для браузера — Chrome или любого другого.

Если нужно устроить небольшую видеоконференцию, то это происходит прямо на странице Google+. Главное преимущество сервиса в том, что пользователь может начать конференцию в одном из своих кругов с теми участниками, которые сейчас в этом заинтересованы, а потом, по ходу диалога, другие пользователи могут подключаться к беседе. В том же Skype, если ты не участник дискуссии изначально, то узнать о ней и подключиться к разговору нельзя. В видеоконференции могут принять участие до 10 человек.

Отличительная особенность Hangouts — в его продуманности и технологичности. Во время общения говорящий будет отображаться в большом окне, а все остальные участники — в небольших окошках, расположенных ниже. Если два человека будут говорить что-то остальным с одинаковой громкостью, Google выберет и будет показывать в большом окне только одного из них.

Опыт показывает, что картинка и видео отображаются на средних по мощности лэптопах и на средней ширине канала просто отлично, но только до тех пор, пока количество участников конференции не превышает пяти-шести. Затем возможны подтмормаживания и искажение картинки.

Apple FaceTime . Прекрасный сервис для видеосвязи, доступный, однако, исключительно пользователям техники корпорации из Купертино — Mac, iPhone, iPad, iPod. В качестве логина и пароля при авторизации используются данные из App Store — онлайн-магазина приложений. Мобильная версия FaceTime отличается абсолютным минимализмом, урезанными возможностями по части тонкой настройки и бузпречным качеством передачи голоса и картинки. Грузится мобильное приложение FaceTime гораздо быстрее, работает четче, и в оффлайн по непонятным причинам раз в полчаса не «выпадает», чем постоянно грешит Skype. И вот еще что: во время звонков через Skype при помощи мобильных устройств почти всегда наблюдается небольшое отставание между видео и аудио. У FaceTime такой проблемы нет. Это, очевидно, самый качественный с точки зрения передачи данных сервис на рынке сегодня.

Viber — прекрасный, хоть и молодой, сервис из Белоруссии, который основали двое парней из Израиля. Тем не менее, разработка почти всего кода для него ведется в Минске и Бресте. Изначально Viber ориентирован на пользователей смартфонов и планшетов, и в этом его главное преимущество перед Skype, который все-таки изначально задумывался под архитектуру ПК. Viber не требует регистрации: аккаунты привязываются к номеру мобильного телефона. Он не требует искать друзей: программа просто показывает, у кого из людей, которые забиты в вашу телефонную книгу, установлен Viber, и предлагает позвонить им или отправить бесплатное сообщение — как SMS, только через интернет.

Для того, чтобы быть на связи в Viber, программу даже не нужно запускать: она всегда работает в фоновом режиме и почти совсем не потребляет ни трафика, ни ресурсов аккумулятора смартфона. Так что пользоваться Viber можно примерно так же, как мы обычно пользуемся мобильными телефонами, но при этом использовать для этого исключительно интернет. Но главное преимущество белорусско-израильской разработки — в том, что она обеспечивает приемлемое качество голосовой связи даже в условиях тотально плохой скорости доступа в интернет. Для того, чтобы отчетливо слышать собеседника, будет достаточно использования EDGE.

Недавно разработчики выпустили версию Viber для Windows и Apple OS X.

Минусов несколько: вызывать можно только других пользователей Viber, видеосвязи нет.

Kakaotalk — бесплатный кросс-платформенный мессенджер, который отличается от других необычным веселым дизайном, великолепным качеством связи и доступностью исключительно для пользователей смартфонов. Создатели считают, что компьютеры как средство для голосовой связи нужно давно отбросить в сторону.

Работает, подобно Viber, так, как будто отключить его и вовсе нельзя. При этом позволяет обмениваться фотографиями, видеороликами, другими файлами, вести групповые видеочаты, использовать смайлики, отсылать голосовые сообщения на телефон абонента и т.д. Главное: есть функции «звуковых фильтров», которые позволяют искажать ваш голос, делая его более смешным или придавая ему нужную интонацию. KakaoTalk — сервис для общения исключительно с друзьями, его отличает «несерьезность» во всем и радость от использования. А еще здесь можно подписаться на сообщения-рассылки своих любимых знаменитостей.

Jitsi . В марте этого года состоялся официальный релиз Jitsi 2.0 — коммуникатора SIP с открытым исходным кодом. В сравнении со Skype, у этой одной из самых любимых среди гиков программ все разговоры шифруются по протоколу ZRTP — считается, что «вскрыть» его нереально трудно. Среди основных нововведений Jitsi 2.0 — поддержка одновременного многопользовательского видеочата по XMPP, поддержка статусов и звонков Outlook, простой и изящный интерфейс, быстрая загрузка и «легковесность» приложения, поддержка аудио/видеокодеков Opus и VP8 с более высоким качеством видео, по сравнению с H.264, которое использует Skype. Количество участников чатов здесь никак не ограничивается. Но главное: Jitsi предъявляет минимальные требования к полосе пропускания данных — это значит, что хорошее качество связи будет обеспечено даже тогда, когда доступен только медленный интернет.

Минус, как водится, один: разработка новая, а потому пока популярная только среди гиков. Контактов в Jitsi пока немного. Но в этом, кстати, и его главное преимущество: спецслужбы всех стран мира пока не обращают внимания на малопопулярный сервис и его пользователей.

ooVoo — это довольно удобная программа для совершения видеозвонков через компьютер, простая и доступная альтернатива Skype. Сервис позволяет устраивать переговоры с шестью участниками одновременно, и такие конференции можно организовать прямо с сайта компании , так что необходимости в непосредственной установке клиента для разовых звонков с чужих компьютеров нет. ooVoo, как и Skype, позволяет искать контакты, обмениваться файлами, общаться с помощью чата и т.д. Создатели позиционируют сервис как альтернативу «перегруженному интерфейсу Skype». Плюс ко всему, ooVoo стабильнее: разрывы связи в нем случаются куда реже. Распространяется ooVoo бесплатно, интерфейс мультиязычный, русский язык поддерживается.

В общем, альтернатив Skype для тех, кто разлюбил (или никогда не любил) эту программу, более чем достаточно. В этом обзоре мы сознательно не затрагивали программы-мессенджеры, которые на одной платформе объединяют множество протоколов. Тот же imo.im позволяет общаться по Skype, Google Hangouts, Facebook и другим сервисам прямо из окна браузера. Достаточно только зарегистрироваться. От себя хотим добавить: пробуйте, экспериментируйте, будьте любознательны. Иногда традиционные и наиболее популярные решения — далеко не самые лучшие лично для вас.

Платформа Скайп занимает не последнее место в рейтинге мессенджеров по популярности. Тем не менее, последние обновления сервиса стали отталкивать пользователей. Возникает необходимость в поиске новых мессенджеров. Существует ли достойная альтернатива Скайпу?

Есть и недостатки

Согласно статистике от Analysis Mason, мессенджером пользуются 79% всех пользователей «паутины». К сожалению, постоянное обновление сервиса перестало способствовать росту популярности, а даже наоборот – отметка снижается наряду с постепенным увеличением отрицательных отзывов.

Какие недостатки пользователи стали выявлять?

  • Скайп лишил абонентов функции рассылки видеописьма для нескольких абонентов и возможности отправления аудиосообщений.
  • Нельзя теперь сохранить аудиоролик в памяти устройства.
  • Невозможно отменить отправленные видеосообщений, в отличие от текстовых.
  • Информация о пользователях передаётся властям.

Достойная альтернатива

Итак, чем заменить Скайп? Программ по типу Скайпа огромное множество. Какие из них достойны внимания? Рассмотрим наиболее известные.

Единый сервис Google

Корпорация с недавнего времени объединила все свои сервисы в одну систему под названием Google Hangouts. Что в неё входит?

  • чат Gtalk,
  • почтовый сервис Gmail,
  • сервис для видеосвязи Google Voice.

Чтобы пользоваться системой, не нужно устанавливать дополнительный софт – достаточно загрузить расширение из магазина браузера Google Chrome.

Этот альтернативный вариант доступен в ограниченном количестве государств. Однако, как видно, разработчик не стоит на месте, а значит – предложение может быть расширено.

Viber

Фиолетовый дизайн этой программы знаком практически каждому. Главное преимущество мессенджера в том, что он может быть установлен на ПК, планшеты и смартфоны с любым видом ОС.

Звонки на другие аккаунты Viber бесплатны, так как осуществляются посредством интернета. Есть вариант звонков на мобильные телефоны, на которых не установлена программа, а также на стационарные. Происходит эта посредством услуги Viber Out – тариф довольно низкий и меньше, чем у Skype. Однако пока эта функция доступна для гаджетов на iOS и Android. Производители обещают, что скоро функция появится и в версии, которая устанавливается на компьютер.

В отличие от Скайпа, в Вайбере нет никакой надоедливой рекламы. Таким образом, эта весьма перспективная замена Skype.

ooVoo

Очередной бесплатный мессенджер и далеко не последний в рейтинге. Заменить Скайп он может практически полностью. Кроме этого, в программе присутствуют дополнительные возможности.

Преимущества ooVoo:

  1. Качество видео и звука гораздо выше.
  2. Возможность полностью разворачивать беседу на всю диагональ монитора.
  3. Удобный и интуитивно понятный интерфейс.
  4. Функция одновременного просмотра одного и того же видео удалённо друг от друга. Так, можно смотреть фильм и параллельно обсуждать его в ходе трансляции в чате.

Минус программы – ограничение на количество участников групповой связи (не более 12 человек).

Скачать утилиту надёжнее из официального ресурса по ссылке: http://www.oovoo.com/Download-oovoo. Программа устанавливается на большинство устройств.

VSee

Это вариант наподобие Skype, который ориентируется на более функциональную видеосвязь: медицинские обследования на расстоянии вместе с передачей УЗИ, рентгенов, хирургических флюороскопов и других вещей онлайн.

Мессенджер подойдёт как нельзя лучше и для повседневного общения: здесь при меньшем объёме передаваемых данных качество звука и видео выше. Это значит, что 3G-соединения на мобильном устройстве достаточно для общения с людьми. Происходит некая экономия трафика. Вместе с тем картинка не зависает.

VSee – универсальное простое средство, которое эффективно для общения людей на бытовом уровне и для проведения научных конференций, медицинских обследований и других важных целей.

Jitsi

Приложение не пользуется большой популярностью, но с ним просто обращаться. На компьютере можно общаться с помощью этой программы, однако мобильные версии ещё проходят тестирование.

Интерфейс официального ресурса только на английском языке. Адрес: https://jitsi.org.

Приложение доступно для Windows, Mac, Ubuntu, Linux. Как и VSee, программа предлагает высокое качество связи наряду с медленным соединением. Отдельно стоит отметить уровень безопасности – расшифровать передаваемые данные крайне сложно.

Этот вариант подходит для владельцев Apple продукции. Его пользователи отмечают, что программа чётко синхронизирует картинку и звук при отличном качестве двух параметров.

Приложение простое. Это его и плюс, и минус одновременно: в нём нет приятных дополнительных возможностей, как в ooVoo, например.

Bleep

Это кроссплатформенная альтернатива Skype от BitTorrent. Среди преимуществ выделяется упрощённая регистрация, точнее практически её отсутствие: чтобы начать работать, достаточно указать логин.

Поддерживает все виды общения: чаты, звонки с аудио и видео, обмен файлами. Плюс ко всему – надёжное шифрование данных.

Скачать можно на официальном сайте производителя: http://www.bleep.pm. Доступны версии для наиболее популярных ОС ПК и портативных устройств.

Tox

Tox – новичок на рынке мессенджеров, который находится ещё на стадии доработки. Однако это не помешало ему обзавестись полным комплектом функций, который доступен в Skype, поэтому это отличный ответ на вопрос: «Чем можно заменить Скайп?».

Достоинство – повышенная безопасность. Связь налаживается напрямую между абонентами, минуя централизованную передачу и хранение данных.

Среди недостатков можно выделить недоработку кроссплатформенности: пользователи TOX нередко сталкиваются с трудностями, если общаются посредством разных устройств.

Также каждому пользователю присваивается Tox ID – длинный код из букв и чисел, который сложно запомнить. Это не совсем удобно, хотя привычный логин можно получить, если пройти регистрацию на сайте.

Установщик можно загрузить на сайте: https://tox.chat.

Приложение от южно-корейского производителя. Изначально был создан для общения внутри страны. Однако получил распространение во всём мире.

CacaoTalk поддерживает любые платформы и все виды связи:

  • текстовые сообщения,
  • видеосвязь,
  • аудиосвязь,
  • обмен файлами различных категорий.

Так как данные пользователей обрабатывается в Южной Корее, приложение может работать с задержками. Также отсутствует русский вариант программы.

Скачать программу можно здесь: http://www.kakao.com/talk.

Медленный интернет не помеха для работы с этой программой. Доступна для всех ОС и устройств, включая Linux и Blackberry. Поддерживает IPv6, новую версию протокола IP. Существенный плюс – запись звонков с высоким видео- и аудиоразрешением.

Хотя дизайн у программы достаточно простой, она пользуется популярностью больше среди «технарей».

Этот заменитель Скайпа имеет также официальный ресурс: http://www.linphone.org.

Это альтернативная серверная программа оснащена всеми функциями Скайпа и дополнительно предлагает:

  • Быстрый обмен файлами.
  • Высокое качество звука и картинки.
  • Видеоконференции с большим количеством участников.
  • Работа как в локальной сети, так и в интернете.
  • Усовершенствованный интерфейс для личной переписки. При этом представляется возможность по быстрому переводу сообщений из переписки в приватный канал.
  • Самостоятельный выбор механизма по шифрованию и возможность соединения серверов между собой.
  • Уведомления о сообщениях на специальной клавише, находящейся на панели задач.

Будь то обычные цели общения или корпоративные – приложение справляется с задачами.
Официальный ресурс, на котором можно ознакомиться с подробностями: http://www.commfort.com/ru/.

Заменяющие Скайп продукты ничем не хуже «отца-основателя» видеообщения, какой бы ни был его вклад в развитие IP-телефонии. В некоторых моментах другие мессенджеры даже лучше, если учитывать их дополнительные возможности.

На сегодняшний день существует много альтернативных программ, которые способны заменить Скайп. Они иногда даже превосходят привычный мессенджер по своим функциональным возможностям. Сейчас мы рассмотрим самые популярные программы аналоги.

Зачем может понадобиться замена Скайпа

Аналоги Скайпа могут понадобиться в том случае, если программа тормозит или не синхронизируется с устройством. Для смартфона подобрать заменитель программы легче, а вот для компьютера это сделать сложнее. Не все программы способны работать на большинстве платформ, способных поддерживать передачу разнообразных файлов, групповые звонки, и при этом быть бесплатными. В таком случае придется искать подходящую утилиту и знакомиться с ее функциональными возможностями заранее.

Среди пользователей данная программа набирает все больше популярности. Пользуются софтом уже более 7 млн. человек и их число увеличивается с каждым днем. Мессенджер наиболее популярен среди известных заменителей Скайпа.

К главным функциям утилиты относятся:

  • пересылка аудио и видео файлов;
  • пересылка голосовых сообщений;
  • видеозвонки;
  • обмен обычными сообщениями;
  • передача данных о геолокации объектов;
  • передача информации по контактам;
  • широкий выбор смайликов;
  • возможность создавать чаты для общения с участием 200 человек.

С помощью приложения пользователь может совершать как обычные звонки, так и общаться с людьми по видеосвязи. Качество связи отличное в двух вариантах звонков, так как разработано в HD формате.

За счет Push-уведомлений пользователь не пропустит звонок по мессенджеру даже в том случае, если устройство будет отключено. В программе еще присутствуют чаты знаменитых людей и журналов. Софт поддерживает систему Android Wear.

Вайбер – это достойный аналог Скайп для всех типов устройств. Благодаря расширенным функциям программы она с каждым днем набирает популярности среди жителей всей планеты.

Позитивные стороны софта:

  • автоматическое перемещение контактов с телефонной книги в сервер программы;
  • бесплатные звонки всем абонентам приложения;
  • программу реально скачать для любой желаемой платформы.

Минусы утилиты:

  • в приложении не получится зарегистрироваться без эксплуатации телефона;
  • низкая защита программы, что делает персональную учетную запись уязвимой.

Другой альтернативный вариант Whatsapp

Если Вас чем-то не устраивает Вайбер, тогда можете воспользоваться другой программой, например, Whatsapp. Это популярная утилита среди пользователей для обмена смс и одна из немногих программ с более чем одним миллиардом загрузок.

При эксплуатации мессенджера можно общаться с друзьями, и создавать с ними групповые чаты. Программа оснащена простым и понятным интерфейсом. С каждой новой версией приложения оно усовершенствовалось для более удобного использования.

К сожалению пока через мессенджер невозможно совершать аудиозвонки, но разработчика работают над этой проблемой и обещают скоро решить ее.

Альтернативных программ много, о каждой из них можно рассказывать очень долго. Мы выбрали самые популярные, которыми можно воспользоваться, если что-то не сложилось с предыдущими программами.

Telegram – приложение для быстрого общения с друзьями и близкими.

Основные преимущества программы:

  • бесплатная эксплуатация;
  • кроссплатформенность;
  • высокая скорость работы;
  • создание групповых чатов;
  • передача файлов любого типа;
  • геолокация;
  • поиск различных изображений в сети интернет;
  • бесплатные стикеры.

Минусы мессенджера:

Если программа нужна только для общения в виде переписки, то Telegram вполне подходит для этого.

TOX – приложение, которое обеспечивает обмен сообщениями между IP-адресами без использования для этого специальных серверов.

Основные плюсы:

  • приложение бесплатное для пользователей;
  • присутствуют все основные функции Скайпа: видео и аудиосвязь, обмен простыми сообщениями, групповые чаты, пересылка разнообразных файлов;
  • высокая защищенность.

Минусы приложения:

  • неудобное добавление новых контактов;
  • отсутствует передача сообщений в оффлайн режиме;
  • проблемы с синхронизацией между разными устройствами.

Мы ознакомили Вас с некоторыми программами, похожими на Скайп по своим функциональным возможностям. Какую именно программу выбрать взамен Скайпа, решать лично Вам, главное, чтобы она была удобная и доступная в использовании.

Skype не идеален. Он плохо справляется с видеоконференциями, в которых участвуют больше двух человек, передаёт видео плохого качества и в целом больше подходит для дружеского общения, нежели для серьёзной совместной работы в офисе. H&F выбрал лучшие сервисы для онлайн-конференций с массой полезных функций для бизнеса.

TokBox появился на свет как бесплатный сервис видеоконференций, но не сумев на этом заработать, переродился в новый, более интересный проект - OpenTok. Он представляет собой API-сервис, позволяющий встроить групповой видеочат на любой сайт, страничку соцсети или мобильное приложение. Поддерживает до нескольких тысяч зрителей одновременно и до 20-ти видеопотоков на одной странице. Создатели OpenTok надеялись, что сервис будет востребован в таких отраслях, как удалённое обучение, онлайн-коммерция и системы совместной работы. Почему это удобно? Потому что видеочат интегрируется в уже существующее пространство и не нужно отсылать клиентов, читателей и коллег на другой сайт, чтобы с ними поговорить. К примеру, вместо того, чтобы письменно задавать вопрос консультанту интернет-магазина, можно сразу поговорить с ним. Это, может быть, более трудоёмко для службы поддержки пользователей, зато формирует большее доверие к магазину и позволяет установить с клиентами более тёплые отношения. Кроме организации видеоконференций OpenTok позволяет отсылать текстовые сообщения, записывать видео и многое другое. Два интересных факта: во-первых, одним из основателей TokBox был Сергей Фаге (который затем переехал в Россию и вместе с Кириллом Махаринским возглавил Ostrovok.ru), во-вторых, OpenTok сотрудничает с DoubleRobotics , которые придумали зловеще-прекрасного робота для офиса (посмотрите видео на их сайте, не пожалеете). У сервиса поминутная тарификация. До 25 000 минут разговора в месяц бесплатны, до 75 000 стоят $250, и так далее.

Вероятно, самый известный сервис для проведения веб-конференций был создан в 2004 году корпорацией Citrix Systems. В онлайн-встрече могут одновременно участвовать до 25-ти человек, которые могут подключиться практически с любого устройства (Mac, PC, iPad, iPhone, Android). Кроме общения сервис даёт возможность совместно работать с материалами. Организатор конференции может предоставить удалённый доступ к своему рабочему столу или отдельному документу, в который участники конференции могут вносить правки в режиме реального времени. Можно рисовать, выделять участки цветом и, конечно, писать текстовые сообщения. Рабочая сессия при этом будет записываться. По сравнению со Skype качество изображения и звука очень высокое. GoToMeeting автоматически определяет и выделяет окно говорящего в данный момент человека. Чтобы пригласить кого-то участвовать в видеоконференции, можно просто отправить ссылку на неё по почте. Никакой особой регистрации от участников не требуется. Самое очевидное применение сервиса - совместная удалённая работа команды. Но есть и другие возможные функции: например, использование его в службе поддержки. Если клиент хочет пожаловаться на работу сайта, он может предоставить его владельцу доступ к своему рабочему столу, чтобы тот мог увидеть и исправить ошибку «на месте». Годовая подписка на сервис стоит $468.

Более неформальный, зато абсолютно бесплатный сервис, позволяющий проводить видеоконференции с несколькими участниками, количество которых не может превышать 12-ти человек. Работает на любых платформах: Windows, Mac, Android. Кроме видеозвонков даёт возможность записывать и отсылать видео, текстовые сообщения, файлы размером до 25 Мб. Особенно удобно, что запись можно практически в один клик загрузить на YouTube. Во время видеозвонка можно сделать так, что участники будут видеть документ или презентацию, которая в данный момент открыта на рабочем столе докладчика. Регистрируясь в ooVoo, можно указать свои имя пользователя и пароль Facebook, и тогда список контактов автоматически синхронизируется со списком друзей в FB, которых можно будет приглашать «поболтать». Интересна функция «комната видеоразговоров», которые можно добавлять на свой веб-сайт, в блог или соцсеть. Мини-приложение комнаты автоматически вписывается в дизайн сайта. Комнаты можно, например, использовать для общения с коллегами, читателями вашего блога или для обслуживания клиентов интернет-магазина.

Google+Hangouts позволяет организовать общение в формате групповых видеоконференций. С помощью этой службы можно проводить деловые совещания, вебинары и просто общаться в видеочатах. В видеовстрече можно показать другим участникам, что происходит на экране вашего компьютера, предоставив совместный доступ к любому открытому окну приложения. Также участники могут делиться файлами Google-диска, совместно составлять заметки к встрече и записывать идеи на общей виртуальной доске. Hangouts интегрирован с Google-календарём, так что пользователи могут планировать видеовстречи с помощью календаря. К ним можно будет присоединяться, переходя по ссылке из мероприятия и даже из напоминания. Одновременно во встрече могут принимать участие 10 человек. Функция «видеовстреча в прямом эфире» позволяет организовать трансляцию для широкой аудитории, но количество участников встречи при этом всё равно не может превышать 10-ти. Пользователи, начинающие видеовстречу, могут приглашать на неё отдельных людей или целые круги из Google+ либо совмещать эти варианты. Всё удобно, приятно, минималистично - в общем, в стиле Google.

Главный конкурент GoToMeeting, по некоторым показателям явно его опережающий, принадлежит компании Cisco. Функции во многом аналогичные: то же максимальное количество участников - 25 человек (для услуги Meeting Center), доступ с любых устройств, возможность совместной работы с документами и рабочим столом, обмен текстовыми сообщениями и файлами. Совещание можно записать, а затем выложить на сервер, чтобы те, кто не смог участвовать, могли посмотреть. Есть интеграция с Outlook. Сервис позволяет проводить совещания, тренинги, мозговые штурмы, делать презентации для клиентов. Участникам конференции не требуется предварительно устанавливать программное обеспечение на свои компьютеры: установка необходимых модулей произойдёт автоматически при входе в конференцию. После запуска у каждого пользователя будет открыто окно приложения WebEx Meeting Manager, в котором отображается показываемый докладчиком документ, список участников, окно обмена мгновенными сообщениями, панель с отображением веб-камер. Считается, что интерфейс WebEx интуитивно понятнее, чем у GoToMeeting, а качество связи более стабильное. Среди недостатков можно выделить некоторое неравноправие собеседников. В веб-конференции есть три различных роли: владелец, докладчик и участники. Участники выступают в конференции в основном в качестве пассивных зрителей, хотя и имеют некоторые возможности для интерактивного общения. Участник может только попросить слово, подав сигнал с помощью «поднятой руки», запросить у докладчика удалённый доступ к показываемому документу и участвовать в опросах. Встречи на троих можно проводить бесплатно, другие аккаунты стоят от $24 до $89 в месяц в зависимости от числа владельцев дискуссий и их участников.