Рассмотрим основные случаи, когда не печатает принтер после заправки картриджа. Рассмотрим, устранить все возникшие неполадки, если используется лазерное или струйное устройство.
Известно, что струйные картриджи не могут находиться долго вне принтера, даже если они не заправлены и абсолютно пусты. Это приводит к тому, что вскоре печатающая головка пересыхает. Также пересыхают элементы, посредством которых осуществляется слив отработанных чернил. Все это ведет к необходимости дорогостоящего ремонта.
Обладателям струйного принтера важно понимать, где у их устройства расположена печатающая головка: внутри картриджа или вне его. Если на дне картриджа имеются прямые линии, значит, головка находится там, если такие линии отсутствуют, значит, искать головку нужно в принтере.
Струйные принтеры марок Canon и НР, имеющие печатающую головку на картридже
Если вы являетесь обладателем такого устройства, то для вас возможны три основных причины, почему не печатает принтер после только что произведенной заправки картриджа.
Принтер марки Canon сообщит пользователю, что чернил нет или что имеется ошибка. Для решения проблемы «не печатает принтер после заправки картриджа» необходимо отключить в устройстве контроль чернил. Это можно сделать таким образом:
Ответ на вопрос, почему не печатает принтер после недавно произведенной заправки картриджа, аналогичен тому, что и для картриджей с головкой. Существенное отличие в том, что если головка располагается в самом устройстве, то простая замена картриджа не поможет – нужна замена или ремонт печатающего элемента в принтере. Эту операцию нельзя произвести самостоятельно, требуется обращение в специальную мастерскую.
Как правило, на старых моделях отсутствует чип или возможен его сброс в сервисном центре. В новых моделях прошить чип нельзя, поэтому с ними мы не работаем.
Как правило, ситуация, когда не печатает принтер марки Epson после заправки картриджа, связана с пересыханием печатающей головки или переполнением какого-либо счетчика устройства. В этом случае лучше оставить тщетные попытки решить вопрос самостоятельно и направиться к опытным мастерам, которые проведут «обследование» устройства.
Большинство картриджей такого типа имеют специальный чип, контролирующий расход тонера и чернил. При достижении счетчиками некоторого критического значения работа устройства блокируется. Чтобы избежать ситуации, когда не печатает принтер после заправки картриджа, и спокойно использовать картриджи повторно, нужно произвести прошивку чипа или прошивку самого принтера. Когда вы уже прошили свое устройство, вам необходимо использовать специальную инструкцию, позволяющую сбросить счетчик страниц.
Если не печатает принтер подобного типа после заправки картриджа, то на принтере зажигается красная лампочка или появляется надпись о необходимости вставить новый картридж. На устройствах обычно стоят специальные флажки, позволяющие сбрасывать счетчики тонера, что и делается всякий раз при заправке. Важно, что стартовые модели, идущие вместе с принтером при его покупке, такого флажка не имеют, и устанавливается он за дополнительную плату.
Если сбросить счетчик не удается, нужно повторить операцию несколько раз. Если и после ряда повторов сохраняется ситуация, когда не печатает принтер после заправки картриджа, то устройство нужно нести в сервисный центр. Возможно, слетела пружина датчика или засорилась оптопара, применяемая при сбросе. Для принтеров Brother существует инструкция, позволяющая сбросить значения счетчиков, но пользоваться ей можно лишь после установки флажка.
Указанные модели оснащены специальным счетчиком страниц, который в момент достижения некоторого установленного значения выдает сообщение, что тонер отсутствует. Счетчик может быть сброшен предохранителем, расположенным в картридже. Однако после сброса предохранитель пережигается, и во избежание ситуации, когда не печатает принтер после заправки картриджа, нужно установить новый предохранитель в сервисном центре.
Если напечатать документ с заправленным картриджем не удается, то на это есть такие причины:
Лазерные принтеры марок Canon, HP, Xerox, Samsung оснащены специальным чипом для счета страниц. Когда достигается некое критическое значение, принтер блокируется и дальше не печатает до смены чипа.
Чип нужно менять при заправке каждый раз. Если остается проблема, что не печатает принтер после заправки картриджа, значит, либо чип не поменяли, либо установили бракованный. Во втором случае повторный ремонт будет произведен бесплатно, по гарантии.
Если тонер в картридже слежался или если вы сами неудачно сменили чип, то значения счетчиков сразу могут быть финализированы, т.е. принтер сразу покажет, что картридж пуст. Этот случай не относится к числу гарантийных, поэтому при смене чипа лучше пользоваться помощью профессионалов.
В статье рассмотрены типовые случаи отказа принтера или МФУ печатать с только что заправленным картриджем. Отдельно разобраны варианты для струйных и лазерных устройств.
Струйные картриджи должны находиться как можно меньше вне принтера и без чернил, так как это может привести к засыханию печатающей головки принтера и дорогостоящему ремонту. Если струйный принтер долгое время не печатает, то у него засыхает печатающая головка и элементы слива отработанных чернил.
Если у вас струйный принтер, то вам нужно понять, где находится печатающая головка. Посмотрите на дно картриджа, если вы видите одну или две прямые линии с дюзами - это значит, что печатающая головка в картридже; если же линий нет, то печатающая головка в принтере.
Струйные принтеры HP и Canon, печатающая головка на картридже
Для струйных печатающих устройств HP (Hewlett Packard) и Canon с печатающей головкой на картридже возможны три варианта, почему принтер отказывается печатать.
1. Засохла печатающая головка. В этом случае картридж необходимо заменить, но для особо «расчетливых» пользователей можем посоветовать «размочить» её с помощью отмачивающей жидкости, либо с помощью дистиллированной воды. Картридж необходимо положить печатающей головкой на пищевую салфетку, обильно смоченную отмачивающей жидкостью и оставить в таком положении на пару часов. За это время чернила возможно растворятся, а салфетка впитает их в себя. Эту процедуру можно проводить только для картриджей черного цвета, в цветных картриджах чернила могут смешаться.
2. Чип в картридже говорит принтеру, что чернила закончились. В этом случае принтер:
HP сообщит, что «картридж пуст» или «установлен не оригинальный картридж HP», в этом случае нужно согласиться на использование картриджа, это делается на самом принтере, если он имеет экран и кнопки, либо во всплывающем сообщении драйвера устройства на компьютере.
Canon сообщает об ошибке картриджа или о том, что картридж пуст, чтобы продолжить печать необходимо отключить «контроль чернил» на принтере. Делается это так:
новые картриджи Canon PG510 / 440 / 426 - нажимайте «ОК» во всех диалоговых окнах в меню принтера, в последнем окне появится сообщение о необходимости нажать кнопку протяжки бумаги на несколько секунд, сделайте это - все, счетчик чернил отключен;
остальные картриджи - в настройках принтера на компьютере или кнопкой «Resume/Stop» (Продолжить/Стоп) на самом аппарате, выглядит она как треугольник в круге и чаще всего красного цвета, необходимо зажать её на 5-10 секунд и ошибка сбросится.
3. Картридж не видится принтером. Вы вставили только что заправленный картридж в принтер, а он все равно говорит «вставьте картридж» и повторная переустановка картриджа вам не помогает. Значит чип на картридже перестал работать в связи с ограниченным циклом перезаписи ячеек в его памяти.
Струйные принтеры HP и Canon, печатающая головка в принтере
Актуально тоже, что и для картриджей с печатающей головкой, отличие в том, что головка находиться в принтере и замена картриджа для продолжения работы на принтере не поможет, только замена или ремонт печатающей головки принтера. Такие работы в большинстве случаев можно произвеститолько в сервисном центре
Струйные принтеры Epson
На старых моделях картриджей чип отсутствует либо сбрасывается программатором у нас в офисе при заправке. Новые модели картриджей, где чип не прошивается, мы не заправляем.
В связи с этим принтеры Epson чаще всего не печатают из-за засохшей печатающей головки, либо из-за «переполнения» какого-либо внутреннего счетчика. В любом случае необходима срочная доставка аппарата для диагностики и ремонта в сервис во избежание усугубления ситуации.
Лазерные принтеры Xerox и Samsung
Большинство картриджей имеют чип, по которому аппарат счетчиком отслеживает, сколько израсходовано тонера и не закончился ли картридж, этот же чип и блокирует работу принтера при достижении определенного значения. Для того чтобы вы могли использовать картридж после того как он закончился, необходима прошивка чипа на картридже, либо самого принтера. Для прошитых принтеров существует инструкция по сбросу счетчика страниц
Прошивка чипа картриджа отличается от прошивки принтера тем, что:
чип нужно прошивать, либо менять каждый раз при заправке, что существенно повышает стоимость заправки;
Прошивка принтера производиться только один раз, дальше вы сами сможете обнулять счетчик картриджа и заправлять его, когда тонера по-настоящему будет не хватать при печати, это видно по бледной печати или наличию белых вертикальных полос.
Картридж не печатает, аппарат пишет «вставьте новый картридж» или моргает лампочкой на принтере. На картриджах этих моделей стоят флажки сброса счетчика тонера, которые взводятся каждый раз при заправке. Хотим обратить внимание на то, что на стартовых картриджах, которые идут в комплекте с принтером при продаже, этого флажка нет и ставиться он за отдельную плату. Если флажок не сбросил счетчик принтера, нужно взвести его еще раз. Не помогает? Возможно засорилась оптопара для сброса в принтере, либо вылетела пружинка на датчике в принтере, в этом случае необходимо принести принтер в сервис на ремонт
Для некоторых моделей МФУ и картриджей Brother существует процедура сброса счетчика тонера, но срабатывает она только при наличие флажка на картридже - инструкция по сбросу счетчика
Лазерные принтеры Panasonic KX-MB1500RU, KX-MB1520RU на картриджах KX-FAT400A7, KX-FAT410A7
Данные модели принтеров имеют счетчик страниц и при достижении максимального количества, выдают сообщение о том, что картридж закончился. Счетчик сбрасывается предохранителем, находящимся на картридже, после сброса счетчика предохранитель пережигается и для следующего сброса необходим новый предохранитель, который ставиться при у нас в офисе при заправке.
Если заправленный картридж не печатает, то возможны такие варианты:
Принтер выдает сообщение о том, что «картридж пуст». Значит нет контакта с предохранителем сброса - нужно диагностировать у нас в офисе.
Принтер выдает сообщение об ошибке «вызвать сервис 17». Предохранитель не пережегся, откройте и закройте крышку принтера, если это не помогло, нажмите следующую последовательность кнопок на МФУ:
Ошибка будет сброшена и вы сможете печатать дальше.
Цветные лазерные принтеры
Лазерные цветные принтеры HP, Canon, Samsung, Xerox имеют на картридже чип счета страниц, который при достижения максимального значения счетчика блокирует принтер. Чип сообщает, что картридж закончился и дальше не печатает, пока не поменяется чип.
Чипы на картриджах меняются каждый раз при заправке, если же принтер сообщает после заправки, что картридж пуст, значит чип не был поменян или он бракованный, в этом случае мы меняем его по гарантии бесплатно.
На картриджах HP и Canon часто имеются окна оптодатчиков для просмотра уровня тонера. Если вы сами заменили чип в пустом картридже или поставили картридж со слежавшимся тонером (перед установкой слегка покачайте картридж, чтобы размешать тонер), то принтер может финализировать чип, то есть сразу записать в него значение «пуст». Это не считаться гарантийным случаем. Будьте внимательны.
Для некоторых принтеров Samsung и Xerox существуют прошивки микропрограммного обеспечения аппарата, которые позволяют использовать картриджи без чипов, счетчик тонера там обнуляется автоматически при выключении принтера. Модели для прошивок
Современные лазерные и струйные принтеры способны обеспечить превосходное качество черно-белой или цветной печати. Но картриджи для этих типов печатающих устройств стоят весьма недешево. Чтобы не покупать каждый раз новый сменный блок, владельцы принтеров стараются сэкономить, делая заправку картриджа . Не всегда эта операция проходит удачно, и порой после нее устройство отказывается печатать.
Почему это происходит?
Важно помнить, что компании, выпускающие принтеры и картриджи к ним, не поощряют возможности для экономии. Они заинтересованы, чтобы потребители, купив устройство для печати, в дальнейшем регулярно тратили деньги на расходные материалы для него. Поэтому, выбирая принтер, необходимо заранее уточнить стоимость картриджа и его ресурс. Рекомендуем также узнать, насколько эффективна практика его заправки.
Если такой опыт для данной модели существует, и он вполне успешен, но устройство не печатаетв конкретном случае, причин может быть несколько.
«У меня не печатает картридж» , - именно с такой проблемой часто обращаются в компании, занимающиеся обслуживанием и ремонтом оргтехники. В чем же причина данной проблемы? Конечно, их может быть несколько. Первая из них самая простая - требуется заправка картриджа.
Но часто бывает, что картридж полный, а принтер печатать отказывается совсем или выдает нам бумагу без текста.
Известно, что картриджи для струйных и лазерных принтеров отличаются друг от друга, поэтому причины неисправности и способы их устранения тоже различны.
Картриджи струйных устройств печати условно подразделяются на два типа в зависимости от конструкции картриджей:
Технология струйной печати принципиально базируется на использовании специальных быстровысыхающих при контакте с воздухом чернил. В процессе печати тонкие каналы печатающей головки наполнены чернилами. Воздух - злейший враг печатающей головки - в случае его проникновения к каналам печатающей головки, может высушить чернила в этих тонких каналах, закупорив их. Это относится к любым картриджам и любым чернилам для любых моделей струйных устройств печати.
Возможная причина - картридж установлен неправильно.
Вначале изучают раздел инструкции по эксплуатации «Замена чернильных картриджей» для конкретного принтера и выполняют все рекомендованные шаги по их замене. Затем проверяют, удалены ли с корпуса картриджа все липкие наклейки, которыми в некоторых моделях картриджей временно могут быть запечатаны вентиляционные отверстия.
Если в процессе установки картриджа вы дотрагивались пальцами до контактных площадок и сопел, расположенных на корпусе картриджа, сопла протирают салфеткой, смоченной специальной промывочной жидкостью для струйных принтеров, а контактные площадки можно очистить спиртом.
Возможная причина - картридж подвергся воздействию отрицательных температур или продолжительное время находился в “неудобном” положении, поэтому внутри произошел отток чернил от печатающей головки. В этом случае устанавливают картридж на принтер при комнатной температуре и оставляют его в таком положении некоторое время (около 6 ч), затем печатают контрольную страницу и при необходимости выполняют несколько «циклов очистки».
Следующая возможная причина дефекта - после заправки картриджа чернила не успели полностью пропитать пористый материал внутри корпуса и не просочились по капиллярам до печатающей головки. В этом случае оставляют картридж на принтере на сутки, периодически выполняя «цикл очистки».
Ну, и наконец, картридж может быть просто бракованным, что можно выяснить в условиях СЦ.
Чтобы обеспечить долговечную работу принтера и получить максимальную экономическую отдачу от расходных материалов, пользователь должен уделять картриджам достаточно внимания как при использовании и хранении картриджей, так и в процессе заправки чернилами. Вне зависимости от того, используете ли Вы оригинальный картридж, или картридж, изготовленный независимым производителем, или повторно заправленный картридж, неукоснительно выполняйте указанные правила эксплуатации, исходящие из технологических особенностей процесса струйной печати.
Струйные картриджи с совмещенной печатающей головкой и чернильницей (все HP и Lexmark, а также многие Canon) имеют блок контактов, которые с течением времени теряют свои электрические свойства. В результате чернила не поступают в соответствующие дюзы печатающей головки, что приводит к нарушению качества печати (белые полосы на строчках). Также со временем искажается форма дюз, что приводит к ухудшению качества печати.
В результате средний срок службы цветных картриджей такого типа составляет 3–4 цикла заправки, черно-белых - 5–10 циклов (до 20).
Что касается картриджей с раздельной печатной головкой (все Epson и многие Canon), то там заправке подлежит «чернильница», способная выдержать до 20 циклов, профессионально выполненной заправки.
Основное решение этой проблемы – это заправка картриджа. Технология заправки лазерного картриджа предусматривает следующие операции: разборка картриджа, очистка корпуса и деталей картриджа от остатков тонера, обработка барабана, чистящего лезвия и других деталей специальными полировочными материалами в случае необходимости, засыпка нового тонера, установка в случае необходимости транспортной пломбы, сборка, тестирование картриджа, упаковка.
При восстановлении картриджа кроме всех операций, описанных в предыдущем вопросе, осуществляется замена барабана и чистящих лезвий (ракелей), а также замена в случае необходимости магнитного вала и вала создания первоначального заряда (PCR). Таким образом, после восстановления, все детали и материалы картриджа (кроме корпуса), которые обеспечивают качественную печать, являются новыми.
Лазерный картридж можно заправлять 3-4 раза, восстанавливать можно сколько угодно раз. Обычно после положенных 3-4 заправок проводят процедуру восстановления. В том случае, если картридж имеет механические повреждения корпуса, либо в нем износились какие либо ролики или шестеренки, данные детали также подлежат замене.
Качество печати струйного картриджа определяется качеством используемых при заправке материалов, а также качеством проведенной очистки головки и внутренних полостей от остатков засохших чернил. Для чистки картриджей используются различные промывочные жидкости в зависимости от степени загрязнения, количества закоксовавшихся остатков. Все работы выполняются с использованием специального оборудования.
Качество печати лазерного картриджа определяется качеством расходных материалов, используемых при восстановлении, а также строгим соблюдением технологии разборки, чистки, заполнения и сборки каждой модели картриджа. Для продолжительной работы картриджа и не ухудшающегося качества печати применяются специальные смазки, спреи, гели.
После заправки или восстановления каждый картридж должен пройти обязательное тестирование.
Очень часто людям необходима быстрая помощь при решении вопроса или недостаточно денежных средств на ремонт в солидной, зарекомендовавшей себя на рынке рециклинга расходных материалов конторе. В таком случае следует задуматься, прежде чем нести свой картридж сомнительному горе-заправщику, который может починить его так, что придется выкинуть в печку не только деньги, но и картридж.
2 года назад
Бывает такое. Кто-то заправил черный картридж НР, однако он после этого отказывается печатать. Тогда он предпринимает попытки реанимировать его через выполнение команды «Свойства принтера - Настройка печати: Очистка картриджа, Юстировка, Печать тестовой страницы». И опять картридж не печатает.
Бывает и по-другому. Лежит месяцами цветной картридж НР, а потом после заправки он перестает работать. Засох! Сообразительные могут попытаться сделать очистку паром или одеколоном. Но это не помогает.
А восстановить засохший картридж все-таки можно. Как оказалось есть способ. И требуется совсем немного времени для этого. Считанные минуты. Только предварительно необходимо будет «вооружиться». То есть иметь при себе, кроме инсулинового шприца на 1 мл, также салфетку и одеколон.
Цветной картридж все-таки необходимо отмачивать в одеколоне. Для этого смачиваем салфетку. Обращаем внимание, что вместо салфетки применять ватный диск нельзя. Потом ставим на салфетку картридж печатающей головкой и ждем пять минут.
При заправке в шприц неизбежно попадает воздух. Затянуть чернила без засасывания воздуха не получится. Поэтому необходимо вытянуть воздух уже из шприца. То есть иглой через сопла из поролона вытянуть воздух. До того, как появится краска. Вполне возможно, что именно это способствует тому, что картридж восстанавливается.
Если взять шприц без иглы и начать высасывать воздух из самой печатающей головки, то очень быстро появятся чернила. В результате потом удастся распечатать и ксерокопировать изображение. Сперва красной краской, а потом и черной.
Обращаем внимание на то, что нельзя вытягивать воздух из печатающей головки, используя шприц с иглой. Ведь так очень просто повредить печатающую головку.
Струйный картридж, конечно, засохнет, если принтер простаивает. Такое возможно и после несвоевременной заправки. Те компании, которые производят струйные принтеры, выступают против всяких манипуляций с картриджами. Они только за полную замену. И их понять можно.
Однако очень часто есть возможность не прибегать к этой дорогостоящей процедуре. Для ее выполнения необходимо только приготовить ковш или железную миску, пассатижи, салфетки или туалетную бумагу.
Процедура сводится к следующему. Производим выемку картриджа. Как только откроешь крышку принтера, картридж сам выкатится. Нужно всего лишь, когда открываешь крышку, легонько нажать на его коробочку вниз. И она легко выходит.
Нагреваем на плите воду в ковше до появления пара. Картридж удерживаем над паром печатающими головками вниз. Придерживаем его пассатижами, поскольку он нагревается. Краска, которая засохла в головке, размокнет и станет капать. Вытираем салфетками, пока не пробьются все цвета.
Если струйный картридж долго бездействовал, то его промывают изнутри. Открываем крышку. Если модель старая, то у нее для этого есть специальное приспособление из металла. На новых принтерах крышку нужно освободить от клейкой ленты. Потом отверткой вскрываем крышку. Аккуратно! Чтобы не допустить растрескивания стенок. Вытаскиваем впитывающие вставки. Запоминает, какая откуда. Промываем теплой водой.
Опускаем в теплую воду печатающие головки. Пару часов для этого хватит. После этого - тщательная просушка. И приступаем к сборке. Крышку проще всего закрепить скотчем. Контейнеры пополняем чернилами. Такими, которые соответствуют указанным цветовым кругам на наклейке. Сопла промокаем салфеткой. На ней обычно остаются четкие цветные отпечатки. Если они есть, то вставляем картридж в принтер. И делаем пробную попытку напечатать.
