Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Почему не получается обновить скайп. Как обновить «Скайп» до последней версии

Почему не получается обновить скайп. Как обновить «Скайп» до последней версии

Этот вопрос сейчас очень актуален, особенно в связи с выходом новой, выпущенной совместно с компанией Майкрософт, версии. У многих пользователей старой программы возникла одна и та же проблема: невозможность авторизации без обновления до последней версии. Так как обновить Скайп, и почему с этим могут возникнуть сложности?

Автоматически

Компания объявила, что после 1 и 15 ноября 2018 года старые версии приложения перестанут поддерживаться на десктопах и мобильных устройствах соответственно.

Где посмотреть версию программы

Прежде, чем думать, как обновить Скайп на компьютере или на других устройствах, стоит посмотреть, какая версия установлена у тебя на данный момент. Например, ты думаешь, как обновить Скайп бесплатно на своем устройстве с Виндовс 10, но перед этим проверяешь информацию и понимаешь, что это не требуется. Посмотреть, что за версия у тебя установлена, можно:

  1. На Windows 10: «Меню» - «Дополнительно» - «О программе»
  2. На приложении для рабочего стола ( , Windows 7, XP, Vista): пункт «Помощь», затем «О Skype»

Хочешь более подробно узнать, как осуществить , читай другую нашу статью.

На телефоне или планшете

Как обновить Skype на устройствах Android – телефоне или планшете? Проще простого. Почти также, - для этого необходимо зайти в Google Play, выбрать нужное приложение и нажать «Обновить». Для таких устройств также подходит вариант с автоматической настройкой обновлений. Чтобы приложение на гаджете обновлялась автоматически, можно воспользоваться уже предложенной нами инструкции для компьютера.

Почему не обновляется Скайп

При обновлении, ты можешь столкнуться с некоторыми неполадками: программа не хочет устанавливать пакеты автоматически, вручную, или Skype не запускается уже после обновления. Как решить этот вопрос?

  1. Если приложение не желает обновляться, причиной этому может быть отсутствие интернета. Без достаточной передачи данных этот процесс невозможен.
  2. Вполне может оказаться и так, что новых обновлений просто нет и устанавливаться нечему
  3. Если приложение обновилось, но не желает запускаться, можно попробовать перезагрузить устройство, а в некоторых случаях - и переустановить сам Skype

Совсем не сложно, как именно это сделать описано еще в одной нашей статье.

Настроен таким образом, что в автоматическом режиме загружает и устанавливает последние обновления, как только они вышли. Но иногда этого не происходит. Чаще всего это связано с плохим интернет-соединением, недоступностью серверов программы и различными сбоями.

Ручные настройки

Если не обновляется Скайп автоматически, то придется пользователю вызывать обновление самостоятельно. Для этого открываем программу, в панели инструментов нужен раздел «Помощь», в нем жмем на соответствующий пункт. Мессенджер установит соединение с серверами и проверит обновления, если имеются новые версии, предложит их загрузить. Просто соглашайтесь на установку и дождитесь окончания.

В это время желательно не загружать компьютер и не использовать интернет, в таком случае процесс займет меньше времени, и не возникнут никакие сбои. Но обычно все занимает не более пяти минут. По окончании нужно будет перезапустить программу. На этом все, теперь вы используете последнюю версию Скайпа.

Включение автообновления

В приложении предусмотрена опция автоматического обновления. Откройте настройки (сочетание кнопок Ctrl и запятая на английской раскладке), перейдите в раздел «Дополнительно».
Там и будет пункт обновления. Включите эту опцию, разрешите программе вносить изменения во всплывшем окне и сохраните параметры. Теперь мессенджер сможет автоматически загружать последние версии.

Возможные проблемы

Бывает и такое, что возникает ошибка при обновлении Скайпа. Одной из самой часто встречающихся является недостаточное количество места на жестком диске. В таком случае нужно удалить лишние или неиспользуемые данные с компьютера.

Еще иногда проблемы возникают из-за отсутствия интернет-соединения или медленной скорости загрузки. Проверьте состояние сети. В крайнем случае можно выполнить установку последней версии Скайпа вручную.

Установка последней версии

Если предыдущие способы не помогли, или их выполнение не представляется возможным, то остается только установка последней версии. Для начала нужно удалить предыдущую, предварительно закрыв ее. Затем с сайта Skype скачайте новейшую версию и установите ее на компьютер. Остается только войти в свой аккаунт и продолжить общение с близкими, больше проблем с обновлением не возникнет.

Автоматическое обновление Скайпа позволяет всегда использовать самую последнюю версию данной программы. Считается, что только последняя версия имеет самый широкий функционал, и максимально защищена от внешних угроз из-за отсутствия выявленных уязвимостей. Но, иногда случается такое, что обновленная программа по какой-либо причине плохо совместима именно с вашей конфигурацией системы, и поэтому постоянно лагает. Кроме того, некоторым пользователям критически важно наличие определенных функций, использовавшихся в старых версиях, но от которых затем разработчики решили отказаться. В этом случае, важно не просто установить более раннюю версию Скайпа, но и отключить в ней обновление, чтобы программа сама автоматически не обновилась. Выясним, как это сделать.


После этого, автообновление Скайпа будет отключено.

Отключение уведомлений об обновлении

Но, если вы отключите автоматическое обновление, то при каждом запуске не обновленной программы, будет выскакивать назойливое всплывающее окно, сообщающее о наличии более новой версии, и предлагающее её установить. Более того, установочный файл новой версии, как и прежде, продолжает загружаться на компьютер в папку «Temp» , но просто не инсталлируется.

Если бы была потребность в обновлении до новейшей версии, мы бы просто включили автообновление. А вот надоедливое сообщение, и загрузка из интернета установочных файлов, которые мы не собираемся инсталлировать, в этом случае, точно не нужны. Можно ли избавиться от этого? Оказывается – можно, но это будет несколько сложнее, чем отключение автообновления.


Таким образом, мы отключили уведомления об обновлении Skype, и скрытую загрузку обновленной версии программы.

Отключение обновлений в Skype 8

В Skype версии 8 разработчики, к сожалению, вообще отказались от предоставления пользователям возможности отключения обновлений. Тем не менее, при необходимости есть вариант решения данной проблемы не совсем стандартным методом.

  1. Откройте «Проводник» и перейдите по адресу по следующему шаблону:

    C:\Users\папка_пользователя\AppData\Roaming\Microsoft\Skype for Desktop

    Вместо значения «папка_пользователя» нужно указать название своего профиля в Windows. Если в открывшейся директории вы увидите файл под названием «skype-setup.exe» , то в этом случае щелкайте по нему правой кнопкой мыши (ПКМ ) и выберите вариант «Удалить» . Если указанный объект вы не обнаружите, пропускайте этот и следующий шаг.

  2. При необходимости подтвердите удаление, нажав в диалоговом окне кнопку «Да» .
  3. Откройте любой текстовый редактор. Можно, например, использовать стандартный Блокнот Windows. В открывшемся окне впишите любой произвольный набор символов.
  4. Далее открывайте меню «Файл» и выбирайте пункт «Сохранить как…» .
  5. Откроется стандартное окно сохранения. Перейдите в нем по тому адресу, шаблон которого был указан в первом пункте. Щелкните по полю «Тип файла» и выберите вариант «Все файлы» . В поле «Имя файла» введите наименование «skype-setup.exe» без кавычек и щелкайте «Сохранить» .
  6. После того как файл сохранен, закрывайте Блокнот и снова открывайте «Проводник» в той же директории. Щелкайте по недавно созданному файлу skype-setup.exe ПКМ и выбирайте «Свойства» .
  7. В открывшемся окне свойств установите галочку около параметра «Только чтение» . После этого нажимайте «Применить» и «OK» .

    После вышеуказанных манипуляций автоматическое обновление в Skype 8 будет отключено.

Если же вы желаете не просто отключить обновление в Skype 8, но вернуться на «семерку», то прежде всего, требуется удалить текущую версию программы, а затем установить более ранний вариант.

После переустановки обязательно произведите отключение обновления и уведомлений, как указано в первых двух разделах данной инструкции.

Как видим, несмотря на то, что автоматическое обновление в Скайпе 7 и в более ранних версиях данной программы отключить довольно легко, после этого будут надоедать постоянные напоминания о необходимости обновления приложения. Кроме того, обновление все равно будет загружаться в фоновом режиме, хотя и не будет устанавливаться. Но с помощью определенных манипуляций можно все-таки избавиться и от этих неприятных моментов. В Skype 8 отключить апдейты не так просто, но при необходимости это тоже можно сделать, применив некоторые хитрости.

Почти каждая программа, использующая интернет для работы, время от времени обновляется. Новые версии приложений дорабатываются, в них исправляются те или иные баги. Своевременное обновление ПО избавляет от огромного количества проблем. Иногда отсутствие последней версии программы приводит к тому, что софт просто отказывается работать. Многие люди задумываются, на ноутбуке. И на других гаджетах тоже. Что можно сказать по этому поводу? С какими особенностями процедуры можно столкнуться?

Способы обновления

На самом деле с изучаемой операцией справится любой пользователь. Главное - иметь подключение к интернету и несколько минут свободного времени.

Как обновить "Скайп" на ноутбуке и других платформах? Сегодня выделяют следующие способы реализации поставленной задачи:

  • автоматически;
  • вручную.

Также можно воспользоваться переустановкой ПО. Этот прием тоже помогает обновить Skype. Далее мы рассмотрим все варианты развития событий.

Автоматическое обновление

Наиболее распространенным способом обновления "Скайпа" является автоматическая загрузка новой версии софта. По умолчанию данная функция включена в упомянутом приложении.

Как только выходит новая версия Skype, система сообщает пользователю о необходимости обновления. Происходит это после авторизации в программе. Все, что остается человеку, - это нажать на кнопку "Обновить". Далее предстоит недолгое ожидание. В это время произойдет скачивание новой версии "Скайпа" и его установка. Скорость операции напрямую зависит от скорости подключения к сети.

Включаем автоматическое обновление

Теперь понятно, как обновить "Скайп" на ноутбуке. Иногда автоматическое обновление в программе выключено. Его рекомендуется включить. Как это сделать?

Для включения автоматического поиска обновлений Skype требуется:

  1. Открыть программу.
  2. Перейти в раздел "Инструменты".
  3. Выбрать "Настройки"-"Дополнительно".
  4. Нажать на строчку "Автоматическое обновление".
  5. Щелкнуть по "Включить" в правой части окна.

Теперь можно перезайти в приложение и немного подождать. Произойдет автоматическая проверка версии Skype. Обновить "Скайп" на новую версию на самом деле проще, чем кажется. Если это возможно, то система сама предложит операцию.

Вручную

Но это только один из возможных вариантов. Обновить "Скайп" на новую версию можно вручную. Такой способ годится в случае, если пользователь отменил автоматическое обновление. Прием позволяет в любое удобное время загрузить и установить новую сборку ПО.

Чтобы обновить "Скайп" до последней версии вручную, потребуется:

  1. Открыть окно программы.
  2. Нажать в верхнем функциональном меню на пункт "Помощь".
  3. В выпавшем списке кликнуть по "Проверить наличие обновлений".

Если будут обнаружены сообщит об этом. Для начала операции пользователю достаточно нажать на "Установить новую версию". Все остальные действия произойдут автоматически. В конце процедуры останется просто зайти в свой аккаунт Skype.

Удаление

Упомянутую программу нужно обновить? Новую версию "Скайп" бесплатно в любое время можно скачать с официальной страницы приложения и установить ее на желаемую платформу. Но предварительно пользователю необходимо удалить старую сборку.

Для этого потребуется:

  1. Закрыть Skype.
  2. Открыть "Пуск"-"Панель управления"-"Установка и удаление программ".
  3. В блоке выбрать пункт "Удаление программ".
  4. Отыскать Skype и выделить его курсором.
  5. Нажать на правую кнопку мышки и выбрать "Удалить".
  6. Завершить процедуру, следуя указаниям мастера удаления.

При работе с мобильными устройствами достаточно открыть файловый менеджер и напротив "Скайпа" нажать на "Удалить". Только после этого можно заниматься переустановкой программы.

О переустановке

Как обновить "Скайп" на ноутбуке до желаемой версии? Как мы уже говорили, можно реализовать поставленную задачу путем удаления старой сборки и установки новой. Сделать это довольно просто.

Переустановка Skype требует выполнения следующих действий:

  1. Открыть skype.com.
  2. Скачать последнюю версию приложения для выбранной платформы.
  3. Если нужно обновление для мобильных устройств, то установочный файл необходимо загрузить на телефон/планшет. После этого его требуется запустить. В противном случае можно сразу приступить к запуску.
  4. Следуя указаниям мастера установки, установить выбранную версию приложения.

Обычно данная операция отнимает несколько минут. Точное время загрузки обновления и установки зависит от скорости интернета. Как только операция будет завершена, пользователю предложат пройти авторизацию в своем профиле.

Особенности

Теперь понятно, как обновить "Скайп" на ноутбуке. Эта процедура имеет несколько особенностей. О чем идет речь?

Выбирая способ обновления ПО, человек должен учесть, что:

  • при удалении "Скайпа" история сообщений стирается (не всегда, но часто);
  • обновление не затрагивает переписку;
  • переустановка и любое обновление ПО не влечет за собой утрату контактов.

Почему так важно своевременно устанавливать последние сборки приложения? Старые версии Skype не поддерживаются. А значит, они просто не будут работать! Обновить "Скайп" до последней версии не так сложно.

Скайп существует уже более 15 лет и, как любая другая программа, периодически обновляется. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда не получается обновить Скайп: он попросту выдает ошибку. Можно, конечно, проигнорировать это и не устанавливать обновления, но последствия этого вы ощутите после выхода еще нескольких обновлений. Функционал старой версии будет существенно ограничен, и проблему в любом случае необходимо будет решить. В статье вы узнаете, почему не обновляется Скайп и как это исправить.

Прежде чем предпринимать какие-либо радикальные шаги, последовательно проверьте следующее:

  1. Убедитесь, что у вас нет проблем с самим интернетом. Эта причина самая распространенная и решается переподключением к сети интернет и закрытием таких фоновых приложений, как uTorrent, Download Master и т. д., которые забирают основной объем трафика. В некоторых ошибка при обновлении может возникать по вине провайдера.
  2. Проверьте, не блокирует ли ваш антивирус сетевой трафик. Некоторые антивирусы могут блокировать входящий и исходящий трафик приложений. В этом случае Скайп обновить невозможно, так как клиенту не удается связаться с сервером. Отключите ваш антивирус и после этого повторите процесс. Не забудьте после обновления снова включить защиту.
  3. Автоматическое обновление отключено. Проверить этот пункт можно, перейдя в главные настройки Скайпа и открыв подменю «Дополнительно». Во вкладке «Автоматическое обновление» нажмите «Включить».

Ручное обновление Скайпа

Если все вышеперечисленное проверено, но Skype не обновляется, попробуйте выполнить обновление вручную. Сделать это можно 2 способами:

  1. Откройте клиент Скайп, разверните меню «Помощь» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Программа свяжется с сервером и, если есть новая версия, предложит обновить Скайп на нее.

  1. Перейдите на официальную страницу загрузки https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/ и скачайте веб-установщик Скайп на Windows 7.

Запустите его с правами администратора. После запуска клиента будет автоматически запущена процедура обновления Skype.

Если решить проблему не удалось, стоит попробовать выполнить чистую установку.

Полная переустановка клиента

Не устанавливается обновление в некоторых случаях из-за сбоя в операционной системе или повреждения компонентов самой программы. Из-за этого при обновлении Skype появится ошибка. В данном случае самым эффективным вариантом будет полное удаление и затем повторная установка Скайпа. Чтобы удалить программу, из меню «Пуск» запустите панель управления и откройте «Программы и компоненты».

В списке найдите Skype, выделите его и вверху нажмите кнопку «Удалить». В течение нескольких минут клиент будет удален с вашего компьютера.

Если Скайп не найден, переходите дальше. Далее необходимо очистить реестр и временные файлы от остатков программы. Для этого скачайте бесплатную утилиту CCleaner и во вкладке «Очистка» нажмите кнопку «Очистить». Временные файлы и корзина будут очищены.

Примечание : программа также удалит кэш, историю просмотров и сохраненные пароли со всех используемых вами браузеров. Если не хотите их очищать, перед запуском процедуры снимите соответствующие галочки напротив каждого из браузеров.

Теперь необходимо выполнить очистку реестра. Перейдите во вкладку «Реестр» и нажмите «Поиск проблем». Программа просканирует системный реестр на поиск проблемных веток и мусора, после чего выдаст результат на экран. Нажмите «Исправить», чтобы устранить найденные проблемы. Остатки Skype в этом случае будут удалены.

После этого можно устанавливать Скайп. Вы можете либо скачать веб-установщик (обычно скачивается по умолчанию), либо загрузить полный установочный пакет по ссылке www.skype.com/go/getskype-msi . Запустите скачанный пакет от имени администратора и следуйте инструкциям мастера установки. По завершении инсталляции вы получите самую последнюю версию Скайпа.

Теперь, в случае если Скайп не обновляется, вы знаете, что делать, и эта проблема больше не доставит вам хлопот. И если вам кто-то скажет: «Не могу обновить Skype», – вы знаете, как решить эту проблему.