Сайт о телевидении

Регистрация единой учетной записи для всех сервисов от компании Apple (iTunes Store, App Store, iCloud) не требует особых знаний и умений, все элементарно и просто, если не сказать больше — интуитивно понятно. Зачем нужен Apple ID, как создать учетную запись Apple с кредитной картой и без читайте «под катом».

В рамках сегодняшней инструкции мы поговорим о том:

Если вы не знаете, нужна ли вам единая учетная запись Apple, напомним, без Apple ID вы не сможете :

• найти iPhone (iPod Touch, iPad или Mac) в случае утери или кражи;
• синхронизировать iPhone, iPod Touch и iPad с iCloud;
• устанавливать бесплатные игры и софт из App Store;
• покупать игры и софт в App Store и Mac App Store;
• покупать музыкальный и видео контент в iTunes Store.

Как создать Apple ID через iTunes

Для того, чтобы создать новую учетную запись Apple (она же Apple ID) с компьютера нам понадобится:

• компьютер на базе Windows (PC) или Mac OS X (Mac);
• подключение к сети Интернет ;
• iTunes (желательно );
• электронная почта (доступ к ящику обязателен).

Процесс регистрации Apple ID очень простой, но довольно рутинный, вам придется ввести:

1. адрес электронной почты;
2. пароль;
3. секретную информацию для проверки вашей личности на случай взлома Apple ID (ответы на 3 вопроса установленного образца);
4. адрес электронной почты для восстановления контроля над учетной записью (должен отличаться от основного);
5. дата рождения;
6. платежные реквизиты (номер кредитной или дебетовой карты, срок годности, защитный код, физический адрес).

Не пугайтесь, пройти эту процедуру нужно будет всего 1 раз (или каждый последующий при регистрации новой учетной записи).

1. На Windows-ПК запустите iTunes , перейдите в iTunes Store и щелкните на кнопке «Войти «.
   
2. В появившемся окне щелкните на «Создать Apple ID «. Можно обойтись и без входа в iTunes Store. В главном меню iTunes выберите iTunes Store -> Создать Apple ID .
   
   
3. В окне приветствия подтвердите свое желание создать новую учетную запись, щелкните на «Continue » (Продолжить).
4. Прочитайте и примите пользовательское соглашение. Можно и не читать, но галочку напротив «Я понимаю и принимаю данные условия и положения » нужно поставить , дальше «Agree » (Согласен).
   
5. Теперь засучите рукава и введите необходимые данные в соответствующие поля. Все поля обязательны для заполнения.
   1. Email — адрес электронной почты, именно он будет идентификатором (именем пользователя) при входе в Apple ID.
   2. Password — пароль.
      Требования к паролю для Apple ID:
      • должен состоять из 8 символов, включая хотя бы 1 цифру, большую и маленькую буквы;
      • не должен содержать пробелов и повторений 1 буквы более 3 раз;
      • не должен совпадать с Apple ID или паролем который был использован ранее (для новых учетных записей последнее не актуально).
   3. Security Info (секретная информация). Выберите из списка желаемый вопрос и рядом в текстовое поле впишите ответ. Вопросов всего 3, ответить нужно на все.
   4. Optional Rescue Email — дополнительный адрес электронной почты для восстановления доступа (опционально).
   5. Enter your date of birth — укажите дату рождения. Система откажет в регистрации Apple ID если от указанной даты до настоящего времени прошло менее 13 лет. Совет: укажите такую дату рождения, чтобы вам оказалось более 18 лет, тогда возрастные ограничения в iTunes не будут помехой.
   6. Would you like to receive the following via email? — если хотите получать email-уведомления о новых продуктах, новостях Apple, и полезной с точки зрения компании информации, ставьте обе галочки.
   
   

Для Mac процедура ничем не отличается, не видим смысла повторяться.

Видеоинструкция как создать Apple ID через iTunes

Как создать учетную запись Apple с iPhone, iPod Touch или iPad

Создать учетную запись Apple ID можно непосредственно с устройства работающего под управлением iOS и сделать это можно 2 способами:

1. в Настройках iOS на iPhone (другого iOS-девайса под рукой не оказалось);
2. через штатное приложение App Store на iOS (иконка находится на рабочем столе устройства).

Отличаются способы только лишь тем, откуда инициируется создание Apple ID.

Создание Apple ID на iPhone из меню Настройки

Регистрация Apple ID на iPhone через встроенное в iOS приложение App Store

Видеоинструкция как создать учетную запись Apple с iPhone

Вы не могли не заметить тот факт, что для создания учетной записи Apple необходимо иметь кредитную карту (Visa, Master Card и American Express). Что делать, если у вас нет кредитной карты данных систем? Зарегистрировать Apple ID можно и без кредитной карты.

Как зарегистрировать Apple ID без кредитной карты

Суть метода заключается в том, что регистрация учетной записи происходит при загрузке любого бесплатного приложения или игры из App Store.

1. На Mac в среде OS X запустите iTunes и перейдите в Магазин -> Главная страница или просто щелкните на кнопке iTunes Store (находится в правом верхнем углу окна программы).
   
2. В меню iTunes Store выберите App Store .
   
3. Прокрутите страницу до появления в правой части раздела «Top Free Apps » (Лучшие бесплатные приложения) и выберите любое приложение из списка .
   
4. Под иконкой приложения щелкните на «Free » (Бесплатно).
5. В окне авторизации «Вход в iTunes Store » щелкните на «Создать Apple ID «.
   
6. Повторите Шаги 3-6 .
7. В окне ввода платежных данных по кредитной карте под надписью «Please select a payment method » появится еще один вариант «None » (Ни один), выберите его. Поля для ввода информации по кредитной карте исчезнут.
   
8. Останется ввести ваш адрес и щелкнуть на «Create Apple ID «. В ответном письме на электронную почту перейдите по ссылке для подтверждения заявки. Готово!

Тоже самое можно проделать непосредственно на iOS-девайсе, в итоге будет создана учетная запись в App Store без кредитной карты.

При попытке создания Apple ID для своего Айфона или Айпада, а также при попытке приобретения какого-либо цифрового продукта в iTunes, пользователь может получить сообщение об ошибке «Для получения помощи обратитесь в службу поддержки ITunes: www.apple.com/support/itunes/ww». Попытка начать получения ID сначала приводит к аналогичному результату, вынуждая пользователя гадать о причинах возникновения указанной проблемы. В данной статье я расскажу, что это за ошибка, каковы её причины, а также как исправить ошибку «Для получения помощи обратитесь в службу поддержки iTunes» на ваших ПК.

Примерно так выглядит упомянутое сообщение

Данная проблема имеет международный характер, и наблюдается у множества «яблочников» по всему земному шару (английский вариант сообщения – «for assistance contact itunes support…» встречается не менее регулярно).

Согласно косвенным данным, возникновение данной ошибки в большинстве случаев связано с IP-фильтрами, которые устанавливаются компанией «Apple» на неблагонадёжные IP-адреса отдельных пользователей (к примеру, с данных IP ранее осуществлялась некорректная регистрация с вводом неверных данных, были проблемы с платёжной картой и так далее).

Также причиной возникновения данной ошибки является стандартный сбой на серверах «Apple», что тоже иногда случается.

Как исправить ошибку «Для получения помощи обратитесь в службу поддержки iTunes”

Решение проблемы «обратитесь в службу поддержки iTunes» может состоять в следующем:

1. Используйте американские данные при регистрации Apple ID . При появлении рассматриваемой мной ошибки выполните следующее:
2. Откройте App Store и выйдите из вашего нынешнего аккаунта. На вкладке «Подборка» идём в самый низ, и, тапнув на наш логин, жмём на «Выйти».
3. Идём на вкладку поиска, ищем там бесплатное приложение, к примеру, пусть это будет «Youtube». Жмём на «Get» (получить), в появившемся меню нажимаем на «Создать Apple ID».
4. Выбираем страну «United States » (США). Принимаем лицензионное соглашение, нажав на «Agree».

Вводим данные для регистрации:

1. E-mail (электронная почта). Здесь лучше выбрать мировые почтовые сервисы, пусть это будем Gmail.com (почта от Гугл).
2. Password (пароль) – сочетание латинских букв, цифры, ну и спецсимвол;
3. Security Info (информация по безопасности) – здесь нужно указать секретные вопросы и ответы на них (запомните и то и другое, они могут понадобиться при восстановлении пароля);
4. Указываем дату рождения (лучше свою или близкого человека, чтобы не забыть при необходимости восстановлении пароля)
5. В графе «Billing information » (информация по биллингу) выбираем способ оплаты «None», и тапаем на «Next».

Теперь вам необходимо ввести реальный американский адрес и телефон. Лучше взять какой-то реальный адрес из штата Флорида (там нет налогов на покупки, осуществляемые в «App Store»).

Введите следующие данные, всё на английском языке:

1. Street (улица);
2. City (город), например «Tampa»;
3. State (штат) – FL (Florida);
4. Zip Code (индекс) – у Флориды это 32830;
5. Area code (код города) – для Тампа это 813;
6. Phone (телефон) – нужны десять последних цифр.

Эти данные можно взять, к примеру, поискав в «Гугл Мапс» какой-то объект с указанными данными (отель, университет или ещё что-либо подобное).

После ввода этих данных вы перейдёте на экран верификации. Проверьте указанную вами ранее почту, и перейдите по ссылке из подтверждающего письма Apple. Если ваше приложение (в данном случае «YouTube») начнёт грузиться, это будет означать успешное создание Apple ID.

Заключение

В данной статье мной была рассмотрена ошибка «Для получения помощи обратитесь в службу поддержки iTunes”, и различные варианты её решения. Рекомендую попробовать способ получения Apple ID, описанный мной выше, сменить ваш IP, а также связаться со службой поддержки компании «Apple», которая попробует вам помочь в исправлении описанной выше дисфункции.

Вконтакте

Любой гражданин, владеющий дорогостоящим флагманом от компании Apple, пусть это будет iPhone или любой гаджет может столкнуться с такой проблемой – «Что зайти в официальный магазин приложений (App Store) будет невозможным». Как говорят в шутке: наткнуться на такую беду – шанс есть у каждого – 50 на 50 процентов. Это означает, что проблема может произойти с каждым пользователем, независимо от используемого устройства, а также независимо от каких-то социальных или каких-то других признаков.

Если возникнет такая ошибка на мобильном устройстве от Apple не нужно паниковать, а тем более делать жёсткий сброс (удаление всех настроек и личных данных на мобильном телефоне), ведь достаточно решить эту возникшую проблему иначе. Ошибка на каждом яблочном девайсе может вывестись по-разному. Однако в девяносто процентов случаях, пользователи говорят о таких сообщениях, связанных с этой проблемой, как – «Сбой подключения к App Store», «не удаётся подключиться к app store» и так далее.

Почему не удаётся подключиться к itunes store?

Обычно эта беда появляется после того, как человек желает установить какое-нибудь обновление программы на своём смартфоне либо, вообще, скачать совершенно иное приложение (игру), и у него выводится своеобразная ошибка, из-за проблем, которые неоднократно могли быть замечены ранее самим пользователям.

Вот список примерных проблем, из-за которых не удаётся подключиться к itunes store:

• Некорректно на смартфоне установлены были значения даты и времени. Возможно, отсутствует привязка к верному часовому поясу.
• Серийный номер устройства от Apple мог быть скрыт, и из-за этого собственно и выскакивает ошибка – «не удаётся подключиться к itunes store». Однако справиться с этой проблемой достаточно просто достаточно вначале зайти в раздел «Настройки», там выбрать пункт «Об устройстве» и убедиться есть ли необходимые нам значения.
• Третья проблема, из-за которой может выскочить информационная ошибка принято называть «Отсутствие нормального интернет-соединения». Уже неоднократно разработчики Apple повторяли: - «Для нормального функционирования App Store необходим качественный интернет». Следовательно, если дома имеются проблемы с сетью Wi-Fi, есть вероятность, что эта ошибка будет выскакивать многократно.
• Просроченные (недействительные) корневые сертификаты, хранящиеся на устройстве также могут стать проблемой, из-за которой появится информативное сообщение - itunes не удалось подключиться к itunes store. Этот случай лечится элементарно. Необходимо удалить из папки сертификатов – два файла, а именно «ocspcache.db», «crlcache.db». Дальше необходимо выполнить перезагрузку устройства и вновь попробовать зайти в App Store.

Первоначальные действия при возникновении ошибки «Сбой подключения к App Store».

Прежде чем выполнять предложенные рекомендации или обращаться к помощи специалистам, необходимо внимательно исследовать роутер (модем), имеющийся дома. Если интернет-соединение работает должным образом, можно попробовать зайти в Apple ID по-новому на мобильном устройстве, позже перезагрузить телефон и проверить работоспособность серверов App Store. Бывают случаи, когда элементарная процедура «Выйти из аккаунта» и вновь ввести нужные данные помогала решать эту проблему и не приходилось тратить много времени на устранение существующей беды.

Заключение

Пожалуй, на этом были рассмотрены все способы решения проблемы сбоя подключения к App Store. Если появилось сообщение, то не стоит начинать переживать, достаточно взять себя в руки, попробовать зайти в аккаунт Apple ID по-новому, перезагрузить мобильный телефон, попробовать обновить программное обеспечение (версию операционной системы iOS) и посмотреть решится ли имеющаяся проблема. Временами чрезмерные действия, совершаемые человеком, могут нанести больше вреда чем пользы. Не нужно сразу делать Hard Reset (сброс настроек), даже при условии, что имеется сохранённая копия личных данных и приложений, ведь с восстановлением этой копии также могут возникнуть какие-нибудь проблемы. Лучше начинать с малого и наблюдать за результатом.

С покупкой любого «яблочного» гаджета вам придется зарегистрировать Apple ID. Это обязательный шаг для использования устройства. Эти данные будут нужны даже при простом скачивании бесплатного приложения с магазина AppStore. Бывают случаи, когда выполнить вход через учетную запись не получается. Что делать в таком случае?

ID эта ваша учетная запись, через которую вы можете пользоваться службами Apple. К ним относятся: AppStore, iMessage, iCloud, Apple Music, FaceTime и другие. При помощи этой записи вы сможете в iCloud включить функцию поиска iPhone и в случае утраты телефона, заблокировать его дистанционно.

Так же данные Apple ID используются при синхронизации и восстановлении устройства. При регистрации вы получаете 5 ГБ места в облачном хранилище iCloud. Сможете размещать там резервные копии личных данных для случаев восстановления. Вход в эти службы происходит через пароль от учетной записи. Создать такую запись можно несколькими путями.

Способы создания Apple ID

Обычно такая учетная запись создается при первом использовании гаджета. Если вы уже пользовались, например, iPhone, то при смене старой модели новой можете использовать уже существующий ID. Самый первый шаг это создание электронного ящика. Обязательно используйте свои данные и указывайте их корректно. В дальнейшем вам может понадобиться восстановить от ящика пароль (если забудете) и тогда вы сможете подтвердить, что это именно ваш электронный адрес.

Создавать учетную запись можно при помощи компьютера или непосредственно с самого устройства. В обоих случаях понадобится подключение к интернету с хорошим сигналом и скоростью. Для создания непосредственно с гаджета есть два пути: при помощи указания карты оплаты и бесплатным способом. Условно можно разделить создаваемые учетные записи на бесплатные и с указанием номера карты. Регистрация карты необходима в том случае, если вы собираетесь покупать софт. Для этого откройте значок «настроек» и отыщите раздел «iTunes Store, App Store». В развернувшейся области нажмите пункт «создать Apple ID».

Для бесплатной регистрации откройте значок AppStore. Выберите какое-нибудь бесплатное приложение и нажмите кнопку «скачать». Выйдет оповещение с несколькими вариантами действий: зайти через существующий ID или создать новый. Выбирайте «создать…». Дальше пути первого способа и второго практически идентичны. Введите данные для регистрации. Прочитайте все условия и предлагаемую информацию. После того как вы нажмете «принять» вы согласитесь действовать в их рамках.

Ответьте на несколько вопросов (запишите где-нибудь ответы), которые помогут при восстановлении учетной записи. После появится сообщение о производимой оплате. Если регистрируете карту, укажите ее данные. Если используете бесплатный способ, то жмите «нет». Завершите регистрацию нажатием «далее». Проверьте указанную в регистрации почту. Откройте письмо от Apple и следуйте инструкции. Готово.

Второй метод задействует ПК и программу iTunes. Здесь так же можно указывать карту или нет. Откройте программу и в рабочей области справа кликните «iTunes Store», если будете указывать карту. Если нет, то зайдите в магазин и скачайте бесплатное приложение и откройте через него меню. Следующие шаги одинаковые. Появится оповещение, в котором нужно кликнуть «создать…». Указываете все данные, отвечаете на вопросы, читаете и соглашаетесь с условиями как описано выше. Так же указываете данные карты или кликайте «нет». Завершаете регистрацию, проверяете почту, следуете инструкции.

Не получается создать учетную запись

Частой причиной невозможной регистрации выступает возраст. Зарегистрировать Apple ID можно, только если вам уже больше 13-ти лет. В данном случае это возможно с согласия родителей (опекунов). Полноценная регистрация возможна в возрасте 18 лет. Если изначально указывался более молодой возраст (до 18 лет) и после отказа данные заменялись корректными, регистрация не пройдет.

Для учетной записи нельзя использовать электронные адреса: имя_пользователя@iCloud.com и имя_пользователя@me.com. Хорошо подойдет почтовый сервис @Gmail.com. Так же проблема регистрации может возникать из-за использования некорректных знаков в пароле и логине. Сложность пароля должна быть соблюдена. Не допускается использование простых сочетаний и повторение символов (три подряд). Учтите при регистрации все эти особенности, и вы сможете успешно зарегистрироваться.

Что делать, если появилось сообщение «Сбой при входе. Активировано предельное количество бесплатных записей»? Такое бывает, если вы приобретаете гаджет бывший в употреблении. На одном устройстве можно активировать только несколько учетных записей, это запрограммировано компанией Apple.

Воспользуйтесь для регистрации другим iOS устройством. Предварительно выйдите из привязанной Apple ID записи в настройках. Пройдите регистрацию и используйте Apple ID для своего телефона.

Либо если у вас есть возможность воспользоваться Mac с его системой, то избавиться от этой проблемы можно через настройки iCloud на компьютере. Введите данные учетной записи, после этого она активируется, и вы сможете использовать ее на телефоне.

Сбой выполнения входа Apple ID

Сбой проверки может происходить по нескольким причинам. Это может быть как программный сбой системы или проблема доступа к серверу Apple (технические работы, например). Что делать, если случилась такая проблема. Устранить сбой проверки можно двумя способами.

Прохождение активации через iTunes

Программа iTunes тоже иногда может «глючить». Для того чтобы избавится от наиболее частых ошибок примите следующие меры:

• Убедитесь в том, что интернет работает корректно и его скорость достаточно высокая для данной операции.
• Если у вас есть антивирусное ПО, отключите его на время.
• Обновите программу iTunes до актуальной версии.
• Выйдите из закрепленной в iTunes учетной записи. Для этого в программе вверху слева кликните значок «магазин». Выберите пункт «деавторизация компьютера». После этого перезагрузите ПК. После включения авторизуйтесь заново.

Пропуск формирования ID

Если вам не удается авторизоваться через свою учетную запись, вернитесь в окно настроек телефона. И кликните на опцию «Настроить как новый iPhone». В открывшемся окошке активации кликните пункт «Пропустить этот шаг». Подтвердите свои действия нажав клавишу «пропустить». Завершите остальные шаги активации телефона и получите доступ к устройству.

Теперь для активации своего аккаунта зайдите в значок «настроек» и пройдите авторизацию. Если по каким-то причинам авторизоваться по-прежнему не получается, проверьте следующие параметры:

• Убедитесь в том, что на момент авторизации сервисы компании доступны и не проводят ни каких профилактических работ.
• Убедитесь что дата и время установлены корректно. Если автоматически установить правильные параметры не получается, установите их в ручную.
• Проверьте актуальность ОС. Часто бета-версии могут иметь баги системы.
• Проверьте работоспособность интернет сети. Сигнал должен быть хорошим и иметь высокую скорость.
• Попробуйте выйти из учетной записи и перезагрузить устройство. После авторизуйтесь заново.
• Проведите сброс настроек к заводским.

Попробуйте все предложенные способы корректировки по вхождению в Apple ID. Если после всех мер, проблема осталась, обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики и возможного ремонта.

Приветствую! На днях, для написания одной из статей и подготовки к ней скриншотов, мне понадобилось выйти из учетной записи iCloud на своем iPhone. Так просто удобней - нет необходимости затирать свою личную информацию и корректировать изображения. Так как подобную операцию я порой выполняю по несколько раз за день, я отправился привычным путем в «Настройки - iCloud - Выйти», ввел пароль (правильный!) и здесь меня ожидал сюрприз - выйти-то не получается!

iPhone радостно выдал мне окошко с таким содержимым - «Сбой удаления учетной записи iCloud. Возникла проблема при отмене регистрации этого iPhone в iCloud. Попытайтесь удалить учетную запись повторно». Естественно, я попытался проделать эту операцию повторно, а затем еще раз и еще... В общем попытке на 11-ой мне это надоело.

Действительно, ну сколько можно-то?

Я подумал: «Видимо, виновата функция «Найти iPhone» - вот корень всех проблем!». И полез ее отключать. Результатом стало такое оповещение - «Сбой выключения Найти iPhone. Возникла проблема при отмене регистрации...» Все тоже самое, что и в предыдущем пункте, только заголовок другой.

А учитывая, что эта ситуация по времени у меня совпала с обновлением iPhone, я подумал, что возможно это какой-то «глюк» прошивки и она просто-напросто установилась некорректно. А значит неплохо было бы и . Благо, все мои данные благополучно хранятся в .

Полез выполнять сброс настроек и... правильно! «Сбой стирания iPhone. Возникла проблема при отмене регистрации в iCloud, попытайтесь стереть этот iPhone повторно».

Ерунда какая-то, то постоянно , теперь какая-то «проблема при отмене регистрации iPhone в iCloud» мешает мне выйти из него, отключить «найти iPhone», сделать сброс настроек.

Стало интересно и я полез искать в чем причина. Судя по русскоязычному интернету, только один человек сталкивался с подобной напастью. И то, на одном из известных форумов его вопрос просто остался незамеченным:)

А вот заморские друзья знакомы с этой ситуацией не понаслышке, они-то и подсказали все способы борьбы с этой ошибкой. Вот что можно сделать, чтобы все-таки удалить iCloud с iPhone и победить сбой:

1. Первым делом - компании Apple, вполне возможно, что все это следствие проблем на стороне яблочной корпорации и здесь Вы ничего уже сделаете. Остается только ждать.
2. Обязательно проверьте, имеется ли на iPhone соединение с интернетом. Мелочь, но все может случиться...
3. Отключить пароль на устройстве. Тот, который установлен на блокировку экрана. Проделать эту операцию можно перейдя в «Настройки - Touch ID и пароль». Выключаете пароль и пробуйте выйти из iCloud снова.
4. Перейдите в «Настройки - iCloud» и нажмите на название учетной записи, введите пароль, далее «Изменить». Именно в этот момент у меня отобразилось новое лицензионное соглашение с компанией Apple, которое необходимо было принять. После этого все заработало как надо.
5. Подключиться к iTunes и авторизоваться, у многих после подключения программа спрашивает пароль от iCloud, введя который, появляется возможность свободно выйти из учетной записи непосредственно с устройства.
6. Перейти на страницу www.iCloud.com . Там открыть настройки и удалить устройство из учетной записи вручную. Затем проделать подобную операцию на телефоне.
7. Ввести и через iTunes. Вариант конечно на 100% действенный, но далеко не быстрый.

Соглашусь, список достаточно большой. Но я крайне рекомендую попробовать абсолютно все варианты - какой-нибудь из них точно должен помочь.

Единственный момент, перед тем как преступить к крайней мере - восстановлению ПО, я очень советую обратиться в службу технической поддержки компании Apple. Вполне может быть, что выйти из iCloud на iPhone или iPad не получается в связи с какими-либо проблемами с самой учетной записью Apple ID. Уточните у них эту информацию.

P.S. Как видите, для того, чтобы исправить сбой удаления iCloud и все-таки выйти из него, придется постараться. Но главное, что эти способы помогают и работают!

P.S.S. Все получилось? Поставь «лайк»! Есть какие-то вопросы? Обязательно задавай их в комментариях и тоже ставь «лайк»:)