Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Обзор телефонов, поддерживающих сервис Samsung Pay. Технология бесконтактных платежей Samsung Pay

Обзор телефонов, поддерживающих сервис Samsung Pay. Технология бесконтактных платежей Samsung Pay

На этой неделе состоится официальный запуск Samsung Pay, сервиса, который первоначально планировали запустить в России еще год назад, но по различным причинам технического характера этого не случилось. К сожалению, вокруг подобных сервисов кочует множество мифов, равно как и непонимания, как они работают, для чего нужны, что нового они приносят на рынок, и приносят ли. Давайте вместе попробуем разобраться в том, что такое Samsung Pay и подобные системы, какие перспективы есть у этого проекта и что вы как потребитель можете получить. Но вначале необходимо обрисовать банковский рынок России, чтобы вам было понятно, с кем и как будут работать эти системы.

Банковский рынок России – пластиковые карты и их владельцы

Загляните в свой кошелек или карман, достаньте банковские карты и посчитайте, сколько их всегда находится с вами, а сколько еще отложено дома. Проделал эту нехитрую операцию, выяснил, что у меня с собой такие карточки: основная карта, на которой хранятся деньги, кредитная карта с выгодными кэшбэком по некоторым категориям (обе карты MasterCard), еще одна рублевая карта Visa, по которой также идет кэшбэк до 5% за любые покупки. Это то, что у меня всегда в кармане. В поездках пользуюсь дополнительными картами к основному счету, они номинированы в долларах и евро, чтобы избежать конвертаций или уменьшить их до одной операции. Итого получается, что у меня шесть карт, которыми я пользуюсь более-менее постоянно.

У жителей крупных городов количество пластиковых карт колеблется от 2 до 3, а если взять всю страну, то, по данным центрального банка России на 1 июля 2017 года, их почти 249 миллионов (данные можно посмотреть ). Кредитных карт от этого количества всего 30 миллионов, что можно считать каплей в море.

Заглянем в отчет национальной системы платежных карт за 2015 год, в нем содержится деление всех карт по платежным системам, лидером рынка стал MasterCard – 49.4%, второе место занимает Visa – 44.7%, почти 6% рынка приходится на всех остальных, вместе взятых.

Ежегодно количество транзакций по картам возрастает, если десять лет назад зарплатные карты служили только для того, чтобы люди раз в месяц снимали с них деньги, то сегодня это уже не так, и многие осознанно пользуются пластиком, так как понимают его выгоды. Зачастую это не те же карты, на которые сотрудники получают зарплату, но факт остается фактом, люди перестали бояться электронных денег.

Чем-то обыденным стали бесконтактные карты PayPass от MasterCard или PayWave от Visa. Например, по последним данным Visa в России, такими картами владеет 41% тех, кто пользуется услугами системы. Уверен, что у MasterCard примерно схожая картина. Это удобный и вполне безопасный способ оплаты в терминалах, когда вам не нужно вставлять карточку, а достаточно прикоснуться к окошку, а затем ввести PIN-код (если сумма превышает безопасный лимит или настройки безопасности установлены таким образом).

По разным оценкам, на конец 2015 года в России установлено около 65-70 тысяч POS-терминалов с NFC, которые могут обслуживать бесконтактные транзакции.


Говорить о том, что бесконтактные платежи – это что-то особенное, нельзя. В московском метро терминалы на входе уже принимают такие карты, достаточно прикоснуться или пройти за турникет, не нужно покупать что-то дополнительно. И это очень удобно.

Давайте на время отвлечемся от платежных систем и посчитаем, сколько коммерческих банков в России. На сентябрь 2016 года их было 610, но чистки рядов продолжаются, и их количество может уменьшиться в ближайшее время. Фактически, на первую десятку банков приходится основной кусок пирога, а те, кто работает с населением, занимают основную долю в картах, безусловным лидером тут является Сбербанк, затем следуют ВТБ (также ВТБ24), Альфа банк, и уже далее идут все остальные. Например, тот же Райффайзенбанк в десятку по активам не входит, но является сильнейшим игроком на розничном рынке исходя из своей базы пользователей.

И буквально последний штрих. Если в MasterCard не пытаются как-то самостоятельно залезть на полянку мобильных платежей, выступая партнером в начинаниях других компаний, то в Visa создают систему, которая должна стать аналогом Apple Pay или Samsung Pay, идет по своему пути развития. Это важно для понимания того, что происходит и как в этой сфере. Коротко и большими мазками обрисовав ситуацию с банками и картами в России, самое время перейти к объяснению того, что такое Samsung Pay.

Что такое Samsung/Apple Pay и в чем отличия систем

Самым большим достоянием любой компании в 21 веке являются потребители, лояльная база, которая покупает продукты и услуги. Технологии настолько изменили мир, что продавцы могут сегодня не только продать свой основной товар, но также дать части аудитории дополнительные товары или услуги, которые напрямую не вяжутся с тем, что компания делает. Например, операторы связи создают свои банки для обслуживания счетов абонентов, открывают карты вместе с платежными системами, но хранят деньги на расчетных счетах абонентов, а не банковских вкладах. Пример такой услуги – это проект карты от МегаФона. Не вполне очевидный продукт, который за небольшое время набрал больше ста тысяч пользователей. Это пример того, как компания использует эффект пользовательской базы и «продает» услугу, которая на первый взгляд совсем неочевидна.

Идеология Samsung Pay, также как и Apple Pay, очень близка. Фактически, это ровно та же история использования собственной пользовательской базы и извлечения дополнительной прибыли из нее. Отличительной особенностью таких проектов становится то, что они никогда не могут стать больше, чем основной бизнес компании. Например, в случае мобильных платежных систем это невозможно, так как тот же Apple или Samsung не смогут устанавливать приложения на все устройства на рынке, а только на свои. Значит, предельный уровень проникновения в теории может составить сто процентов, но на практике он также недостижим в силу других ограничений.

Люди готовы платить со своих мобильных устройств, и такие возможности дают многие банковские приложения, например, тот же Тинькофф на телефонах с поддержкой NFC позволяет делать это давно, они были первыми в России вместе с тем же MasterCard. Все большее число банковских приложений позволяет делать ровно то же самое.

Фактически банковские приложения делают ровно то же, что и системы от Apple/Samsung. Они в электронном и зашифрованном виде хранят данные вашей карты, умеют с помощью мобильного интернета связаться с платежной системой и подтвердить платеж. При этом терминал получает не все данные вашей карты, а временный токен, который даже при перехвате или потере никак не скомпрометирует вашу банковскую карту. То, что начиналось как история для онлайн-платежей в сети во времена, когда перехват данных был реальностью, неожиданно стало ключевой особенностью современных систем. И в Samsung Pay, и в Apple Pay есть центральное, защищенное хранилище данных, в котором хранятся все ваши данные про внесенные в систему карты или карту. При этом на устройстве этих данных нет, а существует просто слепок с карты, который, по большому счету, невозможно украсть, так как он бесполезен без привязки к уникальному коду вашего устройства. Это дополнительный рубеж обороны на будущее. Можно вообразить, что кто-то научится перехватывать данные, но эмулировать еще и номер устройства, который хранится в системе, будет намного сложнее.

Следующий момент – это внесение данных в систему. Недостаточно иметь приложение на вашем iPhone или Samsung, необходимо также, чтобы ваш банк и платежная система поддерживали сервис. Во-первых, все данные о мобильных устройствах хранятся в платежной системе, например, том же MasterCard (и это помимо того, что они есть у Apple). Компании договариваются о том, в каком формате они обмениваются данными, фактически это отдельный протокол, который нужен для того, чтобы обеспечить безопасность, а также работоспособность системы. Во-вторых, авторизация платежа происходит в банке, который подключен к платежной системе, и уже она дает отмашку, что платеж может быть совершен. Все происходит ровно так же, как при оплате обычной банковской картой. Неважно, каким способом, но вы даете данные карты, например, приложив ее к терминалу, подтверждаете PIN-код, а затем в платежной системе связываются с вашим банком и проверяют остаток на счете. Если терминал не может соединиться с банком, то на карте указывается операция, снижается доступный баланс, а операция проходит в момент, когда в терминале становится доступен интернет.

Никакого интернета для проведения платежей по Samsung/Apple Pay не нужно, вы можете оплачивать покупки без наличия подключения, единственный минус, вы не увидите сообщения о транзакции, оно придет вместе с появлением интернета. Как вы видите, это практически полный слепок с того, как работают банковские карты. Отличие только в том, что условная копия вашей карты находится в смартфоне или умных часах, в будущем это может быть любое устройство.

Производители железа берут с банков комиссию за платеж, как правило, она составляет 0.15% в случае Apple Pay (0.1-0.2% в зависимости от страны для Samsung Pay). За операцию с мобильного устройства всегда платит банк, а не пользователь. Это частично объясняет, почему для мобильных платежей часто не работает кэшбэк либо другие программы лояльности, так как с этих платежей идет комиссия в адрес производителя смартфона.

Теперь давайте посмотрим на другой момент, вы теряете карту. Что происходит с ее слепком в телефоне? Ровным счетом ничего до момента, пока вы не сообщите в банк, что карта потеряна, и она будет заблокирована. С этого момента в системе не будет возможности оплатить что-либо, карта также станет заблокированной. Вам придется внести новые данные, когда вашу карту перевыпустят. Если вы решите не сообщать о потере, то карта в смартфоне будет продолжать работать, как и обычно. Но изъяны в безопасности перевешивают плюсы за одним исключением – если вы оставляете карточку дома, а едете с ее виртуальным вариантом в телефоне.

Еще один немаловажный момент. При оплате из банковского приложения вы авторизуетесь либо по коду, либо по отпечатку пальца (в Galaxy Note 7 еще есть радужка глаза). На мой взгляд, отпечаток пальца, который вы прикладываете на телефоне, – очень удобный, быстрый и простой способ, который привлекает. Но особого выигрыша в скорости все равно не дает, бесконтактной или обычной картой с PIN-кодом вы оплачиваете покупки ровно так же быстро, разница в секунды.

Теперь давайте остановимся на особенностях Apple Pay. Система работает только с бесконтактными терминалами (NFC), соответственно, использовать ее можно только в тех точках, где есть соответствующие POS-терминалы. Напомню, что в России такими терминалами оборудованы многие сетевые кофейни (Starbucks), предприятия быстрого питания (McDonalds) и просто современные магазины, супермаркеты. В Москве примерно в половине мест, где я бываю постоянно, такие POS-терминалы присутствуют, в регионах все намного грустнее, их зачастую просто нет.

Список поддерживаемых устройств от Apple следующий: это iPhone SE, iPhone 6, 6 Plus и более поздние. Откуда взялась информация, что Apple Pay поддерживается начиная с версии iPhone 5, не очень ясно, так как на сайте компании утверждается обратное. Система может быть настроена на ряде iPad, что не очень интересно, а также на Apple Watch (обязательное требование – включение пароля, что зачастую неудобно, так как нет сканера отпечатка).


В России основным партнером Apple Pay выступает Сбербанк, запуск услуги намечен на октябрь, возможно, презентация пройдет в первых числах этого месяца. Работать Apple Pay будет только с картами MasterCard, так как с Visa договориться не удалось. Когда добавится Visa и будет ли она участвовать в этом проекте, неясно. Совокупный объем работающих в России iPhone, которые поддерживают данную технологию, составляет около двух миллионов устройств (не проданных, так как продано их больше, это именно аппараты на сетях, которыми пользуются постоянно). В презентациях Apple для банков называется цифра в 4 миллиона устройств, но они учитывают часы (это устройство-компаньон, отдельно считать его нет смысла), планшеты (слабо представляю себе человека в магазине, платящего с планшета ежедневно), а также все активации телефонов, но не постоянно работающие аппараты. То есть, даже вторичные активации одного и того же iPhone на вторичном рынке считаются как плюс один аппарат, что, на мой вкус, неправильно. Это искусственное раздувание базы, считать нужно живые аппараты на сетях.

Помимо Сбербанка, партнерами Apple Pay выступит целый ряд основных розничных банков, все это будет происходить при поддержке MasterCard. Никаких сложностей и технических проблем в работе системы ожидать не стоит, тут мало подводных камней.

Теперь давайте посмотрим на Samsung Pay. Помимо платежей с помощью NFC, поддерживаются платежи в любом терминале, что способен принимать карту с магнитной полосой и/или чипом. Технология, которая позволяет это делать, называется MST (Magnetic Secure Transmission), ее разработала компания LoopPay, которую Samsung купил в 2015 году. Не нужно никакого сканирования вашей банковской карты, вы просто вносите ее в программу Samsung Pay, а затем получаете ее «слепок». Нужно только одно, чтобы ваш банк работал с системой. Также как и в Apple Pay, банки должны установить специальное программное обеспечение, иначе система просто не будет работать. Это общее ограничение, которое объясняет, почему невозможно внести любую карту, требуется поддержка платежной системы и банка.

Основным партнером со стороны платежных систем в России выступает MasterCard. Ровно та же ситуация, что и с Apple Pay, тут нет Visa, все упирается в их нежелание поддерживать сторонние решения. Список банков, которые поддерживают Samsung Pay, практически идентичен тем, что собираются работать с Apple Pay. На старте сервиса объявят сотрудничество со следующими банками: АО «АЛЬФА-БАНК», ВТБ 24 (ПАО), ПАО «МТС», АО «Райффаийзенбанк», АО «Банк Русскиий Стандарт». Помимо банков, участвует платежная система «Яндекс.Деньги». До конца года о сотрудничестве с сервисом заявит Сбербанк и ряд других банков. Разделение банков на первом этапе виртуальное, все выбирали между Apple Pay и Samsung Pay с точки зрения PR, что объявить на рынке и с кем пойти в этом направлении. Но до конца года поддержка обеих систем будет у основных игроков. К концу года число банков, поддерживаемых Samsung Pay, составит 15, а потенциально услуга будет доступна для 65% всех частных вкладчиков страны, а также для 80% городского населения. Во многом это заслуга Сбербанка и основных партнеров этого сервиса.

Теперь о поддерживаемых моделях от Samsung. Это Galaxy S6/S6 EDGE/EDGE+, S7/S7 EDGE, Note 5/7, Galaxy A5 (2016)/A7 (2016). На начало сентября объем работающих на сетях аппаратов – чуть больше миллиона штук. Часы также поддерживают Samsung Pay, но их можно смело не считать. Особенность всех телефонов с поддержкой этой технологии в том, что у них есть система KNOX, которая необходима для обеспечения безопасности.

Второй ключевой момент, Samsung Pay доступен не только на флагманах или аппаратах стоимостью от 35 тысяч рублей (iPhone SE), но и на недорогих (тот же А5 стоит 25 тысяч рублей). С запуском услуги число моделей среднего сегмента с поддержкой Samsung Pay будет увеличиваться ежемесячно, в конечном итоге за 2017 год их число составит как минимум 3.5-4 миллиона штук. С точки зрения базы устройств, которые будут на руках у потребителей, паритет между Samsung Pay и Apple Pay наступит к концу следующего года.

Означает ли это, что Apple Pay будет преимущественной системой для мобильных платежей? Отнюдь. Возможность платить только в 70 тысячах точек против миллиона точек с обычными POS-терминалами без NFC превращает ситуацию ровно в обратную. Потенциально оплатить услуги или товары с телефона Samsung можно будет в большем числе мест, что расширяет географию услуги на всю страну, на любую точку.

Но все расчеты лукавы, так как мы не понимаем самого важного, как именно будут побуждать потребителей платить с мобильного телефона в той или иной системе. Например, Apple Pay отличается тем, что ни в одной стране мира они не проводят маркетинговые акции для привлечения людей, как правило, этим занимаются партнеры. В то же время Samsung в США ведет ровно обратную политику, за активацию приложения вместе с Visa (в США Visa работает с этими системами!) дают 10 долларов на расходы. В других странах можно получить бонусы в виде скидки на аксессуары и услуги. Уверен, что в 2017 году маркетинговая активность Samsung относительно своей системы Pay будет на очень высоком уровне, что будет означать лучшее знание системы, как минимум большее число тех, кто попробует ей воспользоваться из любознательности. Если какой-то из банков-партнеров сможет создать систему мотивации, например, тот же кэшбэк за покупки с телефона, то это может стать движущей силой для использования смартфона в качестве платежного средства. Насколько мне известно, в МТС проводят такие изыскания, но до чего-то оформленного и понятного пока не дошли. Именно МТС может выиграть от наличия такой системы мотивации, тут можно придумать очень интересные сценарии. Ожидать от Apple Pay какой-то активности в этой области сложно, они вряд ли выберут Россию как поле для таких экспериментов.

И просто одна цифра для понимания того, что, откусывая даже небольшой кусочек у банков, можно получить многое – Samsung Pay на родном южнокорейском рынке достиг оборота в 1.77 млрд долларов. Это родной рынок для компании, но там уже есть развитая банковская система, и это просто демонстрация того, что системы лояльности работают и дают реальный отклик.

В сухом остатке

В ближайшие недели мы обречены читать новости про запуск Samsung Pay/Apple Pay, а также о том, какая система лучше. На мой взгляд, технически они плюс-минус одинаковы, равно как и поддерживаются в России одной и той же MasterCard, а также набором банков. Вопрос исключительно в том, какой телефон в ваших руках. Искренне сомневаюсь, что кто-то будет выбирать свой следующий смартфон исходя из поддержки той или иной системы, это заведомо глупо. Во всяком случае, до момента, пока нет программ мотивации и того же кэшбэка, который все равно не сможет быть чем-то очень особенным и отличаться от тех банковских продуктов, что уже есть на рынке.

В моем телефоне есть два банковских приложения, что позволяют осуществлять NFC-платежи. Но в моем кармане две карты этих банков, что также позволяют платить прикосновением. И я часто пользуюсь картами и почти никогда – телефоном (из любознательности платил так пару раз, и все). Буду ли я пользоваться Samsung Pay? В случае, если мне дадут не просто возможность платить с телефона, а что-то дополнительно и это будет привлекательно. Иначе я не вижу особой разницы с картой, которая у меня уже есть.

Технический момент – Samsung Pay будет запускаться поэтапно, вначале в сервис можно будет попасть по приглашению от вашего банка или от Samsung, затем он станет доступен всем (второе ориентировочно произойдет в ноябре). Соревнование в том, кто первый, тут отсутствует, так как Apple Pay и Samsung Pay ориентированы каждый на свою аудиторию, тех, кто уже сделал выбор в пользу той или иной компании. И еще раз повторю простую мысль, базово эти сервисы одинаковы, они просто позволяют платить. Предвижу волну восторгов у поклонников Apple, которые впервые откроют для себя бесконтактные платежи, но все это было на рынке давно и особой революции не произвело. Ее не случится и сейчас, нам просто дали еще один способ тратить деньги.

Поправки от 27 сентября . Модель Galaxy S6 не будет работать в России с Samsung Pay. Также на российском рынке банки не платят комиссию за использование сервиса, он для них условно-бесплатен, если не принимать во внимание стоимость внедрения.

В некоторых странах наличными деньгами расплачиваются крайне редко. Их популярность снижается и у нас. Банковские карты навсегда нашли себе место в бумажниках очень многих россиян. Постепенно карты становятся всё интереснее. Как и современные смартфоны, они тоже получают поддержку современных технологий. В частности, сейчас большое распространение получают карты с NFC-чипом . Чтобы ею расплатиться, достаточно приложить карту к терминалу, если тот оснащен поддержкой соответствующей технологии.

Если вы пользуетесь соответствующим сервисом, то в теории вы можете полностью отказаться от того, чтобы носить с собой кредитную или дебетовую карту. После совершения покупки вам достаточно приложить смартфон к терминалу, как с вашего счета произойдет списание средств. При этом вы не потратите трафик, так как транзакцию обрабатывает сам терминал - смартфон же лишь предоставляет информацию о вашей карте, да и то косвенным образом.


Южнокорейцы вовремя осознали, что пока далеко не все терминалы оснащены продвинутым беспроводным чипом. Поэтому многие смартфоны Samsung получили поддержку технологии MST . Они умеют излучать магнитное поле - оно является аналогом магнитной полосы, имеющейся на практически каждой банковской карте. В результате оплата при помощи Samsung Pay срабатывает даже в том случае, если терминал не рассчитан на бесконтактные платежи. А такие приборы вполне могут стоять в маленьких продуктовых магазинах, кофейнях, ресторанах и точках быстрого питания - везде, где хозяину заведения пока совсем не хочется тратить деньги на замену терминала. Интересно, что продавцы могут даже не подозревать, что с ними можно расплатиться таким необычным способом.

Работает ли Samsung Pay в России?

Сейчас в России находится свыше полутора миллионов платежных терминалов. Технологию NFC пока поддерживают примерно 200 тысяч из них. Смартфоны Galaxy S6 и Galaxy S6 Edge работают только с ними, что несколько ограничивает их использование. Остальные же аппараты, список которых мы приведем ниже, оснащены технологией MST. Это позволяет использовать их с любыми терминалами. Исключение составляют только те заведения, в которых стоят совсем старые терминалы, где нужно в обязательном порядке вставить карту. К счастью, таких мест в России с каждым днем остается всё меньше.

Ограничение на использование Samsung Pay в России всё же имеется. Оно заключается в том, что поддерживать сервис должен не только смартфон, но и банк, который предоставил своему клиенту карту. На первых порах банки не доверяли новому сервису. Но в последнее время ситуация сильно улучшилась. Сейчас в соответствующее приложение можно заносить карты от Райффайзен Банк, Тинькофф Банк, Альфа-Банк, Сбербанк, ВТБ24 и многих других.

Но это касается только MasterCard . К сожалению, с Visa сотрудничество налаживается чуть медленнее. Её поддержка пока имеется только в Райффайзен Банк, ВТБ24, МТС Банк, Тинькофф Банк и Альфа-Банк. Но можно не сомневаться, что в будущем этот список расширится. Актуальный перечень банков можно содержится на официальном сайте Samsung Pay .

На каких устройствах работает Samsung Pay?

Для работы с платежным сервисом недостаточно установить приложение. Необходимо удостовериться в том, что ваш смартфон оснащен его поддержкой на уровне прошивки и встроенных комплектующих. Пока далеко не все южнокорейские телефоны поддерживают Samsung Pay. Распространение сервиса началось два года назад с Galaxy S6 и S6 Edge. Но, как уже сказано выше, они ограничены взаимодействием с платежными терминалами, оснащенными NFC-приемником. Поэтому сейчас мы бы порекомендовали не покупать эти два смартфона. Лучше смотрите в сторону следующих моделей:

  • Samsung Galaxy S6 Edge+,
  • Samsung Galaxy S7,
  • Samsung Galaxy S7 Edge,
  • Samsung Galaxy S8,
  • Samsung Galaxy S8+,
  • Samsung Galaxy A7 (2016),
  • Samsung Galaxy Note 5,
  • Samsung Galaxy A5 (2017),
  • Samsung Galaxy A7 (2017).

Следует заметить, что всё это аппараты разных ценовых сегментов. Не поддерживают Samsung Pay пока только бюджетные устройства. Но не исключено, что в ближайшие годы и этот недостаток сервиса будет устранен.

Как пользоваться Samsung Pay?

Немаловажное преимущество сервиса - в том, что им можно начать пользоваться без посещения отделение своего банка. Нужно лишь убедиться в том, что ваш банк и смартфон поддерживают оплату через Samsung Pay. А ещё нужно выбрать в качестве метода разблокировки экрана отпечаток пальца или ввод PIN-кода. Первый вариант гораздо удобнее, так как выбранный метод будет использоваться для подтверждения покупки - вводить каждый раз PIN-код вам быстро надоест.

Для использования сервиса вам нужно будет скачать приложение Samsung Pay , после чего активировать его. Далее в программу вводятся данные вашей карты. Это можно сделать вручную, либо автоматически - сфотографировав карту. Если ваш банк в списке поддерживающих сервис, то дальше вам будет предложено принять его соглашение, а также соглашение самого Samsung Pay.

Через несколько секунд вам на телефон придет SMS, в котором содержится одноразовый код. Его необходимо ввести в окно приложения. Последний шаг - ваша подпись. Её можно ввести пальцем или стилусом. Нужно это для тех случаев, когда продавец захочет сравнить её с подписью, которую вы оставите на чеке. Требуется это в очень редких ситуациях.

Всего смартфон может содержать десять разных банковских карт. А на какое количество устройств можно занести данные одной карты - это уже зависит от конкретного банка.

Безопасность Samsung Pay

Многим людям кажется, что при использовании Samsung Pay можно запросто лишиться средств. У таких людей складывается впечатление, что мошеннику достаточно поднести терминал к карману или сумочке, как деньги улетят буквально в никуда. Но почитайте отзывы на этот сервис! С подобными ситуациями до сих пор никто не сталкивался! Почему? Этому есть три причины:

  • Смартфоны Samsung используют особую систему защиты KNOX . Она проверяет аппарат на предмет наличия прав root , вирусов и модификации прошивки. Если что-то эту технологию не устроит, то приложение попросту не установится. Проверка на вирусы осуществляется на регулярной основе - в случае чего программа Samsung Pay блокируется.
  • Для осуществления финансовых операций требуется авторизация по PIN-коду или отпечатку пальца. Без этого списать даже минимальные средства с карты невозможно. И если PIN-код теоретически можно подсмотреть, то с отпечатком пальца такой фокус не выйдет. В любом случае с такой защитой можно не переживать по поводу денег на вашей банковской карте, если смартфон где-то потерялся.
  • Вам могло показаться, что Samsung Pay хранит в себе информацию о банковской карте - её номер, имя владельца и прочее. Но это не так. Система оттого и работает не со всеми банками, потому что приложение функционирует по-особенному. Оно не запоминает данные карты, а создает случайным образом специальный цифровой код. При оплате товара или услуги происходит так называемая токенизация - банку отправляется именно этот код, а не данные о карте.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что Samsung Pay - это безопасный платежный сервис, взломать который практически невозможно. А ещё это очень удобная система, позволяющая хотя бы на некоторое время забыть о банковской карте. На территории крупных городов России ею можно пользоваться буквально каждый день. Ну а что касается деревень и поселков… Туда, к сожалению, терминалы оплаты пока добрались не в столь крупном объеме, в каком хотелось бы. Интересно, что некоторые проблемы могут возникнуть и в США - там часть функционала терминалов иногда отключается, якобы в целях безопасности. Но вряд ли вы будете гулять за рубежом без банковской карты.

Пользование приложением самсунг пэй обычно не вызывает трудностей у владельцев устройств поддерживающих данную технологию. Если вкратце, то достаточно поднести телефон к терминалу и оплата пройдет, однако, как и в любом деле, тут есть свои нюансы.

Убедитесь, что приложение Samsung Pay установлено на телефоне и в том, что устройство поддерживает данную технологию. Смартфоны Samsung гэлакси 5,6,7 серий (не все модели этих серий) поддерживают работу приложения, но чаще всего оно не является предустановленным на гаджете. Чтобы разобраться, как пользоваться Самсунг Пэй и начать с ним работать, нужно перепрошить (обновить программное обеспечение телефона) до последней версии.

Как «перепрошить» телефон

Обновить программное обеспечение смартфона можно несколькими способами:

  1. Без использования компьютера – этот метод называется FOTA;
  2. Через специальную программу, которую предварительно нужно установить на компьютер – Smart Switch.

Важный момент: к предыдущей версии программного обеспечения после перепрошивки вернуться будет невозможно, поэтому прежде чем приступить к процедуре, желательно сохранить всю нужную информацию, содержащуюся в телефоне на другое устройство (компьютер, ноутбук, телефон, флэш-накопитель или диск).

Без компьютера

При обновлении без компьютера, нужно сделать следующее:

  • Зарядить телефон хотя бы до 80%, подключить его к интернету или к сети вай-фай (если выбран режим загрузки обновлений только через вай-фай), скорость должна быть не менее 5 Мбит/с.
  • В меню зайти в «настройки», «об устройстве» и выбрать «обновление ПО»;
  • Нажать на «обновить» или «обновить вручную», после чего будет выполнена проверка на наличие новой программной версии, если она есть, то ее будет предложено загрузить. Если нет, появится соответствующая надпись.
  • Дальше надо принять предложение о загрузке обновлений ПО и нужно будет нажать на кнопку «установить».
  • Телефон включится и выключится и начнется обновление.

Важно: нельзя выключать смартфон в процессе обновления ПО – он выйдет из строя. После обновления нужно сделать сброс данных, чтобы телефон работал нормально. Если этого не сделать, могут возникать ошибки в процессе использования.

С помощью компьютерной программы

При обновлении ПО с помощью программы Smart Switch все шаги аналогичны, только вначале нужно подключить телефон к компьютеру и запустить программу. Оба устройства также нельзя выключать в процессе загрузки. Сбрасывать данные также нужно в конце установке, в программе Smart Switch есть функция резервного копирования.

И третий, самый надежный, но и требующий денежных вложений вариант – это обновление в сервисном центре. Также, если в процессе ручного обновления возникли проблемы, необходимо обратиться в сервисный центр.

Как пользоваться Samsung Pay

После перепрошивки устройства, на рабочем экране отобразится значок приложения самсунг пэй, в которое нужно будет войти с помощью учетной записи самсунг аккаунт, выполнить все указания системы.

Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс, с помощью подсказок которого можно будет добавить в систему банковские карты.

Чтобы воспльзоваться самсунг пэй для оплаты покупки, поднесите телефон к терминалу

На декабрь 2016 года приложением samsung pay поддерживаются дебетовые и кредитные карты Master Card тринадцати российских банков, в том числе карты виза трех банков и карты платежной системы яндекс-деньги.

Все терминалы, где принимают к оплате банковские карты способом бесконтактной оплаты или считывания с магнитной полосы, работают с приложением samsung pay.

Для совершения оплаты достаточно авторизироваться в приложении с помощью отпечатка пальца или введения пин-кода (в зависимости от выбранного метода авторизации), выбрать нужную карту и поднести смартфон к считывающему устройству терминала.

Наглядное видео как пользоваться данной технологией

Автор: . Два высших образования: юридическое (специализация гражданское право) и экономическое (специальность: экономика и психология). Профессиональный опыт: юрист в кредитном потребительском кооперативе, с 2010 года работа в банке руководителем отдела продаж.
29 декабря 2016 .

Как работает Самсунг Пай — как оплачивать в магазине с его помощью

Прогресс не стоит на месте, сейчас с помощью телефона можно не только фотографировать, просматривать почту, редактировать документы, а и оплачивать покупки в магазине без физического наличия банковской карты. Какие банки и телефоны с этим работают, и как пользоваться Самсунг Пей пошагово (Сбербанк как пример) расскажем далее.

Samsung Pay функционирует как электронный бумажник, если у Вас активировано это приложение, то Вам можно не носить с собой кошелек на шоппинге, пляже, прогулке, обеденном перерыве, развлекательных мероприятиях, для расчетов достаточно наличие телефона и соответствующей программы (а современный человек практически никогда не разлучается со своим гаджетом).

Samsung Pay может производить оплату на любом устройстве, где предусмотрен расчет пластиковой картой. Оплата происходить без физического наличия кредитной карточки с помощью следующих технологий:

  • NFC – бесконтактная оплата, практически все современные модели смартфонов оборудованы NFC-портом, но не все терминалы это поддерживают;
  • MST – магнитная безопасная передача, разработка компании Самсунг – смартфоны создают магнитное поле аналогичное как от магнитной полосы карточки.

Некоторые пользователи узнав, как работает Самсунг Пай, поначалу, скептически относятся к такому способу оплаты, нарекая на его небезопасность, но степень защиты данных очень высокая:

  1. Приложение авторизуется только по отпечатку пальца или секретному пин-коду, никто кроме владельца не сможет его запустить;
  2. Установлена система безопасности Samsung Knox, которая шифрует и защищает данные пользователя от похищения, при попадании на устройство вируса приложение автоматически блокируется;
  3. Приложение не имеет доступа к банковскому счету, во время покупки не происходит обмен секретными данными, номер карты заменяет специальный шифр – токен (он каждый раз новый, генерирует его банк в случайном порядке).

Почему стоит использовать сервис бесконтактной оплаты от Самсунг:

  • Для оплаты товаров и услуг не нужно носить с собой деньги или банковскую карту;
  • Благодаря MST, технология работает в любом магазине, ресторане, гостинице, салоне красоты и других местах, где есть терминалы для расчета пластиковой картой;
  • Расчеты проводятся без интернета, что позволяет использовать сервис в метро и местности, где плохое покрытие;
  • Дополнительная комиссия за использование технологии не взымается.

Какие телефоны и карты его поддерживают

Практически все новые модели Самсунг (выпущенные с 2017-2018 года) поддерживают данную технологию, исключение — бюджетные модели, также SamsungPay не работает на некоторых моделях умных часов: gear s2 и gear s8.

На каких телефонах работает Самсунг Пей:

  1. Samsung Galaxy:
    • А3/А5/А7 (2017), А5/А7 (2016), А6/6+, А8/8+;
    • J5/J7 (2017);
    • S6/S6 Edge/S6 Edge+, S7/ S7 edge, S8/ S8+, S9/ S9+;
    • Note5, Note8, Note9;
  2. Умные часы: Gear S3 classic/frontier, Sport.

Почему может возникнуть ошибка подключения услуги:

  • Некоторые модели смартфонов и часов поддерживают только технологию NFC (S6/S6 Edge, Gear Sport);
  • Приложение может быть установлено на устройствах, которые официально выпущено для России или Белоруссии;
  • Если на девайсе установлены root-права – программа заблокируется, не поможет даже возврат к стартовым настройкам.

Поддерживаемые карты:

  1. MasterCard более 46 банков: Сбербанк, Альфа, ВТБ24, Тинькофф, МТС, Русский стандарт и др;
  2. Visa 33 банков: БИНбанк, Открытие, ЯндексДеньги, АК Барс, Газпромбанк и др.;
  3. МИР: Банк Открытие, КБ Центр-Инвест, Россельхозбанк, Челиндбанк.

Список постоянно расширяется, какие банки поддерживают Самсунг Пей можно проверить по ссылке https://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/.

  • К одному устройству можно привязать не больше 10 карточек;
  • Карточка должна быть оформлена на имя владельца смартфона, так как проводится идентификация персональных данных.

Активация услуги

Samsung Pay как пользоваться:

  1. Приложение не установлено по умолчанию, чтобы его активировать — нужно обновить Android (значок Samsung Pay появиться автоматически);
  2. Или можно скачать установочный файл apk с Google Play;
  3. Для использования программы надо иметь аккаунт Самсунг;
  4. Далее приложение нужно настроить и добавить платежные карты.

Процесс обновление ПО пошагово:

  • Перед стартом нужна хорошая зарядка аккумулятора (>80%) и быстрый интернет (>5 Мбит/с);
  • В меню смартфона нужно войти в Настройки/Об устройстве/Обновление ПО;
  • Далее надо включить Обновить;
  • Загружаете и устанавливаете обновленное ПО;
  • Перед запуском обновления телефон перезагрузится.

Как зарегистрироваться и получить аккаунт Самсунг:

  1. Переходите в Настройки/Облако и учетные записи/Учетные записи;
  2. Нажимаете Добавить учетную запись;
  3. Кликайте Samsung account;
  4. Далее выбирайте Создать учетную запись и вводите: e-mail, пароль, город, ФИО;
  5. Соглашаетесь с условиями использования и подтверждаете;
  6. Активируете аккаунт через почту.

Как установить и настроить

Чтобы иметь возможность оплачивать с телефона нужно поставить способ защиты и добавить в программу платежные карты.

Как настроить Самсунг Пей:

  1. Запускаете приложение SamsungPay;
  2. Вводите данные аккаунта;
  3. Определяетесь со способом идентификации:
    • Придумываете надежный пин-код;
    • Ставите отпечаток пальца;
  4. Нажимаете на значок + или изображение карты для добавления платежных данных:
    • Фотографируете карточку;
    • Правильно заполняете поля вручную;
  5. Соглашаете с правилами;
  6. Подтверждаете действия кодом из смс-сообщения (придет на финансовый номер);
  7. Далее нужно сохранить реальную подпись – просо расписаться на экране;
  8. Карта сохранена, при частом использовании можно добавить ее в список избранных.

Как оплачивать с помощью Самсунг Пей

Совершать покупки с данным приложением не сложно – это можно сделать в три простых шага.

Как работает Самсунг Pay:

  1. Проведи. Для открытия приложения нужно:
    • Провести пальцем снизу верх на неактивном или заблокированном экране;
    • Сделать свайп на домашней странице;
    • Нажать на экране значок сервиса.
  2. Нажми. Пройдите идентификацию с помощью пин-кода или поставив отпечаток пальца. Выберите карту для оплаты.
  3. Прикоснись. Поднесите гаджет к pos-терминалу. Может понадобиться подпись или введение пин-кода платежной карты. Важно: pin-код от SamsungPay не надо вводить нигде кроме приложения.

Если операция не провелась, дождитесь окончания процесса и запустите заново.

В приложении также можно посмотреть истории из 10 покупок по карточке.

Частые вопросы по работе Samsung Pay и ответы на них

Как восстановить пароль Самсунг Пей

Если Вы давно установили сервис и не пользовались им, может возникнуть вопрос: где взять пин код для входа? Но, с целью безопасности, восстановить пароль для входа в приложение не возможно, Вам нужно либо вспомнить его, либо очистить данные приложения и повторно зарегистрироваться.

Как добавить карту в Самсунг Пай

Если у Вас карта Сбербанка, то добавить ее также можно через СбербанкОнлайн:

  • Открываете SberbankOnline;
  • Открываете карту, что Вас интересует;
  • Кликайте на Добавить в Samsung Pay, исполняете дальнейшие указания системы.

В программу можно добавлять не только банковские карты, а й карточки лояльности от торговых сетей:

  1. На главной странице приложения или в разделе добавления карточек выбираете Добавить клубную карту;
  2. Выбираете нужную торговую сеть из списка;
  3. Сканируете штрих-код карточки или вбиваете е номер;
  4. Если торговой точки в списке нет, можно добавит вручную – сфотографируйте бонусную карту и пропишите название и номер/штрих-код;
  5. Сохраняете карточку, и Вы больше не будете терять возможность накопления бонусов, если забудете ее дома.

Как отключить Самсунг Пей

Отключить уведомления можно следующим способом:

  • Переходите в настройки программы – нажимаете на уведомление и удерживаете палец парочку секунд;
  • Напротив слова Уведомление перемещаете ползунок в положение Выкл. Или снимаете галочку.

Удалить приложение полностью возможно не на всех моделях (функция доступна для S8/8+/9/9+, A8/8+, Note8) :

  1. Заходите в Настройки-Приложения-Диспетчер приложений;
  2. Выбираете СамсунгПей (может понадобится отображение системных программ);
  3. В разделе Память очищаете кэш;
  4. Возвращаетесь назад и кликайте Удалить.

Как установить и настроить Samsung Pay. Что делать если возникает ошибка подключения. Ошибка подключения samsung pay

На каких устройствах работает Samsung Pay: что это и как им пользоваться

Что такое Samsung Pay, и на каких устройствах можно установить приложение, сегодня будет рассказано в данной статье. Возможность обращения к платежным системам – это распространенная опция, которую предлагают производители телефонов своим клиентам. Самсунг является корейской компания, пользующейся особым спросом у российского покупателя, поскольку телефоны этой марки максимально адаптированы для нашего государства.

Итак, рассмотрим подробнее, как настроить и пользоваться услугами приложения, где его скачать и какие гаджеты поддерживают данный сервис. Можно ли отключить Самсунг Пей и как это сделать.

Что такое Samsung Pay и как он работает

Не так давно на территории России была запущена в работу новая платежная система Самсунг Пей. Уникальное приложение позволило платить по различным счетам с обычного телефона. Меньше чем за год к сервису подключилось свыше миллиона пользователей. Благодаря приложению теперь не требуется носить с собой пластиковые карточки банков, которые работают с Пей. Достаточно просто приложить к терминалу мобильник и операция будет проведена.

Фактически, новая система является аналогом пластиковой карты, но более модифицированным и удобным. Поскольку речь идет о бесконтактном проведении банковских операций, многие пользователи задают вопрос – нужен ли интернет, чтобы произвести оплату? Ответ отрицательный, поскольку программа хранит в телефоне слепок персональной карты и встроен специальный излучатель магнитных волн. Достаточно поднести гаджет к терминалу, чтобы тот смог считать данные карты. Единственным недостатком приложения является отсутствие возможности снимать деньги в банкомате.

Какие Самсунги поддерживают приложение?

Главная сложность, которая выступает ограничителем по использованию приложения, заключается в том, что на некоторых моделях телефонов отсутствуют магнитные карты, в результате чего система не запускается или выдает ошибку подключения. Далее представлено какие телефоны поддерживают Samsung Pay, на какие гаджеты можно скачать и установить приложение. Речь идет о следующих моделях:

Прежде чем пробовать подключить систему на конкретном телефоне, стоит проверить, адаптирована ли модель для Самсунг Пей или нет. Существенным моментом является еще и тот факт, что платформа может совмещаться лишь с заводской прошивкой. «Серые» модели (Евротест) не подойдут для этой цели и скорей всего, будут работать некорректно. Скачать и установить приложение удастся, а вот при попытке совершить транзакцию на экране будет появляться надпись «ошибка подключения» или «неподходящая сим-карта».

Какие банки России поддерживают Samsung Pay. Список партнеров

Список банков, с которыми сотрудничает система Пей сегодня включает порядка 49 организаций. Не все учреждения являются исключительно банковскими. Некоторые оказываются услуги по перечислению платежей в качестве дополнительных, например, такие как Яндекс Деньги или Мегафон, карта Евросети «Кукуруза». В наиболее крупных и известных банках есть поддержка платежных систем Visa и MasterCard. К таким банкам относятся:

  • Сбербанк РФ;
  • Россельхозбанк;
  • Тинькофф Банк;
  • Газпромбанк;
  • Бинбанк;
  • Банк Хоум Кредит;
  • РайффайзенБанк;
  • Промсвязьбанк;
  • Банк Открытие.

На этом, перечень банков России, сотрудничающих с новой платежной системой, не заканчивается, и каждый желающий может ознакомиться с данной информацией подробно на сайте Самсунга. К сожалению, некоторые виды карт не работают в Крыму, поскольку там присутствуют не все российские банки.

С какими картами работает система

Изначально, система работала только с одним видом пластиковых карт – MasterCard. В дальнейшем, по мере подключения пользователей, была добавлена поддержка карт Visa и МИР.

Для получения более точной информации, представители компании рекомендуют пользователям из РФ обратиться на сайт производителя и задать все необходимые вопросы в режиме онлайн.

Где скачать, как подключить. Что делать если возникает ошибка при подключении?

Узнав о существовании новой возможности, граждане, имеющие смартфон подходящей модели начинают интересоваться, как установить Samsung Pay и где скачать приложение. Для начала разберемся со вторым вопросом. Приложение можно скачать в Play Маркете, который имеется на каждом смартфоне. Достаточно найти сервис, скачать и установить. Сделать это можно бесплатно.

Регистрация сим-карты в системе потребует выполнения определенных действий со стороны пользователя, а именно:

  1. Проверить наличие у телефона максимальной защиты от возможного взлома или на случай утери аппарата. Если ее нет, но необходимо установить. Для этой цели подойдут стандартные: сканер-проверка или пароль, который одновременно будет являться пин-кодом. Его потребуется запомнить, поскольку придется использовать при каждой платежной операции.
  2. Скачать приложение.
  3. Подтвердить прикрепление карты и отсканировать ее камерой аппарата. Все необходимые сведения о владельце пластика ввести вручную.
  4. Пройти банковской тестирование при помощи смс, куда будет вложен специальный код.
  5. Теперь карточка добавлена, и ее можно использовать.

На этом процедуру подключения Samsung Pay можно считать завершенной, а платежную системы готовой к эксплуатации.

Важно отметить, что если активация системы не происходит в течение 30 минут, то владелец телефона может связаться с сотрудником службы поддержки и выяснить в чем причина задержки. Обычно сервис активируется сразу же. Иногда появляется надпись, что временно невозможно подключиться к Samsung Pay, повторите попытку позже. Это связано с техническими нарушениями, поэтому, следует действовать в точности, как указано.

Как пользоваться Samsung Pay. Как происходит процесс оплаты?

Разобравшись с тем, как настроить Samsung Pay, можно приступать к пользованию, то есть начинать оплачивать покупки. Принцип работы приложения мало чем отличается от процесса использования стандартного банковского пластика. В целом, достаточно выполнить последовательные манипуляции:

  • Включить смартфон и приложение Пей.
  • Приложить экраном к терминалу.
  • Палец разместить на дактилоскопическом сенсоре.
  • Дождаться подтверждения.

Что делать если забыл пароль от Samsung Pay

Ситуация, когда требуется восстановить пароль от платежной системы, может возникнуть лишь в том случае, когда пользователь изначально выбрать один способ идентификации – введение цифрового кода. Способ определяется непосредственно перед привязкой карты к системе.

К сожалению, люди нередко забывают установленный пин-код и в этом случае становится временно невозможно подключиться к Samsung Pay и пользоваться системой для совершения покупок. При возникновении проблемы, клиенты обращаются в службу поддержки, но узнать пароль возможным не представляется, поскольку такая функция недоступна по соображениям безопасности. Решить вопрос можно двумя способами:

  1. Сбросить все настройки и данные через диспетчер приложений в пункте основного меню. Для этого достаточно выбрать пункт «Очистить данные».
  2. Осуществить регистрацию в платежной системе повторно, то есть заново ввести все сведения о себе и банковских картах.

Еще раз стоит отметить, что восстановить пин-код не получится, поэтому при регистрации в системе лучше выбирать разные способы идентификации.

Отключение услуги при необходимости

Иногда владелец смартфона понимает, что ему не подходит данная платежная система и обращается в колл-центр с вопросом – как отключить Samsung Pay?

Отключить сервис не получится, без того, чтобы удалить с телефона все приложение. Вместе с тем, клиент может выбрать вариант по отключению оповещений, которые приходят на аккаунт. Для этого потребуется зайти в настройки и выбрать соответствующую услугу. Для полноценного удаления необходимо сначала стереть данные банковских карт в приложении, а затем удалить сам сервис.

banks7.ru

Почему не работает Самсунг Пей и что делать?


Одной из таких систем является Samsung Pay, позволяющая использовать телефон Samsung в качестве платежного средства. Хотя эта система официально доступна в России, некоторые пользователи могут столкнуться с тем, что именно на их устройстве Самсунг Пей просто не работает. Это может происходить по целому ряду причин.

Для начала проверим

  1. Не подходит банковская карта, которую вы пытаетесь загрузить (о банках, работающих с сервисом смотрите здесь.
  2. Вы еще не завели аккаунт Samsung. В этом случае просто пройдите процедуру быстрой регистрации.
  3. Ваш сотовый просто не поддерживает бесконтактные платежи. Так как работа смартфонаа в режиме бесконтактной карты требует установки в него разнообразных дополнительных модулей, компания Самсунг решила пойти по пути наименьшего сопротивления и просто не устанавливать эти модули в свои продукты нижнего ценового сегмента. В таком случае заставить Samsung Pay работать на вашем устройстве невозможно физически, ведь в нем просто нет необходимых для этого компонентов.
  4. Это распространено, особенно в России - ваш телефон может оказаться «серым», то есть официальный регион его продажи - не Россия.

Смартфон в черном списке

К сожалению, многие продавцы в нашей стране продают как раз такие телефоны, в основном для того, чтобы снизить их цену. Производители смартфонов считают данную практику неправильной, и постоянно разрабатывают новые методы борьбы с ней.

Для Самсунг одним из этих методов стала блокировка Samsung Pay на телефонах некоторых регионов. Если девайс есть в списке официально поддерживаемых, но при этом Самсунг Пей на нем не работает - это явный признак того, что ваш гаджет «серый».

К счастью, эту проблему можно решить походом в сервисный центр, где специалисты при помощи специальных программ сменят регион на правильный, и он начнет поддерживать бесконтактные платежи.

Однако, есть и третья причина: вы или кто-то другой могли «перепрошить» девайс. Многие компании (включая Samsung) не против того, чтобы пользователи вносили модификации в программное обеспечение своих устройств.

Однако, корейская компания, боясь того, что «перепрошитые» устройства могут быть использованы в мошеннических целях, встроила специальный механизм, который блокирует использование умного устройства в качестве платежного средства после первой его «перепрошивки».

К сожалению, блокировка необратима, и если Samsung Pay не работает именно по этой причине, то ничего сделать уже нельзя. Проверить, сработала ли блокировка на сотовом или нет, можно также в сервисном центре.

Если же по каким-либо причинам вы не смогли заставить Самсунг Пей работать на вашем смартфоне, то отчаиваться не надо, ведь многие российские банки предлагают специальные банковские карты, которые позволяют производить бесконтактные платежи без помощи телефона.

Проблема в платежном приложении

Бывает, что приложение, ответственное за проведение платежей зависает или начитает глючить. В таком случае поможет:

  1. Жесткая перезагрузка смартфона, как это сделать смотрите видео.
  2. Переустановка приложения целиком. Удаляете программу системными средствами и скачиваете в Play Market заново
  3. Установка обновлений. Как это сделать смотрите чуть ниже или на видео в конце статьи.

Физическое повреждение

Вполне может сложиться ситуация, когда Самсунг Пей отказывается работать по причине повреждения внутренних механизмов, в частности чипа NFC. Чип может попросту быть бракованным или плохо закреплен после предыдущего ремонта.

В таком случае, выхода два

  1. Сервисный центр
  2. Попробовать отремонтировать своими руками (но без опыта ремонта смартфонов лучше не соваться)

Для начала проверьте на внешние повреждении сам девайс и только после того как найдете видимые следы физического воздействия, приступайте к ремонту.

Необходимы обновления

Сначала разберем причину, по которой проблема с запуском приложения может возникнуть в первую очередь. Эта причина – старая версия ПО. Если на вашем смартфоне не установлены необходимые обновления, приложение Самсунг Пей запускаться откажется.

Вариантов решения этой проблемы два:

  • смартфон сам предложит вам установить на него последнюю версию ПО
  • необходимо обновить прошивку по личной инициативе.

Есть два способа обновить прошивку телефона: с использованием специальной программы на компьютере и без компьютера, средствами самого Android.

Но какой способ бы вы не выбрали, нужно помнить, что вернуться к предыдущей версии ПО после прошивки нельзя, а так же о том, что перед предстоящими действиями стоит сохранить нужную вам информацию.

Заключение

Хотя Samsung Pay в целом считается надежным платежным средством, накладки все же случаются и надо быть к ним готовым. В статье разобрали основные моменты почему может не работать Самсунг Пей, но причин может быть намного больше. Поэтому статья будет пополняться, до встречи на станицах сайта!

Видео

elvip.ru

Samsung Pay не работает | schel4koff.ru

Бесконтактные платежи набирают все большую популярность в мире. Этот тренд не обошел и Россию, и в 2016 году многие российские банки присоединились к системам, позволяющим оплачивать покупки при помощи смартфона.

Одной из таких систем является Samsung Pay, позволяющая использовать телефон Samsung в качестве платежного средства. Хотя эта система официально доступна в России, некоторые пользователи могут столкнуться с тем, что именно на их устройстве Samsung Pay просто не работает. Это может происходить по целому ряду причин.

Первая и самая распространенная - ваш телефон просто не поддерживает бесконтактные платежи. Так как работа телефона в режиме бесконтактной карты требует установки в него разнообразных дополнительных модулей, компания Samsung решила пойти по пути наименьшего сопротивления и просто не устанавливать эти модули в свои продукты нижнего ценового сегмента.

В таком случае заставить Samsung Pay работать на вашем устройстве невозможно физически, ведь в нем просто нет необходимых для этого компонентов. Проверить, поддерживает ли ваш телефон проведение бесконтактных платежей на физическом уровне можно на официальном сайте компании Samsung в разделе Samsung Pay.

Вторая причина тоже довольно распространена, особенно в России - ваш телефон может оказаться «серым», то есть официальный регион его продажи - не Россия.

К сожалению, многие продавцы в нашей стране продают как раз такие телефоны, в основном для того, чтобы снизить их цену. Производители телефонов считают данную практику неправильной, и постоянно разрабатывают новые методы борьбы с ней.

Для Samsung одним из этих методов стала блокировка Samsung Pay на телефонах некоторых регионов. Если ваш телефон есть в списке официально поддерживаемых, но при этом Samsung Pay на нем не работает - это явный признак того, что ваш телефон «серый».

К счастью, эту проблему можно решить походом в сервисный центр, где специалисты при помощи специальных программ сменят регион телефона на правильный, и он начнет поддерживать бесконтактные платежи.

Однако, есть и третья причина: вы или кто-то другой могли «перепрошить» свой смартфон. Многие компании (включая Samsung) не против того, чтобы пользователи вносили модификации в программное обеспечение своих устройств.

Однако, компания Samsung, боясь того, что «перепрошитые» устройства могут быть использованы в мошеннических целях, встроила в свои телефоны специальный механизм, который блокирует использование телефона в качестве платежного средства после первой его «перепрошивки».

К сожалению, блокировка необратима, и если в вашем телефоне Samsung Pay не работает именно по этой причине, то ничего сделать уже нельзя. Проверить, сработала ли блокировка на вашем телефоне или нет, можно также в сервисном центре.

Если же по каким-либо причинам вы не смогли заставить Samsung Pay работать на вашем смартфоне, то отчаиваться не надо, ведь многие российские банки предлагают специальные банковские карты, которые позволяют производить бесконтактные платежи без помощи телефона.

Вы можете посмотреть так же записи

schel4koff.ru

как работает, как пользоваться системой, инструкция по установке и настройке

Обладатели смартфонов и умных часов от компании Samsung имеют возможность мгновенно оплачивать услуги и товары при помощи специальной платёжной системы Samsung Pay. Для этого нужно поднести смартфон к специальному терминалу и подтвердить платёж отпечатком пальца или ПИН-кодом. Основными характерными особенностями сервиса являются удобство, надёжность и безопасность каждой операции.

Немного о сервисе

Samsung Pay представляет собой специальный сервис моментальных мобильных платежей, который был основан корпорацией Samsung Electronics. Впервые он заработал в Южной Корее в августе 2015 года, а уже в следующем месяце получил распространение в Соединённых Штатах Америки. На территории России система начала поддерживаться в сентябре 2016 года.

В отличие от подобных сервисов, разработанных конкурентами, способна эмулировать магнитную полосу платёжных карт. Эта особенность обеспечивает возможность осуществления платежей во всех терминалах с поддержкой оплаты по магнитной ленте.

В приложение, установленное на смартфоне, можно добавлять данные как пластиковых, так и дисконтных карт.

Для обеспечения максимальной безопасности платежей используются специальные токены, а также две запатентованные технологии:

  • Samsung Knox, предназначенная для распознавания всех имеющихся уязвимостей;
  • ARM TrustZone, являющаяся надёжным хранилищем для ключей и токенов.

Разработчики гарантируют безопасность

В конце марта 2018 года общее количество пользователей платёжного сервиса превысило 10 миллионов. В связи с этим разработчики приняли решение добавить поддержку учётной записи сервиса PayPal, которая является популярной альтернативой традиционным банковским картам. Пользователи смартфонов Samsung и смарт-часов теперь смогут совершать оплату с электронных кошельков PayPal без комиссии.

На сегодняшний день система используется в более чем двадцати странах мира.

Как работает платёжная система Samsung Pay и как ей пользоваться

Принцип работы сервиса в момент совершения платежей таков:

  1. Мобильное устройство передаёт на POS-терминал эквайера запрос, который вместо номера карты содержит криптограмму и токен.
  2. Эквайер получает запрос с токеном, после чего передаёт его в сеть платёжной системы.
  3. При получении токена платёжная система обращается к хранилищу и приступает к поиску соответствующих карточных реквизитов.
  4. После нахождения реквизитов платёжной карты происходит авторизация в банке-эмитенте и система получает одобрение или отказ в совершении платежа.

Какие устройства поддерживают систему

Платёжный сервис поддерживается устройствами линейки Samsung Galaxy: A3, A5, A7, A8, A9, A9 Pro, S6, S7, S8, Note 5, Note 7 и Note 8.

В число устройств входят и умные часы: Samsung Gear Sport, Gear S2 и S3.

Какие банки и карты поддерживаются

Сервис Samsung Pay поддерживает карты международных платёжных систем Mastercard и Visa, а также российской национальной системы МИР.

В настоящее время сотрудничество заключено со следующими российскими банками:

  • Авангард;
  • Аргорос;
  • Азиатско-Тихоокеанский банк;
  • Альфа-Банк;
  • АК Барс банк;
  • Бинбанк;
  • Волгожанин;
  • Восточный банк;
  • Газпромбанк;
  • АО Газэнергобанк;
  • Девон-Кредит;
  • Банковская группа Зенит;
  • Кредит Урал Банк;
  • Московский индустриальный банк;
  • Московский кредитный банк;
  • Объединенный резервный банк;
  • Банк Открытие;
  • Почта Банк;
  • Промсвязьбанк;
  • ПСКБ Банк;
  • Райффайзен банк;
  • РосДорБанк;
  • Рокетбанк;
  • РосЕвроБанк;
  • Россельхозбанк;
  • Русский ипотечный банк;
  • Банк Русский Стандарт;
  • Банк Санкт-Петербург;
  • Сбербанк;
  • СКБ-банк;
  • Банк Союз;
  • City-банк;
  • СНГБ;
  • Ставропольпромстройбанк;
  • Тинькофф Банк;
  • Точка;
  • Уральский банк;
  • Уралсиббанк;
  • Банк Центр-Инвест;
  • Home Credit;
  • Челябинвестбанк;
  • Челиндбанк.

Помимо этого, крупными партнёрами Samsung Pay являются сотовые операторы МТС и Мегафон, а также электронная платёжная система Яндекс.Деньги.

Как скачать и установить

Прежде чем перейти к установке приложения на мобильное устройство, убедитесь, что банк, выдавший платёжную карту, поддерживает данную систему. Скачать его можно в магазине Google Play.


Проверьте, поддерживает ли ваш банк платёжную систему Samsung Pay

В большинстве современных смартфонов Samsung платёжное приложение уже включено в базовый набор программ, о чём свидетельствует наличие соответствующего значка на экране устройства. В таком случае ничего дополнительно устанавливать не требуется.

На мобильное устройство приложение можно скачать в Google Play

Как настроить

Чтобы начать пользовать приложением, вам нужно создать аккаунт Самсунг.


Для использования платёжной системы нужно обязательно создать учётную запись Samsung
  1. На мобильном устройстве откройте раздел «Настройки», а в нём выберите «Учётные записи».
  2. Затем выберите пункт «Добавить учётную запись» ― «Samsung аккаунт».
  3. Заполните все требуемые поля и подтвердите регистрацию с помощью сообщения, которое будет направлено на указанную электронную почту.
  4. В целях повышения безопасности и стабильности работы приложения рекомендуется проверить наличие новейших обновлений. Для этого нужно открыть раздел «Об устройстве», а затем выбрать пункт меню «Обновление ПО». При обнаружении новой версии приложения нужно подтвердить запуск процесса установки и дождаться его завершения.

После установки или обновления приложения вы можете приступить к его настройке:

  1. Откройте приложение на мобильном устройстве.
  2. Определите наиболее предпочитаемый способ подтверждения оплаты: зарегистрировать отпечаток пальца или создать секретный код доступа.
  3. Добавьте банковскую карту.
  4. Перейдите по ссылке «Далее» и отметьте, что вы согласны с условиями соглашения.
  5. Подтвердите действия отпечатком пальца или подписью с помощью стилуса.

Процесс регистрации и настройки в общей сложности займёт не более десяти минут.

Как внести карту в платёжную систему

Для добавления карты в платёжную систему Samsung Pay требуется выполнить следующие действия:


После авторизации и подтверждения данных появится сообщение о том, что карта добавлена

После выполнения всех перечисленных действий на экране появится надпись «Готово». Аналогичным образом можно добавить до десяти банковских карт.

Как платить

Для совершения оплаты в торговых точках необходимо:


Как полностью удалить

Для удаления приложения с мобильного устройства необходимо убедиться в наличии прав суперпользователя. Затем открыть список приложений, выбрать Samsung Pay и нажать на кнопку «Удалить» напротив него.

При отсутствии прав суперпользователя возможно только отключение приложения.

  1. Откройте приложение «Настройки» на мобильном устройстве.
  2. Выберите «Приложения» или «Менеджер приложений».
  3. Найдите Samsung Pay и нажмите на кнопку «Отключить». После этого приложение станет неактивным.

Можно ли восстановить

При необходимости отключенное приложение можно восстановить и продолжать использовать. Для этого нужно выбрать его в «Менеджере приложений» и нажать на кнопку запуска. Все ранее введённые данные при этом будут сохранены.

Особенности использования платёжной системы и возможные ошибки

Система Samsung Pay совместима с любыми видами терминалов и отличается стабильной работой. Но при этом есть свои особенности использования сервиса.

В каких случаях невозможно пользоваться системой

В некоторых случаях возникает ошибка «Невозможно подключиться». Проблема носит временный характер и объясняется отсутствием связи между терминалом и банковской системой. В таких случаях нужно повторить попытку спустя некоторое время.

Учитывайте, что система не работает на несовместимых мобильных устройствах, а также при отсутствии всех необходимых компонентов приложения.

Использование сервиса в Беларуси

На территории Беларуси платёжная система тоже поддерживается, но список банков гораздо меньше:

  • БПС-Сбербанк;
  • БелГазпромБанк;
  • МТБанк;

Что делать, если устройство утеряно

При утере или краже мобильного устройства необходимо выполнить блокировку всех данных приложения, используя дистанционный сервис Find My Mobile. После этого связаться со своим банком и сообщить о ситуации. В этом случае будет заблокирован токен, и платежи станут недоступными.

Как защититься от мошенников и вирусов, безопасно ли приложение

Безопасность приложения Samsung Pay гарантируется тремя факторами:

  • токенизацией;
  • авторизацией посредством уникального отпечатка пальца;
  • технологии Samsung Knox.

Samsung Pay является основным конкурентом подобного сервиса мобильных платежей от компании Apple. Установив приложение на мобильное устройство и добавив банковскую карточку, можно совершать оплату максимально быстро, надёжно и безопасно.

dadaviz.ru

Samsung Pay не работает на рутованых смартфонах

В этом месяце в Южной Корее стартовало тестирование платежной системы Samsung Pay, анонсированной в начале 2015 года. К сожалению, из Южной Кореи поступают плохие новости для любителей получать root-права на всех своих устройствах, – платежная система попросту отказывается работать на «взломанных» смартфонах.

Пользователи, участвующие в испытательной программе Samsung Pay, сообщили, что при попытке произведения оплаты с рутованного устройства, Samsung Pay выводит сообщение об ошибке: «Samsung Pay заблокирована из-за несанкционированных модификаций». Устройства с неограниченным доступом к файловой системе попросту не допускаются до пользования сервисом.

Интересно, что Google Wallet, к примеру, не имеет ничего против root-доступа. Впрочем, принцип работы Samsung Pay, в свою очередь, немного сложнее. Платежная система южнокорейского гиганта строится на технологии Magnetic Secure Transmission (MST), из-за которой компания Samsung ранее приобрела фирму LoopPay.

MST позволяет перехитрить старинные платежные терминалы, неспособные работать с NFC. Для таких терминалов эмулируется проведение обычной банковской карты через считывающее устройство. Данная технология может получить более разностороннее применение, нежели системы использующие только NFC, но, похоже, MST также более уязвима. Вероятно, отсюда возник запрет на использование Samsung Pay на устройствах с root-доступом.

Устранят ли данное ограничение, когда платежная система заработает для всего мира, в полную силу, неизвестно. Возможно, пользователям придется выбирать между удобством платежей и root-доступом.

xakep.ru

Частые вопросы по Samsung Pay

Как начать пользоваться Samsung Pay на смартфоне

  • Добавьте на устройство аккаунт Samsung.
  • Обновите прошивку смартфона до последней версии.
  • После обновления найдите в меню значок Samsung Pay и нажмите на него.

Если такого значка нет: а) смартфон не для российского рынка; б) на смартфоне стоит неоригинальная прошивка; в) смартфон не поддерживает Samsung Pay.

Для детальной информации обратитесь в бесплатную службу поддержки Samsung.

  1. Нажмите «Запуск».
  2. Добавьте отпечаток пальца или PIN-код, чтобы затем с помощью них подтверждать покупки.
  3. Если добавляете первую карту, нажмите на символ карты. Если это не первая карта, нажмите «Добавить».
  4. Сфотографируйте карту или введите данные вручную. Нажмите «Далее».
  5. Примите соглашение Samsung и соглашение банка.
  6. Нажмите на кнопку SMS для подтверждения регистрации. На номер телефона, который указан в банке, придет одноразовый код в SMS.
  7. Введите код, полученный по SMS, и нажмите «Отправить».
  8. Введите подпись с помощью пальца или стилуса и нажмите «Готово». Подпись может потребоваться, если кассир в магазине захочет сравнить подпись на карте и на чеке.
  9. Ожидайте около 10-ти минут до полной регистрации карты.

Как начать пользоваться Samsung Pay на Gear

Как посмотреть историю покупок в Samsung Pay?

Samsung Pay отображает 10 последних покупок. Чтобы их посмотреть:

  1. Откройте Samsung Pay.
  2. Выберите карту.
  3. Внизу будет отображена история покупок по этой карте.

Политика некоторых продавцов не позволяет показать историю покупок в списке. Приносим извинения за неудобства, мы сделаем все возможное, чтобы исправить эту проблему.

Могу ли я использовать Samsung Pay за границей?

Samsung Pay гарантированно работает только на территорию РФ. Возможность международных покупок зависит от банка-эмитента. Уточните у банка, возможна ли оплаты по карте за рубежом через Samsung Pay.

Можно ли через Samsung Pay расплачиваться в интернете?

Пока нет, но в ближайшее время поддержка будет добавлена.

Как вернуть покупку, если я использовал Samsung pay?

Возврат покупок происходит также как и с обычными покупками - в соответствии с законами РФ и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.

Если вы оплачивали покупку Samsung Pay, для возврата прикладывайте телефон.

Если для возврата нужно письменное заявление с номером банковской карты, то вписывайте номер банковской карты, которая привязана в Samsung Pay.

Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Samsung Pay?

Подключение к интернету обязательно только для регистрации карты. Для совершения покупок оно не обязательно.

Что делать, если карта была перевыпущена?

Удалите старую карту и добавьте перевыпущенную карту.

Какая карта в Samsung Pay устанавливается по умолчанию?

В Samsung Pay нет карты по умолчанию. При активации Samsung Pay, когда вы проводите пальцем снизу (от кнопки «Домой») вверх, первой появляется та карта, которую вы зарегистрировали, использовали или просматривали последней.

Купил смартфон в другой стране. Будет ли работать Samsung Pay в России?

Не регистрируется карта. Что делать?

Проверьте, что вы регистрируете карту поддерживаемого банка и платежной системы. Если карта поддерживается, свяжитесь с банком, т.к. регистрацию блокирует именно он. Возможно на карте есть какие-то ограничения. Все карты из списка выше были протестированы не один раз.

Как удалить Samsung Pay?

Samsung Pay удалить нельзя. Если раздражают напоминания с предложением попробовать сервис, отключите уведомления от этого приложения.

helpform.ru

Samsung Pay – на каких устройствах подключить и как пользоваться Самсунг пей Сбербанк

Несколько лет назад мы расплачивались за услуги и товары купюрами и монетами, чуть позже появился безналичный расчет – пластиковые банковские карты. Разработчики не останавливаются, развивая технологии. Сегодня у держателей банковских карт и мобильных устройств появилась уникальная возможность – бесконтактные транзакции, совершаемые с помощью платежного сервиса Самсунг Пей Сбербанк.

Данный сервис был выпущен банком совместно с компаниями, которые производят мобильные гаджеты. Для держателей самсунгов предоставлена возможность воспользоваться системой Самсунг Пей Сбербанк. Пользоваться этим сервисом могут держатели банковских карт Visa Electron Сбербанк. Эта возможность, по сравнению с аналогичными сервисами, является уникальной.

Сбой регистрации карты в Samsung Pay Сбербанк – что делать

Официально данная платежная система стала доступна еще в конце 2016, начале 2018 года. Большинство пользователей только начали осваивать этот способ проведения бесконтактных транзакций и достаточно часто сталкиваются с проблемами при установке нужных приложений и в процессе регистрации.

Скачать Samsung Pay можно абсолютно бесплатно и во время использования данной системы не нужно платить никаких комиссионных и процентов.

Для скачивания приложения можно зайти на официальный сайт Сбербанка – https://www.sberbank.ru/samsung-pay

Как подключить Самсунг Пей Сбербанк? Для этого нужно придерживаться следующего руководства:

  1. Запустить приложение и выбрать метод идентификации: пин-код или отпечаток пальца.
  2. Добавить данные банковской пластиковой карты и принять пользовательское соглашение, ознакомившись предварительно с условиями использования.
  3. Ввести код, высланный в СМС, для подтверждения регистрации и расписаться в специальном окне с помощью стилуса или же пальцем.
  4. После активации системы бесконтактного расчета можно начинать расплачиваться за услуги и покупки, используя для этого смартфон.

На каких устройствах работает Samsung Pay? Обратите внимание, что система функционирует только на следующих устройствах: Galaxy S7, A5, Note 5, S6. Важно, чтобы гаджет поддерживал NFS.

Если соблюдать рекомендации по установке, то возникновение ошибки исключено. Подключить Самсунг Пей может любой пользователь, руководствуясь пошаговой инструкций. Не нужно заниматься самодеятельностью и без изучения рекомендаций пытаться зарегистрироваться.

Читайте тут: Бесконтактная карта Сбербанка – что это

При установке Samsung Pay можно следовать советам мастера-подсказок, выполняя все регистрационные шаги по порядку. Это исключит вероятность появления каких-либо ошибок при авторизации и использования системы бесконтрольных транзакций.

Как пользоваться системой Samsung Pay

Перед тем, как пользоваться Samsung Pay, рекомендуется изучить инструкцию. После установки приложения, когда заработает система, можно проводить оплату посредством своего смартфона. Особенности этого сервиса заключаются в том, что проводить оплату можно не только через те терминалы, которые предназначены для прикладывания банковских карт, но и те, которые разработаны по технологии MST. Дело в том, что самсунги поддерживают эту технологию, вызывая особое магнитное поле, которое присутствует и во время использования банковских карт.

Именно поэтому, с помощью Samsung Pay можно передавать сигнал для совершения оплаты на любых терминалах, даже тех, которые не поддерживают бесконтактную связь. Такой вариант оплаты услуг и товаров очень удобен, так как позволяет объединить все банковские пластиковые карты в одном устройстве и вести контроль за балансом.

Для того чтобы расплатиться достаточно разблокировать смартфон и авторизоваться в приложении. На экране появиться изображение карты, которое и следует приложить к терминалу. Авторизация необходимо для того, чтобы воспользоваться счетом мог только владелец банковской карты.

Преимущества Samsung Pay

Разработчики мобильного приложения для совершения бесконтактной оплаты через терминалы уверены, что пользователи по достоинству оценят их задумку. Ведь подобные транзакции не только сокращают время совершения оплаты, но и делают процесс использования банковских карт более безопасным, чем ранее. Теперь злоумышленники не смогут завладеть данными покупателя, так как при использовании Samsung Pay сохраняется полная конфиденциальность.

Среди основных преимуществ Samsung Pay перед аналогичными сервисами следует выделить:

  • Простота в использовании. Прохождение авторизации с помощью отпечатка пальца или пин-кода (на выбор).
  • Security token. Надежное шифрование личных данных при помощи токенов.
  • Универсальность. Возможность использования для расчета через любые терминалы.
  • Контроль. Следить за списанием средств можно мгновенно. Даже при ошибках, возникающих со стороны терминальных систем, необоснованное списание финансовых средств исключено.

Украсть деньги с банковской карты намного проще, чем взломать многоуровневую систему безопасности Samsung Pay. Поэтому данный сервис это не только удобство, но и безопасность!

Среди отличий от Apple Pay следует выделить поддержку таких банков, как Русский Стандарт и Райффайзенбанк. В скором времени клиенты иных финансовых организаций, которые являются владельцами самсунгов, смогут воспользоваться системой Samsung Pay, т к. разработчик не стоит на месте и постоянно совершенствуется.

Сегодня не каждый потребитель может позволить себе использовать продукты от компании Apple. Компания Samsung предлагает широкую линейку мобильных устройств, которые по функциям не уступают «яблочным» гаджетам и в чем-то даже превосходят их возможности. Теперь мобильное устройство может заменить вам кошелек и сделать сделки при оплате товаров или услуг безопасными и быстрыми. Устанавливайте бесконтактную систему Самсунг Пей Сбербанк на свой телефон и шагайте в ногу со временем!