CCleaner – наиболее популярная программа для чистки компьютера от мусора лишних программ, накопившихся временных файлов и иной ненужной информации, которая приводит к снижению скорости работы компьютера. Сегодня мы разберем проблему, при которой программа CCleaner отказывается запускаться на компьютере.
Проблема при запуске программы CCleaner может возникнуть по разным причинам. В данной статье мы разберем наиболее популярные причины, а также способы их решения.
Для того, чтобы осуществлять чистку компьютера, программе CCleaner требуется наличие прав администратора.
Попробуйте щелкнуть по ярлыку программы правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора» .
В следующем окне вам потребуется согласиться с предоставлением прав администратора, а также, если система запросит, ввести пароль администратора. Как правило, после выполнения данных действий проблема с запуском устраняется.
Т.к. программа CCleaner может вносить достаточно много изменений в работу операционной системы, то не стоит исключать и того момента, что программа была заблокирована вашим антивирусом.
Чтобы проверить это, приостановите работу антивируса, а затем попробуйте выполнить запуск программы. Если программа успешно запустилась, откройте настройки программы и поместите программу CCleaner в исключения, чтобы впредь антивирус не обращая на нее внимания.
В данном случае мы вам предлагаем выполнить переустановку CCleaner, чтобы исключить вероятность того, что на компьютере установлена старая версия программы или же она была повреждена, из-за чего запуск невозможен.
Обратите внимание, что, конечно, удалить программу с компьютера можно и стандартными средствами Windows, но для вас наверняка не станет открытием, что после удаления программы через «Панель управления» в системе остается огромное количество лишних файлов, которые не только замедляют работу системы, но и могут так и не решить проблему с запуском.
Для качественного и полного удаления CCleaner с компьютера мы вам рекомендуем воспользоваться программой RevoUninstaller, которая позволит сначала удалить программу с помощью встроенного деинсталлятора, а затем выполнить сканирование на поиск файлов, папок и ключей в реестре, связанных с CCleaner. Окончив деинсталляцию, выполните перезагрузку операционной системы.
После того, как вы выполните удаление CCleaner, вам потребуется скачать новую версию программы, причем это обязательно необходимо сделать с официального сайта разработчика.
Скачав дистрибутив программы, установите программу на компьютер, а затем проверьте ее запуск.
Невозможность запуска программ на компьютере – тревожный звоночек, который может говорить о наличии на компьютере вирусов.
Проверить компьютер на компьютер вы сможете с помощью бесплатной утилиты Dr.Web CureIt, которая позволяет выполнить тщательное и полное сканирование системы, а затем устранить все найденные угрозы.
После установки программы CCleaner автоматически помещается в автозагрузку, поэтому программа запускается при каждом запуске Windows автоматически.
Если программа запущена, то при открытии ярлыка вы вполне можете и не увидеть окно программы. Попробуйте щелкнуть в трее по иконке со стрелочкой, после чего в отобразившемся окошке дважды щелкнуть по миниатюрной иконке CCleaner.
Если у вас Windows 10, щелкните в левом нижнем углу по иконке поиска и введите наименование программы. Если вы владелец Windows 7 и более ранних версий ОС, откройте меню «Пуск» и, опять же, в строку поиска введите наименование программы. Откройте отобразившийся результат.
Если программа запустилась нормально, значит, проблема заключалась в ярлыке на рабочем столе. Удалите старый ярлык, откройте проводник Windows и перейдите в папку, в которую была установлена программа. Как правило, по умолчанию это C:\Program Files\CCleaner .
В данной папке будет два EXE-файла: «CCleaner» и «CCleaner64». Если у вас 32-битная система, вам потребуется отправить на рабочий стол ярлык первой версии файла. Соответственно, если у вас 64-битная система, работать будем с «CCleaner64».
Если вы не знаете разрядность вашей операционной системы, откройте меню «Панель управления», установите режим просмотр «Мелкие значки» и откройте раздел «Система» .
В открывшемся окне около пункта «Тип системы» вы сможете видеть разрядность вашей операционной системы.
Теперь, когда вы знаете разрядность, вернитесь к папке «CCleaner», щелкните по нужному файлу правой кнопкой мыши и перейдите к пункту «Отправить» – «Рабочий стол (создать ярлык)» .
В данном случае мы можем заподозрить, что какой-то процесс на компьютере (следует также заподозрить вирусную активность) блокирует запуск CCleaner.
Перейдите в папку с программой (как правило, CCleaner устанавливается по адресу C:\Program Files\CCleaner), а затем переименуйте исполнительный файл программы. Например, если у вас 64-битная Windows, переименуйте «CCleaner64» в, например «CCleaner644». Для 32-битной ОС потребуется переименовать исполнительный файл «CCleaner», например, в «CCleaner1».
Переименовав исполнительный файл, отправьте его на рабочий стол, как это было описано в 5 причине.
Надеемся, вам помогла данная статья. Если вы устранили проблему с запуском CCleaner своим способом, то расскажите о нем в комментариях.
По статистике обращений в техподдержку сайта сайт, в 99% случаев проблемы с запуском CCleaner возникают из-за вирусов, конфликтов с антивирусным ПО, повреждений файлов программы из-за неправильной установки или удаления, и невнимательности пользователей.
Рассмотрим решение каждой проблемы в инструкции ниже.
Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку CCleaner и откройте свойства.
В свойствах посмотрите на рабочую директорию. Откройте эту папку в проводнике Windows. Или просто нажмите на кнопку «Расположение файла ».
Переименуйте файл, на который ссылается ярлык - добавьте к имени в конец цифру 2, чтобы получилось, как на скриншоте ниже.
Пробуйте запустить CCleaner.
Проверьте, не блокирует ли антивирус запуск CCleaner. Nod32, например, одно время считал программу как потенциально нежелательное приложение и по умолчанию блокировал ее запуск, а иногда и установку.
Просмотрите историю блокировок и уведомлений антивируса, попробуйте отключить его на время запуска CCleaner, чтобы проверить, действительно ли в нем причина, или добавьте CCleaner в исключения антивируса.
P.S. чтобы проверить безопасность установленной программы, воспользуйтесь сервисом virustotal.com. Достаточно проверить только ее инсталлятор.
Переустановите CCleaner, если еще не пробовали сделать это раньше. Воспользуйтесь инструкциями по установке и полному удалению программы, чтобы не допустить ошибок в процессе.
Если и после переустановки CCleaner не запускается, проверьте компьютер на вирусы. Хакеры специально ломают запуск программ для очистки операционной системы, чтобы они не смогли обнаружить их вирусы и не удалили их.
Для проверки лучше воспользоваться бесплатной антивирусной утилитой AVZ , и именно ее портативной версией.
После скачивания AVZ, откройте папку с утилитой, найдите файл avz.exe и переименуйте в avaz2.exe . Затем запустите переименованный файлик (двойным кликом левой кнопкой мыши) и обновите базы утилиты.
После обновления откройте «Файл» - «Мастер поиска и устранения проблем», выберите категорию «Системные проблемы» и степень опасности «Все проблемы», и нажмите Пуск.
После окончания проверки отметьте и исправьте найденные проблемы. Затем проверьте компьютер на майнеры своим антивирусом (если он умеет это делать), или антивирусом Malwarebytes Anti-Malware (по отзывам пользователей, именно этот антивирус находил вредоносные программы, которые не давали запуститься CCleaner).
После окончания всех проверок перезагрузите компьютер.
Убедитесь, что CCleaner действительно не запускается, что значка программы нет в области уведомлений Windows (справа внизу).
Если CCleaner загружается автоматически вместе с Windows, он сворачивается в трей, и когда вы пытаетесь его запустить (получается, что уже повторно), ничего не происходит, так как программа уже запущена.
Если иконка CCleaner присутствует в трее, кликните по ней дважды левой кнопкой мыши.
Если программа CCleaner не запускается, причин может быть достаточно много. Возможно, пользователь просто не дал этому «чистильщику» права администратора. А может быть, дело в каком-то сбое внутри самой программы.
В любом случае данная проблема очень распространена на операционных системахWindows 10, Windows 8 и Windows 7. Сейчас мы разберем все, что можно сделать в такой ситуации.
Первое, что надо делать, когда любое программное обеспечение для очистки системы отказывается работать, так это запустить его от имени администратора.
Дело в том, что без таких прав любая программа и любая операция, связанная с доступом к системным ресурсам, работать не будет.
Поэтому нажмите на ярлыке CCleaner (на рабочем столе или в меню «Пуск») правой кнопкой мыши и в списке вариантов выберете «Запуск от имени администратора».
Вполне возможно, после этого программа заработает. А если нет, переходите к следующему совету.
Вероятно, что Ваш антивирус или фаервол (он же брандмауэр) почему-то решил заблокировать CCleaner. В таком случае «чистильщик» запускаться не будет и никаких опознавательных знаков участия в этом процессе стороннего ПО не будет.
То есть Вы и не узнаете, что все дело в антивирусной программе. Поэтому отключите ее и брандмауэр на время. Если все заработает, значит, проблема в них.
Подсказка: Выключается антивирус достаточно просто – нажмите на его значок в трее и выберете вариант «Выход».
С фаерволом все немного сложнее. Процесс его отключения выглядит следующим образом:
Если проблема действительно в антивирусе, то нужно добавить CCleaner в его исключения. В зависимости от программы делается это по-разному.
К примеру, в Avast необходимо зайти в настройки и на вкладке «Общие» найти раздел «Исключения», а затем с помощью кнопки «Обзор» указать путь к ярлыку CCleaner.
Тот же процесс в фаерволе Windows выглядит следующим образом:
Решение проблемы может быть намного проще, чем кажется на первый взгляд.
Дело в том, что после установки CCleaner сразу же помещается в папку для автозагрузки и затем запускается вместе с операционной системой независимо от пользователя. Просто программа в таком случае сворачивается в трей и при использовании ярлыка на рабочем столе не открывается.
Если у Вас используется сокращенная панель быстрого запуска, то есть в ней слева есть стрелочка, нажатие на которой приводит к открытию всего списка программа в трее, нажмите на нее и запустите CCleaner.
А если этот ярлык виден сразу, тоже нажмите на него дважды левой кнопкой мыши. Тогда программа должна запуститься.
В некоторых случаях также помогает банальное переименование ярлыка.
Для этого перейдите в папку, куда установлен CCleaner. Обычно это «Program Files» на диске «С:» или на другом системном диске. Там будет два файла – «CCleaner64» и просто «CCleaner». Первый предназначен для запуска на 64-разрядной системе, а второй – на 32-разрядной.
Совет: Когда зайдете в папку, попробуйте запустить оба этих файла. Возможно, тогда они запустятся. Это будет означать, что ярлык на рабочем столе битый и Вам необходимо просто скопировать ярлык из открытой папки на рабочий стол.
Если CCleaner не запускается и здесь, переименуйте «CCleaner64», к примеру, в «CCleaner641» и таким же образом поступите с ярлыком «CCleaner» (например, пусть будет «CCleaner2»).
Еще один очень интересный способ решения проблемы заключается в следующем:
Если уж и это не помогло, придется удалять и устанавливать CCleaner заново.
Чтобы удалить CCleaner, необходимо зайти в «Панель управления» и выбрать там «Удаление программы».
В открывшемся окне останется просто найти CCleaner и нажать на него, а затем следовать инструкциям мастера по удалению – нажать на кнопку «Далее» несколько раз и согласиться с деинсталляцией программы.
Затем скачайте последнюю версию CCleaner, к примеру, и установите ее на свой компьютер. Вполне вероятно, что ПО для очистки компьютера снова станет работать в обычном режиме.
В конце концов, необходимо проверить свою ОС на предмет наличия вирусов. Если ничего из вышеописанного не помогло, причина точно в этом.
Те, у кого надежный антивирус, к примеру, Kaspersky, могут воспользоваться ним и провести полную проверку всех файлов. А вот владельцы ненадежного противовирусного ПО, например, Dr.Web должны скачать одну из утилит для удаления вирусов.
Вот самые лучшие из них:
Это поможет решить проблему с отказывающимся запускаться CCleaner.
В этой статье подробно рассмотрим CCleaner для Windows 10, многие слышали об этой программе, но вряд ли знают обо всех возможностях. Начнем с терминологии, CCleaner версии 5 32 6129, как и более ранние версии – один из самых мощных и довольно простых для пользователей инструментов для оптимизации и очистки ПК. Программное средство было разработано компанией Piriform, главный офис которой расположен в Великобритании в западной части центра Лондона.
Первый релиз был в сентябре 2006 года, а версия, по которой будет пошаговая инструкция появилась в свет в июле текущего года (2017 г.).
Версия для Windows (64 bit) загружается в автоматическом режиме, если это не произошло, вам будет предоставлена дополнительная ссылка. По ней вы можете скачать бесплатно.
Хотелось бы напомнить, что загружая программы со сторонних сайтов, вы ставите под угрозу безопасность Windows и информацию, имеющуюся на вашем ПК. После того, как вам удалось успешно скачать бесплатно CCleaner для Windows 10, необходимо приступить к инсталляции.
Приступаем к очень важному этапу, требующему сосредоточения и знаний – к чистке реестра Windows 10 с помощью CCleaner. Так мы сможем проверить целостность системных файлов Windows.
Приступим к оставшемуся пункту «Автозагрузка»:
В данном меню доступны возможности деинсталляции программ, записей из автозагрузки Windows, управления дополнениями браузера и многое другое. Кратко о каждой позиции.
Бывают случаи, когда этот полезный инструмент перестает реагировать на действия и просто не запускается в Windows . Причин может быть несколько:
Отличного Вам дня!
