Неполадки в системе персонального компьютера, ноутбука могут быть различного плана. Одна из самых непонятных новичкам - не работает оперативная память. Как понять, что корень неисправностей именно в этом? Как определить, что повреждена "оперативка"? Что делать в случае, когда вы полностью уверены в неполадке? На эти и иные вопросы мы развернуто ответим в статье.
ОЗУ - "официальное" название Микросхема, находящаяся в специальном разъеме вашего компьютера или ноутбука. В первом случае ее размеры больше, во втором - меньше.
Планка ОЗУ - та микросхема, что и представляет собой оперативную память. Надо сказать, что это самый надежный компонент "железа" вашего ПК. Ломается он реже всего. Производители устанавливают для планок не менее 4 лет. Все дело в простоте устройства микросхемы. Она не нагревается, оттого и не нуждается в наличии кулера (вентилятора в компьютерной системе). Правда иногда в мощных игровых ПК устанавливают радиатор для охлаждения ОЗУ. Он же делает планку "оперативки" структурно крепче.
Отсюда можно выявить, что разная оперативная память будет работать по-разному. Однако причины поломки для всех разновидностей выступают идентичными.
Почему не работает оперативная память? Отметим, что причина поломки может быть только физической. ОЗУ не вредят программные неполадки и компьютерные, виртуальные вирусы.
Оперативная память не работает в следующих случаях:
Предлагаем разобрать каждую из причин проблемы более подробно.
Не работает оперативная память. Производственный брак - достаточно редкая причина здесь. В общем счете - 1 % случаев. Притом нельзя выделить одного "провинившегося" изготовителя.
Все производители обязательно тестируют микросхемы перед отправкой на реализацию, представляют долгий гарантийный срок. Поэтому в этом случае просто и легко заменить ОЗУ в сервисном центре по гарантии.
Оперативная память не работает из-за неполадок с блоком питания тоже крайне редко. Материнская плата, блок питания во всех компьютерах оборудованы специальными контролерами, которые не позволяют выдавать напряжение больше, чем требуется.
Однако неисправности все же случаются. Они и портят планку ОЗУ. Проблему можно обнаружить с помощью вольтметра - устройства, что есть не в каждом доме. Тут придется менять не только "оперативку", но и неисправный блок питания.
А это, напротив, самый частый случай. Например, когда вы попытались вставить планку на место, не рассчитав свои силы. При этом повредиться может не она сама, а ее разъем.
Редкий, но все же возможный случай. Его нераспространенность связана с тем, что системный блок и корпус ноутбука в работе всегда закрыты. Современные устройства к тому же оборудованы специальным антистатическим слоем под материнской платой.
Тут уж совсем диковинные случаи: вы походили по ковру в резиновой обуви, а потом принялись разбираться руками во "внутренностях" компьютера.
Оперативная память не работает часто и по такой причине. Все, как известно, не вечно. Устройство может отказать и через пару лет, и через десятилетие. Непосредственно на это влияет добросовестность производителя, условия эксплуатации компонента.
Еще один редкий, но все же имеющий место быть случай. Чтобы вывести устройство из строя, требуются совсем запредельные температуры: -45 °С, +100 °С.
Кстати, чтобы обезопасить себя от такой причины поломки, не забывайте периодически очищать компьютер или ноутбук изнутри от пыли.
Нужно ли знать, на какой частоте работает оперативная память, чтобы убедиться в ее неисправности? Нет, поломка выдает себя просто:
Расскажем, как узнать о поломке планки ОЗУ пользователям самой распространенной операционной системы:
Здесь важно отметить следующие признаки:
Мы разобрали, почему не работает оперативная память. Возможно также самостоятельно определить, что проблема именно в ней. Для этого скачайте свободно доступную программу-утилиту Memtest86 с официального сайта разработчика на цифровой носитель. Скажем, на "флешку".
Прежде чем выполнять диагностику с помощью Memtest86, вам нужно сделать следующее:
Как вы видите, не всегда нужно понимать, как работает двухканальная оперативная память, чтобы установить: компонент сломан. Что же делать в таком случае?
Выход один - покупка новой планки ОЗУ. Если потерты контакты, неисправны разъемы, то, возможно, вы обойдетесь без приобретения - вам поможет компьютерный мастер. Саму же микросхему починить нельзя. Отметим, что сравнительно стоимость устройства небольшая - 1-2 тыс. рублей (с учетом длительности эксплуатации). Напоследок посоветуем вам покупать оперативку с гарантийным сроком не менее 2-х лет.
Поломка ОЗУ - редкая, но все же имеющая место быть ситуация. Теперь вы знаете, как определить, что неисправна "оперативка", что делать в такой ситуации.
На сегодняшний день активно используются один тип оперативной памяти - DDR3. Память типа DDR3 является наиболее быстрой и, что немаловажно, хорошо поддается разгону. Существуют производители, которые изначально создают оперативную память с большим потенциалом для разгона, для чего снабжают ее более низким аппаратным таймингом и двухсторонним радиатором, позволяющим более эффективно рассеивать тепло.
К сожалению, как и любое другое устройство, оперативная память также подвержена неисправностям, которые способны вызвать как зависания и сбои компьютера, так и его полную остановку. И если в случае с другими устройствами неисправности можно устранить, оперативную память отремонтировать невозможно, особенно если это касается микросхем. Поэтому лучше сразу задуматься о замене планки памяти на новую. Единственное, чем можно «помочь» оперативной памяти, обеспечить более эффективный отвод тепла с микросхем памяти, особенно если речь идет о разгоне компьютера.
Основными причинами сбоя в работе или полного отказа работы оперативной памяти могут стать следующие:
Поврежденные ячейки памяти. Любая микросхема памяти, какого бы объема она ни была, содержит в своем составе огромное количество микроскопических компонентов, с помощью которых и организуется хранение данных. Каждый из этих компонентов либо сам составляет ячейку памяти, либо является одним из участников подобной ячейки. Поэтому выход из строя одного из компонентов приводит к тому, что информация в ячейке искажается, а данные, записываемые в микросхему памяти, теряются. В отличие от жесткого диска, который позволяет сделать переадресацию плохих секторов, оперативная память не может этого выполнить. В результате использовать такой модуль памяти нельзя и его требуется заменить.
Перегрев. Это стандартная ситуация, наблюдаемая при разгоне компьютера или в штатном его состоянии, если температурный режим в системном блоке не выдержан. Перегрев ведет к обычному физическому явлению - расширению, что, в свою очередь, особенно при высокой частоте и малых таймингах переключения режимов, приводит к неправильной записи в ячейки памяти или чтению данных из них.
Неправильное питание. Как и любому другому устройству, оперативной памяти необходимо стабильное питание определенной величины, что зависит от типа модуля. Если стабилизаторы материнской платы не справляются с поставленной перед ними задачей и питание находится на недопустимом уровне, компьютер просто зависает, а в худшем случае может произойти выход из строя микросхем памяти.
Низкие тайминги работы. Стремясь получить прирост производительности, многие уменьшают временные задержки, необходимые для перехода ячеек памяти из одного режима в другой и обмена информацией с процессором. В свою очередь, особенно на модулях неизвестного производителя, данное действие приводит к частичному или полному разрушению содержимого памяти, что вызывает сбои в работе с оперативной памятью. Обычно повышение таймингов либо перевод оперативной памяти в автоматический режим определения таймингов устраняет данную проблему.
Механическое повреждение компонентов. Как минимум один раз модуль оперативной памяти участвует в механическом процессе - при его установке в слот для памяти на материнской плате. Чаще это происходит при замене материнской платы либо переустановке модуля памяти в другой слот. Как бы там ни было, любое механическое действие, особенно без проявления соответствующей осторожности и аккуратности, может повлечь физическое повреждение модуля, например повреждение микросхемы, отрыв микроскопических конденсаторов (если таковые присутствуют) и т. д. В результате модуль памяти выходит из строя.
Рад приветствовать вас на сайте сайт! В этой статье я расскажу вам всё о диагностике оперативной памяти компьютера/ноутбука.
Поговорим о симптомах, говорящих о том, что в «оперативке» возможно есть какие-то ошибки, а также о том, как проверить её на работоспособность и «целостность».
Итак, начнём!
Оперативная память, или ОЗУ (оперативное запоминающее устройство) — это «временная» память компьютера. Это так называемый «буфер» между жестким диском, на которым постоянно хранятся и ваши программы и данные, и процессором, который эти данные обрабатывает. Эта память энергозависима, т.е. при каждой перезагрузке или отключении питания компьютера она обнуляется.
ОЗУ представляет собой небольшую планку, вставляющуюся в разъём материнской платы. Как и любой компонент компьютера — эта планка может выйти из строя.
Вообще, все эти симптомы не обязательно говорят о неисправности планок ОЗУ. Зависания и ошибки при установке Windows чаще происходят из-за жесткого диска, БСОДы — из-за ошибок ОС, вирусов. Точно сказать, есть ли в оперативке битые блоки, ошибки, можно сказать, только проведя тесты памяти методами, которые я вам опишу ниже.
Если вы лучше воспринимаете информацию в видео-формате, можете посмотреть видео-ролик на моём ютуб-канале :
Самый простой способ проверки оперативной памяти — метод исключения. Чаще всего, в компьютере установлено 2-4 модуля ОЗУ. Поэтому можно вынимать их по очереди, и проверять, ушла ли проблема. Если без одного из модулей памяти прекратились зависания и исчезли ошибки — значит он неисправен.
Но, вполне возможно, модуль памяти у вас — один.
Что бы найти и вытащить оперативную память из вашего системного блока — внимательно посмотрите на картинку ниже. Думаю вам всё сразу станет понятно. Нужно отогнуть защёлки по бокам памяти — и она сама «выскочит».
А вот как выглядит, и вынимается оперативная память у ноутбуков:
Если ваша система загружается нормально, но в работе выдаёт разные сбои и ошибки — то можно воспользоваться стандартным средством Windows для проверки ОЗУ.
Оно так и называется — «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера .»
Это средство встроено в операционную систему Windows 7 и Vista, и нам остаётся только его найти и воспользоваться:
Лучше всего для проверки памяти воспользоваться специальной программой — memtest86+ .
Её преимущество в том, что её можно использовать, даже если ОС Windows не загружается, либо в ПК вообще нет жесткого диска.
Скачать программу для проверки ОЗУ вы можете с официального сайта memtest.org, либо прямо здесь, в моём блоге(файлы проверены на вирусы):начнётся тест памяти . Выглядит он вот так:
Тест проходит в автоматическом режиме, ничего изменять не нужно, просто наблюдайте. Идти он будет бесконечно. Если после 1-2 проходов (Pass) в поле снизу не появится красных полос с ошибками, и счётчик «Errors» будет равен нулю, то ваша память практически наверняка — чистая!
Многим наверняка интересно, как выглядит тест «битой» оперативной памяти? Что бы это увидеть — смотрите видео ниже.
Кстати, подписывайтесь на мой youtube-канал . Там я показываю весь процесс диагностики и ремонта компьютеров и ноутбуков в реальном времени в видео-формате.
В этой инструкции будут рассмотрены основные симптомы того, что память сбоит, и по шагам будет описано, как проверить оперативную память с целью точно узнать, в ней ли дело с помощью встроенной утилиты проверки памяти Windows 10, 8 и Windows 7, а также с помощью сторонней бесплатной программы memtest86+.
Существует значительное число индикаторов сбоев RAM, среди наиболее часто встречающихся признаком можно выделить следующие
Еще раз отмечу: наличие любого из этих симптомов не означает, что дело именно в RAM компьютера, но проверить ее стоит. Негласным стандартом для выполнения этой задачи является небольшая утилита memtest86+ для проверки оперативной памяти, но есть и встроенная утилита Windows Memory Diagnistics Tool, которая позволяет выполнит проверку RAM без сторонних программ. Далее будут рассмотрены оба варианта.
Средство проверки (диагностики) памяти - встроенная утилита Windows, позволяющая проверить RAM на ошибки. Для её запуска, вы можете нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести mdsched и нажать Enter (либо использовать поиск Windows 10 и 8, начав вводить слово «проверка»).
После запуска утилиты вам будет предложено перезагрузить компьютер для выполнения проверки памяти на ошибки.
Соглашаемся и ждем, когда после перезагрузки (которая в данном случае занимает больше времени чем обычно) начнется выполнение сканирования.
В процессе сканирования вы можете нажать клавишу F1 для изменения параметров проверки, в частности можно изменить следующие настройки:
По завершении процесса проверки, компьютер перезагрузится, а после входа в систему - отобразит результаты проверки.
Однако есть один нюанс - в моем тесте (Windows 10) результат появился спустя несколько минут в виде короткого уведомления, также сообщают, что иногда он вообще может не появляться. В этой ситуации вы можете использовать утилиту «Просмотр событий» Windows (используйте поиск для ее запуска).
В Просмотре событий выберите «Журналы Windows» - «Система» и найдите сведения о результатах проверки памяти - MemoryDiagnostics-Results (в окне сведений по двойному клику или внизу окна вы увидите результат, например, «Память компьютера проверена с помощью средства проверки памяти Windows; ошибок не обнаружено».
Скачать бесплатно memtest вы можете с официального сайта http://www.memtest.org/ (ссылки на загрузку находятся внизу главной страницы). Лучше всего загрузить ISO файл в ZIP архиве. Здесь будет использован именно этот вариант.
Примечание: в Интернете по запросу memtest находятся два сайта - с программой memtest86+ и Passmark Memtest86. На самом деле, это одно и то же (кроме того, что на втором сайте кроме бесплатной программы есть и платный продукт), но я рекомендую использовать сайт memtest.org в качестве источника.
Проверка оперативной памяти в memtest
В случае, если ошибки нашлись, это будет выглядеть как на картинке ниже.
Ошибки оперативной памяти, выявленные в результате теста
Что делать если memtest обнаружила ошибки оперативной памяти? - Если сбои серьезно мешают работе, то самый дешевый способ - это заменить проблемный модуль RAM, к тому же из цена сегодня не так высока. Хотя иногда помогает и простая очистка контактов памяти (описывалось в статье ), а иногда проблема в работе оперативной памяти может быть вызвана неисправностями разъема или компонентов материнской платы.
Насколько надежен этот тест? - достаточно надежен для проверки оперативной памяти на большинстве компьютеров, однако, как и в случае с любым другим тестом, в правильности результата нельзя быть уверенным на все 100%.
Время от времени многие пользователи хотят выполнить такую интересную операцию, как проверка оперативной памяти.
Дело в том, что очень часто в операционной системе Windows оперативная память не справляется с возложенной на нее нагрузкой, хотя, судя по объему таковой, должна была бы.
Другими словами, компьютер не выдает той скорости, которую должен был бы давать, исходя из величины оперативной памяти .
А вообще, это далеко не единственная проблема, которая возникает с памятью в операционных системах Windows.
Может возникать классический «синий экран» , система постоянно может зависать , что очень неудобно для работы и так далее.
Также могут возникать проблемы совместимости. В любом случае иногда вышеупомянутую проверку все-таки нужно было бы выполнить. Как это сделать на разных версиях ОС, рассмотрим далее.
Скажем сразу, что для проверки оперативной памяти существуют стандартные средства и специальные утилиты.
Такой способ доступен на Windows 7, 8 и Vista. Насчет Windows XP и Windows 10 мы еще поговорим далее. Пока что остановимся на стандартном средстве проверки оперативной памяти.
Вообще, стоит сказать, что это самое стандартное средство в вышеупомянутых системах запускается в автоматическом режиме время от времени.
То есть тест работоспособности системы производится независимо от того, хочет этого пользователь или нет.
Но у пользователей есть возможность запустить эту проверку вручную. Для этого им необходимо предпринять следующие действия:
Подсказки: Если нужную нам программу найти не получается, можно ввести запрос «память» и точно таким же образом открыть «Средство проверки памяти Windows ». Также подойдет запрос « mdsched ». Это точно то же самое стандартное средство проверки памяти. Только в этих случаях найденные программы нужно будет запускать от имени администратора. Делается это очень просто – необходимо всего лишь нажать правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбрать пункт «Запуск от имени администратора» (выделен на рисунке №2).
Можно понять, что стандартное средство проверки памяти нуждается в том, чтобы компьютер был выключен, а проверка проводится при включении.
В большинстве случаев пользователи выбирают первый вариант.
Что касается того, как найти результаты работы программы, то их можно будет увидеть при включении компьютера.
В панели быстрого запуска можно будет видеть такой значок, который показан на рисунке №4.
Нажав на него, можно будет увидеть результаты проверки на ошибки работоспособности, совместимости, скорости загрузки и других параметров работы памяти.
Если будет выявлена какая-то проблема, лучше всего обратиться к производителю.
Лучше, если в это время компьютер еще будет находиться на гарантии. В противном случае лучше сдать компьютер в ремонт.
Помимо вышеописанного стандартного средства, существует не одна специальная утилита для проверки оперативной памяти.
Все их легко можно скачать и некоторые из них даже есть на русском языке. Такой вариант как раз подходит для Windows 10 и Windows XP.
Такие программы тоже прекрасно справляются с основной своей задачей, то есть проверкой на ошибки. Но по мнению многих пользователей, лучшей из них является memtest86+.
Эта программа дает наиболее точные данные и может работать в самых разных версиях операционных систем, в том числе Windows 7, 10, Vista и так далее.
Скачать memtest86+ можно очень быстро в режиме онлайн. Весь процесс использования данной программы от начала и до конца выглядит следующим образом:
Там ищем пункт «Boot Sequence» (опять же, в зависимости от версии название может меняться).
В появившемся окне видим список всех доступных носителей, с которых может происходить загрузка. В названии флешки будет фигурировать «USB», в названии диска - «CD/DVD».
Нам нужно нажать на первый пункт, то есть «1st Boot Device» и в появившемся окне выбрать нужный накопитель. В приведенном примере это флешка, то есть USB-накопитель.
