Доброго времени суток, дорогой читатель!
Компьютер периодически намертво зависает, что сопровождается заевшим звуком, помогает только перезагрузка с зажатием кнопки выключения(hard reset).
Такого рода неисправность интересна тем, что поведение компьютера при одной и той же ошибке абсолютно разное, а в добавок еще и разные способы ее решения.
Поведение компьютера:
На данный момент других случаев появления неисправности я не встречал, все новые проявления данной ошибки непременно попадут в этот список.
Возможные кандидаты на причину возникновения ошибки, а так же способы их решения:
Все эти решения мне встречались на различных форумах, поэтому лично подтвердить все пункты я не могу, а вот второй, третий и два последних я подтверждаю. Два раза сталкивался с зависаниями намертво, в первом случае помог пункт №9, во втором №8, а пункты №2, №3 и №4 были решением для посетителей этого блога, поэтому спасибо им огромное за то, что поделились своим опытом, с которым теперь можно ознакомиться в комментариях к статье.
С такой проблемой я сталкивался дважды и могу сказать сразу, что проблема не из простых, и насколько я понял, исправляется она долгими и упорными танцами с бубном. В первом случае ошибка происходила случайным образом (№1 нашего списка), во втором в играх преимущественно в Battlefield.
В первые с данного рода неисправностью я встретился на работе. В определенный момент один из компьютеров наших сотрудников вышел из строя, поступила жалоба на зависание компьютера.
Характеристики компьютера:
Оказавшись в непосредственной близости с источником недовольства я обнаружил зависший намертво компьютер, который не реагировал ни на какие манипуляции, помогла только перезагрузка с зажатием кнопки вкл./выкл., после перезагрузки компьютер продолжил работу в нормальном режиме, но ненадолго.
Я понял, что проблема аппаратная и первое на что решил обратить внимание — это видеокарта. Удалив дискретное видео я подключил VGA разъем к встроенной в материнскую плату видеокарте. Включил компьютер. Все завелось и несколько дней работало как положено, затем зависания вновь продолжились, и в поисках решения я отправился бороздить просторы интернета. Различных запчастей было предостаточно и я продолжил свой танец вокруг зависающего намертво компьютера.
Что я делал:
В дальнейшем в компьютер была установлена новая мат. плата чуть по новее той,что была раньше.
По результатам проведенных работ я подумал что нашел способ решения данной проблемы, который заключался собственно в замене материнской платы, но на некоторых форумах я встречал людей которые меняли мат. плату как правило на точно такую же, а проблема оставалась.
Во второй раз, когда я столкнулся с данной неисправностью, пострадавшим оказался мой домашний компьютер. Проблема появилась после установки нового SSD на 120Gb и установкой на него Windows 7.Отличием от предыдущего случая было то, что намертво компьютер зависал только в играх, причем именно в Batlefield. Я играл в разные Batlefield (Heroes,1941,3,online) и в каждой из них спустя какое то время происходили зависания. Зависания пока что не наблюдались в таких играх как Dota 2 и Far Сry 3.
Характеристики компьютера:
Что я делал:
В результате виновником оказался неисправный блок питания.
Столкнулся с еще одним проявлением описанной в статье проблемы, а именно компьютер начинает зависать или подвисать после установки новой видеокарты.
В данном случае есть два варианта решения проблемы:
Выполнение указанных выше действий должно исправить проблему с компьютером.
Неисправность так и осталась загадочной, с неизвестным решением. Если логически подумать то в момент когда компьютер намертво зависает, происходит резкое отключение жесткого диска(sata портов), поэтому он перестает реагировать на какие либо манипуляции. Не понятно то, что причиной отключения может быть практически любое устройство компьютера.
Как я уже писал, проблема непростая и если ваш намертво зависающий компьютер все еще на гарантии, и вам не охота тратить свое время и нервы. то несите его в сервисный центр.
Если же гарантия уже закончилась, то эта статья вам в помощь, запаситесь терпением, оно вам еще пригодиться.
Большая просьба, оставляйте комментарии если вы чего то не поняли или нужна какая нибудь дополнительная информация по теме. Так же если вы раньше сталкивались с подобной проблемой, напишите как боролись с данной ситуацией, как победили.
Вопрос: При нагрузке компьютер зависает намертво
Системна плата
Тип ЦП DualCore Intel Pentium D 915, 2800 MHz (14 x 200)
Системна плата Asus P5B (3 PCI, 3 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Gigabit LAN)
Чiпсет системної плати Intel Broadwater P965
Системна пам"ять 3008 Мб (DDR2 SDRAM)
DIMM1: Samsung M3 78T5663EH3-CF7 2 Гб DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 МГЦ) (5-5-5-15 @ 333 МГЦ) (4-4-4-12 @ 266 МГЦ)
DIMM2: Corsair Value Select VS512MB533D2 512 Мб DDR2-533 DDR2 SDRAM (4-4-4-12 @ 266 МГЦ) (3-3-3-9 @ 200 МГЦ)
DIMM3: Corsair Value Select VS1GB667D2 1 Гб DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 МГЦ) (4-4-4-12 @ 266 МГЦ) (3-3-3-9 @ 200 МГЦ)
Тип BIOS AMI (09/06/06)
Комунiкацiйний порт Nuvoton Communications Port (COM1)
Комунiкацiйний порт ECP-порт принтера (LPT1)
Дисплей
Вiдеоадаптер NVIDIA GeForce GTS 250 (1024 Мб)
3D-акселератор nVIDIA GeForce GTS 250
Монiтор LG Flatron L1720B (140951699)
Мультимедіа
Звуковий адаптор Analog Devices AD1988A @ Intel 82801HB ICH8 - High Definition Audio Controller
Збереження даних
Контролер IDE Контроллер Intel(R) ICH8 Serial ATA Storage (2-портовый) - 2825
Контролер IDE Контроллер Intel(R) ICH8 Serial ATA Storage (4-портовый) - 2820
Контролер накопичувача JMicron JMB36X Controller
Флопі-нагромаджувач Дисковод
Дисковий нагромаджувач ST3320620AS ATA Device (320 Гб, 7200 RPM, SATA-II)
SMART статус жорсткого диску OK
Ответ: Этот я так понимаю на 500Вт? Может быть в нём проблема? 2 года пользуюсь, всё хорошо, пару дней назад только появились эти симптомы... Попробую у кого нибудь взять
Вопрос: Компьютер зависает намертво!
Файлы с тестами, ошибками!
Добавлено через 46 минут
Только что еще критануло на синий экран!
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 101
BCP1: 0000000000000031
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFF88002FE4180
BCP4: 0000000000000003
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
Ответ:
Сообщение от qvad
с этого и нужно начинать
И дамп анализировать, последнее делаю не часто, мультиметр более привычный инструмент
Чистку и проверку файлов тоже никто не отменял, но с возможно неисправным БП я бы даже не включил комп
Вопрос: Компьютер зависает намертво
Примечательно что индекс производительности Windows упал с 5,0 на 3,5(может это было никчему я в таких делах профан)
Ответ:
Сообщение от Albionic
Компьютером пользуюсь уже много лет.
И, конечно же, никогда его не чистили от пыли?
Вопрос: После замены процессора на E8400 компьютер зависает намертво
Ответ: поставил два небольших вентилятора на южный и северный мост, так как они грелись. Вроде пока перестал зависать, надеюсь навсегда)))
Вопрос: Компьютер зависает намертво (греется северный мост)
Ответ:
Сообщение от f1nger
зависаний нету только если отключить HDD. При подключении другого HDD так же зависает.
Пробовали другой SATA-кабель?
При замене блока питания, кабель питания для HDD меняли?
Вопрос: Компьютер зависает намертво если ставить две планки оперативной памяти
Информация про оперативную памяти вложена.
Ответ: Огромное всем спасибо, систему охлаждения почищу, но термопасту пока поменять не смогу.
Вопрос: Компьютер зависает намертво с двумя планками оперативной памяти
Ответ: Может быть просто оперативная память не подходит друг к другу?
Проблема осталась.
Обратил внимание на то, что в момент зависания на материнке загорается пост код 00.
Это натолкнуло на мысль, что возможно проблема в жестком диске, который судя по SMART уже более чем полгода медленно но верно умирает. Этот жесткий не системный, система стоит на ssd.
После отключения винта проблема более не наблюдалась.
Вопрос: действительно ли дело в HDD и в чем еще может быть проблема?
Блок питания стоит Corsair RM750 750W
Материнка MSI z97m
Заранее спасибо!
Ответ: gecata , спасибо, ОЗУ проверю.
Вопрос: Компьютер зависает и издаёт непонятный звук
Ответ: Нет у меня не бывает окна с надписью Видеодрайвер остановлен у меня чисто всё зависает намертво!
Намертво, Windows 7 перестает отвечать на любые команды, даже открыть диспетчер задач невозможно? Такие проблемы появляются довольно редко. Надо сказать, что компьютер - достаточно сложная система, и её производительность зависит от огромного числа факторов. В статье будут рассмотрены основные из них. После прочтения вы научитесь самостоятельно справляться с большинством проблем, приводящих к «фризам».
Первый ответ на вопрос о том, почему компьютер намертво зависает, самый простой и распространенный. Вполне возможно, что в вашем компьютере поселились непрошенные гости, которые хорошо маскируются. Обычно вирусы не только угрожают безопасности системы, но и заметно загружают компьютерные ресурсы. Иногда такая нагрузка приводит к
Всем известно, как бороться с подобной напастью. Достаточно просто установить какую-либо антивирусную программы, обновить её базы до актуальных и выполнить полную Не помогло - вызовите и проверьте процессы, нет ли подозрительных. Также не лишним будет заглянуть в автозагрузку, введя в окно «Выполнить» название утилиты «msconfig».
Однако если компьютер зависает намертво после включения, установить новое ПО, а уж тем более проверить ПК не получится. В этом случае используйте любой дистрибутив антивируса, который может создать загрузочную флешку или CD-диск.
Выпуская каждую новую модель устройства, производители пытаются сделать её "навороченнее" предыдущей. А для этого требуется и больше мощности. Последнее, в свою очередь. увеличивает тепловыделение. Какое-то время штатная система охлаждения справляется со своей работой, однако через время её эффективность уменьшается - в итоге компьютер зависает намертво. Что делать, если случилась подобная беда?
Пыль, от которой невозможно избавиться, забивается в радиаторы и мешает циркуляции воздуха. Оседая на кулере, пылевые массы замедляют скорость вращения винта. Раньше такие проблемы приводили к выходу устройства из строя. Сегодня, к счастью, компьютеры стали умнее, бесконечно или видеоплата не будут. Современные устройства имеют возможность обмениваться данными с материнской платой, возлагая на нее обязанности за контролем температуры. Как только значения достигают критической отметки, сначала контроллер пытается раскрутить винт кулера, если же это не помогает, система замедляет работу устройства, уменьшая напряжение. В скором времени компьютер зависает намертво.
Чтобы такие неприятности не случались, помните несколько простых правил:
Очень часто из-за этой проблемы зависает компьютер намертво в играх или других графических приложениях. Чтобы проверить, как сильно греются компоненты компьютера, можно скачать какую-нибудь программу. Благо, на просторах интернета подобных имеется огромное множество.
Оперативная память - важнейший элемент компьютера, который имеет очень большое влияние на его производительность. Нормальная работа ОЗУ зависит от совместимости с материнской платой, с BIOS, с другими установленными планками. Незначительный сбой, самый мелкий заводской брак - и компьютер зависает намертво при включении, не желая работать даже с малой производительностью.
Если вы собираетесь наращивать или менять «оперативку», полностью изучите её характеристики, заранее зайдите на сайт её производителя и производителя системной платы, изучите, какие скорости поддерживаются, какие тестирования проводились и рекомендуется ли использовать устройства вместе.
Если компьютер зависает намертво до изменения конфигурации, можно проверить, сбоит ли оперативная память, средствами Windows 7. Достаточно кликнуть по кнопке «Пуск» и набрать в графе поиска строку «средство проверки памяти». Во время выполнения процедуры программа выведет на экран все ошибки, если они были найдены. Тут рекомендация одна: есть ошибки - меняйте память.
Жесткий диск - устройство, на котором хранятся абсолютно все данные (и пользовательские, и системные). Соответственно, Windows обращается к нему все время, считывание и запись не прекращаются ни на минуту. А это значит, что производительность системы напрямую зависит от скорости работы этого компонента. Со временем на нем могут появиться «битые» кластера и нечитаемые участки, которые и будут приводить к сбоям в работе системы. Нередко из-за этой проблемы компьютер зависает намертво в интернете, ведь во время серфинга браузер постоянно записывает и удаляет множество мелких файлов.
Если износился HDD, требуется проверить его специальными программными инструментами, которые найдут все поврежденные сектора и отметят их как нерабочие. ОС прекратит использовать «бэды» и перестанет зависать. Для проверки запустите командную строку, введя в окно «выполнить» название программы - «cmd». В ней выполните команду «chkdsk [буква диска]: /f /r» для каждого раздела.
Опытные пользователи могут определить состояние HDD по звуку его работы. Если он начал щелкать или свистеть, скорее всего, оборудование неисправно и требует замены. Будьте бдительны, зачастую, если жесткий диск начал «сыпаться», вскоре он выйдет из строя, а восстановить данные с такого устройства очень сложно. Также если компьютер зависает намертво после включения, велика вероятность износа жесткого диска.
Если компьютер зависает намертво после включения, очень часто причина подобного поведения системы заключается в неправильной настройке BIOS. Кто-то может посчитать, что обычному пользователю не стоит даже пытаться что-то исправить, надо обращаться к профессионалу. Но все же компьютер зависает намертво - что делать, если специалиста вызвать нет никакой возможности?
Если подойти к конфигурированию BIOS с аккуратностью, с этой процедурой справится и новичок. Изучите полную информацию о своем компьютере, а в особенности о материнской плате. Обычно такие данные легко находятся на официальном сайте производителя. Узнайте, какие параметры наиболее важны, за что они отвечают. При работе с утилитой настройки BIOS никогда не меняйте множество параметров единовременно. Сначала измените несколько, перезагрузитесь, проверьте работу компьютера. Только после этого продолжайте правки. Отдельного упоминания стоит пункт, который есть в каждом BIOS - «Load Fail-Safe Defaults». Он приводит все параметры к оптимальным - по мнению разработчика.
Иногда на сайте производителя материнской платы можно скачать и установить новую версию BIOS. Никогда не отказывайтесь от такой процедуры. Часто в обновления исправляют критические ошибки и улучшают стабильность работы. Вполне вероятно, что после установки новой версии зависания исчезнут. Главное - изучите инструкцию заранее.
В операционной системе все время трудится большое количество служб, включенных по умолчанию или добавленных в процессе работы. Система может нормально работать без большинства из них. Если какая-то служба не отвечает или занимает слишком много процессорного времени - компьютер зависает намертво.
Чтобы увидеть, какие из них есть в системе, а какие запущены, откройте окно администрирования ("Пуск" - "Панель управления" - "Администрирование") и дважды щелкните по ярлыку «Службы». Чтобы получить исчерпывающую информацию о той или иной службе, кликните по её названию дважды.
Первым делом обратите внимание на те, которые запускаются автоматически. Способ загрузки указан в графе «Тип запуска». Правило редактирования одно - если вы не понимаете описания, не отключайте компонент, а узнайте о его работе подробнее из интернета. Старайтесь проверять стабильность системы после каждой отдельной манипуляции.
Каждая программа запускает свой процесс (иногда даже не один), если он входит в бесконечный цикл или работает со сбоями, при этом не всегда компьютер зависает намертво, Windows 7 все же пытается самостоятельно перекрывать кислород не отвечающим компонентам. Выявить зависший элемент очень просто - обычно он занимает львиную долю ОЗУ и почти всё процессорное время.
Просмотреть список запущенных процессов можно в окне диспетчера задач. Нажмите на клавиатуре комбинацию «CTRL+ALT+DEL». Если вы уверены, что какая-то программа не несет полезной нагрузки, но при этом занимает 90-100% процессорного времени, смело её завершайте (нажав «DEL» на клавиатуре или вызвав контекстное меню). Также отсюда можно перейти к месту хранения программы. Это будет полезно, если вы не понимаете точно, работу чего прерываете.
Проверка процессов не всегда является оптимальным решением, но эта процедура зачастую может помочь, если компьютер периодически зависает намертво. Помните, что некоторые программы могут загружать процессор на все сто процентов в самых активных фазах своей работы. Однако зависшая утилита не перестанет использовать максимум ресурсов, а та, которая выполняет свои функции без сбоев, через какое-то время снова перейдет в пассивный режим. Также не пытайтесь завершить процесс, который называется «Бездействие системы». Он используется для того, чтобы опрашивать другие программы и системные ресурсы, и переменная в нем отображает не загрузку процессора, а как раз остаток свободной мощности.