Интернет-Помощник МТС - удобный способ управления вашей мобильной связью.
Доступ к Интернет-Помощнику и его использование бесплатны. Подключение и отключение услуг, смена тарифов оплачиваются в соответствии с вашим тарифным планом.
Шаг №1. Установите пароль. Для этого:
Совет №1. Если при попытке входа сообщается, что на вашем номере не подключена услуга «Интернет-Помощник» - подключите услугу одним из следующих способов:
Подключите услугу, следуя подсказкам системы.
Совет №2. Если при попытке входа сообщается, что пароль неверен - повторно установите пароль одним из следующих способов:
Пароль должен состоять из 4-10 цифр. При установке пароля можно использовать только цифры.
Совет №3. Убедитесь, что ваш браузер поддерживает работу с Интернет-Помощником. Корректная работа обеспечивается при использовании следующих браузеров:
Совет №4. Включите опцию «запись cookies» в вашем браузере.
Совет №5. Если вы работаете через прокси-сервер - убедитесь, что на нём разрешаются соединения по протоколу HTTPS (порт 443).
Для того, чтобы пользование Интернет-Помощником было безопасным и конфиденциальным, необходимо помнить следующее:
Интернет-помощник недоступен при блокировке «Аппарат утрачен».
Интернет-помощник – это специальная смарт-функция, представляющая собой путеводитель по сервисам MTS и помогающая настроить пакет услуг в соответствии с собственными потребностями абонента. Получить доступ к функциям, тарифам можно путем активации МТС помощника и , а также с помощью сервиса коротких команд «Мобильный помощник».
Интернет помощник МТС.Данная услуга стала доступной абонентам в 1999 году. Основная задача была в том, чтобы упростить поиск необходимых функций в сервисе самообслуживания и обращения к оператору. Интернет-помощник – это базовая функция, не требующая дополнительной оплаты. Для реализации своих функций в рамках интернет помощника каждый раздел дополняется ссылками, где можно получить информацию об использовании.
Также сервис ассистирует при необходимости управления номером, поиска подключенных услуг, оптимального тарифного плана и других возможностей, когда мобильная связь перестала устраивать по доступному объему услуг и звонки слишком дороги в соответствии с вашим тарифным планом.
Интернет-помощник позволяет обеспечить управляющие функции абонента, используя самый простой способ:
Также для удобства пользователей предложен «Мобильный помощник», это мобильный ассистент. Это голосовое меню по номеру 111, с помощью которого можно проводить платежи, проверять баланс, блокировать телефон, получить обещанный платеж. Список функций постоянно дополняется, чтобы узнать о них, позвоните по телефону .
Как уже было сказано выше, интернет-помощник доступен в Личном кабинете МТС и в виде сервиса коротких команд, в этом случае его называют Мобильным помощником или функция МТС Сервис. Эти возможности обеспечивают функцию самообслуживания абонента и позволяют самостоятельно оптимизировать свой пакет телекоммуникационных услуг и контролировать его использование.
Узнать тарифный план sms 6 на 111Что необходимо сделать, чтобы подключить Интернет-помощник:
Чтобы работать с помощником со своего смартфона, установите МТС Онлайн. Приложение можно скачать на Google Play. Получить пароль вы можете с помощью команды входа в свой персональный раздел, когда вы МТС помощника подключаете.
Услуга Интернет помощник от МТС в приложенииЕсли у вас нет возможности пользоваться Личным кабинетом и МТС Онлайн, специально для этих целей предназначен МТС Сервис, доступный по телефону 111 или по команде *111# . С их помощью можно получить всю информацию о пакете обслуживания, который использует абонент, включая основной тариф, перечень дополнительных платных и бесплатных услуг, контроль баланса, остаток минут или пакета интернет по тарифному плану.
Узнать нужную информацию без сети можно с помощью следующих команд МТС Сервис:
Также можно использовать бесплатный номер телефона 111 и далее цифры быстрого перехода по пунктам голосового меню:
Для получения детализации по подключенным услугам, получите данные из сервиса *100# или а Личном кабинете.
Услуга Интернет-помощник с помощью Личного кабинета и мобильного приложения MTS предоставляется бесплатно и входит в базовый пакет обслуживания, доступный всем абонентам данного провайдера. Вам не нужно его отключать, достаточно просто не использовать.
Обнулить вход в Личный кабинет можно следующим образом:
Использование Личного кабинета Мой МТС и мобильного приложения МТС Онлайн предпочтительнее для абонентов, которые любят все держать под контролем. Например, все подключенные услуги, остаток тарифных минут и смс, опции и возможности интернет. Благодаря этим услугам значительно упростился процесс настройки.
Персональный раздел интерфейса MTS позволяет настроить услуги в соответствии со своими потребностями, а интернет-помощник поможет быстро разобраться с интерфейсом.
Внешний вид главной страницы личного кабинета МТСКлючевые преимущества сервисов:
Безусловно, приложения интернет помощника МТС удобны, а трафик бесплатен при выходе с телефона и подключении услуги, но далеко не всегда это можно сделать беспрепятственно. В этом случае поможет МТС Сервис и Мобильный помощник.
Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице - задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике "Помощь" и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.
Абоненты, активно использующие все функции мобильных телефонов, часто применяют предлагаемые операторами дополнительные сервисы. Универсальным способом управления сервисами является личный кабинет. Для удобства пользователей создан личный интернет помощник МТС, позволяющий заходить в ЛК и управлять функциями в любом удобном месте, непосредственно с сотового телефона.
Для начала разберемся, что такое интернет помощник и чем он может быть полезен для пользователей. По сути, этот сервис является мобильной версией стандартного личного кабинета и позволяет совершать те же действия, что и при использовании классического способа управления функциями связи. С помощью мобильного помощника абоненты MTS имеют возможность производить любые настройки в отношении своего счета и предоставляемых услуг в любое время и в любом удобном месте. Какой-либо стоимости этот инструмент не имеет и предоставляется всем абонентам совершенно бесплатно.
Электронный помощник на мобильных телефонах абонентов очень удобен и имеет следующие функции:
Услуга интернет помощник станет простым и удобным инструментом для тех пользователей, которые привыкли активно пользоваться интернетом со своего мобильного телефона.
Поскольку данный сервис предоставлен всем абонентам на бесплатной основе и по умолчанию доступен при подключении на любой тарифный план, пользователям не требуется отправлять какие-либо команды, чтобы подключить его на смартфоне. Нужно только активировать услугу, зайдя на главную страницу личного кабинета и ввести свой номер телефона. В ответ посредством смс будет выслан пароль, который вводится на сайте в соответствующем поле. Далее, войти в мобильную версию сайта со своего смартфона можно без всяких паролей.
Управление функционалом, предоставленным услугой, очень простое и понятное на интуитивном уровне. Выбираем из списка необходимое направление, опции и их описание, варианты действий в их отношении.
Команды для отключения помощника не существует, так как по большому счету он является не услугой, а способом удобного управления функциями связи. Оператор МТС предлагает всем своим абонентам этот универсальный инструмент, а пользоваться им или нет, каждый решает сам.
Кроме использования мобильной версии личного кабинета, существуют и другие способы управления функциями, рассмотрим подробнее и их.
Приложение «Мой МТС» устанавливается на смартфон тем же способом, что и любые другие приложения. Оно доступно для скачивания на смартфоны с любой операционной системой и работает через мобильную сеть либо при активном подключении по wi-fi. По своему функционалу практически не отличается от ЛК и предоставляет пользователям следующие возможности:
Чтобы избавить своих абонентов от лишних поисков приложения, система высылает ссылку для скачивания в ответ на команду USSD *111*1# . При генерации ссылки операционная система смартфона определяется автоматически.
Данное предложение предназначено для пользователей «кнопочных» телефонов, которым не подходят варианты с установкой приложений или использованием ЛК. Этот вариант подразумевает использование команд USSD и обладает основными необходимыми возможностями:
Для начала работы с сервисом нужно отправить команду *111#, далее следовать пунктам появившегося меню. Если меню отображается некорректно, то стоит попробовать изменить язык транслитерации:
Этот вариант дает возможность управлять своей связью при помощи звонка с телефона на номер 111. Обслуживание обратившихся абонентов производится путем озвучивания автоинформатором основных пунктов меню и подсказок, следуя которым вы сможете произвести желаемые настройки. Приведем основные комбинации запросов для быстрого доступа:
Звонок на номер 111 в домашнем регионе не тарифицируется.
USSD-запросы - это простой и быстрый способ получить от оператора мобильной связи необходимую информацию. Стоит лишь ввести в своем телефоне необходимый запрос. Однако всех их запомнить просто невозможно. Так что сохраняйте и пользуйтесь справочником КВ со всеми USSD-запросами для абонентов МТС.
Общая информация
Управление счетом
Подключение/отключение услуг
Интернет-услуги
Международная связь
SMS/MMS-услуги
Удобная связь
Другие услуги
Изменение тарифа, любимых номеров
Блокировки, настройки
Другие сервисы
МТС Бонус
Оплата услуг
Регистрация и вход в личный кабинет МТС (помощник) в настоящее время становятся всё более востребованными.
В первые годы появления и распространения мобильной связи было проблематично совершать операции с собственным абонентским номером сети, нужно было производить несколько этапов соединения с голосовым управлением, через номер сервисной поддержки или лично посещать представительство оператора. Обязательно надо было предоставлять личные паспортные данные, требовалось больше временных затрат, что создавало некоторые неудобства. Личный кабинет МТС (вход, регистрация крайне просты) делает большинство операций более наглядными и простыми.
Теперь все операторы сотовых сетей имеют отработанные технологии по предоставлению таких возможностей. Единственное, что для этого требуется — это компьютер, доступ в интернет и СМС-код, который придет при входе в личный кабинет МТС-помощника. При этом открывается вся панель управления и доступные операции по услуге.
Для того, чтобы зайти в личный кабинет МТС (интернет-помощник), следует перейти по соответствующей ссылке:
Принцип входа в личный кабинет Беларуси и Украины аналогичный.
Для регистрации личного кабинета МТС, сначала следует зайти на официальный сайт МТС Россия. Для других стран:
Вход по номеру телефона (регистрация) в МТС личный кабинет происходит по такой схеме:
На номер введённого телефона придёт пароль, который нужно ввести в окно авторизации. Можно получить пароль, используя USSD-команду *111*25# . Этот способ подходит, если пароль от личного кабинета МТС был забыт или утерян.
При входе в личный кабинет МТС откроется страница с имеющимися разделами получения информации о компании и личных подробностей своего абонентского профиля, а также доступные функции управления через интернет.
Кроме предоставления точной информации о состоянии лицевого счёта, здесь имеется большое разнообразие доступных функции и операций:
Из самых полезных информативных разделов является «Детализация расходов МТС» . Зайти в этот раздел можно, открыв вкладку «Контроль расходов» (слева под балансом).
Здесь, в настройках, нужно будет установить период запрашиваемой информации о производившихся звонках и способ, через который нужно предоставить отчёт — через письмо на электронный ящик или в самом кабинете, подождав некоторое время. Распечатка предоставляется на звонки, произведённые не позднее 6 месяцев назад.
Для абонентов сотового оператора МТС, предоставлена стандартная возможность передать баллы в меню «Подарить баллы»
. Для этого, в личном кабинете МТС (вход, регистрация уже должны быть выполнены), в разделе справа «МТС бонус»,
нужно нажать «Подарить баллы». Откроется вкладка страницы, где нужно ввести вначале номер телефона получателя, далее — количество баллов, после этого поставить галку «Принимаю условия акции»
и нажать кнопку «Продолжить».
Зарегистрировавшись в личном кабинете МТС, можно получить доступ не только к подробной информации о состоянии своего лицевого счёта, но и множество полезных функций по управлению и оплате услуг удалённым способом.