Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Mozilla Thunderbird: Полное руководство пользования. Знакомьтесь: Mozilla Thunderbird – удобный бесплатный почтовый клиент

Mozilla Thunderbird: Полное руководство пользования. Знакомьтесь: Mozilla Thunderbird – удобный бесплатный почтовый клиент

Mozilla Thunderbird (рус. "Мозилла Тандерберд") - это программа для работы с электронной почтой. Она была создана с целью избавить клиента от необходимости пользоваться электронным почтовым ящиком с помощью браузера. Для того чтобы полноценно применять почту в Thunderbird, пользователю нужно ее настроить.

Автоматическое добавление нового почтового ящика

При первом запуске Mozilla Thunderbird программа сама предлагает добавить новую учетную запись. При этом можно создать новый почтовый ящик или ввести данные уже существующего. В первом случае она предлагает создать адрес эл. почты со стоимостью обслуживания 15-20$ в год или воспользоваться одним из множества бесплатных серверов. Ссылка на их перечень выводится в том же окне.

Во втором случае при нажатии на кнопку «Использовать мою существующую почту» откроется окно для ввода логина, пароля и инициалов. Последние отображаются около темы письма у получателя.

При вводе логина и пароля во время настройки почты, Mozilla Thunderbird самостоятельно загрузит с сервера компании-разработчика все необходимые параметры для отправки и получения писем. Для того чтобы эта функция работала, ей требуется подключение к Сети.

Ручная настройка нового почтового ящика

Если же соединения с Интернетом временно нет или параметры используемого почтового сервера отсутствуют в базах разработчика, то для настройки Mozilla Thunderbird можно воспользоваться ее «ручным» вариантом.

Для этого нужно вызвать диалоговое окно «Параметры учетных записей». Сделать это можно 2 способами:


В новом окне внизу слева надо нажать на кнопку «Действия для учетной записи» и в выпадающем меню выбрать «Добавить уч. запись почты».

В окне добавления адреса эл. почты ввести требуемые данные. После их добавления и нажатия кнопки «ОК». Затем внизу появятся параметры сервера и кнопка «Настроить вручную». После ее активации ЛКМ откроются изменяемые параметры: адрес сервера, порт, протокол (для входящих писем), способы шифрования и проверки.

Для настройки под определенный почтовый сервер нужно изменить все 5 параметров. В таблице ниже приведены их значения для популярных почтовых сервисов.

Название почтового сервиса

Адрес POP-сервера

Адрес IMAP-сервера

Адрес SMTP-сервера

Шифрование

Google.com ([email protected])

SSL/TSL или START/TLS

Яндекс ([email protected]/ua/kz)

Mail.ru ([email protected]/bk.ru/list.ru/inbox.ru)

Rambler([email protected])

Почта Microsoft:([email protected]/live.ru/outlook.com)

pop-mail.outlook.com

imap-mail.outlook.com

smtp-mail.outlook.com

После этой настройки Mozilla Thunderbird сможет посылать и загружать письма.

Протоколы POP3 и IMAP: в чем разница и как изменить настройки

Различаются они между собой организацией работы с почтовым сервером. Первый протокол загружает все письма в компьютер и удаляет их с жесткого диска почтового сервиса. В результате они хранятся только в данном месте.

Второй протокол загружает электронную корреспонденцию, но не удаляет ее с сервера. Это позволяет работать с письмами с любого компьютера. Этот набор правил поддерживают все современные почтовые клиенты и большинство почтовых серверов.

Чтобы сменить протокол POP3 на IMAP, нужно:

  • Создать новую учетную запись, использующую протокол IMAP.
  • Скопировать в нее папки из аккаунта с подключенным POP3.
  • Удалить учетную запись с POP3.

После этой процедуры на почтовый сервер скопируются все письма из учетной записи, использующей IMAP протокол.

Настройка синхронизации

При синхронизации все действия с письмами, выполненные в Mozilla Thunderbird, дублируются на почтовом сервере и наоборот. По умолчанию клиент копирует на жесткий диск почтового сервера все папки. Но это можно изменить. Делается это следующим образом:


Синхронизация происходит при каждом подключении к Сети.

Автоподпись сообщения

Эта функция предназначена для автоматического добавления в конец создаваемого письма какой-либо шаблонной информации (контактные данные, инициалы или пожелание). Чтобы настроить подпись почты в Thunderbird, нужно:


В письме они будут отображаться также, как и написаны. Кроме простого текста можно использовать любые html теги, отвечающие за форматирование. Например: text или text.

Кроме заполнения поля в настройках почты, можно вместо текстовой подписи вставить картинку или html документ с нужным содержимым. При написании сообщения нужно вызвать свойства вставляемой картинки (она отобразится в тексте письма) и в этом окне поставить галочку около строчки «Вложить это изображение в сообщение». Это позволит адресату получить сообщение целиком и не подгружать отдельно подпись.

Антиспам фильтр

Эта функция в Mozilla Thunderbird включена «по умолчанию» и позволяет дополнительно отфильтровывать бесполезные или рекламные письма. Уровней настроек у фильтра 2: для отдельной учетной записи и общие.

В первом случае для получения доступа к настройкам фильтра нужно открыть окно «Параметры учетной записи» и перейти в подраздел «Антиспам фильтр».

В нем можно включить/отключить фильтр и настроить, куда нужно перемещать письма, отмеченные пользователем как спам.

Доступ к общим настройкам антиспам фильтра можно получить из этого же окна после нажатия на кнопку «Глобальные настройки». В них настраиваются параметры обучения фильтра, а именно, что делать с помеченными письмами: удалять или перемещать в папку «Спам».

Для обучения антиспама нужно при прочтении бесполезных и рекламных писем нажимать на кнопку «Спам», расположенную в верхнем правом углу области быстрого просмотра сообщения. Если делать это регулярно, то через некоторое время Mozilla Thunderbird сама будет перемещать спам из папки «Входящие» в соответствующую папку.

Запрет на получение писем

Эту задачу выполняет встроенный фильтр сообщений. Он не запрещает загрузку писем от определенного отправителя, а перемещает их из основной папки в «Спам» или удаляет. Настройка в Mozilla Thunderbird этой опции делается по следующему алгоритму:


Для добавления новых адресов в фильтр достаточно открыть его (меню Mozilla Thunderbird > Фильтры сообщений > выбрать нужный > Изменить) и нажать на кнопку со знаком «+». Он добавит еще одно поле для нового e-mail адреса.

Управление сохраненными паролями

При добавлении новых учетных записей Mozilla Thunderbird предлагает сохранить в памяти пароли от них. Это удобная функция, но не безопасная, потому что любой, имеющий к компьютеру доступ, может скопировать их. Чтобы этого избежать, в настройках Mozilla Thunderbird присутствуют 2 опции.

Первая предоставляет доступ к имеющимся паролям. Чтобы его получить, надо:

  • В главном меню выбрать подпункт «Настройки».
  • В новом окне последовательно перейти во вкладки «Защита» и «Пароли».
  • Нажать кнопку «Сохраненные пароли».

В этом окне можно посмотреть пароли (кнопка «Отобразить») или удалить их.

Вторая настройка позволяет ограничить доступ к хранилищу при помощи пароля. Для этого нужно:


Этот пароль нужно будет вводить при каждом новом запуске программы.

Настройка Mozilla Thunderbird - это достаточно простой процесс благодаря дружелюбному интерфейсу программы.

Mozilla Thunderbird - это мощный бесплатный почтовый клиент от компании Mozilla . Да-да, именно от разработчиков одного из самых популярных браузеров в мире Mozilla Firefox . Данная почтовая программа имеет высокую степень защиты и удобства использования.

Задайте себе вопрос. Сколько всего почтовых ящиков у вас зарегистрировано? Уверен, у большинства из вас их несколько. У некоторых, даже с десяток. Как правило, мы регистрируем новые почтовые ящики, чтобы отделить свои подписки и различный спам от личных переписок, корпоративных сообщений и т.п. Но каждый раз, проверяя почту, «ходить» по всем сервисам, и проверять каждый ящик - это долго и неудобно. Чтобы навести порядок в своих почтовых ящиках и не терять ни одного важного письма вы можете скачать и использовать почтовую программу Thunderbird.

Описание программы Thunderbird

Тандерберд - аналог таких почтовых клиентов как Outlook или The Bat !. И если вы пользовались одной из них, то для вас есть отличная новость. Почтовый клиент от Mozilla поддерживает мягкий переход с других почтовых программ, то есть имеется возможность импорта всех данных в тандерберд.

Дизайн и структура - классические для почтовых клиентов. Поддерживается русский язык . Слева расположено окно проводника, с помощью которого можно перемещаться по папкам, а также между различными почтовыми ящиками. Ну, а справа - окно просмотра содержимого писем. Причем имеется поддержка HTML и CSS , это означает, что письма могут приходить не только в «голом» тексте, а и с различным дизайном и изображениями.

Возможности программы

Умеет работать с различными почтовыми протоколами: POP3, IMAP, SMTP, NNTP, RSS. Это самые распространенные протоколы отправки электронных писем на сегодняшний день. Также, при приеме или отправке по этим протоколам писем, производится обязательное сканирование на спам . Именно в Thunderbird настраиваемый фильтр спама очень мощный и выигрывает в эффективности у других своих конкурентов.

Электронная почта в Thunderbird сортируется и индексируется, все это для того, чтобы вы имели доступ к быстрому поиску писем .

Управлять своими ящиками при помощи бесплатной кросплатформенной программы для электронной почты очень легко. Попробуйте и сами убедитесь, что экономится уйма времени, которое можно потратить с пользой для себя или работы.

Технические характеристики:

Версия: Thunderbird 52.5.2
Язык: русский
Статус: Бесплатно
Автор: Mozilla
Система: Windows All
Размер: 38.8 MB

Приветствую Вас, уважаемый посетитель блога «Пенсермен».

Эта тема будет интересна тем читателям, которые уже завели себе электронную почту, а возможно и не одну. Кто не успел этого сделать, поспешите восполнить этот пробел, ознакомившись с темой: "" , там, на мой взгляд, очень подробно и доходчиво всё изложено.

Заведя себе электронный адрес не откладывайте в долгий ящик и установку почтовой программы , например, бесплатной Мазилы Тандерберд. В этой теме я постараюсь всё доходчиво и понятно написать о ней.

Так почему же многие пользователи ПК предпочитают работать со своей почтой используя специальные программы. Чтобы ответить на этот вопрос достаточно перечислить некоторые достоинства которыми они обладают.

Достоинства почтовых программ

  • для проверки почты не нужно открывать никаких страниц в браузере, достаточно запустить программку и она загрузит всю почту на компьютер;
  • здесь нет навязчивой рекламы и другой лишней , которая подчас мешает сосредоточиться;
  • она может проверять почту на любом количестве различных почтовых ;
  • почту можно сортировать по темам, создав необходимые папки в неограниченном количестве;
  • письма открываются мгновенно, так как они уже лежат у Вас в компьютере на жёстком диске, особенно это приятно когда к письму прикреплены фотографии.
  • письма можно писать не подключаясь к интернету, а как только Вы подключитесь они тут же будет отправлены;
  • значительно экономится -трафик при просмотре и считывании почты, а это не маловажный фактор если он у Вас не безлимитный;

Основные почтовые программы и преимущества Мазилы

Ведущие среди них это Outlook Express, The Bat, Mozilla Thunderbird, PegasusMail, Foxmail. Не будем подробно разбирать каждую из них, ограничимся только краткими характеристиками:

Outlook Express — одна из лучших, но защищённости от практически никакой.

The Bat — считается лучшей на сегодняшний день, но платная.

PegasusMail — бесплатная, лёгкая, но не русифицирована, не существует пароля для входа в собственный ящик.

Foxmai- бесплатная, очень легкая, простая, достаточно функций, но периодически возникают сложности с кодировкой.

Преимущества Mozilla Thunderbird:

  • защита от вирусов на должном уровне, если конечно не открывать вложения от неизвестных отправителей;
  • очень похожа на Outlook, поэтому многим будет легко ориентироваться;
  • легко настраивается и нет ничего лишнего;
  • бесплатная;
  • корректно работает с русскими кодировками;
  • есть проверка орфографии;

Вывод напрашивается сам: из всех выше перечисленных это наиболее приемлемый вариант, тем более, что он может быть использован в качестве альтернативы Outlook Express.

Скачиваем и устанавливаем Мазила Тандерберд

Давайте теперь приступим непосредственно к установке этого почтового клиента- так ещё называют все эти программки. Итак, для начала скачаем её с официального сайта- жмем на следующее слово: -> СЮДА . Там нажимаем на большой зелёный прямоугольник с логотипом в виде птички с конвертом и надписью ""Thunderbird Загрузить бесплатно"".

Вступает в работу наш менеджер закачек, если Вы его ещё не установили поспешите прочитать тему: "" . С ним или без него всё равно наша Мазила скачается. Следующий шаг это установка. Запускаем скачанный файл и видим следующее окно:

Если эта программа устанавливается на Ваш компьютер впервые, то,возможно, после установки автоматически запустится «Мастер импорта». Я думаю импортировать Вам пока нечего, поэтому проделайте то что выделено на картинке:


На всякий случай я Вам покажу ещё одно окно, которое появлялось, когда я впервые устанавливал себе эту программку (правда это было очень давно), возможно оно больше не показывается, по крайней мере при подготовке этого материала у меня его не было. Если оно «нарисуется», то проделайте то, что показано на картинке снизу:


Создаём учётную запись и задаём место хранения почты

На следующем этапе мы попадем в окно нашей программки. Я не буду показывать всё окно, а только ту часть которая нам необходима. На нижней картинке выбираем: ""ОК""


На следующей картинке то, что выделено красным:


В следующем окне заполняем все показанные поля и нажимаем ""Продолжить"", но обратите внимание, что адрес электронной почты нужно писать полностью, то есть в данном случае не только ivanov.piotr , но и @inbox.ru , тоже.


Вот и завершающее окно установки. Если выбираете "IMAP"" (удалённый доступ к папкам), то есть вся почта будет храниться на сервере, а с компьютера будет осуществляться только управление- отправка, получение, удаление и т.д., тогда нажимаем ""Готово"" и можем ""спать спокойно"":


Настройка хранения почты на компьютере

Если Вы желаете хранить почту на вашем компьютере, то ставим точку на ""POP3"", и тогда имеет смысл сразу же подкорректировать в параметрах учётной записи- параметры сервера. Но для начала добавим на верхнюю панель нашего почтового клиента ""Панель меню"". Это необходимо сделать в любом случае для более удобной с программой:

  1. Нажимаем левой кнопкой мыши на полосочки в верхнем правом углу- выпадает список.
  2. Выбираем (не нажимаем) курсором ""Настройки""- выпадает ещё один список.
  3. Выбираем ""Панель меню"" и щёлкаем по ней левой кнопкой, чтобы поставить галочку.

Смотрим как это делается на нижней картинке:


Теперь на появившейся наверху ""Панели меню"":

  1. Выбираем ""Инструменты"" щёлкаем левой кнопкой- выпадает список.
  2. Щёлкаем по ""Параметры учётной записи"".

На картинке ниже всё изображено:


После вышеописанных манипуляций нам откроется следующее окно, где мы под своей учётной записью должны найти строчку ""Параметры сервера"". Щёлкаем по ней для того чтобы справа нам показали эти параметры, а вот там уже необходимо определиться со значениями, выделенными красной рамкой.


Я думаю есть смысл убрать галочку с ""Не более 14 дней"" и регулярно самому удалять ненужные письма. Мало ли что может понадобиться найти позже. Ну и заодно посмотрите остальные параметры может быть что-нибудь пожелаете изменить.

Добавляем почтовые ящики

Если Вам понадобиться добавить ещё учётные записи, то сделайте то что показано на нижней картинке либо по "красному варианту ", либо по ""зелёному"" после чего у Вас появиться окно ""Настройка учётной записи почты"" и потом повторите ту же процедуру, что и с первым ящиком.


Надеюсь, Вы догадались что верхняя надпись в зелёном прямоугольнике появиться после щелчка по ""[email protected]"", которую не видно на картинке из за выпадающего списка.

Не буду подробно описывать как проверять почту, отправлять, удалять и прочие разные простые вещи, в которых, я думаю, Вы сможете разобраться методом ""научного тыка"". Остановлюсь только на том, как создать сообщение (письмо) и прикрепить к нему какой нибудь файл (фотографию, например).

Прикрепляем файлы к отправляемым письмам

Итак, на панели инструментов нашей Мазилы щёлкаем по ""Создать"". Смотрим внизу на картинке часть этого окна:


Выходит следующее окно- создания сообщения (я тоже показал его не всё, а только нужную нам часть), здесь щёлкаем по надписи ""Вложить"" рядом с изображением скрепки:


На следующем этапе нам необходимо указать путь к этому файлу, другими словами найти эту, например, фотографию у себя на компьютере с помощью следующего открывшегося окна- проделать то, что показано на картинке снизу:


На картинке внизу завершающий этап наших действий- убеждаемся, что файл прикрепился, проверяем всё ли правильно написали и можем нажимать ""Отправить"":

Оповещение о полученных собщениях

Ещё у Мазила Тандерберд есть такая приятная штучка, как оповещение о полученных сообщения, где в верхней строчке указывается на какой почтовый ящик пришло письмо и в нижней от кого. Оно отображается в виде всплывающего окна в правом нижнем углу и сопровождается коротким звуковым сигналом:


Можно было бы, конечно, ещё написать о создании резервных копий и возможностях восстановления, которые позволяет делать почтовая программа Мазила Тандерберд , но этому, я думаю, нужно посвятить отдельную тему. На этом всё.

Удачи Вам! До скорых встреч на страницах блога «Пенсермен»!

Mozilla Thunderbird — бесплатный почтовый клиент, который является отдельной составляющей проекта Mozilla. Работает с электронной почтой, новостями и календарем. Программой поддерживаются протоколы RSS, IMAP, SMTP, POP3, NNTP.

Интерфейс программы Мозилла Тандерберд довольно простой, он основан на технологии XUL. При работе с Thunderbird обеспечивается высокая скорость и безопасность. Доступными являются быстрые механизмы поиска сообщений.

Клиент Mozilla Thunderbird имеет ряд индивидуальных особенностей:

  • программа распознает сомнительную корреспонденцию автоматически. Также можно выбирать письма, которые являются спамом, вручную. Thunderbird способен хранить почту в одной общей папке, а также в отдельных для каждого ящика;
  • почтовый клиент защищен от попыток приобрести незаконным образом личную и конфиденциальную информацию, в том числе пароли пользователя. В случае обнаружения подобных попыток, программа предупредит об этом;
  • Mozilla Thunderbird поддерживает проверку сертификатов, цифровые подписи, а также шифровки сообщений. Почтовые вложения открываются исключительно по команде пользователя. Тем самым обеспечивая защиту от вирусов и червей.
  • своевременная актуализация программы обеспечивается за счет механизма автоматических обновлений;
  • возможность настройки интерфейса. Есть возможность изменять стандартный вид панели инструментов, выбирая другие темы оформления;
  • полученная корреспонденция может отображаться одновременно в нескольких папках, которые выбраны пользователем на основе определенных фильтров. При этом само письмо остается в единичном экземпляре, не занимая лишнего места;
  • программа поддерживает функцию импорта настроек почты и сообщений из других почтовых клиентов, таких как The Bat, Outlook Express, Microsoft Outlook;
  • программа обеспечивает качественную проверку правописания непосредственно во время введения текста;
  • Mozilla Thunderbird позволяет читать новости с помощью RSS;
  • имеет встроенный HTML-редактор, который образует компактный код. Таким образом уменьшается размер отправляемой документации.

Рекомендуем Mozilla Thunderbird скачать бесплатно на русском языке, так как утилита умеет работать практически на всех популярных операционных системах. Для загрузки представлена Mozilla Thunderbird последняя русская версия для Windows 7, Xp, Vista.

  1. Запустите программу и нажмите в окне приветствия кнопку Пропустить это и использовать мою существующую почту .
  2. В окне Настройка имеющейся у вас учётной записи электронной почты укажите следующие параметры учетной записи:
    • Ваше имя - имя пользователя (например, «Алиса Литл» );
    • Адрес эл. почты - ваш почтовый адрес на Яндексе (например, «[email protected] » );
    • Пароль - ваш пароль на Яндексе (или , если вы включили двухфакторную аутентификацию) .

    Нажмите кнопку Продолжить .

  3. Нажмите кнопку Настройка вручную и укажите следующие параметры серверов электронной почты: Входящая почта
    • Протокол - IMAP ;
    • Имя сервера - imap.yandex. ru ;
    • Порт - 993 ;
    • SSL - SSL/TLS ;
    Исходящая почта
    • Имя сервера - smtp.yandex. ru ;
    • Порт - 465 ;
    • SSL - SSL/TLS ;
    • Аутентификация - Обычный пароль .

    Также укажите имя пользователя - ваш логин на Яндексе, например, «alice.the.girl» .

    Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.


  4. Нажмите кнопку Перетестировать , чтобы проверить корректность введенных параметров. Если проверка прошла успешно, нажмите кнопку Готово .
  5. Если вы хотите всегда использовать для отправки писем программу Mozilla Thunderbird, в окне Интеграция с системой нажмите кнопку Установить по умолчанию .
  6. Нажмите на название учетной записи правой кнопкой мыши и выберите пункт Параметры .
  7. Перейдите в раздел Параметры сервера и установите в пункте При удалении сообщения значение Переместить его в папку Удаленные .

    ","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}">

  8. Перейдите в раздел Копии и папки и установите для всех папок значение с именем вашего почтового ящика на Яндексе.

    ","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}">

  9. Нажмите кнопку OK , чтобы применить изменения, и перезапустите программу.

Проблемы с Mozilla Thunderbird

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.

Выберите проблему:

Какое сообщение вы получили?

Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

    \\n \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 993 .
  • \\n
    \\n \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 465 .
  • \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

    \\n \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 995 .
  • \\n
\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n
    \\n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 465 .
  • \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .

\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

    \n
  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 993 .
  • \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 995 .
  • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Шифрование передаваемых данных .


\n\n "}]}}">

Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n

Если вы используете IMAP

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 993 .
  • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 995 .
  • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

\n "}]}}">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 993 .
Исходящая почта
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

Если вы используете POP3

Входящая почта

  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 995 .
Исходящая почта
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .



Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.

Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

  1. Перейдите в папку Удалённые .
  2. Выделите нужные письма.
  3. Нажмите кнопку В папку .

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

  1. Перейдите в папку, в которой нашлись письма.
  2. Выделите нужные письма.
  3. Нажмите кнопку В папку .
  4. Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Письма пропадают в почтовой программе

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

  • На компьютере (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
  • Установлены все .
  • В настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений. Изменить настройки антивируса вы можете по нашим инструкциям для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе Ошибки сертификата безопасности .

Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)

Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

  1. Скачайте сертификат . (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)
  2. Откройте меню Пуск .
  3. В поле поиска введите certmgr.msc и нажмите клавишу Enter .
  4. В окне программы, в дереве папок нажмите на папку .
  5. В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на Сертификаты и выберите пункт Все задачи → Импорт .
  6. Нажмите кнопку Далее .
  7. Нажмите кнопку Обзор и выберите файл CA.pem , скачанный ранее. Нажмите Далее .
  8. В разделе Хранилище сертификатов оставьте настройки по умолчанию и нажмите Далее .
  9. Нажмите Готово .
  10. (Опц.) Во всплывающем диалоге нажмите Согласен .
  11. В дереве папок нажмите на папку Доверенные корневые центры сертификации → Сертификаты .
  12. В списке сертификатов (справа) найдите сертификат Certum CA , нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства .Свойства → S/MIME и TLS .
  13. В блоке установите переключатель в положение Внутренняя .
  14. Нажмите кнопку ОК .
  15. Попробуйте отправить письмо. Если ошибка сертификата снова появляется, то в том же блоке Свойства → S/MIME и TLS → Реализация S/MIME и сертификаты TLS установите переключатель в положение Microsoft CryptoAPI .
  16. Нажмите кнопку OK .

Примечание. Положения переключателя приходится перебирать вручную, т.к. в некоторых версиях The Bat! будет работать положение Внутренняя

  • SMTP: сервер - localhost , порт - 25
    • POP3: сервер - localhost , порт - 110
    • IMAP: сервер - localhost , порт - 143

    Если проблема остается, попробуйте использовать рекомендации из статей Почтовый клиент Управления торговлей и gmail (выполняя рекомендации, везде подставьте вместо gmail значение yandex ) и Отправка писем и получение электронной почты с использованием SSL .

    Отправляю письма со сканера, не поддерживающего SSL

    Настройте МФУ или сканер следующим образом:

    1. Укажите следующие параметры SMTP:
      • сервер - smtp-devices.yandex.com
      • порт - 25
    2. Включите аутентификацию (проверку подлинности).
    3. Укажите в соответствующих полях ваш логин и пароль.

      Внимание. Обязательно введите логин и пароль вручную. Если вы выберете аутентификацию аналогично серверу входящей почты, отправка работать не будет.

    Ограничение. Отправлять таким образом письма можно только на адреса, обслуживаемые Яндекс.Почтой (в домене yandex.ru или на адреса . На ящики других почтовых служб письма через этот сервер приходить не будут.

    Если вы недавно изменили пароль от почтового ящика, убедитесь, что также обновили данные в настройках почтовой программы. Если пароль в настройках правильный, подождите несколько часов - настройки почтовой программы могут синхронизироваться с сервером Яндекса не сразу.

    Попробуйте авторизоваться с теми же логином и паролем в : вводите авторизационные данные заново, а не используйте запомненные ранее. Если при этом возникает требование ввести контрольные цифры, вы можете ознакомиться со списком возможных причин в статье Почему при авторизации требуется ввести контрольные цифры?