Проблемы с Android-смартфоном или планшетом, которые нельзя устранить обычными способами — корректировкой настроек или проверкой антивирусом, нередко удается решить только методом hard reset или wipe. Hard reset (wipe) — это сброс параметров операционной системы до заводского состояния с удалением приложений, настроек, файлов пользователя, аккаунта Гугл, контактов и прочих данных (за некоторым исключением: при отдельных видах сброса мультимедийные пользовательские файлы остаются на месте). Суть манипуляции — сделать устройство девственно чистым, как только что с конвейера.
Сбросить настройки на Андроид до заводских можно следующими способами:
Hard reset через системное приложение «Параметры» наиболее прост, но доступен только тогда, когда планшет или телефон загружается и способен реагировать на команды.
Перед сбросом перенесите все ценные данные на внешние носители (SD-карту или компьютер), а контакты из телефонной книги — на SIM-карту.
Далее откройте «Параметры», перейдите в раздел «Личные» — «Резервное копирование» (в других версиях Android он называется «Восстановление и сброс») и коснитесь пункта «Сброс с восстановлением к заводским настройкам».
Внизу следующей страницы коснитесь кнопки «Сбросить телефон/планшетный ПК». Если хотите одновременно удалить все данные с карточки памяти, отметьте флажком «Очистить SD-карту».
На тыльной или боковой стороне некоторых устройств есть утопленная вглубь корпуса кнопка «Reset» (аппаратный сброс). Короткое нажатие этой кнопки перезагружает девайс, длинное — 15-30 секунд, сбрасывает систему к заводскому состоянию.
Для нажатия «Reset» удобно использовать разогнутую канцелярскую скрепку или зубочистку.
Если планшет или смартфон не загружается, а также если он заблокирован вирусом, самым доступным будет hard reset через Рекавери — меню восстановления.
Внимание! Перед сбросом устройство должно быть заряжено либо подключено к зарядному устройству. Если уровень заряда батареи слишком низкий, в процессе сброса гаджет может выключиться, а это приведет к повреждению прошивки и еще большим проблемам.
Также на время процедуры следует извлечь из аппарата SIM-карты и карту памяти.
Способ входа в меню восстановления на устройствах разных марок несколько различается. Как попасть в Recovery на вашем аппарате — узнайте из описания модели на сайте производителя или руководства пользователя. Методики hard reset наиболее распространенных гаджетов также собраны на сайте Hardreset.info . Ресурс англоязычный, но помимо словесного описания там есть пояснительные картинки, поэтому им несложно пользоваться даже без перевода.
Приведем несколько примеров сброса устройств, популярных у наших соотечественников.
После следующего запуска система будет сброшена.
Способ 1:
Способ 2:
Способ 1 (если аппарат ZTE загружается и открывает как минимум экран блокировки):
Способ 2 (если телефон не загружается), полностью повторяет первый способ Lenovo S720.
Как видите, один из методов сброса телефонов и планшетов разных марок — через стандартное меню Recovery, одинаков. Кроме перечисленных аппаратов, он подходит для Acer, Ainol, Akai, BenQ, Fly, Doogee, HTC, LG, Meizu и множества других. Словом, почти для всех.
Если на устройстве стоит кастомная прошивка с расширенным меню восстановления, то вам доступны и другие варианты сброса. Среди них:
Wipe cache и Wipe dalvic cache не затрагивают пользовательские данные. Используйте эти варианты, если опасаетесь, что удалится что-то ценное — то, что вы не успели сохранить.
Сервисные коды — это телефонные номера, которые используют для выполнения различных операций, в том числе удаления данных с устройства. Один из таких номеров мы привели выше (для аппаратов ZTE), но кроме него есть и универсальные — предназначенные для разных Android-девайсов. Вот они:
Оба варианта пригодны к использованию, если доступна функция экстренного или обычного звонка.
Смартфоны на платформе Андроид сегодня самые популярные. Большинство пользователей отдают предпочтение именно им, кто-то, полагаясь на простоту использования и доступность всех сервисов, другие основываются на невысокой стоимости гаджетов. Независимо от причины выбора, проблемы с операционной системой нередко возникают у всех владельцев. Нередко, единственным возможным выходом из ситуации становится полный сброс системы. Сегодня мы поговорим именно об этом. Разберёмся, .
Для начала, давайте разберёмся, в каких случаях необходимо подобное решение. После окончания процесса в руках пользователя окажется обнулённый телефон, память устройства будет полностью очищена, а, следовательно, видео и другой контент, сохранённый на устройстве. При этом обновлённая версия ПО не сбрасывается и делать апгрейд по новой не придётся.
Многие опасаются, что потеряют полностью все данные. Если они хранятся на съёмном носителе, то можете не переживать за их сохранность, всё останется на месте.
В каких ситуациях целесообразно выполнять сброс настроек.
Сброс настроек позволяет решить немало проблем. И единственный минус в данном случае – необходимость заново скачивать все необходимые приложения. Но в целом процесс не займёт много времени. В большинстве случаев этот вопрос решается предварительным резервным копированием состояния.
Прежде чем перейти к подробному описанию процесса, как сбросить Андроид к заводским настройкам , следует озвучить необходимые для подготовки моменты.
Других подготовительных действий не требуется.
Есть несколько путей, позволяющих достичь нужного результата. Мы рассмотрим три самых простых и доступных, с которыми справится даже начинающий пользователь.
Это самый простой вариант обнуления смартфона. Он идеально подойдёт, если у владельца есть полный доступ к гаджету. Итак, если вам доступен пользовательский интерфейс, и вы спокойно можете открыть меню устройства – действуйте следующим образом.
Дождитесь выполнения процедуры. После полного сброса заново запустится мастер настроек, как при первом включении гаджета. Запустите устройство, следуя подсказкам.
Этот вариант подойдёт для тех, чей смартфон критическом состоянии. Забыт ключ разблокировки или гаджет зависает настолько, что даже не удаётся полностью включить его.
Разработчики создали отдельное инженерное меню для таких ситуаций. В нём можно выполнить сброс смартфона без загрузки операционной системы. Достаточно нажать и удерживать определённые клавиши, а затем выполнить простой алгоритм действий.
Стандартной считается сочетание клавиш питания и кнопки регулирования звука в положении «-». Однако, в конечном счёте необходимая комбинация задаётся производителем.
Уточнить нужную комбинацию можно в сопроводительных документах вашего смартфона или на сайте производителя. Важное условие – переход в инженерное меню выполняется на выключенном смартфоне. Если комбинация нажата верно, гаджет даст лёгкий виброотклик и загрузит меню Recovery.
Нужное меню в более новых моделях реагирует на прикосновения, в остальных навигация выполняется с помощью клавиши громкости, выбор подтверждается кнопкой питания.
Есть ещё один вариант, как сбросить Андроид к заводским настройкам . Существует мнение, что есть определённые команды, состоящие из набора цифр и символов, которые запускают нужные процессы в смартфоне. Предупреждаем сразу, вполне возможно, что ни одна из них необходимого результат не даст. Но в качестве интереса можно попробовать.
Напомню, что Hard Reset — это сброс настроек до заводских. Поэтому, исходя из названия данной операции следует:
Внимание! Начиная с версии Андроид 5.1 и выше производители телефонов ввели так называемую защиту от сброса настроек (factory reset protection). Она была введена с целью защитить доступ к вашей персональной информации и чтобы помешать потенциальному вору, у которого оказался ваш телефон, воспользоваться им.
Поэтому, если до сброса настроек на вашем телефоне был создан аккаунт Google, то после проведения сброса телефон запросит ввод email и пароля от Google аккаунта. Hard reset на Андроиде 6.0 и выше не удалит привязку телефона к Google аккаунту.
Если вы собираетесь сделать hard reset на вашем телефоне, то ОБЯЗАТЕЛЬНО убедитесь, что вы знаете данные доступа к вашему google аккаунту\mi аккаунту\Flyme аккаунту и тд.
Также, перед сбросом можно предварительно выйти из google аккаунта (Настройки > Аккаунты > Google > кнопка с тремя точками > удалить аккаунт). В таком случае, после выполнения сброса настроек телефон не запросит никаких логинов и паролей и вы сможете пользоваться вашим устройством.
В случае, если вы уже сделали сброс настроек и не можете вспомнить логин и пароль для входа в гугл аккаунт, для большинства моделей есть инструкции по обходу этой защиты (FRP). Наберите в поиске гугл запрос по такому шаблону: [Модель вашего телефона] frp или [Модель вашего телефона] сброс гугл аккаунта .
Тем не менее, не на всех смартфонах возможно обойти эту защиту. Владельцам некоторых моделей телефонов, особенно самых новых, придется с чеком обращаться в официальный сервис центр.
После выполнения сброса настроек (hard reset) ваше устройство будет полностью очищено. Пропадут такие данные: личные настройки (цветовые схемы, установки главного экрана и тд.), сообщения (смс), контакты (которые были в памяти устройства), заметки, установленные программы, игры, фотографии, видеозаписи, файлы. Удалится всё, что было в памяти вашего устройства. Контакты на сим-карте и данные на внешней(съемной) карте памяти (sd-карте) затронуты не будут.
Если в памяти вашего устройства осталась важная информация (контакты, смс, фото, видео), то существуют такие варианты её сохранить:
Если по каким-либо причинам не получается сделать резервную копию данных перед выполнением операции сброса настроек, есть шанс восстановить некоторые данные после сброса. Благо, существует такая программа под названием «7-Data Android Recovery». Поэтому, если вы уже сделали Hard Reset и имеете «чистый» телефон\планшет в руках, не спешите расстраиваться — с помощью этой программы можно попытаться восстановить старые файлы. Детальнее читайте ниже.
Самая популярная мобильная ОС может быть не только очень полезным инструментом, помогающим решить повседневные задачи одним кликом по экрану, но она может быть и весьма капризной. Зачастую «капризность» Android связана с подвисаниями и всплывающими ошибками, для каждой из которых есть свой «рецепт» лечения, но есть и «панацея от всех болезней», то что может помочь в любой проблеме – возврат на заводские настройки андроид или попросту сброс настроек на андроид.
Как сбросить настройки на андроиде? Есть несколько способов, которые подходят и для полностью рабочих устройств, и для заблокированных (забыли пароль разблокировки) и даже для устройств, застрявших на лого производителя (циклическая загрузка или бутлуп). Каким способом лучше возвращать заводские настройки андроид? Тем, который будет удобнее для вас.
ВАЖНО! Сброс настроек андроид удалит все пользовательские данные! Обязательно сделайте всех важных данных!
Это самый простой способ возврата устройства в стоковое состояние. Если ваше устройство позволяет вам добраться до настроек, то выполняйте сброс так:
Готово! Настройки сброшены и все рады, кроме тех, кто не сделал бекап.
ВАЖНО! Перед сбросом настроек нужно выйти из своего Google аккаунта (для Samsung достаточно включить разблокировку OEM в настройках для разработчиков, но лучше перестраховаться и выйти из аккаунта), так как смартфон может заблокироваться! Если ваш смартфон постоянно просит ввести привязанный аккаунт после сброса, то вам .
Если ваше устройство не даёт вам добраться до пункта сброс настроек на андроид из меню, то этот вариант для вас. Возврат на заводские настройки андроид из рекавери не предполагает загрузки в систему, так что его можно использовать и при цикличной загрузке.
Как сбросить настройки на андроиде через стандартное рекавери:
Этот вариант предполагает наличие , если у вас такое есть то войдите в него и выполните следующие пункты:
Сбросить параметры Android до предпродажного состояния можно через сам гаджет и через ПК. Они подойдут и начинающим, и продвинутым пользователям. Как сбросить настройки на андроиде до заводских?
Откройте утилиту «Телефон» (функционирует и на планшетных ПК). Через клавиатуру введите одну из следующих комбинаций: *#*#7378423#*#*, *2767*3855#, *#*#7780#*#* (без запятых). Если потребуется, нажмите кнопку вызова. Андроид-девайс перезапустится и инициализирует сброс системы до настроек производителя.
Данный способ работает, если перемещение по пунктам меню еще возможно. Зайдите в настройки и кликните «Восстановление и сброс». Появившийся перечень пунктов нужно пролистать до самого конца. В самом низу вы найдете пункт «Сброс настроек» (у разных гаджетов может иметь название «Общий сброс», «Удалить все данные», «Сбросить настройки смартфона» и т.д.). Система может предложить 2 варианта откатки девайса до исходного состояния: со стиранием внутренней памяти и без. Совет: лучше выбрать первый вариант, но перед этим нужно сохранить все данные. Далее кликаем на «Удалить все».
Как вернуть заводские настройки на андроид, если перемещение по пунктам системы невозможно? Один из вариантов – совершить сброс параметров девайса через меню Recovery (инженерное меню). Этот продвинутый способ подойдет для опытных пользователей. Требуется зажать кнопку включения гаджета до тех пор, пока он не выключится. Если она не работает, надо вынуть аккумулятор из устройства и вставить обратно, когда смартфон/планшет выключится. Затем нужно зажать две (иногда три) определенных кнопки (процесс описывается в пункте «Как сбросить настройки на самсунге/сони/htc/xiaomi»).
Совет: после появления инженерного меню вы можете обнаружить, что дисплей не реагирует на нажатия. Это нормально: в большинстве случаев регуляция всех процессов в Recovery-mode осуществляется с помощью качельки громкости (переход вверх/вниз) и клавиши питания (кнопка Enter). Для сброса параметров до предпродажного состояния нужно выбрать пункт Wipe data / factory reset.
Совет: в модифицированных прошивках, например MIUI, в данном пункте есть три варианта стирания файлов: Advanced Wipe, Format Data и Factory Reset. Нам необходим именно третий вариант. После его активации запустится консольное окно, в котором будет отображаться выполнение сброса параметров.
Как сбросить настройки на андроиде до заводских посредством сторонних утилит? Наиболее продвинутый вариант – возврат девайса в предпродажное состояние через Windows-десктоп с помощью Android Debug Bridge. Данная программа незаменима, если сброс параметров невозможен даже через инженерное меню. Android Debug Bridge (ADB) была представлена Google для Windows-платформы и требует вмешательства в системные переменные и командную строку. Для установки ADB следует скачать Android System Development Kit. Это архив, содержимое которого нужно извлечь по пути C:\Program Files. Перейдите к папке, в которой находятся извлеченные файлы, и переименуйте ее, нажав F2. Новое название – AndroidADT. Затем кликаем левой кнопкой манипулятора на иконку «Пуск», наводим указатель на «Компьютер», нажимаем правую кнопку мыши и выбираем «Свойства». Оказавшись в меню «Система», переходим оттуда в «Дополнительные параметры системы». В перечне «Системные переменные» ищем пункт Path и кликаем на него два раза левой клавишей манипулятора. В пункте «Значение переменной» удаляем имеющийся путь и заменяем его на новый;C:\Program Files\AndroidADT\sdk\platform-tools\. Сохраняем изменения, кликнув кнопку ОК.
Затем нажимаем комбинацию кнопок Win+R, пишем cmd.exe и кликаем Enter. Включаем Андроид-девайс и подсоединяем его к десктопу. В командной строке пишем adb shell и нажимаем Enter. Когда ADB опознает мобильное устройство, вводим -wipe_data и кликаем Enter.
Что касается фото, видео- и аудио-контента, то его лучше скопировать на Flash-хранилище/облако. Данные игр, утилит, контактов и Google-аккаунтов нужно продублировать на аккаунте для резервного копирования. Для его создания заходим в настройки, оттуда переходим к пункту «Восстановление и сброс». Кликаем на «Резервный аккаунт», далее – «Добавить аккаунт». Система предложит задать пароль для новой учетной записи. Сохраняем резервный аккаунт. Выходим из созданной учетной записи и заходим в ту, которую надо сохранить перед сбросом настроек. Затем выбираем «Создать резервную копию данных» и включаем опцию «Создать резервную копию данных».
Воспользоваться инженерным меню. Сначала выключаем гаджет, затем у Samsung зажимаем качельку уменьшения громкости + клавишу включения, Sony и HTC – качельку увеличения громкости + кнопку питания, Xiaomi – кнопки увеличения громкости и питания удерживать до появления логотипа, затем отпустить кнопку включения, удерживая при этом качельку увеличения громкости.
Заходим в настройки, оттуда – в «Восстановление и сброс». Листаем в самый низ и кликаем на «Сброс настроек». Выключаем опцию «Очистить внутреннюю память». Затем нажимаем «Сбросить настройки девайса».
Универсальный способ – через инженерное меню. Для Samsung: качелька уменьшения громкости + кнопка питания; для Sony и HTC: качелька увеличения громкости + клавиша включения; для Xiaomi: качелька увеличения громкости + клавиша питания, после всплывания логотипа отпустить кнопку питания, удерживая при этом кнопку увеличения громкости.
HDD Low Level Format Tool – альтернатива Android Debug Bridge. Данная утилита также возвращает мобильный гаджет в предпродажное состояние. Ее преимущество в том, что она удобнее, чем ADB. Сначала нужно установить HDD LLFT, включить приложение и подключить включенный смартфон. В списке отображаемых носителей выберите ваш девайс и кликните «Continue». Через несколько минут настройки гаджета будут сброшены.
Можно использовать утилиты CWM Recovery или TWRP Recovery. Они устанавливаются на сам Android-гаджет при наличии ROOT. Для их использования нужно скачать программу Rashr через Google Play. Открыв Rashr, вы увидите пункты «CWM Recovery» и «TWRP Recovery». Это две программы, предоставляющие доступ в инженерное меню в удобном графическом виде. Я советую выбрать первую, так как у нее есть версия (CWM Touch 6.0.4.7), поддерживающая нажатия на экран, а не традиционное управление качелькой громкости. Для загрузки тапните на CWM Recovery/TWPR Recovery. Появится список доступных версий, выбирайте последнюю. Увидев запрос на загрузку, кликайте Yes. В конце утилита предложит загрузиться в инженерное меню, соглашайтесь, нажав Yes.
