Сайт о телевидении

Этот синий экран смерти с ошибкой 0х0000007А в основном является вам, если есть какие-либо неполадки с оперативной памяти или HDD. В этой статье будут присутствовать два метода по решению этой ошибки.

SATA

Метод исполняется проверкой комплектующих ПК, которые относятся к оперативке или жесткому диску. Для начала нам будет необходимо проверить кабель SATA. Довольно распространенными проблемами с жестким диском является именно неполадки с кабелем SATA.

Каждый из таких кабелей имеет довольно ограниченный срок жизни. Поэтому за ними нужно время от времени присматривать. Например, довольно дешевый кабель со временем может просто начать затвердевать и утрачивать проводимость.

Хорошо осмотрите этот кабель и убедитесь что он в работоспособном состоянии. Вдобавок, будет неплохо, если вы проверите и сам жесткий диск с его разъемами.

Проводим проверку BAD-блоков и файловой системы

Чтобы выполнить проверку HDD мы можем использовать утилиты, которые могут загружаться сразу в оперативку. Это Victoria и MHDD. Этими утилита рекомендуется пользоваться только опытным пользователям. Однако если ошибка 0х0000007А вовсе не дает зайти вам в систему, что ж, придется научится пользоваться этими двумя программами.

Обычным пользователям лучше всего будет воспользоваться уже встроенной утилитой проверки — chkdsk . Для того чтобы это сделать, выполните следующее:

• Нажмите комбинацию клавиш Win+R и пропишите команду cmd . Перед вами должна открыться Командная строка.
• Далее в командной строке вам нужно ввести chkdsk d: /f /r (d — это буква вашего логического диска, так что она может быть совершенно другой)
• После этого проделываем это со всеми остальными дисками.

После этого программа начнет проверку. Время проверки прямо пропорционально вашему размеру HDD.

MemTest

Если вышеуказанным методом проверки HDD вы не добились желаемых результатов, то попробуйте исправить положение с помощью программы MemTest .

Вам необходимо записать эту утилиту на флешку. Потом нужно произвести запуск ПК через эту утилиту только, с одной планкой оперативки. Потом это же проделать со всей остальной оперативной памятью.

Метод №2 Для владельцев Windows 7 и HDD большого объёма

Ошибка 0х0000007А может вполне возникнуть у людей, которые используют Windows 7 и при установленном HDD более одного терабайта. Связано это тем, что на выход из гибернации жесткому диску дается около десяти секунд. Диску с большим объемом требуется зачастую немного больше времени. Из-за этого вам и высвечивается синий экран.

Почему появляется синий экран? На самом деле, все не так сложно. Разделим причины появления BSoD на две общие проблемы: аппаратную и программную. Аппаратные проблемы компьютера, - неисправности системного блока, его комплектующих. К «слабым» компонентам, из-за которых часто появляется экран смерти, можно отнести оперативную память и жесткий диск. Тем не менее, не стоит исключать и другие устройства. Следующие аппаратные проблемы могут вызывать синий экран:

1. конфликт компонентов системы (например, вы установили дополнительную планку оперативной памяти)
2. выход из строя части компьютера (как писали выше, обычно это ОЗУ или жесткий диск)
3. перегрев компьютера
4. разгон компьютера

С программными причинами возникновения ошибки сложнее. Здесь сбоить могут и системные службы, и некорректно установленные драйверы, и даже вирус, которые весьма редко, но все же могут вызывать сбои.

1. конфликты драйверов или просто неправильные драйверы (которые могут быть попросту несовместимы с ОС)
2. действия определенных вирусов
3. сбой приложений (часто в этом виноваты антивирусы или программы эмуляции приложений)

Если при включении компьютера синий экран практически сразу пропадает и уходит на перезагрузку, то вылечить это можно через безопасный режим Windows. Загрузив таким образом систему, нужно сделать следующее. Для Windows 7:

«Пуск» → «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Система» → «Дополнительные параметры системы» → закладка «Дополнительно» → «Загрузка и восстановление» → «Параметры». Нужно снять галку «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Для Windows XP все примерно также:

«Пуск» → «Настройка» → «Панель управления» → «Система» → «Дополнительно» → «Загрузка и восстановление» → «Параметры» → «Отказ системы». Здесь также нужно убрать галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Синий экран смерти - коды ошибок

Когда у вас появляется окно с синим экраном, на нем всегда есть код ошибки. Ниже, мы приведем некоторые коды ошибок, с их трактовкой. Надеемся это поможет убрать синий экран смерти.

• INACCESSIBLE BOOT DEVICE - как видно из названия, Windows не смогла получить доступ к загрузочному разделу или устройству. Но это не значит, что проблема может быть исключительно аппаратная. Дефектный загрузочный диск, проблема с контроллером, несовместимость компонентов системы, ошибки файловой системы, и даже вирус в загрузочном секторе.
• KMODE EXCEPTION NOT HANDLED - ошибка вероятно связана с аппаратной частью компьютера, например неправильно установленными драйверами или поломкой компонента компьютера. Подобную проблему лучше всего диагностировать по общему принципу, например, как описано в нашей статье «Почему отключается компьютер» с планомерной проверкой всех компонентов.
• NTFS FILE SYSTEM - неисправность или сбой файловой системы Windows 7 или Windows 8. Это может случиться из-за повреждения рабочей поверхности жесткого диска. Из-за вируса, который записался в загрузчик HDD, а также просто из-за повреждения логической структуры файловой системы.
• IRQL NOT LESS OR EQUAL - синий экран может быть вызван ошибкой системной службы Windows, в драйвером или программой.
• PAGE FAULT IN NONPAGED AREA - запрашиваемые данные отсутствуют в памяти (например, система ищет нужные данные в файле подкачки, но не находит их). Обычно связан со сбоем оборудования (дефектная память), нарушением файловой системы, ошибкой системной службы или антивируса.
• сбой появляется из-за дефекта оборудования (оперативной памяти), из-за повреждения файловой системы, а также из-за проблем со службами Windows.
• KERNEL STACK INPAGE ERROR - Windows не может осуществить чтение из файла подкачки на жесткий диск. Причинами такого поведения может быть жесткий диск или ОЗУ, причем они могут быть как физического, так и логического свойства.
• KERNEL DATA INPAGE ERROR - Windows не может прочитать запрашиваемые данные из физической памяти. Причины здесь такие же, как и у предыдущей ошибки: cбойный сектор жесткого диска, проблемы с контроллером HDD, неисправность оперативки.
• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP - ошибка на уровне ядра системы, - может быть как аппаратной, так и программной.
• STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED - программная ошибка, связанная с драйверами, системными службами или некорректной работой приложения
• STATUS IMAGE CHECKSUM MISMATCH - экран смерти появляется, если файл драйвера или системной библиотеки не найден. Причина может быть в повреждении файловой системы или удалении файла.
• DATA BUS ERROR - данная ошибка может появляться, при сбое в оперативной памяти. А также при сбое микросхем в видеокарте. При данной неисправности, также рекомендуем проверить правильность установки драйверов.

Как исправить синий экран смерти

Согласитесь, что ошибка не полностью раскрывает суть проблемы. Для того, чтобы найти причину и исправить синий экран смерти, потребуется проанализировать ситуацию, и даже возможно загрузить компьютер в безопасном режиме. Но бывают ситуации, когда даже в безопасный режим нельзя зайти. Поэтому, давайте остановимся на относительно универсальных способах устранения синего экрана, то есть подумаем логически.

Первое, что вы могли сделать, чтобы появился синий экран смерти, - просто установили новую программу или оборудование компьютера. Его могли вызвать новые драйверы или какое-либо программное обновление. Если перед перезагрузкой или включением/выключением компьютера, вы проводили какие-либо манипуляции, попробуйте вернуть все обратно. Это можно сделать откатив систему в безопасном режиме Windows или просто вытащив новый установленный компонент из компьютера.

В зависимости от того, какие изменения были внесены, попробуйте выполнить следующее:

1. Запустите компьютер с последней удачной конфигурацией оборудования, чтобы отменить последнее изменение реестра и драйверов.
2. Используйте функцию восстановления системы, чтобы отменить последние изменение системы.
3. Откатите драйвер нового устройства до предыдущей версии (лучше всего делать в безопасном режиме).

Убедитесь, что на системном разделе Windows есть хотя бы минимальное количество свободного места. Синей экран смерти и другие серьезные проблемы, как например потеря данных, может произойти, если на диске не достаточно свободного места у раздела с операционной системой Windows. Microsoft рекомендует оставлять по крайней мере 100 Мб свободного места. Тем не менее, мы советуем оставлять свободным не менее 15% от общего объема раздела.

Проверьте компьютер на наличие вирусов. Некоторые вирусы могут вызвать синий экран смерти, особенно те, которые заражают главную загрузочную запись (MBR) или загрузочный сектор жесткого диска. Убедитесь, что ваша антивирусная программа, с обновленными базами, настроена на сканирование MBR и загрузочных секторов.

Обновите Windows до последнего сервис пака (Service Pack). Microsoft регулярно выпускает патчи и пакеты обновлений для своих операционных систем, которые могут содержать исправления причин BSOD.

Попробуйте сделать обновление драйверов для вашего оборудования. Большинство «аппаратных» синих экранов смерти связано с обновленными драйверами, которые могут вызывать ошибку.

Проверьте журналы просмотра событий на наличие ошибок или предупреждений, которые могли бы являться причиной экрана смерти. Для этого нужно зайти в управление компьютером. Нажмите правой кнопкой по значку «Компьютер» или «Мой компьютер» на рабочем столе (если нет на рабочем, то в меню «Пуск») и выберите пункт «Управление»:

Попробуйте вернуть в BIOS настройки, сбросив на «по умолчанию». Разогнанный или неправильно настроенный BIOS может вызвать всевозможные случайные вопросы, в том числе и синий экран.

Убедитесь, что все внутренние кабели, карты и другие компоненты установлены и подключены правильно. Оборудование, нетвердо стоящее в месте, может вызвать синий экран смерти, так что попробуйте переустановить его:

Переустановите все внутренние данные и силовых кабелей

• Переустановите модули памяти
• Повторно любые карты расширения (звуковую, видео карту)

Выполните диагностические тесты на все оборудование, которое можете проверить. Весьма вероятно, что причиной того или иного синего экрана смерти могут быть следующие компоненты:

• Оперативная память
• Жесткий диск

Если тест провален, то замените память или жесткий диск, как можно скорее. В крайнем случае, бывает полезным обновить прошивку BIOS. В некоторых ситуациях, устаревшая версия БИОС может вызвать синий экран из-за некоторых несовместимостей.

Как посмотреть код ошибки если компьютер быстро перезагружается при BSOD

Если Вы не успеваете посмотреть код ошибки синего экрана смерти и компьютер перезагружается, то нужно отключить автоматическую перезагрузку при BSOD. Для этого в Windows 7/Vista/8 заходим:

Правой кнопкой мыши по «Компьютер» > «Свойства» > справа находим «Защита системы» > «Дополнительно» > группа «Загрузка и восстановление» > «Параметры».

Здесь нужно снять галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку» и включить запись малых дампов памяти (найти группу «Запись отладочной информации» и в списке выбрать «Малый дамп памяти (128 КБ)»).

Для Windows XP порядок несколько иной:

«Мой компьютер» > «Свойства» > вкладка «Дополнительно» > группа «Загрузка и восстановление» > «Параметры».

В появившемся окошке нужно снять галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку» и включить запись малых дампов памяти (найти группу «Запись отладочной информации» и в списке выбрать «Малый дамп памяти (64 КБ)»).

Если вы после установки нового оборудования или программного обеспечения получили сообщение об ошибке KERNEL DATA INPAGE ERROR в Windows 10, то в этом руководстве постараемся устранить данную проблему. Коды 0xC000009C, 0x0000007A или 0xC000016A также могут отображаться вместе с сообщением об ошибке. Причину могут быть связаны с памятью, повреждением файла подкачки, файловой системой, жестким диском, кабелями, заражением вирусами, неправильно установленными картами, BIOS, плохая материнская плата, отсутствие пакета обновления. В такие моменты на синем экране появится сообщение:

На вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Вы можете найти ошибку в интернете: KERNEL DATA INPAGE ERROR (Msis.SYS)

Ошибка KERNEL DATA INPAGE

Если упоминается имя файла Msis.SYS это означает, что драйвер дал сбой и имеет проблемы. Если перезагрузка компьютера не устраняет эту проблему, вы можете следовать рекомендациям и посмотреть, помогут ли они вам устранить проблему.

1. Использовать диагностику памяти Windows

Если вы начали получать это сообщение об ошибке внезапно, это может произойти из-за некоторых внутренних проблем вашего жесткого диска или ОЗУ. Запустите средство проверки оперативной памяти в Windows - это позволить обнаружить проблемы и исправить их автоматически.

• Наберите в поиске windows mdsched.exe , далее нажмите на нем правой кнопкой мыши и выберите запуск от имени администратора .

Примечание: .

2. Поиск повреждений на жестком диске

Плохой сектор на жестком диске может быть причиной этой проблемы. Есть команда Chkdsk, которая поможет автоматически исправить повреждения жесткого диска.

• Запустите командную строку с правами администратора и введите команду chkdsk /f /r.
• Если будет написано, что невозможно запустить команду из-за работающего процесса, то нажмите Y и перезагрузите ПК.

3. Установка и обновление всех драйверов

Если ваша материнская плата поставляется с драйвером CD / DVD, вы найдете все необходимые драйверы, которые вам нужно установить. Вы должны установить все драйверы с этого компакт-диска. Если у вас его нет, то:

• Скачайте автоматическую программу для обновления драйверов с официальных сайтов производителя материнской платы или видеокарты. К примеру ADM, Intel и т.д.
• Можно воспользоваться сторонними программами для обновления драйверов. К примеру Driver Booster Free или DriverPack .

4. Автоматическое управление размером файла подкачки

Это сообщение об ошибке может появиться из-за плохого сектора в файле подкачки. Особенно касается тех, кто пытается его увеличить фиксированными размерами.

• Нажмите Win+R и введите sysdm.cpl , далее перейдите во вкладку "Дополнительно " вверху.
• В строке "Быстродействие" нажмите "параметры " и в появившимся новом окне нажмите вкладку "Дополнительно ", и ниже "Изменить ".
• Убедитесь, что установлен флажок "Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков"

5. Удалить недавно установленное оборудование и программное обеспечение

Если вы недавно установили какое-либо оборудование, такое как принтер, сканер, веб-камера, внешний жесткий диск или программное обеспечение, его следует удалить. Иногда драйвер устройства может быть несовместим с Windows 10, и следовательно пользователи могут получить такое сообщение об ошибке на своем мониторе.

• Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc , чтобы открыть диспетчер устройств.
• Определите недавно установленное оборудование, нажмите на нем правой кнопкой мыши и нажмите Удалить .

6. Выполнить чистую загрузку системы

Если проблема возникает из-за какого-либо стороннего драйвера, вы сможете обнаружить это, выполнив Clean Boot (чистая загрузка системы), а затем вручную идентифицировать проблемный драйвер или службу. Идея чистой загрузки в том, что она запускается только с компонентами, службами, драйверами windows. Тем самым вы можете выявить не рабочий драйвер той или иной программы, драйвера.

Смотрите: .

7. Поиск вирусов в системе windows

Зараженные файлы в системе могут давать сбой с любыми ошибками синего экрана. В зависимости, где этот вирус поселился, в драйвер файле, системном, файле конфигурации и т.д. Воспользуйтесь для проверки windows на вирусы.

Иногда ошибки KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR типа "синий экран", связанные с аппаратным обеспечением, могут быть вызваны повреждением оперативной памяти (RAM). Если вы сталкиваетесь со случайными перезагрузками компьютера, звуковыми сигналами при загрузке или другими неисправностями компьютера (в дополнение к ошибкам BSOD 0x7A), то весьма вероятно, что имеются повреждения памяти. На самом деле, почти 10% падений приложений в ОС Windows вызваны повреждениями памяти.

Если вы недавно добавили новую память в компьютер, мы рекомендуем временно убрать ее, чтобы убедиться, что она не является причиной ошибки KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR. Если это действие устранило BSOD, знаичит, это источник проблемы, и, следовательно, новая память либо несовместима с каким-то вашим оборудованием, либо повреждена. В таком случае, вам потребуется замена новых модулей памяти.

Если вы не добавляли новой памяти, на следующем этапе необходимо провести диагностический тест имеющейся памяти компьютера. Тест памяти позволяет провести сканирование на наличие серьезных сбоев памяти и периодических ошибок, которые могут быть причиной вашего синего экрана смерти 0x7A.

Хотя последние версии Windows содержат утилиту для проверки оперативной памяти, я крайне рекомендую вместо нее использовать Memtest86 . Memtest86 представляет собой тестирующее программное обеспечение на основе BIOS, в отличие от других тестовых программ, запускаемых в среде Windows. Преимущество такого подхода в том, что утилита позволяет проверять ВСЮ операционную память на наличие ошибок KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, в то время как другие программы не могут проверять области памяти, занятые собственно программой, операционной системой и другими запущенными программами.

0x0000007A указывает, что требуемая страница данных ядра из страничного файла не может загрузиться в память.

Параметры KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR:

У четырех параметров, которые перечислены в ошибке, может быть три возможных значения. Если первый параметр равняется 1, 2, или 3, и третий параметр равен 0, то параметры имеют на следующие определения:

1. Тип блокировки, который был сохранен (1, 2, или 3);
2. Если тип блокировки равняется 1: текущий процесс; Если тип блокировки равняется 2 или 3: 0;
3. Виртуальный адрес, который не разбивается на страницы в память.

Если первый параметр равняется 3 (и третий параметр ненулевой), или 4, у параметров следующие определения:

1. Тип блокировки (3 или 4);
2. Статус ошибки (обычно код статуса ввода-вывода);
3. Адрес структуры InPageSupport;

Во всех остальных случаях параметры несут в себе следующую информацию:

1. Адрес системной таблицы страниц (PTE);
2. Статус ошибки (обычно код статуса ввода-вывода);
3. Содержание системной таблицы страниц (PTE);
4. Адрес, в котором произошел сбой.

Причина

По статусу ошибки (2 параметр) можно определить причину BSoD. Часто встречающимися значениями данного параметра являются:

• 0xC000009A или STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES, указывает на нехватку ресурсов пула неподкачиваемой памяти.
• 0xC000009C или STATUS_DEVICE_DATA_ERROR, указывает на наличие сбойных блоков (секторов) на жестком диске.
• 0xC000009D или STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED, указывает на дефектные кабельные соединения, и что контроллер не видит жесткий диск.
• 0xC000016A или STATUS_DISK_OPERATION_FAILED, указывает на наличие сбойных блоков (секторов) на жестком диске.
• 0xC0000185 или STATUS_IO_DEVICE_ERROR, указывает на неподходящее завершение или дефектные кабельные соединения на устройствах SCSI или что два устройства пытаются использовать тот же IRQ.

Синий экран может вызвать сбойная оперативная память и действия вирусов.

Решение

Решение проблемы поврежденного сектора диска: Перезагрузите компьютер для автоматического запуска Autochk. Программа попытается найти поврежденные сектора, чтобы в дальнейшем их не использовать.

Если Autochk не сканирует жесткий диск на наличие ошибок, запустите проверку вручную. Для этого выполните команду Chkdsk/f/r. Для начала проверки системного раздела диска необходимо перезагрузить компьютер. Если система не загружается из-за ошибки, используйте Консоль восстановления и выполните команду Chkdsk/r.

Решение дефектной аппаратной проблемы: Если 2 параметр - 0xC0000185, и страничный файл находится на диске SCSI, проверьте дисковые кабельные соединения и контакты SCSI.

Решение проблемы сбоя RAM: Выполните аппаратную диагностику оперативной памяти. Рекомендую использовать программу memtest.

Убедитесь, что все комплектующие компьютера установлены должным образом. Прочистите контакты адаптеров.

Убедитесь, что ОС входит в систему Event Viewer для дополнительных сведений об ошибках, которые могли бы помочь идентифицировать сбойное устройство.

Отключите кэширование памяти BIOS.

Удостоверьтесь, что установлен последний пакет обновлений Windows.

Если предыдущие шаги не помогли решить проблему, возьмите материнскую плату в ремонтную мастерскую для диагностики. Трещины, царапины или дефектные компоненты на системной плате могут вызвать эту ошибку.

При заражении вирусами: Проверьте компьютер на вирусы при помощи любого актуального, коммерческого антивируса, который сканирует Главную загрузочную область жесткого диска. Вирусам могут быть подвержены все файловые системы Windows.