ВКонтакте — самый популярный интернет-ресурс в РФ (на момент написания статьи). Это значит, что ежедневно его посещают миллионы пользователей, которые генерируют миллиарды запросов. Это огромная нагрузка, которая требует соответствующей техники и специалистов. У ВК есть и то, и другое. Тем не менее, пользователи периодически жалуются на то, что сайт соц.сети для них недоступен или не загружается. Немного забегая вперед, скажем, что проблема чаще всего лежит на стороне пользователя. Впрочем, обо все по порядку.
При загрузке ВК можно получить примерно такую ошибку:
Или такую, например:
Это не говорит о том, что ВК недоступен, но сбрасывать со счетов такую возможность не нужно.
Что бы проверить, действительно ли ВК не работает, во-первых, попробуйте зайти на сайт со своего смартфона или планшета. Необходимо посетить сайт именно с мобильного устройства, так как оно в случае проблем покажет доступность или недоступность ресурса, в отличии от компьютера (ниже вы поймете, почему).
Во-вторых, можете зайти в раздел новостей и поискать информацию о недоступности ВК. Если сайт действительно недоступен, информация об этом сразу появляется на новостных интернет-ресурсах.
Кроме того, возможны проблемы с каким-то отдельным сервером, поэтому попробуйте несколько раз перезагрузить страничку.
В целом, ВКонтакте «падает» очень редко.
Такой вариант маловероятен, но все же возможен. Так, известно несколько случаев, когда сайт ВКонтакте был недоступен по причине неполадок у провайдера, причем были недоступны и некоторые другие ресурсы.
Выяснить это можно только с помощью звонка в техподдержку своего провайдера.
В данном случае подразумевается, что ВК заблокирован сетью, которой вы пользуетесь в данный момент. Например, в школах есть Wi-Fi-сети с ограниченным доступом, то есть зайти с их помощью на некоторые ресурсы не получится. Возможно, что ВКонтакте попал в список блокировки и со смартфона, используя данную сеть, на него зайти не получится.
Если вы используете компьютер, ресурс также может быть заблокирован. Об этом мы уже .
Как вариант, доступ к ВК блокирует некий вирус или вредоносная программа. Например, если вы устанавливали какой-нибудь софт недавно, вполне возможно, что он и является источников проблемы. Что можно сделать?
В первую очередь воспользуйтесь антивирусом, установленном на вашем компьютере, не забыв обновить базы. После этого настоятельно рекомендуем скачать утилиту Cureit! от Dr. Web. Она распространяется бесплатно. Просто скачайте ее и запустите, она автоматически проверит файлы и, возможно, найдет вредоносный среди них. Кстати, такой программой, которая блокирует сайт социальной сети, может быть программа, созданная для работы с ВК. Будьте внимательны, скачивая незнакомые приложения и устанавливая их на компьютер.
Также ВКонтакте можно попробовать добавить в список исключений брандмауэра, если он установлен.
Если это не помогает, можно попробовать откатить систему на более ранний момент, когда вход в ВК был доступен. При этом все файлы, которые вы скачали до этого времени, удалены не будут. Главное, что бы у вас была создана точка восстановления на более ранний момент времени.
Hosts - текстовый файл, содержащий базу данных доменных имен и используемый при их трансляции в сетевые адреса узлов, при этом запрос к этому файлу имеет приоритет перед обращением к DNS-серверам.
Говоря простым языком, с помощью этого файла пользователь может заблокировать доступ к сайту. Кроме того, при доступе к определенным веб-ресурсам можно перенаправлять пользователя на совсем другие сайты. Последним часто пользуются злоумышленники.
В чем суть? Вы спокойно серфите интернет, а спустя какое-то время не можете попасть в ВК. Возможно, дело в трояне, который изменяет данные в файле hosts без ведома владельца. При открытии ВКонтакте пользователь переправляется на другой сайт, который полностью копирует ВК. Сделано это либо с целью заполучить доступ к странице пользователя, поскольку он вводит свои данные на сайте мошенников, либо с целью получения средств от него — после ввода логина и пароля пользователь получает сообщение, что он якобы должен подтвердить свой профиль, отправив СМС на короткий номер. Только СМС-сообщение платное. Вот такой хитрый способ используют мошенники.
После того, как сайт мошенников удаляется с хостинга, например, по причине жалобы, он перестают загружаться. Пользователь же пытается открыть этот сайт, которого уже не существует. Соответственно, сайт не открывается. Только пользователь не знает, что он пытается открыть не ВКонтакте, а сайт мошенников.
В общем, как бы там ни было, пользователю необходимо открыть файл hosts и посмотреть, что в нем написано. Он находится по адресу C:\windows\system32\drivers\etc\, где C — буква диска, на котором установлена ОС Windows.
Если под словом localhost вы увидите записи типа ip — адрес ВК, их нужно удалить и сохранить файл:
Если файл не сохраняется, откройте блокнот от имени администратора, как показано на скриншоте:
Удалите указанные записи и сохраните файл.
Свои вопросы задавайте с помощью комментариев.
Обидно, когда ВК не хочет работать и не открывает ваш аккаунт. Расскажем, почему ВК в каких случаях вы можете исправить это, а в каких просто ждать, когда ресурс станет стабильным. На работу вашего ВК влияет:
Чем стабильнее и надежнее интернет соединение, тем проще работа ВК. Если картинки и видео грузятся по 10 минут, в первую очередь стоит проверить свой вай фай. Перезагрузите его, а также свое устройство, чтобы устранить неполадки. Если ничего не помогло, посмотрите, может быть ваш браузер устарел или же на телефоне стоит старая версия ресурса. Если вы убедились, что все в порядке, возможно, проблема в накопившемся кэше, поэтому ВК не хочет работать или отображает данные неверно. Почистите кэш в истории браузера. На ПК можно открыть историю с помощью одновременного нажатия кнопок CTRL+H, на телефоне в настройках приложения. В зависимости от установленной операционной системы. Данные и инструкции по очистке вы можете легко найти в интернете.
В некоторые дни ВК может работать немного медленнее, чем обычно. Особенно такое происходит по выходным и праздничным дням. Связано это с тем, что ресурс не справляется с большой нагрузкой пользователей. Если одновременно множество миллионов человек заходят на площадку, она естественным образом начинает лагать и тормозить.
В таких случаях вы никак не можете повлиять на это. Все что остается делать - ждать, когда вы сможете снова продолжить общение со своими и . Также отметим, что и в некоторые часы работа ресурса может быть не такой быстро, как обычно. Происходит это, как правило, после полуночи, или в часы ближе к рассвету. В такие моменты меньше людей сидит в ВК и площадка старается обновить и улучшить свой внешний вид или же ввести какие-то незаметные для обычного взора обновления. Например, увеличить скорость работы и отправки сообщений, улучшить передачу данных и так далее.
Ответ на этот вопрос лучше всего адресовать . Поскольку все нюансы работы системы мы предугадать не можем, вы можете самостоятельно спросить админов сообщества, что же такого произошло с ресурсом, что он вышел из строя. Перед тем как тратить свое время на это, уточните у друзей, возможно, у них ВК работает и проблема заключается в вашем устройстве.
В 95% случаев происходит именно так: вы негодуете на сервис, а нужно лишь почистить браузер или перезагрузить фай вай. Также ВК может не работать из-за скопившихся вирусов. Не забывайте периодически чистить свои гаджеты. Даже если уверены, что не заходили на подозрительные сайты. Также бывает, что не работает не весь ресурс в целом, а только какой-либо функционал. Например, может не грузиться видео, или постоянно тормозить звук. Тогда стоит немного подождать и обновить страницу. Для обновления просто кликните на кнопку F5. Если и после обновления ничего не произошло, попробуйте выйти и зайти в ВК с вводом пароля, номера телефона и кода доступа.
Основная масса пользователей Вконтакте посещает данный ресурс каждый день и не по одному разу. Если Вы относитесь к постоянной аудитории сайта и сегодня у вас вдруг перестал работать Вконтакте, в первую очередь нужно определить причину, из-за которой ничего не загружается. Рассмотрим самые распространенные варианты, скорее всего какой-нибудь из них поможет вам вернуться Вконтакт.
В адресной строке у вас вбит адрес https://vk.com? Если да, то проверяем наличие проблем работы с сайтом у других пользователей. Воспользуемся специальным сайтом , который фиксирует все сбои и проблемы Вконтакте.
Если на графике огромное количество отчетов, остается только ждать, когда разработчики Вконтакте починят социальную сеть.
Если нет, то вас пытаются . В любом случае переходим к следующим пунктам, так как вероятность массового сбоя маловероятна.
Вторым шагом следует проверить файл hosts. Вирусы часто меняют его содержимое, что может влиять на работу Вконтакте и не только. Файл расположен по адресу — Локальный диск С (или диск, где у вас установлена операционная система Windows) — папка Windows — System32 — drivers — etc . Hosts лучше открывать через блокнот и запускать под правами администратора, чтобы иметь возможность сохранить измененное содержимое. Если вы до этого не работали с hosts, его внешний вид должен выглядеть так:
Если в файле есть аббревиатура vk , все удаляйте, сохраняйте файл и пробуйте снова войти Вконтакт. Не получается? Идем дальше.
На самом деле простой правкой hosts можно не обойтись, есть вирусы которые на лету подменяют его содержимое, а есть такие, которые используют другие способы блокировки Вконтакте. Следует проверить компьютер на вирусы и удалить все подозрительные файлы. Ни в коем случае не устанавливайте сторонний софт, например чтобы , его разработчики могут внедрить в код программы вредоносный вирус.
Если при входе написано, что ваш аккаунт заблокирован и предложено отправить смс сообщение — ничего не отправляйте, вы 100% поймали вирус. После очистки компьютера и удачного входа в социальную сеть обязательно смените пароль, так как вас могли взломать.
Если вашу страницу просто заблокировали, следует написать в Техподдержку Вконтакте. Если Вконтакте сообщает, что введенный пароль неверен, скорее всего страница взломана, попытайтесь ее восстановить через привязанный номер телефона либо проверьте раскладку клавиатуры, вдруг включен не тот язык.
Выше были описаны общие случаи, отвечающие на вопрос почему не работает Вконтакте. Перейдем к рассмотрению событий, которые происходят реже.
В один прекрасный день Вконтакте может быть заблокировано вашим интернет провайдером. И если это произошло сегодня, в этом случае следует воспользоваться любым анонимайзером (например Хамелеон). Данный сервис позволяет войти Вконтакт через другой ip — адрес.
Ничего не помогает? Попробуйте зайти с другого браузера, существует вероятность в его некорректной работе или Вконтакте мог попасть в блок Блокируемое содержимое.
Если Вы все равно не можете попасть Вконтакт, напишите в комментарии подробное описание проблемы, возможно ваша ситуация уникальна и не описана в статье.
Попробуем разобраться вместе.
Сегодня этими вопросами задалась миллионная армия пользователей ВКонтакте.
Многие пользователи жалуются на то, что Вконтакте не работает. Жители Украины столкнулись с блокировкой Вконтакте.
27 февраля 2017 пользователи популярной российской соцсети «ВКонтакте» жалуются на масштабный сбой.
По сложившейся традиции, пользователи «ВКонтакте» ушли жаловаться на неполадки в Twitter, где в который раз вывели в топ хэштег #вкживи.
Массовый сбой во «ВКонтакте» произошел примерно в 19:00 по московскому времени. В частности, пользователи жаловались на ошибки и пустые рамки при отображении всех изображений в соцсети, а также на проблемы с проигрыванием видео - и аудиозаписей.
Позднее официальный представитель «ВКонтакте» Евгений Красников рассказал, что вечером 27 февраля «по неизвестной причине регистратор GoDaddy приостановил работу одного из системных доменов, в результате чего часть медиаконтента перестала отображаться на сайте и в мобильных приложениях».
6 марта 2016
у многих пользователей популярной российской социальной сети стали медленно загружаться страницы, некоторые функции Контакта стали недоступными, сильно тормозят профили на сайте, мобильная версия перестала работать.
Официальной версии пока не последовало.
Сегодня пользователи соц сети Вконтакте обнаружили надпись "К сожалению, сервер временно недоступен. Попробуйте повторить действие чуть позже."
2 октября 2015 пользователи ВКонтакте могли обнаружить следующую запись при попытке войти в сеть:
К сожалению, сервер временно недоступен. Попробуйте повторить действие чуть позже.
Георгий Лобушкин:
ВКонтакте недоступен из за разрыва кабеля между нашими дата-центрами. Выясняем причины и поднимаем сайт по резервной схеме. #вкживи
ВКонтакте сейчас недоступен по всему миру. В причинах разбираемся. Ремонтная бригада уже на месте и приступила к работе. #вкживи
Как сообщают блогеры: "Все работает - от Мэйла, Пикабу и Джоя, до новостных сайтов - ВК не грузится.
Вообще ни в какую, проверял из разных браузеров, hosts чист.
Обычно я сижу с Яндекс. браузера, в нем есть фишка, наверное не только в нем - на экспресс-панели с визуальными закладками на закладке ВК отображаются новые Сообщения, Друзья и Ответы в таком виде: "+1", "+2". Сейчас оно конкретно виснет, то показывает эти цифры, то не показывает. Как в первый раз включил сегодня ПК, фид загрузился, я открыл картинку в ленте, ВК затупил, обновил страничку и с того времени не работает."
Операционный директор ВКонтакте Андрей о причинах тормозов на сайте
В последние два дня вы могли замечать периодические сбои в работе ВКонтакте, при которых доступ к сообществам и страницам пользователей происходил с видимой задержкой. Подобные сбои, как правило, связаны с постоянно растущей аудиторией и рекордными нагрузками.
В это время на просторах социальной сети одним из популярных сообществ проводилась акция, набравшая всего за несколько часов беспрецедентный за всю историю ВКонтакте охват, близкий к 5 000 000 человек. Такая концентрированная нагрузка являлась своего рода стресс-тестом и позволила нам обнаружить несколько узких мест в многоуровневой архитектуре сайта.
В результате за последние сутки мы проделали масштабную работу по глобальной оптимизации высоконагруженных сообществ и страниц. Подобные задачи являются неотъемлемой частью ежедневной работы нашей команды и создают необходимый задел для стабильного роста ВКонтакте и установления новых рекордов.
На данный момент руководитель пресс-службы Вконтакте Георгий Лобушкин сообщает на своей странице Твиттер следующее:
Небольшие тормоза ВКонтакте наблбдались у части пользователей веб-версии сайта. Технические работы идут. Сейчас уже всё нормализовалось.
7 апреля 2015
Немного тормозят профили на сайте. Это сейчас пройдет.
ВКонтакте недоступен. И в данный момент мы бросили все силы, чтобы выяснить, почему это произошло. Оставайтесь на связи.
Многие пользователи сети ВК сообщают о такой проблемме:
"Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит, когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезапустите браузер."
Около часа не могу зайти в вк. Перепробывал всё...
А у кого-то работает)... "Работает, заходит только через Хром. Первая страница грузит минут 5, а потом всё летает. Второй раз заходила уже без перебоев, сейчас всё работает."
советы блогеров:
"-- Пуск - Выполнить - regedit.exe
-- В появившемся окне выберите путь - HKEY_LOCAL_MACHINE--> SYSTEM--> CurrentControlSet--> Services--> Tcpip--> Parameters
-- Во вкладке Parameters в правой части окна появится меню с именем файла, его типом и значением.
Выберите DataBasePath и нажмите на него правой кнопкой мыши, выберите Изменить. Замените значение на %SystemRoot%--> System32--> drivers--> etc (если у Вас такое же значение, то заменять его не нужно)."
Официальная версия:
Как сообщает Георгий Лобушкин (George Lobushkin) у себя в твиттере: "Проблемы на уровне сетевого оборудования. Чиним. Сейчас отпустит."
Судя по данным, доступным в интернете, сбои у разных пользователей ВКонтакте начались 18 августа 2014 г. около 10:45. В профилях соцсети частично не воспроизводилась музыка или видео, у некоторых пользователей не загружались картинки, а позже соцсеть перестала функционировать вообще.
Точные причины таких сбоев пока не распространяются.
Напомним, что подобные неполадки уже случались ранее.
Сеть ВКонтакте не работает и работает нестабильно. Похоже, жара сказывается не только на людях, но и на социальной сети ВКонтакте. В последний час пользователи ВК сталкиваются с проблемами доступа к сайту У некоторых исчезла вся переписка, записи на стене и даже целые фотоальбомы.
Официальных комментариев от руководства сети пока нет. В работе соцсети «Вконтакте» произошёл сбой. Сегодня в социальной сети «ВКонтакте» произошел сбой. Большинство пользователей жалуются, что не могут открыть свои аккаунты, а у многих исчезли все фотографии.
Пресс-секретарь «Вконтакте» Георгий Лобушкин подтвердил данные о сбое в российской соцсети. Лобушкин пояснил, что существуют некоторые проблемы. В настоящее время работники штаба «ВКонтакте» выясняют причины неполадок. Пресс-секретарь успокаивает, что такие сбои временные, скоро все станет на свои места, и сайт будет работать в обычном режиме.
По каким причинам произошел сбой на сайте в данный момент неизвестно, сотрудники соцсети работают над выяснением и устранением неполадок.
Напомним, суточная посещаемость ВКонтакте в декабре 2013 года достигла 56 млн. уникальных посетителей в сутки, свидетельствуют данные сервиса аналитики LiveInternet. Согласно данным презентации ВКонтакте, посещаемость выросла в декабре 2013 года на 33% по сравнению с 42 млн. уникальных посетителей в декабре прошлого года.
Из посетителей ВКонтакте ежемесячно играют в приложения соцсети 35 млн. пользователей, причем ежедневно играют 11 млн. пользователей. Чаще всего, в 58% случаях, они выбирают приложения из каталога "Популярное", в 12% случаев - из блока "Запросы и приглашения", в 10% - из каталога "Новые", остальные блоки используются реже.
«Сайт недоступен вследствие аварии в одном из дата-центров „ВКонтакте“ в Санкт-Петербурге, вызванной беспрецедентной жарой», - написал Лобушкин.
О проблемах с некоторыми раздела сайта Лобушкин сообщил около 19 часов воскресенья. «Все фотографии, записи и сообщения „ВКонтакте“, которые сейчас недоступны по невыясненным причинам, скоро вернутся. Мы работаем над этим», - написал он.
Официальное заявление:
27 июля из-за аварии в одном из дата-центров ВКонтакте несколько часов были недоступны некоторые сервисы сайта: фотографии, сообщения, записи на стенах. Через час после возникновения проблем специалистами компании было принято решение полностью прекратить работу сайта. Это помогло в кратчайшие сроки восстановить работоспособность ресурса без потери пользовательских данных.
По предварительным данным неприятности начались в момент выхода из строя охлаждающего оборудования серверной одного из центров обработки данных ВКонтакте в Ленинградской области. После этого произошло аварийное отключение части серверов.
К сожалению, аварии случаются у всех. И ВКонтакте не исключение. Ровно четыре года назад (25 июля 2010) ВК действительно оказался недоступен при схожих обстоятельствах - из-за жары один из наших дата-центров был обесточен и сайт некоторое время не работал, в то время как специалисты срочно переводили его на резервные источники питания. После этого была проделана огромная работа, чтобы даже полное отключение электричества не вызывало сбоев в работе соц.сети.
Сейчас все наши силы направлены на предотвращение подобного в будущем. Мы приносим свои извинения за эти невыносимые часы ожидания и благодарим за поддержку и понимание. Наша команда будет работать для вас при любой погоде и в любое время суток. Спасибо, что вы с нами!
Сегодня после обеда перестал отвечать самый посещаемый сайт рунета социальная сеть ВКонтакте. По официальным данным сайт не отвечает из-за нарушения электроснабжения серверов. Всё, вопрос решили. Информация из twitter-a Руководителя Пресс-службы Вконтакте Влада Цыплухина. @tsyplukhin: «Ленэнерго перестало подавать электричество из-за сбоя 35ой подстанции #vkontakte» Пруф @tsyplukhin: «Часть серверов при переходе на дизель была перезагружена.
Сейчас все вернется #vkontakte» Пруф Just for fun @tsyplukhin:
«Информация про ГУВД - глупые слухи. Но я не против, если вы выведите #vkontakte в тренды.» Пруф Кстати, поиск по Контакт и Вконтакте даёт более реальную картину зависимости людей от этого сервиса.
Ключевые слова: vk, вк, не грузится фото, не грузится аудио, видео не работает, Почему не работает контакт, Что с контактом, Контакт лежит, Почему не открываются фото в контакте, Почему не открывается контакт, соц сеть Vkontakte, официальная версия, Cбои вконтакте, 17 мая 2017
Несмотря на то, что работоспособность сайта Вконтакте, обеспечивается большим количеством вычислительной техники, и контролируется опытными специалистами, сбои в работе все равно случаются.
На пользователях это отражается невозможность зайти к себе на страницу. При попытке открыть контакт, вы получаете сообщение об ошибке.
Как это исправить, и что делать в таком случае, я сейчас вам покажу.
Самая распространенная — браузер не может открыть запрашиваемую страницу.
Такую картинку вы увидите в том случае, если сайт вконтакте в данный момент не работает.
Могут изменяться варианты ошибок:
Все сводится к тому, что мы не может зайти на сайт ВК.
Самое время определить, какая из проблем наблюдается в данном случае. А делается это очень просто. Достаточно открыть любой другой сайт в браузере. Если удалось — значит ваш компьютер и интернет работают нормально. И проблема именно на стороне контакта.
Что в таком случае нужно предпринять? Набраться терпения и подождать. На моей памяти, самые серьезные неполадки устранялись за несколько часов. Чаще в течении часа. Сегодня сайт вконтакте не работал минут 10. Дальше все было исправлено, и доступ был восстановлен.
Сложнее, если проблема с вашим компьютером. Здесь уже придется немного напрячься.
В первую очередь нужно сделать две вещи — сбросить кэш браузера и переподключить интернет.
Сделаем это на примере Mozilla Firefox. В правом верхнем углу нажимаем кнопку меню.
Все готово.
Здесь проще — достаточно выключить и включить ваш роутер. Или разорвать, и заново подключить соединение.
Теперь проверяем — сайт вконтакте должен заработать.
Если не помогло — то с большой долей вероятности, ваш компьютер заражен вирусом (см. ). Здесь нужно предпринять следующее.
Скачайте антивирусные утилиты AVZ и Cureit, и проведите полное сканирование. Найденные угрозы нужно будет удалить или обезвредить. И обязательно проверьте системный файл hosts — в нем не должно быть посторонних записей.
Таким образом, есть только 2 основные причины неработоспособности сайта вконтакте. Проблемы на их стороне — их решают очень быстро. Просто наберитесь терпения. И не ищите в панике ответа на вопрос «Почему сегодня не работает vk.com».
Чаще всего нужно просто устранить неполадки с вашим компьютером. С этим руководством, вы знаете, как их исправить. На этом все!
Вопросы?
Вконтакте
