Можно ли отказаться от смартфона, который используется не только для звонков, но и для работы, учёбы и развлечений? Даже при желании, сделать это непросто. Некоторые даже ложатся спать с телефоном в руках. Порой, нарушая все планы, устройство связи перестаёт включаться. Обнаружив такую поломку, сначала лучше узнать о её предпосылках и способах исправления проблемы, а уже потом решить – пытаться ли произвести починку самому или доверить реабилитацию профессионалам. Ниже, мы представим решение, если ваш телефон/смартфон не включается.
Случается, что владелец смартфона поставил его заряжаться утром, а вечером обнаружил нулевой результат. Частая мысль – неисправность блока питания или кабеля. Для уверенности можно попробовать подключить смартфон через кабель к компьютеру и посмотреть, что из этого выйдет. Нет никакой реакции – значит, догадки о поврежденном кабеле верны. Определить поломку блока питания можно, подключив другой блок и посмотрев, идёт ли зарядка.
Иногда телефон перегревается, если лежит рядом с источниками тепла или долгие часы активно использовался. Тогда зачастую наблюдается мигание индикатора заряда, но деления не прибавляются.
Губительно может сказаться использование «чужой» или дешевой зарядки. Качество играет важную роль, ведь короткое замыкание внутри прибора может серьезно навредить телефону.
В другом случае, проблема может крыться в глубоком заряде аккумуляторе. Это происходит, если телефон долгое время лежал в отключенном состоянии и разрядился настолько, что ему не хватает собственной энергии даже для старта. Вероятнее всего, поможет обычное ожидание, следует только подключить смартфон к зарядке. Также в домашних условиях можно проделать следующее:
Гнездо для зарядки также может выйти из строя. Причина тому – поврежденная припайка разъема к плате. При наличии подходящих инструментов и знаний о том, как устроен смартфон, можно попробовать исправить всё самостоятельно следующим способом:
Если смартфон куплен недавно и практически не использовался, виной неисправности кнопки может послужить заводской брак. В таком случае предусмотрена замена девайса на новый, либо бесплатное сервисное обслуживание.
Неполадки в работе клавиши иногда возникают из-за попавшей внутрь влаги, причем владелец может и не знать об этом. Всё впоследствии выявится на экспертизе. Если же «утопление» очевидно, категорически запрещается включать мокрый смартфон! Чтобы убрать влагу, нужно обсушить его сверху сухим полотенцем, затем открыть крышку и вынуть:
Также требуется убрать имеющиеся аксессуары. Помним, что не стоит усердно снимать то, что не снимается. Кладём на сутки все части в емкость с рисом, или силикагелем, чтобы вытянуть воду. Телефон обязательно располагаем экраном вверх, чтобы не повредить модуль.
Что делать, если гаджет упал вовсе не в воду, а в другую жидкость, например, липкую? В этом случае 99% (именно такой) спирт – наш лучший друг, однако даже он не может гарантировать хорошего исхода. Погрузим в него аппарат буквально на 10 секунд, а затем вытащим на сухое полотенце. Спирт растворит липкую жидкость, но также может растворить и клей между элементами смартфона, поэтому опыт сопряжён с большим риском.
Порой, первое, за что хватается владелец гаджета, уронив его в воду – фен для сушки. Логика понятна, но не стоит забывать о вероятных осложнениях. Под напором воздуха жидкость не только испаряется, но и двигается вглубь. Чтобы не повредить другие контакты внутри телефона, сушка феном не рекомендуется.
Распространённая причина потери работоспособности клавиши – внушительный срок использования смартфона, ведь даже на «неубиваемых» кнопочных моделях с годами выходит из строя клавиатура.
Иногда при недействующей кнопке вкл./выкл., чтобы смартфон включился, нужно подсоединить его к функционирующему зарядному устройству. Также бывает предусмотрен вызов загрузочного меню при зажатых вместе кнопках «Home» и регулировка звука.
Несовместимая с устройством флешка – одно из возможных препятствий. Поскольку со временем внутренней памяти устройства начинает не хватать, пользователь задумывается о расширении объема. Но при установке неподходящей Flash-карты, телефон может зависать, а то и вовсе не включаться.
Для проверки конфликта следует извлечь флешку, а затем попробовать включить аппарат. Успешно? Вывод – карта не подходит. Чтобы в будущем избежать такой проблемы, необходимо использовать только подходящие карты надёжных, хорошо зарекомендовавших себя на рынке производителей, например, Samsung или Kingston.
Ситуации, когда ПО послужило причиной неполадок именно с включением, происходят нечасто. Однако если в настройках выбрано автоматическое обновление, а доступ к сети открыт беспрерывно, новейшее нежелательное ПО может установиться без согласия владельца и навредить устройству.
На помощь придёт полный сброс настроек, или hard reset.
На ОС Андроид выполнить его можно тремя способами, но в нашем случае, когда маленький помощник не включается и вообще ни на что не реагирует, из трёх поможет только один:
IPhone тоже может «заглючить», и сделать полный сброс можно так:
Стоит отметить, что визит в мастерскую – нередко самый рациональный вариант при проблемах с включением смартфона. Конечно, перед тем, как сложить устройство связи в коробку и отправиться к специалисту или продавцу, не лишним будет провести диагностику. Но любые действия допустимы лишь когда есть хоть какой-то опыт в ремонте подобных механизмов и знания о программном обеспечении, поскольку эксперименты и некомпетентное вмешательство могут серьезно навредить.
Уверен, что среди читателей обязательно найдутся те, кто столкнулся с такой проблемой — телефон в один прекрасный момент выключился и больше не включается. Или те, у кого мобильник периодически самопроизвольно отключается. А счастливцам, не столкнувшимся с подобными бедами, будет полезно знать, как поступать в таких случаях.
Давайте разберём возможные причины таких неисправностей на примере следующих ситуаций:
Вечером придя домой вы поставили телефон на зарядку, а утром сняли с кабеля невключающийся телефон. У вас шок. Вы достаёте из него аккумулятор, вставляет обратно - ничего не меняется. Реакции на зарядное устройство нет. В чем же причина?
1. Прежде чем паниковать, проверьте, а не сгорела ли у вас зарядка. Для этого возьмите любой другой телефон и удостоверьтесь, идет ли заряд. Если нет, значит, вам повезло — просто используйте исправное зарядное устройство. Аналогичная проблема может быть и с кабелем.
2. Если с зарядкой все ОК, тогда тоже рано расстраивается — остаётся вариант так называемого "глубоко севшего аккумулятора".
Что это такое? В норме уровень заряда батареи колеблется от 3,6 до 4,2 вольта. Причём производитель так калибрует аппарат, что напряжение аккумулятора в 3,6 вольт соответствует 0% индикации заряда, а 4,2 вольта, в свою очередь, 100%-ам. Когда телефон правильно откалиброван, при достижении минимального заряда батареи контроллер питания отключит аппарат, а при нажатии кнопки включения будет отображаться индикатор полной разрядки. Если посадить телефон "до упора", а затем после полного разряда несколько раз запустить аппарат, “передернув” батарею — телефон может разрядиться ниже допустимого минимума (3,6 вольт). И зарядить его в таком состоянии обычное зарядное устройство уже не сможет.
В домашних условиях решить проблему "глубоко севшего аккумулятора" проблематично, но возможно. Для этого достаньте батарею телефона, подключите зарядное устройство и, зажав кнопку включения, вставьте аккумулятор. Если экран телефона засветился и пошёл заряд — вам повезло. Если нет, придётся обратиться за помощью к специалисту, который зарядит аккумулятор на специальном блоке питания. Такое оборудование просто обязано быть даже в самой маленькой мастерской, а с процедурой "старта батареи" знакомы даже самые неопытные мастера.
3. Ещё одной причиной “невключайки” без реакции на зарядное устройство может быть сломанное гнездо телефона. В таком случае аппарат запускается после зарядки аккумулятора, например в сервисе, но после полной разрядки его снова невозможно зарядить и включить. Поломки вроде этой обычно развиваются постепенно. Скорее всего у телефона уже были проблемы с зарядкой, но они успешно решались хитрым образом подключенным кабелем (вверх ногами, натянутым прищепкой и т.д.) Но в один "прекрасный" момент все ваши ноу-хау перестают работать и гнездо зарядки попросту отламывается от платы.
К сожалению, решить такой вопрос дома очень сложно, и скорее всего придётся обратиться в сервис. Тут важно понимать, что если вы уже давно мучаете и себя, и телефон всякими “приспособлениями”, то вполне возможно, что выломанное гнездо уже натворило беды на плате (например, поотрывало соседние с ним элементы). Так что не стоит затягивать с такой поломкой.
И ещё. Если вы уже сдали телефон в сервис, обязательно потребуйте, чтобы после ремонта вам вернули замененную деталь. Многие "мастера" ленятся менять гнездо зарядки, а попросту подпаивают старое. Что вовсе не устраняет проблему. Они устраняют только следствие — оторванное гнездо, но забывают о первопричине — плохом контакте этого самого гнезда с зарядным устройством.
Ваш телефон был полностью заряжен, вы пользовались им и он потух прямо у вас на глазах. Причины могут быть следующие:
1. Проблема может быть в банально отошедшем аккумуляторе . В процессе использования телефона в аккумуляторный отсек попадает пыль. Мелкие частицы этой самой пыли засыпаются между контактами АКБ и контактной колодкой телефона, создавая в процессе трения диэлектрический налёт. В один прекрасный момент его количество может достигнуть своего критического минимума и питание просто перестаёт поступать в ваш телефон.
В таком случае для включения телефона необходимо достать и снова вставить батарею. Если помогло, возьмите канцелярский ластик и аккуратно — чтобы не повредить контакты — протрите им контактные группы на телефоне и на аккумуляторе. Использовать для чистки водку, одеколон или даже медицинский спирт категорически запрещено, ведь даже в чистом медицинском спирте содержится 4% воды.
Если же проведённые манипуляции не дали ожидаемого результата, тогда стоит проверить, насколько плотно сидит аккумулятор в батарейном отсеке. При наличии люфта подожмите батарею кусочком картона так, чтобы она плотно соприкасался с контактной колодкой.
2. Далее следует нерабочая кнопка включения . Допустим, вы поговорили по телефону, закончили вызов, заблокировали экран кнопкой включения, а вот разблокировать уже не смогли. Визуально вы видите невключающийся телефон, который никак не реагирует на кнопку включения. Вы передергиваете батарею, снова пытаетесь запустить - реакции ноль. Делаете контрольный звонок на заранее отключеный вами же телефон и звонок уходит вникуда.
Как узнать, что у вас поломана кнопка включения и понять причину её неисправности? Определяется эта проблема установкой телефона на зарядку. Если индикация зарядки появилась, а телефон по-прежнему не реагирует на ваши старания его запустить, значит, с высокой долей вероятности кнопка приказала долго жить. Основными причинами таких поломок являются механические повреждения, попадание влаги, естественный износ ну и, конечно же, заводской дефект.
К сожалению, исправить кнопку включения в домашних условиях крайне сложно. Скорее всего вам придётся прибегнуть к помощи специалистов.
3. Датчик приближения. Этот датчик срабатывает во время разговора при прикладывании телефона к уху, блокируя экран от случайных нажатий. В случае его поломки после совершения звонка экран гаснет и не зажигается даже после того, как вы убираете телефон от уха. Телефон продолжает думать, что вы по нему разговариваете. Если не обратить внимание на то, что из динамика по-прежнему доносится голос вашего собеседника, может показаться, что телефон завис или выключился. Такая поломка часто встречается после неудачного ремонта сенсорного экрана в неспециализированных СЦ либо после падения телефона.
Чтобы убедиться, что у вас вышел из строя именно этот датчик, просто дождитесь, когда на "том конце провода" повесят трубку. Если после окончания разговора дисплей снова зажегся, значит, диагноз вашему телефону поставлен.
Ремонт датчика приближения возможен только в сервисном центре.
4. "Слетевшее программное обеспечение ". Наверное, наиболее распространённая поломка телефона. Ну, если не самая распространённая, так точно самая любимая. Вспомните пресловутое: "глючит - надо перепрошить", которое, я уверен, вы и сами не раз применяли.
К сожалению, прошивка телефона — это не панацея. Тем более в случае, если аппарат не включается. Но когда стоит взяться за перепровишку?
В случае программной поломки все эти симптомы носятпостоянный характер. Если же телефон иногда запускается, иногда нет - нужно думать о тяжёлой аппаратной поломке.
5. Аппаратная поломка телефона , спровоцированная выходом из строя электронных узлов. Конечно же диагностику таких неисправностей стоит проводить в условиях сервиса.
Самые неприятные случаи, когда вы сами стали причиной поломки аппарата.
1. Телефон утоплен или залит водой . В такой ситуации требуется незамедлительное вмешательство квалифицированного специалиста. Единственное, чем вы можете быть полезны — максимально быстро обесточьте устройство, не пытайтесь его включать и, тем более, заряжать. Знайте, даже хорошо просушенный в домашних условиях телефон рискует стать “брелоком для ключей", если на него дать питание. Думаю, не у каждого найдётся дома изопропиловый спирт, ультразвуковая ванна, паяльная станция и бинокулярный микроскоп, так что доверьте такие ремонты профессионалам.
Какие меры принять можно принять, если телефон утонул вдали от цивилизации, я расскажу в следующей статье — "Что делать, если я утопил свой телефон".
2. Вы уронили телефон и он перестал включаться. Связано это с механическим повреждением пайки, разрывом поверхностных дорожек или, того хуже, межслойным дефектом системной платы. На равне со влагой, такие поломки причисляются к сложным и исправить их в домашних условиях невозможно.
Каждый должен знать, что делать, если Андроид не запускается. Все предложенные ниже способы не требуют дополнительных технических знаний и не могут навредить операционной системе или самому устройству.
Операционная система Андроид является не только самой популярной в мире, но и очень простой, удобной и надежной. Тем не менее любое современное устройство рано или поздно выходит из строя или начинает работать не совсем правильно. Такое досадное происшествие огорчает и может порядком попортить нервы. Бывают случаи, когда проблема серьезная и помочь может только специалист. Но перед тем, как идти в сервисный центр, стоит попробовать несколько простых приемов, которые смогут полностью реанимировать смартфон.
Возможно, это звучит банально, но больше половины проблем с включением андроида связаны с батареей или зарядным устройством. Речь идет не о том, что вы просто забыли зарядить телефон, а о более глобальных причинах.
При долгом и активном использовании смартфона его батарея постепенно изнашивается. Наступает момент, когда она разряжена до такой степени, что обыкновенный сетевой адаптер уже не может ей помочь.
Если модель телефона старая и разборная, извлеките батарею и воспользуйтесь приспособлением «лягушка». Это зарядное устройство, которое обеспечивает более мощный заряд и может на некоторое время спасти телефон.
Фото: Лягушка для зарядки аккумуляторов
Обладателям цельных и неразборных моделей в домашних условиях экспериментировать не стоит. Если вы подозреваете, что батарея могла выйти из строя, обратитесь в сервисный центр для ее замены.
Зарядный сетевой адаптер тоже может быть причиной проблемы. Новые зарядные устройства могут оказаться не оригинальными или не совместимыми с данным смартфоном. Это значит, что батарея во время зарядки не получает энергию, и андроид просто не может запуститься. В старых зарядках отходят контакты, рвутся провода и др. Поэтому есть смысл попробовать зарядить телефон от другого адаптера.
Может случиться так, что телефон вовсе не выключен, а «завис» с выключенным экраном. Стоит разобраться, что делать, если андроид не запускается по причине зависания.
Все процедуры будут направлены на максимальную активизацию и перезапуск устройства.
Если телефон со съемной крышкой, вытащите батарею на пару минут, затем установите ее на место и включите устройство. Такая простая манипуляция часто дает хорошие результаты и возвращает смартфон к нормальной работе.
С более современными моделями дело обстоит немного иначе, но и здесь нет ничего сложного.
Если после стандартного одиночного нажатия на кнопку выключения или блокировки телефон не включился, зажмите данную кнопку секунд на 10-15. После этого экран может засветиться и телефон продолжит работать.
Вторым способом перезагрузки станет так называемая «принудительная перезагрузка». Для этого необходимо отыскать кнопку reset и аккуратно зажать ее с помощью иголки, скрепки или зубочистки. Во всех моделях она расположена в разных местах, но выглядит практически одинаково. Если никак не получается найти кнопку перезагрузки, откройте инструкцию к телефону.
Фото: Кнопка reset на телефоне
Фото: Кнопка reset на смартфоне Sony
Существует еще один простой метод, который может «растормошить» телефон. Подсоедините его к компьютеру через USB. Обнаружив новое подключенное устройство или источник энергии, смартфон может выйти из своего спящего режима.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, последним шансом включить телефон самостоятельно будет полный сброс настроек (в технических кругах его называют ).
Здесь тоже есть несколько способов и вариантов.
Для начала рассмотрим ситуацию, когда телефон все же включается, но работает неправильно и андроид постоянно виснет.
При возвращении к заводским настройкам, абсолютно вся информация будет удалена и телефон станет совсем как новый. Поэтому, если есть возможность, нужно обязательно произвести резервное копирование всех данных. Новые модели в своем меню уже имеют такую функцию как «резервирование данных», «резервные копии», а также потом полное восстановление данных. Информацию можно скопировать на любой имеющийся аккаунт, гугл диск или в облако.
Фото: Резервное копирование на телефоне
Также есть возможность скопировать все данные на ПК или ноутбук при помощи USB кабеля или, например, программы Share it (Скачать) . Стоит помнить, что контакты из телефонной книги сохранятся в одной из папок в виде файла типа.vcf.
Для сброса настроек следует зайти в «Настройки», выбрать «Конфиденциальность» (если версия Андроид 2.2 или ниже), а затем «Сбросить настройки». В последних версиях заходим в «Настройки», выбираем «Восстановление и сброс» или «Бэкап и сброс», после нажимаем на «Сброс», «Сброс настроек», «Сбросить планшетный ПК» или «Общий сброс».
Фото: Сброс настроек телефона
Фото: Общий сброс настроек телефона
Фото: Сброс настроек смартфона
Фото: Восстановление и сброс настроек телефона
Когда телефон выключен, и включить его не представляется возможным, необходимо одновременно зажать кнопку увеличения громкости и кнопку выключения (на некоторых моделях кнопку громкости, кнопку «Домой» и выключения). На экране должно появиться техническое меню Recovery. Нужно выбрать строку wipe data/factory reset (управление вниз-вверх осуществляется с помощью клавиши громкости). Затем нажимаем на Yes, delete all user data.
Не забудьте, что для полноценного отката до заводских настроек, необходимо очистить весь кэш и SD-карту. Для этого можно зайти в «настройки», «память», «очистить SD» или очистить сразу при сбросе, нажав на wipe cache partition.
Фото: Меню Recovery
Существует несколько очень простых, но важных правил, которые необходимо соблюдать. Например, во время всех операций со смартфоном, он должен всегда быть подключен к зарядке. Тогда телефон не выключится в самый важный момент, испортив весь процесс настроек.
Если вы заранее планируете сбросить настройки до заводских, необходимо «разогнать» аккумулятор устройства. Для этого сначала разрядите его до выключения, а затем полностью зарядите. Это обеспечит правильную работу файла battery.sys.
Так как все телефоны очень отличаются по интерфейсу и прошивке Андроид, некоторые пользователи испытывают определенные трудности во время процедуры. Не стоит переживать, быть спокойным и очень внимательно вчитываться в каждое название меню. Если модель смартфона очень новая или редкая, лучше изучить инструкцию к нему или зайти на официальный сайт.
К сожалению, вполне возможна ситуация, при которой после сброса настроек андроид не включится. Следует снова зажать уже знакомые кнопки увеличения громкости, выключения и «Домой» и удерживать секунд 10. Появится меню Recovery mode, выбираем пункт «wipe», подтверждаем свое решение нажатием кнопки Домой.
В разборном телефоне вытащите аккумулятор, под ним находится кнопка factory reset. После ее нажатия сброс настроек повторится и телефон включится.
Если советы не помогли, обязательно обратитесь в сервисный центр для перепрошивки программного обеспечения.
Перечисленные советы являются безопасными и достаточно эффективными. В большинстве случаев с их помощью можно вернуть смартфон в нормальный и правильный режим работы. Вам не нужно долго ломать голову над тем, что делать, если андроид не запускается по одной из причин. В том случае, когда домашняя диагностика не дала положительный результат, нужно обращаться к профессионалам. Причина поломки может быть серьезной, например, полностью неисправное ПО, проблемы с матрицей или другие внутренние повреждения.
Уважаемые читатели! Если у вас остались вопросы или есть комментарии по теме статьи - пожалуйста, оставляйте их ниже.
Большинство владельцев современных гаджетов не раз сталкивались с ситуациями, когда устройство давало сбой в работе или не реагировало на команды. К сожалению, практически все смартфоны время от времени выходят из строя вне зависимости от производителя и цены.
Сегодня мы рассмотрим проблему, когда не включается телефон леново, и разберем причины этого.
Сотовые телефоны леново часто грешат неполадками в программной и аппаратной составляющих, особенно если мы говорим про бюджетные модели. Одна из самых распространённых – спонтанное отключение и отсутствие последующей реакции на разные действия пользователя. Хотя ситуация кажется страшной, на первый взгляд, только в крайних случаях понадобится сервисный ремонт или замена смартфона. Источники этих поломок бывают трех видов:
Давайте детальнее разберем причины, почему не включается телефон Lenovo, и способы их решения.
В данном разделе мы рассмотрим самые распространённые неисправности, из-за которых Lenovo не включается:
Проблемы с аккумулятором могут нести временный и постоянный характер, и у них разные способы решения:
Время от времени прошивка ОС Андроид и ее оболочка обновляются, но во время процесса могут возникнуть сбои. Нередко после установки новой версии системы техника превращается в нерабочий «кирпич». Однако не спешите заменять ее на другую модель, это решается откатом до заводских настроек.
Делается он с помощью Recovery Mode. Одновременно зажимаются три кнопки в такой последовательности:
На экране появится меню. Указатель двигается качелькой громкости вверх и вниз соответственно. Необходимо выбрать пункт Factory Reset, подтвердить выбор и дождаться завершения процесса.
Если после этого смарт не заработает, тогда нужно обратиться к специалисту, и он сам займется перепрошивкой системы.
Еще чаще сотовые на базе Андроид не запускаются из-за разного рода программных сбоев. Производитель и разработчики системы предусмотрели такие варианты развития событий, поэтому советуют делать сброс настроек в подобных случаях. Как его сделать, мы уже разобрали выше.
Обратите внимание, что для запуска режима восстановления на некоторых моделях не подойдет последовательное зажимание клавиш. Он запускается специальной кнопкой на торце корпуса, которая выглядит как небольшое отверстие, при помощи иголки или специальной булавки, что идет в комплекте.
Вирусы – еще одна популярная причина трудностей с Android-техникой. Они попадают посредством скачивания файлов и приложений с неизвестных источников, и могут серьезно повредить системные данные, необходимые для запуска. Скорее всего, понадобится перепрошивка, что полностью удалит информацию. Но в некоторых случаях специалисты сервисного центра все-таки берутся за ручную чистку системного хранилища от вирусов и вредоносных программ.
Избежать такого исхода можно, предварительно скачав антивирусное ПО, например, Dr.Web или ESET.
Рассмотрим самые популярные виды механических повреждений, которые мешают включению:
Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Поговорите с ним о жизни или просто поболтайте, будет интересно и познавательно!
Если проблемы возникли с промокшим гаджетом, не подключайте его к электросети и перестаньте нажимать на кнопки. как можно скорее и только потом следуйте советам из этой статьи.
Если вы уверены, что внутри смартфона сухо, смело продолжайте.
Возможно, ваш телефон включён, но просто завис. В таком случае экран может быть тёмным и не реагировать на любые действия. Поэтому сначала попробуйте перезапустить устройство с помощью аппаратных клавиш.
На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления логотипа Apple.
На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите логотип Apple.
На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится логотип Apple.
Нажмите одновременно на кнопку питания и клавишу уменьшения громкости и удерживайте их 10–15 секунд. В случае успеха аппарат перезагрузится автоматически или отобразит на экране меню, в котором вам нужно будет выбрать команду перезапуска.
Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться с помощью других кнопок. Если аппарат не отреагирует, поищите в Сети комбинацию клавиш для перезапуска именно вашей модели.
Если ваш телефон имеет съёмную батарею, снимите крышку и вытащите аккумулятор из устройства. Подождите не менее 30 секунд и установите батарею обратно. Затем попробуйте включить телефон обычным способом - с помощью кнопки питания.
Подключите телефон к розетке с помощью оригинального зарядного устройства. Если в течение часа на дисплее не появится индикатор зарядки и вы не сможете включить аппарат, проверьте целостность и чистоту разъёма, а также состояние кабеля питания и адаптера. При возможности попробуйте другие розетки, замените кабель и (или) адаптер.
Если после попыток включения загорается экран, но устройство не загружается должным образом, попробуйте восстановить заводские настройки с помощью аппаратных кнопок.
Во время сброса системы вы можете потерять личные данные, которые не были синхронизированы с сервером. Не делайте этого, если боитесь стереть важную информацию.
Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Затем выполните принудительный перезапуск iPhone (см. пункт 1). Когда увидите логотип Apple продолжайте удерживать кнопки вплоть до появления на экране смартфона режима восстановления.
После этого на мониторе компьютера должно отобразиться окно с дальнейшими инструкциями. Нажмите «Обновить» и следуйте подсказкам системы.
iTunes загрузит нужное ПО для телефона. Если этот процесс займёт больше 15 минут, то iPhone может выйти из режима восстановления. В таком случае зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.
Если обновление сработает, то телефон может включиться без сброса системы. Если нет, то в окне iTunes нажмите «Восстановить», чтобы вернуть заводские установки.
Убедитесь, что смартфон выключен, и попробуйте следующие комбинации для сброса:
Нужно зажать все клавиши одновременно и удерживать их около 10–15 секунд. После этого на экране появится специальное меню, в котором следует выбрать пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если в режиме Recovery не увидите этой команды, зажмите кнопку питания и на мгновение вдавите клавишу увеличения громкости.
После этих действий смартфон должен вернуться к исходным настройкам в течение нескольких минут. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не найдёте нужных команд в служебном меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.
