Сотрудник одного из мобильных операторов говорит, что исходя из числа пользователей Telegram в его сетях и рыночной доли оператора цифра, озвученная Combot, звучит достоверно. Человек, работающий на компанию – конкурента Telegram, добавил, что в целом подсчеты Combot соответствуют его данным.
Гендиректор Combot Федор Скуратов пояснил «Ведомостям», что речь идет о тех, кто пользуется Telegram ежемесячно. По его оценкам, это примерно 60% от всех скачавших приложение в России и около 6% от мировой базы активных пользователей сервиса. Больше всего активных пользователей у мессенджера в Иране – 35–40 млн человек, рассказывает Скуратов.
Проект создан Павлом Дуровым, основателем социальной сети «В контакте». В интервью The New York Times Дуров рассказывал, что хотел сделать приложение для безопасного общения, а первоначальная идея приложения пришла ему еще в 2011-м, когда к его двери приходили спецназовцы. В феврале 2016 г. Дуров заявлял, что мессенджером пользуется уже более 100 млн человек.
Лидерство не вечно
По данным опроса J’son & Partners, который компания проводила в 2015 г., большинство пользователей российских сотовых операторов – 61% – установили тогда на свои смартфоны мессенджер Viber. На 2-м месте, по результатам того же опроса, находился мессенджер WhatsApp с долей 49%, а лидировавший в 2013 г. с большим отрывом Skype оказался на 3-м месте.
По данным AppAnnie, Telegram входит сейчас в России в лидирующую пятерку приложений в категории «Соцсети» для iOS – он обошел в этой категории Facebook , «Одноклассников», Periscope и Facebook Messenger. Первые четыре места занимают WhatsApp, VK, Viber и Skype. Среди всех приложений для iOS он на 20-м месте в России, для Android – на 39-м.
По данным TNS, российская аудитория активных пользователей Telegram (в возрасте от 12 до 64 лет, проживающих в городах с населением свыше 700 000 человек) в декабре 2016 г. составила почти 2 млн человек. Еще в декабре 2015 г. она составляла, по ее данным, около 500 000 человек.
Виталий Солонин, руководитель департамента беспроводных технологий J’son & Partners Сonsulting, говорит, что популярность Telegram в России в последние годы заметно выросла, но согласно последнему опросу, проведенному J’son & Partners Consulting в конце 2016 г., Telegram «все еще довольно далеко до большой тройки мессенджеров – WhatsApp, Viber и Skype, которые лидируют с большим отрывом по числу пользователей». Абоненты «Мегафона» используют Telegram, но говорить о каком-то масштабном росте не приходится, замечает его представитель Юлия Дорохина. C октября количество пользователей выросло на 5%, сообщила она, и если считать все мессенджеры, то Telegram не входит в первую пятерку. Популярны WhatsApp, Viber и Facebook Messenger, заключает Дорохина. Представители других операторов отказались от комментариев.
По данным представителя Viber Яны Рожковой, у этого мессенджера более 76 млн скачиваний в России. Число активных пользователей она не раскрывает, но за последний год база пользователей выросла вдвое. По данным информационного сервиса Statista, у WhatsApp 1,2 млрд активных пользователей по всему миру по итогам января 2017 г. Их число в России не раскрывается. Не говорит о количестве активных пользователей в нашей стране и Skype. Генеральный исполнительный директор Microsoft Сатья Наделла весной прошлого года сообщал в интервью изданию Build, что число активных пользователей Skype во всем мире превысило 300 млн человек.
Дуров не ответил на вопросы «Ведомостей».
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Telegram – это бесплатный , с помощью которого можно общаться с другими пользователями, обмениваться файлами разных форматов и разных размеров.
Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Рассмотрим принцип работы программы на примере.
Геннадий – новый сотрудник в отделе сбыта. Его задачи – заключать договоры с потребителями, доставлять заказанную продукцию, выписывать счета, акты, налоговые накладные. Работа мобильная, но каждый день нужно сдавать отчет супервайзеру, в конце недели – руководителю отдела. Все это реализовано с помощью коммуникатора Telegram. Сотрудник из офиса быстро выписывает счета для оплаты, налоговые и акты выдачи товары и высылает их сотрудникам в полях для передачи клиентам. Заказ собирается на складе по отправленному в сообщению. Отчетность тоже отправляется дистанционно. Экономится время, работа выполняется оперативно. Помощь коллег и руководителей всегда доступна.
Программа разработана Павлом Дуровым – российским программистом и одним из авторов популярной сети ВКонтакте. В мессенджере применен специальный протокол шифрования MTProto – собственная разработка Николая Дурова. Защита применяется и для передачи сообщений, и для авторизации пользователя. Безопасность на высоком уровне поддерживается также благодаря тому, что серверы, где хранятся пользовательские данные, расположены в разных местах на планете: Лондоне, Сингапуре, Сан-Франциско.
Сервис предоставляется бесплатно, его создатели вложили в его создание свои деньги ради возможности свободного и безопасного общения. У них нет официального сайта, громких рекламных кампаний, своих страниц в популярных соцсетях. Продвигают мессенджер клиенты. В случае возникновения каких-то вопросов, с разработчиками можно связаться в Twitter, где, хоть и редко, они общаются.
Количество аккаунтов в системе превысило 180 миллионов по состоянию на конец 2017 года. Каждый день добавляется около 600 тысяч участников. Наибольшую популярность мессенджер получил в странах ближневосточного региона, Южной Америки, Германии, Италии, Испании. Приложение работает на 13 языках. Это конкурент таких сервисов, как Viber, WhatsApp и т.п.
Что же можно делать в Telegram? Приложение не просто позволяет мгновенно обмениваться сообщениями с другими участниками сервиса. Его функциональность намного больше. Лучшие возможности других распространенных мессенджеров и собственные уникальные разработки – это то, что предоставляется клиентам, причем совершенно бесплатно.
С помощью Telegram можно:
Мессенджер обладает рядом преимуществ. Среди основных:
Из основных недостатков, которые выявлены и пока не устранены, одним из главных можно считать то, что коммуникация со службой технической поддержки ведется только на английском языке. До недавнего времени интерфейс не имел поддержки русского языка. Для адаптации применялись русификаторы. Вопрос решен в октябре 2017 года, и русский – один из возможных для выбора вариантов.
Исключительная защита переписки и отказ предоставлять властям и правоохранительным органам содержания бесед, служит причиной того, что через этот коммуникатор происходит общение террористических группировок, сбыт наркотиков и другие действия, запрещенные законодательно. Это порождает недовольство некоторых людей и обвинения в адрес компании в соучастии с криминалом.
Невозможность проконтролировать и остановить рассылку незаконной информации, приводит к блокировке работы программы в некоторых странах. Так, вводились ограничения в Китае на время правительственных забастовок и митингов и в Иране за отказ в содействии слежке.
Несмотря на высокие меры безопасности, часть информации о пользователе можно получить – его номер телефона. Это не способствует полной анонимности профиля.
Попробуем разобраться, чем Telegram отличается от других и какому приложению отдать предпочтение.
Самая распространенная программа для общения, с 2014 года принадлежит Facebook. Длительное время был платным, после бесплатного годового периода стоимость в год составляла 99 центов. WhatsApp мгновенно пересылает текстовые сообщения и файлы, пользоваться им можно как с мобильного устройства, так и с компьютера через сайт. Прост и понятен. В этих моментах он схож с Telegram. Однако последний обновляется чаще (каждые три дня, а не раз в неделю), позволяет менять дизайн интерфейса, его техподдержка ответит быстрее. Безопасность выше. И лишь в одном параметре WhatsApp лидирует – количество зарегистрированных клиентов по всему миру. Общаться с его помощью можно будет практически со всеми своими контактами – у них, с большой долей вероятности, эта программа есть.
Один их самых популярных сервисов для общения. По функциональности превосходит WhatsApp. Имеется возможность видеозвонка, можно позвонить на мобильный телефон, даже если абонент не установил Viber (функция платная). Есть как привычные чаты, так и группы по интересам. Каждый из чатов можно выделить разным оформлением. Удобный и быстрый вход возможен из Facebook. Интерфейс этого мессенджера остается неизменным длительное время, а обновления проводятся в среднем раз в месяц – реже чем в Telegram. Нет пересылки файлов. Уступает в безопасности и скорости реагирования на обращения в техподдержку Viber.
В ряде возможностей сервис обошел своих ближайших конкурентов. Основные из них:
В этих и некоторых других моментах Telegram уверенно лидирует. Во многом выбор сервиса определяется привычкой и предпочтением круга общения. Однако, все больше и больше людей отдают предпочтение именно этому коммуникатору, оценив его возможности.
Этот пункт один из самых важных для создателей Telegram мессенджера. Пользователи могут быть уверены, что их чаты и передаваемые данные не будут доступны никому. Актуально на фоне довольно частых сообщений о взломе почтовой и другой переписки в других сервисах. Более того, они даже не будут открыты по требованию государственных органов. Подтверждают это и слова Эдварда Сноудена, который неоднократно получал доступ к самым секретным документам и перепискам. Но не в этом мессенджере.
Информация и файлы клиентов на серверах компании хранятся зашифрованными, причем разные коды применены к разным частям данных. Чтобы их расшифровать, придется поработать. Причем, кластеры информации размещены на серверах, расположенных в разных странах. Выемка информации с одного из дата-центров, например, от правоохранительных органов, ничего не даст. Можно получить только часть, по которой восстановить сообщение не удастся. А прав на действия в других странах нет. Ограничено и время сохранности сообщения в . Восстановить его после удаления невозможно.
Чтобы вскрыть возможные погрешности в защите и кодировке, каждый год проводится конкурс с солидным вознаграждением – до 300 тысяч долларов. Оно достанется тому, кто сможет раскрыть содержание определенного чата. Так проверяется безопасность системы, чтобы при обнаружении проблем принять меры. Полностью осуществить это пока это не удалось никому.
Самая, на сегодняшний момент, большая критика безопасности этой системы состоит в том, что регистрация проводится с указанием номера телефона. А это не делает общение полностью анонимным. С другой стороны, это дополнительная проверка – при входе в аккаунт с нового устройства, на него приходит SMS с проверочным кодом. Если устройство с установленным сервисом утеряно, заблокировать работу программы на нем можно удаленно через специальный сайт.
С чего начать и как создать Telegram аккаунт? Рассмотрим основные моменты. Для работы потребуется компьютер, планшет или смартфон с операционной системой Windows Phone, iOS, Android, Win, Mac OS или Linux.
Программу нужно скачать в App Store или Google Play. Не потребуется никакой регистрации, только код, отправляемый на указанный номер мобильного. Контакты автоматически подтягиваются из телефонной книги. Тем, кто еще не в программе, можно отправить приглашение.
Редактирование профиля и настроек займет пару минут. Можно загрузить , имя, выбранный ник и приступать к работе.
Помимо привычных чатов, группового общения, пересылки и просмотра файлов, есть специальные инструменты. Их применение позволяет расширить возможности сервиса и дает клиентам дополнительные удобства.
В мессенджере есть такое понятие, как канал. Это онлайн или записанное содержимое, которое передается в одностороннем порядке – от автора к аудитории. Вещание одностороннее, возможности добавлять комментарии нет. Каждый имеет имя и ссылку, позволяющую найти его среди других. Например, telegram.me/Мир моды – тенденции от мировых кутюрье и тренды сезона.
В канал Telegram можно передать контент другого сайта или социальной сети, внести свои корректировки и сообщения от администратора. Создать свой канал довольно легко, главное – наполнять его интересными видео, новостями. Пользователь в настройках может указать параметры просмотра. Есть два варианта: обновления на канале будут показываться в разделе чаты – как и сообщения от обычных людей; или режим без уведомлений. Тогда зайти на канал и посмотреть, что нового, можно в любое удобное время.
Каналы могут быть как публичными – для всех желающих, так и приватными – доступ открывается администратором по запросу.
Об актуальности услуги свидетельствует тот факт, что даже Папа Римский Франциск открыл свой канал для наставлений и кратких проповедей прихожан. Показательно, что до этого Понтифик пользовался для этих целей WhatsApp.
Это специальные виртуальные помощники, управляемые программой. Могут выполнять самые разные действия по запросу: найти курс валют, конвертировать документы, показать прогноз погоды, аналитику Google, новости, программу передач и массу другой информации. Возможно настроить их работу по удобному расписанию – выполнение действия в определенное время.
Бывают двух видов:
Создать свой бот можно по подсказкам.
Все больше компаний продвигают свой бизнес в интернете. Создаются сайты, идет работа в социальных сетях, на форумах. Мессенджеры не стали исключением. Бизнес в Telegram получил дополнительные возможности для общения с потребителями.
Для продвижения применяются многочисленные методы, среди которых:
С учетом того, что Telegram – сервис только набирающий популярность, начать продвижение своей компании в нем – правильный ход. Конкурентов здесь не так много. Большинство по привычке еще пользуется другими приложениями: Whatsapp, Viber, Skype. Поэтому сообщения не затеряются среди многих других. Молодежная и продвинутая аудитория, функциональность, защищенность и отсутствие каких-либо оплат делают Telegram одним из самых современных инструментов для бизнеса.
Не многие пользователи задаются вопросом, зачем нужно знать какова аудитория Telegram. Однако, когда вы столкнётесь с вопросами планирования стартапов на базе мессенджера, к примеру игор, чатов, каналов, ботов, вам необходимо это понимать.
Мессенджер является очень удобным и одним среди более популярных. Он не содержит всплывающих баннеров, не считая такие источники рекламы, как спамеры, каналы, и доступен абсолютно бесплатно.
Любой юзер может без сложностей загрузить утилиту на свои девайсы, потому как программа работает почти на всех ОС. Среди них: ОС от Apple (в том числе и Mac OS), андроид, виндовс фон и виндовс.
Иными словами, все распространённые мобильные платформы, не исключение и Блеккбери, имеют возможность создавать безопасные чаты. Его можно устанавливать на планшетах и Десктопах.
Для андроидов и иос можно заходить на Google Play либо AppStore и заливать мессенджер бесплатно.
Единственными устройствами, где могут возникнуть проблемы с установкой мессенджера, это старые девайсы. Хотя можно использовать программу через браузер. Однако в них вероятнее не поддерживаются современные скрипты. Хотя энтузиастов достаточно как в других мессенджерах, так и на любых мобильных платформах.
Благодаря своей огромной популярности мессенджером стали пользоваться не только рядовые пользователи, но и многие бизнесмены, люди, чья деятельность распространена в самых разнообразных отраслях. Среди них те, кого интересует политика, культура, наука, IT. Приложение, как правило, используют состоявшиеся в своей профессии и имеющие высшее образование, люди. В своём большинстве аудитория телеграм — это молодёжь. Эта информация основывается на данных, приводимых автором канала SMM в Телеграмм Антоном Проценко.
Сколько зарегистрированных людей в телеграм? Число активных пользователей приложения на февраль прошлого года составляло около 104 млн. человек.
Кто же является пользователями утилиты? Какая аудитория телеграмм? Рассмотрим эти вопросы на основе исследований аналитиками SimilarWeb и инструмента Google Forms.
Информационные резервы в сети, определяющие популярность утилиты в мире, ссылаются на одно единственное глубокое исследование, проводимое веб-аналитиками СимиларВеб. В нём использовались показания устройств на ОС андроид из 187 стран мира для определения наиболее популярного мессенджера. Для владельцев ОС iOS соотношение идентично. Согласно итоговым результатам, пользователи Телеграм — это жители Узбекистана и Ирана, где подобные наречия. (рис 1)
Какая аудитория Телеграмм по каждой из стран? Анализирование трафика на сайт обеспечивает оценку растущего спроса и заинтересованности к пользованию, потому как только через сайт возможно скачать и загрузить приложения. На фото демонстрируется аудитория Telegram по странам. (рис 2)
На этом сайте есть данные и по мобильным мессенджерам Телеграмм, но они не совсем достоверны. Это обусловлено охватом лишь англоговорящей аудитории. Что значительно искажает итог, ведь мессенджер лишён локализации множества наций.
Более того, существуют веб-версия и приложение в ПК, поэтому часть пользователей менее активно используют смартфонную версию.
Основываясь на известных данных, можно сделать следующее распределение:
Как видно, статистика Telegram по отдельным странам указывает, что аудитория Телеграмм в мире — это жители развивающихся стран. Хотя основатель мессенджера пытается убедить общество, что пользователи Телеграм по странам Запада тоже составляют весомый процент. Но факты указывают на обратное.
Глядя на выше приведённую таблицу пользователи Telegram в России составляют значительный процент. Однако, по словам П. Дурова, 98% аудитории приложения не из РФ. Доля истины здесь есть. В данной ситуации целесообразнее иметь в виду не страны, отдельно взятые, а лингвистические группы. Так как русскоговорящий сегмент представлен как РФ, так и СНГ, а также Прибалтики.
Итак, большую долю составляют пользователи Телеграм, принадлежащие к фарси (или персидский язык), далее следует русский, за ним португальская, а также итальянская языковые группы.
Вот некоторые данные, базирующиеся на запросах в Гугл. (рис 3)
Следует вывод, что по динамичности поиска лидируют фарси, английский, а также португальский, а также русский языки. В то время как на бенгальском, равно как азиатском языках запросы отсутствуют, потому как этот сектор рынка покрывает WhatsApp.
В подтверждение подобной статистики целесообразно воспользоваться результатами, базирующимися на исследовании разработчиков одной, из наиболее популярных, компьютерной бот-игры «Деревня». (рис 4)
Опираясь на эти факты, следует помнить, что большая половина русскоговорящей аудитории применяет английскую локализацию. Потому как мессенджер по умолчанию не поддерживает языки русский, равно как и персидский. Иными словами, судя по таблице, нельзя утверждать, что 19% являются англоговорящими.
Однако вывод о том, что наиболее жирные сегменты рынка — США, Япония, Великобритания, Китай и Германия — ещё не захвачены приложением. Хотя развивающийся сегмент рынка тоже платёжеспособен. Об этом свидетельствует пример игры World of Tanks. Компания функционирует, в основном, на рынке бывшего СССР.
Целевая аудитория Телеграмм была выявлена путём опросов. Базовыми целями использования приложения являются чтение каналов, а также личная переписка.
Около 16% опрашиваемых пользователей сами создали каналы в Телеграмм, почти 45% используют боты, и около 7% используют платформу ради игр. (рис 5)
По результатам опросов удалось выявить популярность, в зависимости от возраста и пола. Ядром аудитории (77%) являются пользователи от 18 до 34 лет. Среди них большинство составляют мужчины (на 14% больше, чем женщины). (рис 6)
Из опросов видно также, что самой многочисленной группой пользователей является опытные специалисты, далее идут студенты, специалисты, руководители разных уровней. К слову, около 57% опрошенных с высшим образованием. (рис 7)
По данным социологов пользователи Telegram склонны к искусству, наукам. Эта платформа остаётся приложением интеллигенции и креативной группы пользователей. (рис 8)
Аудитория Телеграм показывает долгосрочный и устойчивый рост, который стал возможен благодаря высокому качеству продукта и отличной работе внедренных функций. По заверениям разработчиков, вся аудитория Телеграм была привлечена исключительно благодаря «сарафанному радио» : другие пользователи приглашали своих друзей и рекомендовали мессенджер друг другу.
На первый квартал 2018 года количество пользователей составило 200 млн человек . Ещё один положительный момент - это то, что такие показатели были запланированы в момент выхода whitepaper проекта TON (Telegram Open Network).
Согласно этому официальному документу, аудитория проекта на октябрь 2017 г. составляла 170 млн человек. Резюмируя, есть веские основания полагать, что далее количество пользователей будет только увеличиваться.
Каждый день появляется от 500 тысяч новых пользователей . Даже если учесть, что какая-то часть из них является фейковыми аккаунтами, «ботами» для накрутки и вторыми или третьими аккаунтами для одного человека, всё равно число довольно внушительное.
Российские пользователи находятся на одном из первых мест, из чего можно сделать вывод, что количество пользователей Телеграм в России будет прирастать и в дальнейшем.
Чтобы лучше оценить масштабы происходящего, вот ещё несколько фактов о Telegram по данным TON Whitepaper :
По данным AppAnie, Telegram находится на первом месте в разделе «Связь» магазина Google Play в Узбекистане и Иране. При этом Иран активно пытается заблокировать мессенджер. Несмотря на все усилия властей, в Телеграм сидят почти все пользователи интернета в этой стране. Что-то напоминает, не правда ли?
Ситуация действительно похожа на то, что происходит в России. В российском Google Play мессенджер пока что на третьем месте, а самым популярным является .
В российском AppStore у Telegram дела получше: вторая позиция в разделе «Социальные сети».
В чартах iTunes Telegram находится на первых местах
Ещё стоит отметить, что 85% аудитории мессенджера используют -устройства. Это выглядит логичным, учитывая их доступность и популярность Telegram в развивающихся странах.
Согласно исследованию , которое провёл в своё время автор канала SMM в Telegram , мы имеем вот что:
Мессенджер Павла Дурова более популярен среди пользователей Android. Исследование канала @aboutSMM
Как мы видим, подавляющее большинство пользуется официальным приложением и , и лишь немногие - сторонними сборками мессенджера.
Самый интересный пункт. Долгое время было распространено мнение о том, что в Telegram сидит весьма обеспеченная и платёжеспособная аудитория. На деле оказалось по-другому: более половины пользователей признались, что денег им хватает лишь на еду и одежду.
Примерно 30% могут позволить себе что-то помимо этого, а 10% ничем, кроме еды, себя обеспечить пока что не могут.
Своими интересами пользователи определили не только музыку и кино, но также IT и технологии.
Как минимум один миф подтвердился : Телеграм популярен среди техногиков и IT-специалистов.
Вышеперечисленные данные достаточно точно характеризуют аудиторию Телеграм, тем не менее стоит держать в уме то, что опрос проводился через заполнение Google-форм. Всю информацию пользователи указывали самостоятельно, поэтому достоверность данных полностью под их ответственностью .
Стоит начать с того, что трафик мессенджера . Руководство не единожды объявляло конкурсы с большими вознаграждениями, суть которых заключалась в поиске уязвимостей или создании инструментов для перехватывания трафика.
Тем не менее российский программист смог найти возможную уязвимость в алгоритме MTProto , который используется для шифрования в Телеграм.
Другой пользователь смог найти существенный недочёт в клиенте для Android. Компания заявила, что оба программиста получат свои вознаграждения.
Открытый исходный код для приложений Телеграм также вносит свою лепту в имидж безопасного мессенджера. Любой желающий может самостоятельно его исследовать на предмет уязвимостей. Код также можно дорабатывать и модифицировать, создавать собственные приложения и использовать в коммерческих целях.
В этом команда Телеграм выразила свою благосклонность к небольшим командам, где прибыль распределяется между сотрудниками.
Крупным корпорациям, доход от которых получают акционеры, использовать протокол MTProto запрещено.
Немаловажным для российской аудитории Телеграм является тот факт, что братья Дуровы, как и некоторые разработчики - родом из России . Персоны как , так и Николая, весьма котируются в среде IT-специалистов и обычных интернет-пользователей, поэтому не будет преувеличением сказать, что братья имеют высокий кредит доверия в России.
Одним из самых обсуждаемых явлений Рунета последнего времени стали каналы в Telegram. Мессенджер Павла Дурова активно завоевывает зарубежную и отечественную аудиторию, и, кажется, команда проекта не планирует снижать обороты. Поэтому мы в Smile Bright Media решили повнимательнее взглянуть на то, насколько каналы приложения могут быть привлекательны в качестве средства контент-продвижения бизнеса.
В ходе исследования были проанализированы публично доступные статистические данные о развитии сервиса Telegram. Кроме того, мы изучили информацию, представленную в популярных каталогах каналов мессенджера.
Цель исследования - понять, насколько перспективны каналы в Telegram с точки зрения их использования для контент-маркетинга уже сейчас.
Общедоступной статистики о числе пользователей Telegram в каждой конкретной стране не существует. Однако составить впечатление о динамике роста популярности мессенджера в России можно с помощью анализа публикаций в медиа за несколько лет.
Ресурс Telegram Geeks собрал доступную в западных медиа информацию для оценки общего числа пользователей мессенджера Павла Дурова. На март 2016 года этот показатель составил 100 млн пользователей; авторы исследования отметили темпы роста Telegram, который в первые два года своей жизни завоевывал пользователей быстрее, чем WhatsApp, Twitter и Skype в аналогичный период.
Что касается ситуации в Рунете, то в 2013 году, по данным «Ведомостей», доля российских пользователей Telegram составляла 1 %. В том же году TechCrunch оценивал общее число пользователей сервиса в 35 млн человек, соответственно доля россиян составляла примерно 350 тысяч пользователей.
Позднее издание РБК опубликовало материал по исследованию компании J’son & Partners Consulting: в 2015 году общее число пользователей мессенджеров в России составляло 50-60 млн человек, а Telegram имел долю немногим более процента - и, соответственно, оценить число пользователей сервиса в тот год можно на уровне 500 тысяч человек.
Как мы сказали выше, в 2016 году мировая аудитория Telegram составила 100 млн человек. Можно предположить, что темпы роста аудитории мессенджера в России остаются на прежнем уровне, а значит, доля российских пользователей всё так же составляет 1-1,5 %. Таким образом, число пользователей Telegram в Рунете можно оценить примерно в 1 млн человек .
Для сравнения: по разным данным (BR Analytics , PRO Smm), российская аудитория Facebook и Twitter составляет от 14,5 млн до 21,7 млн человек и от 7,8 млн до 12 млн человек соответственно. Если принять во внимание крайние оценки и взять усредненное число, то получится, что среднемесячная аудитория Facebook в России - 20 миллионов человек, а Twitter - 10 миллионов пользователей.
Аналогично числу российских пользователей, точной и официальной статистики по использованию ботов и каналов в Telegram также нет, как не существует и «официального» их каталога. Соответственно, трудно составить и впечатление о том, какие компании - и насколько успешно - используют Telegram для продвижения. В публикующихся время от времени подборках популярных каналов и ботов, как правило, либо представлены актуальные каналы и боты из каталогов, либо отражены личные предпочтения авторов таких материалов.
При этом наиболее востребованным каталогом каналов и ботов для Telegram, который обладает большой детализацией, является ресурс tlgrm.ru. Мы использовали данные с этого сайта при дальнейшем анализе каналов.
В российском сегменте насчитывается порядка 10 000 каналов. Наиболее популярные тематики:
На диаграмме указано среднее число подписчиков на каждый сегмент
Один из самых популярных сегментов - авторские Telegram-каналы. Их ведут так называемые лидеры мнений - известные люди или специалисты в какой-либо области. Как правило, публикации в таких каналах отражают интересы их создателей, в основном это новостные ссылки и тексты на околопрофессиональные темы, сопровождающиеся личным мнением автора.
Примеры авторских каналов: «Записки и выписки », «Технологии, медиа и общество », «Паша и его прокрастинация » и др. Средняя аудитория таких каналов на данный момент составляет около 7500 человек.
Каналы по тематике медиа, маркетинга и SMM могут вестись как специалистами-одиночками, так и командами различных проектов. Примеры: «Русский маркетинг », «SMM в Telegram », «Amplifer », «Канал ленивого SMMщика » и др. Среднее число подписчиков таких каналов - 2500 человек.
Каналов деловой тематики в Telegram сейчас не очень много, впрочем и число их подписчиков не особенно велико. Примеры таких каналов: «PRO Стартапы и бизнес », «Мини-бизнес по-русски ». Среднее число подписчиков - 1200 человек.
Лучше обстоят дела у медиапроектов. Свои каналы есть, к примеру, у изданийApparat , Slon , Meduza , а также у «Тинькофф журнала ». В основном в этих каналах публикуются ссылки на собственные редакционные материалы и новостные заметки. Среднее число подписчиков - 4000 человек.
Большая часть каналов публикует не более двух сообщений в день.
Основной контент каналов в Telegram - это текст и ссылки.
Как видно из статистики, на данный момент Telegram является каналом доступа к весьма специфической и ограниченной аудитории. Главным образом его используют люди, связанные с технологиями, медиа и маркетингом. Общее число пользователей мессенджера пока также невелико в масштабах страны.
Тем не менее в некоторых случаях использование канала в Telegram в качестве дополнения к обычным маркетинговым «активностям» вполне возможно и оправданно. Вот что нужно понимать, если вы решили запустить свой канал:
Личные каналы популярнее корпоративных , поэтому, если стоит задача использовать канал для продвижения бизнеса, регистрировать его лучше на члена команды, а не на бренд. Идеально подойдет, например, основатель или руководитель компании, который будет публиковать мнения о событиях, происходящих в индустрии, и давать ссылки на материалы компании.
Продвигать канал сейчас очень нелегко : отсутствие официальных каталогов каналов и магазинов ботов затрудняют этот процесс. Создателям приходится полагаться на сарафанное радио или использовать контент-маркетинг, например размещая ссылки на каналы в других материалах вроде статей в СМИ. Для того чтобы набрать серьезную аудиторию, потребуется очень много времени и сил.
В Telegram очень лояльная аудитория . Несмотря на свою малочисленность и трудности с продвижением, несомненным плюсом каналов в Telegram является лояльность аудитории. Процент открытия ссылок в каналах очень высок:в ходе эксперимента специалистам «Нетологии» удалось добиться показателя в 7% переходов от числа просмотров.
Можно рассчитывать на рост аудитории в будущем : Telegram растет серьезными темпами не только в мире, но и в России. Несмотря на это, проекту Павла Дурова в ближайшие годы будет трудно догнать и обогнать по популярности в нашей стране соцсети и другие мессенджеры, однако он вполне может стать хорошим дополнительным каналом распространения контента и привлечения аудитории.
Если вы хотите создать или развить собственный канал в Telegram -обратитесь к нам , и мы поможем сделать его интересным!
