Провайдер постоянно выпускает более продвинутые и интересные предложения для своих потребителей – новые тарифные планы, услуги и подписки, это связано с серьезной конкуренцией. Но это не значит, что устаревший контракт перестанет работать. Обслуживание будет продолжаться в стандартном режиме. С появлением обновленных продуктов возникает вопрос, а как их активировать, или произвести переход? Проведем подробный разбор основных способов, как перейти на другой тариф от Билайна.
Если условия предоставления контракта, который установлен на сим-карте больше не удовлетворяют, и хотите попробовать новые возможности других предложений провайдера, то смело переходите. Для этого много простых методов. Можете сделать это самостоятельно – вводом USSD команд, посредством персонального кабинета или при помощи квалифицированных специалистов оператора. Рассмотрим каждый способ по отдельности.
Необходимо знать, что при замене контракта неизрасходованные минуты, сообщения и гигабайты не переводятся и автоматически сгорят. Это же правило относится к абонентской плате, никто не вернет оплаченные заранее денежные средства. Если новый тарифный план не поддерживает ряд услуг, которые были задействованы на прошлом предложении, то они аннулируются по умолчанию.
Чтобы проверить, какой ТП установлен, введите команду *110*05# . После этого получите уведомление в виде СМС сообщения от оператора или уточните информацию в среде персонального кабинета.
Подключение нового контракта происходит бесплатно, но при одном условии. Если с момента прошлого перехода прошло менее 30 суток, то стоимость комиссии составит 150 рублей для предложений с поминутной тарификацией, без абонентской платы и 100 рублей для всех остальных ТП на пакетной основе.
Внимание! Если есть задолженность или телефонный номер заблокирован, то не сможете выполнить переоформление.
Для запуска каждого наименования реализована специальная команда, в таблице привели перечень основных кодов для мобильных устройств:
Перечисленные команды вводятся непосредственно в меню совершения вызовов и за них не взимается комиссионный сбор.
Если не знаете основных комбинаций для переключения тарифного плана, то альтернативным вариантом является совершить исходящий вызов по номеру технической поддержки компании Билайн – 0611. Служба работает круглосуточно, после набора услышите голос автоматического информатора, он предложит на выбор интересные предложения и продукты. Чтобы выбрать определенный пункт нажмите соответствующую клавишу и действуйте согласно рекомендациям.
Если не хотите слушать информацию от автоответчика, то нажмите «0» и моментально будете переведены на линию со свободным специалистом. Задайте сотруднику свой вопрос, он опишет подробные характеристики любого контракта и посоветует лучшее предложение на основе индивидуальных предпочтений и желаний. При высокой занятости сервиса придется немного подождать или оставить запрос на обратный звонок, для этого введите «0» и положите трубку. Когда появится свободный менеджер, он обязательно свяжется с вами.
Если звоните не со своего мобильного устройства, а именно с сим-карты другого провайдера для справки наберите 8800 700 0611. Если находитесь в условиях международного роуминга, реализован специальный контакт для связи с оператором +7 4957 972727.
Внимание! Исходящий вызов по внутренней сети Билайн на линию технической поддержки не подлежит тарификации по всей территории России.
Если не смогли найти ответ по горячей линии, то лично зайдите в любое из отделений оператора и возьмите с собой паспорт. Обратитесь за содействием к свободному менеджеру и попросите помощи в переходе на другой ТП.
Поступить можно гораздо проще. Пройдите авторизацию в персональном кабинете под своей учетной записью на официальном сайте провайдера. В главном меню увидите подробную информацию о состоянии баланса на текущее время, об установленном тарифном плане на сим-карте и пакетных данных в расчетном периоде.
Если хотите самостоятельно сменить свой контракт, то откройте раздел тарифов на верхней панели сервиса. После этого появится перечень доступных наименований и их подробное описание.
Выберите понравившийся и активируйте его нажатием нескольких клавиш.
Аналогичный порядок действий можно предпринять в мобильном приложении компании Билайн. В боковом меню найдите вкладку ТП и в списке запустите нужный. Утилита открыта для всех потребителей провайдера и работает бесплатно. Подобные методы эффективны, если есть точка доступа в сетевое пространство.
В отличие от мобильных устройств контракты для планшетных компьютеров и USB модемов подвергаются изменению достаточно редко. На текущее время для подключения доступны только два представителя этого звена:
Внимание! Особенности и стоимость перехода в статье описаны для жителей Московского региона. В других областях России характеристики и ограничения могут отличаться.
Из статьи узнали распространенные способы для смены тарифа от Билайна. Перед выполнением процедуры необходимо точно определиться со своим решением и учитывать свои персональные потребности и желания. Ведь от выбора контракта зависит работа мобильного устройства.
Сотовые компании регулярно выпускают новые тарифные планы. Зачастую эти пакеты услуг являются более выгодными, нежели предыдущие, и у абонентов возникает вопрос, как поменять тариф на Билайне. Сделать это можно различными способами, речь о которых пойдет ниже.
Перед тем как отказаться от прежнего тарифного плана и заменить его новым, абоненту необходимо выбрать, каким пакетом услуг он будет пользоваться в дальнейшем.
Когда выбор сделан, нужно убедиться в том, что на балансе достаточно средств для внесения оплаты, которая взимается при подключении. Если денег на счете недостаточно, сменить тариф на «Билайне» не получится до внесения необходимой суммы.
Для каждого пакета услуг существует отдельная ussd-команда. Чтобы изменить тарифный план «Билайн» достаточно ввести нужную комбинацию и нажать на клавишу вызова. Через некоторое время на телефон поступит оповещение, подтверждающее успех операции.
А также можно произвести смену тарифа с помощью приложения «Мой Билайн». Для этого понадобится скачать этот ресурс и дождаться его установки, после чего выполнить следующие действия:
Если не получается подключить новый пакет услуг самостоятельно, можно воспользоваться помощью консультантов службы технической поддержки.
Внимание! Смена тарифа «Билайн» производится бесплатно, когда с момента последнего изменения пакета услуг прошло более месяца. В иных случаях взимается плата от 100 рублей.
Быстро и без лишних усилий можно осуществлять управление номером через личный кабинет. Чтобы обзавестись персональной страницей, понадобится посетить сайт оператора и зарегистрироваться.
Совет. После выполнения этих действий стоит проверить, насколько успешно прошла смена тарифа, и набрать комбинацию *110*05#. Через несколько мгновений на экране отобразится информация о действующем пакете услуг.
Когда ни один из перечисленных способов перехода на новый тариф абонента не устраивает, он может обратиться в офис компании лично. Если выбранный пакет услуг предусматривает постоплатную систему расчетов, для его подключения с помощью консультантов точки продаж потребуется предъявить паспорт. Когда номер, которым пользуется абонент, оформлен на другого человека, нужна нотариально заверенная доверенность от владельца sim-карты.
Если выбран предоплатный тариф, предъявлять документы сотрудникам компании не нужно. Исключение составляют лишь случаи, когда абонент желает перейти на один из пакетов услуг, для которых предусмотрены особые условия.
Несмотря на «бумажную волокиту», этот способ удобен тем, что клиент может получить подробную консультацию относительно выбранного тарифа и задать сотрудникам офиса все возникшие вопросы.
Компанией «Билайн» выпущено немало выгодных интернет-тарифов, и время от времени появляются новые. Когда возникает необходимость сменить пакет услуг на USB-модеме, сделать это можно следующими способами:
Для удобства пользователей сотовым оператором было предусмотрено достаточное количество способов смены тарифного плана, чтобы каждый абонент мог выбрать удобный для себя. А если возникнут какие-либо проблемы, решить их помогут сотрудники службы технической поддержки.
Люди нередко переезжают, меняют образ жизни и стиль. В этой связи, знать, тоже очень важно. Главным преимуществом такой возможности заключается в том, что нет необходимости посещать офис мобильного оператора или консультироваться со специалистом другим способом.
Для смены тарификации вполне достаточно набрать на телефоне «*110*05#» и узнать название действующего тарифного плана. На следующем этапе нужно будет выбрать подходящий порядок обслуживание и активировать его удобным способом. Важно отметить, что если с даты последней смены тарификации прошло больше 30-ти суток, то услуга оказывается без оплаты. Если срок меньше месяца, то за активацию другого плана берется плата с учетом выбранного тарифа. Для удостоверения личности, абоненту придется сообщить свое имя, а для юрлиц необходимо подать заявку в письменном виде на е-мейл. С даты, следующей за днем выставления счетов тариф будет заменен на другой.
Абонентам Билайн доступны разные варианты, позволяющие перейти на новую тарификацию. В качестве наиболее популярных, стоит указать такие:
Важно отметить, что если с даты последней смены тарификации прошло больше 30-ти суток, то услуга оказывается бесплатно. Если срок меньше месяца, то за активацию другого плана берется плата с учетом выбранного тарифа. Для подтверждения соей личности, абоненту придется назвать свое имя, а для юрлиц необходимо подать письменное заявление на е-мейл. С даты, следующей за днем выставления счетов тариф будет заменен на другой.
Для клиентов, вносящих плату за пользование услугами по факту, предусмотрены свои способы переключения на другой план тарификации. Речь идет о следующих вариантах:
При обращении по телефону, придется подтвердить свою личность. После замены тарифа, новый план начнет действовать на следующий день. Стоимость изменения тарификации зависит от стоимости выбранного плана.
Возможность замены плана предусмотрена на сайте в блоке «Тарифы». Выполнить смену можно любым удобным способом. Стоимость процедуры будет напрямую зависеть от выбранного варианта.
Есть ряд значимых моментов, к которым следует отнестись очень внимательно. Речь идет о порядке смены тарифа при выборе федерального номера. Здесь нужно будет направить письмо на е-мейл, указанный на веб-ресурсе мобильного оператора. Изменение тарифа произойдет в день регистрации документа.
При обратном порядке, специалисты советуют обратиться в офис Билайн, где все необходимые изменения произведут в день посещения отделения компании.
В зависимости от выбранного способа перехода на тот или иной тариф, клиентам необходимо будет взять с собой определенные документы. Некоторые различия возникают при обращении за сменой тарификации абонентов с предоплатной и постоплатной систем. Для каждой группы оговорен свой перечень документации, а именно:
Клиентам, которые оплачивают деньги за услуги по факту получения необходимо представить:
Большинство операторов работает только на предоплатной системе расчета. Это означает, что клиент вносит определенную сумму на счет, прикрепленный к его сотовому телефону, с которого денежные средства списываются только после пользования той или иной платной услугой. Билайн же одним из первых стал использовать альтернативный, постоплатный способ пополнения счета. Так называют систему расчета, когда оплата списывается только в конце определенного промежутка времени, на протяжении которого клиент свободно пользуется теми или иными платными услугами. Наиболее удобным примером постоплаты являются квитанции ЖКХ, по которым люди рассчитываются за предыдущие месяца пользования теми или иными услугами.
Некоторые пользователи в качестве пробы при переходе на Билайн начинают использовать тарифы с постоплатой. Однако, часть из них не устраивает такой способ списания средств, а потому они хотят перейти обратно на предоплату. Сделать это достаточно просто. Для этого просто потребуется перейти на тариф с другим видом расчета.
И сделать это не так сложно, как может показаться. Сейчас у клиентов Билайна появилась возможность переводиться между тарифами, не обращаясь в офисы и салоны связи компании. Даже в том случае, если оба тарифа поддерживают одну и ту же расчетную систему. Для того же чтобы физическому лицу перейти на тариф с другим видом оплаты, потребуется:
Чтобы переоформить способ расчета с постоплатного на предоплатный, юридическому лицу потребуется немного больше усилий:
После перевода советуют пополнить лицевой счет, так как сумма с постоплатного счета переведется на предоплатный только через несколько дней. Что для физических лиц, что для юридических услуга по переходу с одной системы оплаты на другую является абсолютно бесплатной. Если же клиент захочет вернуть все обратно - то ему придется обращаться в один из офисов компании Билайн. При этом не стоит забывать, что для подключения постоплатных услуг необходимо внести первоначальный, гарантийный взнос, сумма которого зависит от того, какой тариф интересует клиента.
Людмила Маркова, 42 года, Кемерово .
Буквально год назад перешла от одного известного мобильного оператора на Билайн. Решила попробовать тариф с постоплатой, и выбрала пакет услуг «все за 300». В начале даже внимания на списывающиеся деньги не обращала, было где-то в районе 300, и ладно. Но в последнее время суммы стали непомерно расти, сначала я подумала, что тариф немного поменялся. Однако, в последние месяца счета доходят до 900 рублей. Вот тот мне уже было не до шуток, ведь в интернете я сижу мало, ни фильмов, ни музыки с телефона не воспроизвожу, да и в другие города не звоню. В общем, я была очень расстроена и решила не испытывать судьбу дальше, перейдя на предоплату, так куда спокойнее, ведь сколько поговорю - столько и спишут.
Михаил Пучков, 24 года, Москва .
Изначально, при подключении к Билайн взял тариф на постоплате и не пожалел. Не знаю, зачем другие метаются с одной системы оплаты на другую. Сразу подключил тариф «все за 300» при покупке нового телефона в салоне. Там мне все подробно объяснили о системе оплаты, и как проверять баланс. Есть, правда, минусы, интернет не такой быстрый, как на тарифах с предоплатой. Однако, для 300 рублей, этого вполне достаточно.
Павел Криворогов, 30 лет, Казань .
Я не очень люблю различного рода кредиты, которыми постоплатная система, по сути своей, и является. Однако, по неосторожности я все же подключил такой тариф и пожалел. Вроде, смотришь, на оплату оставлена нормальная сумма денег, которой вполне хватает, а в конце месяца приходит счет, который может превысить ее в несколько раз. Из-за этого получается очередной долг, в которых я находиться вообще не люблю. В итоге, все же смог перейти на предоплату, так как мне больше по душе платить немного заранее, чтобы быть всегда застрахованным от проблем.
