В очередной статье мы затронем часто встречающуюся проблему – телефон выдаёт ошибку «Нет регистрации в сети». Форумы дают примерно одинаковые советы, которые проблему часто не решают. За помощью мы обратились на горячую линию Мегафон и в техподдержку Samsung, поскольку проблема может быть как с сим-картой, так и с самим аппаратом.
Начнём с оператора. Вообще, проблема может выглядеть следующим образом:
Чтобы найти виноватого, лучше сим протестировать в другом аппарате. Если проблема сохраняется и в другом телефоне, то обращайтесь в службу поддержки, а лучше сразу в офис. В данном случае самостоятельно вопрос будет не решить. Причины такого поведения сим-карты могут быть следующие:
В любом случае, придётся предпринять следующие действия:
Отдельно коснёмся темы международного роуминга. Подобное поведение телефона за границей обычное дело. В этом случае перезагрузите его. Если это не помогло, то делайте поиск сети вручную. В списке сетей Мегафона не будет. Подключение происходит к местным сетям.
Подобная беда настигает преимущественно смартфоны Samsung. У других производителей мы и сами не заметили проблем, и пользователи это подтверждают. По поводу отсутствия регистрации в сети на Samsung созданы целые темы на сайтах и развёрнуты обсуждения на форумах. Мы же подобным источникам не доверяем и обратились в службу технической поддержки. Если вы о ней не знали, то вот ссылка на чат http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/RU . Ну или другие способы http://www.samsung.com/ru/info/contactus/.
Вот что советует Samsung:
Если ничего не помогло, то обращайтесь в сервисный центр, правда, практика показывает, что там сделают тоже самое: вернут аппарат к заводским настройкам и перепрошьют на последнюю версию ПО.
Представьте, что вы пытаетесь совершить звонок другу, а вместо этого наблюдаете ошибку, которая высвечивается на экране смартфона и звучит так: «Не зарегистрирован в сети». Что делать в таких ситуациях? Искать выход! Существует несколько способов, которые могут помочь в данной ситуации, но какой из них актуален для вашего случая, можно узнать только путем проб и ошибок.
Сама ошибка выглядит примерно так:
Возникает она в том случае, когда оператор сотовой связи не может получить .
Инструкция подходит для всех смартфонов, включая Samsung, Sony, Xiaomi и т.д.
Первое, что вы должны сделать, это перезагрузить свой смартфон. Если сбой программный, тогда именно перезагрузка поможет с ним справиться. Для этого нажмите и удерживайте клавишу Power своего смартфона.
После на экране появится небольшое меню, в нем выберите «Перезагрузка» или «Перезапуск», как в нашем примере.
Проверьте, исчезла ли ошибка после перезагрузки смартфона.
Что такое режим полета, наши читатели уже знают: это автономный режим, в котором останавливается передача сигнала. Выключение и последующее включение режима может помочь в ситуации с возникновением ошибки.
Сделайте свайп от верхней части экрана к нижней.
Нажмите на иконку самолета.
Иконка изменила цвет, режим полета включен.
Теперь отключите его вновь, после подождите с десяток секунд и попробуйте сделать звонок.
Еще один вариант, который теоретически может помочь, — это извлечение лотка с сим-картой. Выньте лоток, после чего вставьте его обратно. Еще возможен такой вариант, когда ошибка возникает при использовании сим-карты в одном слоте, а во-втором — пропадает. Попробуйте вставить сим-карту в другой слот, если их два.
Быть может, проблема в самой сим-карте. И если это так, то ее придется заменить. А чтобы в этом удостовериться, вам необходимо воспользоваться другим смартфоном — вставьте в него сим-карту. Если появилась ошибка, дело точно в сим-карте, она требует замены в офисе оператора связи.
Радикальный способ, но, судя по отзывам, иногда помогает и он — это обновление программного обеспечения, если для вашего смартфона доступно обновление.
Подключаетесь к интернету, лучше — к безлимитному и бесплатному Wi-Fi.
Открываете настройки.
Заходите в раздел «Обновление ПО».
Проверяете, есть ли обновление.
Если есть, обновляете устройство и проверяете, ушла ли ошибка.
Многие пользователи сталкиваются с определенными проблемами. Одна из них, которая, как правило, появляется внезапно (когда вы отправляете смс или вам нужно срочно позвонить) — телефон выдает ошибку «не зарегистрирован в сети МТС». Что делать в такой ситуации? Почему пишет не зарегистрирован? Неудобство заключается в том, что в этот момент невозможно никому позвонить или принять звонок. У пользователя сразу возникает ощущение изолированности от мира. Нет регистрации -такая ошибка может появиться в момент, когда у вашего оператора возникла проблема с получением номера IMEI вашего телефона.
Замечено, что проблема: МТС не зарегистрирован в сети, возникает на многих мобильных устройствах, в том числе на моделях Самсунг. Одна из причин ее возникновения связана с последними обновлениями, которые часто опаздывают с исправлениями. Причина может крыться как в сим-карте, так и в мобильном устройстве.
Для восстановления работы гаджета вам могут помочь следующие действия:
Смартфоны от южнокорейского производителя пользуются популярностью даже несмотря на возникающие порой весьма досадные ошибки, одной из которых является «Не зарегистрирован в сети». Подвержены ей, к сожалению, не только младшие бюджетные линейки J и A, но и даже самая люксовая, технологически оснащённая и надёжная - Galaxy S. К счастью, как и большинство аналогичных, проблема с регистрацией телефона в сети решается.
Обычно такое оповещение возникает в момент, когда вы пытаетесь позвонить кому-либо или отправить сообщение. Её причина довольно проста - в тот момент, когда необходимо использовать сеть, оператор связи не может получить IMEI номер вашего устройства (т. е. уникальный 15-значный номер, который по умолчанию «вшит» в каждый GSM-телефон). На устройствах любой серии проблема решается несколькими способами.
Как известно, при активации режима «Самолёт» телефон перестаёт искать сеть и временно отключается от оператора. В данном случае нам это и нужно. Деактивация режима заставит устройство вновь искать оператора, чем и решит возникшую проблему.
Стандартный значок «Настройки» у всех устройств Samsung выполнен в виде шестерёнки
В меню настроек нам нужен пункт «Другие сети» - находим и нажимаем
Находим раздел «Автономный режим» и активируем его
Всплывает окошко с информацией о режиме, подтверждаем её
Ещё один простой способ заключается в том, что нужно заново переустановить SIM-карту. Это метод чуть более радикален, нежели предыдущий, однако и вероятность его срабатывания гораздо выше. Всё, что нужно сделать, - это в зависимости от модели либо снять заднюю панель телефона, либо вытащить специальный слот для nano-sim из его боковой грани. Затем достать SIM-карту, подождать пару минут, вставить «симку» обратно и закрыть телефон крышкой (или поместить слот на его место). После этого включите смартфон и проверьте, появляется ли ошибка. Быть её уже не должно.
Вполне вероятно, то проблема заключается в самой СИМ-карте. Для того чтобы проверить её работу, вытащите «симку» из устройства и вставьте в другой телефон. Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» продолжает появляться, обратитесь к оператору сети с просьбой заменить карту с сохранением номера.
Бывает так, что ошибка возникает из-за неполадок в старом программном обеспечении. В этом случае необходимо обновить ПО вашего устройства до самой свежей версии.
В меню настроек находим раздел «Обновление ПО» и нажимаем на него
Находим строку «Обновить» и нажимаем на неё
При загрузке нового программного обеспечение лучше всего подключаться к сети через Wi-Fi, а не мобильную сеть
После загрузки телефон сам будет выдавать вам инструкцию к действиям
Если проводить апдейт ПО не требуется, на экране будет высвечиваться фраза «Последние обновления установлены».
В том случае если появилось сообщение «Устройство изменено», обратитесь в сервисный центр. Обычно это свидетельствует о том, что гаджет рутировали или меняли прошивку на пользовательскую. Устранить возникающую проблему без вмешательства специалиста, к сожалению, не удастся.
Помните о том, что во время установки нового ПО выключать смартфон нельзя. Это действие не только прервёт процесс, но даже может сломать ваш телефон.
Будьте внимательны и не прерывайте процесс установки свежего ПО - это крайне важно для работы системы
Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» появляется даже после обновления программного обеспечения, обратитесь в сервисный центр.
Случается и так, что на определённой территории доступен только один оператор и его сеть. В этом случае использовать родную сеть СИМ-карты, которая установлена в телефоне, нельзя. Придётся приобретать «симку» нового оператора.
Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, по телефону горячей линии свяжитесь с оператором, укажите на возникающую проблемы и способы, которыми вы пытались её решить. В этом случае специалист должен выдать новые настройки APN (т. е. настройки мобильной точки доступа, через которую и происходит передача данных).
В целом, ошибка «Не зарегистрирован в сети» не такая уж сложная. Главное - чётко следовать инструкциям или вовремя обратиться к специалистам.
Иногда при звонках на другие номера мы слышим фразу «Абонент в сети не зарегистрирован». Причины для этого могут быть разные.
Рассмотрим их подробнее, а также выясним, что сделать в такой ситуации.
Такое типично для номеров, которые мы набираем в первый раз со слов другого человека или, к примеру, неверно записали. Перепроверьте правильность записанного номера и наберите еще раз.
Если при звонке на знакомый номер вы слышите подобное сообщение, абонент мог его деактивировать по разным причинам. К примеру, этот номер ему уже не нужен, телефон украли, часто или много звонят те, с кем абонент не желает общаться и т. д.
Также номер может быть заблокирован по условиям договора , в случае длительного отсутствия оплаты и т.д.
В этом случае попробуйте восстановить связь с человеком другими способами: узнайте адрес, свяжитесь с родственниками и друзьями, поищите в социальным сетях.
Такое сообщение может услышать абонент при техническом сбое оборудования или в случае неполадок в сети. Часто такие сбои происходят по праздникам. Попробуйте перезвонить попозже.
Абонент может внести в черный список номера людей , с которыми не хочет общаться.
Если ваш номер попал в черный список абонента, он не получает от вас звонков, а вы слышите подобное сообщение.
Такое сообщение можно услышать и в том случае, если номер еще никто не купил.
Если вы звоните кому-то из своих знакомых, возможно, вы ошиблись в наборе цифр и записали номер, которым еще никто не пользуется. Перепроверьте.
Номер был недавно приобретен, и человек еще не успел им воспользоваться. В этом случае он еще не активирован.
Для активации необходимо вставить сим-карту в телефон и совершить с него платное действие: позвонить, отправить сообщение, выйти в интернет и т. д. Пока человек не активирует сим-карту, до него нельзя будет дозвониться.
Абонент находится на территории, где не действуют базовые станции . По этой причине зарегистрировать номер в сети оператора невозможно.
Бывает временное прерывание связи, например, когда человек находится в метро.
Порою дозвониться до абонента трудно потому, что в его телефоне имеются какие-либо технические проблемы.
В этом случае человеку нужно разобраться со своим аппаратом: самостоятельно исправить неполадки или отнести телефон в ремонт.
Такая ситуация типична для абонентов МТС. Сообщение “абонент в сети не зарегистрирован” у оператора МТС можно услышать в таких случаях:
Таковы основные случаи, когда человек не может дозвониться до другого абонента в сети.