Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Программа для восстановления компьютера после вирусов. Применение инструментов утилиты AVZ. Восстановление настроек проводника

Программа для восстановления компьютера после вирусов. Применение инструментов утилиты AVZ. Восстановление настроек проводника

Лайкнуть

Лайкнуть

Твитнуть

Существуют универсальные как швейцарский нож программы. Герой моей статьи - как раз такой «универсал». Зовут его AVZ (Антивирус Зайцева). С помощью этого бесплатного антивируса и вирусы выловить можно, и систему оптимизировать, и проблемы исправить.

Возможности AVZ

О том, что это антивирусная программа, я уже рассказывал в . О работе AVZ в качестве одноразового антивируса (точнее, антируткита) хорошо рассказано в справке к ней, я же покажу вам иную сторону программы: проверка и восстановление настроек.

Что можно «починить» с помощью AVZ:

  • Восстановить запуск программ (.exe, .com, .pif файлов)
  • Сбросить настройки Internet Explorer на стандартные
  • Восстановить настройки рабочего стола
  • Снять ограничения прав (например, если вирус заблокировал запуск программ)
  • Удалить баннер или окно, появляющееся до входа в систему
  • Удалить вирусы, которые умеют запускаться вместе с любой программой
  • Разблокировать диспетчер задач и редактор реестра (если вирус запретил их запуск)
  • Очистить файл
  • Запретить автозапуск программ с флешек и дисков
  • Удалить ненужные файлы с жесткого диска
  • Исправить проблемы с Рабочим столом
  • И многое другое

Также с ее помощью можно проверить на безопасность настройки Windows (дабы лучше защитить от вирусов), а также оптимизировать систему, почистив автозагрузку.

Страница загрузки AVZ находится .

Программа бесплатна.

Сначала обезопасим свою Windows от неосторожных действий

Программа AVZ имеет очень много функций, затрагивающих работу Windows. Это опасно , потому что в случае ошибки может случиться беда. Просьба внимательно читать текст и справку, прежде чем что-то делать. Автор статьи не несет ответственности за ваши действия.

Чтобы иметь возможность все «вернуть как было» после неосторожной работы с AVZ, я написал эту главу.

Это обязательный шаг, по сути создание «пути отхода» в случае неосторожных действий - благодаря точке восстановления можно будет восстановить настройки, реестр Windows до более раннего состояния.

Система восстановления Windows - обязательный компонент всех версий Windows, начиная с Windows ME. Жаль, что о нем обычно не вспоминают и теряют время, переустанавливая Windows и программы, хотя можно было всего лишь пару раз кликнуть мышкой и избежать всех проблем.

Если повреждения серьезные (например, удалена часть системных файлов), то «Восстановление системы» не поможет. В остальных случаях - если вы неправильно настроили Windows, «намудрили» с реестром, поставили программу, от которой Windows не загружается, неправильно воспользовались программой AVZ - «Восстановление системы» должно помочь.

После работы AVZ создает в своей папке подпапки с резервными копиями:

/Backup - там хранятся резервные копии реестра.

/Infected - копии удаленных вирусов.

/Quarantine - копии подозрительных файлов.

Если после работы AVZ начались проблемы (например, вы бездумно воспользовались инструментом AVZ «Восстановлением системы» и Интернет перестал работать) и Восстановление системы Windows не откатило сделанные изменения, можно пооткрывать резервные копии реестра из папки Backup.

Как создать точку восстановления

Идем в Пуск - Панель управления - Система - Защита системы:

Нажимаем «Защита системы» в окне «Система».

Нажимаем кнопку «Создать».

Процесс создания точки восстановления может занять с десяток минут. Затем появится окно:

Точка восстановления будет создана. Кстати, они автоматически создаются при установке программ и драйверов, но не всегда. Поэтому перед опасными действиями (настройкой, чисткой системы) лучше лишний раз создать точку восстановления, чтобы в случае беды хвалить себя за предусмотрительность.

Как восстановить компьютер с помощью точки восстановления

Существует два варианта запуска Восстановления системы - из-под запущенной Windows и с помощью диска с установкой.

Вариант 1 - если Windows запускается

Идем в Пуск - Все программы - Стандартные - Служебные - Восстановление системы:

Запустится Выбрать другую точку восстановления и нажимаем Далее. Откроется список точек восстановления. Выбираем ту, которая нужна:

Компьютер автоматически перезагрузится. После загрузки все настройки, его реестр и часть важных файлов будут восстановлены.

Вариант 2 - если Windows не загружается

Нужен «установочный» диск с Windows 7 или Windows 8. Где его достать (или скачать), я написал в .

Загружаемся с диска (как загружаться с загрузочных дисков, написано ) и выбираем :

Выбираем «Восстановление системы» вместо установки Windows

Починка системы после вирусов или неумелых действий с компьютером

До всех действий избавьтесь от вирусов, например, с помощью . В противном случае толку не будет - исправленные настройки запущенный вирус снова «поломает».

Восстановление запуска программ

Если вирус заблокировал запуск каких-либо программ, то AVZ вам поможет. Конечно, надо еще запустить сам AVZ, но это довольно легко:

Сначала идем в Панель управления - ставим любой вид просмотра, кроме Категории - Параметры папок - Вид - снять галку с Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов - OK. Теперь у каждого файла видно расширение - несколько символов после последней точки в имени. У программ это обычно .exe и .com . Чтобы запустить антивирус AVZ на компьютере, где запрещен запуск программ, переименуйте расширение в cmd или pif:

Тогда AVZ запустится. Затем в самом окне программы нажимаем Файл - :

Надо отметить пункты:

1. Восстановление параметров запуска.exe, .com, .pif файлов (собственно, решает проблему запуска программ)

6. Удаление всех Policies (ограничений) текущего пользователя (в некоторых редких случаях этот пункт также помогает решить проблему запуска программ, если вирус попался очень вредный)

9. Удаление отладчиков системных процессов (очень желательно отметить и этот пункт, потому что даже если вы проверили систему антивирусом, от вируса что-то могло остаться. Также помогает в случае, если Рабочий стол не появляется при запуске системы)

, подтверждаем действие, появляется окно с текстом «Восстановление системы выполнено». После остается перезагрузить компьютер - проблема с запуском программ будет решена!

Восстановление запуска Рабочего стола

Достаточно частая проблема - при запуске системы не появляется Рабочий стол.

Запустить Рабочий стол можно так: нажимаем Ctrl+Alt+Del, запускаем Диспетчер задач, там нажимаем Файл - Новая задача (Выполнить…) - вводим explorer.exe :

ОК - Рабочий стол запустится. Но это только временное решение проблемы - при следующем включении компьютера придется все повторить заново.

Чтобы не делать так каждый раз, надо восстановить ключ запуска программы explorer («Проводник», который отвечает за стандартный просмотр содержимого папок и работу Рабочего стола). В AVZ нажимаем Файл - и отмечаем пункт

Выполнить отмеченные операции , подтверждаем действие, нажимаем OK. Теперь при запуске компьютера рабочий стол будет запускаться нормально.

Разблокировка Диспетчера задач и Редактора реестра

Если вирус заблокировал запуск двух вышеупомянутых программ, через окно программы AVZ можно запрет убрать. Просто отметьте два пункта:

11. Разблокировка диспетчера задач

17. Разблокировка редактора реестра

И нажмите Выполнить отмеченные операции.

Проблемы с интернетом (не открываются сайты Вконтакте, Одноклассники и сайты антивирусов)

Чистка системы от ненужных файлов

Программы AVZ умеет чистить компьютер от ненужных файлов. Если на компьютере не установлена программа очистки жесткого диска , то сойдет и AVZ, благо возможностей много:

Подробнее о пунктах:

  1. Очистить кеш системы Prefetch - очистка папки с информацией о том, какие файлы подгружать заранее для быстрого запуска программ. Опция бесполезная, потому что Windows сама вполне успешно следит за папкой Prefetch и чистит ее, когда требуется.
  2. Удалить файлы журналов Windows - можно очистить разнообразные базы данных и файлы, хранящие в себе различные записи о происходящих в операционной системе событиях. Опция полезна, если надо освободить с десяток-другой мегабайт места на жестком диске. То есть выгода от использования мизерна, опция бесполезная.
  3. Удалить файлы дампов памяти - при возникновении критических ошибок Windows прерывает свою работу и показывает BSOD (синий экран смерти), заодно сохраняя информацию о запущенных программах и драйверах в файл для последующего анализа специальными программами, чтобы выявить виновника сбоя. Опция почти бесполезна, так как позволяет выиграть всего лишь десяток мегабайт свободного места. Очистка файлов дампов памяти системе не вредит.
  4. Очистить список Недавние документы - как ни странно, опция очищает список Недавние документы. Этот список находится в меню Пуск. Очистку списка можно произвести и вручную, нажав правой кнопкой по этому пункту в меню Пуск и выбрав «Очистить список последних элементов». Опция полезная: мной было замечено, что очистка списка недавних документов позволяет меню Пуск отображать свои меню чуть-чуть быстрее. Системе не повредит.
  5. Очистка папки TEMP - Святой Грааль для тех, кто ищет причину исчезновения свободного места на диске C:. Дело в том, что в папке TEMP многие программы складируют файлы для временного использования, забывая потом «убрать за собой». Типичный пример - архиваторы. Распакуют туда файлы и забудут удалить. Очистка папки TEMP системе не вредит, места может освободить много (в особо запущенных случаях выигрыш свободного места достигает полусотни гигабайт!).
  6. Adobe Flash Player - очистка временных файлов - «флеш-плеер» может сохранять файлы для временного использования. Их можно удалить. Иногда (редко) опция помогает в борьбе с глюками Flash Player. Например, с проблемами воспроизведения видео и аудио на сайте Вконтакте. Вреда от использования нет.
  7. Очистка кеша терминального клиента - насколько я знаю, эта опция очищает временные файлы компонента Windows под названием «Подключение к удаленному рабочему столу» (удаленный доступ к компьютерам по протоколу RDP). Опция вроде бы вреда не наносит, места освобождает с десяток мегабайт в лучшем случае. Смысла использовать нет.
  8. IIS - удаление журнала ошибок HTTP - долго объяснять, что это такое. Скажу лишь, что опцию очистки журнала IIS лучше не включать. В любом случае вреда не наносит, пользы тоже.
  9. Macromedia Flash Player - пункт дублирует «Adobe Flash Player - очистка временных файлов» , но затрагивает довольно древние версии Флеш Плеера.
  10. Java - очистка кеша - дает выигрыш в пару мегабайт на жестком диске. Я не пользуюсь программами на Java, поэтому последствия включения опции не проверял. Не советую включать.
  11. Очистка корзины - назначение этого пункта абсолютно понятно из его названия.
  12. Удалить протоколы установки обновлений системы - Windows ведет журнал установленных обновлений. Включение этой опции очищает журнал. Опция бесполезна, потому что выигрыша свободного места никакого.
  13. Удалить протокол Windows Update - аналогично предыдущему пункту, но удаляются другие файлы. Тоже бесполезная опция.
  14. Очистить базу MountPoints - если при подключении флешки или жесткого диска не создаются значки с ними в окне Компьютер, эта опция может помочь. Советую включать только в том случае, если у вас проблемы с подключением флешек и дисков.
  15. Internet Explorer - очистка кеша - очищает временные файлы Internet Explorer. Опция безопасна и полезна.
  16. Microsoft Office - очистка кеша - очищает временные файлы программ Microsoft Office - Word, Excel, PowerPoint и других. Проверить безопасности опции не могу, потому что у меня нет Microsoft Office.
  17. Очистка кеша системы записи на компакт-диск - полезная опция, позволяющая удалить файлы, которые вы подготовили для записи на диски.
  18. Очистка системной папки TEMP - в отличии от пользовательской папки TEMP (см. пункт 5) очистка этой папки не всегда безопасна, да и места обычно освобождается немного. Включать не советую.
  19. MSI - очистка папки Config.Msi - в этой папки хранятся различные файлы, созданные инсталляторами программ. Папка имеет большой объем, если программы установки некорректно завершали свою работу, поэтому очистка папки Config.Msi оправданна. Тем не менее, предупреждаю - могут возникнуть проблемы с удалением программ, использующих.msi-инсталляторы (например, Microsoft Office).
  20. Очистить протоколы планировщика задач - Планировщик задач Windows хранит журнал, где записывает информацию о выполненных заданиях. Не рекомендую включать этот пункт, потому что выгоды нет, зато проблем прибавит - Планировщик заданий Windows довольно глючный компонент.
  21. Удалить протоколы установки Windows - выигрыш места несущественен, смысла удалять нет.
  22. Windows - очистка кеша иконок - полезно, если у вас проблемы с ярлыками. Например, при появлении Рабочего стола значки появляются не сразу. Включение опции на стабильность системы не повлияет.
  23. Google Chrome - очистка кеша - очень полезная опция. Google Chrome хранит копии страниц в отведенной для этого папке, чтобы быстрее открывать сайты (страницы подгружаются с жесткого диска вместо загрузки через интернет). Иногда размер этой папки достигает полугигабайта. Очистка полезна ввиду освобождения места на жестком диске, на стабильность ни Windows, ни Google Chrome не влияет.
  24. Mozilla Firefox - очистка папки CrashReports - каждый раз, когда с браузером Firefox случается проблема и он аварийно закрывается, создаются файлы отчета. Эта опция удаляет файлы отчетов. Выигрыш свободного места достигает пару десятком мегабайт, то есть толку от опции мало, но есть. На стабильность Windows и Mozilla Firefox не влияет.

В зависимости от установленных программ, количество пунктов будет отличаться. Например, если установлен браузер Opera, можно будет очистить и его кеш тоже.

Чистка списка автозапуска программ

Верный способ ускорить включение компьютера и скорость его работы - чистка списка автозапуска. Если ненужные программы не будут запускаться, то компьютер не только будет включаться быстрее, но и работать быстрее тоже - за счет освободившихся ресурсов, которые не будут забирать запущенные в фоне программы.

AVZ умеет просматривать практически все лазейки в Windows, через которые запускаются программы. Просмотреть список автозапуска можно в меню Сервис - Менеджер автозапуска:

Рядовому пользователю столь мощный функционал абсолютно ни к чему, поэтому я призываю не отключать все подряд . Достаточно посмотреть только два пункта - Папки автозапуска и Run* .

AVZ отображает автозапуск не только вашего пользователя, но и всех остальных профилей:

В разделе Run* лучше не отключать программы, находящиеся в разделе HKEY_USERS - это может нарушить работу других профилей пользователей и самой операционной системы. В разделе Папки автозапуска можно отключать все, что вам не нужно.

Зеленым отмечены строчки, опознанные антивирусом как известные. Сюда входят как системные программы Windows, так и посторонние программы, имеющие цифровую подпись.

Черным отмечены все остальные программы. Это не значит, что такие программы являются вирусами или чем-то подобным, просто не все программы имеют цифровую подпись.

Не забудьте растянуть первую колонку пошире, чтобы было видно название программы. Обычное снятие галочки временно отключит автозапуск программы (можно будет потом поставить галку снова), выделение пункта и нажатие кнопки с черным крестиком удалит запись навсегда (или до того момента, как программа снова себя пропишет в автозапуск).

Возникает вопрос: как определить, что можно отключать, а что нет? Есть два пути решения:

Во-первых, есть здравый смысл: по названию.exe файла программы можно принять решение. Например, программа Skype при установке создает запись для автоматического запуска при включении компьютера. Если вам это не нужно - снимайте галочку с пункта, заканчивающегося на skype.exe. Кстати, многие программы (и Скайп в их числе) умеют сами убирать себя из автозагрузки, достаточно снять галку с соответствующего пункта в настройках самой программы.

Во-вторых, можно поискать в интернете информацию о программе. На основе полученных сведений остается принять решение: удалять ее из автозапуска или нет. AVZ упрощает поиск информации о пунктах: достаточно лишь нажать правой кнопкой мыши по пункту и выбрать ваш любимый поисковик:

Отключив ненужные программы, вы ощутимо ускорите запуск компьютера. Однако все подряд отключать нежелательно - это чревато тем, что вы потеряете индикатор раскладки, отключите антивирус и т.д.

Отключайте только те программы, о которых вы знаете точно - они вам в автозапуске не нужны.

Итог

В принципе, то, о чем я написал в статье, сродни забиванию гвоздей микроскопом - программа AVZ подходит для оптимизации Windows, но вообще-то это сложный и мощный инструмент, подходящий для выполнения самых разных задач. Однако, чтобы использовать AVZ на полную катушку, нужно досконально знать Windows, поэтому можно начать с малого - а именно с того, о чем я рассказал выше.

Если у вас есть какие-либо вопросы или замечания - под статей есть блок комментариев, где можно написать мне. Я слежу за комментариями и постараюсь как можно быстрее вам ответить.

Похожие записи:

Лайкнуть

Лайкнуть

Читайте, как восстановить удаленные в результате вирусной атаки файлы, с помощью встроенных решений Windows или сторонних программ . Как восстановить зашифрованные вирусом файлы. Ваш компьютер подвергся вирусной атаке? Вы хотите восстановить файлы, удаленные в результате вредоносного воздействия? О стандартных способах исправления непредвиденной ситуации и различных вариантах восстановления удаленных файлов мы постараемся рассказать в данной статье.

Содержание:

Введение

С развитием электронных технологий и средств коммуникации значительно расширился диапазон и объем информации, задействованной пользователями при выполнении ими разнообразных действий, напрямую связанных, как с профессиональной и производственной деятельностью, так и направленных на обеспечение связи, общения, игр и развлечения последних.

В полной мере выполнять полноценный контроль над входящими и исходящими потоками данных, осуществлять мгновенную их обработку, независимо от конечного объема, и обеспечивать безопасное хранение помогают компьютерные устройства в различном исполнении.

Стационарные персональные компьютеры и ноутбуки, включая любые их вариативные комбинации (ультрабуки, нетбуки, ноутбуки-трансформеры, неттопы), планшеты, смартфоны и коммуникаторы и т.д. полностью соответствуют все возрастающим потребностям пользователей при работе с информацией, и отвечают последним информационным нормативам.

Наиболее широко, в списке самых популярных у пользователей электронных устройств, представлены персональные компьютеры и ноутбуки. Богатое внутреннее наполнение компьютерных устройств (сверхскоростные процессоры, высоко функциональные материнские платы, прогрессивные планки памяти, емкостные запоминающие устройства хранения данных и т.д.), и современное высокопроизводительное программное обеспечение, по праву, позволяет им занимать лидирующее положения, в обработке и хранении информации, в мире.

По широте распространения и количеству используемых устройств к ним приближаются смартфоны и коммуникаторы. Благодаря высокой степени мобильности, миниатюрным размерам, достаточно высоким функциональным возможностям, обширному набору доступных приложений – смартфоны стремятся соответствовать и, по возможности, заменить компьютеры и ноутбуки, при исполнении определенных действий.

Развитие международной информационной компьютерной сети «Интернет» ускорило распространение и применение разнообразных компьютерных устройств пользователями для решения любых задач без обязательной привязки к конкретному устройству или рабочему месту. Применение обширной базы данных, удаленное использование и обработка информации существенно популяризировали компьютерные устройства, и ускорили процесс перехода к хранению информации в цифровом режиме.

С повсеместным переходом на цифровой формат информации, большинство видов данных пользователей (личных, социальных, общественных и деловых) хранятся, обрабатываются, переносятся и обслуживаются различными компьютерными устройствами. В связи с этим, важнейшим требованием, предъявляемым ко всем устройства, является обязательная высокая степень безопасности данных и защита их от несанкционированных действий третьих лиц.

К одним из самых распространенных видов вредоносного воздействия на данные пользователей можно отнести вирусные атаки злонамеренного программного обеспечения.

Диапазон действия и функциональных возможностей таких программ необычайно широк, а благодаря международной информационной сети «Интернет» , уровень их распространение достиг мирового масштаба.

Заражения пользовательского компьютерного устройства вирусом может привести к нежелательным последствиям, самым распространенным из которых является удаление пользовательских файлов. О том, как восстановить файлы после воздействия вирусных программ и пойдет речь далее в нашей статье.


Большинство компьютерных пользователей слышали, а многие непосредственно сталкивались, с последствиями негативного воздействия компьютерных вирусов, их влиянием на файлы пользователей и общую работоспособность персонального компьютера в целом. Преднамеренное удаление или повреждение файлов пользователей, блокирование доступа к отдельным элементам операционной системы или компьютера, выборочное шифрование файлов и изменение их структуры, затирание или удаление таблицы разделов, передача управления над персональным компьютером злоумышленникам, использование возможностей компьютера пользователя для удаленного взлома или других злонамеренных действий, кража личных данных, рассылка спам-сообщений и т.д. – лишь часть всех действий, к которым может привести заражение компьютерного устройства вирусом.

Программа была разработана для восстановления данных с жестких и внешних дисков, а также любых других запоминающих устройств. Она сочетает в себе комплекс прогрессивных алгоритмов, которые позволяют производить анализ и поиск удаленной информации для ее последующего восстановления, возвращать данные после системных сбоев и различных ошибок системы, считывать информацию с поврежденных, нечитаемых, не рабочих или испорченных дисков с последующим предоставлением доступа к потерянным или недоступным файлам. поддерживает весь спектр файловых систем, применяемых в операционной системе «Windows» и исправляет любые ошибки логической структуры жесткого диска для безопасного возврата утерянного содержимого.

Отдельным преимуществом программы является способность восстанавливать информацию, поврежденную, испорченную или заблокированную в результате вирусных атак. Благодаря набору инновационных алгоритмов удается возвращать файлы после любого вредоносного вирусного воздействия, которое приводит к уничтожению пользовательских данных или отсутствию доступа к ним.

Скачайте установочный файл программы с официального сайта компании «Hetman Software» и запустите его исполнение. Пошаговый мастер установки программного обеспечения, после настройки отдельных параметров, таких как, указать путь для установки или создать ярлык на рабочем столе, позволит быстро и успешно установить программу на персональный компьютер пользователя для дальнейшего использования.

После завершения установки откройте установленную программу. Встроенные инструменты программы произведут первичный анализ системы и отобразят все, подключенные к персональному компьютеру, устройства для хранения данных.


Выберите раздел жесткого диска или полностью физический накопитель, дважды щелкнув его иконку в окне программы. Программа активирует запуск мастера восстановления файлов, который предложит пользователям определиться с типом анализа системы, необходимым в конкретный момент. В случае утраты файлов вследствие вирусной атаки выберите вариант полного анализа для поиска и восстановления всей возможной информации на выбранном диске, установив индикатор (точку) напротив соответствующей ячейки «Полный анализ (поиск всей возможной информации)» . После выбора анализа нажмите кнопку «Далее» и начните процесс восстановления.


В зависимости от внутреннего объема накопителя, степени повреждения информации, файловой системы и ряда других дополнительных параметров, процедура анализа и поиска удаленных файлов может занять различное количество времени: от нескольких минут до нескольких часов. Линейная шкала исполнения уведомит пользователей о степени завершения общего процесса восстановления, в процентном соотношении, и дополнительно, отобразит ориентировочное общее время завершения.


По окончанию процесса восстановления, весь список обнаруженных файлов и папок будет представлен в окне программы, пользовательский интерфейс которой максимально приближен к облику проводника файлов «Windows» для удобства конечных пользователей. Нажимая на каждый файл, пользователи смогут ознакомиться с его содержимым, которое будет отображено в окне предварительного просмотра. Выбрав необходимые файлы и поместив их в окно «Список восстановления» путем обычного перетаскивания, необходимо нажать кнопку «Восстановить» , расположенную на ленте главного меню программы и представленную в виде спасательного круга, для последующего сохранения отмеченных данных.


Помощник восстановления файлов предложит пользователям определиться с одним из четырех возможных способов сохранения выбранных элементов: сохранение на жесткий диск или любой другой стационарный или съемный носитель информации, запись на оптический диск, создать «ISO-образ» восстановленных файлов или выгрузить данные по «FTP-протоколу» . Указав дополнительно несколько необходимых параметров, например, путь сохранения восстановленных файлов, пользователи смогут сохранить свои данные согласно выбранным условиям.


Теперь можно открыть папку с восстановленными файлами и проверить их полную работоспособность.


На сегодняшний день, когда развитие информационных технологий идет огромными темпами, практически каждый компьютерный пользователь знает об опасности заражения вирусом, важности его устранения и поддержания системы на должном уровне безопасности. Однако в вопросе времени очистки системы от вредоносного заражения присутствует отдельные нюансы.

При поражении системы вирусом, он начинает размножаться и наносить вред пользовательским данным и операционной системе в целом, негативно влияя на ее работоспособность. Поэтому лучшим решением будет не допущение попадания вируса в систему и использование антивирусной программы, обладающей мощным уровнем защиты от злонамеренного проникновения вредоносных программ.

Однако если заражение уже произошло, то естественное желание немедленно очистить операционную систему от вируса может иметь и негативные последствия. Антивирусная программа во время удаления вируса может также удалить и некоторые полезные файлы с компьютера пользователя, в соответствии с используемым алгоритмом. И как следствие, это может привести к дополнительному повреждению и удалению большего количества файлов с компьютера пользователя или безвозвратной потере некоторых данных. Поэтому лучше будет полностью завершить процесс восстановления данных, прежде чем запускать процедуру очистки диска от вирусов.

Заключение

Повсеместное использование компьютерных устройств, простота их применения и широкие функциональные возможности обеспечивают им лидирующее положение в области обработки и хранении разнообразной информации. Учитывая высокую популярность компьютерных устройств совместно с развитием информационной компьютерной сети «Интернет» и обязательным переводом большинства видов данных в цифровой формат, существенно возрастает риск подвергнуться вредоносному воздействию злонамеренных программ, направленных на повреждение данных пользователей или хищение их для мошеннических целей.

Разработка вирусов ведется ежедневно, их количество растет огромными темпами и наносит значительный вред пользователям и их данным. Использование мощных продвинутых антивирусных программ существенно снижает возможный риск заражения компьютерных устройств, но в силу широкого спектра поиска уязвимостей системы, применяемых алгоритмами вирусов, не дает полноценной гарантии безопасности сохранности данных. И как результат, информация пользователей может быть повреждена или полностью утрачена.

Однако операционная система «Windows» обладает встроенными инструментами создания резервной копии и восстановления работоспособности системы, которые в большинстве случаев помогут пользователям вернуть утраченные данные.

В некоторых случаях, защитных инструментов системы «Windows» недостаточно. Поэтому важно иметь в наличии профессиональное программное обеспечение для восстановления файлов , которое сможет восстановить любую информацию пользователей, потерянную вследствие заражения вирусом и других различных причин.

Благодарю за помощь в подготовке материала мастеров компьютерного сервисного центра Запускай.РФ. У этих ребят вы можете заказать ремонт ноутбуков и нетбуков в Москве.

Вредоносные программы, внедряются в операционную систему персонального компьютера, наносят значительный вред всему объему данных. На данный момент времени программы-вредители создаются с разными целями, поэтому их действия направлены на корректировку различных структур операционной системы персонального компьютера.

Распространенным и последствиями, очевидными пользователю, являются неполадки в работе с сетью Интернет, нарушения в работе устройств, присоединенных к ПК.

Даже если вредитель был обнаружен и уничтожен – это не исключает потери информации и других проблем, которые возникают в последующей работе. Перечислять варианты можно бесконечно, чаще всего пользователь обнаруживает полную или частичную блокировку доступа во Всемирную сеть, отказ в работе внешних устройств (мышка, флеш-карта), пустой рабочий стол и прочее.

Перечисленные последствия наблюдаются из-за изменений, которые внесла программа — вредитель в системные файлы персонального компьютера. Такие изменения не ликвидируются с устранением вируса, их нужно корректировать самостоятельно, или прибегнуть к помощи специалистов. По сути, работа такого рода не требует специальной подготовки, и выполнить ее может любой продвинутый пользователь, изучив соответствующие инструкции.

В практике работы по организации восстановления операционной системы различают несколько подходов, зависящих от причин, которые привели к сбою. Рассмотрим каждый из вариантов подробно. Простой способ доступный каждому пользователю – это откат ОС на точку восстановления, когда работа персонального компьютера соответствовала требованиям пользователя. Но очень часто это решение является неудовлетворител ьным, или же его невозможно осуществить по объективным причинам.

Как восстановить ОС, если вход в систему ПК невозможен?

Запуск восстановления системы происходит следующим образом. Меню Пуск \ Панель управления \ Восстановление системы. По данному адресу выбираем нужную нам точку восстановления и запускам процесс. Через некоторое время работа будет завершена и компьютер готов к нормальному функционированию. Прием вполне применим для устранения некоторых видов вирусов, поскольку изменения происходят и на уровне реестра. Такой вариант восстановления операционной системы считается самым простым и входит в набор стандартных инструментов Windows . Пошаговая инструкция и справка с подробными комментариями процесса поможет освоить прием восстановления работоспособност и компьютера даже если пользователь не совсем уверенно чувствует себя в качестве администратора ПК.

Другим распространенным вариантом восстановления ОС – запуск процедуры с внешнего носителя. Данный вариант осложняется некоторыми моментами, так, например, необходимо иметь образ системы на флеш-карте или диске и позаботиться о наличии такой копии заранее. Кроме того часто необходимо иметь определенные навыки в работе с системой BIOS . Образ операционной системы на внешнем носителе — оптимальный вариант в случае, если восстановление невозможно, так как вирус заблокировал вход в систему компьютера. Есть другие варианты.

Воспользоваться стандартными инструментами Windows для восстановления ОС невозможно, если например вход невозможен, либо существуют иные причины препятствующие выполнению операции в стандартном режиме. Ситуация разрешима при помощи инструмента ERD Commander (ERDC).

Каким образом программа функционирует, разберем ситуацию последовательно. Первый шаг — загрузка программы. Второй шаг — это запуск инструмента Syst em Restore Wizard, именно с его помощью производится откат ОС в заданную позицию восстановления.

Как правило, каждый инструмент имеет в запасе несколько контрольных точек, и в восьмидесяти процентах случаев работоспособност ь персонального компьютера будет полностью реанимирована.

Применение инструментов утилиты AVZ

Рассматриваемый далее инструмент в работе не требует каких-то особых умений и навыков пользователя. Программный продукт разработан Олегом Зайцевым и предназначен для поиска и уничтожения всех видов вирусов и вредоносных программ. Но кроме основной функции, утилита восстанавливает большинство системных настроек, которые подверглись атаке или изменению со стороной вирусов-вредител ей.

Какие проблемы может решить представляемая программа? Главное – восстановление системных файлов и настроек, подвергшихся атаке вирусов. Утилита справляется с поврежденными драйверами программ, которые отказываются запускаться после восстановления. Когда возникают проблемы работы в браузерах или же в случае блокировки доступа в сеть Интернет и многие другие неприятности.

Активируем операцию восстановления по адресу Файл \ Восстановление системы и выбираем операцию, которая необходима. На рисунке представлен интерфейс микропрограмм, которыми оперирует утилита, дадим характеристику каждой из них.

Как можно увидеть, набор операций представлен 21 пунктом, и наименование каждого из них объясняет его назначение. Отметим, что возможности программы достаточно многообразны и ее можно считать универсальным инструментов в реанимации не только самой системы, но и ликвидации последствий работы вирусов с системными данными.

Первый параметр используют, если последствиями атаки вирусов и процедуры восстановления ОС отказываются работать необходимые пользователю программы. Как правило, такое случается, если вредитель проник в файлы и драйвера программ и внес любые изменения в записанную там информацию.

Второй параметр необходим, когда вирусы осуществили подмену доменов при вводе их в поисковую систему браузера. Такая подмена — первый уровень корректировки взаимодействия системных файлов операционной системы и сети Интернет. Такая функция программы, как правило, без следа устраняет внесенные изменения, не пытаясь их обнаружить, а просто подвергая полному форматированию всего объема данных префиксов и протоколов, заменяя их на стандартные настройки.

Третий параметр возобновляет настройку стартовой страницы Интернет-браузера. Как и в предыдущем случае, по умолчанию программа корректирует проблемы браузера Internet Explorer .

Четвертый параметр корректирует работу поисковой системы и устанавливает стандартный режим работы. Опять же процедура касается браузера установленного Windows по умолчанию.

При проблеме связанной с функционированием рабочего стола (появление на нем баннеров, рисунков, посторонних записей) активируют пятый пункт программы. Такие последствия действия вредоносных программ были очень популярными еще пару лет назад и доставляли немало проблем пользователям, но и сейчас не исключено проникновение в операционную систему ПК таких пакостников.

Шестой пункт необходим в случае, если программа-вредит ель ограничила действия пользователя при выполнении ряда команд. Эти ограничения могут носить различный характер, а поскольку настройки доступа хранятся в реестре, то вредоносные программы чаще всего используют эту информацию для корректировки работы пользователя со своим ПК.

Если при загрузке ОС появляется стороннее сообщение, это означает, что программа-вредит ель смогла внедриться в параметры запуска Windows NT. Восстановление ОС, уничтожившее вирус, не убирает это сообщение. Для того что бы убрать его необходимо активировать седьмой параметр меню утилиты AVZ .

Восьмой параметр меню, в соответствии с названием, восстанавливает настройки проводника.

Иногда проблема проявляется в виде перебоев в работе системных компонентов, так например, во время запуска ОС персонального компьютера исчезает рабочий стол. Утилита AVZ проводит диагностику этих структур и вносит необходимые корректировки при помощи пункта девять меню инструментов.

Неполадки загрузки ОС в безопасном режиме устраняются пунктом десять. Обнаружить необходимость в активации данного пункта мультипрограммы рассматриваемой здесь утилиты просто. Они проявляются при любых попытках провести работу в режиме безопасности.

Если происходит блокировка диспетчера задач, то необходимо активировать пункт меню одиннадцать. Вирусы от имени администратора вносят изменения в активацию данного раздела операционной системы, и вместо рабочего окна появляется сообщение о том, что работа с диспетчером задач заблокирована.

Утилита HijackThis в качестве одной из основных своих функций использует хранение в реестре списка исключений. Для вируса достаточно проникнуть в базу утилиты и зарегистрировать файлы в списке реестра. После этого он может самостоятельно восстанавливатьс я неограниченное количество раз. Чистка реестра утилиты происходит за счет активации двенадцатого пункта меню настроек AVZ .

Следующий, тринадцатый пункт, позволяет очистить файла Hosts, это файл измененный вирусом может вызывать сложности при работе с сетью, блокировать некоторые ресурсы, мешать обновлению баз данных антивирусных программ. Работа с данным файлом более подробно будет разобрана ниже. К сожалению, редактировать этот файл стремятся практически все вирусные программы, что связано, во-первых, с простотой внесения таких изменений, а последствия могут быть более чем значительными и уже после удаления вирусов информация, занесенная в файл, может быть прямыми воротами для проникновения в ОС новых вредителей и шпионов.

Если блокирован доступ в сеть Интернет, то это, как правило, означает наличие ошибок в настройках SPI . Их исправление произойдет, если активировать пункт меню четырнадцать. Важно, что этим пунктом настроек нельзя пользоваться из терминальной сессии.

Аналогичные функции заложены в пятнадцатом пункте меню, но его активация возможна только с работой в таких ОС как XP, Windows 2003, Vista. Использовать данную мультипрограмму можно, если попытки исправить ситуацию с входом в сеть при помощи предыдущей настройки не принесли желаемого результата.

Возможности шестнадцатого пункта меню направлены на восстановление системных ключей реестра, которые отвечают за запуск Интернет-браузера.

Следующий шаг в работе по восстановлению параметров ОС после атаки вирусов – это разблокировка редактора реестра. Как правило внешнее проявление – невозможно загрузить программу работы с Сетью.

Следующие четыре пункта рекомендуется применять только если повреждения операционной системы настолько катастрофичны, что по большому счету нет никакой разницы в том, будут ли они устранены при помощи таких методов или в результате потребуется переустанавливат ь систему целиком.

Так, восемнадцатый пункт воссоздает первоначальные настройки SPI . Девятнадцатый пункт очищает реестр Mount Points /2.

Двадцатый пункт удаляет все статические маршруты. Наконец, последний, двадцать первый пункт стирает все подключения DNS .

Как можно видеть, представляемые возможности утилиты охватывают практически все сферы, в которые может проникнуть программа-вредит ель и оставить свой активный след, обнаружить который не так просто.

Поскольку антивирусные приложения не гарантируют стопроцентной защиты операционной системы вашего ПК, рекомендуем иметь такую программу в арсенале инструментов борьбы с компьютерными вирусами всех видов и форм.

В результате лечения ОС персонального компьютера не работают подключенные к нему устройства.

Один из популярных способов маскировки шпионских программ – это установление своего вирусного драйвера в дополнение к реальному программному обеспечению. В данной ситуации реальным драйвером чаще всего является файл мышки или клавиатуры. Соответственно, после того как вирус уничтожен, его след остается в реестре, по этой причине устройство к которому вредитель смог присоединиться перестает работать.

Похожая ситуация наблюдается и при некорректной работе в процессе удалении антивируса Касперского. Это так же связано со спецификой установки программы, когда ее инсталляция на ПК использует вспомогательный драйвер klmouflt. В ситуации с Касперским, этот драйвер надо найти и полностью удалить из системы персонального компьютера в соответствии со всеми правилами.

Если клавиатура и мышь отказываются функционировать в нужном режиме, в первую очередь требуется восстановить ключи реестра.

Клавиатура:
HKEY_LOCAL_MACHI NE\SYSTEM\Curren tControlSet\Cont rol\Class\{4D36E 96B-E325-11CE-BF C1-08002BE10318}
UpperFilters=kbd class

Мышь:
HKEY_LOCAL_MACHI NE\SYSTEM\Curren tControlSet\Cont rol\Class\{4D36E 96F-E325-11CE-BF C1-08002BE10318}
UpperFilters=mou class

Проблема недоступных сайтов

Последствиями атаки вредоносных программ может стать недоступность некоторых ресурсов в сети Интернет. И эти последствия результат изменений, которые успели внести в систему вирусы. Проблема обнаруживается сразу или спустя некоторое время, однако если в результате действий программ вредителей она проявилась спустя некоторое время, устранить ее не составит труда.

Существует два варианта блокировки и самый распространенный — это корректировка файла hosts . Второй вариант создание ложных статических маршрутов. Даже если вирус уничтожен, внесенные им изменения в эти инструменты не устранятся.

Рассматриваемый документ расположен в системной папке на диске С. Его адрес и место расположение можно найти здесь: С:\Windows \System 32\drivers \etc \hosts . Для быстрого поиска как правило используют строку команд из меню «Пуск».

Если при помощи указанного порядка действий файл найти невозможно, это может означать что:

— вирусная программа изменила его место нахождения в реестре;

— документ файла имеет параметр «скрыт».

В последнем случае изменяем характеристики поиска. По адресу: Параметры папок / Вид находим строку «Показывать скрытые файлы» и устанавливаем напротив метку, расширяя диапазон поиска.

Файл hosts содержит информацию преобразования буквенного наименования домена сайта в его IP адрес, поэтому программы-вредит ели прописывают в нем корректировки, способные перенаправлять пользователя на другие ресурсы. Если это произошло, то при вводе адреса нужного сайта, открывается совершенно иной. Для того чтобы эти изменения вернуть в исходное состояние и исправить, нужно найти данный файл и проанализировать его содержимое. Даже неопытному пользователю будет видно, что именно подправило вирус, но если это вызывает определенные сложности, можно восстановить стандартные настройки, тем самым устранив все изменения внесенный в файл.

Что касается исправления маршрутов, здесь принцип действий тот же. Однако, в процессе взаимодействия операционной системы ПК и сети Интернет приоритет всегда остается за файлом hosts , поэтому его восстановление достаточно для того чтобы работа осуществлялась в стандартном режиме.

Сложность возникает если нужный файл невозможно найти, так как вирус меняет место его нахождения в системных папках. Тогда надо исправлять ключ реестра.

HKEY_LOCAL_MACHI NE\SYSTEM\Curren tControlSet\serv ices\Tcpip\Param eters\DataBasePa th

Вирусы, входящие в группу Win32/Vundo в хитроумности, касающейся преобразований файлов hosts, превосходят большинство своих зловредных собратьев. Он изменяют само название файла, стирая латинскую букву о и заменяя знак на кириллическую букву. Такой файл уже не занимается преобразованием доменных наименованием сайтов в IP адреса, и даже если пользователь будет восстанавливать этот файл результат работы останется прежним. Как найти подлинный файл? Если возникают сомнения в том, что нужный нам объект реален, выполняем следующую процедуру. Первый шаг – активация режима отображения скрытых файлов. Исследуем каталог, выглядит он, так как представлено на рисунке.

Здесь представлены два одинаковых файла, но так как ОС не позволяет использовать идентичные наименования, очевидно, что мы имеем дело с ложным документом. Определить какой из них правильный, а какой нет, просто. Вирус создает объемный файл и многочисленными корректировкам, поэтому результат его вредительства на рисунке представлен скрытым файлом объемом 173 КБ.

Если открыть файл-документ, информация в нем будет содержать такие строки:

31.214.145.172 vk.com — строка которая может заменить IP адрес сайта

127.0.0.1 avast.com — строка файла прописанная вирусом с целью запрета доступа к сайту антивирусной программы

Выше мы уже отмечали, что заблокировать отдельные ресурсы можно и при помощи создания неверных маршрутов в таблице маршрутизации. Каким образом можно разрешить ситуацию, рассмотрим последовательнос ть действий.

Если файл hosts не имеет вредоносных корректировок, а работа с ресурсом невозможна, проблема кроется в таблице маршрутов. Несколько слов о сути взаимодействия данных инструментов. Если в файле hosts прописан верный адаптивный адрес домена, то происходит перенаправление по данному адресу на существующий ресурс. Как правило, IP адрес не принадлежит диапазону адресов локальной подсети, потому переадресация происходит посредством шлюза маршрутизатора, который определяется настройками Интернет — соединения.

Если скорректировать записи маршрута для конкретного адреса IP , то автоматическое подключение будет происходить на основании этой записи. При условии, что такого маршрута нет, или же шлюз не работает, соединение не произойдет, и ресурс останется недоступным. Таким образом, вирус может удалить запись в таблице маршрутов и заблокировать абсолютно любой сайт.

Маршруты, создаваемые для конкретных сайтов, остаются в базе данных реестра HKLM . Обновление маршрута происходить при активации программной команды route add или ручной корректировки данных. Когда статически маршруты отсутствуют, то раздел таблицы пуст. Просмотреть список данных маршрутизации можно, применив команду route print. Выгладит это следующим образом:

Активные маршруты:

Представленная выше таблица стандартна для ПК с единственной сетевой картой, и параметрами настройки сетевого подключения:

IP-адрес 192.168.0.0

маска 255.255.255.0

шлюз по умолчанию 192.168.0.1

Запись, представленная выше, включает IP адрес сети с кодировкой 192.168.0.0 и маску подсети с кодировкой 255.255.255.0. Если расшифровать эти данные, то информация такова. Маска включает весь объем узлов с равнозначной старшей частью адреса. Согласно метрической системе первые три байта маски подсети равны 1 во всех операционных системах ПК (исключение составляют десятеричная, где значение равно 255 и шестнадцатерична я, где значение равно 0*FF ). Младшая часть адреса принимаемых узлов составляет значение в диапазоне 1-254.

В соответствии с информацией представленной выше, младший адрес имеет кодировку — 192.168.0.0, этот код является адресом сети. Старший адрес с кодировкой 192.168.0.255 характеризуется как широковещательны й адрес. И если первый код исключает его использование для обмена данными, то второй код как раз и предназначен для выполнения этих функций. Свои узлы обмениваются пакетами данных при помощи маршрутов.

Представим следующую конфигурацию:

IP адрес — 192.168.0.0

Маска сети — 255.255.255.0

Шлюз — 192.168.0.3

Интерфейс — 192.168.0.3

Метрика — 1

Информация логически расшифровывается так: в диапазоне адресов от 192.168.0.0 — 192.168.0.255 для обмена информацией в качестве шлюза и интерфейса применяем код сетевой карты (192.168.0.3). Все это означает, что информация переходит самому адресату непосредственно.

Когда условие конечного адреса не соответствует заданному диапазону 192.168.0.0-192. 168.0.255, передать информацию напрямую не получится. Протокол сервера отправляет данные маршрутизатору, который передает ее в другую сеть. Если статические маршруты не прописаны, адрес маршрутизатора по умолчанию остается таким же, как адрес шлюза. Информация отправляется на этот адрес, затем в сеть, и по маршрутам, прописанным в таблице, до тех пор пока адресат не получит пакет. В общих чертах процесс передачи данных выглядит именно так. Представим иллюстрацию записей стандартной таблицы маршрутизатора. В примере имеется лишь несколько записей, однако их количество может достигать десятков и сотен строк.


Отталкиваясь от данных примера, опишем процесс переадресации к адресам Интернет-ресурсо в. Во время контакта с адресами Интернет-ресурсо в, расположенных в указанном диапазоне от 74.55.40.0 до 74.55.40.255 код маршрутизатора равен номеру сети 192.168.0.0, а соответственно не может применяться в процессе обмена информационными данными. IP -протокол диагностирует адрес (74.55.40.226), который не включен в пакет адресов индивидуальной локальной сети и обращается к прописанным статическим маршрутам.

Ситуация когда этот маршрут не прописан, пакет информации отправляется по идентификационно му адресу шлюза, установленному в примере по умолчанию.

Так как маршрут, представленный в примере, характеризуется высоким приоритетом, поэтому ему необходим определенный шлюз, а не стандарт, подходящий для всех. Так как шлюза удовлетворяющего запросу в таблице нет, сервер с сетевым адресом 74.55.40.226 останется вне зоны доступа. А при прописанных в примере условиях с кодом маски подсети будут заблокированы все адреса диапазона 74.55.40.0 — 74.55.40.255. Именно этот диапазон включает сетевой путь к сайту антивирусного программного обеспечения установленного на персональный компьютер, который не получит необходимых обновлений вирусных баз и не будет должным образом функционировать.

Чем больше таких данных в таблице маршрутов, тем большее количество ресурсов блокируется. В практике специалистов, вирусные программы создавали до четырехсот строк такого вида, тем самым блокируя работу порядка тысячи ресурсов сети. Причем хозяевам вирусов не особо интересно, что стремясь забанить какой-то отдельный ресурс, они исключают из возможного доступа десятки других сайтов. В этом кроется основная ошибка нечистоплотных программистов, поскольку количество недоступных ресурсов обнаруживает саму вероятность блокировки передачи данных. Так, например, если в круг исключения вошли самые популярный социальные сети, и пользователь не может войти на сайт ВКонтакте или Одноклассники, то возникает подозрение относительно правильной работы ПК с сетью.

Исправить ситуацию не сложно, для этой цели используется команда route и ключ delete. Находим в таблице ложные записи и деинсталруем. Небольшое замечание, вся операции осуществимы, только если пользователь обладает правами администратора, но и изменения в маршрут вирус может внести, только если внедрился в сеть через учетную запись админа персонального компьютера. Приведем примеры таких заданий.

route delete 74.55.40.0 — запись, удаляющая первый вариант строки маршрута;

route delete 74.55.74.0 — запись, удаляющая второй вариант строки маршрута.

Количество таких строк должно составлять общее количество ложных маршрутов.

Если подойти к процедуре проще, то необходимо применить операцию перенаправления вывода. Делается это при помощи ввода задачи route print > C:\routes.txt. Активация команды создает ситуацию, когда на системном диске создается файловый документ с названием routes.txt, в нем содержится таблица с данными маршрутов.

Список таблицы содержит символы-коды DOS . Эти символы нечитаемые, и они не имеют значения для осуществления работы. Добавляя в начале каждого маршрута задание route delete, удаляем каждую ложную запись. Выглядит эти примерно так:

route delete 84.50.0.0

route delete 84.52.233.0

route delete 84.53.70.0

route delete 84.53.201.0

route delete 84.54.46.0

Далее надо изменить расширение файла, варианты замены такого расширения – это cmd или bat. Новый файл запускается при помощи двойного клика правой кнопки мыши. Упростить задачу можно при помощи популярного файлового менеджераFAR , который работает следующим образом. Редактор, вызов которого осуществляется функциональной клавишей F 4, выделяет специальной маркировкой правую часть записи маршрута. С помощью комбинации клавиш CTRL +F 7 выполняется автоматическая перестановка всех пробелов на символ с пустым значением, а пробел в свою очередь устанавливается в начальную позицию строки. Новое сочетание указанных клавиш, устанавливает задачу route delete на нужное нам место.

Когда ложных маршрутов в таблице данных прописано очень много и корректировать их вручную представляется долгим и утомительным процессом, рекомендуется применять задачу route вместе с ключом F .

Этот ключ удаляет все неузловые маршруты, а так же полностью деинсталлирует маршруты с конечной точкой и широковещательны м адресом. Первые и последние имеют цифровой код 255.255.255.255; вторые 127.0.0.0. Иными словами, вся ложная информация прописанная в таблицу вирусом будет деинсталлирована. Но одновременно уничтожатся записи статических маршрутов, выписанных пользователем самостоятельно данные основного шлюза, поэтому их нужно будет восстановить, поскольку сеть останется недоступной. Либо отслеживать процесс чистки таблицы данных и останавливать его при намерении удалить нужную нам запись.

Антивирусная программа AVZ так же можно использовать для корректировки настроек маршрутизатора. Конкретная мультипрограмма, занимающаяся данным процессом – это двадцатый пункт настройки TCP .

Последний вариант блокировки доступа пользователя к IP адресам сайтов, которые используются вирусными программами – использование подмены адреса сервера DNS . В таком варианте подключение к сети происходит через вредоносный сервер. Но такие ситуации достаточно редки.

После поведения всех работ, необходимо делать перезагрузку персонального компьютера.

Еще раз благодарю за помощь в подготовке материала мастеров компьютерного сервисного центра Запускай.РФ — http://запускай.рф/информация/территория/коломенская/ , у которых можно заказать ремонт ноутбуков и нетбуков в Москве.

:: Введение

После удаления вирусов система может работать со сбоями (или вообще не загружаться), может пропасть доступ в Интернет или к определенным сайтам, поэтому после того как антивирус отрапортовал "Все вирусы уничтожены " пользователь остается один на один с неисправной системой. Также проблемы могут быть вызваны ошибками программ или их несовместимостью с вашей системой. Давайте рассмотрим варианты решения проблем.

:: Не работает Интернет

Причиной проблем с сетью может быть как последствие вируса, так и работа кривого софта. Существует несколько вариантов решения этой проблемы. Тут рассмотрим один - утилита AntiSMS .

Запустите с правами админа и выполните полное восстановление настроек сети. Работа утилиты проста: один клик мыши и готово.

:: Стандартное восстановление системы Windows

Если в системе не было отключено восстановление системы, то воспользуйтесь данным стандартным функционалом Windows для решения проблем. Также данный способ восстановления системы эффективен, если урон системе нанесен действиями неопытного пользователям или ошибками программ.

Windows XP : Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы . И выберите точку восстановления за несколько дней до появления проблем.
: Откройте восстановление системы, нажав кнопку Пуск. В поле поиска введите восстановление системы, а затем в списке результатов выберите Восстановление системы. Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если отобразится соответствующий запрос. Выполните указания мастера, чтобы выбрать точку восстановления и восстановить компьютер.

Если компьютер не загружается , то попробуйте зайти в Безопасном режиме Windows . Чтобы его выбрать нужно зайти в сервисное меню - для его вызова производите многократные нажатия клавиши F8 (или F5) сразу после включения компьютера. В Безопасном режиме также используйте кнопку "Пуск " для восстановления системы, как написано выше.

Полезно знать: в системе Windows"7 Восстановление можно вызвать с помощью пункта "Устранение неполадок компьютера" .

Меню дополнительных вариантов загрузки Windows"XP:

Меню дополнительных вариантов загрузки Windows"7:

Если и Безопасный режим не работает , то попробуйте зайти в Безопасный режим с поддержкой командной строки . В этой режиме кнопки "Пуск" уже не будет, поэтому нужно будет вызывать восстановление системы через командную строку, для этого в командной строке наберите строку:

%SystemRoot%\system32\restore\rstrui.exe

и нажмите клавишу Enter . Это для Windows"XP !

Для Windows версий Vista/7/8 достаточно ввести команду rstrui.exe и нажать Enter .

Если не получилось и у вас есть загрузочный диск Windows , то можно загрузиться с него и попытаться восстановить систему. Рассмотрим на примере Windows"7:

вставьте загрузочный диск в компьютер и загрузитесь с него.

Выберите "Восстановление системы ".

Откроется окно с вариантами действий.

Выберите пункт "Восстановление запуска ", затем попробуйте загрузится обычным способом. Если не помогло, то выберите "Восстановление системы " (это аналог восстановления системы, который рассмотрен выше) и выберите точку восстановления на момент нормальной работы системы. Попробуйте загрузится обычным способом. Если и это не помогло, то выберите "Командная строка " и наберите в командной строке chkdsk c: /f /r и нажмите Enter - будет запущена проверка на ошибки жесткого диска, возможно эта проверка даст положительный результат.

:: Восстановление системных файлов командой sfc

Если после лечения Windows будет работать со сбоями, то Пуск -> Выполнить , введите команду:

sfc /scannow

и нажмите Enter - Windows будет проверять целостность защищённых файлов на вашем компе. Для восстановления может потребоваться установочный диск ОС.

Если не найдете кнопку "Выполнить", то вызвать ее можно сочетанием клавиш [Win ] + [R ]. Если система не грузится в обычном режиме, то используйте Безопасный режим .

Далее разберем ряд сторонних программ для восстановления системы после вируса. Рекомендую использовать их в Безопасном режиме Windows. Не забывайте про права администратора.

:: Восстановление с помощью программы Windows Repair (All In One)

Windows Repair (All In One) - это утилита, которая поможет исправить ошибки в системном реестре, восстановить оригинальные настройки, модифицированные при заражении компьютера или установке программ, восстановить стабильную работу браузера Internet Explorer, сервиса Windows Update, межсетевого экрана Windows Firewall и других служб и компонентов ОС.

Разархивируйте скачанный архив, затем запустите программу. Обязательно обновите ее: Файл -> Обновление баз .

Запустите "Мастер поиска и устранения проблем " (в меню "Файл ").

Нажмите "Пуск ". Если AVZ нашла какие-то проблемы, то поставьте галки на них и нажмите "Исправить отмеченные проблемы ".

Затем в меню "Файл " выберите "Восстановление системы ". Поставьте галки на все пункты, КРОМЕ этих:

  • Автоматическое исправление настроек SPl/LSP;
  • Сброс настроек SPI/LSP и TCP/IP (XP+);
  • Полное пересоздание настроек SPI;
  • Заменить DNS всех подключений на Google DNS

Затем нажмите "Выполнить отмеченные операции ", немного подождите, закройте программу и перезагрузите компьютер.

Если после заражения компьютера возникают проблемы с доступом к некоторым сайтам, например, социальные сети ложно сообщают о блокировке или всплывает какая-то левая реклама, то есть вероятность подмены DNS на зловредный - в этом случае можно воспользоваться пунктом "Заменить DNS всех подключений на Google DNS ". Но это делать только после проверки компьютера антивирусными сканерами (если они не помогли). Также данный пункт можно попробовать если никак не получается вернуть интернет после заражения.

Пункт "Автоматическое исправление настроек SPl/LSP " можно использовать, если после вируса пропал доступ в интернет (после применения перезагрузить компьютер). Пункт "Сброс настроек SPI/LSP и TCP/IP (XP+) " предназначен тоже для восстановления доступа в сеть, но применять этот пункт можно только, если ничего другое уже не помогает (после применения перезагрузить компьютер). Если оба пункта выше не помогли вернуть интернет, то есть еще один пункт "Полное пересоздание настроек SPI " - применять только если ничего другое уже не помогает. Обратите внимание относительно этих трех пунктов, что идет речь о том, что доступа в сеть вообще нет.

:: Проверка жесткого диска (chkdsk)

Речь идет о стандартной программе Windows для проверки винчестера на ошибки. Откройте "Мой компьютер " (в Windows"7 просто "Компьютер ") на Рабочем столе или через меню "Пуск ". Выберите нужный раздел или диск, кликните по нему правой кнопкой мыши, нажмите "Свойства ", выберите вкладку "Сервис " и нажмите "Выполнить проверку ", поставьте галки на "Автоматически исправлять системные ошибки " и "Проверять и восстанавливать поврежденные сектора ". Если проверяете системный раздел, то нужно будет запланировать проверку на следующее включение (для проверки нужно будет перезагрузить компьютер).

Пример запуска через командную строку: chkdsk c: /f /r

:: Windows не загружается ни в каких режимах

Причиной отказа Windows может быть повреждение реестра или системных файлов. Придется использовать LiveCD - это диск или флэшка, которая работает в обход системы установленной на компьютере. Потребуется на здоровом компьютере скачать образ (файл с расширением iso) и смонтировать его на диск или флэшку, а затем с него.

Будем использовать LiveCD AntiSMS : скачать страница загрузки . Для записи на флэшку на странице загрузки есть специальная программа.

После того, как загрузитесь с LiveCD на проблемном компьютере, вы увидите обычный Рабочий стол. Нажмите ярлык "AntiSMS ". После того, как утилита AntiSMS сообщит что все хорошо, выньте LiveCD и загружайтесь обычным способом. Утилита AntiSMS восстанавливает некоторые ветки реестра и системные файлы, которые необходимы для правильной работы Windows - возможно этого будет достаточно для восстановления системы.

Если не помогло, то попробуйте восстановить реестр из резервной копии:

для Windows"7 : загрузитесь с LiveCD AntiSMS и запустите Total Commander, который имеется на данном LiveCD. Перейдите в папку Windows\System32\Config (это папка Windows, установленной на проблемной компьютере). Файлы SYSTEM и SOFTWARE переименуйте в SYSTEM.bad и SOFTWARE.bad соотвественно. Затем из папки скопируйте файлы SYSTEM и SOFTWARE в папку Windows\System32\Config Это должно помочь, попоробуйте загрузить компьютер обычным способом.

для Windows"XP : зайдите в папку windows\system32\config , файлы system и software переименуйте в system.bad и software.bad соотвественно. Далее скопируйте файлы system и software из папки windows\repair в папку windows\system32\config

Для справки: в папке Windows\System32\Config\RegBack храняться резервные копии кустов реестра. Их создает Планировщик заданий каждые десять дней.

Отличная программа для удаления вирусов и восстановления системы - AVZ (Антивирус Зайцева). Скачать AVZ вы можете нажав по оранжевой кнопке после генерации ссылок. А если вирус блокирует загрузку, то пробуйте скачать весь антивирусный набор!

Основные возможности AVZ - обнаружение и удаление вирусов.

Антивирусная утилита AVZ предназначена для обнаружения и удаления:

  • SpyWare и AdWare модулей - это основное назначение утилиты
  • Dialer (Trojan.Dialer)
  • Троянских программ
  • BackDoor модулей
  • Сетевых и почтовых червей
  • TrojanSpy, TrojanDownloader, TrojanDropper

Утилита является прямым аналогом программ TrojanHunter и LavaSoft Ad-aware 6. Первичной задачей программы является удаление SpyWare и троянских программ.

Особенностями утилиты AVZ (помимо типового сигнатурного сканера) является:

  • Микропрограммы эвристической проверки системы. Микропрограммы проводят поиск известных SpyWare и вирусов по косвенным признакам - на основании анализа реестра, файлов на диске и в памяти.
  • Обновляемая база безопасных файлов. В нее входят цифровые подписи десятков тысяч системных файлов и файлов известных безопасных процессов. База подключена ко всем системам AVZ и работает по принципу "свой/чужой" - безопасные файлы не вносятся в карантин, для них заблокировано удаление и вывод предупреждений, база используется антируткитом, системой поиска файлов, различными анализаторами. В частности, встроенный диспетчер процессов выделяет безопасные процессы и сервисы цветом, поиск файлов на диске может исключать из поиска известные файлы (что очень полезно при поиске на диске троянских программ);
  • Встроенная система обнаружения Rootkit. Поиск RootKit идет без применения сигнатур на основании исследования базовых системных библиотек на предмет перехвата их функций. AVZ может не только обнаруживать RootKit, но и производить корректную блокировку работы UserMode RootKit для своего процесса и KernelMode RootKit на уровне системы. Противодействие RootKit распространяется на все сервисные функции AVZ, в результате сканер AVZ может обнаруживать маскируемые процессы, система поиска в реестре "видит" маскируемые ключи и т.п. Антируткит снабжен анализатором, который проводит обнаружение процессов и сервисов, маскируемых RootKit. Одной из главных на мой взгляд особенностей системы противодействия RootKit является ее работоспособность в Win9X (распространеннное мнение об отсуствии RootKit, работающих на платформе Win9X глубоко ошибочно - известны сотни троянских программ, перехватывающих API функции для маскировки своего присутствия, для искажения работы API функций или слежения за их использованием). Другой особенностью является универсальная система обнаружения и блокирования KernelMode RootKit, работоспособная под Windows NT, Windows 2000 pro/server, XP, XP SP1, XP SP2, Windows 2003 Server, Windows 2003 Server SP1
  • Детектор клавиатурных шпионов (Keylogger) и троянских DLL. Поиск Keylogger и троянских DLL ведется на основании анализа системы без применения базы сигнатур, что позволяет достаточно уверенно детектировать заранее неизвестные троянские DLL и Keylogger;
  • Нейроанализатор. Помино сигнатурного анализатора AVZ содержит нейроэмулятор, который позволяет производить исследование подозрительных файлов при помощи нейросети. В настоящее время нейросеть применяется в детекторе кейлоггеров.
  • Встроенный анализатор Winsock SPI/LSP настроек. Позволяет проанализировать настройки, диагностировать возможные ошибки в настройке и произвести автоматическое лечение. Возможность автоматической диагностики и лечения полезна для начинающих пользователей (в утилитах типа LSPFix автоматическое лечение отсутствует). Для исследования SPI/LSP вручную в программе имеется специальный менеджер настроек LSP/SPI. На работу анализатора Winsock SPI/LSP распространяется действие антируткита;
  • Встроенный диспетчер процессов, сервисов и драйверов. Предназначен для изучения запущенных процессов и загруженных библиотек, запущенных сервисов и драйверов. На работу диспетчера процессов распространяется действие антируткита (как следствие - он "видит" маскируемые руткитом процессы). Диспетчер процессов связан с базой безопасных файлов AVZ, опознанные безопасные и системные файлы выделяются цветом;
  • Встроенная утилита для поиска файлов на диске. Позволяет искать файл по различным критериям, возможности системы поиска превосходят возможности системного поиска. На работу системы поиска распространяется действие антируткита (как следствие - поиск "видит" маскируемые руткитом файлы и может удалить их), фильтр позволяет исключать из результатов поиска файлы, опознанные AVZ как безопасные. Результаты поиска доступны в виде текстового протокола и в виде таблицы, в которой можно пометить группу файлов для последующего удаления или помещения в карантин
  • Встроенная утилита для поиска данных в реестре. Позволяет искать ключи и параметры по заданному образцу, результаты поиска доступны в виде текстового протокола и в виде таблицы, в которой можно отметить несколько ключей для их экспорта или удаления. На работу системы поиска распространяется действие антируткита (как следствие - поиск "видит" маскируемые руткитом ключи реестра и может удалить их)
  • Встроенный анализатор открытых портов TCP/UDP. На него распространяется действие антируткита, в Windows XP для каждого порта отображается использующий порт процесс. Анализатор опирается на обновляемую базу портов известных троянских/Backdoor программ и известных системных сервисов. Поиск портов троянских программ включен в основной алгоритм проверки системы - при обнаружении подозрительных портов в протокол выводятся предупреждения с указанием, каким троянских программам свойственно использование данного порта
  • Встроенный анализатор общих ресурсов, сетевых сеансов и открытых по сети файлов. Работает в Win9X и в Nt/W2K/XP.
  • Встроенный анализатор Downloaded Program Files (DPF) - отображает элементы DPF, подключен ко всем сситемам AVZ.
  • Микропрограммы восстановления системы. Микропрограммы проводят восстановления настроек Internet Explorer, параметров запуска программ и иные системные параметры, повреждаемые вредоносными программами. Восстановление запускается вручную, восстанавливаемые параметры указываются пользователем.
  • Эвристическое удаление файлов. Суть его состоит в том, что если в ходе лечения удалялись вредоносные файлы и включена эта опция, то производится автоматическое исследование системы, охватывающее классы, BHO, расширения IE и Explorer, все доступные AVZ виды автозапуска, Winlogon, SPI/LSP и т.п. Все найденные ссылки на удаленный файл автоматически вычищаются с занесением в протокол информации о том, что конкретно и где было вычищено. Для этой чистки активно применяется движок микропрограмм лечения системы;
  • Проверка архивов. Начиная с версии 3.60 AVZ поддерживает проверку архивов и составных файлов. На настоящий момент проверяются архивы формата ZIP, RAR, CAB, GZIP, TAR; письма электронной почты и MHT файлы; CHM архивы
  • Проверка и лечение потоков NTFS. Проверка NTFS потоков включена в AVZ начиная с версии 3.75
  • Скрипты управления. Позволяют администратору написать скрипт, выполняющий на ПК пользователя набор заданных операций. Скрипты позволяют применять AVZ в корпоративной сети, включая его запуск в ходе загрузки системы.
  • Анализатор процессов. Анализатор использует нейросети и микропрограммы анализа, он включается при включении расширенного анализа на максимальном уровне эвристики и предназначен для поиска подозрительных процессов в памяти.
  • Система AVZGuard. Предназначена для борьбы с трудноудалимыми вредоносными програмами, может кроме AVZ защищать указанные пользователем приложения, например, другие антишпионские и антивирусные программы.
  • Система прямого доступа к диску для работы с заблокированными файлами. Работает на FAT16/FAT32/NTFS, поддерживается на всех операционных системах линейки NT, позволяет сканеру анализировать заблокированные файлы и помещать их в карантин.
  • Драйвер мониторинга процессов и драйверов AVZPM. Предназначен для отслеживания запуска и остановки процессов и загрузки/выгрузки драйверов для поиска маскирующихся драйверов и обнаружения искажений в описывающих процессы и драйверы структурах, создаваемых DKOM руткитами.
  • Драйвер Boot Cleaner. Предназначен для выполнения чистки системы (удаление файлов, драйверов и служб, ключей реестра) из KernelMode. Операция чистки может выполняться как в процессе перезагрузки компьютера, так и в ходе лечения.

Восстановление системных параметров.

  • Восстановление параметров запуска.exe .com .pif
  • Сброс настроек IE
  • Восстановление настроек рабочего стола
  • Удаление всех ограничений пользователя
  • Удаление сообщения в Winlogon
  • Восстановление настроек проводника
  • Удаление отладчиков системных процессов
  • Восстановление настроек загрузки Безопасного режима
  • Разблокирование диспетчера задач
  • Очистка файла хост
  • Исправление настроек SPI/LSP
  • Сброс настроек SPI/LSP и TCP/IP
  • Разблокирование редактора реестра
  • Очистка ключей MountPoints
  • Замена DNS серверов
  • Удаление настройки proxy для сервера IE/EDGE
  • Удаление ограничений Google


Инструменты программы:

  • Диспетчер процессов
  • Диспетчер служб и драйверов
  • Модули пространства ядра
  • Менеджер внутренних DLL
  • Поиск в реестре
  • Поиск файлов
  • Поиск по Coocie
  • Менеджер автозагрузки
  • Менеджер расширений браузеров
  • Менеджер апgлетов панели управления (cpl)
  • Менеджер расширений проводника
  • Менеджер расширений печати
  • Менеджер планировщика задач
  • Менеджер протоколов и обработчиков
  • Менеджер DPF
  • Менеджер Active Setup
  • Менеджер Winsock SPI
  • Менеджер файла Hosts
  • Менеджер портов TCP/UDP
  • Менеджер общих сетевых ресурсов и сетевых подключений
  • Набор системных утилит
  • Проверка файла по базе безопасных файлов
  • Проверка файла по каталогу безопасности Microsoft
  • Вычисление MD5 сумм файлов

Вот такой вот немаленький набор для спасения вашего компьютера от различной заразы!