Добрый день! Бывают случаи, когда после переустановки или обновления skype кажется, что информация обо всех наших друзьях просто пропала. В шоковом состоянии, в спешке мы пролистываем меню и, конечно, ничего не можем найти. Что делать в этом случае? В первую очередь, остановиться, глубоко вздохнуть и внимательно посмотреть, есть ли действительно проблема. А мы в своей статье, попробуем помочь вам во всем разобраться.
По заверениям представителей майкрософт, просто так после обновления скайп контакты исчезать не могут. Они никуда не делись, вы их не потеряли. Они всегда хранятся на центральном сервере.
Данные о ваших респондентах могли пропасть после того, как skype обновился, по следующим причинам:
При простом обновлении мессенджера все ваши респонденты должны были остаться на мест, пропасть они не могли.
Исчезнувших данных не должно быть и после того, как вы переустановили программу.
Наиболее вероятной причиной того, что вы не видите своих респондентов после переустановки мессенджера, является незавершившаяся синхронизация. Нужно немного подождать, и данные появятся.
И все-таки это случилось. Вы запустили мессенджер в первый раз после того, как его обновили или переустановили, а друзей ваших в нем нет.
Чтобы решить проблему, попробуйте сделать следующее:
В старой версии программы была опция резервного копирования, в новой ее нет. И даже если у вас сохранился файл с контактными данными, загрузить его в обновленном релизе не получится.
Если ничего не помогает, переустановите skype. Возможно, таким образом, у вас получится решить проблему.
Один из способов найти и восстановить адреса, которые исчезли из мессенджера, - использовать сторонними программами. Одна из них - SQLite.
Чтобы воспользоваться ей, сделайте следующее:
Программа для восстановления - бесплатная.
Если ни один из описанных нами способов вам не помог, возможно, была повреждена база с адресной книгой skype. В такой ситуации придется вновь искать пользователей и добавлять каждого отдельно. Также придется поступить в случае с удаленной ранее базой.
Бывают случаи, когда вам доподлинно известно, что ваши респонденты находятся онлайн, но вы не видите их в сети.
Причины проблемы могут таиться в следующем:
Основной причиной, почему контакты исчезают из моей адресной книги скайп, является невнимательность или технический сбой. Решить проблему помогает проверка настроек или ожидание. В редких ситуациях возможно повреждение и удаление базы данных с контактной информацией. К сожалению, если такое произошло, придется добавлять друзей в адресную книгу заново.
Контакты являются очень удобным инструментом для быстрой связи с другими пользователями в программе Skype. Хранятся они не на компьютере, как, например, сообщения из чата, а на сервере Skype. Таким образом, пользователь, даже зайдя с чужого компьютера в свой аккаунт, будет иметь доступ к контактам. К сожалению, бывают ситуации, когда по той или иной причине они исчезают. Давайте разберемся, что делать, если пользователь нечаянно удалил контакты, или они пропали по какой-либо другой причине. Рассмотрим основные способы восстановления.
Сразу нужно отметить, контакты могут пропасть по той причине, что они были просто скрыты или же полностью удалены. Далее мы рассмотрим порядок действий для обоих этих случаев. Начнем изучение алгоритма действий на примере Skype 8.
Довольно часто возникают ситуации, когда контакты не исчезли, а просто были скрыты настройками и специальными фильтрами. Например, таким образом, можно спрятать контакты тех пользователей, которые в настоящее время не в сети, или попросту не предоставили свои контактные данные. Для их отображения в Skype 8 достаточно выполнить простую манипуляцию.
Ещё один вариант действий по отображению скрытых контактных данных предполагает следующий алгоритм.
Даже если контакты были не просто скрыты, а полностью удалены, то все равно существует возможность их восстановления. Но, конечно, 100%-й гарантии успеха при этом никто дать не может. Для восстановления необходимо сбросить настройки десктопной версии Скайп, чтобы данные о собеседниках заново «подтянулись» с сервера. В этом случае для Skype 8 нужно придерживаться алгоритма действий, подробно описанного ниже.
%appdata%\Microsoft\
После ввода щелкаем «OK» .
Если же после включения Скайпа удаленные контакты не отобразились, то в этом случае уже ничего не поделаешь. Они были удалены безвозвратно. Тогда опять выходим из Скайпа, удаляем новую папку «Skype for Desktop» и обратно переименовываем старый каталог профиля, присвоив ему первоначальное название. Таким образом, мы хоть и не вернем удаленные контактные данные, но восстановим прежние настройки.
В Скайп 7 имеется возможность не только отобразить скрытые контакты или восстановить удаленные, но и перестраховать себя, предварительно создав их резервную копию. Дальше мы поговорим обо всех этих ситуациях более подробно.
Как и в более новых версиях программы, в Skype 7 контакты могут быть попросту скрыты.
Если вы удостоверились, что контакты все-таки пропали, тогда попытаемся их вернуть. Это мы сделаем с помощью переименования или перемещения папки с данными Skype в другое место на жестком диске. Дело в том, что после того, как мы переместим данную папку, программа начнет запрашивать данные с сервера, и возможно подтянет ваши контакты, если они все ещё хранятся на сервере. Но, папку нужно именно переместить или переименовать, а не удалить, так как в ней хранится ваша переписка, и другие ценные сведения.
Если этот способ не помог, то вы ещё можете обратиться в службу поддержки Skype. Возможно, у них получится извлечь ваши контакты из своих баз.
Конечно, большинство пользователей начинают искать ответ, как восстановить удаленные контакты, когда они уже пропали, и приходится решать проблему выше описанными способами. Но, существует возможность себя подстраховать от риска потери контактов, выполнив резервное копирование. В этом случае, даже если контакты исчезнут, то вы сможете без проблем восстановить их из резервной копии.
Как видим, намного проще перестраховаться, и создать резервную копию контактов, чем потом, в случае их исчезновения из аккаунта, искать всевозможные способы восстановления. Тем более, что ни один из способов, кроме восстановления из резервной копии, не может дать полной гарантии возврата потерянных данных. Даже связь со службой поддержки Skype, не может гарантировать это.
Еще с версии 1.2, список с контактами каждого Skype пользователя, сохраняется на серверах Skype. Таким образом, списки не пропадают, без значения какие из файлов стираем с нашего компьютера. Войдя с любого места, контакты скачиваются и заряжаются автоматически.
К сожалению, это недостаточно обеспечить полную защиту нашего списка с контактами. В интернете постоянно встречаем людей, чьи контакты потеряны. Обычно это связано с ошибкой в программе и чаще всего наблюдается после инсталляции или обновления Скайп. По этой причине советую всем, кто все еще не потерял свои контакты, сделать резервную копию е.
Если и Ваши Skype контакты потеряны, следуйте шаги:
Иногда, кажется, что контакты потеряны, но реально это не так. Например, если у Вас два разных Skype пользователя и Вы нечаянно зашли в этот, который не пользуете часто. Сначала Вы запутаетесь и подумаете, что большее количество Ваших контактов пропало.
Например, некоторые люди не знают Скайп имя, которое используют в данный момент, потому что настроили Skype к автоматическому запуску. Со временем забывают и после переинсталляции могут запутаться и зайти под их другим, более старым именем.
Иногда часть или даже все контакты скрыты из-за неправильных настроек. Чтобы показать весь список с контактами сделайте следующее:
Для Skype 5.10 и более новых:
Для Skype 4 или Skype 5 (до 5.9 включительно):
Для Skype 3.8 :
Если когда-нибудь вы делали резервную копию ваших контактов, то можете восстановить их следующим образом:
Если ваши Скайп контакты реально исчезли, и нет резервной копии, то сначала попытаемся переместить одну папку, в которой Skype хранит разные данные. Может быть, это действие заставит его скачать заново ваш список с контактами.
Закройте Skype полностью и откройте произвольную папку. В ленте адреса напишите %appdata% и нажмите Enter. Возьмите папку Skype и передвиньте в безопасное место (НЕ стирайте ее , она нам понадобится, если этот метод не сработает). Пусть она отсутствует, когда войдете в %appdata%, но пусть она у вас есть в другом месте. Сейчас войдите снова в Skype и посмотрите можно ли восстановить ваши контакты.
Имейте ввиду, что в папке, которую вы передвинули, хранится чат история и настройки всех пользователей на вашем компьютере. Так что, если ее перемещение не поможет, хорошо бы вернуть ее на прежнее место. В таком случае можете попробовать переинсталлировать Skype или инсталлировать более новую версию.
Если вы все еще не видите свой список с контактами, то можете использовать следующий инструмент, чтобы получить список с их Скайп именами. После этого вам нужно добавить их вручную – один за другим. Чтобы инструмент работал, необходимо достать файл config.xml , который находится в папке, которую мы сохранили в предыдущем шаге. Войдите в эту папку по имени Skype и потом в папку с вашим Скайп логином. Там находится файл, который необходимо загрузить через инструмент, который находится ниже.
Сначала нажмите внизу на Обзор… (или Выберите файл или Browse…), найдите файл и нажмите на Открыть (или Оpen). Нажмите на клавишу Загрузить. Если все пройдет как надо, справа вы увидите список с вашими контактами.
Исчезающие контакты – это, пожалуй, самый неприятный баг, который время от времени появляется в каждом мессенджере. Они – настоящий кошмар как разработчиков, так и пользователей. Представьте, вы открываете по работе Skype, а все контакты взяли и пропали. Конечно же, вы не помните наизусть все никнеймы. А если пользователей в списке больше сотни? Как восстановить контакты в Скайпе? И возможно ли это?
Первое, что нужно сделать при возникновении любого бага – проверить настройки. Возможно, ошибка появилась из-за того, что вы что-то в них изменили. Как узнать, всё ли в порядке?
1. Запустите Skype и откройте меню “Contacts”.
2. Выберите в подменю «Списки» пункт «Все».
Если друзья пропали в результате сбоя в настройках, то после этого они снова появятся, и вы сможете продолжить общение, не выспрашивая ники и не высылая повторные запросы на добавление.
Легче всего восстановить пропавших друзей в Skype, если вы периодически делаете резервные копии.
1. Запускаете Скайп и заходите в меню “Contacts”.
2. В подменю «Дополнительно» выбираете функцию создания резервной копии контакт-листа.
3. Выбираете место хранения vcf-файла с резервной копией данных и нажимаете «Сохранить». Теперь ваш список друзей в Скайп по состоянию на дату создания файла будет всегда доступен для восстановления.
И если в следующий раз контакты пропадут, то вы сможете легко их вернуть, открыв меню “Contacts” и выбрав в подменю «Дополнительно» восстановление данных из резервного файла.
Помните: чем больше у вас друзей, тем актуальнее для вас создание резервных копий.
Следующий способ восстановления контактов работает только с закрытым Скайпом. Вам понадобятся только папки на компьютере. Открываете любую из них, вводите в поисковой строке «%appdata%» (без кавычек) и нажимаете на Enter.
Теперь находите папку Скайпа и перемещаете её в другое место. После этого можно запускать программу.
При запуске Скайп начнет искать перемещенную папку и попутно произойдет процедура восстановления всех поврежденных секторов. В большинстве случаев это и возвращает потерянные контакты на место.
Иногда пользователь случайно удаляет нужных собеседников или делает это на эмоциях, а потом хочет добавить обратно. Если с момента удаления прошло не очень много времени, то потерянный таким образом контакт можно восстановить с помощью опции «Последние» в меню «Вид».
Теперь в списке контактов вы увидите всех пользователей, с которыми обменивались сообщениями или перезванивались в последнее время, и сможете снова добавить в свой Скайп удаленный контакт.
Вот самые простые и действенные методы восстановления потерянных друзей в Скайпе. А если проблема возникла с другими мессенджерами, например, с WhatsApp, рекомендуем , в которой подробно рассказано, что делать, если из вашего Вацап вдруг пропали все друзья.
Всемирно известная программа Skype становится все более популярной и востребованной. Вместе с тем, увеличивается и количество вопросов, которые непонятны тому или иному пользователю. Вопросы могут носить различный характер, начиная с того, как, собственно говоря, программку скачать и , и заканчивая тем, как восстановить недавно удаленный контакт или несколько контактов. Последний вопрос я упомянула не зря, ведь именно ему и будет посвящена данная статья. Итак, в этот раз предлагаю поговорить о том, как восстановить контакты в скайпе.
Начать мне хочется с того, что же собой представляет список контактов. Грубо говоря, это перечень людей, с которыми вы пожелали общаться. Для того чтобы попасть в этот перечень, вами должна была принята заявка на добавление или же, возможно, эту заявку на отправляли вы, и ваш друг по переписке подтвердил ее. Само собой, что в списке контактов могут находиться разные люди: друзья, родные, коллеги, просто знакомые люди.
Иногда бывает так, что переписка с человеком прекращается, и вы хотите удалить контакт из своего списка. Это делается легко и быстро, всего двух кликов мыши будет достаточно для того, чтобы определенный логин исчез из вашего списка.
Мне кажется, каждому знакома ситуация, когда контакте удаляешь, и вдруг оказывается, что он срочно вам нужен? Или другой поворот событий: ваш список контактов буквально «трещит по швам», вы удаляете некоторых людей, но потом понимаете, что случайно удалили не того. Как поступить в такой ситуации?
Дело в том, что в течение некоторого времени в Skype хранятся сведения, которыми обменивались между собой контакты, и именно эта информация поможет вам восстановить удаленный контакт в скайпе. Для этого зайдите во вкладку «Вид» и в перечне, что откроется после этого, выберите строчку «Последние».
Следом откроется перечень всех ваших собеседников за последнюю неделю. Если вам нужен человек, с которым вы общались, скажем, месяца назад, нажмите на «Показать более ранние сообщения». Найдите того, кто вам нужен, кликнув по его логину левой мышиной кнопкой, и добавьте его обратно к себе в друзья.
А вообще, чтобы в один прекрасный день не оказалось, что у вас пропали все контакты и не пришлось ломать голову над тем, как восстановить список контактов, возьмите за правило время от времени делать резервные копии списка контактов. Для этого зайдите во вкладку «Контакты» – «Дополнительно» – «Сделать резервную копию списка контактов». Вот и все, весь список сохранится на одном файле.
Конечно, я надеюсь, что эти советы вам не пригодятся, и с вашими контактами в Skype все будет в порядке. Тем не менее, лучше знать, что делать, если вдруг вас настигнет такая неприятность.