Смотрите видео по настройке ретаргетинга в Яндекс Директе
В данной статье познакомимся подробно с ретаргетингом и его настройкой в Яндекс Директе. Ретаргетинг работает только в в соответствии со своей технологией показа.
Создадим группу объявлений, которые будут показываться пользователям, посетившим наш сайт и не совершивших конверсию. В данном случае речь идет о заявке. Нам также понадобится для этого настройка Яндекс Метрики с отслеживанием конверсий: как это сделать — смотрите в нашей предыдущей статье и в соответствующем видео. Будем считать, что у вас эта цель уже настроена и перейдем к действиям по настройке рекламной кампании.
Заполняем поля в шаге № 2:
И проверяем наше полученное объявление: 
Начнем работу с настройки Яндекс Метрики. Заходим в раздел« Отчеты» => «Источники сводка»:
Теперь создадим сегмент аудитории. Для этого совершаем следующие действия на открытой странице:
Жмем« Визиты, в которых», выбираем« Просмотр URL».
Если же в конце указанной ссылки добавить звездочку без пробела, тогда будут учитываться все посетители адресов, начинающихся указанной части ссылки. Лучше выбрать этот вариант, чтобы впоследствии можно было использовать для рекламы данного раздела и учитывать такой трафик для последующего ретаргетинга.
Нажимаем на кнопку« Применить». В открывшемся окне уже видно некую статистику по выбранному разделу сайта:
Сохраним полученную аудиторию. Выбираем пункт« Сегмент: одно условие» и нажимаем на «Сохранить как»:
Дадим название сегменту« Смотрел SALE» => «Сохранить». Возвращаемся обратно в . Выбираем в нашей рекламной кампании пункт« Добавить группу объявлений».
Для удобства и скорости скопируем уже готовые рекламные объявления:
Далее приступаем к стандартному заполнению первого шага группы объявлений. Заголовок и текст рекламного объявления заполняем с учетом того, посетители какого раздела были добавлены в аудиторию. Предположим, мы сегментировали посетителей раздела« Стулья» на сайте мебельного интернет-магазина. В таком случае в качестве названия можно использовать« Выбираете стул?» и вписываем соответствующий дополняющий текст рекламного объявления.
Все последующие шаги заполняются стандартно, как и в настройке общего ретаргетинга. Редактируем только пункт« Условия подбора аудитории» => «Добавить» => «Добавить условие».
Назовем наше условие« Смотрели SALE»(раздел на сайте). В «Набор правил 1» в пункте 1 указываем« Сегмент Метрики» => «Сохранить»:
Готово! Теперь всем будущим, настоящим и прошлым за 90 дней посетителям выбранного раздела на сайте будет показываться данное объявление.
Переходим к последнему шагу и выбираем ставку для кликов. Можно начинать с малого значения и со временем тестировать, увеличивая постепенно.
Рассмотрим еще один пример настройки ретаргетинга — показ объявлений тем посетителям нашего сайта, которые добавили товар/услугу в корзину, просмотрели ее и не совершили покупку. Использование данного сегмента аудитории может быть очень эффективно при грамотно настроенной под нее рекламной кампании. Как именно это сделать мы и расскажем в сегодняшней статье, а также на видео.
Для начала совершим подобное действие на нашем сайте. Добавим любую позицию без скидки в корзину и просмотрим ее. Копируем url адрес нашей корзины. В данном случае это будет: super..
Добавляем условие для формирования сегмента аудитории: нажимаем на плюс в графе« Визиты, в которых» => «Поведение» => «Просмотр» => «Просмотр URL» и указываем нашу ссылку. Нажимаем« Применить»:
Сохраняем полученный сегмент, как показано на изображении:
Оформляем заказ. В открывшемся окне скопируем основную часть ссылки, как показано на изображении ниже. Копируем первую часть и не затрагиваем ту, что следует после знака равенства. В нашей платформе первая часть постоянна и одинакова для любого заказа в .
Вернемся в Яндекс Метрику и создадим еще один сегмент: «Визиты, в которых» => «Поведение» => «Просмотр» => «Просмотр URL». Добавляем скопированный URL, а в поле« Полный URL» добавим его вместе со символом« *»:
Сохраняем полученный сегмент. Дадим ему название: «Оформили заказ».
Теперь у нас есть два готовых сегмента аудитории: те, кто смотрели корзину, и те, кто сделал заказ. Эти аудитории частично пересекаются. Возвращаемся обратно в Яндекс Директ и начнем настройку ретаргетинга для этой части аудитории.
Скопируем все для удобства из предыдущего объявления:
Поработаем над названием. Так как в данном случае мы знаем, что пользователи были заинтересованы в заказе, но не совершили его — предложим им что-то, что привлечет их внимание вновь и подтолкнет к совершению заказа. Например, скидку.
Копируем ссылку на корзину. В нашей платформе добавленные в корзину товары хранятся долго, поэтому будет логично добавить ссылку на оставленные товары пользователем. Вставляем скопированную часть и, как всегда, добавляем . Не забываем указать в них, что это ретаргетинг корзины с помощью метки« rtcart»:
Опускаемся ниже до пункта« Условия подбора аудитории» и настраиваем его:
1. Добавим наше ключевое условие. Назовем его« Не оформили заказ».
2. Выбираем первый созданный сегмент метрики« Смотрели корзину».
3. Добавляем набор правил № 2 с условием« Не выполнено ни одного». Это необходимо для того, чтобы исключить тех пользователей, которые после посещения корзины совершили заказ. Указываем« Сегмент Метрики» => «Оформили заказ». Сохраняем.
Переходим к шагу № 2.
Проверим работу нашего промокода на скидку для перешедших по объявлению. Нажимаем на ссылку на объявлении слева:
Должно открыться следующее окно с автоматически добавленной скидкой по промокоду для товаров в корзине:
В настройке ретаргетинга существуют три основных типа сегментирования аудитории: «Совершившие действие», «Не совершившие действие» и определенные сегменты. Комбинируя данные аудитории можно создать эффективные рекламные кампании по ретаргетингу в Яндекс Директе.
Готово! Теперь осталось отправить объявление на модерацию и проверить наличие средств на балансе личного кабинета.
В этом году разработчики Яндекс Директ сделали большой шаг вперед, запустив сначала открытое тестирование технологии ретаргетинга, а позже предоставив всем рекламодателям доступ к этому инструменту. Подробную информацию о инновационном инструменте для рекламодателей, его настройках и способах использования читайте ниже.
Для начала коротко о технологии, ретаргетинг (англ. retargeting - перенацеливание) — это технология, которая позволяет настраивать показы контекстной рекламы на тематических площадках пользователям, уже побывавшим на вашем сайте. Условием для показа объявлений является достижение или недостижение определенных целей на сайте. Для отслеживания целей используется счетчик Яндекс Метрики.
Клиентов, которые покинули сайт на одном из этапов воронки продаж, теперь можно мало того что вернуть на сайт, так еще и превратить в покупателей, напомнив им о брошенных корзинах или сообщив о скидках и акциях посредством рекламы Яндекс Директа. А также осуществить перекрестные продажи дополнительных товаров.
Таким образом, ретаргетинг это отличный инструмент для работы с возвратом посетителей на сайт и их последующей конверсией в покупателей, который доступен практически всем тематикам в Яндекс Директе, кроме взрослой и медицинской.
Для показа объявлений отбирается группа пользователей, выполнивших указанную в настройках цель за период – от 1 до 90 дней. Под одним логином возможно создать до 1000 условий ретаргетинга. Каждое из них может содержать не более 50 групп, в каждой из которых можно прописать до 250 целей.
Ретаргетинг имеет смысл использовать для сайтов с большой/средней посещаемостью, особенно в части рекламного трафика из тематических площадок. Стоит заметить, что могут поспособствовать увеличению трафика. Также существует несколько обязательных требований:
Кстати, при использовании ретаргетинга гораздо маловероятнее. Если все вышеуказанные требования выполняются, то можно переходить непосредственно к настройке ретаргетинга в рекламной кампании, пошаговый план действий ниже:
Настройка ретаргетинга осуществляется на странице редактирования объявлений или на странице «Мои кампании» по этой ссылке . В первом случае вы можете как добавить новое условие, так и выбрать из уже существующих. Помимо названия можно добавить примечание, которое будет выводиться в основном меню.
Если счетчик находится на другом логине, то необходимо получить к нему доступ, нажав на соответствующую ссылку в меню настройки ретаргетинга на странице «Мои кампании» . Для запроса на доступ укажите в соответствующих полях логин и адрес сайта/номер счетчика.
Для каждой из групп можно выбрать одно из условий:
Для настройки показа объявлений, к примеру, тем, кто посетил корзину, но не оформил заказ, следует указать «Достигнута хотя бы одна из целей».
В следующем поле вы указывайте цели. Они автоматически «подтягиваются» из установленного на сайте счетчика Яндекс Метрики. Для большинства условий рекомендую указывать максимально возможный временной период — 14 дней. Выбираем цель «Страница корзины» для продолжения начатой настройки.
Обратите внимание: несколько дней, следует указывать только для кратковременных акций и спецпредложений, действующих на сайте.
Группы соединяются между собой логическим оператором «И». Таким образом, существует возможность создать достаточно точные условия для показа объявлений на тематических площадках РСЯ.
После сохранения условий ретаргетинга они будут доступны и для других объявлений на аккаунте. А удалить их можно как на странице редактирования баннера, так и на странице кампании. Статистика по показам объявления по заданным условиям доступна в отчете «По фразам».
Привет всем, ребята!
Вы когда-нибудь задумывались о повторных продажах? То есть человек у вас купил что-то, а вы хотите ему еще что-нибудь продать спустя некоторое время? Или допустим такой случай: у вас есть интернет-магазин, продажи идут, но процент людей, добавивших товар в корзину и не оформивших его, немал, и вы хотите уменьшить этот процент. Но не знаете как это сделать. Так вот, сегодня речь пойдет о том, как настроить ретаргетинг и что это такое вообще.
Ретаргетинг — это технология, позволяющая показывать рекламные объявления тем пользователям, которые совершили целевое действие на сайте, например, купили товар.
С помощью ретаргетинга вы можете показывать рекламу пользователям, которые были на вашем сайте некоторое время. Допустим, если человек был больше 20 секунд, то рекламу ему стоит показать, если же меньше, то это уж совсем нецелесообразно.
Так, давайте перейдем непосредственно к настройке. Напомню, ранее мы научились настраивать .
Вопрос: как настроить ретаргетинг?, возникает у всех. Сейчас я отвечу на него.
Третьим обязательным условием работы ретаргетинга является наличие сегментов в Метрике, этим мы сейчас и займемся.
Объясню пошагово.
1) Переходим в счетчик Метрики:
2) Создадим новый отчет. Для этого перейдите по следующему пути: Отчеты > Мои отчеты > Новый отчет
3) Перед вами совершенно чистый отчет, со всеми источниками трафика. Для того, чтобы создать сегмент нажмите вот сюда:
4) Создадим простенький, по времени на сайте. Для этого в появившемся окошке найдите вкладку «Поведение», затем «Время на сайте»:
5) Укажите время. Я поставлю больше 40 секунд, нажмите «Применить»:
Затем даете ему имя и сохраняете.
Вот и все, теперь у нас есть созданный сегмент аудитории по времени, проведенному на сайте и настроенные цели, которые должны быть у вас ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Следующим шагом в решении вопроса: «Как настроить ретаргетинг?» будет создание и настройка рекламной кампании. Создавать ее будем в интерфейсе , так как ни в , ни в Excel () сделать это невозможно.
Выбираем ее и отключаем показы на поиске.
Затем настраиваем кампанию так, как делаем это обычно. Если что, то вы можете почитать урок о том, .
Для ретаргетинга каких-то секретов нет, достаточно написать обычные объявления, как всегда: суть предложения и привлечение внимания.
Не забываем про то, что объявления показываются на тематических площадках, то есть РСЯ, значит мы можем использовать картинки.
1) Пишем заголовок.
2) Пишем текст объявления.
3) Подбираем картинку. Как подобрать картинку для РСЯ вы можете почитать .
Итак, перейдем к самому важному шагу, назначаем условия ретаргетинга. Делаем это там же, где и писали объявления, листаем чуть пониже:
Нажмите на кнопку «Добавить». Перед вами появится такое окошко, где нужно выбрать цели или сегменты, которые мы создали раньше:
Давайте подробнее поговорим о процедуре выбора условий ретаргетинга.
Настраивая ретаргетинг, вы можете выбрать несколько вариантов целей и сегментов, используя группы. А что самое интересное, вы сможете поставить условия выполнения или невыполнения. Сделать это можно с помощью трех вариантов:
Важно: цель не должна иметь негативный характер, типа «Товар не куплен» или «Заявка не оставлена»!
Также вы должны указать временные рамки, а именно количество дней, в течение которых произошло выполнение каких-либо условий.
Самое оптимальное количество дней, которое вы должны указать — это 10 — 20 дней. То есть, ваши объявления будут показываться тем людям, которые достигли цели в течение 10 — 20 дней, а вот уже тем кто достиг цели месяц назад ваши объявления показываться не будут.
Объясню наглядно.
Так как, я хочу, чтобы мои объявления показывались людям, которые были больше 40 секунд на Вашем веб-ресурсе и что-то купили, создам две группы условий:
В первой группе будет сегмент по времени на сайте «Больше 40 секунд», а во второй группе цель «Посещение страницы Спасибо», то есть покупка. Все это должно быть выполнено в течение 15 дней.
Переходите к следующему шагу, нажав на кнопку «Дальше»
Ну вот мы и подошли к заключительному шагу — назначению ставок. Тут я могу сказать только одно: так как клиенты у нас в основном уже готовы, то и платить за них можно немного побольше, поэтому цену за клик поставьте немного больше, чем, допустим, для РСЯ.
Вот и все, закончим на этом урок, теперь вы знаете как настроить ретаргетинг. В заключении, хотелось бы сказать, что данный инструмент не вызовет какого-то бума продаж, максимум на 20 — 30%, может чуть больше. Но все-таки и это не плохо!
Остались вопросы? Задайте их в комментариях!
Также, не забывайте подписываться на новости блога!
До связи!
Предыдущая статьяРетаргетинг — это рекламный механизм, посредством которого онлайн реклама нацелена на тех пользователей, которые уже посмотрели продвигаемый продукт, посетив сайт или лендинг рекламодателя, но не совершили покупки или не выполнили какого-либо конверсионное действия на ресурсе (в более сложных стратегиях можно также обращаться к реальным покупателям с целью оптимизации среднего чека).
В нашем примере мы рассмотрим условие, при котором посетитель совершивший покупку, переходит на страницу благодарности. Следовательно тот, кто просто побывал на лендинге и покинул его, на страницу благодарности не попадет.
Таким посетителям, с большей долей вероятности, могут быть интересны другие наши предложения или акции. Исходя из этого предположения, мы отберем группу для рекламы и сможем показывать объявления, разработанные специально для этой аудитории.
Создание целей в Яндекс.Метрике
1. Зайдите в Яндекс.Метрику - https://metrika.yandex.ru
Если счетчик метрики уже добавлен на вашей посадочной странице, то переходите к созданию цели — шагу 7; если счетчика нет, пошагово следуйте инструкции.
2. Нажмите «Добавить счётчик», ведите произвольное название счетчика, а так же адрес вашего сайта и, согласившись с условиями пользовательского соглашения, нажмите «Создать счетчик».
Например:
3. Оставьте галочку "Ассинхронный код" и поставьте галочку напротив пункта "Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм":
4. Скопируйте полученный код:
5. Кликните по инструменту «Скрипты» в визуальном редакторе платформы LPgenerator. Далее в открывшемся окне нажмите кнопку «Добавить скрипт» и вставьте скопированный код внутри тега
. Сохраните страницу.
6. Вернитесь в Яндекс.Метрику и нажмите кнопку «Сохранить» под кодом счетчика:
Нам нужно добавить две цели: "Посетил сайт" и "Посетил страницу благодарности"
Для начала кликните по кнопке «Добавить цель»:
Введите название цели - "Посетил сайт"
В левом нижнем поле ("Условие") укажите: «URL содержит»,
в правом ("Значение") введите адрес вашего лендинга.
Удалите второе условие (если имеется) и нажмите "Добавить цель":
Добавьте еще одну цель с названием "Посетил страницу благодарности"
В поле "Условие" укажите «URL содержит», в "Значение" введите адрес вашей страницы благодарности .
В нашем примере это сайт/thankyou:
Нажмите «Добавить цель».
Подробнее о настройке целей и счетчика можете прочитать .
Цели созданы, теперь приступаем к созданию объявления.
1. Перейдите в Яндекс.Директ - https://direct.yandex.ru
Нажмите «Создать кампанию» и выберите "Текстово-графические объявления":
2. На открывшейся странице введите произвольное название кампании.
Основные настройки будут зависеть от требований вашей рекламной кампании. Мы остановимся лишь на тех на пунктах, которые важны для дальнейшей работы с ретаргетингом.
Убедитесь, что выбрана стратегия ручного управления ставками:
3. Заполните «Единый адрес и телефон для всех объявлений» (это сильно увеличивает CTR объявлений):
6. Проверьте, что установлена галочка напротив «Разметка ссылок для Метрики» и нажмите «Дальше»:
● заголовок объявления нужно писать таким, чтобы он привлек внимание посетителя;
● в Описании нужно указать, почему именно с вами стоит продолжить сотрудничество;
● в URL, еcли пользователь не оформил заявку, укажите ссылку, например на другой вариант лендинга. Также можно сослаться на другой лендинг со специальным предложением;
● обязательно добавьте изображение товара или логотип компании, чтобы пользователь тематической площадки знал, что раньше он уже был на вашем сайте;
● виртуальная визитка также должна быть заполнена;
● ключевые слова подбирать не нужно, потому что мы показываем объявления в рамках стратегии ретаргетинга.
Настройка ретаргетинга
В нашем примере объявление будет показываться пользователям, посетившим лендинг, но не посетившим страницу благодарности.
1. Внизу, напротив пункта "Условия подбора аудитории" нажмите "Добавить":
3. Придумайте название первого условия. Выберите пункт "Выполнено хотя бы одно".
Выберите цель "Посетил сайт", которую создавали в шаге 7:
4. Добавьте набор правил:
Выберите условие "Не выполнено ни одного".
5. В конченом итоге должно получится следующее:
6. Ретаргетинг настроен.
Проверьте текущие настройки, нажмите кнопку «Далее», введите оставшиеся настройки объявления и отправьте его на модерацию.
В итоге, после запуска кампании наши объявления будут показываться потенциальным покупателям, которые были на сайте, но не оформили заказ и поэтому не попали на страницу благодарности.
Высоких вам конверсий!
Приветствуем тебя, уважаемый читатель IM! Сегодняшний наш пост расскажет, как работает ретаргетинг в Яндекс Директ и как его использовать в своих рекламных компаниях. Статья будет представлена в формате пошаговой инструкции.
Ретаргетинг - технология, дающая возможность показывать специальным образом настроенную рекламу, тем пользователям, что уже посещали сайт. Показ рекламных объявлений происходит в Рекламной сети Яндекса (у Google — КМС). С помощью ретаргетинга можно напомнить о себе постоянным покупателям, повысить конверсию сайта, не упустить тех, кто забыл оплатить товар в интернет-магазине или просто повысить охват рекламы и узнаваемость бренда. В объявлении может транслироваться сообщение об акции, подарке, дополнительной скидки, как мотивация вернуться на сайт.
Перед тем, как делать настройку ретаргетинга, очень важно правильно выделить аудиторию для него . Нет смысла делать ретаргетинг на всех, кто заходил на сайт. Используя цели Яндекс Метрики, необходимо выделить тех, кто проявил заинтересованность в нашем продукте. Обычно это следующие действия пользователя на сайте:
Шаг №1:
Для запуска ретаргетинговой компании по сегментам аудитории, посещавшей сайт, мы должны получить эти сегменты при помощи установленного на сайт счётчика Яндекс Метрики и связанного с компанией в Директе.
Если Директ и Метрика, привязаны к одному аккаунта, то информация по сегментам из Метрики, можно использовать без каких-либо дополнительных действий и манипуляций.
В том случае, когда реклама и аналитика разведены на два аккаунта, то в настройках Яндекс Метрики необходимо добавить доступ для аккаунта ЯД, указав его логин иди адрес электронной почты в Яндексе. Организовать это можно в разделе доступ, на странице настрое счётчика, выбрав Индивидуальный доступ и добавив пользователя с правом просмотра или редактирования.
Шаг №2:
Самый важный шаг в начале — это определить условия, по которым наши объявления будут показываться людям. Не нужно показывать одну и ту же рекламу всем, кто был на сайте, лучше разделить их на группы и для каждой группы сделать отдельную компанию.
По целям
В качестве условия ретаргетинга, можно задать любую из ретаргетинговых целей Метрики, от посещения сайта, до оставленной корзины и оплаченной покупки.
По сегментам
Сегменты Метрики дают уникальную возможность — выделить пользователей, подходящие под какие-либо условия (пол, возраст, местоположение). Например: «люди из Иркутск» или «девушки» или «девушки старше 25 лет» и т.д. Далее созданный сегмент нужно сохранить, чтобы добавить его, как условие ретаргетинга.
Шаг №3:
Создайте новую кампанию с названием «Ретаргетинг», в качестве стратегии укажите «Только в сетях» — так как для поиска ретаргетинг не работает. Далее, в настройках компании укажите данные, как для обычной компании в , за исключением минус-слов (т.к. мы используем не запросы, а готовые аудитории).
Переходим к созданию объявления, которое будет направлено на тех, кто зашёл на наш сайт, но не оставил заявку. Рекомендуем для каждой группы объявлений создавать от 2 до 5 вариантов объявлений с разными картинками и текстом.
Заголовок объявления , должен напоминать пользователю, что он уже был на нашем сайте и может быть оформлен в виде вопроса или специального предложения. Например: «Хотели заказать букет?» или «Акция! Букет по 999 рублей!» .
Страница, на которую ведёт объявление, должна предвосхищать вопросы пользователя, а также раскрывать суть предложения. Например, если вы пишите о забытом в корзине товаре, то и ссылка должна быть на корзину.
Шаг №4:
Как мы уже и говорили выше, ключевые слова и фразы указывать не нужно, здесь следует пролистать чуть ниже и напротив «Условия подбора аудитории» кликнуть «Добавить».
После этого в открывшемся окне, в самом внизу нажимаем «Добавить условие» и задаём параметру аудитории, которым будем показывать объявления ретаргетинга.
В нашем случае, это все кто заходил на сайт за последние 7 дней (Выполнено хотя бы одно ) и не оставил заявку, т.е. не был на странице благодарности (Не выполнено ни одного ). Максимальный период на который можно настраивать ретаргетинг — 90 дней, минимальный — 1 день.
После этого нам останется назначит стоимость за клик.
Ретаргетинг в при правильном подходе и настройке, позволяет вернуть заинтересованных пользователей на сайт и повышает эффективность в разы!
