Ситуация, когда пропал звук на телефоне, может лишить его владельца возможности слушать музыку, смотреть видео и даже вовремя отреагировать на входящий вызов.
Чаще всего проблема касается основного, а не разговорного (звучания которого не слышно, как правило, если он вышел из строя), и решается путём обращения в сервис.
Однако есть возможность, что разобраться с исчезнувшим звуком получится и самостоятельно.
Если звук пропал без видимых причин (в смартфон не попадала вода, он не падал и не был повреждён) или динамик молчит при запуске нового файла, рекомендуется сначала проверить регулятор громкости.
Регулируется и вызывается он физической кнопкой, у большинства расположенной на левой грани, или в настройках.
Иногда ползунок случайно перемещается самим пользователем – например, в процессе , для которых часто используются клавиши «громкость +» или «громкость –» .
Помогает проверка регулятора и в тех случаях, когда громкость исчезла не полностью, а только в некоторых приложениях.
Проблему решают, регулируя громкость непосредственно в программе – например, в игре или музыкальном плеере.
При проигрывании файла мультимедиа звук может отсутствовать из-за неподходящих кодеков – ситуацию исправляют, скачивая подходящий проигрыватель.
Следует знать : К причинам исчезновения звука относят и случайно включенные режимы (или не выключенный) «тихий», «беззвучный» или «в самолёте». Вопрос решается переходом на стандартные настройки.
В тех случаях, когда все настройки и регуляторы проверены, нормальный режим включен, но звука всё равно нет, причины могут оказаться достаточно серьёзными для обращения в сервис.
Однако спешить к специалистам пока не стоит – возможно, что вернуть звучание динамику получится и своими силами.
В крайнем случае, можно хотя бы самостоятельно определить причину проблемы, оценив расходы на ремонт.
Звук на смартфоне пропадает и в результате программного сбоя.
Признаками того, что динамик перестал работать именно по этой причине, являются:
Причиной проблемы может быть конфликт одного или нескольких установленных приложений с другим программным обеспечением смартфона.
Такую проблему обычно решают, по очереди удаляя недавно установленные программы или .
Более серьёзную проблему, возникшую из-за неправильной прошивки или вируса, иногда приходится решать , которую стоит доверить специалистам.
Важно : Избежать большей части проблем с программами (касающихся не только звука) можно, устанавливая их только с проверенных ресурсов. Справиться с вредоносным кодом позволят установленные на смартфоне антивирусы – тем более что в магазинах приложений можно найти достаточно эффективные и бесплатные варианты таких утилит.
Одними из самых распространённых причин пропадания звука являются проблемы с основным (называемым также «музыкальным») телефонным динамиком.
Их можно разделить на три типа:
Доказательством того, что из строя вышел именно основной динамик, является наличие звука при использовании гарнитуры.
Проблема с разговорным (слуховым) «спикером» выражается в отсутствии звука во время звонка.
Если ничего не слышно даже в наушниках, не работает ни один динамик, следует продолжать искать причину дальше.
Тишина в динамиках и гарнитуре может быть свидетельством вышедшей из строя платы усиления звука.
Иногда такая поломка приводит к полному отсутствию .
Но чаще всего громкость перестаёт регулироваться, оставаясь на одном уровне, независимо от настроек – и, если изначально звук был поставлен на «минимум», ни музыку, ни звуковую дорожку видео услышать не удастся.
К причинам, по которым выходят из строя такие платы, относят механические повреждения и попадание жидкости в корпус.
Влияет на деталь и высокая температура постоянно работающего в режиме полной загрузки мобильного телефона, и заводской брак.
Проблему решают только заменой платы.
Если речь идёт не о современном корпусе типа «моноблок», а о более старом, но всё равно применяющемся (даже на новых моделях типа 2) форм-факторе «раскладушка», проблема со звуком может быть связана со шлейфом.
Элемент, характерный для раскладных телефонов, при постоянном использовании изнашивается и выходит из строя быстрее других деталей.
Похожие проблемы со шлейфами наблюдались и моделей-слайдеров – но этот уже давно не используется.
Признаками износа контактов шлейфа является не только пропадание звука, но и невозможность его регулирования.
Иногда на деталь попадает влага, вызывающая те же проблемы. Решение здесь тоже только одно – замена шлейфа.
Основное предназначение любого телефона – общение с другим человеком. Если во время разговора собеседника плохо слышно или речь обрывается и появляются помехи, то соответственно полезность такого разговорного устройства резко стремится к нулю.
На современных мобильных приспособлениях помимо общения существует множество других функций. Так с их помощью можно слушать музыку, смотреть фильмы, играть в игры, пользоваться различными приложениями. Все эти развлечения будут менее интересны без сопровождающих аудио эффектов.
Давайте попробуем разобраться, почему не работает звук на телефоне? Что может стать причиной такого рода неисправности и как её можно устранить? Хотя все мобильники имеют собственное устройство, но общие признаки неполадок наблюдаются у всех моделей.
Рассмотрим главные признаки, по которым можно утверждать, что на мобильном исчез аудио сигнал.
Если признаки не столь явные или случаются периодически – это может означать как случайный сбой, так и начало выхода из стоя динамиков или других деталей сотового аппарата.
Чтобы разобраться, почему не работает звук в телефоне, не обязательно сразу бежать в сервисный центр. Возможно причина неполадки банальная. Для этого стоит в первую очередь сделать проверку внешних регуляторов или проверить настройки в меню мобильника.
Обе операции не займут у вас много времени. Хотя у каждого мобильного свои особенности конструкции, у всех из них существует внешний регулятор громкости и имеются подразделы меню, отвечающие за аудио сопровождение.
Видео: Настройка звука через инженерное меню
Первым делом при возникновении проблемы с плохим звучанием на вашем мобильном аппарате следует совершить проверку регулятора.
Обычно он размещается на корпусе мобильника с правой стороны. Может быть несколько видов:
Убедитесь, что ползунок установлен на нужном уровне. Если необходимо передвиньте его. Если проблема была в регуляторе, то корректировка должна её устранить.
В обычном состоянии изменяется слышимость звонка, системных команд. Для того чтобы увеличить голос собеседника во время разговора, нужно делать регулировку именно в момент беседы или при вызове.
Для увеличения звучания при воспроизведении видео или музыки, а также в играх и приложениях, регулировку следует делать именно при открытых файлах мультимедиа.
Если внешняя регулировка не принесла результатов, вполне возможно, что причина кроется в системных настройках.
Для проверки нужно проделать несколько действий:
Эти действиями мы увеличим общую слышимость телефона. Как и у внешнего регулятора, настройки звучания могут быть разделены на отдельные параметры: для мультимедиа, для разговоров. В зависимости от признаков неполадки делайте настройки нужных пунктов.
Причиной беззвучия может быть также установлен один из режимов вашего аппарата. Бывают «беззвучный», «тихий», «в самолете» и другие. Соответственно если заменить один из таких режимов на простой, то проблема может разрешиться.
Если проведения проверки регуляторов и системных настроек не устранило проблему, то значит, причина кроется в другом. Это могут быть как программные сбои, так и механические повреждения или поломка одной из деталей устройства.
Соответственно, в зависимости от типа неисправности, существует и метод её устранения. В некоторых случаях можно обойтись собственными силами и небольшими манипуляциями, а иногда без помощи мастера не обойтись.
В любом случае, в первую очередь следует найти первоисточник поломки и только потом решать, как его устранить и будет ли целесообразно это делать.
Одной из причин пропадания любых аудио сигналов является поломка динамика. Это серьезная неисправность и в большинстве случае решается только заменой детали.
Следует сказать, что у современных мобильных приспособлений бывает 2, а то и больше динамиков. Обычно один отвечает за музыку, игры, приложения, второй – за разговоры. Если звук не производится ни из одного из них, то, скорее всего, проблем кроется в других причинах.
Одним из простейших способов проверить сломался ли разговорный динамик – это переключить разговор на громкоговоритель. Если собеседника стало хорошо слышно, то значит, поломка обнаружена.
Разновидности поломок и пути их решения.
Важно! Главное не переусердствовать и не повредить во время чистки мембрану.
Важно! В случаях понижения слышимости в мобильном аппарате, неполадки с динамиком бывают в 80 % случаев.
Часто случается, что у мобильного устройства выходит из строя схема усиления звука. В таких случаях при добавлении или уменьшении громкости, слышимость не будет меняться. Самому достаточно сложно исправить эту проблему. Лучше всего обратится в сервисный центр, где проведут диагностику и сделают замену схемы усиления.
Причины, почему может сгореть схема усиления:
Одной из распространенных поломок является выход из строя шлейфа. Чаще всего такая неисправность случается в слайдерах и «розкладушках». Так как каждый раз при открытии аппарата двигается и сам шлейф, что приводит к перетиранию контактов.
Основными признаками является пропадание аудио сигналов и выход из строя регуляторов громкости. При замене детали все неполадки должны исчезнуть.
Помимо перетирания соединения шлейфа, к его неисправностям также могут привести физические повреждения или попадание влаги на контакты.
Каждый день увеличивается число полезных приложений для мобильников. К сожалению, не все из них проходят достаточный уровень проверки на совместимость с различными моделями мобильных устройств. Не говоря уже о заведомо вредных программах.
Некоторые программные сбои можно просто устранить – удалив установленное приложение. Для некоторых требуется сброс к заводским настройкам. Более сложные конфликты, которые запустили цепь сбоев, потребуют перепрошивки вашего сотового приспособления.
Случаются достаточно часто. Не каждый аппарат может выдержать падение или удар тяжелым предметом.
Можно условно разделить механические повреждения на три группы :
Несмотря на то, что современные мобильные устройства идеально подходят для того, чтобы пользоваться интернетом, слушать музыку, смотреть видео, делать качественные фото и многих других вещей, основным их предназначением было и остается общение. За воспроизведение звука на телефонах отвечают встроенные динамики и звуковая плата (схема усиления звука). В случае их повреждения, о разговорах со своими друзьями или родными, а также о ряде иных функций, можно забыть.
Что может стать причиной подобного рода неисправностей? Несмотря на разнообразие существующий на сегодняшний день мобильных телефонов, общие признаки проблем со звуком у всех практически идентичны. В ряде случаев их можно устранить путем нехитрых манипуляций, которые, к тому же, можно выполнить в домашних условиях. Однако могут также возникать ситуации, когда ремонт iphone становится неизбежным.
Основным признаком неполадок со звуковой системой устройства является, само собой, полная пропажа всех аудиосигналов. К другим характерным чертам относятся проблемы с воспроизведением звуковых файлов, хрипы в динамике, неожиданное повышение или понижение голоса собеседника, а также наличие посторонних шумов во время разговора.
Читайте также:
Причиной проблем со звуком может стать и программный сбой, который вызывается различными сторонними приложениями, установленными на данное мобильное устройство.
iPhone способен выполнять множество функций, тем не менее основной его целью по-прежнему остается принятие и совершение звонков. Однако даже такие смартфоны нового поколения, как iPhone, имеют недостатки. Часто пользователи iPhone сталкиваются с тем, что во время разговора либо они не слышат своего собеседника, либо не слышат их. Эта проблема актуальна даже среди обладателей IPhone 6/6 Plus. К счастью, неполадки, связанные со звуком на IPhone, устранить достаточно просто.
Для того чтобы проверить заданный уровень громкости на вашем iPhone, используйте кнопки громкости, расположенные на боковой панели. Таким образом, прежде чем принимать или совершать вызовы, проверьте установленный уровень громкости на вашем устройстве.
Используя мягкие сухие чистящие салфетки, очистите разъем для гарнитуры и контактный разъем от возможных загрязнений и посторонних предметов. Если вы не можете удалить обнаруженный объект сами, обратитесь в сервисный центр Apple Store.
Разговорный динамик iPhone подвержен воздействию грязи и пыли. Очистка разговорного динамика – эффективный способ устранения неполадок, связанных с отсутствием звука на вашем устройстве во время звонка. Для устранения пыли и загрязнений из приемника используйте небольшой острый неметаллический предмет (например, зубочистку), для очистки также подойдёт зубная щетка с мягкой щетиной. Кроме того, такой способ чистки динамика может быть эффективной профилактической мерой.
Убедитесь, что кнопка отключения звука не включена на iPhone. Если вы видите оранжевую полосу рядом с кнопкой, звук на устройстве отключен. Включите звук входящего звонка, переключив кнопку бесшумного режима. Затем отрегулируйте уровень громкости.
Перезагрузка iPhone – один из наиболее эффективных способов устранения каких-либо неполадок на вашем устройстве, в том числе связанных с отсутствием звука. Для перезагрузки выключите и включите iPhone заново.
Используйте этот вариант только в крайнем случае. Чтобы удалить все содержимое на вашем устройстве и сбросить настройки, зайдите в Настройки> Основные> Сброс> Стереть контент и настройки
. Убедитесь, что перед сбросом вы сделали резервное копирование данных на вашем iPhone с помощью Itunes или iCloud.
На этом все! Надеемся, это решит вашу проблему отсутствия звука во время звонка на iPhone. Если у вас есть какие-либо другие решения, делитесь ими в комментариях!
Когда в телефоне Nokia нет звука, это почти катастрофа: аппарат перестает соответствовать своему основному функциональному назначению.
В первую очередь нужно проверить настройки телефона.
Исчезновение звука чаще всего происходит из-за следующих поломок:
Если в Nokia пропал звук вследствие механической поломки, неисправность устраняется в мастерской путем замены соответствующей детали.
Чистить загрязненные/запылившиеся контакты можно только спиртом или специальными составами для электроники. Недопустимо использование металлических предметов и абразивов.
Вынуть аккумулятор и сим-карту, вытряхнуть и вытереть воду, просушить устройство. При поверхностном контакте с водой этого достаточно. В случае серьезного «утопления», если повреждение затронуло рабочие узлы, удалить продукты окисления невозможно, требуется замена деталей.
Здравствуйте.на телефоне появилась проблема,я звоню, абонент сначала меня слышит,где то через минуту он слышит только шипение, иногда сразу слышит только шипение, включаю на громкую,все в порядке,так же меня хорошо слышно через гарнитуру. Может ли так глючить микрофон? Или проблема с ПО? Ведь насколько я понимаю, микрофон либо работает,либо нет? Заранее благодарю
Доброго времени суток, Сергей. Данную неисправность необходимо диагностировать. Приносите смартфон к нам, попробуем разобраться в чем проблема.
У меня рабочии динамики но вот звук в играх и музыки не работает и в видео
Добрый день, Артём. Примерная стоимость ремонта- 1500.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Здравствуйте, у меня пропал звук на телефоне я сидел с наушниками долгое время. После того как я вынул их звук просто пропал,а в наушниках он есть. Без наушников нечего неслышно даже звука включения телефона.
Добрый день, АРТЕМ. Попробуйте, для начала, просто перезагрузить устройство. Не поможет, несите его к нам на диагностику.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Стоимость ремонта: пропал звук (не слышно звонка), не роняла, не мочила.
Добрый день, Ольга. Замена динамика 1300.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Очень слабый сигнал вызовов и оповещания
Доброго времени суток, Мгер. Замена динамика стоит 1300.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Доброго времени суток.Телефон совсем новый но громкость динамиков слабая.Буквально как месяц назад приобрела а через две недели начались проблемы.Что делать?
Доброго времени суток, Татьяна. Вам надо обратиться к продавцу, так как аппарат ещё на гарантии.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Не работает внешний динамик,который на экране аппарата
Добрый день, Виктория. Ремонт динамика 1500.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Здравствуйте! Возникла проблема со звуком. Во время того, как смотрела клип, начал пропадать звук. После того, как он окончательно пропал, я выключила и включила телефон. Вроде все опять заработало, и тут снова исчез звук. Я сбрасывала настройки, вытаскивала симку, батарейку, флешку - ничего не помогает. Когда включаю наушники, звук работает. Когда мне звонят, идет только вибрация. При разговоре с другим абонентом все слышно, но стоит переключить на громкоговоритель, и звук исчезает. Склоняюсь к тому, что это просто системная ошибка или типо того. Помогите пожалуйста. Заранее спасибо(:
Доброго времени суток, Диана. Модель у Вас очень старенькая, склоняемся к тому, что нужно менять полифонический динамик. Стоимость 1300.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
В телефоне пропал звук при воспроизведении мелодий и динамик слуховой тоже не работает. Хотя будильник и всё такое играет. Сам мастер в этом деле. Да и ещё нюанс один возле шкалы громкости стоит указатель наушники. Хотя они не подключены. Даже когда разбирал и включал без соприкосновения с входом на наушники один хрен он указывал что они подсоединены. Спасибо.
Добрый день, Денчик. Если вы мастер, скачайте схему на Ваш смартфон и проверяйте все элементы по цепи определения гарнитуры, что то на подобии headphone_detect, посмотрите все ещё раз под микроскопом, возможно обнаружите в чем неисправность. Удачи.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Сначала перестали работать наушники от разъема, недавно возникла новая проблема, при разговоре в входящем и исходящем телефонном звонке, разговариваю через громкую связь. Звук при входящих смс сообщениях есть, Музыка и видео со звуком воспроизводится. При входящем звонке тоже звук есть. Проблемы при разговоре.
