Нередко диагностика неисправностей компьютера состоит в поиске ответов на один, казалось бы, простой вопрос - почему компьютер выключается сам? Эта проблема достаточно широко распространена среди современных ПК.
В нашей статье мы рассмотрим наиболее характерные случаи самопроизвольного выключения ПК и постараемся описать методику решения каждой отдельно взятой проблемы.
Вышеописанные симптомы относятся не только к компьютерным играм. Любое запущенное «тяжёлое» приложение или объёмное видео вызывает сильное возрастание нагрузки как на процессор, так и на блок питания.
Таким образом, проверяя либо заменяя один за другим каждый «подозрительный» компонент, мы с большой вероятностью придём к решению проблемы самопроизвольного выключения компьютера. Этот способ, с одной стороны, высокоэффективен, но с другой стороны, доступен не каждому, ввиду отсутствия соответствующих навыков. Тем не менее, надеемся, что советы, приведённые здесь, окажутся полезными и помогут решить Вашу проблему.
Если Вы столкнулись с такой проблемой, как непроизвольное выключение компьютера, то Вам необходимо знать причины происходящего, которые подскажут Вам, что делать дальше, чтобы избавиться от таких вот резких выключений ПК. Хотим сразу отметить, что сам выключаться может, как компьютер, так и ноутбук, а главное – за этим не всегда кроются какие-то серьезные проблемы с «железом», возможно, это просто действие вируса. Но давайте обо всём по порядку.
Многие сейчас не могут представить свою жизнь без ежедневного использования компьютера. Еще 10 лет назад это была роскошь, сегодня же ПК или ноутбук есть практически у каждого. Мы все больше становимся зависимыми от такого оборудования. Месячные отчеты, дорогие сердцу фотографии, личные документы и многое другое - все это сегодня хранится не на бумаге, а на жестком диске ПК. Давайте поговорим о типичных проблемах, в частности о том, почему отключается компьютер сам по себе.
Компьютер - это дорогостоящее и очень сложное электронное оборудование, требующее периодического обслуживания и правильной эксплуатации. Говорить о том, что компьютер неправильно или нестабильно работает, не соблюдая элементарных правил, вообще не нужно.
Вам наверняка интересно, почему отключается компьютер сам по себе? Чтобы дать однозначный ответ на данный вопрос, необходимо перебрать большое количество вариантов, чем мы, собственно, и займемся в данной статье. Но перед этим хотелось бы отметить, что любой компьютер или ноутбук, независимо от возраста или технического состояния, должен время от времени модернизироваться. Бывает так, что техника просто-напросто отработала свое, израсходовался ресурс материнской карты или другого важного компонента, вот и возникают сбои. Но сейчас мы постараемся более конкретно разобраться с тем, почему отключается компьютер сам по себе, как это исправить, и возможно ли это вообще. Но обо всем по порядку.
Наверное, в мастерских по ремонту компьютеров специалисты уже давно перестали удивляться количеству пыли, которая способна осесть в системном блоке. Тем не менее на вас это способно произвести незабываемое впечатление. Если вы приобрели свой ПК более года назад и ни разу не открывали его крышку ради любопытства, то сделайте это. Конечно, если техника все еще на гарантии, то делать этого не стоит, так как будут нарушены обязательства, подписанные в договоре. И если вдруг системный блок выйдет из строя не из-за вас, а пломбы уже сорваны, ремонтировать придется его за свои средства.
Так вот, что делать, если отключается компьютер, спросите вы? Откройте крышку системного блока и посмотрите, есть ли там пыль. Чрезмерное ее количество может способствовать перегреву ключевых узлов (видеокарта, процессор) и т.п. В результате срабатывает защита и ПК выключается. В любом случае осуществить продувку пыли с помощью самого обычного пылесоса не помешает. Правда, необходимо быть предельно осторожным и предварительно обесточить технику.
Прежде чем лезть под крышку системного блока, необходимо разобраться с собственной операционной системой. Если все проблемы начались после переустановки «Виндовс», то очевидно, что причина именно в этом. Кроме того, дело может быть связано с вредоносной программой, которая через интернет или карту памяти попала к вам. Изменение исходных кодов файлов будет приводить к ошибкам. Система будет пытаться исправить их путем перезагрузки. Поэтому первым делом установите антивирусную программу.
Еще один важный момент в том, что далеко не все сборки, в частности пиратские, работают стабильно. Это очевидно, поэтому по возможности старайтесь устанавливать лицензионную ОС, ну или «чистую» пиратку. Попробуйте установить другую ОС, если проблема не решится, то необходимо искать в другом месте. Конечно, начать необходимо с самого простого, об этом мы и поговорим.
Вообще, достаточно часто какая-либо поломка на ПК связана с перегревом основных рабочих узлов. Высохшая термопаста - одна из основных причин того самого чрезмерного, критического нагрева. Современные компьютеры надежно защищены от нагрева. Если температура достигает критического максимума, ПК отключается. Включится он минут через 5-15, то есть тогда, когда узел остынет. Но ПК включится и через пару минут опять выключится, и это будет повторяться бесконечно долго.
Причина может быть очень банальной - высыхание термопасты. Что такое термическая паста, спросите вы? Так называемый термоинтерфейс необходим для эффективного отвода тепла из рабочей зоны. Это вязкое вещество, которое способствует охлаждению процессора, видеокарты и всех тех мест, где есть кулеры. Так вот, ремонт компьютеров потребуется ровно тогда, когда паста высохнет. Ее необходимо менять хотя бы раз в несколько лет, по крайне мере так рекомендуется делать.
Как было отмечено, часто суть проблемы заключается в слишком высокой температуре. Процессор в данном случае является наиболее уязвимым местом. Дело в том, что во время работы он сильно греется, поэтому данный узел крайне зависим от эффективной работы кулера. Зачастую проблема кроется в следующем. Вы осуществили разгон процессора и увеличили его мощность, скажем, на 10%. При этом вентилятор крутится с такой же скоростью. Это неминуемо приведет к и, возможно, его выходу из строя. Тем не менее, если осуществлять разгон правильно, согласно инструкции, то проблемы вряд ли возникнут.
Ремонт компьютеров после выхода процессора из строя осуществляется быстро, но очень дорого. Мощный ЦП обойдется вам в значительную сумму денег. Определить, является ли процессор слабым звеном, очень просто. Для этого можно скачать программу, контролирующую его температуру. Если она будет достигать верхнего предела, вы это точно заметите. Останется лишь принять соответствующие меры.
Ситуаций, когда блок питания выступает виновником внезапного отключения, относительно мало, но они имеют место. Чаще всего это случается из-за его недостаточной мощности. К примеру, вы купили системный блок, после чего поменяли видеокарту и процессор на более мощные аналоги. В это же время остался стандартным. Во время повышения нагрузки на него, скажем, при запуске какой-либо требовательной игры, он может просто не обеспечить достаточной мощностью «начинку» вашего системного блока и выключиться.
Если компьютер отключается при включении, то дела совсем плохи. Скорее всего, понадобится замена блока питания на более мощный. Кстати, данный параметр необходимо также рассчитывать, чтобы не потратить лишнего. Чем мощнее системный блок в целом, тем более производительным должен быть БП. Кстати, посмотрите и на его охлаждение, возможно, там слишком много пыли.
Если во время игры отключается компьютер, то вероятней всего мы столкнулись с каким-либо сбоем видеокарты. Проблема может заключаться в том, что кулер не справляется, как следствие, повышается температура и срабатывает защита. Если вы выполняли разгон видеокарты, то верните все к заводским параметрам и, возможно, проблема исчезнет.
Что касается оперативки, то с нее лучше и начать диагностику. Если вы замечали периодические зависания некорректное воспроизведение видеофайлов и игр, то дело может быть в оперативке. Проверить ее под нагрузкой можно с помощью программы AIDA 32/64.
Это самый дорогостоящий и важный элемент системного блока. Именно на материнской плате и держится вся система. Если при загрузке компьютер отключается, то это может быть сигналом о том, что пора проверить «мать». Если из строя вышли конденсаторы, то их можно перепаять. Если в пайке образовались микротрещины, то есть вероятность того, что они заполнятся пылью, и все встанет на свои места. В противном случае придется менять плату.
Есть еще такой ответственный элемент, как чипсет, он находится на материнской плате и охлаждается небольшим металлическим кулером. Так вот, нередко он перегревается, из-за чего ОС и перезагружается. Проверьте его с помощью мультиметра и при необходимости поменяйте кулер.
Нередко возникают проблемы с периодическим отключением клавиатуры, мыши, веб-камеры и других периферийных устройств. К счастью, большинство подобных недугов просто и быстро устраняется. Кое-что лечится с помощью установки драйверов последней версии. Если это не помогло, то дело может быть в порту, к которому подключено устройство. Если отключилась клавиатура на компьютере, проверьте актуальность драйвера, работоспособность порта. Если ничего не помогает, отнесите клавиатуру на проверку в мастерскую, возможно, дело именно в ней.
Бывает так, что внезапно отключился звук на компьютере. В этом случае имеет смысл проверить тот же порт, а затем провод, идущий к колонке. Вполне возможно, что у вас слетел звуковой драйвер, в этом случае никакие звуки на ПК воспроизводиться не будут. Свежий драйвер можно скачать на официальном сайте производителя.
Важную роль играет правильная Тут имеются в виду различные настройки БИОСа, в частности, не рекомендуется разгонять ПК. Если вы этим и занимаетесь, то трезво оценивайте все риски. В слишком слабых персональных компьютерах разгон не даст никакого прироста производительности. Целесообразно всегда использовать заводские настройки и частоты, что будет гарантией длительной и бесперебойной работы. К примеру, если монитор компьютера отключается во время работы, то это может свидетельствовать о постепенном выходе из строя матрицы. Вам будет проще купить новый дисплей, нежели ремонтировать старый. От вас данная поломка мало зависит, но вот все, что находится в системном блоке, лучше оставить таким, какое оно есть.
Как вы видите, причин, почему отключается компьютер сам по себе, довольно много. Чтобы быстрее разобраться с проблемой, рекомендуется пользоваться мониторинговыми программами. Так вы сможете контролировать температуру всех компонентов. При необходимости можно выполнить тест под нагрузкой, который покажет, что именно дает сбой, и почему ПК выключается. Что же касается ремонта, то вряд ли вы сможете качественно перепаять конденсаторы материнской платы, но вот заменить термопасту или выполнить продувку от пыли под силу каждому. Чтобы компьютер работал долго, необходимо обеспечить стабильное напряжение. Для этого используйте стабилизаторы напряжения, и будет вам счастье.
Нередко бывает ситуация, когда у простого пользователя, после длительного периода нормальной эксплуатации, компьютер, внезапно, начинает самостоятельно отключаться. Довольно часто причина этого достаточно легко устранима собственными силами. Попробуем разобраться – от чего это происходит, и как исправить возникшие неполадки.
Отключаться компьютер может из-за множества различных причин, среди которых можно выделить как программные, так и аппаратные. В целом можно примерно определить – какова причина, по поведению. Так, если операционная система не успевает начать загружаться – то высока вероятность именно аппаратных проблем.
В противном случае могут быть проблемы любого характера, в том числе и программные, чаще из-за различного рода вредоносного ПО. Однако в первую очередь необходимо узнать — почему такое происходит.
Различного вида программ, создающих многие неприятности для пользователей, притом самостоятельно распространяющихся, существует великое множество. Есть и такие, которые после своей загрузки производят отключение ПК.
Фото: компьютер беспричинно выключается
Разберём – что делать, чтобы либо исключить такой вариант, либо устранить проблему.
Фото: Мультизагрузочный USB флэш-накопитель
Создав такой накопитель, следует:
Примечание. Полная проверка может происходить длительное время, вплоть до нескольких суток – зависит от количества и характера записанной информации, а также от общей производительности системы.
Если же после проверки система аналогично отключается при работе, или вовсе не успевает загрузиться – то проблема однозначно аппаратного характера.
Когда ПК даже ещё не успевает начать загрузку, либо предыдущий вариант однозначно указал на аппаратную проблему, то нередко виновником проблем становиться источник вторичного питания в самом компьютере. Или, как вариант, попросту слишком низкое напряжение в сети переменного тока 220В.
Фото: мультиметрр показывает низкое питание
В первую очередь необходимо проверить напряжение сети переменного тока. Помочь в этом может либо «знакомый электрик», либо универсальный прибор – мультиметр. В идеале напряжение сети должно быть 220 Вольт, однако допускаются отклонения в размере 10%. Т.е. при 240 или 200 В блок питания должен работать нормально.
В случае отклонения напряжения за допустимые пределы, необходимо либо решать проблему, обращаясь к электрикам, либо установить стабилизатор напряжения, коих в продаже представлено достаточное количество.
В самом блоке питания, если проблема не в розетке, могут быть неисправности следующего характера (когда компьютер периодически отключается):
Что необходимо делать, чтобы исправить ситуацию:
По большому счёту, если очистка от пыли решила проблему, то хорошо. В остальных случаях (кроме варианта, когда система не работает с заведомо исправным БП) источник вторичного питания лучше всего заменить. А вот в варианте неработоспособности системы при заведомо исправном блоке питания проблема кроется в иных компонентах.
После длительной эксплуатации, либо же при изначальном браке некоторых комплектующих, возможна ситуация, когда компьютер отключается из-за перегрева важных компонентов. К примеру – радиаторы охлаждения центрального или графического процессора могут «зарасти» пылью и перестать выполнять свои функции.
Если компьютер выключается сам по себе, через 5 минут работы, то в первую очередь необходимо проверить именно системы охлаждения.
На что изначально обратить внимание, подскажет характер поведения ПК:
Когда воспользоваться, программными средствами для определения повышенной температуры возможности нет, а в BIOS отображаются вполне адекватные значения (ведь нагрузка в этом режиме отсутствует), то следует просто провести визуальный осмотр и профилактику систем охлаждения.
В первую очередь необходимо убедиться, что охлаждающие системы надёжно зафиксированы на своих местах, а вентиляторы на них (если есть) вращаются без посторонних звуков и усилий. Когда вентилятор сильно шумит, или трудно вращается, то его следует заменить.
Профилактика СО производится следующим образом (достаточно просто):
Однако возможны случаи, когда профилактика не помогает (либо компьютер вовсе новый). В таком случае возможно система охлаждения попросту не справляется с поставленной задачей, т.к. ей не хватает производительности. Это может быть как неверный расчёт ещё при производстве, так и потеря эффективности, ввиду износа.
Потому необходим более тонкий подход, который пригодиться также в случае разовых неполадок, которые ещё не «вылились» в серьёзную проблему. К тому же такой контроль поможет не допустить появления проблем.
Все основные системы ПК оснащены встроенными компонентами контроля и самодиагностики. Так и центральный процессор, видеокарта и чипсет, оснащены температурными датчиками. Их показания можно увидеть в BIOS, либо же воспользоваться специальными программами в среде ОС.
Одна из наиболее распространённых программ такого рода (а также обладающая многими другими полезными функциями) – это AIDA. Потому ей и воспользуемся. Установки она не требует – достаточно скачать, и можно сразу запускать. Программу скачивать необходимо соответствующей версии. Если у вас 64 битная версия ОС (сейчас таковых уже большинство), то и программа необходима AIDA64.
Сам запуск осуществляется двойным кликом по исполнительному файлу программы (aida64.exe или aida.exe, соответственно для 64 битной и 32 битной версии). После запуска, в левой части окна программы (озаглавлено «Меню») необходимо выбрать пункт «Датчики», после чего справа отобразятся показания всех температурных датчиков, имеющихся в системе. Полезно проверить температурные показания при работе ресурсоёмких приложений, т.к. при нагрузке они повышаются.
Температура не должна (в идеале) превышать 70 градусов по Цельсию. Однако многие мощные решения допускают нагрев кристалла вплоть до 100 градусов. Однако чем ниже температура – тем лучше. Когда же она подходит к критической отметке – то вывод явный – система охлаждения соответствующего компонента не справляется.
Выше перечислены лишь основные, наиболее часто встречающиеся проблемы. Однако всё может быть и значительно проще. Например, может запросто западать кнопка включения на системном блоке. Обладая небольшим опытом – можно такой дефект запросто определить на ощупь, но не помещает исключить этот вариант более точными методами.
К примеру, можно её попросту отключить от материнской платы, запустив ПК вручную замкнув соответствующие контакты. Если компьютер перестал выключаться – то причина определена. Останется лишь устранить дефект.
Во многих случаях необходимо начать проверку именно с этой позиции. Но если причина не в кнопке, то переходить к проверке других возможных вариантов, описанных выше.
Разберём – по какому алгоритму определять неисправность такого рода:
Для того, чтобы произвести все вышеописанные операции, необходимо обладать хотя бы минимальными познаниями строения ПК. Если же устранить проблему не удалось (что маловероятно), то следует обратиться к специалистам. Хотя можно и заменить ПК целиком, что тоже выход.
В итоге рассмотрена основная часть возникающих проблем с самопроизвольным отключением, согласно статистическим данным.
В 99% случаев проблемы носят именно такие, относительно простые причины. Устранить их также труда не составляет.
Как человеку долгое время, занимавшемуся технической поддержкой ряда небольших организаций, мне довольно часто приходилось сталкиваться с ситуациями, когда без видимых (для пользователя) причин происходит отключение компьютеров. Такие жалобы весьма нередки и хорошо знакомы, наверное, любому техническому специалисту. Самой частой причиной, по моим наблюдениям, как ни странно, являются проблемы с электропитанием и скачки напряжения. Однако эти проблемы легко диагностируются и решаются приобретением UPS. Поэтому мы обратимся к другим причинам самопроизвольного отключения ПК, перечислив самые распространенные. Возможно, пользователям это будет интересно, тем более, что некоторые из неисправностей можно предотвратить и устранить самостоятельно, без вызова специалиста.
Итак, определимся с симптоматикой. Наиболее характерны жалобы пользователей на то, что выключение компьютера происходит через различные интервалы времени. Иногда проходит 10-15 минут после включения ПК, а иногда отключение происходит даже во время загрузки операционной системы. Казалось бы, чуть особняком стоят выключения ПК без видимых причин после запуска игр. Однако практика показывает, что причины, вызывающие такое недостойное поведение игр, как правило, сходны с причинами отключений, симптомы коих описаны здесь.
Перегрев отдельных компонентов компьютера, как правило — центрального процессора, является одной из самых распространенных причин выключения компьютера. Это происходит в следствие включения защиты от возможного повреждения CPU высокими температурами. Намного реже встречаются самовольные выключения ПК, вызванные перегревом других частей.
Причин перегрева центрального процессора может быть довольно много. Как показывает мой опыт, самая распространенная из них — пыль. Именно пыль, скопившаяся в системном блоке, мешает адекватному теплоотведению. Особенно хорошо заметно это в тесных корпусах всяческих ноутбуков, баребонов и т. п. Однако и в обычных десктопах ситуация, когда пыль мешает отводу тепла встречается сплошь и рядом. Она может скапливаться на поверхностях радиаторов, забивать вентиляционные отверстия и т.д.
Кстати, случается так, что пыль и грязь настолько забивают кулеры, что они не могут крутиться или же крутятся со скоростью во много раз ниже предусмотренной, что также мешает теплоотведению. Помнится, как-то мне привезли на обслуживание компьютер, где кулер центрального процессора был настолько забит грязью, что я не мог его провернуть пальцами!
Причины перегрева могут быть и другие. Например, если системный блок мощного десктопа стоит в узкой нише компьютерного стола и его боковые вентиляционные отверстия полностью или частично перекрываются стенками этой ниши, то вы рискуете буквально «сварить» свой компьютер в такой вот импровизированной скороварке. Для нормального оттока нагретого воздуха из системного блока от отверстий вентиляции до ближайшей стенки должно быть не менее 15-20 сантиметров. В ниши стандартных компьютерных столов, которые так нравятся многим, можно ставить только очень небольшие по габаритам блоки и они должны иметь не слишком мощную начинку.
Иногда причиной перегрева центрального процессора является старая или попросту негодная термопаста между поверхностью самого процессора и радиатора. Это бывает не так часто, но все-же раз в полтора-два года эту пасту следует менять.
Диагностировать проблему можно с помощью мониторинга температуры. Это делается специальными программами. Я рекомендую бесплатную . В ней особенно хорошо, то, что она позволяет вести лог измерений и поддерживает работу с большинством материнских плат. После ее установки включите мониторинг температуры и запись результатов в лог. Дождитесь отключения или спровоцируйте его запуском какого-то приложения. Для такой провокации хорошо подходят современные игры, так как нагрузка на процессор при их запуске сильно возрастает, а как следствие, возрастает и тепловыделение компонентов системы. Потом проанализируйте лог. Для того, чтобы точно убедиться в причине недуга ПК, лучше собрать несколько логов с отключениями. Если самопроизвольное отключение компьютера происходит при достижении какой-то температуры ЦП или других компонентов, то причина именно в перегреве.
Нормальной температурой для большинства моделей центральных процессоров является промежуток от 30 до 65 C°. Температура выше 70 C° уже считается высокой. Обратите внимание, что для ноутбуков температура в 70 C° часто не является критической. Конкретные температуры отключения различных моделей процессоров лучше уточнять на сайте производителя CPU.
Обращайте внимание на температуру графического процессора видеокарты. Видеосистема также может стать источником отключений компьютера при перегреве. Температуры же современных GPU могут быть весьма высоки. Поэтому источником нагрева системнного блока может служить и неправильно теплоотведение от видеокарты.
Итак, причина определена — перегрев. А из-за чего именно он возникает? Давайте действовать последовательно. Проанализируйте место установки вашего ПК. Может быть ему «тесно» в той нише, куда вы его засунули? Или может быть на него постоянно светит солнце?
Теперь загляните внутрь системного блока и посмотрите, много ли там пыли. Особенно внимательно посмотрите на кулеры, радиаторы и отверстия вентиляции корпуса. Очистка кулера и решетки радиатора от пыли должна производиться не реже одного раза в год. Желательно чаще. Особенно, если компьютер стоит в запыленном помещении.
Удобнее всего, снять кулер для очистки. Радиатор снимать необязательно, но если пыли очень много, то лучше снять и его. Пыль, забившуюся между пластинами радиатора нужно выковырять скрепкой или зубочисткой. Выдувать сжатым воздухом лучше всего остатки пыли, иначе, она с большой долей вероятности, осядет на поверхностях внутри системного блока. Заодно можно посмотреть на состояние термопасты. Лучше всего после снятия кулера заменить ее на свежую.
Внимательно осмотрите пластины радиаторов. Мне приходилось встречаться с погнутыми и искореженными пластинами, которые не могли обеспечить охлаждение процессора из-за нарушения первоначальной формы.
Слой пыли, осевший на материнской плате, также может стать источником перегрева ряда компонентов этого сложного устройства. Такую пыль можно просто сдуть феном или засосать обычным пылесосом.
Стоит также подумать, не слишком ли тесен системный блок для такого количества комплектующих? Возможно, вы установили слишком много винчестеров, а многочисленные кабели, не организованные в компактные жгуты мешают нормальной циркуляции воздуха внутри корпуса?
