Сайт о телевидении

Часто случается так, что людям необходимо поменять номер или использовать несколько телефонных номеров. Возможно, просто человек решил сменить услуги оператора и пользоваться связью от МегаФон. В любом случае каждого человека интересует, как можно сохранить все контакты и как их всех уведомить о смене номера. Ведь использование смс-рассылки по всем номерам из телефонной книги слишком дорого.

Подробное описание

Сервис «Ваш новый номер» позволяет абонентам не терять важных контактов. Он будет полезен, если Вы решили сменить или . Теперь клиентам компании не нужно использовать рассылку сообщений, которая снимает определенную сумму денег с баланса. Также не нужно звонить всем контактам и говорить о смене номера. Все можно решить через активацию этого сервиса. С помощью такой функции клиенты в максимально короткие сроки уведомят людей о замене телефона, также распространение информации будет происходить пока активированная опция.

Работа функции возможна по двум направлениям:

Двухсторонняя работа услуги заключается в том, что когда на старый номер будет поступать звонок, человек услышит информатора что расскажет о смене номера. После завершения вызова абонент получи сообщение с новым номером.

Работа по уведомлению человека использующего функцию или «Уведомить только меня». Клиент, который осуществляет входящий звонок на старый телефон, услышит, что абонент недоступен и не может ответить на звонок. В свою очередь клиент МегаФон, который использует данную услугу получить информационное сообщение с данными о том, кто хотел дозвониться. Теперь клиент может лично набрать человека и сообщить о смене номера, а может и проигнорировать звонок.

Сервис «Ваш новый номер» не только удобен, но и бесплатен. Никакой абонплаты и снятия средств за активацию. Но единственным ограничением является отсутствие средств на старой сим-карте, другими словами если баланс в минусе, то услуга не будет работать. Также опция не активируется, если старая сим-карта заблокированная оператором.

Рекомендуется перед сменой не спешить блокировать его. Это поможет быстро известить все контакты о новом телефоне. Действует сервис на протяжении трех месяцев с момента активации. После этого услуга будет деактивирована в автоматическом режиме. Но перед отключением опции оператор уведомляет клиента за несколько дней. В случае если работу сервиса нужно продлить, тогда потребуется сделать повторное подключение. МегаФон не ограничивает количество подключений, что тоже можно отнести к плюсам опции.

Также стоит отметить, что функция может работать не только для одного номера. Используя данный сервис можно закрепить неограниченное количество телефонов. Никакого лимита компания не устанавливает.

Как подключить услугу «Ваш новый номер»

Перед активацией сервиса «Ваш новый номер» потребуется приготовить все сим-карты, что должны быть задействованы в работе. Обязательно новая карточка и старая, одна или несколько. Сам процесс активации следует производить в несколько этапов:

1. Для начала новую сим-карту следует вставить в телефон и после активации ее отправить сервисную комбинацию *270*ХХХ# . Где ХХХ – старый телефонный номер. Кстати, его следует указывать в формате 10-значном. Кроме того этот телефон может быть любого оператора мобильной связи России.
2. Второй этап заключается в ожидании текстового сообщения от оператора с сервисным номером. Такое сообщение приходит по всем телефонам (новый и старый).
3. Далее нужно поставить старую сим-карту в устройство и используя ее отправить сервисный код **21*полученный из смс номер# . На этом этапе сервисный номер должен быть установлен в международном формате +79ХХХ.
4. Теперь можно вновь поменять сим-карты местами и использовать новую. С этого момента услуга активирована. Все клиенты, что будут звонить на старый телефон, будут слышать автоинформатора, который начнет перенаправлять их на новый номер. Таким образом, действует двухсторонний режим уведомления. Он устанавливается стандартно.

Использования услуги и управление режимами

После активации функция работает автономно и не нуждается в помощи пользователя. Все что потребуется выбрать нужный режим роботы и настроить все возможности услуги.

Для комфортного использования функции нужно знать перечень некоторых полезных команд для управления. Стоит отметить, что все предоставленные команды нужно отправлять с новой сим-карты:

• Для смены режима на «Уведомить только меня» потребуется применить такой набор – *270*1# . Также режим, возможно, переключить, используя отправку текстового сообщения по номеру 5037. В тело письма следует вставить «О». Замена обеими методами распространяется на все старые сим-карты.
• Чтобы вновь включить двухстороннее уведомление потребуется набрать на телефоне команду *270*2# . Также вновь активировать данный режим возможно по смс-сообщению. В теле письма нужно набрать букву «Д», а затем отослать на сервисный номер 5037.
• Для проверки статуса используемого режима нужно набрать слово «статус» в сообщении и отослать по короткому номеру 5037.
• Чтобы закрепить режим индивидуального уведомления только для одного старого номера потребуется ввести такую комбинацию – *270*1*9ХХХ#
• Чтобы активировать двухстороннее уведомление для одного старого номера потребуется набрать на устройстве – *270*2*9ХХХ# , где ХХХ – номер старой сим-карты.
• Также предоставляется возможность убрать услугу только по одному номеру. Для этого нужно ввести – *270*3*9ХХХ# , где ХХХ – номер старой сим-карты.

Активировать сервис повторно на 3 месяца можно через сервисный набор *270# .

Как отключить

Услуга будет деактивирована в автоматическом режиме, но при необходимости можно отключить самостоятельно. Функция уведомления «Ваш новый номер» отключается с использованием сервисной команды. Для этого на устройстве нужно ввести *270*3# , после чего сделать вызов.

Понравилось Не понравилось

Мегафон предоставляет всем своим абонентам возможность поменять свой телефонный номер.

Чтобы сменить номер, можно обратиться в Абонентскую службу Мегафона, в офисы обслуживания или сделать это онлайн. При услуге "Смени номер" не требуется смена сим-карты, изменяется только номер телефона.

1. Как поменять номер?

Если абонент желает поменять номер онлайн, не выходя из дома, достаточно сформировать USSD задачу * 105 * 2 * 6 * 3 # клавиша посыла вызова. При этом сменится телефонный номер без возможности выбрать понравившийся, но статус номера останется прежний: федеральный с префиксом или короткий городской.

Любой оператор в офисах обслуживания клиентов подключит услугу "Смени номер" при предъявлении паспорта. В этом случае можно сменить, как и статус, так и сами цифры номера с выбором из нескольких вариантов. Привилегированные быстрозапоминающиеся или с красивым сочетанием цифр номера из серий платиновый, золотой, серебряный, бронзовый можно выбрать лишь в офисах предоставления услуг абонентам.

2. Сколько стоит сменить номер?

В зависимости от типа договора или выбранного тарифного плана, услуга "Смени номер" предоставляется за отдельную плату. Стоимость варьируется от 50 рублей практически за все операции до 1700 рублей, когда меняется статус номера с федерального на городской. Обращение к категориям красивых номеров оплачивается отдельно.

Все точные суммы прописаны в тарифных условиях.

3. Как быстро можно поменять номер телефона?

Услуга "Смена номера" в пределах только городского или только федерального статуса активируется практически сразу, в тот же день номер меняется.
Более сложные случаи со сменой статуса рассматриваются сразу же, но новый номер доступен лишь с 1 числа следующего месяца.

Как сменить номер на Мегафоне без смены sim-карты? Сделать это можно довольно просто и не прибегая к помощи специалистов.

Стать обладателем нового набора можно, даже сменив одну цифру на номере. Для проведения этой процедуры есть несколько способов, которые одинаково доступных.

Для смены присвоенных оператором 11 цифр может возникнуть несколько причин:

1. появилось желание стать обладателем красивого набора;
2. банки и прочие недоброжелатели не дают спокойной жизни;
3. не хочется менять симку, но нужно сменить старый набор цифр.

Услуга «Смена абонентского номера»

Смена номера доступна для всех пользователей сети Мегафон, кроме юрлиц. Корпоративным клиентам приходиться обращаться лично к своему менеджеру, если потребуется сменить абонентский набор цифр. Чтобы стать обладателем нового набора ХХХ ХХХ ХХХХХ, нужно воспользоваться специальной услугой и не стоит обращаться в салон по обслуживанию абонентов.

Вне зависимости от существующих причин по смене 11 цифр, оператор позволяет аннулировать свой старый номер телефона. И главное, что не нужно долго ждать переоформление договора или одобрения вашего решения со стороны работников.

Осуществляется замена несколькими способами:

• в личном кабинете;
• через Сервис гид;
• визит в обслуживающий салон;
• звонок в обслуживающую службу.

Информация о смене номера, размещенная на сайте Мегафона.

Сколько стоит смена номера?

Бесплатно поменять можно только простой набор ХХХ ХХХ ХХХХХ, который относится в категорию обычных номеров. Но если выбор падет на другой вариант, входящий в серию золотых или серебряных, то и заплатить нужно будет соответственную сумму.

Полезное видео:

Виды номеров для замены

Чтобы заменить, нужно выбрать соответственную категорию:

• простой;
• бронзовый;
• серебряный;
• золотой;
• платиновый.

Предоставление двух последних типов осуществляется только при личном обращении в салон по обслуживанию абонентов, где потребуется предоставить паспортные данные и подтверждающий документ.

На сайте Мегафона размещена карта салонов связи для консультаций и подключения услуг.

Особенности предоставления услуги

Воспользоваться услугой можно при следующих условиях:

• на счету должна быть необходимая сумма для списания;
• нельзя воспользоваться, если после прошлой смены прошло менее 3-х месяце в;
• если в течение суток отправить больше трех запросов , то активация не произойдет.

Выдержка из Условий оказания услуги «Смена номера», размещенных на сайте Мегафона.

Процесс смены номера

Помочь легко расстаться со своим набором ХХХ ХХХ ХХХХХ может специально предусмотренный сервис, который предназначен не только для мобильных, но и для городских номеров. Обратиться к услуге можно, если ваша подруга поменяла стандартный набор 11 цифр на красивый и хорошо запоминающийся номер.

Не меняя sim-карты, можно оставаться на своем тарифе, но иметь другой набор цифр.

Происходит замена двумя возможными способами:

• выбрать из существующего списка ;
• заказать особый (золотой, серебряный, платиновый) набор цифр .

Перед тем, как менять 11 абонентских цифр, не забудьте пополнить свой счет, с которого будет списана указанная сумма.

После того, как будет успешно изменен набор ХХХ ХХХ ХХХХХ, пользователю придет уведомление.

Через звонок оператору

Если не получается сменить через интернет, то можно попробовать воспользоваться номером сервисной службы 0505 (может меняться в зависимости от региона). Специалист по ту сторону трубки зачастую требует предоставить данные для идентификации личности , после успешного подтверждения которых, вам могут продиктовать список свободных вариантов. Способ является не очень удобным и требует затрат времени больше, чем другие варианты.

Фото по теме:

Номер контакт-центра для физических лиц.

Электронный помощник.

Через «Сервис-Гид»

Изменить с помощью этого сервиса можно в несколько простых шагов:

• набрать запрос *105# ;
• в появившемся меню перейти на «Услуги»;
• в списке доступных номеров выбрать подходящий;
• активировать смену.

Фотографии :

Ussd-запрос.

Выбор пункта меню.

Запрос «Сервис гида» может меняться в зависимости от региона, поэтому набор вызова меню нужно уточнять. Работает опция всегда вне зависимости от состояния счета абонента.

После того, как набрана команда, мгновенно выплывает простое меню, с помощью которого можно быстро сменить ХХХ ХХХ ХХХХХ, присвоенные вашей сим-карте.

Через личный кабинет

Сменить самостоятельно привычный набор 11 цифр можно онлайн в личном кабинете. Должно выполняться одно условие – нужно иметь активный аккаунт . Личный кабинет доступен круглые сутки и обслуживает абонентов в автоматическом режиме. Клиенту нужно зайти на свою страничку и перейти в раздел «Поддержка» , где и оставить сообщение о смене набора. После обработки запроса будет предоставлен список свободных мегафоновских наборов, из которых на свое усмотрение можно выбрать подходящий.

Шаг 1. Вход в личный кабинет.
Шаг 2.
Шаг 3. Письмо в тех.поддержку.

С помощью салона связи

Обращаются в салон связи Мегафон не только для того, чтобы узнать необходимую информацию, но и с целью предоставления некоторых услуг. При посещении обязательно требуется предоставить документы, под которые подвязан старый набор ХХХ ХХХ ХХХХХ.

Возможность смены 11 цифр предоставляется только владельцу, на которого оформлена активная sim-карта.

В салоне связи процедура переоформления проходит быстро и с помощью профессионалов. На выбор предоставляются все доступные номера, имеющие соответственную стоимость: простые – от 50 рублей, а уникальные – от 1500 рублей.

Фотогалерея:

USSD-запрос для поиска офиса.

SMS с адресами офисов.

Выводы

Услуга смены номера может заинтересовать и абонентов, которые долго пользуются связью Мегафона, и абонентов, недавно подключившихся к сети. Супруг сменил набор ХХХ ХХХ ХХХХХ на тот, о котором мечтал? Тогда и вы можете воспользоваться такой возможностью, выбрав удобный способ. Наблюдается тенденция в последнее время, когда одна пара сменила номер, который легко запомнить и пользоваться всей семьей.

Как правило, клиенты известной сотовой компании хотят сменить номер мегафон только в крайнем случае. Обычно все абоненты этой и любой другой сотовой сети дорожат им, так как после таких действий у них могут возникнуть трудности с оповещением всех родственников и знакомых о смене номера.

Чтобы поменять номер телефона у сотового оператора «Мегафон», можно не посещать салон связи. Чаще всего необходимость в такой услуге возникает, если:

1. Пользователю неудобно запоминать цифры своего номера, и он хочет поменять его на более простой.
2. Абоненту постоянно звонят с целью навязать какую-либо невыгодную покупку или услугу.
3. Клиент сотовой компании хочет иметь более красивый номер.
4. На телефонный номер абонента могут поступать вызовы от недоброжелателей.

Услуга по смене номера доступна абсолютно всем резидентам Российской Федерации, которые являются физическими лицами. Для того чтобы сменить номер корпоративным клиентам, придется посетить или позвонить личному менеджеру. В последнем случае сим-карту заменят на новую. Чтобы сменить телефон на мегафоне на тот, который находится в таком же формате, что и предыдущий, необходимо заплатить от 50 до 60 р (в каждом регионе своя стоимость). Если же планируется замена городского на федеральный, то абоненту придется отдать 1600 р. При этом стоимость и тарификация будут зависеть от места проживания клиента «Мегафон».

Некоторых абонентов не устраивает обычный номер. Именно для них мобильная компания приготовила платиновые, золотые, серебряные и бронзовые номера. В этом случае за платиновый номер придется заплатить 25 тысяч рублей, федеральный серебряный — 5 рублей, а за золотой 15 тысяч рублей.

Как поменять номер?

Сменить номер не меняя сим карту можно с помощью нескольких простых способов:

1. Послать запрос состоящий из символов и цифр *105#. После этого появится окошко с надписью «Услуги». Нажав на него, клиент сотового оператора попадет в понятное меню, в котором необходимо выбрать пункт «Смена номера». Затем на экране мобильного устройства появится большое количество номеров, доступных абоненту в данное время. Клиент вправе выбрать любой из них, поставив галочку в нужном месте или отказаться от предложения компании связи. Если вновь возникла такая необходимость, то процедуру можно опять провести по-новому.
2. Если нет желания разбираться с меню на телефоне, можно обратиться в ближайший салон связи. Сотрудники офиса проинформируют абонента о всех этапах смены номера и выдадут клиенту специальный бланк, на котором он должен будет заполнить пункты заявления. Затем абоненту представятся на выбор доступные номера, где он может выбрать самый понравившийся.
3. Если на мобильном устройстве работает интернет, можно зайти в «Личный кабинет». Для этого необходимо авторизоваться с помощью логина и пароля (если не была проведена предварительная регистрация, то зарегистрироваться). После этого нужно зайти в меню, где следует выбрать пункт «Связаться с поддержкой». В этой графе нужно написать обращение с информацией о необходимости смены номера телефона, не меняя симкарту. В ответ на это предоставит несколько вариантов. Клиенту сотовой сети потребуется только выбрать понравившийся и отослать его в службу поддержки.

Не менее удобным способом считается оправка сообщения с вопросом как поменять номер, в абонентскую службу 0500. После этого специалисты контактного центра сами перезвонят и проинформируют об услуге и ее стоимости. Когда процедура закончится, деньги будут списаны со счета абонента. При этом следует помнить, что если на счету вдруг не окажется нужной суммы, «Мегафон» будет ждать три месяца до пополнения баланса. Если по истечению такого времени этого не произойдет, то оператор сотовой связи не сможет оказать услугу.

Много рекламных звонков поступает на ваш номер? Регулярно звонят странные люди и хотят «непонятного»? Захотели более симпатичную комбинацию цифр в своем номере? Поменять свой номер на Мегафоне без смены тарифного плана и СИМ карты может любой абонент. Услуга «Смена абонентского номера» предназначена именно для этих целей. Как поменять номер на Мегафон расскажет наша статья.

Кто может воспользоваться услугой «Смена абонентского номера» на Мегафон? Услуга доступна любому абоненту мобильного оператора при соблюдении обязательного условия — номер, предназначенный для замены должен быть оформлен на физическое лицо.

Какие еще ограничения действуют при запросе на использование «Смены номера»? В различных регионах страны ограничения разные. Среди них такие как:

• Самостоятельная замена номера ранее чем по прошествии 3 месяцев со времени предыдущей самостоятельной замены.
• Запрос на оказание услуги чаще чем 3 раза в течение суток и тому подобные.
• Обмену подлежат только номера из категорий «Обычный», «Бронзовый» и «Серебряный».

Важно! Конкретные ограничения нужно узнавать у оператора в домашнем регионе обслуживания.

Сколько стоит смена номера

Сколько будет стоить замена номера на Мегафон? Стоимость простого обмена «обычного» федерального номера на «обычный» федеральный без права выбора цифровой комбинации обойдется пользователю в 60 рублей .

В случае замены «городского» номера на «городской» и «городского» на федеральный цена остается такой же – 50 рублей за 1 использование услуги.

В том случае, если федеральный номер предполагается заменить на «городской», то стоимость замены обойдется в среднем по России уже в 1700 рублей.

Можно ли выбрать комбинацию цифр своего нового номера? Параллельно с услугой по смене номера предоставляется доступ к услуге «Выбор номера». Так оператор предоставляет вам возможность платной замены номера на «красивый». В этом случае стоимость замены будет 50 рублей плюс оплата номера из списка:

• «Бронзовый номер» обойдется пользователю от 750 рублей – доступен при самостоятельной смене номера.
• «Серебряный номер» обойдется от 5 тысяч рублей – так же доступен при самостоятельной смене номера.
• «Золотой» или «Платиновый» номера доступны при смене номера при помощи специалиста компании и стоимость их выше – от 15 и 25 тысяч соответственно.

Изменение городского номера на номер из списков «красивых» номеров обойдется пользователям дороже:

• «Бронзовый» в 10 тысяч рублей – доступен при самостоятельной замене номера.
• «Серебряный» в 25 тысяч рублей – так же доступен при самостоятельной замене.
• «Золотой» обойдется в 35 тысяч – доступен при выборе с помощью специалиста компании.
• «Платиновый» в 50 тысяч рублей и только при участии в замене с помощью специалиста компании.

И не забудьте о доплате в случае изменения федерального номера на городской в размере 1700 рублей.

Важно! Перед использованием услуги убедитесь, что баланс на вашем номере достаточный для проведения операции.

Как производится замена номера

Как сделать замену номера на Мегафон без замены SIM карточки? Воспользоваться услугой «Смена абонентского номера» можно несколькими способами.

Сервис ГИД

Используя Сервис Гид от Мегафон можно самостоятельно, применяя USSD команды отправить заявку в компанию на замену номера. Для этого сам Сервис Гид должен быть подключен на вашем номере.

Активируем Сервис Гид:

• *105*00# — отправив эту комбинацию вы запрашиваете доступ к сервису и данные для входа поступают вам на телефон в информационном сообщении.
• 0505 – звонок на этот номер также поможет подключить Сервис Гид.
• СМС с текстом «00» (без кавычек) отправленное адресату 000105 – так же является запросом на начало использование Сервиса ГИД от Мегафон.

После того, как Сервис удаленного управления активирован, отправляйте на него запрос в виде *105# и в появившемся меню открывайте раздел «Услуги». Ищите в разделе «Смена абонентского номера» и заходите в этот пункт. Из предлагаемых номеров выбирайте понравившийся и производите замену, следуя подсказкам системы.

Важно! Подключение и работа с функционалом «Сервис Гид» бесплатная.

СМС запрос

Еще один способ для того, чтобы воспользоваться услугой по изменению цифрового набора своего номера – это отправка любого СМС адресату 0500 . В ответ на запрос вам поступит информация о том, как произвести изменение номера.

Личный кабинет

Как по-другому поменять номер на Мегафоне? Сделать это можно в Личном кабинете на официальном сайте, пройдя авторизацию по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ . Перейдите в раздел «Поддержка» и обратитесь в компанию через стандартную форму «Напишите нам».

Специалисты компании предложат вам список номеров для выбора в рамках услуги и после подтверждения выбора произойдет замена.

Салон оператора

Как проще всего заменить номер на новый без замены СИМ карты? Самый простой, но отнюдь не самый быстрый способ замены номера – это личное посещение салона или офиса оператора.

Обратитесь к консультанту компании, выберите номер из предложенных в соответствии со своими запросами, оплатите услугу и замена номера произойдет.

Важно! Новым номером после того, как вы использовали услугу по его замене можно пользоваться сразу же.

Все подробности предоставления услуги можно изучить в документе по ссылке: