Для руководителей сообществ во ВКонтакте комментарии являются отличным способом поддерживать обратную связь со своей аудиторией. Это один из самых старых и часто используемых инструментов. Хотя если возник вопрос о том, то данный пункт будет рассмотрен ниже. Большинство людей умеет грамотно работать с комментариями пользователей.
Для кого-то комменты являются опорой и задают направление вектора развития паблика, для кого-то это просто способ общения со своими подписчиками, для кого-то это место, где люди могут получить любую информацию. Все зависит от рода деятельности Вашей группы.
Именно об этом инструменте и пойдет речь сегодня. Мы разберем основные аспекты работы с ним. При отправке комментария можно прикреплять фотографию, аудио или видео файл.
Во-первых, стоит отметить самую стандартную функцию – включение/отключение (как и у любого другого раздела). По умолчанию при создании сообщества комментарии будут включены. Если же Вы не желаете, чтобы люди могли писать под Вашими записями, тогда просто (подробная инструкция описана ниже).
Во-вторых, в настройках есть два фильтра, которые можно включить или выключить:
Если с первым все понятно, то на втором стоит заострить внимание. Так как именно эта возможность дает наибольшую гибкость в работе с комментариями. При грамотном использовании данного фильтра Вам никогда не придется беспокоиться о том, что пишут люди.
Например, у Вас есть интернет-магазин. Как и в любом другом подобном паблике, у Вас включены комменты к товарам и публикациям. Люди постоянно туда пишут, спрашивают о наличии размеров, цене и т.д. Но есть ряд сообщений, которые Вы не желаете видеть. Например, какой-нибудь назойливый конкурент постоянно рекламирует свою группу в комментариях к Вашим записям и пытается таким образом переманить Ваших клиентов. Вы же в свою очередь просто добавляете название его группы (если он его использует) в фильтр по ключевым словам и после этого каждый раз, когда он его напишет – сообщение автоматически удалится.
В-третьих, все удаленные сообщения будут попадать в «Историю операций». Вы в любой момент сможете посмотреть, что было удалено.
По умолчанию комментарии всегда включены. Но если, по каким-либо причинам ониотключены, и Вы не знаете, как включить, тогда эта инструкция для Вас:
После проделанных действий, под Вашими публикациями появится строка для комментирования.
Как уже говорилось выше, фильтрам ВКонтакте стоит уделить достаточно внимания. Возможно, это именно то, что освободит Вас от надобности быть модератором и вручную отслеживать каждое сообщение.
Для включения фильтров проделайте следующие шаги:
Также обратите внимание, что ниже настроек расположена «История операций». Сюда будут попадать удаленные сообщения. Периодически просматривайте данный блок. Возможно, тут будут сообщения, на которые потребуется ответ.
Администраторы пабликов часто задаются вопросом, возможно ли отслеживание комментариев во ВКонтакте. Многие считают, что такой функции нет.
Ведь действительно, нигде в группе не отображаются оповещения о новых комментах под той или иной публикацией. Но возможность отслеживания все же есть. Именно о ней мы сейчас с Вами и поговорим.
Итак, все комментарии, как-либо связанные с Вашим аккаунтом отображаются на странице «Новости» в разделе «Комментарии».
Сюда попадают:
Таким образом, если один из вышеперечисленных пунктов кто-нибудь прокомментирует, то он появится в данном разделе новостей.
Это довольно удобно. Но что, если кроме Вас кто-то еще публикует записи на стене паблика? Как отслеживать комменты к таким постам?
Здесь можно сделать следующее:
Все довольно просто.
Не во всех случаях комментарии необходимы паблику. Если Вы желаете их отключить, тогда проделайте следующие шаги:
Таким образом, возможность комментировать записи будет отключена.
Итак, давайте выделим основные моменты в работе с комментариями:
Инструмент «Комментарии» используется давно, и, казалось бы, здесь нет ничего, на чем стоит заострить свое внимание. Но, как мы видим, здесь есть некоторые аспекты работы, которые требуют грамотного подхода.
Мы постарались дать Вам максимальное количество информации по данному вопросу. Надеемся, статья была для Вас полезной.
Комментарии отключают по многим причинам. Надоедливый спам и несанкционированная реклама. Активные споры, не связанные с тематикой постов. Провокация администрации, разжигание расовой и религиозной вражды. Всё это часто приводит к необходимости закрытия материалов сообщества от комментариев.
В этой статье мы подробно рассмотрим, как отключить комментарии в группе ВК.
Для этого вам нужно воспользоваться следующим алгоритмом действий:
Если у вас нет желания запрещать комментирование для всех, вы можете настроить систему «Фильтра комментариев», которую можно найти в разделе «Комментарии» в тех же настройках.
Там есть два пункта: «Фильтр нецензурных выражений», который удаляет все сообщения, содержащие брань и «Фильтр по ключевым словам», удаляющий сообщения, содержащие слова, вписанные вами.
Иногда закрыть комментарии — наиболее простой способ поддерживать уютную атмосферу в сообществе. Спасибо за прочтение!
//www.youtube.com/watch?v=6RHfe8b3PG4
Пользователи ВК, выкладывающие собственные фотографии, зачастую даже не знают о том, что комментарии к снимкам можно отключить или даже скрыть. Особенно это необходимо сделать в том случае, если к фотографиям или записям на стене оставляют нелицеприятные сообщения и отзывы.
Для того, что бы скрыть комментарии или оставить возможность комментирования только для друзей, необходимо будет зайти в альбом. Не так давно мы рассказывали, . Если у вас таковой отсутствует, обязательно создайте его и перенесите в него все фотографии.
Итак, заходим в «Мои фотографии».
Здесь мы видим список всех фотоальбомов. Наводим курсор на один из них, после чего появляется значок в виде карандаша. Нажимаем на него.
Вы можете отредактировать альбом. Здесь есть возможность выбрать, кто будет просматривать это альбом (например, все пользователи), а также тех, кто будет комментировать фотографии в альбоме. Например, выберите «Только друзья», тогда комментарии смогут оставлять только те пользователи, которые находятся у вас в друзьях. Если вы не хотите, что бы фотографии вообще мог кто-то комментировать, выберите «Только я» — кроме вас никто не сможет оставить комментарии.
Что касается других записей, например, которые вы делаете на стене, то для них настройки приватности нужно изменить с помощью раздела «Приватность». Нажмите «Мои настройки» и зайдите во вкладку «Приватность». Найдите подраздел «Кто может комментировать мои записи?» и выберите один из имеющихся пунктов, например, «Только друзья».
На личной странице комментарии можно выключить двумя способами. Первый это закрывать комментарии к каждой отдельной записи. Для этого нужно на записи нажать в правом верхнем углу на три точки. Вылезет диалоговое окно, в котором выбрать пункт "выключить комментарии".
Такой способ закроет комментарии только под конкретной записью, где мы выключали комменты.
Есть вариант закрыть от внешнего мира комментарии на своей стене. Причем, можно просто закрыть комментарии от тех, кто не в друзьях. Можно закрыть как от просмотра, так и от комментирования. Делается это в настройках в разделе "Приватность". Настройки находятся по адресу https://vk.com/settings
Например можно разрешить комментировать только друзьям, а видить комментарии могут все пользователи. Или можно сделать, чтобы комментарировать могли только конкретные пользователи указанные в списке.
Естественно у сообществ вконтакте отдельные настройки приватности. Но в целом они схожи по функциям. Можно выключить комментарии отдельной записи. В этом случае все делается точно также, только с записью сообщества.
Второй вариант это настроить фильтры. Комментарии содержащие какие-то запрещенные слова будут сразу автоматически удаляться. Это делается в настройках сообщества. Можно поставить фильтровать только нецензурные выражения. Или перечислить через запятую свой набор слов. Минимальная длина слова 2 символа.
При желании, можно просто отключить галочку напротив фразы комментарии включены. И в сообществе полностью не будет комментариев. При такой настройке уже не получится включить комментарии к отдельной записи.
В целом комментарии вконтакте необходимый элемент в продвижении записей. Каждый комментарий, как кирпичек активности, который позволяет поднимать охваты у постов и показывать ваш контент выше в ленте. Поэтому лучше их не отключать, а умело модерировать.
Комментарии - важный критерий отслеживания статистики рекламы своего бизнеса и заинтересованности пользователя контентом. Это максимально быстрое получение данных о продуктивности ведущего дела. ВКонтакте - не только место любителей хорошо отдохнуть, но и платформа для активного заработка, продвижения своего ресурса. Свой старт начинают именно с сообществ, где отслеживание роста через комментарии - первый шаг в мир анализа статистических данных.
Только вступив на лестницу карьерного продвижения группы, человек отслеживает каждый «шорох» на его стене сообщества. Но с развитием группы и увеличением аудитории вести отчет вручную крайне сложно, а просматривать каждый пост по несколько раз в день физически невозможно. Не уделив внимание данному вопросу, проект постепенно теряет скорость раскрутки и приобретает негативные черты.
Комментарии к посту - легкий способ задать интересующий вопрос администратору. Чем быстрее решит свою проблему пользователь, тем довольней он останется, и начнет предлагать ваш контент своим друзьям.
Основные операции:
Включать не требуется - эта функция стоит по умолчанию. Но удобный их просмотр требует грамотной настройки.
Для мониторинга обновлений своего проекта необходимо выполнить несколько действий:
Здесь отображаются исключительно уведомления сообщества.
Выполнив настройку, вы сможете видеть отобранные уведомления группы в своей ленте новостей.
Отсутствие возможности высказать свое мнение позволяет избежать споров между участниками. Это рентабельно, если контент сообщества не коммерческий, а информационный:
Единственный способ отключить комментарии в группе ВК - закрыть стенку.
Также необходимо отключить новостную стенку.
На главной страничке группы на стене выберете «Поиск» и напечатайте сообщение человека, которого нужно найти. А его содержание и автора можно просмотреть в ленте уведомлений сообщества.
Внутренний функционал ВКонтакте для просмотра комментариев групп может показаться не очень удобным. Поэтому можно установить дополнительные приложения, которые облегчат работу с ними.
По вопросу фильтрации сообщений необязательно отключать все комментарии, достаточно отметить фильтр нецензурной лексики по ключевым словам. Таким образом, можно избежать 90% спам-рассылки, добавив список: заработок в интернете, деньги, ставки на спорт и т.д.
Помните, что людям нравится общаться между собой, устраивать дебаты относительно какой-то проблемы. Если вовсе убрать комментарии, продвижение и дальнейшее развитие группы сильно пострадает. Например, множество положительных отзывов о вашем интернет-магазине значительно увеличивает продажи.